FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Planificación del abastecimiento como herramienta para mejorar la rentabilidad

económica de la Corporación Marilia y HNOS SRL, Callao, Lima, 2016.

TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

INGENIERO INDUSTRIAL

AUTOR
TAPIA DÍAZ, ABEL

ASESOR
Mgtr. AÑAZCO ESCOBAR, DIXON GROKY

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
GESTIÓN DE SISTEMAS DE ABASTECIMIENTO

LIMA - PERU

AÑO 2016
 Página del Jurado

…………………………………….
Mgtr. Añazco Escobar, Dixon Groky
Presidente

……………………………………….
Mgtr.
Secretario

…………………………………..…………
Mgtr.
Vocal

ii
Dedicatoria

A mi esposa y familiares:
Rebeca, por su apoyo en todo el sentido
de la palabra, a mis padres Don Segundo
Fernando y María Rosalía por haber
sembrado en mí, el espíritu de
perseverancia, y superación. A todos ellos
les dedico este trabajo, por su soporte
incondicional para lograr realizar con éxito
mis proyectos académicos y
profesionales.

iii
Agradecimientos

A Dios por prestarme la vida y por conocer

su camino a tiempo y concluir con éxito
esta tesis.

A los maestros de la escuela de pregrado

UCV Lima Norte, en especial al Ing. Dixon
Groky Añazco Escobar por la motivación,
guía, y monitoreo en el proyecto y
desarrollo de la presente investigación.

A la Doctora Reyne Huamaní por

facilitarme y permitir realizar el trabajo de
investigación en su empresa.

A Clarencio Zárate, por las correcciones,

sugerencias, e ideas necesarias para
culminar con mi tesis de Licenciatura

El autor

iv
 Declaración de autenticidad

Yo Abel Tapia Díaz, con DNI Nº 43129152, a efecto de cumplir con las
disposiciones vigentes consideradas en el Reglamento de Grados y Títulos de
la Universidad César Vallejo, Facultad de Ingeniería, Escuela de Ingeniería
Industrial, declaro bajo juramento que toda la documentación que acompaño es
veraz y auténtica.

Así mismo, declaro también bajo compromiso que todos los datos e
información que se presenta en la presente tesis son auténticos y veraces.

En tal sentido asumo la responsabilidad que corresponda ante cualquier

falsedad, ocultamiento u omisión tanto de los documentos como de información
aportada por lo cual me someto a lo dispuesto en las normas académicas de la
Universidad César Vallejo.
Lima, 07 de noviembre de 2016

……………..……………
Abel Tapia Díaz.
DNI Nº 43129152

v
 Presentación

Señores miembros el Jurado:

En cumplimiento del Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad César

Vallejo presento ante ustedes la Tesis titulada “Planificación del
abastecimiento como herramienta para mejorar la rentabilidad económica de
la Corporación Marilia y HNOS SRL, Callao, Lima, 2016.”, la misma que
someto a vuestra consideración y espero que cumpla con los requisitos de
aprobación para obtener el título Profesional de Ingeniero Industrial.

El Autor

vi
Índice de contenido Página

Página del Jurado ................................................................................................... ii

Dedicatoria ............................................................................................................. iii
Agradecimientos..................................................................................................... iv
Declaración de autenticidad .................................................................................... v
Presentación .......................................................................................................... vi
Índice de tablas .................................................................................................... viii
Índice de figuras ..................................................................................................... ix
Resumen ................................................................................................................. x
Abstract .................................................................................................................. xi
I. INTRODUCCIÓN .............................................................................................. 12
1.1 Realidad Problemática ........................................................................... 13
1.2 Trabajos previos .................................................................................... 17
1.3 Teorías relacionadas al tema ................................................................. 22
1.4 Formulación del problema ..................................................................... 44
1.5 Justificación del estudio ......................................................................... 44
1.6 Hipótesis ................................................................................................ 46
1.7 Objetivos ................................................................................................ 46
II. MÉTODO.......................................................................................................... 47
2.1 Tipo y Diseño de investigación .............................................................. 48
2.2 Operacionalización de Variables............................................................ 49
2.3 Población. Muestra y Muestreo ............................................................. 51
2.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos .................................. 51
2.5 Métodos de análisis de datos ................................................................ 52
2.6 Aspectos éticos ...................................................................................... 52
III. RESULTADOS ................................................................................................ 61
IV. DISCUSIÓN .................................................................................................... 69
V. CONCLUSIONES ............................................................................................ 72
VI. RECOMENDACIONES ................................................................................... 74
VII. REFERENCIAS ................................................ ¡Error! Marcador no definido.
VIII. ANEXOS ....................................................................................................... 80

vii
Índice de tablas

Tabla Página
Tabla 1. Clasificación ABC, de las causas. .......................................................... 15
Tabla 2. Identificación de proveedores ................................................................. 26
Tabla 3. Criterio de evaluación a proveedores. .................................................... 27
Tabla 4. Sistema de calificación de los proveedores ............................................ 27
Tabla 5. Formas y funciones del inventario. ......................................................... 33
Tabla 6. Stock de seguridad basado en la clasificación ABC ............................... 36
Tabla 7. Control de stock por precio, con ayuda de la clasificación ABC. ........... 37
Tabla 8. Clasificación ABC, según costo. ............................................................. 38
Tabla 9. Formato de flujo de caja ......................................................................... 42
Tabla 10. Tabla de Operacionalización de variables ............................................ 49
Tabla 11. Selección de la muestra. ...................................................................... 51
Tabla 12.Calificación a través de juicio de expertos ............................................. 52
Tabla 13. Prueba de normalidad de la rentabilidad económica ............................ 66
Tabla 14. Prueba de hipótesis de la rentabilidad.................................................. 66
Tabla 15. Estadístico de prueba de rentabilidad de significancia de hipótesis ..... 66
Tabla 16. Comparación de datos del antes y después de la planificación de las
compras................................................................................................................ 67
Tabla 17. Comparación de datos del antes y después de la rotación de inventarios
............................................................................................................................. 68
Tabla 18. Comparación de datos antes y después entregas perfectas recibidas. 68
Tabla 19. Matriz de Coherencia ........................................................................... 81

viii
 Índice de figuras

Figura Página

Gráfico 1. Diagrama de Ishikawa ......................................................................... 14

Gráfico 2. Clasificación de las causas .................................................................. 15
Gráfico 3. planificación de compras (antes) ......................................................... 62
Gráfico 4. Planificación de las compras (después ).............................................. 62
Gráfico 5. Rotación de inventarios (antes) ........................................................... 63
Gráfico 6. Rotación de inventarios (después)....................................................... 63
Gráfico 7. Entregas perfectamente recibidas (antes) ........................................... 64
Gráfico 8. Entregas perfectamente recibidas (después) ...................................... 64
Gráfico 9. Rentabilidad económica (antes)........................................................... 65
Gráfico 10. Rentabilidad económica (después) .................................................... 65

ix
 Resumen

La presente investigación tuvo por objetivo principal determinar cómo la

planificación del abastecimiento mejora la rentabilidad económica de la
Corporación Marilia y hermanos SRL. Cuya población fue de 1523 productos
farmacéuticos y una muestra estratificada de los que han sido tomados 26
productos representativos de la clasificación ABC, los datos han sido recogidos
siguiendo el formato de los instrumentos de la investigación con ayuda del sistema
“Rodrich” que manejan en la botica dicho software muestra reporte diario,
semanal, mensual, bimestral, semestral y anual de las compras, ventas, stock, del
que reporta el monto en dinero y la cantidad de productos, estos datos han sido
procesados en SPSS 24 y Excel 2013, para la prueba de normalidad se utilizó
Shapiro-Wilk, donde el p valor de la rentabilidad económica antes y después es
p<0,05 por lo que ambas tienen un comportamiento no paramétrico por
consiguiente y a fin de contrastar la hipótesis se utilizó la prueba de Wilcoxon,
donde se comprobó que la rentabiidad después es 0.4685 siendo mayor que la
rentabilidad antes 0.2892 por consiguiente se rechaza la hipótesis nula y se
acepta la hipótesis alterna. Teniendo la siguiente conclusión. La aplicación de la
planificación del abastecimiento ha mejorado la rentabilidad económica en un
18%, debido a la reducción de costos en los pedidos y de acuerdo a cantidades
necesarias para satisfacer al cliente, mayor rotación de productos farmacéuticos,
reducción de vencimiento de productos al pedir al proveedor productos que rotan
y generan beneficios económicos.

Palabras clave: Planificación del abastecimiento, planificación de venta,

rotación de inventarios, rentabilidad económica, clasificación ABC, ciclo del
abastecimiento, compras, pronóstico, inventarios.

x
 Abstract

The main objective of this research was to determine how supply planning
improves the economic profitability of Corporación Marilia y HNOS S.R.L. Whose
population was 1523 pharmaceutical products and a stratified sample of 26
representative products of the ABC classification, the data were collected following
the format of the research instruments with the help of the "Rodrich" system This
software shows daily, weekly, monthly, bimonthly, semi-annual and annual reports
of purchases, sales, stock, which reports the amount in money and quantity of
products, these data have been processed in SPSS 24 and Excel 2013, for The
normality test was used Shapiro-Wilk, where the p value of the economic
profitability before and after is p <0.05 so that both have a non-parametric
behavior accordingly and in order to contrast the hypothesis was used the
Wilcoxon test , Where it was found that the subsequent profitability is 0.4685 being
greater than the profit before 0.2892, therefore the null hypothesis is rejected and
the alternative hypothesis is accepted. Having the following conclusion. The
application of supply planning has improved the economic profitability by 18%, due
to the reduction of costs in the orders and according to quantities needed to satisfy
the customer, greater rotation of pharmaceutical products, reduction of products
due to request to the supplier products that rotate and generate economic
benefits.

Key words: Supply planning, sales planning, inventory rotation, economic

profitability, ABC classification, supply cycle, procurement, forecasting,
inventories.

xi
I. INTRODUCCIÓN
1.1 Realidad Problemática
“El suministro se ha globalizado (…) y con los Tratados de Libre Comercio (TLC)
las organizaciones aprovechan las coyunturas en un medio de negociaciones en
el mercado global, y las empresas se organizan a escala mundial con el fin de ser
competitivas” (Leenders 2014, p.333). El factor globalización es aprovechado por
los laboratorios farmacéuticos para abastecer productos a diferentes países, en
donde se ve la operación de plantas industriales de productos farmacéuticos, en
nuestro país podemos mencionar el laboratorio Química Suiza una de las más
reconocidas en nuestro medio que opera en muchos países de América del Sur.
Pero también existen muchos más laboratorios como Farmindustria, Portugal,
Hersil, Bayer, Iqfarm, entre otros que abastecen las diferentes farmacias y boticas
de nuestro país.

El autor antes mencionado refiere que la logística es uno de los problemas

más grandes para los que importan del extranjero, es decir las empresas que
venden artículos farmacéuticos, y dichos productos no se encuentran en el ámbito
nacional deben comprarse en el exterior, para solucionar este problema muchas
empresas terciarizan la gestión de compras de estos productos para así satisfacer
su demanda, se debe mencionar que la ruptura de stocks es uno más de los
problemas en este sector empresarial que afecta la rentabilidad de la empresa.

Las actividades correspondientes a “la gestión y administración de un

inventario se relacionan con la fijación de los puntos de rotación, las formas de
categorización y el modelo de reinventario establecido por las metodologías de
control” (Bastidas 2010, párr.1). El principal problema en una farmacia o botica es
la deficiente planificación de los inventarios, ya que no se establece políticas de
reabastecimiento.

El problema con los almacenes es (…) la mala administración, los

inventarios en exceso, la falta de control y seguimiento de productos que se
ingresa en el sistema (…) y la gestión inadecuada de los inventarios en los
almacenes, dependen para la creación de valor (…), agregado de costos”
(Monterroso 2002, p.34). Otro de los puntos a tomar en cuenta es el desorden que
conlleva a generar costos innecesarios, pérdida de productos farmacéuticos,
ruptura de stocks, esto genera la minimización de la rentabilidad económica en la

13
empresa o la pérdida económica.

En la Corporación Marilia y HNOS SRL, se presenta una amplia gama de

problemas con respecto a los inventarios, es decir que los reportes del sistema
“Rodrich” no coincide con los inventarios físicos; hay exceso o déficit de
inventarios, a esto se suma la caducidad de productos farmacéuticos, la ruptura
de inventarios, que genera traslado de mercaderías de una botica a otra, donde se
puede ver también la falta de ingreso de inventarios al sistema, por ende un mal
control de inventarios, y desactualización de productos en el sistema. Verificando
estos problemas en la empresa se implementará la planificación del
abastecimiento como instrumento para mejorar la rentabilidad económica en la
Corporación Marilia y HNOS SRL, y así determinar la mejora de la planificación o
cuanto reduce los problemas de la empresa.

Gráfico 1. Diagrama de Ishikawa

MANO DE OBRA LOGÍSTICA

No Falta de existencias
comprometido
Productos que no rotan

Falta de conocimiento Vencimiento de productos

de sus funciones
Baja
Falta de ingreso de inventarios al
Rentabilidad
ff
Falta del responsable sistema Rodrich económica
de local
Falta se seguimiento a los
Falta de un productos que rotan
organigrama
funcional Inadecuada planificación de compras

GESTIÓN LOGÍSTICA

Fuente: elaboración propia

14
Tabla 1. Clasificación ABC, de las causas.

PARETO CAUSAS EFECTO

 Inadecuada planificación de compras

A  Productos que no rotan
 Vencimiento de productos
 Falta de ingreso de inventarios al sistema
Rodrich Baja
B  Falta se seguimiento a los productos que rotan rentabilidad
 Falta de un responsable de local económica.
 Personal no comprometido
C  Falta de un organigrama funcional
 Falta de conocimiento de funciones
Fuente: Elaboración propia

Gráfico 2. Clasificación de las causas

Fuente: Elaboración propia

15
Cuantificación del problema de investigación

 Inadecuada planificación de compras, por falta de aprovechar la

oportunidad de venta, se estima la suma de s/ 300.00 mensual por ventas.
 Productos que no rotan, el dinero invertido que no recupera la inversión y
ganancia sumando con un margen de ganancia del 15 %, un aproximado
de 1050 mensual.
 Vencimiento de productos, esta pérdida asciende a un aproximado de s/
500 mensual.
 Falta de un responsable de local, merma el servicio de atención al cliente s/
100 mensual.
 Falta de ingreso de inventarios al sistema Rodrich, causa la pérdida de
medicamentos s/ 100 mensual.
 Falta de seguimiento a los productos que rotan, pérdida de ingreso por
ventas a causa de no abastecimiento a tiempo de productos s/100 soles
mensual.
 Falta de conocimiento de sus funciones, tiene influencia en atención al
cliente y falta de motivación.
 Falta de un organigrama funcional, dificulta la toma de decisiones muchas
veces para realizar compras y ventas de productos farmacéuticos, de
manera cuantificable será de s/ 100 mensual.

Una vez cuantificado el problema tiene una pérdida de s/ 2250 soles,

en suma total.

16
1.2 Trabajos previos
Nacionales
Flores (2014) en su tesis titulada “La gestión logística y su influencia en la
rentabilidad de las empresas especialistas en la implementación de campamentos
para el sector minero en Lima Metropolitana” sustentada en la universidad San
Martin de Porres; cuyos objetivo general fue determinar la influencia de la gestión
logística en la rentabilidad de las empresas especialistas en implementación de
campamentos para el sector minero en Lima Metropolitana, siendo la
investigación de tipo aplicada, y de nivel descriptivo cuya población fue de 8
empresas, con una muestra de 500 personas, y la técnica de recolección de datos
fue una encuesta, el autor llegó a las siguientes conclusiones: la gestión de
compras y abastecimiento en un porcentaje de empresas es deficiente por que
incurren en la improvisación teniendo requerimientos innecesarios, además
menciona que las empresas no utilizan la metodología correcta en su proceso y
operación de manera sistemática para brindar al consumidor, el producto en una
manera correcta, asi como en cantidad y calidad. La cual influye de manera
significativa en la rentabilidad de una empresa. El trabajo de investigación antes
mencionado está relacionado con los problemas de gestión de inventarios,
productos innecesarios, la falta de inventarios, la improvisación son temas que se
llevaran a cabo en la presente investigación y son temas de vital importancia
como lo establece Flores en sus conclusiones.

Hemeryth y Sánchez (2013) en su tesis “Implementación de un sistema de

control interno operativo en los almacenes, para mejorar la gestión de inventarios
de la constructora A&A S.A.C.”, expuesta en la Universidad Privada Antenor
Orrego, cuyo objetivo general fue demostrar: con la implementación de un sistema
de control interno operativo en los almacenes mejorará la gestión de los
inventarios de la Constructora A&A S.A.C, el método realizado fue Pre Test y Post
Test, la población y muestra fue 05 almacenes, los instrumentos de recolección
de datos fueron las entrevistas, observación y el Cuestionario. Y la conclusión
más importante fue que la implementación del control de existencias mejoró
significativamente la gestión de los Inventarios. Asimismo las autoras refieren que
es importante la estructura organizativa para delegar funciones con el fin de

17
mejorar la gestión de los almacenes. Este proyecto de investigación confirma que
para mejorar la gestión de la empresa es necesario tener una estructura
jerárquica que cumpla con obligaciones para cumplir con el buen desempeño de
una empresa, en la Corporación Marilia y HNOS SRL, no existe una estructura
jerárquica funcional y el supuesto encargado del local no asume su
responsabilidad al 100%, por diversos motivos tales como: no fue presentado
ante el personal que labora en la botica, se puede argumentar que es otro de los
problemas de la desorganización de la empresa.

