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Revista de Producción más Limpia 337 (2022) 130609

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Revista de producción más limpia

revista Página de inicio:www.elsevier.com/locate/jclepro

El potencial de combinar la tecnología Blockchain y el Internet de las cosas para la cadena

de suministro inversa digital: un estudio de caso

Mustafá Hrougaun,*, Abdelkader Sbihiun, Marc Chavallardb

unEscuela de Negocios de Brest, 2 Avenue de Provence, 29200, Brest, Francia
bGrupo AC ENVIRONMENT, 64 rue Clément Ader, 42153, Riorges, Francia

INFORMACIÓN DEL ARTÍCULO RESUMEN

Editor de manejo: Zhifu Mi El amianto se considera un residuo peligroso en Francia desde 1997 y no es ni reciclable ni recuperable. Por lo tanto, su almacenamiento y
procesamiento tienen un gran impacto tanto en la salud humana como en el medio ambiente. Además, su tratamiento está sujeto a
Palabras clave: normativas medioambientales muy estrictas. Por lo tanto, para minimizar el impacto de las regulaciones ambientales, el tratamiento del
Cadena de suministro inversa
asbesto requiere herramientas y nuevas tecnologías de la información (TI) que permitan compartir información en tiempo real con todos
cadena de bloques
los actores de la cadena de suministro inversa (RSC). Una integración exitosa de la nueva TI, como la tecnología Blockchain y la Internet de
Internet de las Cosas
las cosas (IoT), puede generar varias ventajas para ayudar a la gestión de desechos de asbesto. Este estudio tiene como objetivo integrar
Digital
y combinar Blockchain e IoT para digitalizar RSC para el tratamiento de desechos de asbesto. Primero, investigamos los roles y los
Logística inversa
impactos de Blockchain e IoT en el desempeño de la cadena de suministro directa e inversa. En segundo lugar, proponemos dos nuevos
modelos conceptuales para RSC digital de bucle abierto y cerrado. Finalmente, para demostrar la viabilidad y eficacia de la integración y
combinación de estas tecnologías digitales, proponemos un caso de estudio para la gestión de residuos de amianto. Los resultados
muestran que la combinación de Blockchain e IoT se puede implementar para proporcionar un RSC digital robusto.

1. Introducción
Debido a las numerosas directivas europeas que abordan la recolección,
recuperación y reciclaje de productos al final de su vida útil (EOL), las regulaciones
ambientales son cada vez más rigurosas. Además, en las últimas tres décadas
aparecieron permanentemente en el área nuevos retornos de productos EOL
como baterías y acumuladores.Hiller et al. (1991), vehículos EOLBellmann y Khare
(2000)y residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE)Feszty et al. (2003).
Estos retornos han dado lugar al mercado de la logística inversa. Por lo tanto,
estas devoluciones de productos EOL deben abordarse para mejorar el
rendimiento de RSC. El tratamiento de residuos es extremadamente costoso,
notamos que las empresas ahora están dedicando cada vez más recursos a la
logística inversa para reducir estos costos. Además, las empresas deben adaptarse
para gestionar el tratamiento de residuos del producto EOL devuelto con respecto
al nuevo modelo económico de RSC. En este estudio, el papel de RSC para el
tratamiento de residuos peligrosos tiene como objetivo garantizar una gestión
óptima desde la recogida hasta el tratamiento final.Hu et al. (2002). También cabe
señalar que el tratamiento de residuos peligrosos está sujeto a estrictas normas
ambientales.
Para mejorar su desempeño y para recolectar, transportar y tratar los
residuos peligrosos, el RSC debe ser inteligente, digital y conectado.
Por lo tanto, la digitalización puede aparecer como una solución eficiente para permitir la
comunicación en tiempo real para la gestión de residuos peligrosos. Las tecnologías
digitales se han utilizado ampliamente en la cadena de suministro avanzada, ya que
muchas empresas han invertido en estas tecnologías que están relacionadas con el
paradigma de la industria 4.0.Addo-Tenkorang y Helo (2016),Gunasekaran et al. (2018),
Nguyen et al. (2018),Moghaddam y Nof (2018),Choi (2018),Ivanov et al. (2018)yBen Daya
et al. (2019). De hecho, la cadena de suministro digital (DSC) parece ser el enfoque más
efectivo para aumentar la productividad, minimizar costos y compartir información con
todos los actores en tiempo real. También es muy importante digitalizar RSC ya que los
costos relacionados con este último representan 7-10%, en promedio, del costo de los
bienes. De hecho, los costos de RSC relacionados se estiman en alrededor de 750 mil
millones de dólares por año.Robinson (2018). Sin embargo, existen muy pocos trabajos
que hayan investigado estas tecnologías en el contexto de RSC. El RSC digital puede
aumentar el valor del producto EOL y reducir los riesgos y los impactos de los desechos
peligrosos en el medio ambiente. Con el fin de gestionar los residuos peligrosos, la
gestión de RSC está sujeta a varias restricciones, como las leyes reglamentarias, el
seguimiento y la trazabilidad de los residuos, el diseño de una red de transporte y
almacenamiento.Correa y Xavier (2013). Sin embargo, a pesar de la falta de este RSC
digital, ya se utilizan técnicas de seguimiento automático como el código QR, la
identificación por radiofrecuencia (RFID) para reducir las incertidumbres en

