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COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
CUAM
AUTORES:
Br. Doménica Galluzzo.
Br. José Mora
Br. Odielys Páez
Br. Omar Bongiovanny.
Br. Patricia Valor.
TUTOR: MSc. David A Soto Ramirez
i
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
CUAM
AUTORES:
Br. Doménica Galluzzo.
Br. José Mora
Br. Odielys Páez
Br. Omar Bongiovanny.
Br. Patricia Valor.
TUTOR: MSc. David A Soto Ramírez
ii
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
CUAM
_____________________
Msc. David A Soto Ramirez
C.I. V- 17377317
iii
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
CUAM
________________________________
Dr. Luis Alexander Seijas Alvarado
C. I. N° V-8.619.542
MSc. David Alberto Soto Ramírez Lcdo. Amílcar Raúl Bellais Solano
C. I. N° V-17.937.067 C. I. N° V-16.383.952
iv
INDICE GENERAL
CONTENIDO pp.
LISTA DE CUADROS……………………………………………………… vi
LISTA DE GRÁFICOS…………………………………………………….. vii
RESUMEN………………………………………………………………….. viii
INTRODUCCIÓN………………………………………………………….. 1
CAPÍTULO
I EL PROBLEMA………………………………………………………. 4
Planteamiento del Problema………………………………………... 4
Objetivos de la Investigación……………………………………….. 09
Justificación de la Investigación…………………………………..... 09
v
Validez del Instrumento………………………………………………. 37
Confiabilidad del Instrumento……………………………………….. 37
Técnicas de Análisis de Datos………………………………………. 39
V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………... 49
Conclusiones………………………………………………………….. 49
Recomendaciones……………………………………………………. 51
VI LA PROPUESTA……………………………………………………... 52
Presentación………………………………………………………….. 52
Justificación…………………………………………………………… 53
Objetivos……………………………………………………………….. 54
Fundamentación de la Propuesta…………………………………… 54
Factibilidad……………………………………………………………... 55
Estructura de la Propuesta…………………………………………… 56
6
REFERENCIAS……………………………………………………………… 58
ANEXOS
A Cuestionario para la Obtención de Datos………………………… 61
B Constancia de Validez del Instrumento por Experto Metodología. 63
C Constancia de Validez del Instrumento por Experto Economía…. 65
D Constancia de Validez del Instrumento por Experto Contaduría… 67
E Constancia de Cálculo de Confiabilidad del Instrumento………… 69
vi
LISTA DE CUADROS
CUADRO pp
.
vii
LISTA DE GRÁFICOS
Pp.
GRÁFICO
viii
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
CUAM
Mención: Contaduría:
Línea de Investigación: Gestión y Control de las Finanzas Privadas y
Públicas
AUTORES:
Br. Doménica Galluzzo
Br. José Mora
Br. Odielys Páez
Br. Omar Bongiovanny
Br. Patricia Valor
TUTOR: Msc. David A Soto Ramírez
Fecha: Junio 2020
RESUMEN
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general proponer
estrategias de control interno para la optimización de los inventarios del
almacén de empresa Procesadora de arroz Llano Verde, C.A, ubicada en
Calabozo estado Guárico. Metodológicamente el trabajo se abordó en los
preceptos del paradigma positivista o cuantitativo, empleando para ello la
modalidad proyecto factible, diseño no experimental transaccional de campo y
nivel descriptivo. En relación a la población, estuvo conformada por un (1)
administrador un (1) contador, un (1) el jefe de almacén y el almacenista de la
empresa objeto de estudio, mientras que la muestra fue de tipo censal. Con
respecto a las técnicas e instrumentos de recolección de datos se utilizó como
técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario dicotómico, el cual fue
dirigido a la muestra de la empresa antes mencionada. Para la validez se
empleó el juicio de tres expertos y en la confiabilidad se empleó el coeficiente
KR-20, mientras que el análisis de los datos se efectuó a través de la
estadística descriptiva. Todo ello permitió obtener como resultados que la
empresa no se cumple los procesos contables que les permita determinar si
los procedimientos que se llevan a cabo en los inventarios son los adecuados
que le permita la toma de decisión en un momento determinado. Por lo que los
autores consideraron necesario implementar procedimientos que mejoren los
procesos del control de inventario.
Palabras claves: Control, Control Interno, Inventario
ix
INTRODUCCIÓN
Hoy en día las direcciones empresariales muestran mucho interés en el
control de la gestión, interés que tiene como propósito la búsqueda de la
eficiencia y del ejercicio de las actividades operativas para defenderse
eficazmente de un mercado competitivo. Es por ello que desde hace mucho
tiempo las organizaciones han tomado conciencia sobre la importancia de los
controles, no solo por el hecho de la existencia de más regulaciones, sino
porque han asumido que la cultura de control favorece el desarrollo de las
actividades y mejora el rendimiento.
Las entidades entienden que los procedimientos deben conducir a que
las actividades se desarrollen con los tres atributos mínimos, ellos son:
economía (menor tiempo-menor costo), eficiencia (mejor utilización de los
recursos y eficacia (cumplimiento de los objetivos de la organización), para
este logro no es necesario contar con un ejército ni con procedimientos
complejos, solo se hace necesario tener conciencia de control y del manejo de
las responsabilidades sobre el mismo a todo nivel.
En este contexto económico la actividad de auditoría externa y
principalmente la interna han contribuido al perfeccionamiento de la gestión de
las grandes compañías al estudiar y ayudar en la implantación de sistemas de
control interno; sin embrago, fuera de ese entorno, también es necesario que
en la pequeñas y medianas empresas se apliquen mecanismo de control
interno con una disciplina estructurada y bien compacta, dirigida a cualquier
tipo de empresas y es en este marco donde las distintas áreas que configuran
una empresa deben ser estudiadas, ocupando el área de compras una parcela
muy relevante.
1
En este sentido, se hace necesario que las empresas lleven un control
interno de sus inventarios de forma organizada con una metódica lógica y
pertinente, que garantice el buen funcionamiento del departamento de almacén.
Lo cual coadyuva al desarrollo y aplicación de los procesos contables requeridos
para determinar y controlar la mercancía que sale y entra del almacén, además
de la disponibilidad que existente a la hora de hacer las requisiciones, compra y
despacho de mercancías en la empresa.
En referencia al de control de inventarios, consiste en una herramienta
esencial en la administración moderna, ya que permite a las empresas y
organizaciones conocer la cantidad de productos o mercancía disponible para
la venta, en un lugar y tiempo determinado, así como las condiciones de
almacenamiento aplicables en las empresas. En este sentido, se afirma que la
base de toda empresa comercial es la compra y venta de bienes y servicios;
de aquí la importancia del manejo del inventario, este manejo contable
permitirá a la empresa mantener el control del mismo de manera oportuna,
además de ayudar a la correcta toma de decisiones.
Es oportuno mencionar que, la empresa Procesadora de Arroz Llano
Verde C,A, presenta debilidades en cuanto al manejo del control interno de
sus inventarios, dado que no existe una coherencia y pertinencia en la forma
como se está llevando dicho control interno actualmente, por parte de la
persona encargada del almacén. Porque además de solo llevar un registro
manual de la mercancía que sale, no lo notifica oportunamente a la gerencia
de la empresa para su conocimiento y control, por lo que el grupo investigador
propone Estrategias de control interno para la optimización de los inventarios
de la empresa Procesadora de Arroz Llano Verde C.A abordada esta
investigación bajo un paradigma positivista, con modalidad de proyecto
factible, desde una perspectiva descriptiva con un diseño no experimental de
campo.
2
El esquema del trabajo de investigación se estructura de la siguiente
manera: La metodología propuesta en el Capítulo I se da a conocer el tema
tratado mediante el planteamiento del problema, donde se establece la
importancia del mismo, se identifican el objetivo general y los específicos
además de su justificación. De la misma manera el Capítulo II está referido al
marco teórico; basado en los antecedentes de la investigación donde se
plantean una breve síntesis conceptual de las investigaciones realizadas,
bases teóricas; basándose en teorías que han desarrollado modelos que
soporten la investigación y definición de términos, donde dan una explicación
de los conceptos más usados de la investigación.
Capítulo III se destaca lo relativo al marco metodológico; presenta el tipo
de investigación y su diseño, así como también la población y muestra, los
procedimientos planteados para obtener la información y la manera de cómo
se realizará el análisis y la interpretación de la información obtenida a través
de los instrumentos diseñados. En el Capítulo IV, Hace referencia al
diagnóstico que sustenta la propuesta donde se presentan los resultados de
los instrumentos aplicados a la muestra seleccionada. Capítulo V, Comprende
las conclusiones y recomendaciones del estudio. De igual manera se presenta
el Capítulo IV que hace referencia a la propuesta. Por último se presenta las
referencias y anexos.
3
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
4
Las estrategias de control interno abarcan el plan de organización
y medidas adoptadas dentro de la empresa para salvaguardar sus
activos, vindicar la adecuación y flexibilidad de información
financiera de contabilidad, promover eficiencia operacional y
fomentar la adherencia a las políticas establecidas (p.278).
En este contexto, debe comprenderse que, las estrategias de control
interno deben estar directamente relacionadas con las operaciones normales
de una organización, pues es necesario estar convencidos que la información
financiera es segura y confiable, y que se logra a través del control interno de
la empresa. Desde esta perspectiva, por medio de un esfuerzo sistemático se
deben establecer estrategias de control interno con objetivos de gestión, para
diseñar sistemas de información, que permitan comparar los resultados reales
con las planificaciones previamente establecidas, para así poder determinar si
existen desviaciones y medir su importancia, asimismo, tomar aquellas
medidas que se necesiten para garantizar que todos los recursos de la
empresa se usen de la manera más eficaz y eficiente, con la finalidad de
alcanzar los objetivos propuestos.
Es por ello, que el manejo de información es de gran importancia, pues
a través de la misma, se logran tomar decisiones que ayudan a enfrentar
cambios económicos, tecnológicos y sociales que afectan de una u otra forma
sus distintas funciones. Para que la organización funcione de la mejor manera
en todas sus partes, los procesos contables y administrativos representan
pilares fundamentales de la misma, estos procesos se entienden como
normas, instrucciones o reglas que se utilizan para asentar las actividades u
operaciones que realiza la empresa, al no aplicar adecuadamente estas
funciones y sin una supervisión de las mimas se afectan distintas áreas de la
empresa, entre ellas la de inventario rubro primordial de la organización ya que
representan la recuperación de inversión y utilidad de la empresa.