Cárdenas (2013) en su tesis titulada “Análisis y Propuestas de Mejora para

la Gestión de Abastecimiento de una Empresa Comercializadora de Luminarias”
sustentada en la universidad Católica del Perú, el autor llega a las siguientes
conclusiones: que para gestionar las compras en la empresa no debe ser basada
al abastecimiento mensual, sino que puede variar de acuerdo al tipo de producto
para tener una gestión óptima y no incurrir a elevar los costos totales en
almacenamiento o colocación de órdenes. Asimismo menciona que el pronóstico
no debe realizarse por promedio a todos los productos, sino que puede tener su
metodología que se ajuste a la demanda. También concluyó que el stock de
seguridad no se basa en una uniformidad de periodo de tiempo sino que para
cada producto está definido y tiene un stock de reserva diferente. Finalmente
menciona que la demanda y colocación de compras deben estar siempre
relacionadas para obtener un inventario adecuado mensual. La investigación
realizada por Cárdenas ayuda al desarrollo de la presente investigación para
tomar en cuenta que los productos deben tener stocks de reserva diferentes y que
las compras se realicen en relación a la demanda.

Quevedo (2010) en su tesis “Análisis, diagnóstico y propuesta de mejora

de la cadena logística y de planeamiento de las compras de una empresa
peruana comercializadora de productos químicos” sustentada en la universidad
Católica del Perú, cuyo objetivo general fue estipular cuáles son las mejores
estrategias para abastecer la cadena de suministros en una organización que
vende productos químicos. Cuyas conclusiones son las siguientes, se comprobó
la necesidad de elaborar un plan con el fin de calcular la demanda futura de las
materias primas, con la intención de tener menos error entre el abastecimiento y

18
la demanda, reduciendo así el inventario inmovilizado y la pérdida de ventas por
falta de stock. Asimismo se demostró que no había control, documentación y
estandarización de procesos, así como la falta de indicadores de desempeño, que
auxilien a calcular la gestión de la cadena de abastecimiento, también mostraron
con un control cíclico de los inventarios reducen las diferencias entre el sistema
de información y los inventarios reales.

León (2011) en su tesis titulada “La Importancia que tiene la Planificación y

la Gestión del Inventario en la Distribuidora Representaciones y Servicios en
General San Francisco SAC” sustentada en la universidad Privada del Norte, en la
que llega a las siguientes conclusiones: hay efectos negativos en la empresa al no
contar con la planificación adecuada teniendo el personal directivo limitaciones
para llevar a cabo la gestión de sus inventarios, además menciona que la falta de
control de almacén influye al mal desenvolvimiento o performance de la empresa.
El trabajo de investigación realizado por León tiene una estrecha relación con el
presente trabajo debido a que demuestra que la planificación de inventarios es
vital para tener una certera gestión del abastecimiento y que el control de almacén
influye en la buena performance de la empresa.

Internacionales

De la fuente (2014) publicó en la revista ELSEVIER, claves en la gestión de stock

en oficina farmacéutica, donde el autor menciona que para tener una óptima
gestión de stock, es necesario identificar los productos con costo más alto para
tener una mayor vigilancia en términos de espacio, tiempo y revisión que nos
permite determinar el nivel de asistencia y de cuidado por parte de los
compradores de la mercadería, el autor propone el modelo de categorización
ABCD, los productos de tipo A, son los que más demanda tienen en el mercado
que necesita un mayor control, que debe tener un control mensual y debe tener un
control estricto, se debe realizar los pedidos directamente al laboratorio o trabajar
con un proveedor primario, en cantidades que nos aporte la máxima rentabilidad,
asimismo se debe cuidar de las rupturas de stock, sin significar stocks elevados,
el articulo B el 10 % del total de productos, en el que su rotación y rentabilidad son
intermedias, la determinación de pedidos debe ser rigurosa y con un control
trimestral. El artículo C tiene una baja rotación en el que su gestión no debe

19
ocupar tiempo ya que aportan muy poco a la rentabilidad de la empresa, el
artículo D se vende menos de uno al año y su inventario sería suficiente que sea
anual y para llevar una gestión sofisticada se debe establecer stocks mínimos y
máximos, realizando un control diferenciado de los mismos. El autor hace un claro
énfasis en la clasificación ABCD, para lograr identificar los productos de mayor
demanda y tener un mayor control de dichos productos, en tal sentido con el
aporte de esta revista se establecerá una óptima gestión del abastecimiento así
como para tener en cuenta que se debe establecer los máximos y mínimos.

Vivanco (2014) en su tesis “Estudio de la cadena de abastecimiento y su

incidencia en la rentabilidad de la empresa “ocean product” en la ciudad de
arenillas, 2014”. Tuvo una población de 3 empresas, los instrumentos que utilizó
fue la entrevista y la observación cuyo objetivo fue gestionar la cadena del
abastecimiento para mejorar la rentabilidad de la empresa. Y llegó a las siguientes
conclusiones: que mediante la optimización de la cadena del abastecimiento
permitirá el incremento de la rentabilidad en las empresas en un 100%, asimismo
se alcanzará un nivel óptimo de atención al cliente. Este trabajo de investigación
es uno más de los motivos para planificar el abastecimiento en la Corporación
Marilia y HNOS SRL, ya que una gestión adecuada de las compras, inventarios,
control de stocks, influyen de manera positiva en la rentabilidad en las empresas.

Manene (2012) en su blog sobre gestión de existencias e inventarios,

menciona que los inventarios varían de acuerdo a las ventas y la rentabilidad de
las empresas gira en torno a los inventarios ya que las empresas invierten entre el
20 al 30 % de sus activos los mismos que llegan a generar un capital circulante
del 90%. En este sentido se debe tomar en cuenta la gestión óptima de los
inventarios para que estos sean los menores posibles sin afectar el
abastecimiento para entregar los productos farmacéuticos a los clientes en forma
oportuna, en cantidad, calidad y conservación.

García (2011) en la revista sanitaria dos mil considera: clave para una
buena gestión eficiente de stock tener un sistema de información ágil que nos
brinde los consumos diarios, por ende saber las existencias que hay en un
hospital, el principal problema es que las salidas no se dan en tiempo real, y lo
realizan de forma manual. Asimismo hacer un inventario anual no sirve de mucho

20
ya que se genera errores en las entradas y salidas; es decir para el autor es
necesario tener un sistema que haga el recuento de las existencias y que genere
información de la cantidad a pedir. El autor menciona que los problemas son la
ruptura de stocks, que se da cuando el laboratorio no entrega los pedidos a
tiempo, las distribuidoras no tienen previsiones de su demanda, asimismo los
hospitales piden productos con nuevas líneas de distribución que los proveedores
desconocen la demanda de dichos productos en el mercado. Para el autor la
solución debe enfocarse en productos A que supone un gasto de 60 % del total y
tener un equilibrio entre lo que se consume y se compra, teniendo en cuenta que
algunos productos son estacionales. La investigación antes mencionada tiene
relación con la presente investigación ya que el autor menciona que para un buen
manejo de stock es necesaria información oportuna, verídica y que los problemas
se dan a causa de la no actualización de entradas y salidas de la mercadería.
Asimismo se puede interpretar que al momento de planificar las compras se debe
tomar en cuenta que los hospitales generan recetas con nuevos proveedores y
pueden ser sustitutos de otros medicamentos por ende se debe estar alerta ante
tales posibles cambios.

La Organización Mundial De La Salud (OMS) (2008) en su manual de

“Principios y técnicas del manejo de inventarios” recomienda las siguientes
actividades para el reabastecimiento tener la cantidad de pedido, establecer
fechas de compras, revisar la cantidad y calidad de los productos, ingresar en el
sistema las cantidades exactas, establecer el procedimiento de pago, asegurarse
que las actividades logísticas se han realizado de forma correcta con la mínima
cantidad de errores. Asimismo se recomienda establecer la máxima cantidad de
stock, asimismo se debe reorganizar la cantidad de pedido de acuerdo a la
demanda donde debe ser establecida en unidades. Este aporte de la OMS tiene
estrecha relación con el presente trabajo de tesis, debido la planificación del
abastecimiento es importante para conocer cuándo, cantidad, calidad, modos de
pago, y que al recibir los productos farmacéuticos se deben ingresar al sistema de
manera correcta, este es otro de los problemas que se solucionó y tomó en cuenta
en la planificación de inventarios en la Corporación Marilia y HNOS SRL.

21
1.3 Teorías relacionadas al tema
La planificación de inventarios y la rentabilidad económica se puede definir y
clasificar de acuerdo a los siguientes criterios:

1.3.1 Planificación del abastecimiento

La planificación del abastecimiento es importante para determinar las

necesidades de compras de acuerdo a la demanda, y por medio de la
planificación tener un mejor servicio al cliente.

1.3.1.1 El abastecimiento

El abastecimiento “es la encargada de la adquisición y reposición de

productos y materias primas indispensables para que una compañía se
desempeñe de manera eficiente, con la finalidad de obtener calidad, cantidad y
precio justo entre la compañía y el proveedor” (Mora 2012, p.42). Asimismo se
puede mencionar que el abastecimiento es el medio de integración o mediación
entre el cliente y el proveedor, para que el producto llegue a tiempo, de manera
adecuada y correcta.

a). Ciclo del abastecimiento

El ciclo del abastecimiento está dividido por 4 áreas importantes para una
buena gestión empresarial, tenemos: las compras, la recepción, el almacén, y los
inventarios

1. Compras

“Para las empresas, tanto de bienes como de servicios, las compras tiene
una categoría trascendental, ya que la eficacia con que se planifique y cumpla las
mismas, establecerá la marcha adecuada en cuanto a su coste y su capacidad de
réplica a las exigencias internas y externas” (Monterroso, 2002, p.12). Para las
compras en la Corporación Marilia y HNOS SRL, se establece las políticas de
compras que responda a las siguientes interrogantes que propone Monterroso
(2002): ¿Qué comprar? Se refiere a la compra de productos que cumplan con las
siguientes características relevantes, como calidad del empaque, fecha de
caducidad, condiciones del producto. ¿Cuánto comprar? Pedir de acuerdo a las

22
condiciones de la demanda de productos. ¿Cuándo comprar? Se refiere a realizar
la orden de compra considerando el tiempo de entrega de los productos, de
manera que siempre se tenga los productos para satisfacer la demanda. ¿Cómo
comprar? Es el medio de pedido de compras ya sea de manera virtual, presencial,
mediante llamada telefónica, etc. ¿Dónde comprar? Es conocer el lugar
apropiado o el proveedor correcto para que nos proporcione los productos que se
requiere.

Los objetivos de las compras son “satisfacción de los clientes, conservar

óptimos niveles de inventarios, garantizar un buen precio de compra, respaldar la
empresa a través de una buena posición competitiva a través del buen costo de
compras” (Mora 2012, p. 40).

1.1 Pronósticos

Los pronósticos deben ser basados no solo en la demanda futura sino

también los plazos de entrega, precios” (Leenders, 2014, p.171). Los pronósticos
en la Corporación Marilia y HNOS SRL, se realizará en base a los datos de ventas
de meses anteriores.

1.2 Pronósticos y su importancia

Los pronósticos en la Corporación Marilia y HNOS SRL, no se ejecutan,

pero se aprovecho de las propiedades que brinda el programa “Rodrich” del que
se puede adquirir la información de ventas anuales, mensuales y diarias. Por otra
parte “las decisiones de cuanto ordenar, cuando ordenar y como inventariar con
eficacia es complicado por el cambio rápido dentro de la cual se lleva a cabo la
planeación de las ordenes, del inventario y del suministro” los que son
sustentados por (Leenders, 2014, p.172). Se indica que para determinar los
pronósticos en la empresa se tiene que evaluar la estacionalidad de productos ya
que de acuerdo a las circunstancias del clima influye la venta de algunos
productos farmacéuticos. Los pronósticos son importantes en la rentabilidad
económica de la empresa ya que un inadecuado pronóstico afectará la
disponibilidad de los productos y afectará las ventas es decir habrá pérdida de
ingreso por venta, de aqui parte la necesidad de tener un buen pronóstico de
ventas.

23
 Asimismo otro de los factores que se tomo en cuenta para tener “un buen
pronóstico es tomar en cuenta las condiciones del mercado, la tecnología, el
precio (…) donde el gran problema que se genera es como planear las
necesidades del futuro” Leenders (2014, p.172). Asimismo la importancia de los
pronósticos está sustentada en el buen desempeño de la empresa a
consecuencia de la utilización de una buena técnica o política de predicciones, ya
que de ésta depende la disponibilidad de productos en las cantidades requeridas
en las que mientras haya menos brecha entre las ventas y la demanda se habla
de un buen pronóstico, es decir la diferencia entre la venta proyectada y la venta
real.

1.3 Técnicas de pronósticos

Cuantitativo

Este enfoque se basa en datos históricos para predecir el futuro (…)

supone que las ventas siguen una pauta repetitiva en el transcurso del tiempo (…)
en este tipo de predicciones se toma en cuenta seis componentes (…) valor
constante, tendencia, variaciones estacionales, cíclicas, aleatorias y puntos
críticos. “Las técnicas de vaticinios de series de tiempo toman en cuenta los
promedios móviles simples y ponderados” (Leenders, 2014, p.173). Desde mi
punto de vista esta técnica es mucho más aplicable a empresas que tienen un
historial de ventas que facilite los datos históricos de su venta diaria, mensual y
anual las que serán punto clave para determinar la rotación de los productos.

Cualitativo

Mediante este enfoque se recurre a la recolección de información de

diversas personas que conocen un determinado negocio y que tiene un cierto
nivel de juicio para proporcionar un pronóstico, y las estimaciones de mercado lo
realiza el personal de ventas, los administradores de distritos, y así
continuamente. La técnica Delphi es un enfoque prudente para implementarlo que
busca la participación de las personas con profundo conocimiento de mercado y
que estas sienten que es muy difícil de definir pero que proporciona buenos
resultados, esta teoría es sustentada por Leenders (2014).

24
1.4 Planeamiento Colaborativo, previsión y reposición (CPFR)

Es una estrategia de negocios en la que una serie de accionistas

comerciales se comprometen a intercambiar conocimientos y riesgos para
organizar un pronóstico lo más correcto posible y desarrollar planes de
reabasteciendo eficaces. “El CPFR, vincula las ventas, el marketing con la
planeación de la cadena de suministros y los procesos de ejecución (...)”
(Leenders, 2014, p.74). En referencia a esta estrategia se menciona que los
clientes se favorecen con tener mayor cantidad de productos por ende aumenta la
disponibilidad de las mercancías, los dueños de los negocios se benefician con las
ventas, bajo nivel de inventarios, reducción de los costos y mejores niveles de
servicio a los usuarios.

1.5 Selección de proveedores

Para seleccionar un proveedor es necesario tomar en cuenta su capacidad

para satisfacer las necesidades de sus clientes y en cuanto al producto que tenga
los siguientes requisitos calidad, cantidad, entrega a tiempo, precio/costo (…) y
como criterios fundamentales puede incluir la historia del proveedor, aforo de sus
infraestructuras, status financiero, su distribución y su dirección ejecutiva,
popularidad, métodos, acatamiento de procedimientos, comunicaciones,
relaciones laborales y lugar de operaciones. (Leenders 2014, p.275) y (Mora 2012,
p.46). Los proveedores son la fuente principal de abastecimiento de los productos
que se venden en la empresa, por esto es necesario hacer una evaluación a los
proveedores para que las mercancías sean brindadas en cantidades necesarias y
que la calidad sea óptima, en el tiempo previsto para la atención al cliente. Es
escencial que los proveedores tengan este perfil para que la empresa no tenga
pérdidas por ruptura de stocks. Se detalla a continuación una tabla de
identificación de proveedores.

25
 Tabla 2. Identificación de proveedores

IDENTIFICACIÓN DE
PROVEEDORES

Razón social Representante

Dirección Ciudad

Teléfono Celular

Representante Legal

Línea de productos:

Fuente: Adaptado de Mora 2012, p.46

1.5.1 Medición del desempeño del proveedor

La toma, colección y análisis de datos son la base para medir el nivel de

desempeño de los proveedores. Estos resultados permite que el comprador tome
decisiones adecuadas para reabastecerse de que productos y cuales
proveedores, o también para brindar una retroalimentación a sus proveedores en
cuanto a su performance con el objetivo de mejorar el servicio al cliente.
(Leenders 2014, p.335) y (Mora 2012, p. 44). El desempeño de los proveedores
es de vital importancia para el abastecimiento de productos farmacéuticos.