* Autor correspondiente.
Dirección de correo electrónico:m.hrouga@gmail.com (M. Hrouga).

https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2022.130609
Recibido el 19 de septiembre de 2021; Recibido en forma revisada el 3 de diciembre de 2021; Aceptado el 16 de enero de 2022 Disponible
en Internet el 19 de enero de 2022
0959-6526/© 2022 Elsevier Ltd. Todos los derechos reservados.
M. Hrouga et al.
cadenas de suministro hacia adelante y hacia atrásAsif (2011), para
recolectar recursos recicladosNativi y Lee (2012), y para el tratamiento de
RAEEFernando y Jorge (2015)yRejeb et al. (2021).
En la última década, han surgido y se utilizan herramientas digitales como Big
Data, IoT, Blockchain, Realidad Aumentada y Cloud Computing para digitalizar las
cadenas de suministro y la logística. Los principales objetivos de estas
herramientas son proporcionar datos en tiempo real, mejorar los suministros,
minimizar los costos de transporte, optimizar la entrega, crear almacenes
inteligentes y mejorar la previsión de la demanda en las cadenas de suministro.
Büyüközkan y Göçer (2018),Ben Daya et al. (2019)yGaray-Rondero et al. (2019), y
Bolsa et al. (2020). Así, dado su potencial y capacidad para recopilar, gestionar,
rastrear y compartir información en tiempo real, estas tecnologías digitales
también pueden utilizarse en RSC. En la práctica, tecnologías como Blockchain e
IoT se han utilizado ampliamente y han mejorado en gran medida el rendimiento
de las cadenas de suministro. De hecho, la tecnología Blockchain puede ofrecer
muchos beneficios, como confianza, trazabilidad y transparencia.Kouhizadeh y
Sarkis (2018), Francisco y Swanson (2018),Dutta et al. (2020)yRejeb et al. (2021).
Además, como la herramienta más prometedora para monitorear en tiempo real,
rastrear y controlar todos los pasos de la cadena de suministro es IoT Abdel-
Basset et al. (2018), Kumar y Shoghli (2018)yZhou et al. (2021). En este documento,
integramos y combinamos Blockchain e IoT para digitalizar RSC con el fin de
recolectar y gestionar desechos peligrosos. A diferencia del uso de estas
tecnologías en la cadena de suministro digital, su aplicación en RSC se utilizará
para geolocalizar, recolectar, transportar y rastrear desechos peligrosos. De
hecho, la aplicación de Blockchain en RSC permite controlar los riesgos y,
especialmente, consolidar los datos que surgen de los sensores de IoT. Además, el
tratamiento de residuos peligrosos requiere procesos seguros y fiables, datos
sensibles, una óptima trazabilidad de los residuos y el mantenimiento en un
registro especializado.Hu et al. (2002). Blockchain utiliza el principio de la cadena
de suministro "de extremo a extremo"Alaslani et al. (2019). Se considera como un
complemento real al sistema de planificación de recursos empresariales (ERP).
Banerjee (2018)yParij (2018). Se considera como un sistema inmutable que puede
asegurar todos los datos y procesos. El papel principal de ERP será recopilar una
gran cantidad de datos, compartir información y base de datos, y centralizar la
información para las empresas.Rao (2000), mientras que el papel de Blockchain
será proteger los procesos y los datos entre todos los actores de la cadena de
suministroKorpela et al. (2017). Por lo tanto, se trata de dos tecnologías
complementarias que se ocupan de la información dentro de un juego diferente.
Finalmente, la tecnología Blockchain puede proporcionar una mejor visibilidad y
transparencia al eliminar los problemas de desventajas de confianza en RSC.
Además, el uso de IoT permite geolocalizar residuos, compartir información en
tiempo real y rastrear el transporte de residuos peligrosos. También se debe tener
en cuenta que el uso de IoT solo es ineficiente, y esta solución debe combinarse
con otro sistema de información (IS) para poder recopilar y procesar datos de
sensores IoT.Vermesan et al. (2011).
En este estudio, destacamos el potencial de integrar y combinar la tecnología
Blockchain e IoT para mejorar el rendimiento de RSC. Llevamos a cabo un RSC
colaborativo y digital para tratar los desechos peligrosos bajo varias limitaciones,
como las reglamentaciones ambientales y los impactos en la salud humana.