5
En este contexto, Mantilla (2018), define “el control interno como un
proceso, ejecutado por la junta de directores, la administración principal y otro
personal de la entidad, diseñado para proveer seguridad razonable en relación
con el logro de los objetivos de la organización” (p.56) .El control interno tiene
diferentes enfoques, los cuales deben estar en cada departamento de la
organización; comenzando con la definición clara de los objetivos para cada
centro de operación, continuando con la creación de códigos, normas, políticas
y manuales hasta establecer los procesos dentro de la empresa con el fin de
emitir informes financieros, administrativos y comerciales, los mismos deben
ser confiables para la medición del cumplimiento de los objetivos.
En este sentido, el control interno en las empresas es importante en la
medida en que es útil para optimizarla y para prevenir errores y fraudes; el cual
se vale de una cadena de valor compuesta por el diseño, implementación,
evaluación, auditoría y supervisión. Por consiguiente, es importante resaltar
que la implementación de un control interno es necesario para aquellos que
desean alcanzar competitividad en sus negocios; ya que una empresa que
implementa controles internos minimiza la ocurrencia de errores en la
información de los inventarios y la información financiera, y a la vez generaran
un impacto positivo en su negocio, logrando atraer a inversionistas que
apuesten al crecimiento del negocio.
Contrastando la idea de Catacoras (1996), Quien indica que “el control
interno de inventario es aquel que hace referencia al conjunto de
procedimientos de verificación automática que se producen por la
coincidencia de los datos reportados por diversos departamentos o centros
operativos” (p.75). En este contexto, la contabilidad y los inventarios son
claves en la presentación de la información financiera en donde se expresa
en unidades monetarias para que terceras personas puedan acceder a ella y
poder tomar las decisiones que correspondan sobre los resultados
expresados.
6
Con respecto a lo señalado, Colmenares (2017) resalta que “el inventario
es uno de los principales ejes de funcionamiento de cualquier empresa debido
a su impacto económico y su aporte al proceso productivo” (p.21), De allí que,
puede resaltarse que el inventario es una herramienta fundamental que
permite conocer las cantidades existentes de bienes muebles con los que
cuenta la empresa, y de productos disponibles para la venta en un lugar y
tiempo determinado; es decir, tiene un papel vital para el funcionamiento
acorde y coherente dentro del proceso de producción y de esta forma afrontar
la demanda.
De esta forma se considera pertinente que, las estrategias de control
interno de los inventarios proporcionen de una manera más eficiente y eficaz
el proceso de ajuste de las entradas y salidas de productos, de manera que
se pueda garantizar la productividad y custodia de los inventarios, aportando
así mayor confiabilidad de la información financiera y un adecuado
cumplimientos de las políticas y normas para el resguardo de sus activos,
logrando de esta forma maximizar las operaciones inherentes a la
consecución de los objetivos de la empresa.
De esta manera, la buena gestión de inventario y de almacén puede
poner fin a estas cuestiones y asegurarse de que una empresa funcione sin
problemas. En esencia, la gestión del inventario es una medida vital en casi
todos los negocios, esfuerzo que permite mantener un seguimiento adecuado
del descontrol y las pérdidas se productos; logrando un balance, en virtud de
las existencias y el robo a un mínimo. Permitiendo hacer seguimiento de los
bienes almacenados de una compañía, por consiguiente, una gestión del
inventario eficiente es esencial para asegurar que el negocio tenga suficientes
productos almacenados para cubrir la demanda del consumidor.
7
En atención a lo expuesto, la empresa objeto de estudio tiene su
domicilio comercial en Carretera Nacional vía San Fernando de Apure Urb.
Ind. San Marcos Calabozo Edo. Guárico, cuya razón social Procesadora Arroz
Llano Verde C,A dicha empresa, como toda molinera tiene como objeto la
Siembra, almacenamiento, trilla, procesamiento, empacado y distribución de
Arroz, luego de realizado el protocolo respectivo el grupo de investigadores
mantuvo un conversatorio con el gerente de la empresa, asimismo un
recorrido por las instalaciones de la misma, específicamente en su
departamento de almacén, se pudo constar que en la empresa se lleva un
control interno dentro de los inventario del almacén.
Igualmente se evidencio, que este control interno no es el más eficiente
y adecuado para ejecutarse en esta empresa, dado que presenta debilidades
tales como: el encargado del almacén realiza sus registros de salidas de
mercancía de forma manual y a la vez no notificado en tiempo real a la
gerencia, lo cual genera una situación de desorden y descontrol en ese
departamento, ósea no existe una coherencia entre la información que maneja
el departamento de almacén y la gerencia de la empresa. De igual manera,
no se realiza una supervisión de los inventarios periódicamente, sobre
información relevante y precisa que permita conocer la entrada y salida de
productos.
Cabe mencionar a, Medina (2010), quien afirma “el objetivo es tener a la
mano información suficiente y útil para minimizar costos de producción,
aumentar liquidez, mantener un nivel de inventario óptimo y comenzar a
utilizar la tecnología con la consecuente disminución de gastos operativos”
(p.155). Desde esta perspectiva, se entiende por control interno en el ámbito
organizacional, de acuerdo con Rojas (2010) “el sistema integrado de
organización: Enfocado así, permite a la organización funcionar y ejercer
adecuadamente el proceso de gestión” lo cual destaca la importancia el
control interno no solamente para los procesos financieros sino para toda la
organización en general. Considerando lo expuesto, surgieron en los
investigadores las siguientes interrogantes de investigación:
8
¿Cuál es la situación actual de la empresa Procesadora de Arroz Llano
Verde C.A en cuanto a las estrategias de control interno en el almacén?
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Proponer estrategias de control interno para la optimización de los
inventarios en el almacén de la empresa Procesadora de Arroz Llano Verde
C.A, ubicada en Calabozo estado Guárico.
Objetivos Específicos
Diagnosticar es la situación actual de la empresa Procesadora de Arroz
Llano Verde C.A en cuanto a las estrategias de control interno en el almacén.
Identificar de qué manera la empresa Procesadora de Arroz Llano
Verde C.A lleva sus inventarios en el almacén.
Diseñar estrategias de control interno para la optimización de los
inventarios en el almacén de la empresa Procesadora de Arroz Llano Verde
C.A, ubicada en Calabozo estado Guárico.
9
Justificación de la Investigación
A instancias de una empresa o de una entidad pública, se llamará control
interno, al conjunto de acciones, políticas, procedimientos, normas y métodos,
entre otros, que existen en la misma como consecuencia de la propuesta de
jefes y empleados, y que tienen el objetivo de prevenir cualquier
eventualidad, riesgo, complicación que justamente afecten el correcto
desarrollo y trabajo de la misma. . A través de este proceso se puede
identificar, valorar y controlar los riesgos que podrían afectar a una entidad,
por lo tanto, si no se detectan a tiempo y no se establecen controles
preventivos, podría presentar dificultades que conllevan a un manejo
inadecuado de sistemas y procedimientos.
Cabe destacar, que en cualquier organización o empresa es fundamental
el control interno en los inventarios como mecanismo de apoyo gerencial,
orientado hacia una meta; el alcance del mismo es extenso, va más allá de las
funciones contables y financieras, es decir, interviene en todas las actividades
de la organización. Es por ello, que debe existir un control interno contable y
administrativo eficiente que garantice una evaluación de los procedimientos
que se realizan en una empresa.
En este sentido, la investigación se justifica desde el punto teórico,
pues brindará la oportunidad a los autores de llevar a cabo una revisión
teórica exhaustiva sobre la temática abordada, consolidando la perspectiva
de investigación y de aprendizaje autónomo, obteniendo así, conocimientos
actualizados de aspectos relevantes como: Control de inventario, inventario,
tipo de inventarios, entre otros, asimismo teóricas sólidas, para fundamentar
la propuesta en estrategias de control interno para la optimización de los
inventarios en el almacén de la empresa Procesadora de Arroz Llano Verde
C.A, ubicada en Calabozo estado Guárico.
10
Desde el punto de vista práctico, la investigación es relevante, porque
permitirá optimizar los procesos contables, para la entrada, almacenamiento
y salida de mercancía en la empresa Procesadora de Arroz Llano Verde C.A
y tendrá una fácil aplicación dado que no requiere muchos dispositivos de alta
tecnología, que permitirán tener la certeza de proporcionar a tiempo
información actualizada y objetiva referida al inventario de la empresa, la cual
puede ser empleada oportunamente por el Departamento de Contabilidad para
la elaboración de los Estados Financieros.
En el ámbito metodológico, la investigación revela un alto grado de
importancia; servir de guía para otras investigaciones ya que se presenta de
manera coherente analizando el objeto de estudio aportando métodos viables,
procedimientos y técnicas válidas para medir resultados de la capacitación,
siguiendo los lineamientos del método científico y con apoyo en teorías
relevantes para sustentar características, elementos y factores de las variables
de interés. En la presente investigación la Línea de Investigación: Gestión y
Control de las Finanzas Privadas y Públicas
11
CAPÍTULO II
MARCO TEORICO
Reseña Histórica
La firma mercantil Procesadora De Arroz Llano Verde (PROLLAVE)
C.A, fue fundada en el año 2002 por el Sr Rafael Eduardo Godoy, como
iniciativa de un grupo de productores de arroz de la ciudad de calabozo estado
Guárico, con la finalidad de contribuir en el desarrollo del sector agroindustrial
y como fuente generadora de empleos directos en indirectos en el Municipio
Francisco de Miranda. Motivados por el crecimiento en el mercado nacional,
se inició una nueva etapa para duplicar la productividad y dar mayor respuesta
en la comercialización para así satisfacer tanto a los productores de la zona
como a todos sus clientes en todos los estados del país.
12
Es por ello que en el 2003 el Sr Rafael Eduardo Godoy asumió el reto de
invertir sus utilidades como productor agrícola en la construcción de la planta
procesadora de arroz comenzando sus actividades en el mes de septiembre
en el año 2004 actualmente posee una capacidad de producción de 7.8
toneladas de arroz por hora empacados, en la presentación estándar de
1kilogramo y distribuido a nivel nacional. La empresa está orientada a
desarrollar un crecimiento sostenible y solidario brindando y prestando un
servicio de recepción y procesamiento de arroz de alta calidad y eficiencia que
genere valor agregado a través de procesos innovadores, fomentando un
ambiente de bienestar en cada uno de nuestros trabajadores y cumpliendo
satisfactoriamente con las exigencias de nuestros clientes en todo el territorio
nacional.