1.5.2 Criterios y sistema de evaluación de proveedores

“Para evaluar a los proveedores existe dos maneras una de manera formal que
tiene una alta estructura de evaluación y otra de manera informal, el cual
depende de la naturaleza de la compra” (Leenders 2014, p.335) y (Mora 2012, p.
46). En esta sección se establece evaluaciones formales, categóricamente y de
puntos ponderados, para verificar que proveedor será el aliado más idóneo en
este proceso de mejora en la Corporación Marilia y HNOS SRL, así como se
propone a continuación:

26
Tabla 3. Criterio de evaluación a proveedores.

porcentaje (peso) valor de cada

CRITERIOS DE EVALUACIÓN variable

N° Parámetro Pond. %

1 Precio 40%

2 Ubicación 20%

3 Calidad 10%

4 Niveles de cumplimiento 10%

5 Solvencia 10%

6 comunicaciones y Tecnología 10%

Total 100%

Fuente: Mora 2012 p. 46

Tabla 4. Sistema de calificación de los proveedores

Calificación e importancia a cada

SISTEMA DE CALIFICACIÓN variable.

N° Parámetro Pond. %

1 muy buena 5

2 Buena 4

3 Aceptable 3

4 Regular 2

5 Mala 1

Fuente: Mora 2012 p. 46

Para medir una evaluación completa del proveedor se debe tomar en cuenta otros
factores como sistemas de calidad, fabricación, medio ambiente, aspectos
comerciales y aspectos logísticos.

1.5.3 Evaluación y clasificación formal de proveedores

Los proveedores son de vital importancias para que una empresa pueda
operar normalmente, asimismo ayudan a financiar los inventarios (Montoya, 2013,

27
p. 27). Frente a la racionalización del suministro se encuentra la importancia de
las relaciones con aquellos proveedores que son clave para el buen desempeño
del negocio de productos farmacéuticos. (Leenders 2014, p.335) y (Mora 2012, p.
48). Es por ello que se debe evaluar y clasificar para mejorar relaciones con
aquellos proveedores que sin darnos cuenta son muy importantes para mejorar la
atención al cliente. Asimismo los proveedores que entregan los productos en
calidad, cantidad, y precio a tiempo son los que agregan valor en el servicio.
Donde los objetivos principales de la evaluación de proveedores es según Mora
(2012) “mejorar el abastecimiento de la empresa en este caso la Corporación
Marilia y HNOS SRL, disminuir el nivel de agotados, encontrar las debilidades y
fortalezas de los proveedores, e incrementar el nivel de servicio”

1.5.4 Clasificación jerárquica de proveedores

a) Proveedores inaceptables

Son aquellos proveedores que no cumplen con las necesidades y

estrategias de sus clientes, la acción común es dejar de establecer las compras
con aquellas empresas (Leenders, 2014, p.311). Salvo caso especial por ejemplo
que sea el único que tiene la patente del producto, lo recomendable es buscar una
nueva fuente de abastecimiento a largo plazo. Debido que el mal desempeño de
los vendedores afecta los ingresos de la empresa y por ende menor rentabilidad
económica.

b) Proveedores aceptables

“Son aquellos que cumplen a cabalidad con las necesidades de sus

clientes, estos proveedores son con facilidad igualables en sus servicios de
abastecimiento y por lo tanto no constituyen una ventaja competitiva” (Leenders
2014, p.331)

c) Proveedores preferidos

Son aquellos que satisfacen los pedidos de sus clientes, y la empresa que
es abastecida comparte información de tal manera que ambas empresas se
beneficien eliminando actividades que no añaden valor, estos proveedores
satisfacen todas las necesidades operacionales y algunas estrategias de la

28
empresa usuaria. Asimismo reacciona de manera positiva ante requerimientos o
iniciativa del cliente para mejorar las necesidades efectivas, esta propuesta es
sustentada por Leenders (2014).

d) Proveedores excepcionales

Estos proveedores son los que anticipan las necesidades estratégicas y

operativas del cliente y hasta superan las expectativas de sus compradores,
donde los avances en tecnología entre ambas partes comprador vendedor es una
herramienta importante para obtener una ventaja competitiva de manera
significativa. Asimismo se puede deducir que es de suma importancia para innovar
la relación que tienen entre ambas partes, ya que las empresas necesitan
comprender las necesidades entre ellas para identificar las oportunidades de
ahorro y creación del valor. “Estos son puntos determinantes para mejorar la
competitividad, tener rentabilidad en la empresa, y sin afectar la calidad,
seguridad o el medio ambiente” (Leenders, 2014, p.311).

2. Recepción

Es una parte esencial en el proceso de adquisición de productos en la

Corporación Marilia y HNOS SRL, es el punto en la cadena de suministro que
cierra el contrato con el cliente, en la que el cliente se conviene la responsabilidad
de los bienes. “En este proceso el cliente verifica que la compra este acorde a la
cantidad, calidad, condiciones de empaque, medicamentos refrigerados
adecuadamente” (Leenders, 2014, p.404) y con la ayuda del cupón de empaque
del proveedor se puede verificar con mayor facilidad los detalles de las
mercancías adquiridas, en las que el colaborador de la empresa puede verificar
las cantidades que el proveedor envió, las que pueden ser correctas o incorrectas.

Asimismo el embarque es una formalidad que celebra entre el consignador

y el transportista que contiene la cantidad que se embarcó, el punto de salida y el
destino final. Este punto de la cadena del abastecimiento es importante ya que es
aquel punto que se controla la calidad, facturación correcta del precio, la cantidad,
fecha de vencimiento, y el laboratorio de procedencia.

29
D.A.P DE LA RECEPCIÓN DE MEDICAMENTOS FARMACÉUTICOS

RECEPCIÓN DE MEDICAMENTOS

1 Recibir la factura

Recepcionar el medicamento
2

3 Contrastar lista de pedido, con

la factura del proveedor

Devolver medicamentos
no pedidos

4 Verificar fecha de vencimiento

Devolver med.

Inspeccionar condiciones, y
5 constrastar cantidades de los
Devolver med. medicamento.

Verificar la facturación correcta

6 de todos los medicamentos o
rectificar en caso necesario

7 Entregar factura sellada al

proveedor, rectificada.

8
Ingresar todos los productos al
sistema Rodrich

9
Colocar en el almacén temporal

Llevar al lugar correcto

10

11 Almacenamiento

30
3. Almacenamiento
La necesidad de un sistema de almacenamiento está orientada a la
satisfacción de la demanda, ya que el abastecimiento de los productos a una
botica depende de la capacidad de trasporte del proveedor, es decir el tiempo de
entrega de los productos. El almacén sirve para que el cliente sea atendido en
forma oportuna y que el comprador disponga de las cantidades suficientes para
satisfacer al consumidor. También se debe considerar que: “El almacenamiento es
una actividad que demanda de un 20% del costo de distribución física de una
empresa, por ello es considerado de manera cuidadosa” (Ballou, 2004, p.469). en
toda empresa que se utiliza almacen se debe cuidar el almacenamiento ya que
conlleva a pérdidas por mal almacenamiento, rupturas de los empaques, cajas o
envases de los productos farmacéuticos, en este sentido se debe estar oendiente
del almacenamiento en la empresa.

a) Consideraciones del marketing

“El marketing se preocupa de que los clientes tengan los productos de
manera inmediata, sin demoras”. (Ballou, 2004, p.472). La empresa siempre debe
enfocarse en la satisfacción del cliente, para el cual se considera el
almacenamiento de productos de manera mensual, con una cuidadosa
planificación con respeto a la demanda de un mes. Este significa mejor
performance de la Corporación Marilia y HNOS SRL.

3.1 Tipo de almacenamiento

a) Almacén de temperatura controlada.
Es importante considerar que los productos farmacéuticos necesitan estar a
una temperatura controlada, la que debe ser monitoreada por el químico
farmacéutico responsable de la botica, este tipo de almacenamiento es importante
para asegurar la calidad de los productos y evitar el deterioro o alteraciones en su
composición, cuando se habla de productos como vacunas e insulina entre otros.

4. Inventarios
Los inventarios en la cadena de suministro son la “acumulación de materias
primas, productos terminados, en los que tener inventarios disponibles puede
generar costos al año entre el 20 y 40 % de su valor pero un manejo adecuado del
inventario puede ser beneficioso en términos de costo total” (Leenders, 2014, p.

31
181 y Ballou, 2004, pp. 326-327), o de flexibilidad en la que es necesario conocer
los mismos en términos de funciones y formas. En la Corporación Marilia SRL, el
problema radica en que los inventarios no son manejados de manera correcta, los
que causa pérdida principalmente por productos que no rotan, siendo la
consecuencia el vencimiento de tales artículos, lo que significa perdida de capital
en la empresa en mención.

4.1 Funciones del inventario.

Es muy importante la política de inventarios para elaborar el plan de
compras, y las preguntas de cuándo y cuánto ordenar se debe llevar a cabo en los
inventarios en la que estas decisiones deben estar sujetas a la mejora continua el
abastecimiento. Asimismo es importante que se tenga en cuenta los propósitos de
los inventarios que son:” brindar un buen servicio al cliente, brindar soporte ante
las variables de la oferta y la demanda, lograr un empleo digno del equipo de
trabajo” (Leenders, 2014, p. 181).

Los inventarios cíclicos, son la decisión de comprar por lotes en vez de

unidades, este tipo de inventarios pueden favorecer el precio de costo de los
medicamentos en la empresa. Los inventarios de seguridad, son los que aparecen
ante la oferta y la demanda incierta, estos favorecen ante situaciones de mal
desempeño del proveedor debido a paros, huelgas, variaciones de los tiempos de
entrega, productos con calidad deficiente. “Estos inventarios deben ser
gestionados de acuerdo al equilibrio entre costo de mantenimiento y de faltantes”
(Leenders, 2014, p.182).

4.2 Formas del inventario.

“Las formas de los inventarios pueden ser típicamente de cinco maneras,
materias primas, producción en proceso, productos terminados, productos del tipo
MRO, productos para reventa”. (Leenders, 2014, p.183). En la Corporación Marilia
y HNOS SRL, trabajaremos con inventarios de productos de reventa, ya que se
compra de los laboratorios farmacéuticos y la botica se encarga de revender los
productos adquiridos.

4.3 Funciones del inventario marco conceptual de la forma.

Entre las funciones y formas de los inventarios existe una gama de perfiles,

32
en las que las empresas no siempre muestran todos los perfiles para este trabajo
en la Corporación Marilia y HNOS SRL, ve que se realiza lo siguiente:
Tabla 5. Formas y funciones del inventario.
Formas de los inventarios

Reventa
Función del inventario

Ciclo (lotes EQQ) Tamaño de la orden y costos de ordenamiento

Seguridad Distribución de probabilidades de la demanda

(incertidumbre) asociada a los costos de mantenimiento y de los
faltantes de inventarios.

Anticipación Patrones de la oferta y la demanda y niveles de

(escasez, precio) precio

Fuente: Leenders 2014, p.184

Se debe mencionar que estas tres funciones y forma de inventarios se

aplicarán en la empresa antes mencionada ya que se debe aprovechar el tamaño
del lote de pedido para que los proveedores realicen un descuento en las
compras.

Asimismo se debe aplicar la política de inventario de seguridad para

satisfacer adecuadamente la demanda, se debe considerar que la ruptura de
stock, disminuye los ingresos, por ende menor rentabilidad en la empresa.

Debido a la estacionalidad de productos farmacéuticos, es necesario prever

que la demanda de ciertos productos trae como consecuencia la escasez de los
mismos, por ende es necesario anticiparse o adecuarse a los patrones de oferta y
demanda con el fin de rentabilizar la empresa.

4.4 Administración del inventario.

Este aspecto de inventariar con eficacia es gran desafío en muchas
empresas que junto a “cuanto y cuando ordenar es necesario referirnos a varias
herramientas y técnicas de administración de inventarios entre ellos los sistemas
de costeo de inventarios, la clasificación ABC, el suministro eficiente, el JIT, y los

33
sistemas Kanban” (Leenders 2014, p.184). La falta de buena administración de
inventarios hace que la empresa tenga pérdidas económicas significativas en la
Corporación Marilia SRL, se puede cuantificar que la empresa tiene
egresos en promedio en productos vencidos la suma de s/ 300 soles mensuales,
de estos hay productos que no se pueden recuperar la inversión, y otra parte que
se puede cambiar por uno nuevo, el cual demanda de un trámite administrativo
para que se devuelva por un producto nuevo, estos trámites desde mi punto de
vista son los hacen perder el horizonte de la gerencia ya que el tiempo para
cambio por un nuevo producto debe ser utilizado en buscar nuevas opciones de
proveedores que ofrezcan sus productos a menor costo, o tomar datos en los
puntos de venta que productos el cliente está buscando para poderlo ofrecer.

4.5 Determinación de las cantidades de la orden y los niveles de inventarios

“La aplicación de modelos teóricos para determinar las cantidades de la
orden y los niveles de inventarios, es necesario conocer si la demanda o el
consumo del inventarios es dependiente o independiente” (Leenders, 2014,
p.174). Se aclare que la demanda dependiente se refiere a que el artículo es un
componente o producto mayor, está relacionado con el programa maestro de
fabricación, en cambio la demanda independiente este es determinado
directamente por las órdenes de los clientes y no tiene dependencia del plan
maestro de producción.

a) Modelo de cantidad fija.

“Es el proceso para determinar los tamaños de los lotes cuyo objetivo del
modelo es minimizar los costos totales anuales” (Leenders 2014, p.174). también
detalla que: demanda anual (R), el plazo de entrega (L), el precio (C), el costo
variable por orden o preparación (S), y el porcentaje del costo de mantenimiento
(K), son constantes ahora y en el futuro. Cuando el inventario disminuye hasta el
punto de reorden (P), se ordena una cantidad fija de la orden económica (Q), no
se permite reservaciones ni faltantes. Donde el costo total está dado por: TC=
RC+RS/Q+QKC/2

Usando el cálculo diferencial para obtener el mínimo valor de (Q) (se

conoce también como EOQ):El siguiente ejemplo es con la demanda anual del
producto con mayor rotación en la botica y el producto es T4BAGO:

34
Q opt=

R=demanda anual = 3976 unidades

C= costo de adquisición de entrega = S/ 0,05/orden

K= porcentaje anual del costo de mantenimiento= 25%

S= costo de la orden = S/ 2,84/orden

Q opt= = = 1344 unidades /50unid. xcaja = 27 cajas

Gráfico N° 1. Costo de mantenimiento y ordenamiento de materiales

Costo total de mantenimiento y de

Costo

ordenamiento
Costo de mantenimiento
Costo de ordenamiento

Tamaño de la orden
Fuente: Leenders 2014, p.175.
EOQ

Gráfico 2. Modelo simple de cantidad fija

Inventarios (cantidades)
L=plazo de entrega
EOQ=Cantidad de la orden
EOQ  =Punto de reorden (P)
P --------------------L--------------
Q

Tiempo

Fuente: Leenders 2014, p.175

Para determinar el punto de reorden P, se necesita conocer el plazo de

entrega L, el cual el plazo es 7 días hábiles. Suponiendo 280 días por año, el
punto de reorden se puede calcular como:

P=L x demanda diaria=L x =7x = 99.4 unidades = 2 cajas

35
 Este modelo indica que una orden de 1344 unidades se debe realizar
cuando el inventario disminuya hasta 100 unidades, pero según el autor en la
práctica se debe tener un inventario de seguridad, en este caso se puede
aprovechar para pedir por docenas o en el caso anterior 100 unidades.
“Éste representa el requerimiento del inventario para cubrir la demanda de
productos durante el proveedor realiza la entrega física de los productos pedidos
una vez emitida la orden” (Mora 2012, p.53). Este cálculo de stock está referido a
los días que demora el proveedor en abastecer la botica, se debe aclarar que este
no es el stock de seguridad.

4.6 El stock de seguridad como política fundamental

“El stock de seguridad es una política fundamental dentro de la empresa ya
que mediante este stock se afrontará las demoras y errores en las entregas de
los proveedores” (Leenders p. 176) y (mora 2012, p.53). es importante aclarar
que para la Corporación Marilia y HNOS SRL, se determina la política de stock de
seguridad del 8% en productos de alta rotación, y un 5% en los productos de
menor rotación, solamente en los productos A y B, respectivamente de la
clasificación de Pareto, en relación a la cantidad de ventas los que se resaltan a
continuación.

Tabla 6. Stock de seguridad basado en la clasificación ABC

Clase Stock de Porcentaje de artículos Porcentaje de dinero
seguridad totales en ventas. total obtenido por
ventas

A 8% 10 70-80

B 5% 10-20 10-15

C 0% 70-80 10-20

Fuente: adaptado de Mora 2012, p. 90.