Por lo tanto, la novedad de este estudio es proponer un nuevo RSC digital mediante la
gestión de los actores internos y externos involucrados en el área de tratamiento de residuos
peligrosos. Las principales aportaciones y originalidad de nuestro estudio se pueden resumir de
la siguiente manera:
- Según nuestro conocimiento, nuestra investigación es la primera que estudió
conjuntamente el potencial de combinar Blockchain e IoT para proponer un
nuevo RSC digital e inteligente para el tratamiento de residuos peligrosos. Hay
muy pocos artículos que hayan investigado por separado el papel de estas
tecnologías en la logística inversa. Por lo tanto, estas dos tecnologías se
integran e investigan conjuntamente en el contexto de RSC por primera vez en
nuestro estudio.
- El potencial de la integración de Blockchain e IoT en RSC está diseñado y
basado en dos nuevos modelos conceptuales en bucle abierto y cerrado
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RSC. Esto permite a los actores de RSC la posibilidad de seleccionar el modelo
apropiado dependiendo del tipo de residuo a tratar,
- Las aplicaciones de Blockchain e IoT para digitalizar RSC han sido respaldadas por un
caso de estudio real relacionado con el tratamiento de residuos peligrosos de
amianto. Esto permitirá, por primera vez, que los actores de la RSC tengan una visión
sobre el tratamiento de residuos peligrosos en la era del paradigma de la industria
4.0.
Por lo demás, este documento está organizado de la siguiente manera. En la
sección2, detallamos una revisión de la literatura relacionada con el papel y el
impacto de Blockchain e IoT para la cadena de suministro directa e inversa. En la
sección3, presentamos un marco teórico para RSC digital en bucle abierto y
cerrado. Sección4 presenta un estudio de caso para resaltar los beneficios de
integrar y combinar Blockchain e IoT para gestionar y tratar los residuos de
amianto. Finalmente, en la Sección5, discutimos los resultados, damos una
conclusión y proponemos algunos trabajos y perspectivas futuras.
2. Revisión de la literatura
2.1. Beneficios e impactos de la tecnología Blockchain en la cadena de suministro
directa e inversa
Existen muchas definiciones de la tecnología Blockchain en la literatura. En el
primero, Blockchain se puede definir como una tecnología para almacenar y
transmitir información. En el segundo, Blockchain es un sistema de base de datos
distribuido que archiva una variedad de transacciones y otra información y
organiza todos los datos.Li et al. (2018). Además, Gartner (2019)definió Blockchain
como una transacción de intercambio de valor. Por extensión, Blockchain es una
base de datos que almacena todos los intercambios entre todos los usuarios
desde su creación. Esta base de datos segura y distribuida también es compartida
por sus distintos usuarios, sin intermediarios, lo que permite a todos comprobar la
validez de la cadena.Kamble et al. (2019).
De acuerdo aDubey et al. (2020), Blockchain puede mejorar la confianza, la
transparencia, la trazabilidad de materiales y el intercambio y flujo de información
en un entorno de cadena de suministro humanitario. Además, para aumentar la
transparencia entre los socios, los contratos inteligentes basados en Blockchain
pueden considerarse como las soluciones más atractivas para las cadenas de
suministro colaborativas.Bocek et al. (2017). El contrato inteligente se define como
una extensión del evento más simple entre las actividades del comprador y el
vendedor para las transacciones de intercambio.Cisne (2015). El autor afirma que
Blockchain permite ofrecer confianza al verificar que la información compartida es
correcta y que se cumplen las condiciones para las colaboraciones mediante el
contrato inteligente. También se considera una tecnología descentralizada que
puede ayudar a proteger los datos y las operaciones almacenándolos y
realizándolos de manera confiable.Ahmed et al. (2021). Por lo tanto, las
aplicaciones de la tecnología Blockchain tienen un gran potencial para digitalizar
la cadena de suministro y las funciones logísticas. Numerosos trabajos recientes
abordaron los impactos de esta tecnología en el marco de la logística y la cadena