De igual manera, contribuir y fortalecer el desarrollo del sector
agroindustrial del país, consolidándonos como una empresa líder en la
fabricación de alimentos a corto, mediano y largo plazo, contando con
profesionales capacitados y comprometidos, procesos innovadores, excelente
calidad, manejo de volúmenes y competitividad en el mercado, donde el
respeto y responsabilidad sean generadores de bienestar y progreso.
Antecedentes de la Investigación
Según Balestrini (2008), los antecedentes de la investigación consisten
en “referir en la medida de lo posible, otras investigaciones que se han
realizado, inherentes al problema en estudio…” (p. 85), es decir, son trabajos
de investigación anteriores, que por su relación con el tema ofrecen sustentos
al investigador a la hora de desarrollar su investigación. Los antecedentes
representan las investigaciones anteriores que, por su semejanza con la
investigación, ayudan a delimitar y sustentar un trabajo especial de grado
propuesto. En este sentido, a continuación, se mencionan algunos
antecedentes que guardan relación con la presente investigación.
13
En primer lugar, se resalta el estudio presentado por Mejías (2016)
denominado: “Estrategias de Control Interno para el Proceso de Almacén-
Inventarios de la Empresa Amal Productos C.A”. El trabajo fue presentado en
la Universidad José Antonio Páez ubicada en San Diego- Edo. Carabobo,
realizado para optar por el Título de Contador Público, siendo su principal
objetivo proponer estrategias de control interno para el manejo de niveles de
existencias de forma exitosa con la finalidad de establecer mecanismos de
revisión que estén en capacidad de hacer que se lleven a cabo eficientemente
las operaciones en los diferentes departamentos.
Cabe destacar que dicha investigación fue de carácter documental y de
campo, donde se emplearon técnicas de observación directa para captar todo
lo relacionado a las actividades que se ejecutaron en los departamentos de la
empresa. La propuesta de estrategias tuvo como finalidad llevar un inventario
confiable, en cuanto a la mercancía que se encuentran en existencias dentro
de los almacenes, ofreciendo medidas que garantice mejoras en su proceso
de control interno, y determinando cuáles son sus fortalezas y debilidades para
optimizar las operaciones con el propósito de adaptarse a los cambios que se
presenten.
Asimismo, González (2016), realizó una investigación en la Universidad
Carabobo, como requisito parcial para obtener el grado de Contador Público,
titulada “Plan estratégico para el Control de inventario de materia prima en la
empresa Amcor Rigid Pastics, S,A. ubicada en Valencia Estado Carabobo,
esta investigación se realizó debido a que el inventario de materia prima no
era confiable, lo que se traduce en un problema para planificar sobre la
existencia que es observada en el software administrativo-contable.
14
Esta investigación es de tipo proyecto factible, apoyada en el diseño de
campo, para la recolección de datos se seleccionaron las técnicas de la
encuesta y la observación directa; la muestra estuvo conformada por la
totalidad de la población, ocho trabajadores que laboran en el almacén de
materia prima. Cabe indicar, que el antecedente se relaciona con la
investigación, debido a que muestra como debe ser realizado el análisis de la
gestión de un almacén de materia prima, a fin de verificar cómo afecta a los
demás departamentos del área financiera y así saber cuáles son las
estrategias que se deben implementar para mejorar las debilidades
encontradas en el sistema de control de inventarios.
Por último se cita el trabajo llevado a cabo por Morillo y Orozco (2018),
para optar al título de Contador Público en la Universidad de Carabobo,
denominado “Diseño de una propuesta para el mejoramiento del Sistema de
Control de inventario enfocado en la adopción de la Norma Internacional de
Contabilidad número dos en empresas comerciales: Caso de Estudio
Cerámicas para el hogar, C.A, se plantea la necesidad de adoptar las Normas
Internacionales de Información Financiera para conciliar y unificar diferentes
prácticas contables en sustitución a los principios de contabilidad de
aceptación general en Venezuela.
Es un proyecto de tipo factible, el cual se apoya en una investigación de
campo y documental a nivel descriptivo, el estudio se centra específicamente
en la importancia del control sobre los inventarios mediante la utilización de un
manual de normas y procedimientos que permita monitorear, organizar y
clasificar los inventarios, además de garantizar el registro correcto y oportuno
con el fin de mantener actualizada la información. El estudio sirve de base a la
presente investigación, ya que es preciso crear un sistema para mejorar los
inventarios, para ello debe disponer la empresa de un sistema de información
eficiente y de una serie de normas y/o regulaciones que le permitan llevar
adecuadamente la contabilidad.
15
Bases Teóricas
La bases teóricas para Hurtado (2006), “representan aquellos enfoques
o corrientes desarrolladas por autores sobre el tema tratado en la
investigación” (p.20); las cuales permiten ubicar el tema objeto de estudio
dentro del conjunto de teorías y proposiciones que constituyen un punto de
vista el cual va dirigido a explicar el fenómeno o problema planteado, por ello,
se pueden dividir las bases teóricas en función de los tópicos que integran la
temática tratada a las variables que serán analizadas. A continuación, se
presentan los conceptos y teorías en las cuales se basa la investigación.
Estrategia
Mintzberg (1989), lo define como un plan, un patrón, posición y
perspectiva. La estrategia es un plan que integra las principales metas y
políticas de una organización y a la vez, establece la secuencia coherente de
las acciones a realizar, además ayuda aponer en orden y asignar los recursos
con el fin de lograr una situación viable y original, así como anticipar los
posibles cambios en el entorno y las acciones imprevistas de los oponentes
inteligentes. Una primera forma de clasificar las estrategias es por su origen
en:
-Emergentes (o implícitas o no planeadas): Son estrategias que
surgen de manera casual, desde cualquier nivel de la organización, y que
muchas veces únicamente el dueño las conoce y que se van adecuando con
el tiempo.
- Intentadas (o explicitas o no planeadas): Surgen a través de un
proceso sistemático y analítico desarrollado desde el más alto nivel de la
organización. Las estrategias son conocidas y aceptadas por los miembros de
esta. Mintzberg (1989), la clasifica según su desarrollo genérico de la siguiente
manera:
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A) Crecer: Se aplican en la creación de opciones para negocios
adicionales: Cuando hay oportunidades que encajan con las fortalezas. Estas
pueden ser: adquisición, fusión o alianza estratégica.
b) Consolidar: Es un intento dinámico por mantener la actual capacidad
de generación de riqueza, mantener la participación en el mercado y optimizar
la operación de la empresa.
c) Contraerse: Si la empresa ha fracasado en competir exitosamente,
estas estrategias se pueden aplicar para eliminar lo inservible del sistema y
quedarse solamente con lo que genera utilidades: desinvertir.
d) Liquidar: Es la opción cuando no se tiene ventaja competitiva alguna
o no se tienen fortalezas para anular amenazas.
e) Vegetar: Tiene como significado no reaccionar a los cambios del
entorno. Estas estrategias pueden desembocar en una estrategia de
liquidación. Mintzberg (1989), clasifica las estrategias según el nivel de la
organización del que surgen y aplican:
a) A Nivel Funcional: Son estrategias específicas desglosadas para
cada función dentro de la empresa. Así, por ejemplo, se puede hablar de
estrategias de finanzas, otro de manufactura, de calidad, de mercadotecnia.
b) A Nivel de Negocio: Cuando una empresa está integrada por varios
negocios, unidades de negocio o empresa, en ocasiones se opta por
desarrollar planes estratégicos para cada uno de estos.
c) A Nivel Global: Es cuando el plan estratégico se realiza a nivel de
toda la organización.
En el caso de las estrategias de control interno propuestas para la
Empresa se caracterizan, según su origen como planeadas, puesto que, estas
surgieron del análisis de la situación en relación a las debilidades y fortalezas
del procedimiento llevado a cabo para el registro de los inventarios, por
consiguiente, su desarrollo fue a nivel funcional pues se trató de dificultades
presentadas solo en el área de almacén-inventarios.
17
Estrategia de Control
Según Leonard, W. (2010), el establecimiento de estrategias control es
un trabajo en conjunto esto es con el objetivo de tener una certeza que los
diferentes procesos se realizarán con eficiencia y eficacia además de mejorar
la comunicación y que toda la información que se maneje sea confiable y
oportuna porque a través de esta se toman decisiones que son requeridas para
minimizar los riesgos impidiendo de esta forma que su impacto afecte sobre
manera los procesos.
Control Interno
Para Gaitan (2012), el control interno “es un proceso para determinar lo
que se está llevando a cabo, valorización y, si es necesario, aplicando medidas
correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo Es la base
donde descansan las actividades y operaciones de una empresa, es decir, que
las actividades de producción, distribución, financiamiento, administración,
entre otras son regidas por el control interno. Así mismo, el Control Interno es
considerado como un proceso, ejecutado por la junta directiva o consejo de
administración de una entidad, por su grupo directivo (gerencial) y por el resto
del personal, diseñado específicamente para proporcionarles seguridad
razonable de conseguir en la empresa las tres siguientes categorías de
objetivos: Eficiencia y Eficacia de las Operaciones, Suficiencia y Confiabilidad
de la Información Financiera y el Cumplimiento de las Leyes
18
3) Ninguna persona debe tener acceso a los registros contables que
controla su actividad
4) El trabajo de los empleados será de complemento y no de revisión.
5) La función de registros de operaciones será exclusiva del
Departamento de contabilidad.
19
Objetivos del Control Interno
Según Estupiñán (2015), los objetivos del control interno son los que se
detallan a continuación:
-Proteger los activos y salvaguardar los bienes de la institución.
-Verificar la razonabilidad y confiabilidad de los informes contables.
-Promover la adhesión a las políticas administrativas establecidas.
-Lograr el cumplimiento de las metas y objetivos programados.