Por lo tanto si la demanda anual del producto T4BAGÓ es 3476 unidades, y

la cantidad optima de pedido es 1344 unidades x 8% igual a 100 unidades= 2
cajas como stock de seguridad en este lapso de tiempo. Por lo tanto mi orden de

36
pedido no será de 27 cajas sino de 29 cajas. Sin embargo se debe tomar en
cuenta que los pedidos a los proveedores se deben realizar de acuerdo a las
promociones que estos ofrecen, de tal forma que a empresa tenga mayor utilidad
rentabilidad.

4.7 Control de stock

Se realizará de la siguiente manera:
Tabla 7. Control de stock por precio, con ayuda de la clasificación ABC.
Frecuencia de Clase Porcentaje de Porcentaje de
control de stock artículos totales en dinero total en
compras compras

Quincenal A 15 70-80

Mensual B 15-30 10-15

Bimestral C 65-85 10-20

Elaboración: propia

La finalidad del control de stock, es:

“Establecer medidas de corrección de las actividades, se analiza las causas

que origina las desviaciones, localiza al responsable de la administración, reduce
costos y ahorra tiempo al evitar errores” (Mora 2012, p.76).

Se debe establecer responsabilidad del control a cada grupo de trabajo,

pero también se debe establecer mecanismos de control sobre estos encargados.
Asimismo ningún control se fundamenta si no se tiene objetivos, asimismo los
controles deben ser de manera oportuna, antes que ocurra el error, las
desviaciones se deben analizar detalladamente para conocer las causas que lo
originaron. Los controles se deben realizar a los productos que tienen
representación importante en la empresa.

Las medidas de control deben establecerse a experiencias pasadas en la

empresa, así como a productos costos que el desvío de alguno de estos genera
pérdida en la empresa.

37
4.8 Clasificación ABC
La clasificación ABC, se basa en el valor económico y es utilizado tanto por
las compras y los inventarios. Este modelo fue propuesto por Wilfredo Pareto
basado en la economía de los países, en la que menciona que la riqueza de los
países es manejada por una pequeña parte de la población.

Tabla 8. Clasificación ABC, según costo.

Clase Porcentaje de artículos Porcentaje de dinero total

totales en el inventario. invertido en el inventario

A 10 70-80

B 10-20 10-15

C 70-80 10-20

Fuente: Mora 2012, p. 90

Esta clasificación de inventarios es importante para tener cuidado y un

seguimiento de estos productos de tipo A, que son de mayor costo, y los
extravíos, el vencimiento, significa pérdida significativa para la empresa. En la
Corporación Marilia y HNOS SRL, no existe una clasificación ABC, y la Gerente
General desconoce que productos debe tener un mayor seguimiento, ya que el
ingreso de las facturas de compra en físico con el programa no coincide en un
20% de error.

4.9 Filosofía del manejo de los inventarios.

a) Método de demanda (pull).
Esta filosofía está “basada en el pronóstico de la demanda de cada
almacén en particular, así como el reaprovisionamiento de cada punto de ventas
de las boticas, este método está basado reabastecer de inventarios de acuerdo a
los pedidos basados en necesidades”.(Ballou, 2004, p.333)

Este método pull es muy común en la cadena de suministros a minorista,

este método se adapta fácilmente a la realidad del abasteciendo en la
Corporación Marilia SRL, por la que tomaremos como referencia el pronóstico de
ventas para mantener en equilibrio de los inventarios.

38
4.10 Rotación de inventarios
“La rotación mide el beneficio en relación a cuanta veces se recupera el
activo mediante las ventas de productos farmacéuticos con relación a la inversión
realizada por dichos productos”. (Sánchez, 2002, p.5). De aquí se puede analizar
la gestión eficiente de activos para generar ingresos de dinero. La manera de
medir la rotación se realizará de la siguiente manera:

RI = (Va/Ip)
Ri: rotación de inventarios
Va: Ventas acumuladas
Ip: Inventario promedio

Es una forma de calcular el número de ciclos que una empresa vende sus
productos en un tiempo determinado. Asimismo es el ratio que da a conocer la
cantidad de veces que un bien se convierte en dinero, es así las empresas utilizan
la rotación del inventario para evaluar su competencia, los beneficios y en forma
general, su desempeño en la industria.

Se debe precisar que la rotación se medirá de manera mensual y semestral para

analizarla y precisar los beneficios que la rotación genera en la botica Marilia.

4.11 Cadena de valor de logística.

Para Michael Porter las ventajas competitivas conciben a la logística como
una actividad que genera valor al producto en términos de oportunidad y
reducción de costos.

1.3.2 La rentabilidad económica empresarial

La rentabilidad se puede medir en dos niveles ya sea la económica y el
financiera, en la que la primera se refiere a la gestión empresarial sin tomar en
cuenta la financiación y que toma la utilidad antes de impuestos con la totalidad de
los capitales económicos empleados. Y “la rentabilidad financiera toma en cuenta
el rendimiento de las utilidades después de impuestos en relación a los recursos
propios utilizados”. (Sánchez 2002, p.4). Para el presente trabajo utilizaremos la
rentabilidad económica.

39
1.3.2.1 La rentabilidad económica.
“Es también llamada rentabilidad de la inversión, evaluada en un
determinado periodo de tiempo, del rendimiento de los activos de una empresa sin
tomar en cuenta la manera financiada” (Sánchez, 2002, p.4). La rentabilidad
económica principalmente mide la gestión empresarial en la que el ROI, ROA que
está basada en margen sobre ventas y la rotación de los activos. En la botica
Marilia se utilizará este análisis de las ventas y la rotación de los productos
farmacéuticos.

1.3.2.2 Cálculo de la rentabilidad económica desde los diferentes puntos de

análisis
La rentabilidad económica del punto de vista de los costos podemos
calcularlo de la siguiente manera para la Corporación Marilia SRL:

RE= ( )100

RE: Rentabilidad económica

I: ingreso
C: costo

Se debe aclarar que los periodos deben ser los mismos. Asimismo En este
caso prescindimos de los impuestos y de la financiación de los productos
farmacéuticos. Donde “el periodo de tiempo y las utilidades pueden ser
mensuales, semestrales, anuales de acuerdo a la evaluación que se desee
realizar. Para el presente trabajo utilizaremos la mensual y anual” (Sánchez, 2002,
p.5).

1.3.2.3 Descomposición de la rentabilidad

La descomposición para este trabajo realizaremos por margen (utilidad) y
rotación de productos farmacéuticos.

a) Margen
“El margen mide el beneficio por cada sol invertido, en este sentido se está
hablando de rentabilidad de las ventas” (Sánchez, 2002, p.6).

M=

40
M=Margen
G= Ganancia
V= Ventas

Se debe precisar que las ventas se obtendrán de manera mensual y

semestral para analizarla y precisar la rentabilidad económica de la Corporación
Marilia SRL, en ciertos periodos en la investigación.

1.3.2.5 La rentabilidad como producto de margen y rotación

El margen y la rotación son “dos indicadores importantes dentro de la rentabilidad
económica de empresa”, por ello se debe tomar en cuenta que una empresa debe
buscar elevar el margen de ganancia así como la rotación de sus inventarios, ya
que muchas “empresas pueden tener alta rotación de inventarios pero poco
margen de utilidad, o viceversa” (Sánchez, 2002, p.5). Por ello se detalla un
gráfico para ubicar con detalle los cuatro cuadrantes:

Gráfico 3. Posicionamiento en margen y rotación.

B A
Margen

C D

Rotación

Fuente: Sánchez, 2002, p.9

A: Empresas con alta rentabilidad, a razón del alto margen y rotación.

B: Empresas con elevado margen y baja rotación.
C: Empresas con baja rentabilidad, a razón del bajo margen y rotación.
D: empresas con elevada rotación y bajo margen.

41
En la botica Marilia se tomó en el flujo caja:

Tabla 9. Formato de flujo de caja

INGRESOS
Ventas Totales
EGRESOS
Costo Total
GASTOS ADMINISTRATIVOS y VENTAS
Gastos Administrativos
Gastos de Ventas
Utilidad Neta Antes de Impuestos (utilidad operativa)

Impuestos 30% (o x tasa de impuesto)

Utilidad Neta

Elaboración: propia
a. Abastecimiento

Es la gestión correcta de las compras, recepción, almacén e inventarios.

Asimismo es el encargado de la adquisición, reposición de productos y materias
primas indispensables para que una compañía se desempeñe de manera
eficiente.

b. Pronósticos

Los pronósticos son las posibles ventas que se realizarán en un periodo

determinado, en la Corporación Marilia SRL, se toma las ventas del programa
“Rodrich” de los que se puede bajar la información de ventas anuales, mensuales,
diarias de los años anteriores para realizar un pronóstico acertado.

c. Ventas

Las ventas es la acción de vender los productos farmacéuticos a cambio de

un pago por cada producto, donde dichas ventas son las que generan ganancias o
utilidades.

42
d. Proveedores aceptables

Son aquellos proveedores que cumplen con los requerimientos de

abastecimiento a las necesidades de la botica Marilia, estos proveedores no
constituyen una ventaja competitiva para la empresa ya que otro proveedor puede
suplir con facilidad dichas condiciones.

e. Recepción

Es el proceso de adquisición de productos en la Corporación Marilia SRL,

en donde el recepcionista se encarga de recibir la factura de compra al proveedor
y tiene que revisar la cantidad de entrega acorde a la factura, los vencimientos,
condiciones del producto, calidad, y costos acorde al contrato establecido.

f. Almacén

El almacenamiento es la actividad de organizar los productos farmacéuticos

por laboratorio en el almacén, ya que todos los productos están distribuidos por el
origen de laboratorio.

g. Inventarios

Es la acumulación de productos farmacéuticos por laboratorio, estos

pueden ser beneficiosos para la empresa siempre y cuando los productos
almacenados estén para cubrir la demanda ante una eventualidad de
desabastecimiento por incumplimiento de los proveedores.

h. Administración del inventario.

Es la acción de inventariar con eficacia y la utilización de sistemas de

costeo de inventarios, la clasificación ABC, para que los inventarios favorezcan la
rentabilidad de la empresa.

i. Costo de los inventarios.

Los costos de ordenamiento siempre incluyen los gastos administrativos, de

oficina, materiales, útiles de oficina, fax, envíos postales, correos electrónicos,
inspección y recepción de una orden de compra.

43
j. Rotación de inventarios

Mide el beneficio en relación a cuanta veces se recupera el activo mediante

las ventas de productos farmacéuticos con relación a la inversión realizada por
dichos productos.

k. Método de demanda (pull).

Esta filosofía está basada en reabastecer el establecimiento de manera

semanal, mensual, semestral o anual de acuerdo a los pedidos basados en las
necesidades de la Corporación Marilia SRL.

l. La rentabilidad económica.

Es la utilidad generada a partir de las ventas y de la reducción de costos

mediante la evaluación de los proveedores, evaluada en un determinado periodo
de tiempo.

1.4 Formulación del problema

1.4.1 Problema general
¿De qué manera la planificación del abastecimiento mejora la rentabilidad
económica de la Corporación Marilia y hermanos SRL?

1.4.2 Problemas Específicos

a. ¿En qué medida la planificación de ventas mejora la rentabilidad
económica de la Corporación Marilia y HNOS S.R.L?

b. ¿En qué medida la rotación de inventarios mejora la rentabilidad

económica de la Corporación Marilia y HNOS S.R.L?

1.5 Justificación del estudio

a). Justificación teórica
La investigación teórica está dada por la motivación del investigador para
profundizar el problema que se desea explicar. (Valderrama, 2013, p.140).
Asimismo el presente trabajo de investigación se realiza ante la necesidad de
solucionar el problema real de la Corporación Marilia y hermanos SRL, la
deficiente planificación del ciclo del abastecimiento que afecta la rentabilidad
económica de la empresa. Flores 2014 menciona que la gestión de compras y

44
abastecimiento en muchas empresas es deficiente por que incurren en la
improvisación teniendo requerimientos innecesarios, es decir las empresas en su
mayoría no utiliza procesos y operaciones necesarias para proveer al consumidor
el producto correcto en cantidad, y calidad. Para De la fuente (2014) las claves de
la gestión de stock en la oficina de farmacia, es necesario identificar los productos
de mayor valor global para tener una mayor atención en términos de tiempo y
control que nos permite determinar el nivel de servicio y el grado de atención por
parte de los responsables de las compras.
Asimismo el presente trabajo se realiza para proponer e implementar la
gestión del abastecimiento y aumentar la rentabilidad en la Corporación Marilia y
hermanos SRL, asimismo este trabajo se realiza porque enriquecerá los
conocimientos a través de la utilización de las teorías, métodos y técnicas de
evaluación de compras y de planificación de inventarios.

b) Justificación legal
La presente investigación se apoyó en la Ley Universitaria Nº 23733:
capítulo I, en su Art. 2º, numeral b) argumenta que el objetivo de las universidades
promover la creación de conocimiento en letras, ciencias y en adelanto
tecnológico para incentivar la creación científica y artística; en el D. L. Nº 882: Ley
de fomento de inversores del sector privado en Enseñanza educativa en las que
se encuentra incluida la Universidad César Vallejo.

c) Justificación metodológica
La investigación metodológica es la utilización de metodologías y técnicas
específicas que servirán a otros investigadores que tengan una realidad
problemática similar al presente tema de investigación (Valderrama, 2013, p.140).
En tal sentido una vez expresada su eficacia y confianza de la investigación
constituirán instrumentos como una propuesta para otros estudios.

d) Justificación práctica
La investigación práctica se expresa en la motivación del investigador por
incrementar sus conocimientos, adquirir su Título académico y aportar con la
solución a problemas de las empresas de carácter público o privado (Valderrama,
2013, p.141). La solución del problema de investigación en la Corporación Marilia

45
y hermanos SRL, será la planificación del abastecimiento para mejorar la
rentabilidad económica.

1.6 Hipótesis
1.6.1 Hipótesis General
Ho: La planificación del abastecimiento no mejora la rentabilidad económica de la
Corporación Marilia y hermanos SRL.
Ha: La planificación del abastecimiento mejora la rentabilidad económica de la
Corporación Marilia y hermanos SRL.

1.6.2 Hipótesis específica 1

Heo: La planificación de ventas no mejora la rentabilidad económica de la
Corporación Marilia y hermanos SRL.

He1: La planificación de ventas mejora la rentabilidad económica de la

Corporación Marilia y hermanos SRL.

1.6.3 Hipótesis específica 2

Heo: La rotación de inventarios no mejora la rentabilidad económica de la
Corporación Marilia y hermanos SRL.

He2 : La rotación de inventarios mejora la rentabilidad económica de la

Corporación Marilia y hermanos SRL.

1.7 Objetivos
1.7.1. General
Determinar cómo la planificación del abastecimiento mejora la rentabilidad de la
Corporación Marilia y hermanos SRL.

1.7.2. Específico 1
Establecer en qué medida la planificación de ventas mejora las utilidades de la
Corporación Marilia y hermanos SRL.

1.7.3. Específico 2
Establecer como la rotación de inventarios mejora la rentabilidad económica en la
Corporación Marilia y hermanos SRL.

46
II. MÉTODO
2.1 Tipo y Diseño de investigación
El presente trabajo de investigación es aplicada ya que consiste en utilizar
los conocimientos básicos para solucionar problemas inmediatos en beneficio de
la sociedad. “La investigación aplicada es aquella que busca la solución a los
problemas de manera objetiva, de los procesos de producción, distribución de
bienes y servicios, en cualquier actividad del hombre principalmente de tipo
industrial, comercial y de servicios” (Ñaupas, Mejía, Novoa y Villagómez ,2014,
p.93).

Alcance: es “descriptiva porque analiza cualquier fenómeno y especifica las

cualidades y características del fenómeno estudiado, así mismo es explicativa
porque trata de establecer las causas del fenómeno” (Hernández, Fernández &
Baptista 2014, p. 92 y p.95).

Naturaleza: “es cuantitativa utiliza las recolección de datos de fenómenos

observables, susceptibles de medición numérica, y el análisis de datos estadístico
con el objetivo de probar teorías” (Hernández Sampieri., et al 2014, p.4).
Diseño: es de tipo “pre experimental en el que se manipula la variable
independiente para observar los efectos en la variable dependiente, asimismo los
objetos de estudio ya están formados antes de empezar con el experimento”
(Hernández Sampieri., et al 2014, p.4).
Método: en el presente trabajo se utilizará el método hipotético deductivo porque
parte de la observación, sigue con la formulación de la hipótesis, luego deduce y
finalmente se contrasta y comprueba el fenómeno. Llegando a una confirmación
o no confirmación de la hipótesis.