de suministro. La mayoría de ellos han demostrado que Blockchain puede ofrecer
muchos beneficios para mejorar el rendimiento de las cadenas de suministro.
Tönnissen y Teuteberg (2020), también mostró que Blockchain puede ofrecer
muchos beneficios para mejorar el rendimiento de la cadena de suministro, como
la reducción de costos, la transparencia, la seguridad y eficiencia del proceso, la
trazabilidad y el procesamiento en tiempo real. De acuerdo aL'Hermitte y Nair
(2020), La tecnología Blockchain se puede utilizar para mejorar la comunicación en
tiempo real, el intercambio de información y generar confianza entre todos los
socios de logística y cadena de suministro. La implementación de esta tecnología
en la logística puede minimizar la demora en los pedidos, los cargos por flete, el
daño de los bienes y los errores.Kamble et al. (2019). Blockchain puede servir
como fuente única de información y soporte para integrar todas las funciones de
la cadena de suministroKorpela et al. (2017). Finalmente, Blockchain también
puede mejorar la colaboración entre los socios de la cadena de suministro.
Permite codificar los procedimientos para facilitar la toma de decisiones y
fortalecer la comunicación entre los actoresRejeb et al. (2021).
La exitosa cadena de suministro digital basada en la tecnología Blockchain
M. Hrouga et al.
se puede resumir enFigura 1.
En comparación con sus aplicaciones en la cadena de suministro y logística
avanzada, Blockchain rara vez se usa para digitalizar RSC. Esto se puede justificar
por la falta de dominio de esta tecnología, y porque ésta no ha sido
suficientemente implementada en RSC. De hecho, la recolección de productos EOL
requiere a veces un sistema de pago para recolectar y atraer suficientes productos
o materiales para desmontarlos, reciclarlos o reutilizarlos. En este caso, Blockchain
se puede usar para asegurar y rastrear las transacciones potenciales. Kouhizadeh
y Sarkis (2018). Blockchain ofrece una ventaja importante para crear un contrato
inteligente, que es un protocolo digital que se puede utilizar para simplificar el
proceso de acuerdo entre diferentes participantes. Saberi et al. (2019),Dolgui et al.
(2020),De Giovanni (2020)yVerma (2021).Dasaklis et al. (2020)desarrolló una
arquitectura de intercambio de datos back-end autónoma y eficiente basada en un
contrato inteligente para recuperar teléfonos móviles EOL.Farouk y Darwish (2020)
utilizó Blockchain como sistema de comunicación para gestionar el RSC. En su
documento, proponen mejorar la transparencia, la eficiencia y la confianza a lo
largo del proceso de recuperación que integraron la relación con el proveedor y el
cliente.Subramanian et al. (2020)identificó los beneficios y riesgos de la tecnología
Blockchain en RSC. Los autores creen que esta tecnología no es capaz de rastrear
la información del producto devuelto a lo largo de su ciclo de vida.
Por un lado, el contrato inteligente se puede utilizar para ejecutar el código en el
libro mayor de Blockchain y permite una mejor gestión del tratamiento de residuos.
Pueden proporcionar información para garantizar la minimización de residuos a lo largo
de la cadena de suministro.Kouhizadeh y Sarkis (2018). De hecho, los proveedores
pueden exigir criterios de desempeño relacionados con la reducción de desechos que
pueden incluirse durante la ejecución del contrato inteligente.Gupta y Bedi (2018)usó un
contrato inteligente para gestionar los residuos de AEE. Demostraron que el uso de
contratos inteligentes permite lograr una mayor coordinación entre todos los actores de
RSC, como productores, recolectores, desmontadores, revendedores y recicladores.
Gopalakrishnan et al. (2021)usó Blockchain para manejar la Gestión de Residuos Sólidos
(SWM). Una cadena de bloques basada en proveedores y consumidores
- Se propone modelo SWM. En su modelo, las empresas clientes se consideran
miembros de la plataforma y se espera que proporcionen todos los datos
relacionados con los residuos que manejan. En cuanto a las empresas
proveedoras, clasifican y venden los residuos para crear un nuevo valor añadido.
Las empresas clientes son, en última instancia, quienes compran y procesan los
residuos. También,Ahmed et al. (2021)realizó una encuesta basada en Blockchain