Estos objetivos están claramente definidos, todo lo que conlleva
establecer un control interno, este es el claro reflejo de lo que debe de
promover y existir en cualquier empresa cuyo fin en mantener una seguridad
razonable sobre el manejo y distribución de sus recursos y sobre todo
fortalecer y mantener la confianza sobre sus registros contables información
que es tomada en consideración al memento de tomar una decisión por parte
de las autoridades de la empresa que dirigen es importante que esta siempre
esté actualizada y disponible según los requerimientos internos.
20
Importancia del control interno
Para Estupiñán (2015), el punto anterior se convirtió en la pauta para
exponer la importancia que tiene el control interno en las empresas tornándose
éste más complicado, mientras más grande sea la empresa mayor será el
número de procesos a controlar porque si este no existe o es deficiente tarde
o temprano se evidenciarán errores o fraudes que afectaran a la organización
es ahí donde el control interno se torna complejo es por esta razón es que su
desarrollo e implementación debe estar enfocado cuidadosamente y no
tomado a la ligera para dar una solución que resulte superficial para salir del
paso como se suele decir popularmente.
21
- Mantener registros de inventarios perpetuos para las mercancías de
alto costo unitario.
- Mantener suficiente inventario disponible para prevenir situaciones de
déficit lo cual conduce a perdida de ventas.
- No mantener un inventario almacenado demasiado tiempo, evitando
con eso el gasto de tener dinero restringido en artículos innecesarios.
(p. 68)
Inventario
Para Márquez (2006) “los inventarios son bienes tangibles que se tienen
para la venta en el curso ordinario del negocio o para ser consumidos en la
producción de bienes o servicios para su posterior comercialización” (p.12).
Es importante mencionar que los inventarios son vitales para la salud de la
empresa, por lo tanto, su función es vital ya que:
- Ayuda a la independencia de la relación operación
- continuidad de las variaciones de demanda.
- Determina condiciones económicas de aprovisionamiento.
- Determina las óptimas secuencias de operaciones.
- Hace uso óptimo de la capacidad productiva.
22
El Inventario y Control de Inventario
El término de inventario, según Meigs, W. (2014) Significa: “La totalidad
de aquellos artículos de propiedad personal tangible que: 1) se tienen para la
venta en el curso ordinario del negocio, 2) están en proceso de producción
para la futura venta, o 3) han de consumirse corrientemente en la producción
de mercancías o servicios que van a estar disponibles para la venta”. Es decir,
un inventario es una provisión de materiales y de subcomponentes que tiene
por objeto facilitar la producción o satisfacer la demanda de los clientes.
Tipos de Inventarios
Para Márquez (2006) los inventarios de acuerdo a las características
físicas de los objetos a contar, pueden ser de los siguientes tipos:
23
Inventario de desacoplamiento, es el que se requiere entre dos
procesos u operaciones adyacentes cuyas tasas de producción no pueden
sincronizarse; esto permite que cada proceso funcione como se planea.
Inventario en tránsito, está constituido por materiales que avanzan en
la cadena de valor. Estos materiales son artículos que se han pedido, pero no
se han recibido todavía.
Inventario de ciclo, resulta cuando la cantidad de unidades compradas
(o producidas) con el fin de reducir los costos por unidad de compra (o
incrementar la eficiencia de la producción) es mayor que las necesidades
inmediatas de la empresa.
Inventario de previsión o estacional se acumula cuando una empresa
produce más de los requerimientos inmediatos durante los periodos de
demanda baja para satisfacer las de demanda alta. Con frecuencia, este se
acumula cuando la demanda es estacional.
c) Clasificación de inventarios desde el punto de vista logístico
En ductos: estos son los inventarios en tránsito entre los niveles del
canal de suministros. Los inventarios de trabajo en proceso, en las
operaciones de manufactura, pueden considerarse como inventario en ductos.
Existencias para especulación: las materias primas, como cobre, oro y
plata se compran tanto para especular con el precio como para satisfacer los
requerimientos de la operación y cuando los inventarios se establecen con
anticipación a las ventas estacionales o de temporada.
Existencias de naturaleza regular o cíclica: estos son los inventarios
necesarios para satisfacer la demanda promedio durante el tiempo entre
reaprovisionamientos sucesivos.
Existencias de seguridad: el inventario que puede crearse como
protección contra la variabilidad en la demanda de existencias y el tiempo total
de reaprovisionamiento.
Existencias obsoletas, muertas o perdidas: cuando se mantiene por
mucho tiempo, se deteriora, caduca, se pierde o es robado.
24
El inventario es uno de los conceptos más importantes para la gestión y
administración de una empresa, ya que gracias a ellos podemos conocer la
situación real de la empresa. Esta palabra hace referencia a los productos que
posee la empresa, pero también a la acción de hacer un inventario en la
empresa para el control de que existe ningún problema grave en la empresa.
25
Es importante que se familiaricen con las planillas a utilizar, dado que
estas deben convertirse en una ayuda que facilite el trabajo, no en un
obstáculo. Un detalle a tener en cuenta es el riesgo de no inventariar algún
objeto, o de contarlo más de una vez. Para que esto no suceda, lo ideal es
dejar algún tipo de marca que indique con claridad que ese ítem ya fue
contado. Cada equipo de trabajo definirá cual es la mejor manera de hacerlo,
la que más se adecue al tipo de bien de que se trate, tal vez colocar una
etiqueta o una cinta o tarjeta remisible podrían ser algunos caminos a seguir.
26
Los inventarios son bienes reales y concretos, es decir bienes muebles
e inmuebles. Éstos forman el caudal comercial de una persona o de una
empresa. Dichos bienes son para vender, de ahí el carácter de comercial, o
para consumición de bienes y/o servicios. Los inventarios se realizan en un
período determinado de tiempo.
27
Cuando se inicia en la producción de un lote, el riesgo que resulten
muchas piezas defectuosas es grande. Los operarios podrán estar
aprendiendo, quizás no se alimenten los materiales correctamente, las
máquinas necesitan ajuste y deberá producirse una cierta cantidad de
producto antes que la situación se estabilice. Lotes de mayor tamaño, menos
cambios por año y menos desperdicio.
28
Método del Costo Promedio Aritmético. El resultado lo dará la media
aritmética de los precios unitarios de los artículos.
Método del Promedio Armónico o Ponderado. Este promedio se
calculará ponderando los precios con las unidades compradas, para luego
dividir los importes totales entre el total de las unidades.
Método del Costo Promedio Móvil o del Saldo. Calcula el valor de la
mercancía, de acuerdo con las variaciones producidas por las entradas y
salidas (compras o ventas) obteniéndose promedios sucesivos.
Método del Costo Básico. Por medio de este método se atribuyen
valores fijos a las existencias mínimas, este método es bastante parecido al
LIFO con la diferencia de que se aplica solamente a la cantidad de inventario
mínimo.
Método del Precio de Venta al Detal. Permite la estimación de
inventarios con la frecuencia que se desee. El inventario físico se practicará,
basándose en los precios de venta Marcados en los artículos.
Costo de Mercado o el Más Bajo. Se toma como base el precio inferior
de las existencias, manteniendo el principio contabilístico del conservatismo el
cual no anticipa beneficios y prevé posibles pérdidas.
29
Definición de Términos Básicos
Almacén es el lugar donde se resguardan los productos y materiales con
los que cuenta la empresa para su actividad y comercialización.
Control: es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una
empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional
adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cual es la
situación real de la organización si no existe un mecanismo que se cerciore e
informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
Demanda Pedido de mercancías o bienes sujeto al pago de una cantidad
determinada.
Distribución: es el proceso de asignar ingresos y gastos a las cuentas
auxiliares apropiadas. División de algunas personas o entidades, separación
de mercancías en diferentes categorías y niveles.
Eficiencia: capacidad de minimizar el uso correcto de recursos para
alcanzar los objetivos de la organización o de algunas de sus entidades
estructurales.
Mercancía: Es una cosa mueble que se constituye como objeto de trato
o venta. El concepto suele aplicarse a los bienes económicos que
son susceptibles de compra o venta.
Productos terminados es el producto que se encuentra en las
condiciones esenciales disponible para su venta, luego de haber pasado por
una serie de procesos para su culminación y convertirse en producto
terminado.
Stock representa el almacenamiento de insumos y productos terminados
a la espera del proceso de venta, en un tiempo más o menos cercano, el
objetivo es abastecer en el momento oportuno, en la cantidad suficiente, con
la calidad requerida y la financiación adecuada, las demandas originadas por
el proceso de comercialización del producto.
Stock de seguridad es una reserva de stock que permite satisfacer
alguna demanda imprevista de los clientes. El stock de seguridad se genera
para reducir las incertidumbres que se producen en la oferta y la demanda.
30
Cuadro 1
Operacionalización de las Variables.
Objetivo General: Proponer estrategiascontrol interno para la optimización de los inventarios en el almacén de la empresa
Procesadora de Arroz Llano Verde C.A, ubicada en Calabozo estado Guárico.
Objetivos Variables Definición Real Dimensiones Indicadores Ítems Instrumento
Específicos
Diagnosticar cual es la Tipos de control Control Interno 1
Para Gaitan (2012), Interno
situación actual de la Contable
Son las formas para implementar el
empresa Procesadora de procedimiento que determina lo que Control Interno 2
se está llevando a cabo, y que
Administrativo
Arroz Llano Verde C.A en Control permite verificar si es necesario,
interno aplicar medidas correctivas, de Elementos
cuanto a estrategias de manera que la ejecución se de control interno 3
Auditoría interna
control interno para la desarrolle de acuerdo con lo
planeado. (p.21). Control en los 4
optimización de los . registros
Cumplimiento de las 5 Cuestionario
inventarios en el almacén. políticas de control. dicotómico
Procedimientos 6
eficaces
Controles físicos.
1
Para Márquez (2006) “los Registro de 2
Identificar de qué manera la Procesos
inventarios son bienes tangibles operaciones 3
contables
empresa Procesadora de que se tienen para la venta en el Entrada Mercancías
Control de Inventario curso ordinario del negocio o para Salida Mercancías
Arroz Llano Verde C.A lleva ser consumidos en la producción de
bienes o servicios para su posterior
sus inventarios en el comercialización” (p.12).
almacén. Revisión 4
Registro 5
Objetivos de los
Recuento 6
inventarios
31
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
El marco metodológico, indica específicamente los procesos,
técnicas y abordajes que se utilizaran en toda investigación, de acuerdo con
Arias (2012) explica el marco metodológico como el “Conjunto de pasos,
técnicas y procedimientos que se emplean para formular y resolver problemas”
(p.16); en otras palabras es la forma, la manera o los lineamientos señalados
para desarrollar metódicamente una investigación, en el caso específico de
este estudio se orienta a proponer estrategias de control interno para
optimización de los inventarios en el almacén de la empresa Procesadora de
Arroz Llano Verde C.A , ubicada en Calabozo estado Guárico.