48
2.2 Operacionalización de Variables
Tabla 10. Tabla de Operacionalización de variables

Definición Escala de
Variables Definición conceptual Dimensión Indicadores
operacional medición

E.P.R
El abastecimiento es la El abastecimiento Entregas E.P.R= Entregas
encargada de la para el presente Perfectamente perfectamente recibidas. Razón
adquisición y reposición trabajo está recibidas P.r = Pedidos rechazados
determinado por T.p = Total de pedidos
de productos
la planificación de
indispensables para que compras, la
una compañía se rotación de
La desempeñe de manera inventarios, y el
planificación eficiente, con la finalidad proveedor, los %F=( )100
Planificación
del de obtener calidad, que nos de compras Razón
abastecimiento cantidad y precio justo permitirán %F: porcentaje de
determinar la cumplimiento de forecast
entre la compañía y el
performance del Vr: venta real
proveedor (Mora 2012, aprovisionamiento
p.42). Asimismo se puede Vp: venta proyectada
en la Corporación
mencionar que el Marilia. RI = (Va/Ip)
abastecimiento es el Rotación de RI: rotación de Razón
Inventarios inventarios
medio de integración o
Va: ventas acumuladas
mediación entre el cliente Ip: Inventario promedio
y el proveedor, para que
el producto llegue a
tiempo, de manera
49
 Definición Escala de
Variables Definición conceptual Dimensión Indicadores
operacional medición
adecuada y correcta.

Es también llamada
rentabilidad de la
inversión, evaluada en un
tiempo determinado, el La rentabilidad
beneficio de la inversión económica es el
Rentabilidad (activos) de una empresa porcentaje de RE= ( )100 Razón
económica sin tomar en cuenta la ganancia por Rentabilidad
manera financiada RE: Rentabilidad
cada sol invertido económica
(Sánchez, 2002, p.4). La económica
rentabilidad económica en productos
farmacéuticos un I: ingreso
principalmente mide la
tiempo C: costo
gestión empresarial en
margen sobre ventas. En determinado.
la botica Marilia se utilizó
este análisis de las ventas
y la rotación de los
productos farmacéuticos.

Fuente: elaboración propia

50
2.3 Población. Muestra y Muestreo
Para la presente investigación la población son 1527 productos que la
Corporscion Marilia maneja tomando en cuenta que la “población es el
conjunto de individuos, o elementos que tienen características iguales, que se
puede diferenciar mediante la observación (Valderrama, 2013, p.182).
La muestra es probalística estratificada mediante el diagrama de Pareto,
la clasificación A,B, y C. considerando este postulado que cumple con la
importancia de los productos A, y B que movilizan aproximadamente un 70%
de las ventas en la corporación Marilia. En la presente investigación mediante
la clasificación ABC, se tiene que los productos A, son 5 y los de productos B,
21 son , los mismos que llegan a sumar un total de 26 productos los mismos
que fueron analizados y tratados estadísticamente para extraer conclusioneS
que se lee en el capítulo correspondiente.
La definición de muestra es representación de la población a través de
un subconjunto del mismo y tiene representatividad porque tiene las mismas
características de la población cuando se efectúa la técnica adecuada de
muestreo de la cual procede. (Valderrama, 2013, p.184). a continuación se
muestra la clasificación ABC, de los productos farmaceúticos:
Tabla 11. Selección de la muestra.
Corporación Marilia y HNOS Clasificación ABC Cantidad
SRL
A 5
Productos farmacéuticos B 21
TOTAL 26
Fuente: Elaboración propia
2.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y
confiabilidad.
La técnica de recolección de datos será la observación de las variables
en estudio y mediante la toma de datos mediante el instrumento de recolección
de datos, con el fin de contrastar la mejora de la variable dependiente.
La validez es definida por Hernández et al (2010) como “el grado en que
un instrumento realmente mide la variable que pretende medir” (p.200). Una
vez elaborados los instrumentos para las variables, la planificación del

51
abastecimiento y la rentabilidad económica, ésta fue validada por expertos
constituidos por un metodólogo y dos especialistas temáticos.

Tabla 12.Calificación a través de juicio de expertos

Nº Calificación
Experto Especialista
instrumento
Mg. Marco Antonio Alarcón
Experto 1 Metodólogo Aplicable
García
Experto 2 Mg. Jorge Malpartida Gutiérrez Temático Aplicable

Experto 3 Mg. Carlos Ayala Asencio Temático Aplicable

Fuente: Elaboración propia

Confiabilidad del instrumento.

La confiabilidad del instrumento para el presente trabajo toma en cuenta

que los datos en las tablas pueden ser verifiables a través de un control de
productos farmaceuivos, el que para (Hernández et al 2014, p.200) “se refiere a
su aplicación repetida al mismo objeto o individuo produce iguales resultados”.
Para el proceso de la confiabilidad del instrumento.

La validez depende del instrumento de validación, y los indicadores

miden que lo que se prende medir a través de indicadores establecidos, en el
presente desarrollo la validez de los datos se dio por la verificación realizando
una auditoría.

2.5 Métodos de análisis de datos

El método de análisis fue mediante el SPSS que son las siglas de Statistical
Package for the Social Sciences 24, y Excel 2016.
2.6 Aspectos éticos
La presente investigación ha respetado los derechos de autor los que están
referenciados según el estilo ISO 690 de acuerdo a las normas legales que
exige la auniversidad César Vallejo.

52
III. RESULTADOS
3.1 Análisis descriptivo

Gráfico 3. planificación de compras (antes)

Se puede mencionar que para la planificación de las compras antes,
tienen una distribución normal, y que el mayor porcentaje de cumplimiento del
forecast esta entre 0,70 y 0,90.

Gráfico 4. Planificación de las compras (después )

Este gráfico demuestra que la planificación de las compras después de
la aplicación de la planificación del abastecimiento, tienen una distribución
normal, y que el mayor porcentaje de cumplimiento del forecast esta entre 0,93
y 0,98, quedando demostrado que el mejor cumplimiento del forecast influye
en la rentabilidad económica.

62
 Gráfico 5. Rotación de inventarios (antes)
Este gráfico demuestra que la rotación de inventarios antes de la
aplicación de la planificación del abastecimiento, tienen una distribución no
normal, y que la rotación de los inventarios al mes esta entre 1 a 3 veces al
mes.

Gráfico 6. Rotación de inventarios (después)

Este gráfico muestra una distribución normal y que la rotación de
inventarios después de la aplicación de la planificación del abastecimiento
aumento y el movimientos de productos al mes es en mayoría de 3 a 5 veces.
Quedando demostrado que a mayor rotación de inventarios aumenta la
rentabilidad económica en la empresa Marilia y HNOS S.R.L.

63
 Gráfico 7. Entregas perfectamente recibidas (antes)
En este gráfico se muestra que las entregas perfectamente recibidas
antes de la aplicación de la planificación del abastecimiento tiene una
distribución normal.

Gráfico 8. Entregas perfectamente recibidas (después)

En este gráfico se muestra que las entregas perfectamente recibidas
después de la aplicación de la planificación del abastecimiento, tiene una
distribución no normal y de acuerdo al gráfico se puede interpretar que la las
entregas perfectas recibidas an aumetado en comparación al antes.

64
 Gráfico 9. Rentabilidad económica (antes)
La rentabilidad antes de la aplicación de la planificación del
abastecimiento, se muestra en la mayoría de los productos en el 20%. Excepto
en dos productos que sobrepasa el 100%.

Gráfico 10. Rentabilidad económica (después)

Este gráfico de la rentabilidad económica después de la aplicación de la
planificación del abastecimiento, muestra que la rentabilidad de almenos unos
17 productos es del 25% al 50%. Quedando demostrado que la rentabilidad
aumenta cuando la planificación de las compras es mejorada y la rotación de
inventarios tiene un ciclo más corto o los productos rotan muchas mas veces
en un determinado tiempo.

65
3.2. Análisis inferencial
Tabla 13. Prueba de normalidad de la rentabilidad económica
Pruebas de normalidad
Shapiro-Wilk

Estadístico gl Sig.
(antes)Rentabilidad económica 0.406 26 0.000

(después)Rentabilidad económica 0.608 26 0.000

a. Corrección de significación de Lilliefors

Fuente : elaboración propia

Ho: Los datos de la muestra provienen de una distribución normal

Ha: Los datos de la muestra no provienen de una distribución normal

Dado que la significancia antes y después de la rentabilidad económica es

p<0,05 ambas tienen un comportamiento no paramétrico por consiguiente y a
fin de contrastar la hipótesis se utilizó la prueba de Wilcoxon.

Tabla 14. Prueba de hipótesis de la rentabilidad

Estadísticos descriptivos

Desviación
N Media estándar Mínimo Máximo
(antes)Rentabilidad 26 0.2892 0.25584 0.16 1.23
económica
(después)Rentabilidad 26 0.4685 0.36935 0.19 2.00
económica

Fuente: elaboración propia

Tabla 15. Estadístico de prueba de rentabilidad de significancia de

hipótesis

Estadísticos de pruebaa
(después)Rentabilidad económica -
(antes)Rentabilidad económica
Z -4.307b
Sig. asintótica (bilateral) 0.000
a. Prueba de rangos con signo de Wilcoxon
b. Se basa en rangos negativos.
Fuente: elaboración propia

66
Ho: La planificación del abastecimiento no mejora la rentabilidad económica de
la Corporación Marilia y hermanos SRL.
Ha: La planificación del abastecimiento mejora la rentabilidad económica de la
Corporación Marilia y hermanos SRL.

Ho: µa ≥ µd
Ha: µa < µd

De la tabla N° 14, se puede comprobar que la rentabiidad después es 0.4685

siendo mayor que la rentabilidad antes 0.2892 por consiguiente se rechaza la
hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna.

De la tabla N° 15, rechazamos la hipótesis nula debido a la significancia del

p<0,05 por consiguiente se afirma la aceptación de la hipótesis del
investigador.

A continuación se muestra los cambios que afectaron la rentabilidad a través

de la planificación de las compras y la rotación de inventarios

Tabla 16. Comparación de datos del antes y después de la planificación

de las compras

Estadísticos descriptivos

Desviación
N Media estándar Mínimo Máximo
(antes)Planificación 26 0.7619 0.10119 0.48 0.95
de compras

(después)Planificación 26 0.9273 0.04229 0.82 0.98

de compras

Fuente: elaboración propia

En esta tabla de la planificación de las compras, es una comparación del
antes y después, se aprecia que la media antes de la aplicación del proyecto
de investigación es de 0,76 es menor a la planificación después siendo 0,93.
Por lo que la diferencia es del 17 % y la rentabilidad económica aumentó en
18% lo que se demostró la la variable independiente mueve la idependiente de
forma directamente proporcional.

67
Tabla 17. Comparación de datos del antes y después de la rotación de
inventarios

Estadísticos descriptivos

Desviación
N Media estándar Mínimo Máximo
(antes)Rotación de 26 1.8769 0.78348 0.60 4.70
inventarios
(después)Rotación 26 4.2077 0.98951 1.70 5.80
de inventarios

Fuente: elaboración propia

En este tabla se verificca que el antes de la aplicación de abastecimiento
la rotación de inventarios tiene una media de 1,9 y después de 4,2. Lo que
demuestra un aumento de la rotación en un 2,3

Tabla 18. Comparación de datos antes y después entregas perfectas

recibidas
Estadísticos descriptivos
Desviación
N Media estándar Mínimo Máximo
(antes)Entregas Perf. 26 0.2608 0.11384 0.08 0.50
Recibidas
(después)Entregas 26 0.0654 0.08472 0.00 0.31
Perf. Recibidas

Fuente: elaboración propia

68
IV. DISCUSIÓN
La planificación de las compras mejoró considerablemente la rentabilidad
económica de la Corporación Marilia y HNOS S.R.L. ya que se contó con
productos que el cliente necesita en la cantidad, calidad y condiciones
correctas, estando en parte de acuerdo con Flores 2014, en cuyos resultados
aduce que la gestión de compras y el abastecimiento influye significativamente
en la rentabilidad en muchas empresas y que estas son deficientes porque
recurren en la improvisación. Asimismo aclaramos que no solo la improvisación
es un factor para que la empresa merme o pierda ingresos, sino que la
inadecuada planificación en esta gestión de compras determina la performance
en una compañía. Por consiguiente se puede afirmar lo que León 2011,
mencionó con respecto a la planificación inadecuada: el personal directivo tiene
limitaciones para la gestión de sus inventarios, se deduce que el personal
jerárquico tendrá dificultades para la toma de decisiones con respecto a su
abastecimiento, rotación de sus productos, fecha de caducidad de sus
productos al no conocer el periodo de rotación de sus medicamentos.

La rotación de inventarios y la rentabilidad económica son directamenre

proporcionales ya a medida que la rotación de inventarios aumenta la
rentabilidad también aumenta, la rotación de inventarios ha aumentado debido
a la planificación correcta de las compras, en este sentido se ha contado con
productos en el almacen para poder vender al consumidos de productos
farmacéuticos, obteniendo ganancia por aprovechar la oportunidad de venta
esto generando mayor rotación de algunos productos y como consecuencia
aumentó la rentabilidad en la corporación Marilia y HNOS S.R.L.
El control de inventarios mejoró en cuanto al ingreso y salida de
productos en el sistema Rodrich, los productos de traslado se ingresan al
sistema gerando un mínimo error y por ende se tiene un sistema más eficaz
para realizar seguimiento del stock, se puede afirmar lo mismo que Hemeryth y
Sanchez 2013 en su tesis de implementación de un control interno para
almacenes demostraron que el control interno mejoró la gestión de los
inventarios, y para el manejo adecuado de inventarios era necesario tener una
estructura jerárquica organizada. Se puede acotar : para tener un buen
desenvolvimiento de la empresa en cuanto inventarios de debe tener un

70
seguimeinto continuo de los productos de acuerdo a representatividad y costos
de los mismos para evitar pérdidas de capital y abastecimiento de los clientes.
Para De la Fuente 2014, es necesario categorizar los productos farmacéuticos
en ABCD, para llevar un mejor control de stock de los mismo, de tal forma que
cada productos sea monitoreado con fecuencia diferente de acuerdo a su costo
y rotación

71
V. CONCLUSIONES
La aplicación de la planificación del abastecimiento ha mejorado la rentabilidad
económica en un 18%, debido a la reducción de costos en los pedidos, pedidos
de acuerdo a cantidades necesarias para satisfacer al cliente, mayor rotación
de productos farmacéuticos, reducción de vencimiento de productos al pedir al
proveedor productos que rotan y generan ganancia.

La planificación de las ventas ha mejorado la rentabilidad económica de

la Corporación Marilia y HNOS S.R:L. El cumplimiento del forecast ha variado
de un 0,76 a un 0,93 y la rentabilidad económica de la Corporación Marilia ha
mejorado de un 29% a un 46%, se demuestra que son directamente
proporcionales y a medida que se cumple de manera planificada las ventas,el
rendimiento de la inversiónen productos farmacéuticos es mayor.

A medida que la rotación de productos farmacéuticos es mayor la

rentabilidad es mayor, la rotación de inventarios ha variado de 1,9 a 4,2 el que
hace una diferencia de rotación de 2,3 veces al mes. Asimismo la rentabilidad
media es de 18% después de la aplicación de la presente investigación.

73
VI. RECOMENDACIONES
Considerar las disposiciones de tiempo del gerente general, para facilitar el
ingreso estableciendo un horario para su respectivo ingreso y salida, toma de
datos, aplicación por un periodo más largo que cuatro meses, para que pueda
verificar si los productos tienen el mismo comportamiento en el tiempo.

Tener una muestra más amplia de productos farmacéuticos que incluya

de de la clasificación C, de Pareto para verificar si los productos considerados
menos representativos tienen la misma gráfica que los productos del A y B.

Dejar desde el primer dia una lista de seguimiento para productos

nuevos después de unos 3 meses incluya en la planificación del abastecimiento
para comprobar si tienen el mismo performance que los productos comunes
por la empresa.

75
VI. REFERENCIAS
1. BALLOU, Ronald. Logística: Administración de la cadena de suministro
(5ta ed.) Mexico: Pearson, 2004. 816 p.
2. BASTIDAS BONILLA, Edwin. Administración de inventarios. 2010.
Articulo recuperado de
http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-
ingeniero-industrial/ administraci%C3%B3n-de-inventarios/
3. BENITES LOPEZ, Erick Oscar. Gestión del outsourcing logístico para
almacén de productos farmacéuticos. 2004. 133p. (Tesis de
Licenciatura, UNMSM). Recuperado de:
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtualdata /tesis/ingenie
/Benitesle/t_completo.pdf
4. CÁRDENAS ZANABRIA, Ricardo André. Análisis y Propuestas de
Mejora para la Gestión de Abastecimiento de una Empresa
Comercializadora de Luminarias, 2013. 88p. Recuperado de
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio
/bitstream/handle/123456789/4541/CARDENAS_RICARDO_ABASTECI
MI ENTO_ LUMINARIAS.pdf?sequence=1&isAllowed=y
5. DE LA FUENTE, Luis. las claves de la gestión de stock en la oficina de
farmacia. 2014. Articulo recuperado de: http://www.elsevier.es/es-
revista-farmacia-profesional-3-articulo-las-claves-gestion-del-istock-i-
90331688
6. FLORES TAPIA, Cinthia Jazmín. La gestión logística y su influencia en
la rentabilidad de las empresas especialistas en la implementación de
campamentos para el sector minero en lima Metropolitana, 2014. 129p.
Recuperado de http://www.repositorioacademico.usmp.edu.pe/bitstream/
usmp/1111/1/flores_tc.pdf
7. GÓMEZ, Jaime., & CARRIL, Pilar. Finanzas Corporativas. (8va ed.)
Mexico: Mc Graw Hill, 2009. 736 p.
8. HEMERYTH CHARPENTIER, Flavia. & SÁNCHEZ GUITIERREZ,
Jesica Margarita. Implementación de un sistema de control interno
operativo en los almacenes, para mejorar la gestión de inventarios de la
constructora A&A s.a.c. 2013. 72p. Recuperada de:
http://repositorio.upao.edu.pe/bitstream
/upaorep40/1/HEMERYTHFLAVIAIMPLEMENTACIONSISTEMACONTR
OL.pdf
9. HERNÁNDEZ, Roberto., FERNÁNDEZ, Carlos. & BAPTISTA, Pilar.
Metodología de la Investigación. (6ªed.). México: Mc Graw-Hill. 2014.
600 p.
10. LEENDERS, Johnson. Administración de compras y abastecimiento (14ª
ed.) Mexico: Mc Graw Hill, 2014. 477p.