para la gestión de residuos en Smart Cities (SC). Identificaron varias oportunidades
que Blockchain puede ofrecer para gestionar los residuos en ciudades
inteligentes, como rastreo y seguimiento, canalización confiable, protección de la
documentación de gestión de residuos, eficiencia y transparencia en la recolección
de residuos y optimización de rutas de vehículos. Además, las tecnologías digitales
como IoT, los sistemas ciberfísicos y la tecnología Blockchain pueden ofrecer
varios beneficios para desarrollar un sistema de gestión de residuos eficiente.
Bharadwaj et al. (2016). Finalmente, se realiza una revisión de literatura
relacionada con el uso de Inteligencia Artificial (IA) en el manejo de residuos
sólidos por Abdallah et al. (2020).
Por otro lado, no encontramos en la literatura ningún trabajo de
investigación que se relacione con Blockchain para la gestión de residuos
peligrosos. El amianto se considera un residuo peligroso que no es reciclable
ni recuperable. Por lo tanto, esto presenta un problema de inventario con
importantes impactos ambientales y de salud humana. En consecuencia, su
Figura 1.Tecnología Blockchain basada en la cadena de suministro digital.
3
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el procesamiento requiere procesos seguros y confiables y una alta trazabilidad. Para
ayudar a lograr estos objetivos, Blockchain se puede utilizar para mejorar el rendimiento
de RSC para el tratamiento de desechos de asbesto en función de la colaboración, el
intercambio de información y la seguridad del proceso.
2.2. Beneficios e impactos de IoT en la cadena de suministro directa e inversa
El IoT parece ser la herramienta digital más eficiente para recopilar datos. El
término IoT fue mencionado en 1999 en una conferencia presentada por Kevin
Ashton, un ingeniero británico. Se considera un conjunto de tecnologías, como
dispositivos, sensores y etiquetas basados en RFID y otros sensores conectados a
través de una red.Jia et al. (2012). IoT se definió como “una infraestructura global
para la sociedad de la información, que permite servicios avanzados mediante la
interconexión de cosas (físicas y virtuales) basadas en tecnologías de información
y comunicación interoperables existentes y en evolución” (UIT, 2012). IoT es un
conjunto de infraestructuras de sensores y/o actuadores que ejecutan una función
específica y se comunican con otros equiposDorsemaine et al. (2015). Esta
infraestructura permite almacenar, transportar, procesar y habilitar el acceso a los
datos por parte de los usuarios u otros sistemas. La tecnología como IoT también
se puede utilizar para definir un sistema en el que los objetos físicos se conectan a
Internet de manera sencilla para permitir un intercambio entre objetos con el fin
de hacerlos "vivos".Khanna y Anand (2016). Puede realizar funciones y tareas
como detección de movimiento, temperatura, calor…etc. También puede procesar,
recopilar, almacenar y compartir todos los datos en tiempo real. El IoT se puede
describir como una infraestructura de red de información global con capacidades
basadas en sistemas de comunicación cuyos "objetos" físicos y virtuales tienen
identidades y atributos que también están integrados en la red de información.Da
Xu et al. (2014).
En las cadenas de suministro avanzadas, los datos en tiempo real
proporcionados por los dispositivos IoT ayudan a crear una cadena de suministro
más eficienteBen Daya et al. (2019). Puede ofrecer a las empresas una visibilidad
completa de su cadena de suministro. Como ejemplo, IoT se ha utilizado
ampliamente en la cadena de suministro de alimentos, donde los productos son
sensibles a las condiciones climáticas, como la humedad, la luz y la temperatura.
Hsiao y Huang (2016). En otro ejemplo,Coronado Mondragón et al. (2021)
desarrolló un enfoque conceptual en el sector pesquero para gestionar la cadena
de suministro de alimentos en la fase de digitalización. El IoT también puede
facilitar el control, la planificación, la coordinación y el seguimiento de los
procesos de la cadena de suministro.Ben Daya et al. (2019). IoT también se puede
utilizar para reequilibrar la oferta y la demandaCaro y Sadr (2019). Se ha