Tipo de Investigación
El tipo de investigación se refiere a la modalidad que seleccionará el
investigador para desarrollar el estudio, Dicho estudio se enmarcará en un
proyecto factible, ya que según Hernández, Fernández y Baptista (2012)
señala que “El proyecto factible consiste en la elaboración de una propuesta
de un modelo operativo viable, o una solución factible a un problema de tipo
práctico, para satisfacer necesidades de una institución o grupo social”. (p.13).
En este sentido, se puede afirmar que un proyecto factible está orientado
a resolver una situación planteada. Este radica en la propuesta de acción la
cual estará dirigida a resolver problemas, de carácter práctico; este proyecto
permite realizar un análisis de la situación que se desarrollará para lograr dicha
propuesta, sustentada en un plan de trabajo que ofrezca oportunidades
“factibles”. En efecto, en el estudio, se pretende proponer estrategias decontrol
interno para la optimización de los inventarios en el almacén de la empresa
Procesadora de Arroz Llano Verde C.A, ubicadas en Calabozo estado Guárico.
32
Tipo de estudio
Atendiendo al nivel de profundidad con que se abordará el estudio, al
presente trabajo se le confirma carácter descriptivo; el cual, Según Hernández,
Fernández y Baptista, (2012), implica que en él “se selecciona una serie de
cuestiones y se mide cada una de ellas independientemente para así describir
lo que investiga” (p. 60). El propósito es describir en forma detallada la
naturaleza del problema en su momento actual, lo cual conlleva a realizar un
análisis cuantitativo de los resultados para interpretar su significado.
Al respecto, Palella, S. y Martins, F. (2010), indica que estos estudios
tratan de obtener información acerca del fenómeno o proceso para “…
describir sus implicaciones sin interesarse mucho o muy poco, en conocer el
origen de la situación, a la vez está dirigido a dar una revisión de cómo opera
y cuáles son las características del fenómeno.” (p. 21). En este sentido, la
investigación planteada sirve para describir el grado de información en la forma
más clara y precisa, sobre la situación de control interno para la optimización
de los inventarios en el almacén de la empresa Procesadora de Arroz Llano
Verde C.A, ubicada en Calabozo estado Guárico.
Diseño de la Investigación
De acuerdo, Balestrini (2008), define el diseño de investigación como "el
plan global de investigación que integra de un modo coherente y
adecuadamente correcto técnicas de recogida de datos a utilizar, análisis
previstos y objetivos"(p.118). Por lo tanto, la presente investigación se ubicará
dentro de un diseño de campo, el cual es definido por la Universidad Nacional
Experimental Libertador (UPEL, 2014), como:
33
El análisis sistemático de problemas en la realidad, con el propósito
bien sea de describirlo, interpretarlo, entender su naturaleza y
factores constituyentes, explicar sus causas y efectos, o predecir
su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de
cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación
conocidos o en desarrollo. (p 14).
En este tipo de investigación no hay condiciones ni estímulos a los cuales
se expongan los sujetos del estudio. Los sujetos son observados en su
ambiente natural. Los datos se obtendrán directamente del personal del
almacén de la empresa Procesadora de Arroz Llano Verde C.A , ubicada en
Calabozo estado Guárico, quienes son objeto de estudio, ya que este diseño
permita observar y recolectar, los datos para después describir analizar los
resultados de la investigación, para finalmente, Proponer estrategias de control
interno para la optimización de los inventarios en el almacén de la empresa
Procesadora de Arroz Llano Verde C.A , ubicada en Calabozo estado Guárico.
En este sentido, el procedimiento metodológico se realizó de acuerdo a
la siguiente metódica: Se construyeron dos instrumentos contentivo de seis
(6) Ítems de respuestas dicotómicas, Si y No, luego se entregó al grupo de
expertos para su validación de acuerdo a las variables y dimensiones
señaladas en tabla de operacionalización, asimismo a través de una prueba
piloto se determinó el coeficiente de confiabilidad, para el cual se aplicó el
coeficiente kuder-richardson, para ser aplicado a la muestra en estudio.
Obtenidos estos resultados se tabularon y se presentaron a través de tablas
de proporción porcentual y gráficos circulares para su interpretación
respectiva.
Población y Muestra
De acuerdo a la definición dada por Arias (2012), la población "es el
conjunto de elementos con características comunes que son objeto de análisis
y para los cuales serán válidas las conclusiones de la investigación" (p. 98).
34
Del mismo modo Palella, S, y Martins F. (2006), señala que la población
“consiste en el universo de una investigación, da cuenta de todos los
individuos, objetos, entre otros, que pertenecen a una misma clase” (p. 63).
Lo que quiere decir, que la misma concuerda en una serie de
especificaciones o características parecidas. Se entiende entonces, que la
población en una investigación está conformada por el conjunto de personas
o seres en los cuales se estudia una determinada situación. Al respecto, la
población considerada para la investigación está conformada por el gerente
jefe de almacén y dos empleados del almacén.
Cuadro 2
Población
Contador 1
Administrador 1
Jefe del Almacén 1
Almacenista 1
Totales 4
Fuente: Los investigadores (2020)
Muestra
Con respecto, a la muestra, Sabino (2006), señala que: “una muestra, en
un sentido amplio, no es más que eso, una parte del todo que llamamos
universo y que sirve para representarlo” (p. 122). Es decir, la muestra consiste
en escoger una porción de esa parte total que se quiere estudiar. Como es
necesario, por razones prácticas escoger una muestra, se consideró la
población total debido a que la misma es pequeña, en tal sentido, la muestra
es de tipo censal; la cual, según Palella, S. y Martins, F. (2010) expresa que
es tomada cuando: "la población en estudio es pequeña y se trabaja con todos
sus miembros".
35
En este sentido, la muestra será de la siguiente manera una muestra (A),
para el logro del primer objetivo que fue conformada por el contador
administrador y una muestra (B), para el logro del segundo objetivo que fue
conformada por el jefe del almacén y el almacenista de la empresa.
Cuadro 3
Muestra A
Contador 1
Administrador 1
Totales 2
Fuente: Los investigadores (2020)
Cuadro 4
Muestra B
Jefe del Almacén 1
Almacenista 1
Totales 2
Fuente: Los investigadores (2020)
36
En presente trabajo, la técnica que se utilizara es la siguiente; la
Encuesta, la misma fue aplicado a la muestra establecida que permitió capturar
la información necesaria para realizar la investigación; es por ello, que Tamayo
y Tamayo (2008), expresa que la encuesta “es aquella que permite dar
respuestas a problemas en términos descriptivos como de relación de
variables, tras la recogida sistemática de información según un diseño
previamente establecido que asegure el rigor de la información obtenida”
(p.24).
Cabe destacar que la misma es una compilación de preguntas
específicas el cual arrojara las respuestas que serán los datos recolectados
directamente de la fuente de información. En lo que respecta a los
instrumentos, Balestrini (2008), afirma que “los dicta el método escogido” (p
66). Así pues, el instrumento que se utilizará para la recolección de información
será el cuestionario, que, según Hernández, Fernández y Baptista, (2012), “es
un recurso que utiliza el investigador para recabar los datos requeridos sobre
la realidad del problema existente, mediante la aplicación del mismo a una
muestra ya seleccionada” (p 243). En tal sentido, los datos para la recolección
de datos se recogerán a través de un cuestionario con seis ítems (6), dirigido
al contador y administrador, de igual manera otro cuestionario con seis ítems
(6), dirigido al jefe del almacén y el almacenista de la empresa, siendo las
alternativas de respuestas de tipo dicotómicas, cerradas en una escala de: (Si
- no)
La Validez
La validez es considerada un elemento esencial para la eficiencia y
efectividad que pueda arrojar un instrumento. Al respecto, Hernández (2012),
señalan que: “se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la
variable que pretende medir” (p 243).
37
Así, la validez que se utiliza para medir la efectividad de los instrumentos
en este trabajo, es la de contenido; a lo cual, índica, Balestrini (2008), “es la
que se determina antes de su aplicación, sometiendo el instrumento al juicio
de expertos en la materia que se investiga” (p 142).
En esta oportunidad, se empleará la validez de contenido mediante el
juicio de tres (3) expertos entre ellos, uno (01) en el área de metodología y uno
(02) en área de contabilidad, quienes expresarán sus opiniones y analizarán
el cuestionario para determinar si la redacción es cónsona y si los ítems son
pertinentes con los objetivos de la investigación, emitiendo un veredicto de
aprobación o sugerencia de modificaciones o cambios en los textos y orden
de las preguntas.
Confiabilidad
Para Hurtado (2012), la confiabilidad de un instrumento de
investigación “es un procedimiento metodológico, estadístico y matemático
que hace referencia al grado de precisión con que un instrumento mide, lo que
dice medir” (p.79). Para lo cual se aplicará una prueba piloto a una población
similar a la del presente estudio y los resultados serán procesados por medio
de la prueba o método Kuder-Richardson (KR-20), que es una de las técnicas
que junto la validez, son un requisito mínimo de un buen instrumento de
medición.
La confiabilidad según Hurtado L. y Toro, G. (2012), se refiere ‘‘al grado
de consistencia del instrumento de medida. El grado de confiabilidad de una
prueba se expresa mediante un coeficiente estadístico’’ (p.92). El método que
se utilizó corresponde a la fórmula de Kuder Richarson, Kr-20 técnica de
confiabilidad que se aplica al instrumento de ítems con dos alternativas.