77
11. LEON GARCÍA, Oscar. Administración Financiera. Fundamentos y
aplicaciones 2009, 16p. Recuperado de http://www.oscarleongarcia.com
/site/documentos/complem04ed4 revisiondelosEEFF.pdf
12. LEON GUANILO, Patricia. La Importancia que tiene la Planificación y la
Gestión del Inventario en la Distribuidora Representaciones y Servicios
en General San Francisco SAC, 2011. 59p. Recuperado de:
http://repositorio.upn.edu.pe/xmlui/bitstream/handle/11537/112/Leon%20
Guanilo,Patricia%20Yesenia.pdf?sequence=3
13. MINENE, Luis Miguel. Gestión de existencias e inventarios, 2012.
Articulo Recuperado de:
https://luismiguelmanene.wordpress.com/2012/08/08/ gestion-de-
existencia s-e-inventarios/
14. MONTERROSO, E. (2002). La gestión de abastecimiento. Recuperado
de http://www.unlu.edu.ar/~ope20156/pdf/abastecimiento.pdf
15. MONTOYA, Alberto. Administración de compras (3ª ed.). Colombia:
Ecoe Ediciones, 2013. 216p.
16. MORA, Luis. Gestión Logística Integral. Colombia. Ecoe Ediciones,
2012. 380 p.
17. ÑAUPAS, Humberto., MEJIA, Elias., NOVOA ,Eliana., & VILLAGÓMEZ,
Alberto. Metodología de la Investigación. (4ª ed.). Colombia: Ediciones
de la U. 2014, 538p.
18. QUEVEDO CASSANA, Juan. Análisis, diagnóstico y propuesta de
mejora de la cadena logística y de planeamiento de las compras de una
empresa peruana comercializadora de productos químicos, 2010. 136p.
(Tesis de licenciatura). Recuperado de:
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream
/handle/123456789/915/QUEVEDO_CASSANA_JUAN_LOGISTICA_
COMERCIALIZADORA_QUIMICOS.pdf?sequence=1
19. QUEVEDO CASSANA, Juan. Análisis, diagnóstico y propuesta de
mejora de la cadena logística y de planeamiento de las compras de una
empresa peruana comercializadora de productos químicos, 2010.136p.
Recuperado
de:http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789/915/
QUEVEDO_CASSANA_JUAN_LOGISTICA_COMERCIALIZADORA_QU
IMICOS.pdf?sequence=
20. SANCHEZ BALLESTA, Juan. Análisis de Rentabilidad de la empresa.
2002. Recuperado de
http://ciberconta.unizar.es/leccion/anarenta/analisisr.pdf
21. VALDERRAMA, Santiago. Pasos para elaborar proyectos de
investigación científica: cualitativa, cuantitativa y mixta. (2ªed.). Lima:
Editorial San Marcos E.I.R.L. 2013. 495p.

78
22. VIVANCO JARAMILLO, Edgar. Estudio de la cadena de abastecimiento
y su incidencia en la rentabilidad de la empresa “ocean product”. 2014,
135p. (Tesis de Licenciatura, Universidad Internacional SEK).
Recuperado de
http://repositorio.uisek.edu.ec/jspui/bitstream/123456789/992/1/TESIS%
20 FINAL%20EDGAR%20VIVANCO%20PDF.pdf

79
VIII. ANEXOS
Tabla 19. Matriz de Coherencia
PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS
GENERALES
¿De qué manera la
planificación del
abastecimiento Determinar cómo la
mejora la planificación del Ha: la planificación del
rentabilidad abastecimiento mejora la abastecimiento mejora la
económica de la rentabilidad de la rentabilidad económica de
Corporación Marilia Corporación Marilia y la Corporación Marilia y
y hermanos SRL? hermanos SRL. hermanos S.R.L.

ESPECÍFICOS
¿En qué medida la
planificación de Establecer en qué
ventas mejora la medida la planificación He1: La planificación de
rentabilidad de ventas mejora la ventas mejora la rentabilidad
económica de la rentabilidad económica económica de la
empresa de la Corporación Corporación Marilia y
Corporación Marilia Marilia y hermanos hermanos S.R.L.
y hermanos SRL? SRL.
¿En qué medida la
rotación de Establecer como la
He2: La rotación de
inventarios mejora rotación de inventarios
inventarios mejora la
la rentabilidad mejora la rentabilidad
rentabilidad económica de la
económica de la económica en la
Corporación Marilia y
Corporación Marilia Corporación Marilia y
hermanos S.R.L.
y hermanos SRL? hermanos SRL.
Ho: µa ≥ µd
Ha: µa < µd
Fuente: elaboración propia

81
 RECOLECCIÓN DE DATOS ANTES DE LA APLICACIÓN

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS-PLANIFICACIÓN DE COMPRAS

MES ABRIL MAYO JUNIO
Dimensión Dimensión Dimensión
Planificación de Planificación de Planificación de
compras compras compras
PRODUCTOS FARMACÉUTICOS

proyectada

proyectada

proyectada
Venta real

Venta real

Venta real
Venta

Venta

Venta
N°
1 T4BAGO 100 MCG. CAJA TAB. X 50 435 443 420 460 540 570
2 PROSTASIL 0.5 MG. CAJA CAP. X 30 206 216 30 49 87 117
3 CEFASABAL TAB X 100 X 100 180 192 205 240 24 54
4 GLICENEX SR 750 CAJA TAB. X 30 135 149 186 207 150 180
5 MOSAPROX 5 MG. CAJA TAB. X 30 420 436 18 50 90 120
6 VITESOL B6 CAJA TAB. X 30 90 108 90 102 35 65
7 TAMSULON 0.4MG X 30 TAB X 30 165 185 90 130 130 160
8 NEOPRESOL 10 MG. CAJA X 30 TAB. X 30 76 93 109 128 28 58
9 LOSARTAN 50 MG. CAJA TAB. X 100 170 183 325 360 1 30
10 ESOTON 40 MG CAJA TAB. X 28 207 237 51 72 128 158
11 AMARYL M 2/1000MG. TAB. CAJA X 16 TAB. X 16 80 88 16 48 16 46
12 GLUNOR 850 MG TAB X 30 120 130 90 102 108 138
13 GLICENEX DUO 500/5 CAJA X 30 TAB. X 30 202 214 123 163 225 255
14 PREVENCEL ANTIOXIDANTE COMP X 30 75 89 136 155 42 72
15 NEURYL 0.5 MG COMP X 120 80 96 149 184 51 81
16 VERTE 120 MG. CAJA X 60 CAP. X 60 100 118 45 66 114 144
17 BLOX D 16/12.5 CAJA TAB. X 30 270 290 104 136 288 318
18 GLICENEX 850 MG CAJA X 60 TAB. X 60 15 32 90 102 201 231
19 T4BAGO 150 MG. CAJA TAB. X 50 75 88 115 155 135 165
20 VENOSMIL X 60 CAPS. X 60X 60 35 65 67 86 117 147
21 GLEMAZ 4 MG CAJA X 30 X 30 64 72 144 179 96 126
22 DOLO DINAFLEX SOB. CAJA SOB. X 30 73 83 100 121 42 72
23 OMEPRAZOL 20 MG CAJA X 100X 100 104 116 122 154 76 106
24 GLICENEX SR 500 CATA TAB. X 30 90 104 30 42 150 180
25 KOMBIGLYZE XR 5/1000 MG CJA X 28 COMP X 28 97 113 135 175 54 84
26 VELTAN 0.4 MG. CAJA TAB. X 30 30 48 30 49 8 38
Fuente: Botica Marilia y HNOS S.R.L

82
 INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS- RENTABILIDAD ECONÓMICA
MES ABRIL MAYO JUNIO

Dimensión Dimensión Dimensión

Rentabilidad Rentabilidad Rentabilidad

económica económica económica
Productos
Ingreso total

Ingreso total

Ingreso total
costo

costo

costo
T4BAGO 100 MCG. CAJA TAB. X 50 239.25 191.4 236.5 189.2 297 237.6
PROSTASIL 0.5 MG. CAJA CAP. X 30 1042.36 879.62 151.8 128.1 440.22 371.49
CEFASABAL TAB X 100 X 100 430.20 345.6 489.95 451 57.36 46.08
GLICENEX SR 750 CAJA TAB. X 30 149.85 120.15 206.46 167.4 166.5 133.5
MOSAPROX 5 MG. CAJA TAB. X 30 961.80 777 41.22 33.3 2.29 1.85
VITESOL B6 CAJA TAB. X 30 146.70 118.8 146.7 118.8 57.05 46.2
TAMSULON 0.4MG X 30 TAB X 30 721.05 582.45 393.3 315 568.1 455
NEOPRESOL 10 MG. CAJA X 30 TAB. X 30 341.24 284.24 489.41 407.66 125.72 104.72
LOSARTAN 50 MG. CAJA TAB. X 100 52.70 25.5 100.75 48.75 0.31 0.15
ESOTON 40 MG CAJA TAB. X 28 844.56 683.1 208.08 168.3 522.24 422.4
AMARYL M 2/1000MG. TAB. CAJA X 16 TAB. X 16 220.80 184 44.16 36.8 44.16 36.8
GLUNOR 850 MG TAB X 30 174.00 139.2 130.5 104.4 156.6 125.28
GLICENEX DUO 500/5 CAJA X 30 TAB. X 30 266.64 218.16 162.36 132.84 297 243
PREVENCEL ANTIOXIDANTE COMP X 30 115.50 96 209.44 174.08 64.68 53.76
NEURYL 0.5 MG COMP X 120 88.80 75.2 165.39 140.06 56.61 47.94
VERTE 120 MG. CAJA X 60 CAP. X 60 290.00 247 130.5 111.15 330.6 281.58
BLOX D 16/12.5 CAJA TAB. X 30 1039.50 837 400.4 322.4 1108.8 892.8
GLICENEX 850 MG CAJA X 60 TAB. X 60 11.85 9.75 71.1 58.5 158.79 130.65
T4BAGO 150 MG. CAJA TAB. X 50 66.75 54.75 102.35 83.95 120.15 98.55
VENOSMIL X 60 CAPS. X 60X 60 95.55 79.45 182.91 152.09 319.41 265.59
GLEMAZ 4 MG CAJA X 30 X 30 146.56 122.24 329.76 275.04 219.84 183.36
DOLO DINAFLEX SOB. CAJA SOB. X 30 324.12 266.45 444 365 186.48 153.3
OMEPRAZOL 20 MG CAJA X 100X 100 30.16 13.52 35.38 15.86 22.04 9.88
GLICENEX SR 500 CATA TAB. X 30 76.50 61.2 25.5 20.4 127.5 102
KOMBIGLYZE XR 5/1000 MG CJA X 28 COMP X 28 631.47 501.49 878.85 697.95 351.54 279.18
VELTAN 0.4 MG. CAJA TAB. X 30 84.90 72.9 84.9 72.9 22.64 19.44

Fuente: Botica Marilia y HNOS S.R.L

83
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS- ROTACIÓN
DE INVENTARIOS
ABRIL MAYO JUNIO

INVENTARIO Rotación de

ACUMULADAS Rotación de

INVENTARIO Rotación de
PROMEDIO inventarios

inventarios

PROMEDIO inventarios
ACUMULADAS

ACUMULADAS
Productos

INVENTARIO
PROMEDIO
VENTAS

VENTAS

VENTAS
191 42 189 41 238 50
T4BAGO 100 MCG. CAJA TAB. X 50
880 244 128 144 371 198
PROSTASIL 0.5 MG. CAJA CAP. X 30

346 130 451 133 46 100

CEFASABAL TAB X 100 X 100

120 51 167 55 134 56

GLICENEX SR 750 CAJA TAB. X 30

777 175 33 79 2 106

MOSAPROX 5 MG. CAJA TAB. X 30

119 70 119 68 46 66
VITESOL B6 CAJA TAB. X 30

582 221 315 183 455 220

TAMSULON 0.4MG X 30 TAB X 30

284 193 408 202 105 185

NEOPRESOL 10 MG. CAJA X 30 TAB. X 30

26 8 49 11 0 5
LOSARTAN 50 MG. CAJA TAB. X 100

683 277 168 207 422 257

ESOTON 40 MG CAJA TAB. X 28
AMARYL M 2/1000MG. TAB. CAJA X 16 TAB. X
184 91 37 69 37 82
16

139 73 104 66 125 75

GLUNOR 850 MG TAB X 30

218 90 133 78 243 98

GLICENEX DUO 500/5 CAJA X 30 TAB. X 30

96 54 174 61 54 53
PREVENCEL ANTIOXIDANTE COMP X 30

75 49 140 56 48 49
NEURYL 0.5 MG COMP X 120

247 135 111 114 282 149

VERTE 120 MG. CAJA X 60 CAP. X 60

837 236 322 167 893 256

BLOX D 16/12.5 CAJA TAB. X 30

10 29 59 34 131 47
GLICENEX 850 MG CAJA X 60 TAB. X 60

55 30 84 33 99 39
T4BAGO 150 MG. CAJA TAB. X 50

79 106 152 112 266 139

VENOSMIL X 60 CAPS. X 60X 60

122 106 275 122 183 121

GLEMAZ 4 MG CAJA X 30 X 30

266 207 365 214 153 207

DOLO DINAFLEX SOB. CAJA SOB. X 30

14 8 16 8 10 8
OMEPRAZOL 20 MG CAJA X 100X 100

61 47 20 41 102 55
GLICENEX SR 500 CATA TAB. X 30
KOMBIGLYZE XR 5/1000 MG CJA X 28 COMP
501 251 698 268 279 244
X 28

73 99 73 95 19 102
VELTAN 0.4 MG. CAJA TAB. X 30

Fuente: Botica Marilia y HNOS S.R.L

84
 INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS- ENTREGAS PERFECTAMENTE RECIBIDAS
MES JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
Dimensión Dimensión Dimensión
proveedor proveedor proveedor

rechazados

rechazados

rechazados
Productos

Pedidos

Pedidos

Pedidos
Total de
pedidos

Total de
pedidos

Total de
pedidos
T4BAGO 100 MCG. CAJA TAB. X 50 1 4 1 2 2 3
PROSTASIL 0.5 MG. CAJA CAP. X 30 0 4 1 3 0 2
CEFASABAL TAB X 100 X 100 1 4 1 2 1 4
GLICENEX SR 750 CAJA TAB. X 30 1 4 1 1 0 4
MOSAPROX 5 MG. CAJA TAB. X 30 1 4 1 4 1 4
VITESOL B6 CAJA TAB. X 30 1 4 1 4 0 4
TAMSULON 0.4MG X 30 TAB X 30 1 4 0 2 1 4
NEOPRESOL 10 MG. CAJA X 30 TAB. X 30 1 4 1 2 0 4
LOSARTAN 50 MG. CAJA TAB. X 100 1 4 1 2 1 4
ESOTON 40 MG CAJA TAB. X 28 0 4 1 4 1 4
AMARYL M 2/1000MG. TAB. CAJA X 16 TAB. X 16 1 4 0 4 0 4
GLUNOR 850 MG TAB X 30 1 3 1 2 1 3
GLICENEX DUO 500/5 CAJA X 30 TAB. X 30 0 2 1 2 1 2
PREVENCEL ANTIOXIDANTE COMP X 30 1 3 1 3 1 3
NEURYL 0.5 MG COMP X 120 1 3 1 3 0 3
VERTE 120 MG. CAJA X 60 CAP. X 60 1 3 1 3 1 3
BLOX D 16/12.5 CAJA TAB. X 30 1 3 1 3 0 3
GLICENEX 850 MG CAJA X 60 TAB. X 60 1 3 1 3 0 3
T4BAGO 150 MG. CAJA TAB. X 50 0 3 0 3 1 3
VENOSMIL X 60 CAPS. X 60X 60 1 2 1 2 1 2
GLEMAZ 4 MG CAJA X 30 X 30 0 2 1 2 1 2
DOLO DINAFLEX SOB. CAJA SOB. X 30 0 2 0 2 1 2
OMEPRAZOL 20 MG CAJA X 100X 100 0 2 1 2 1 2
GLICENEX SR 500 CATA TAB. X 30 0 2 1 2 0 2
KOMBIGLYZE XR 5/1000 MG CJA X 28 COMP X 28 0 3 0 3 1 3
VELTAN 0.4 MG. CAJA TAB. X 30 0 3 1 3 1 3
Fuente: Botica Marilia y HNOS S.R.L

85
 INDICADORES DE LA MATRIZ DE CONSISTENCIA DEL ANTES DE LA APLICACIÓN DE LA EMPRESA
MARILIA Y HNOS S.R.L
ABRIL MAYO JUNIO
DIMENSIONES DIMENSIONES DIMENSIONES

Planificación de compras

Planificación de compras

Planificación de compras
Rentabilidad económica

Rentabilidad económica

Rentabilidad económica
Rotación de Inventarios

Rotación de Inventarios

Rotación de Inventarios
Proveedores

Proveedores

Proveedores
PRODUCTOS

T4BAGO 100 MCG. CAJA TAB. X 50 0.98 4.54 0.25 0.25 0.91 4.65 0.50 0.25 0.95 4.78 0.67 0.25
PROSTASIL 0.5 MG. CAJA CAP. X 30 0.95 3.60 0.00 0.19 0.61 0.89 0.33 0.19 0.74 1.88 0.00 0.19
CEFASABAL TAB X 100 X 100 0.94 2.67 0.25 0.24 0.85 3.40 0.50 0.09 0.44 0.46 0.25 0.24
GLICENEX SR 750 CAJA TAB. X 30 0.91 2.37 0.25 0.25 0.90 3.05 1.00 0.23 0.83 2.39 0.00 0.25
MOSAPROX 5 MG. CAJA TAB. X 30 0.96 4.44 0.25 0.24 0.36 0.42 0.25 0.24 0.75 0.02 0.25 0.24
VITESOL B6 CAJA TAB. X 30 0.83 1.69 0.25 0.23 0.88 1.74 0.25 0.23 0.54 0.69 0.00 0.23
TAMSULON 0.4MG X 30 TAB X 30 0.89 2.63 0.25 0.24 0.69 1.72 0.00 0.25 0.81 2.07 0.25 0.25
NEOPRESOL 10 MG. CAJA X 30 TAB. X 30 0.82 1.48 0.25 0.20 0.85 2.01 0.50 0.20 0.48 0.57 0.00 0.20
LOSARTAN 50 MG. CAJA TAB. X 100 0.93 3.19 0.25 1.07 0.90 4.57 0.50 1.07 0.03 0.03 0.25 1.07
ESOTON 40 MG CAJA TAB. X 28 0.87 2.47 0.00 0.24 0.71 0.81 0.25 0.24 0.81 1.64 0.25 0.24
AMARYL M 2/1000MG. TAB. CAJA X 16 TAB. X 16 0.91 2.03 0.25 0.20 0.33 0.53 0.00 0.20 0.35 0.45 0.00 0.20
GLUNOR 850 MG TAB X 30 0.92 1.92 0.33 0.25 0.88 1.57 0.50 0.25 0.78 1.66 0.33 0.25
GLICENEX DUO 500/5 CAJA X 30 TAB. X 30 0.94 2.41 0.00 0.22 0.75 1.70 0.50 0.22 0.88 2.48 0.50 0.22
PREVENCEL ANTIOXIDANTE COMP X 30 0.84 1.79 0.33 0.20 0.88 2.83 0.33 0.20 0.58 1.01 0.33 0.20
NEURYL 0.5 MG COMP X 120 0.83 1.54 0.33 0.18 0.81 2.52 0.33 0.18 0.63 0.97 0.00 0.18
VERTE 120 MG. CAJA X 60 CAP. X 60 0.85 1.83 0.33 0.17 0.68 0.98 0.33 0.17 0.79 1.89 0.33 0.17
BLOX D 16/12.5 CAJA TAB. X 30 0.93 3.54 0.49 0.24 0.76 1.93 0.33 0.24 0.91 3.49 0.00 0.24
GLICENEX 850 MG CAJA X 60 TAB. X 60 0.47 0.34 0.33 0.22 0.88 1.72 0.33 0.22 0.87 2.81 0.00 0.22
T4BAGO 150 MG. CAJA TAB. X 50 0.85 1.81 0.00 0.22 0.74 2.56 0.00 0.22 0.82 2.55 0.33 0.22
VENOSMIL X 60 CAPS. X 60X 60 0.54 0.75 0.50 0.20 0.78 1.36 0.50 0.20 0.80 1.91 0.50 0.20
GLEMAZ 4 MG CAJA X 30 X 30 0.89 1.15 0.00 0.20 0.80 2.25 0.50 0.20 0.76 1.51 0.50 0.20
DOLO DINAFLEX SOB. CAJA SOB. X 30 0.88 1.29 0.00 0.22 0.83 1.71 0.00 0.22 0.58 0.74 0.50 0.22
OMEPRAZOL 20 MG CAJA X 100X 100 0.90 1.72 0.00 1.23 0.79 1.99 0.50 1.23 0.72 1.25 0.50 1.23
GLICENEX SR 500 CATA TAB. X 30 0.87 1.31 0.00 0.25 0.71 0.50 0.50 0.25 0.83 1.87 0.00 0.25
KOMBIGLYZE XR 5/1000 MG CJA X 28 COMP X 28 0.86 1.99 0.00 0.26 0.77 2.60 0.00 0.26 0.64 1.14 0.33 0.26
VELTAN 0.4 MG. CAJA TAB. X 30 0.63 0.74 0.00 0.16 0.61 0.76 0.33 0.16 0.21 0.19 0.33 0.16
Fuente: Botica Marilia y HNOS S.R.L

86
CLASIFICACIÓN ABC DE LOS PRODUCTOS FARMACÉUTICOS
UNI EN LA CORPORACIÓN
COST PRECI GANA MARILIAABC.
VENTA Y HNOS S.R.L
CODIGO NOMBRE VEND O UNI O UNI TOTAL TOT UNID. F%
141550 T4BAGO 100 MCG. CAJA TAB. X 50 3976.0 0.4 0.6 409.8 2176.5 3.77% 3.77%
999600 PROSTASIL 0.5 MG. CAJA CAP. X 30 1902.0 4.3 5.1 1502.2 9631.5 1.80% 5.57%
999060 CEFASABAL TAB X 100 X 100 1699.0 1.9 2.4 800.7 4059.3 1.61% 7.18%
141585 GLICENEX SR 750 CAJA TAB. X 30 1643.0 0.9 1.1 366.0 1830.7 1.56% 8.74%
178030 MOSAPROX 5 MG. CAJA TAB. X 30 1484.0 1.9 2.3 649.3 3394.8 1.41% 10.15%
521550 VITESOL B6 CAJA TAB. X 30 1337.0 1.3 1.6 406.2 2173.8 1.27% 11.41%
518235 TAMSULON 0.4MG X 30 TAB X 30 1248.0 3.5 4.4 1042.2 5448.3 1.18% 12.60%
141495 NEOPRESOL 10 MG. CAJA X 30 TAB. X 30 1198.0 3.7 4.5 896.3 5374.8 1.14% 13.73%
181030 LOSARTAN 50 MG. CAJA TAB. X 100 1183.0 0.2 0.3 186.1 361.9 1.12% 14.85%
178010 ESOTON 40 MG CAJA TAB. X 28 1115.0 3.3 4.1 876.1 4551.5 1.06% 15.91%
525080 AMARYL M 2/1000MG. TAB. CAJA X 16 TAB. X 16 1104.0 2.3 2.8 507.0 3044.4 1.05% 16.95%
691120 GLUNOR 850 MG TAB X 30 1082.0 1.2 1.5 310.3 1564.0 1.03% 17.98%
141490 GLICENEX DUO 500/5 CAJA X 30 TAB. X 30 1045.0 1.1 1.3 258.1 1384.0 0.99% 18.97%
141330 PREVENCEL ANTIOXIDANTE COMP X 30 1038.0 1.3 1.5 275.9 1600.6 0.98% 19.95%
141375 NEURYL 0.5 MG COMP X 120 972.0 0.9 1.1 161.8 1077.5 0.92% 20.88%
999540 VERTE 120 MG. CAJA X 60 CAP. X 60 963.0 2.5 2.9 416.8 2795.1 0.91% 21.79%
194005 BLOX D 16/12.5 CAJA TAB. X 30 937.0 3.1 3.9 699.2 3605.3 0.89% 22.68%
141450 GLICENEX 850 MG CAJA X 60 TAB. X 60 933.0 0.7 0.8 132.8 736.5 0.88% 23.56%
141570 T4BAGO 150 MG. CAJA TAB. X 50 919.0 0.7 0.9 151.2 818.4 0.87% 24.43%
089200 VENOSMIL X 60 CAPS. X 60X 60 902.0 2.3 2.7 407.1 2458.7 0.85% 25.29%
141445 GLEMAZ 4 MG CAJA X 30 X 30 901.0 1.9 2.3 349.6 2066.9 0.85% 26.14%
518380 DOLO DINAFLEX SOB. CAJA SOB. X 30 881.0 3.7 4.4 694.0 3909.0 0.83% 26.98%
950980 OMEPRAZOL 20 MG CAJA X 100X 100 875.0 0.1 0.3 144.6 256.4 0.83% 27.81%
141580 GLICENEX SR 500 CATA TAB. X 30 870.0 0.7 0.9 144.8 737.2 0.82% 28.63%
219005 KOMBIGLYZE XR 5/1000 MG CJA X 28 COMP X 28 841.0 5.2 6.5 1126.8 5471.0 0.80% 29.43%
091135 VELTAN 0.4 MG. CAJA TAB. X 30 800.0 2.4 2.8 317.9 2260.8 0.76% 30.19%

Fuente: Botica Marilia y HNOS S.R.L

87
 RECOLECCIÓN DE DATOS- DESPUÉS DE LA APLICACIÓN DE LA PLANIFICACIÓN DEL ABASTECIMIENTO

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS-PLANIFICACIÓN DE COMPRAS

MES JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE
Dimensión Dimensión Dimensión Dimensión

Planificación de Planificación de Planificación de Planificación de

PRODUCTOS FARMACÉUTICOS compras compras compras compras

proyectada

proyectada

proyectada

proyectada
Venta real

Venta real

Venta real

Venta real
Venta

Venta

Venta

Venta
N°
1 T4BAGO 100 MCG. CAJA TAB. X 50 450 483 455 488 435 497 485 491
2 PROSTASIL 0.5 MG. CAJA CAP. X 30 90 94 58 79 68 85 85 85
3 CEFASABAL TAB X 100 X 100 100 110 99 103 85 89 92 97
4 GLICENEX SR 750 CAJA TAB. X 30 152 158 160 161 151 158 153 159
5 MOSAPROX 5 MG. CAJA TAB. X 30 120 134 95 98 105 107 105 110
6 VITESOL B6 CAJA TAB. X 30 60 63 59 60 52 56 53 58
7 TAMSULON 0.4MG X 30 TAB X 30 118 125 114 120 120 123 120 122
8 NEOPRESOL 10 MG. CAJA X 30 TAB. X 30 55 62 58 61 54 55 51 58
9 LOSARTAN 50 MG. CAJA TAB. X 100 128 132 124 131 100 105 114 119
10 ESOTON 40 MG CAJA TAB. X 28 115 121 103 109 115 116 110 115
11 AMARYL M 2/1000MG. TAB. CAJA X 16 TAB. X 16 19 29 19 22 21 23 21 24
12 GLUNOR 850 MG TAB X 30 102 105 95 103 100 105 99 104
13 GLICENEX DUO 500/5 CAJA X 30 TAB. X 30 180 190 182 187 195 195 190 192
14 PREVENCEL ANTIOXIDANTE COMP X 30 58 77 72 78 68 71 71 74
15 NEURYL 0.5 MG COMP X 120 81 86 85 88 78 80 79 84
16 VERTE 120 MG. CAJA X 60 CAP. X 60 80 91 85 88 77 94 89 92
17 BLOX D 16/12.5 CAJA TAB. X 30 225 229 211 222 230 237 225 231
18 GLICENEX 850 MG CAJA X 60 TAB. X 60 125 131 135 144 145 151 135 145
19 T4BAGO 150 MG. CAJA TAB. X 50 105 117 122 122 110 123 110 122
20 VENOSMIL X 60 CAPS. X 60X 60 50 86 90 91 90 95 90 92
21 GLEMAZ 4 MG CAJA X 30 X 30 89 104 103 110 102 105 100 106
22 DOLO DINAFLEX SOB. CAJA SOB. X 30 55 66 50 65 60 61 60 63
23 OMEPRAZOL 20 MG CAJA X 100X 100 85 95 90 95 90 91 75 93
24 GLICENEX SR 500 CATA TAB. X 30 90 102 99 102 105 112 102 107
25 KOMBIGLYZE XR 5/1000 MG CJA X 28 COMP X 28 85 87 81 87 80 80 80 83
26 VELTAN 0.4 MG. CAJA TAB. X 30 17 19 15 18 11 16 16 17

Fuente: Botica Marilia y HNOS S.R.L

88
 INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS- RENTABILIDAD ECONÓMICA
Julio Agosto Septiembre Octubre
MES

Dimensión Dimensión Dimensión Dimensión

Rentabilidad Rentabilidad Rentabilidad Rentabilidad

Productos económica económica económica económica

Ingreso

Ingreso

Ingreso

Ingreso
costo

costo

costo

costo
total

total

total

total
T4BAGO 100 MCG. CAJA TAB. X 50 247.50 171 273 172.9 261 165.3 291 184.3
PROSTASIL 0.5 MG. CAJA CAP. X 30 450.90 369 290 237.8 340 278.8 425 348.5
CEFASABAL TAB X 100 X 100 240.00 170 235.62 168.3 202.3 144.5 218.96 156.4
GLICENEX SR 750 CAJA TAB. X 30 168.72 121.6 190.4 128 179.69 120.8 182.07 122.4
MOSAPROX 5 MG. CAJA TAB. X 30 276.00 213.6 218.5 169.1 241.5 186.9 241.5 186.9
VITESOL B6 CAJA TAB. X 30 100.20 72 105.02 70.8 92.56 62.4 94.34 63.6
TAMSULON 0.4MG X 30 TAB X 30 558.14 409.46 498.18 395.58 524.4 416.4 524.4 416.4
NEOPRESOL 10 MG. CAJA X 30 TAB. X 30 233.20 192.5 280.72 203 261.36 189 246.84 178.5
LOSARTAN 50 MG. CAJA TAB. X 100 42.24 19.2 39.68 18.6 32 15 36.48 17.1
ESOTON 40 MG CAJA TAB. X 28 480.70 402.5 430.54 360.5 480.7 402.5 459.8 385
AMARYL M 2/1000MG. TAB. CAJA X 16 TAB. X 16 51.68 38 51.11 38 56.49 42 56.49 42
GLUNOR 850 MG TAB X 30 140.76 113.22 137.75 105.45 145 111 143.55 109.89
GLICENEX DUO 500/5 CAJA X 30 TAB. X 30 212.40 162 263.9 163.8 282.75 175.5 275.5 171
PREVENCEL ANTIOXIDANTE COMP X 30 88.74 69.6 120.96 86.4 114.24 81.6 119.28 85.2
NEURYL 0.5 MG COMP X 120 91.53 72.9 96.05 76.5 88.14 70.2 89.27 71.1
VERTE 120 MG. CAJA X 60 CAP. X 60 224.80 194.4 253.3 206.55 229.46 187.11 265.22 216.27
BLOX D 16/12.5 CAJA TAB. X 30 866.25 630 844 590.8 920 644 900 630
GLICENEX 850 MG CAJA X 60 TAB. X 60 91.25 75 118.8 81 127.6 87 118.8 81
T4BAGO 150 MG. CAJA TAB. X 50 90.30 73.5 122 85.4 110 77 110 66
VENOSMIL X 60 CAPS. X 60X 60 141.50 100 313.2 180 313.2 180 313.2 180
GLEMAZ 4 MG CAJA X 30 X 30 195.80 160.2 258.53 185.4 256.02 183.6 251 180
DOLO DINAFLEX SOB. CAJA SOB. X 30 238.70 198 233 180 279.6 216 279.6 216
OMEPRAZOL 20 MG CAJA X 100X 100 25.50 8.5 27 9 27 9 22.5 7.5
GLICENEX SR 500 CATA TAB. X 30 69.30 56.7 86.13 62.37 91.35 66.15 88.74 64.26
KOMBIGLYZE XR 5/1000 MG CJA X 28 COMP X 28 553.35 330.65 527.31 315.09 518.4 311.2 518.4 311.2
VELTAN 0.4 MG. CAJA TAB. X 30 50.15 39.95 44.25 35.25 32.45 25.85 47.2 37.6

Fuente: Botica Marilia y HNOS S.R.L

89
 INSTRUMENT O DE RECOLECCIÓN DE DAT OS- ROT ACIÓN DE INVENT ARIOS
MESES JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE

Rotación de

Rotación de

Rotación de

Rotación de
INVENTARIO inventarios

INVENTARIO inventarios

INVENTARIO inventarios

INVENTARIO inventarios
ACUMULADAS

ACUMULADAS

ACUMULADAS

ACUMULADAS
Productos

PROMEDIO

PROMEDIO

PROMEDIO

PROMEDIO
VENTAS

VENTAS

VENTAS

VENTAS
171 28 173 34 165 37 184 27
T4BAGO 100 MCG. CAJA TAB. X 50
369 54 238 136 279 115 349 74
PROSTASIL 0.5 MG. CAJA CAP. X 30
170 29 168 51 145 40 156 37
CEFASABAL TAB X 100 X 100
122 18 128 29 121 27 122 24
GLICENEX SR 750 CAJA TAB. X 30
214 40 169 51 187 45 187 41
MOSAPROX 5 MG. CAJA TAB. X 30
72 11 71 28 62 23 64 20
VITESOL B6 CAJA TAB. X 30
409 63 396 113 416 96 416 82
TAMSULON 0.4MG X 30 TAB X 30
193 36 203 85 189 63 179 61
NEOPRESOL 10 MG. CAJA X 30 TAB. X 30
19 3 19 5 15 4 17 4
LOSARTAN 50 MG. CAJA TAB. X 100
403 60 361 110 403 91 385 83
ESOTON 40 MG CAJA TAB. X 28
38 15 38 39 42 29 42 23
AMARYL M 2/1000MG. TAB. CAJA X 16 TAB. X 16
113 16 105 35 111 29 110 25
GLUNOR 850 MG TAB X 30
162 25 164 37 176 32 171 29
GLICENEX DUO 500/5 CAJA X 30 TAB. X 30
70 20 86 33 82 25 85 22
PREVENCEL ANTIOXIDANTE COMP X 30
73 11 77 25 70 20 71 18
NEURYL 0.5 MG COMP X 120
194 37 207 68 187 71 216 49
VERTE 120 MG. CAJA X 60 CAP. X 60
630 85 591 132 644 121 630 108
BLOX D 16/12.5 CAJA TAB. X 30
75 11 81 22 87 19 81 18
GLICENEX 850 MG CAJA X 60 TAB. X 60
74 11 85 18 77 19 66 16
T4BAGO 150 MG. CAJA TAB. X 50
100 48 180 55 180 49 180 39
VENOSMIL X 60 CAPS. X 60X 60
160 34 185 57 184 46 180 42
GLEMAZ 4 MG CAJA X 30 X 30
198 44 180 106 216 68 216 60
DOLO DINAFLEX SOB. CAJA SOB. X 30
9 2 9 3 9 2 8 3
OMEPRAZOL 20 MG CAJA X 100X 100
57 11 62 19 66 17 64 14
GLICENEX SR 500 CATA TAB. X 30
331 45 315 111 311 82 311 75
KOMBIGLYZE XR 5/1000 MG CJA X 28 COMP X 28

VELTAN 0.4 MG. CAJA TAB. X 30 40 7 35 44 26 35 38 24

Fuente: Botica Marilia y HNOS S.R.L

90
 INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS- ENTREGAS PERFECTAMENTE RECIBIDAS
MES JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE
Dimensión Dimensión Dimensión Dimensión
proveedor proveedor proveedor proveedor

rechazados

rechazados

rechazados

rechazados
Productos

Pedidos

Pedidos

Pedidos

Pedidos
Total de
pedidos

Total de
pedidos

Total de
pedidos

Total de
pedidos
T4BAGO 100 MCG. CAJA TAB. X 50 0 4 0 2 2 3 0 4
PROSTASIL 0.5 MG. CAJA CAP. X 30 0 4 0 3 0 2 0 4
CEFASABAL TAB X 100 X 100 0 4 0 2 1 4 0 4
GLICENEX SR 750 CAJA TAB. X 30 0 4 0 1 0 4 1 4
MOSAPROX 5 MG. CAJA TAB. X 30 1 4 1 4 0 4 0 4
VITESOL B6 CAJA TAB. X 30 0 4 0 4 0 4 0 4
TAMSULON 0.4MG X 30 TAB X 30 0 4 0 2 0 4 0 4
NEOPRESOL 10 MG. CAJA X 30 TAB. X 30 0 4 0 2 0 4 0 4
LOSARTAN 50 MG. CAJA TAB. X 100 0 4 0 2 0 4 0 4
ESOTON 40 MG CAJA TAB. X 28 0 4 1 4 0 4 0 4
AMARYL M 2/1000MG. TAB. CAJA X 16 TAB. X 16 1 4 0 4 0 4 1 4
GLUNOR 850 MG TAB X 30 0 3 0 2 1 3 0 3
GLICENEX DUO 500/5 CAJA X 30 TAB. X 30 0 2 0 2 1 2 0 2
PREVENCEL ANTIOXIDANTE COMP X 30 1 3 1 3 1 3 0 3
NEURYL 0.5 MG COMP X 120 0 3 0 3 0 3 0 3
VERTE 120 MG. CAJA X 60 CAP. X 60 0 3 0 3 0 3 1 3
BLOX D 16/12.5 CAJA TAB. X 30 1 3 0 3 0 3 0 3
GLICENEX 850 MG CAJA X 60 TAB. X 60 0 3 0 3 0 3 0 3
T4BAGO 150 MG. CAJA TAB. X 50 0 3 0 3 0 3 1 3
VENOSMIL X 60 CAPS. X 60X 60 0 2 0 2 0 2 0 2
GLEMAZ 4 MG CAJA X 30 X 30 0 2 1 2 0 2 1 2
DOLO DINAFLEX SOB. CAJA SOB. X 30 0 2 0 2 0 2 0 2
OMEPRAZOL 20 MG CAJA X 100X 100 0 2 0 2 0 2 0 2
GLICENEX SR 500 CATA TAB. X 30 0 2 0 2 0 2 0 2
KOMBIGLYZE XR 5/1000 MG CJA X 28 COMP X 28 0 3 0 3 0 3 0 3
VELTAN 0.4 MG. CAJA TAB. X 30 0 3 0 3 0 3 0 3
Fuente: Botica Marilia y HNOS S.R.L

91
 INDICADORES DE LA MATRIZ DE CONSISTENCIA DEL DESPUÉS DE LA APLICACIÓN DE LA EMPRESA MARILIA Y HNOS S.R.L
JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE
DIMENSIONES DIMENSIONES DIMENSIONES DIMENSIONES

Planificación de compras

Planificación de compras

Planificación de compras

Planificación de compras
Rentabilidad económica

Rentabilidad económica

Rentabilidad económica

Rentabilidad económica
Rotación de Inventarios

Rotación de Inventarios

Rotación de Inventarios

Rotación de Inventarios
PRODUCTOS

Proveedores

Proveedores

Proveedores

Proveedores
T4BAGO 100 MCG. CAJA TAB. X 50 0.93 6.19 0.00 0.45 0.93 5.13 0.00 0.58 0.88 4.52 0.67 0.58 0.99 6.81 0.00 0.58
PROSTASIL 0.5 MG. CAJA CAP. X 30 0.96 6.87 0.00 0.22 0.73 1.75 0.00 0.22 0.80 2.43 0.00 0.22 1.00 4.70 0.00 0.22
CEFASABAL TAB X 100 X 100 0.91 5.80 0.00 0.41 0.96 3.32 0.00 0.40 0.95 3.59 0.25 0.40 0.95 4.24 0.00 0.40
GLICENEX SR 750 CAJA TAB. X 30 0.96 6.94 0.00 0.39 0.99 4.44 0.00 0.49 0.96 4.53 0.00 0.49 0.96 5.18 0.25 0.49
MOSAPROX 5 MG. CAJA TAB. X 30 0.89 5.41 0.25 0.29 0.97 3.30 0.25 0.29 0.98 4.16 0.00 0.29 0.96 4.56 0.00 0.29
VITESOL B6 CAJA TAB. X 30 0.96 6.86 0.00 0.39 0.99 2.54 0.00 0.48 0.93 2.69 0.00 0.48 0.91 3.17 0.00 0.48
TAMSULON 0.4MG X 30 TAB X 30 0.94 6.47 0.00 0.36 0.95 3.51 0.00 0.26 0.97 4.34 0.00 0.26 0.98 5.06 0.00 0.26
NEOPRESOL 10 MG. CAJA X 30 TAB. X 30 0.89 5.33 0.00 0.21 0.95 2.38 0.00 0.38 0.99 2.98 0.00 0.38 0.88 2.93 0.00 0.38
LOSARTAN 50 MG. CAJA TAB. X 100 0.97 7.21 0.00 1.20 0.94 3.61 0.00 1.13 0.95 3.86 0.00 1.13 0.96 4.81 0.00 1.13
ESOTON 40 MG CAJA TAB. X 28 0.95 6.68 0.00 0.19 0.95 3.29 0.25 0.19 0.99 4.42 0.00 0.19 0.96 4.63 0.00 0.19
AMARYL M 2/1000MG. TAB. CAJA X 16 TAB. X 16 0.66 2.61 0.25 0.36 0.85 0.97 0.00 0.35 0.91 1.43 0.00 0.35 0.88 1.81 0.25 0.35
GLUNOR 850 MG TAB X 30 0.97 7.16 0.00 0.24 0.92 3.03 0.00 0.31 0.96 3.88 0.33 0.31 0.95 4.41 0.00 0.31
GLICENEX DUO 500/5 CAJA X 30 TAB. X 30 0.95 6.57 0.00 0.31 0.97 4.47 0.00 0.61 1.00 5.48 0.50 0.61 0.99 5.91 0.00 0.61
PREVENCEL ANTIOXIDANTE COMP X 30 0.76 3.48 0.45 0.28 0.92 2.61 0.45 0.40 0.96 3.27 0.33 0.40 0.96 3.96 0.00 0.40
NEURYL 0.5 MG COMP X 120 0.94 6.37 0.00 0.26 0.96 3.07 0.00 0.26 0.97 3.57 0.00 0.26 0.94 4.00 0.00 0.26
VERTE 120 MG. CAJA X 60 CAP. X 60 0.88 5.25 0.00 0.16 0.96 3.05 0.00 0.23 0.82 2.64 0.00 0.23 0.97 4.45 0.47 0.23
BLOX D 16/12.5 CAJA TAB. X 30 0.98 7.44 0.49 0.38 0.95 4.46 0.00 0.43 0.97 5.30 0.00 0.43 0.97 5.82 0.00 0.43
GLICENEX 850 MG CAJA X 60 TAB. X 60 0.96 6.80 0.00 0.22 0.94 3.68 0.00 0.47 0.96 4.50 0.00 0.47 0.93 4.62 0.00 0.47
T4BAGO 150 MG. CAJA TAB. X 50 0.90 6.41 0.00 0.23 1.00 4.63 0.00 0.43 0.89 4.10 0.00 0.43 0.90 4.07 0.33 0.67
VENOSMIL X 60 CAPS. X 60X 60 0.58 2.08 0.00 0.42 0.99 3.28 0.00 0.74 0.95 3.66 0.00 0.74 0.98 4.57 0.00 0.74
GLEMAZ 4 MG CAJA X 30 X 30 0.86 4.78 0.00 0.22 0.94 3.25 0.50 0.39 0.97 4.02 0.00 0.39 0.94 4.32 0.50 0.39
DOLO DINAFLEX SOB. CAJA SOB. X 30 0.84 4.52 0.00 0.21 0.76 1.70 0.00 0.29 0.99 3.18 0.00 0.29 0.95 3.62 0.00 0.29
OMEPRAZOL 20 MG CAJA X 100X 100 0.89 5.37 0.00 2.00 0.95 3.08 0.00 2.00 0.99 3.93 0.00 2.00 0.80 2.89 0.00 2.00
GLICENEX SR 500 CATA TAB. X 30 0.88 5.22 0.00 0.22 0.97 3.37 0.00 0.38 0.94 3.83 0.00 0.38 0.96 4.50 0.00 0.38
KOMBIGLYZE XR 5/1000 MG CJA X 28 COMP X 28 0.98 7.34 0.00 0.67 0.93 2.85 0.00 0.67 1.00 3.79 0.00 0.67 0.96 4.16 0.00 0.67
VELTAN 0.4 MG. CAJA TAB. X 30 0.89 5.44 0.00 0.26 0.84 0.80 0.00 0.26 0.68 0.73 0.00 0.26 0.93 1.58 0.00 0.26
Fuente: Botica Marilia y HNOS S.R.L

92
 INDICADORES DEL ANTES Y DESPUÉS DE LA APLICACIÓN DE LA PLANIFICACIÓN DEL ABASTECIMIENTO EN LA CORPORACIÓN
MARILIA Y HNOS S.R.L.

perfectament

perfectament

económica(d
planificación

planificación
rentabilidad

rentabilidad
de compras

de compras
rotación de

rotación de
inventarios

e recibidas

inventarios

e recibidas
económica

(después)

(después)

(después)
entregas

entregas

espués)
PRODUCTOS

(antes)

(antes)

(antes)

(antes)
T4BAGO 100 MCG. CAJA TAB. X 50 0,95 4,7 0,47 0,25 0,93 5,7 0,17 0,55
PROSTASIL 0.5 MG. CAJA CAP. X 30 0,77 2,1 0,11 0,19 0,87 3,9 0 0,22
CEFASABAL TAB X 100 X 100 0,75 2,2 0,33 0,19 0,94 4,2 0,06 0,4
GLICENEX SR 750 CAJA TAB. X 30 0,88 2,6 0,42 0,24 0,97 5,3 0,06 0,46
MOSAPROX 5 MG. CAJA TAB. X 30 0,69 1,6 0,25 0,24 0,95 4,4 0,13 0,29
VITESOL B6 CAJA TAB. X 30 0,75 1,4 0,17 0,23 0,95 3,8 0 0,46
TAMSULON 0.4MG X 30 TAB X 30 0,8 2,1 0,17 0,25 0,96 4,8 0 0,29
NEOPRESOL 10 MG. CAJA X 30 TAB. X 30 0,72 1,4 0,25 0,2 0,93 3,4 0 0,34
LOSARTAN 50 MG. CAJA TAB. X 100 0,62 2,6 0,33 1,07 0,96 4,9 0 1,15
ESOTON 40 MG CAJA TAB. X 28 0,8 1,6 0,17 0,24 0,96 4,8 0,06 0,19
AMARYL M 2/1000MG. TAB. CAJA X 16 TAB. X 16 0,53 1 0,08 0,2 0,82 1,7 0,13 0,35
GLUNOR 850 MG TAB X 30 0,86 1,7 0,39 0,25 0,95 4,6 0,08 0,29
GLICENEX DUO 500/5 CAJA X 30 TAB. X 30 0,86 2,2 0,33 0,22 0,98 5,6 0,13 0,54
PREVENCEL ANTIOXIDANTE COMP X 30 0,77 1,9 0,33 0,2 0,9 3,3 0,31 0,37
NEURYL 0.5 MG COMP X 120 0,76 1,7 0,22 0,18 0,95 4,3 0 0,26
VERTE 120 MG. CAJA X 60 CAP. X 60 0,77 1,6 0,33 0,17 0,91 3,8 0,12 0,21
BLOX D 16/12.5 CAJA TAB. X 30 0,87 3 0,27 0,24 0,97 5,8 0,12 0,42
GLICENEX 850 MG CAJA X 60 TAB. X 60 0,74 1,6 0,22 0,22 0,95 4,9 0 0,4
T4BAGO 150 MG. CAJA TAB. X 50 0,8 2,3 0,11 0,22 0,92 4,8 0,08 0,44
VENOSMIL X 60 CAPS. X 60X 60 0,7 1,3 0,5 0,2 0,87 3,4 0 0,66
GLEMAZ 4 MG CAJA X 30 X 30 0,82 1,6 0,33 0,2 0,93 4,1 0,25 0,35
DOLO DINAFLEX SOB. CAJA SOB. X 30 0,76 1,2 0,17 0,22 0,89 3,3 0 0,27
OMEPRAZOL 20 MG CAJA X 100X 100 0,8 1,7 0,33 1,23 0,91 3,8 0 2
GLICENEX SR 500 CATA TAB. X 30 0,8 1,2 0,17 0,25 0,94 4,2 0 0,34
KOMBIGLYZE XR 5/1000 MG CJA X 28 COMP X 28 0,76 1,9 0,11 0,26 0,97 4,5 0 0,67
VELTAN 0.4 MG. CAJA TAB. X 30 0,48 0,6 0,22 0,16 0,83 2,1 0 0,26

Fuente: Botica Marilia y HNOS S.R.L

93
 FOTOGRAFÍAS DE LA CORPORACIÓN MARILIA Y HNOS SRL.
RUC: 20513616954

FRONTIS DE LA EMPRESA PANTALLA DE LA COMPUTADORA CON EL PROGR. RODRICH

RECEPCIÓN Y DISPENSACIÓN
DE PRODUCTOS

94
 DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS EN ANAQUELES POR
LABORATORIO

Fuente: elaboración propia

95
96