38
En efecto, los datos serán procesados por medio de las fórmulas para
la confiabilidad KR20 de Kurder Richardson:
KR20 = k ST2 – E (P x Q)
K-1 ST2
Donde:
K: Números de ítems
P: respuestas positivas
Q: respuestas negativas
Sumatoria de las “PxQ”
ST2: Varianza de los puntajes totales por cada individuo
Por su parte, la fórmula para calcular la varianza será la siguiente:
- ST2 = (x-x)2
N-1
Donde:
X: sumas de respuestas por ítems
X: Media de sumatorias de respuestas (Ti)
N: Números de individuos
Una vez obtenido el resultado en él, se demostrará la confiabilidad,
dentro de los parámetros establecidos por Ruiz (2013), en la siguiente tabla
de valores:
39
Técnica de Análisis de Datos
De acuerdo con Arias (2012), las técnicas de análisis de datos son "las
técnicas lógicas y estadísticas tras la aplicación del instrumento y de esta
forma conseguir la información requerida a la cual se le aplicará el análisis de
los datos obtenidos" (p. 9), es decir, que mediante este proceso se analizarán
todos los resultados que se obtengan, producto de los instrumentos que se
aplicarán, para ello se recurre a los procedimientos estadísticos los cuales
según Hernández, Fernández y Baptista, (2012), sirven para "clasificar,
calcular, analizar y resumir información numérica que se obtiene de manera
sistemática" (p. 495).
En este sentido, en el presente estudio se aplicará la estadística
descriptiva la cual se dedica a analizar y representar los datos. Aunque hay
tendencia a generalizar a toda la población, las primeras conclusiones
obtenidas tras un análisis descriptivo, es un estudio calculando una serie de
medidas de tendencia central, para ver en qué medida los datos se agrupan o
dispersan en torno a un valor central. Al respecto, Balestrini (2008), la definen
“como los métodos que implican la recolección, presentación y caracterización
de un conjunto de datos a fin de descubrir en la forma apropiada las diversas
características de ese conjunto de datos” (p10).
40
CAPÍTULO IV
41
Cuadro 6. Distribución de frecuencia y porcentaje en relación a la Variable:
Control Interno Dimensión: Tipos de Control
ITEMS SI NO
Numero Frecu % Frecu %
encia encia
1 ¿La empresa pone en práctica el 2 100 0 0
control interno contable dentro del
almacén?
2 ¿La empresa emplea el Control 2 100 0 0
Interno Administrativo dentro del
almacén?
4 200 0 0
TOTAL
PROME 2 100 0 0
DIO
Fuente: Los Investigadores (2020)
42
Variable: Control Interno Dimensión:
Tipos de Control
No
0%
Si
100%
Si No
43
Cuadro 7. Distribución de frecuencia y porcentaje en relación a la Variable:
Control Interno. Dimensión: Elementos del Control Interno
ITEMS SI NO
Numero Frecu % Frecu %
encia encia
3 ¿La empresa realiza auditoría interna
0 0 2 100
para llevar un mejor control interno de
todas sus actividades contables?
4 ¿La empresa lleva un control en los 2 100 0 0
registros de todas sus actividades
contables?
5 ¿La empresa cumple con las políticas 0 0 2 100
de control de la Información del
inventario?
6 ¿La empresa cuenta con 2 100 0 0
procedimientos eficaces para el
registro del inventario?
7 ¿La empresa realiza controles físicos 0 0 2 100
para el registro del inventario?
4 200 6 300
TOTAL
PROME 0,80 40 1,20 60
DIO
Fuente: Los Investigadores (2020)
44
Variable: Control Interno. Dimensión:
Elementos del Control Interno
0% Si
40%
No
60%
Si No
45
Cuadro 8. Distribución de frecuencia y porcentaje en relación a la Variable:
Control de Inventario Dimensión: Procesos contables
ITEMS SI NO
Nume Frecu % Frecu %
ro encia encia
1 ¿La empresa Procesadora de 2 100 0 0
Arroz Llano Verde C.A realiza
un registro de las operaciones
contables dentro del almacén?
2 ¿La empresa Procesadora de 0 0 2 100
Arroz Llano Verde C.A lleva un
control continuo de la entrada
de las mercancías dentro del
almacén?
3 ¿La empresa Procesadora de 0 0 2 100
Arroz Llano Verde C.A, lleva un
control permanente de salida
de las mercancías dentro del
almacén?
TOTA 2 100 4 200
L
PRO 0,67 33,33 1,33 66,67
MEDI
O
Fuente: Los Investigadores
46
Variable: Control de Inventario
Dimensión: Procesos contables
Si
0%
33,33
No
67%
Si No
47
Cuadro 9. Distribución de frecuencia y porcentaje en relación a la Variable:
Control de Inventario Dimensión: Objetivos de los Inventarios
ITEMS SI NO
Nume Frecue % Frecu %
ro ncia encia
4 ¿La empresa Procesadora
0 0 2 100
de Arroz Llano Verde C.A,
realiza una revisión periódica
de los inventarios dentro del
almacén?
5 ¿La empresa Procesadora 2 100 0 0
de Arroz Llano Verde C.A,
realiza un registro de las
mercancías dentro del
almacén?
6 ¿La empresa Procesadora
0 0 2 100
de Arroz Llano Verde C.A,
realiza un recuento de las
mercancías dentro del
almacén?
TOTA 2 100 4 200
L
PROM 0,67 33,33 1,33 66,67
EDIO
Fuente: Los Investigadores
48
Variable: Control de Inventario
Dimensión: Objetivos de los Inventarios
Si
0% 33%
No
67%
Si No
49
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Al finalizar el estudio y desarrollada cada una de las fases de la
investigación de acuerdo a los objetivos planteados en la misma, y con miras
a ofrecer alternativas de solución al problema planteado se redactan a las
siguientes conclusiones:
En este sentido, en referencia al objetivo, Diagnosticar cual es la
situación actual de la empresa Procesadora de Arroz Llano Verde C.A en
cuanto a las estrategias de control interno en el almacén. Se puede concluir
que no aplican los controles internos pertinentes para realizar el inventario en
el almacén, generando debilidades en el proceso contable de dicha empresa.
En este sentido, el control interno de inventario es un procedimiento por el cual
se trata de manejar los productos, a través de cantidades ubicadas entre
límites predeterminados a fin de que se minimicen los costos totales de
mantenimiento y a su vez se maximicen el normal funcionamiento de sus
operaciones. Para que existan controles sobre los inventarios es necesario
que haya una planificación definida la cual indique cuando se debe colocar un
pedido, qué cantidad pedir en esa oportunidad y cómo reducir al mínimo los
costos derivados del desabastecimiento para maximizar los beneficios de la
empresa.
En atención al objetivo, propuesto en el estudio el cual se refiere a
Identificar de qué manera la empresa Procesadora de Arroz Llano Verde C.A
lleva sus inventarios en el almacén. El grupo investigador pudo precisar que
no se aplican los procesos contables para realizar eficientemente el inventario
en el almacén, igualmente no se cumplen los objetivos que persigue el control
interno, para realizar un efectivo proceso de inventario en el almacén. Siendo
pertinente proponer Estrategias de control interno para la Optimización de los
Inventarios en el almacén.
50
Cabe resaltar, para reafirmar lo concluido, que las empresas requieren
optimizar los procesos contables de las actividades con la finalidad de
controlar, coordinar y planificar todos aquellos movimientos u operaciones que
se realizan en un departamento específico. De aquí la importancia que tiene
las gestiones de inventarios ya que por medio de los mismos se puede llevar
un control adecuado sobre los activos de la empresa. Asimismo, los
inventarios son generalmente uno de los renglones más representativos en los
balances y los problemas operativos son numerosos. Estos se originan no
solamente en la actividad del negocio sino también en los controles y sistemas
contables de costos utilizados por cada empresa.
En atención al objetivo, el cual se refiere diseñar estrategias de control
interno para la optimización de los inventarios en el almacén de la empresa
Procesadora de Arroz Llano Verde C.A, ubicada en Calabozo estado Guárico,
se puede inferir que existe una necesidad imperante de proponerle a la
empresa un mecanismo de control interno con el objetivo de optimizar su
control de inventario, que permita garantizar eficientemente los procesos
contables en el almacén. En este sentido, el grupo de investigadores, toma la
decisión de proponer unos criterios pertinentes para que la empresa
Procesadora de Arroz Llano Verde C.A, lleve un control de inventario eficiente
en la entrada y salida de mercancías del almacén.
51
Recomendaciones
- Llevar una relación directa de la mercancía que sale del almacén con la
gerencia de la empresa, para evitar descontroles y desconocimiento de
salida de mercancía del almacén.
52
CAPITULO VI
LA PROPUESTA
Presentación
En las pequeñas, medianas y grandes empresas grandes es necesario
que posean un buen control interno de los inventarios para lograr óptimos
resultados en los procesos de adquisición, resguardo, registro y venta de
mercancía, por lo tanto, requieren de la planificación y ejecución de estrategias
que guíen los procedimientos a llevar a cabo en función de evitar dificultades,
descontrol y retrasos que perjudiquen su desarrollo organizacional. Una de
estas gestiones de gran importancia para el proceso productivo y económico
de las organizaciones es el manejo de inventarios, específicamente los
movimientos de la recepción y entrega de mercancía en el almacén cuya
eficiencia requiere de la aplicación de control interno si quiere mantener el
normal funcionamiento de la producción, ventas y compras.
Cabe destacar, que el proceso de control de inventario es vital en toda
organización, ya que a través de estos controles se logran ejecutar de manera
efectiva el proceso normal de las operaciones diarias de dicha organización,
lo cual permitirá establecer de manera oportuna las necesidades de los
clientes logrando la consecución de los objetivos planteados en el presente
estudio propiciando a su vez, que de manera indirecta favorezca la
conformación de vínculos comerciales de la empresa de manera exitosos.
53
En este orden de ideas, se presenta la propuesta fundamentada en
proponer estrategias de control interno para la optimización de los procesos
contables en la empresa Procesadora de Arroz Llano Verde C.A., la cual
permitirá facilitar y mejorar los procesos contables que diariamente se llevan a
cabo dentro de la mencionada empresa. En tal sentido, dicha propuesta
promoverá una serie de estrategias que fortalecerán las habilidades y
capacidades para llevar un buen manejo y control de los inventarios, para los
empleados de la empresa, lo que se traduce en una mejora en la optimización
de los proceros contables.
Por lo que hay que resaltar, que en la actualidad cualquier empresa
requiere contar con normas de control interno que permita evaluar las entradas
y salidas de mercancías de manera que los procesos de control se ejecuten
de forma eficiente así el responsable del almacén desempeñe sus funciones
bajo parámetros establecidos por la empresa, ya que por el solo hecho de
saber que dentro de la empresa existe un control lo suficientemente fuerte que
permita una adecuada administración servirá de incentivo para que el personal
involucrado realice sus labores de manera más eficiente y se conviertan en un
instrumento para disuadir a cualquier miembro de la organización a cometer
un acto inapropiado con el inventario.
Justificación de la Propuesta
Las estrategias de control interno para optimización de inventario se
diseñaron considerando la necesidad actual de la empresa Procesadora de
Arroz Llano Verde C.A. con la intencionalidad de proporcionar las directrices
necesarias que permitan optimizar el manejo del inventario que servirá como
medio para el desarrollo de los procesos contables y las funciones del personal
del área de compras, almacén y ventas. El mismo permitirá el uso y desarrollo
de las funciones y actividades cotidianas del personal de las áreas que se
describirán.
54
De esta manera, las estrategias servirán como vía para redireccionar los
procesos contables que actualmente maneja la empresa los cuales han
presentado debilidades en su manejo precisamente por la carencia de políticas
y directrices claras que se adapten a la realidad de la empresa.
Objetivos de la Propuesta
Objetivos General:
Desarrollar Estrategias de Control Interno para la optimización de los
Inventarios en Almacén de la empresa Procesadora de Arroz Llano Verde C.A
Calabozo Guárico
Objetivos Específicos
- Presentar Estrategias de Control Interno para la optimización de los
Inventarios en Almacén de la empresa Procesadora de Arroz Llano Verde C.A
Calabozo Guárico
- Conocer los procedimientos para la salida de mercancía de almacén
- Realizar la carga directamente al sistema de la salida de las mercancías del
almacén
- Incentivar al personal a realizar el inventario haciendo uso de las estrategias
contables propuestas.
Fundamentación teórica
La propuesta de estrategias de Control Interno para la optimización de
los inventarios, se encuentra fundamentada en las bases teóricas recopiladas
en el capítulo II luego de efectuar una minuciosa revisión bibliográfica y
documental, orientada hacia la optimización de los procesos contables de la
empresa.
55
Por otra parte, el enfoque del control interno proporciona un basamento
conceptual sobre cual se puede estructurar una serie de estrategias para
mejorar el proceso contable tomando en consideración todas actividades
realizadas por el trabajador y su flujo de información para hacer que este
coopere en la toma de decisiones y brinde los estados financieros bajo
principios contable de aceptación.
En tal sentido, la mayor relevancia se establece en relación con el control
de las actividades contables, que afectan directamente al sistema financieros,
las cuales de manera directa o indirectamente generan el capital de trabajo,
necesario para que la empresa se mantenga en marcha ininterrumpidamente
y lograr de esta forma cumplir con las metas establecidas por ella, tal como
mantenerse activa dentro del mercado en el cual se desenvuelve, cumpliendo
con sus expectativas en cuanto a producción.
Factibilidad de la Propuesta
56
Factibilidad Social: Las estrategias de control interno de los inventarios
constituyen un gran aporte de gran valor para los trabajadores de la empresa
en general, puesto que tiene como finalidad lograr la optimización de los
procesos contables en la empresa, que a su vez ayudará a llevar un mejor
control de las actividades contables que allí se desarrollan, permitiendo que se
efectué un trabajo más transparente y eficaz.
Estructura de la Propuesta
La propuesta está conformada por un total de 3 estrategias de control
interno, en los procesos contables:
Estrategias de control interno en los procesos contables 1: control y
comunicación entre el almacén y la gerencia de la empresa
Estrategias de control interno en los procesos contables 2: Seguimiento y
control de las operaciones contables.
Estrategias de control interno en los procesos contables 3: Registro de
las operaciones contables del almacén al sistema central de la empresa
57
a. Comprobar al final del día que las notas de despacho de mercancía en el
almacén, coincidan con la facturación de la empresa
b. Comprobar semanalmente que las notas de entrada de mercancías,
coincidan con las facturas que han enviado los proveedores.
c. Comprobar diariamente que las cantidades existentes en el software de
almacén, coincidan las cantidades en físico, que hay en el almacén y en las
zonas de exhibición.
d. Establecer acciones correctivas y oportunas de cualquier desviación
detectada entre lo planificado y lo ejecutado.
58
Estrategias de control interno en los procesos contables 3:
Registro de las operaciones contables del almacén al sistema central de la
empresa.
Consiste en hacer del conocimiento y control de todas las operaciones
realizadas en el almacén, con la gerencia de la empresa. Es importante llevar
este registro para garantizar que la gerencia conozca la existencia y
disponibilidad de la mercancía en el almacén, para evitar la evasión y hurto de
la misma. Y que las operaciones contables se realicen en el momento real.
Por tal motivo se orienta que dentro del almacén exista un computador, que
permita registrar de inmediato las operaciones ejecutadas dentro del mismo.
59
REFERENCIAS
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científica. (5ª Edición). Caracas Venezuela Episteme.
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Editorial McGraw/Hill. Venezuela.
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S.A. España.
Estupiñán. (2015) Control interno y fraudes. Análisis de Informe COSO I, II y
III 94con base en los ciclos transaccionales. Espinoza, O. (2011), La
Administración Eficiente de los Inventarios. 1era Edición. Editorial La
Ensenada. Madrid.
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Editorial Mc Graw. Hill. México.
Hurtado L. y Toro, G. (2000). Paradigmas y Métodos de Investigación en
tiempos de Cambio. (3ra. Ed.). Valencia: Editorial Episteme.
Hurtado L. y Toro, G. (2006). Paradigmas y Métodos de Investigación en
tiempos de Cambio. (3ra. Ed.). Valencia: Editorial Episteme.
Holmes, A. (2014). Auditorías Principios y Procedimientos. Editorial Limusa.
México.
Leonard, W. (2010). Auditoría Administrativa. Evaluación de métodos y
Eficiencia administrativa. México: Editorial Diana.
Manual de la Universidad Nacional Experimental Libertador (UPEL, 2014),
Metodología de la Investigación. Editorial Mc Graw. Hill. México.
Mantilla (2018). Control Interno, Estructura Conceptual Integrada. Ecoe
Ediciones, Bogotá.
60
Márquez (2011). Auditoría III. Control Interno. Cultural de Ediciones S.A.
España, 2001.
Márquez (2006). Métodos de Inventarios. (Documento en Línea). Disponible
en www.fao.org/.../ Inventarios_ Forestales%20_Bosques_
Latifoliados_A. Consultado en Abril de 2015.
Medina (2010): "Sistemas y Procedimientos Administrativos". Editorial Fragor.
Caracas. Venezuela. P.156, 210
Mejías, L. (2016) Estrategias de Control Interno para el Proceso de Almacén-
Inventarios de la Empresa Amal Productos C.A”. Universidad José
Antonio Páez ubicada en San Diego- Edo. Carabobo.
Meigs, W. Larsen, J. (2014). Principios de Auditoría. Segunda Edición. México.
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Mintzberg (1989). Administración Una Participación Global. McGraw Hill
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Palella, S, y Martins F. (2006). Metodología de la investigación cuantitativa.
Caracas: FEDUPEL.
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Sáenz (2011)), Auditoria Principios y Procedimientos. 3ra Edición. Editorial
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www.fao.org/.../ Inventarios_ Forestales%20_Bosques_ Latifoliados_A.
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Sabino, C. (2006). El proceso de investigación. Editorial Panapo, Caracas.
Tamayo y Tamayo, (2008). Metodología de la Investigación. Mc Graw Hill
Editores. México
61
ANEXOS
62
ANEXO A
INSTRUMENTOS
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
CUAM
CUESTIONARIO DE RECOLECCIÓN DE DATOS APLICADO, AL
CONTADOR Y ADMINISTRADOR DE LA EMPRESA PROCESADORA DE
ARROZ LLANO VERDE C.A CALABOZO GUÁRICO
Instrucciones Lea cuidadosamente cada uno de los ítems que se le presentan a
continuación, seleccione su respuesta y proceda a contestar con una equis (X)
dentro del recuadro respectivo, se le sugiere no dejar preguntas sin responder:
63
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
CUAM
CUESTIONARIO DE RECOLECCIÓN DE DATOS APLICADO, AL JEFE DE
ALMACEN Y EL ALMACENISTA DE LA EMPRESA PROCESADORA DE
ARROZ LLANO VERDE C.A CALABOZO GUÁRICO
64
ANEXO B
VALIDEZ INSTRUMENTO
65
66
ANEXO C
67
68
ANEXO D
69
70
ANEXO E
CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO
Sujetos ITEMS
N ítem 1 ítem 2 ítem 3 ítem 4 ítem 5 ítem 6
1 1 0 0 0 1 0 2
2 1 1 0 1 0 0 3
3 0 0 0 0 1 0 1
4 1 1 0 1 1 0 4
p 0,75 0,5 0 0,5 0,75 0 VT 2,5
q=(1-p) 0,25 0,5 1 0,5 0,25 1
Pq 0,1875 0,25 0 0,25 0,1875 0 0,875
KR-20 = K - ∑(P*Q)
K-1 S2t
KR (20) 0,78
N 6
Aplicando la fórmula se
Rango Confiabilidad (Dimensión)
deberá obtener un
coeficiente de más de
0.00 a 0.20 Muy Baja * 0.60 para poder decir
que es de alta
confiabilidad, lo que
0.21 a 0.40 Baja * querrá decir que cuanta
veces sea aplicado el
0.41 a 0.60 Media * instrumento se
obtendrán resultados
similares en un % de
0.61a 0.80 Alta
los casos
71
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
CUAM
INFORME DE PASANTÍA
INVERSONES COGOYAL, C.A.
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
2
1.3. Reseña histórica:
Misión:
3
Visión:
Valores:
1.5. Objetivos:
4
Guárico en el ámbito agroindustrial procesadora de arroz y subproductos
derivados para consumo humano y animal.
1.6. Políticas:
5
CAPÍTULO II
6
- Ingresa.
- Módulo.
- Movimiento.
- Documentos.
- Agregar.
- Serie.
- Grupo.
- Numero de control.
- Status
- Tipo de grupo.
- Responsable.
7
- Monto base.
- Se muestra la tasa IVA y el monto IVA de monto base, además muestra
automáticamente el saldo de la factura.
- Cuenta contable.
- Procesar.
- Modulo.
- Ventas.
- Factura.
- Número de ticket.
- Vendedor.
8
- Numero de almacén.
- Precio unitario.
- Procesar factura.
- Archivos.
- Clientes.
- Número de Rif.
- Dirección fiscal.
- Número telefónico.
9
- El dato monto IVA se calcula en base a la tasa del IVA aplicada al monto
de la factura no exento de impuesto.
- El dato monto base es el monto sobre el que se calcula la tasa del IVA.
- Ingresa.
- Módulo.
- Compra.
- Libro de compras.
- Rango de la fecha.
- Reporte.
- Exportar.
- Imprimir.
10
Elaboración de libro de venta:
Al seleccionar la opción libro de ventas, se encuentran asentados todas
las facturas que afecten o no el inventario. Respecto, a las facturas de ventas o
devoluciones en ventas que afectan inventario, se ajustan automáticamente en
el libro de ventas cuando se realiza una venta o devolución en venta. Al igual,
que al eliminar una factura del libro de ventas, no afecta el inventario, es decir,
las cantidades de los productos registrados en inventario relacionados con esa
factura, no disminuyen ni aumentan.
- Ingresar:
- Modulo:
- Ventas
- Rango de fecha.
- Reporte.
- Exportar.
11
- Imprimir.
Retención ISLR:
- Código: 1327 (Una vez, seleccionado el código del cliente, pulsar la tecla
Enter. Vemos que automáticamente se visualiza el Nombre, Rif/Cedula del
proveedor.)
- Tipo de retención: Seleccionar el código del tipo de retención que se va a
aplicar al documento y presionar la tecla enter.
12
- Factura: Número de la factura al que se le está realizando la retención.
(Seleccione la factura a la cual se le realizará la retención, presione la
tecla F2 para activar el buscador de empresas.)
- Monto Sustraendo.
Clasificación de facturas:
13
- En el caso del emisor, estos datos serían su nombre y apellidos, razón
social, y domicilio En el caso del receptor, los datos necesarios solo son
nombre, apellidos.
Se efectúa ingresando:
- Modulo.
14
- Cuentas por pagar.
- Reporte.
- Retención IVA.
- Rango de fechas.
- Rango de proveedores
- Exportar.
- Imprimir.
15
Relación de facturas:
- Numeración.
- Fecha de expedición.
- Base imponible
- Impuestos asociados.
16
2.2.- Aportes, ideas o propuestas realizadas por el pasante en el
departamento
17
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
CUAM
INFORME DE PASANTÍA
OFICINA CONTABLE MORA & ASOCIADOS.
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
- Vida útil.
- Años depreciados.
3
1.10. Misión, visión y valores:
Misión:
Visión:
Valores:
4
- Honestidad: integridad de la persona ante la defensa de los intereses
empresariales, respeto de los valores del hombre y el fortalecimiento de
su conducta moral y social ante el público.
1.11. Objetivos:
Es evidente, lo que las empresas hoy día deben afrontar por los cambios
y tendencia globales, las necesidades de crecer y responder a las amenazas
y oportunidades de la economía, entre otros. En este sentido, esta oficina
enmarcada dentro de dicha perspectiva tiene como objetivos los siguientes:
1.12. Políticas:
6
- Establecer líneas de comunicación efectiva que permitan mantener una
buena relación entre la empresa y los clientes particulares.
7
CAPÍTULO II
Inducción a la organización:
8
Elaborar libros de ventas:
9
Realizar pases al libro de compra:
10
Realizar balances generales:
Declaraciones de I.V.A.:
12
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
CUAM
COORDINACION NACIONAL DE PASANTIAS
INFORME DE PASANTÍA
INFORME DE PASANTÍA
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
Reseña Histórica:
14
1.4. Misión y visión:
Misión:
Visión:
Objetivo
Valores:
15
Responsabilidad: Ser responsable es adquirir conciencia de las
decisiones que se toman durante la gestión empresarial. Esta
responsabilidad es tanto interna como externa: hacia los propios
trabajadores y hacia los clientes y el entorno en general. Además,
supone el respeto de ciertas normas y leyes.
Políticas:
16
CAPÍTULO II
Conciliación Bancaria:
Libro Diario:
17
Los asientos o partidas son anotaciones registradas por el sistema
de partida doble y contienen entradas de débito en una o más cuentas y
de crédito en otras cuentas de tal manera que la suma de los débitos sea igual
a la suma de los créditos.
Inventario Anual:
18
El Sistema Integral de Control Agroalimentario (SICA), es la única
plataforma que vigila y monitorea todo el proceso agroalimentario,
instrumentada por la Superintendencia Nacional de Gestión Agroalimentaria
(Sunagro), para ejercer el control de la cadena agroalimentaria en el territorio
nacional.
Manejo de Sistema A2
19
Unas de las Características Principales Son:
20
2.1. Aportes, ideas o propuestas realizadas por el pasante en el
departamento:
21
REFLEXIONES Y CONCLUSIONES
22
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
CUAM
INFORME DE PASANTÍA
ESCRITORIO CONTABLE URBANO Y ASOCIADOS
1
CAPÍTULO I
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
2
Escritorio Contable Urbano y Asociados tiene como misión satisfacer las
necesidades de asistencia contable, administrativa y tributaria de sus clientes.
Visión:
Valores:
1.17. Objetivos:
3
General:
Satisfacer los requerimientos de servicios profesionales en el área
contable-administrativo a través del establecimiento, revisión de sistemas
administrativos
Específicos:
- Brindar servicios de una manera confiable, concreta y en el tiempo
requerido.
1.18. Políticas:
- Establecer los mecanismos y procedimientos para llevar a cabo las
respectivas contabilidades.
4
CAPÍTULO II
Inducción:
5
Realización de asientos contables:
Se efectúa a través del portal del SENIAT. Para realizar tal actividad es
necesario haber terminado la elaboración, tanto del libro de compras como el
libro de ventas, debido a que la información que arrojan los mismos servirá
como punto de referencia para hacer la declaración vía internet.
6
Si por el contrario, el cliente no paga simplemente se guarda la planilla
para ser presentada al momento de cualquier fiscalización.
7
Registros en el libro de ventas:
Inventarios mensuales:
8
Archivar en el libro de compras, ventas, inventarios mensuales las
facturas:
9
Elaboración de notas revelatorias:
Se construyeron las facturas por orden cronológico desde el día n°1 hasta
el día n°30. Certificando que se verifique con todas las obligaciones que son
obligatorias para insertar en los libros de compra. Las mismas son:
10
Elaboración de libros de compras:
11
Para la elaboración de los mismos se toman en cuenta los siguientes
datos: fecha, número de factura, cliente (nombre y apellido en caso de ser una
persona natural y denominación y razón social en caso de ser una persona
jurídica), la cédula de identidad o RIF, monto total. Como los libros se
encuentran en Excel con fórmulas automáticamente el sistema arroja
resultados como el IVA, base y monto total de lñas ventas los cuales deben
coincidir con los de las facturas. De igual manera, toda ésta información se
traslada sistemáticamente hacia los asientos que luego serán pasados de
manera manual al libro diario. El libro contiene las siguientes denominaciones:
ventas gravadas y ventas exentas.
12
REPUBLICA BOLIVCARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACION Y MERCADEO
CUAM
INFORME DE PASANTIA
1
CAPITULO I
PRESENTACION DE LA EMPRESA
Dirección: Carretera Nacional Av. Primera Edif. Galpón Piso S/N Local
S/N Urbanización. Centro Administrativo Calabozo Estado Guárico
6
Di Clemente quien suscribió el 40% de las acciones emitidas, Michelle
Rotunno Oteiza representa el 30% de las acciones emitidas y Vincenzo
Rotunno Oteiza el 30% restante. La administración vigente está conformada
por una junta directiva representada por un Presidente, cargo que desempeña
el Señor: Michelle Rotunno Di Clemente, un Vicepresidente, Señor: Michelle
Rotunno Oteiza, un Director-Administrativo, Señor. Vincenzo Rotunno Oteiza
y un Gerente General, cargo ocupado por la Licenciada Elena Lugo.
7
Visión:
Valores:
1.5. Objetivos:
8
- Lograr una atención autónoma y directa de las necesidades de los
productores.
1.6. Políticas:
9
CAPITULO II
Cada archivador fue identificado para el uso que se le daría; bien sea para
facturas de proveedores o facturas de clientes. Al final de cada año se retiran
los documentos de estos archivadores temporales que se quedaran vacíos
para iniciar el nuevo año y se pasan a unos archivadores definitivos. Una vez
comprobadas las facturas que envían los proveedores con los pedidos
realizados, la mercancía, verificadas las operaciones matemáticas y
contabilizadas, estas son guardadas en el archivador de “facturas de
proveedores”.
10
Las facturas deben guardarse por orden correlativo, por el número
asignado en la contabilidad del 1 al 999999999…, nunca por orden alfabético
o por proveedores o en las carpetas independientes, por la dificultad a la hora
de encontrarlos cuando se necesitan.
11
Recabar las retenciones del Impuesto Sobre La Renta:
En este caso la pasante se encargó de cumplir las obligaciones atribuidas
al contribuyente, es decir, recabar una porción o la totalidad del impuesto y
enterarlo a la Tesorería Nacional. Estas retenciones están constituidas
básicamente por:
- Sueldos y salarios.
- Honorarios profesionales.
- Intereses de capitales.
- Comisiones.
- Impuestos proporcionales.
- Ganancias fortuitas.
- Publicidad y propaganda.
12
Pases del libro de inventario:
13
Para el periodo, la pasante comprendió la forma más adecuada de poner
en ejecución los conocimientos adquiridos durante su formación académica.
En donde ofreció soluciones que permitieron el efectivo cumplimiento de las
funciones administrativas, donde se destacan la realización respectiva de los
comprobantes de retenciones de Impuestos Sobre La Renta (ISLR), como
aporte necesario para el mejoramiento del sistema contable dentro de la
compañía. Así como la supervisión general de todos los libros de contabilidad,
entre ellos (libro de compras y ventas, libro de inventario, entre otros). La
pasante en dicho periodo logro resolver el tiempo record las necesidades del
cliente siendo responsable ante su exigencia. Igualmente, tuvo a su
disposición recursos tecnológicos, humanos, materiales, económicos, físicos
y documentales que requerían para la realización de esta actualización de
programa o sistema contable según las necesidades en materia de registro
contable de empresa.
14