demostrado que el uso de IoT en la fabricación permite descentralizar el control
de la producción y mejorar los procesos de fabricación tradicionalesLöffler y
Tschiesner (2013). En un sistema de producción basado en el justo a tiempo, el uso
de IoT puede mejorar la gestión de inventario, la previsión y la precisión de la
planificación de la producción.Xu y Chen (2016).
Además, en RSC, IoT se puede utilizar para gestionar varios parámetros y
proporciona información como la geolocalización, el pesaje, el llenado de contenedores y
el seguimiento del transporte del producto EOL o de los residuos.Gu y Liu (2013)han
estudiado el impacto del uso de IoT en la red RSC mediante el diseño de un sistema de
logística de circuito cerrado completo que integra el retorno del producto EOL en una
cadena de suministro hacia adelante.Thürer et al. (2019)usó IoT para mostrar cómo el
sistema Kanban puede ser impulsado por esta tecnología para la recolección de
desechos sólidos. El estudio destacó los beneficios que pueden ser
M. Hrouga et al.
proporcionada por el IoT. Esta tecnología puede mejorar el rendimiento del sistema
Kanban para la logística inversa para recolectar desechos sólidos como la fabricación en
la nube, la estructura de información en tiempo real, el punto de recolección de desechos
al verificar la tasa de llenado en cada momento, la capacidad de recolección para el
ajuste de ruta, el centro de tránsito donde la capacidad de recolección es mancomunada,
y en la gestión de recursos. Por tanto, sería interesante utilizar el IoT especialmente para
geolocalizar y rastrear el transporte de residuos peligrosos. IoT también puede mejorar
la eficiencia de la legislación, las regulaciones ambientales y todas las actividades
relacionadas con la recolección, el transporte, el desmontaje, la clasificación y el reciclaje.
Gu et al. (2017). Con IoT, las partes interesadas pueden administrar de manera eficiente
la gestión de la ubicación del producto EOL en tiempo real con bajos costos de consumo
de energíaGarrido-Hidalgo et al. (2019).Kang et al. (2020)diseñó un sistema basado en
sensores y la base de datos para registrar todos los datos relacionados con la eliminación
de desechos electrónicos domésticos para informar a los recolectores sobre el cambio en
el volumen del paquete de recolección de desechos.Wang et al. (2019)desarrolló un
enfoque utilizando IoT y Big Data para configurar un equipo de monitoreo en vehículos
para recopilar, en tiempo real, datos relacionados con desechos peligrosos, como
ubicación geográfica, fotos y datos de video durante un período de 24 h.
De manera similar a Blockchain, IoT no ha sido suficientemente estudiado en
el contexto de la digitalización de RSC, y particularmente para gestionar residuos
peligrosos. En nuestro trabajo, integramos y combinamos estas herramientas
para digitalizar RSC mediante la gestión de los actores internos y externos de RSC
involucrados en el tratamiento de residuos peligrosos. De hecho, Blockchain se
usa a menudo para la trazabilidad, la confianza y la seguridad de las transacciones
entre actores en las cadenas de suministro hacia adelante. También discutimos la
importancia de integrar IoT para proporcionar información en tiempo real sobre
los flujos físicos. La integración de Blockchain para digitalizar RSC permite
controlar los riesgos de agrupación de datos provenientes de sensores IoT.
Además, el impacto de un fallo en la gestión de los residuos puede dar lugar a
importantes sanciones o incluso a la suspensión de la actividad de la empresa. Por
esta razón,
3. Un marco teórico para el RSC digital en lazo abierto y cerrado
Por razones económicas, sociales y ambientales, la logística inversa recibe
cada vez más consideración en las organizaciones industriales. En la literatura se
proponen varias definiciones de logística inversa. Sin embargo, los términos más
utilizados que se pueden encontrar en la literatura son logística inversa, gestión
de devoluciones, distribución verde y logística verde. Sbihi y Eglese (2010). Estos
términos se utilizan para referirse fundamentalmente al mismo concepto. Según
nuestro conocimiento, la definición más utilizada es la propuesta porThierry et al.
(1995)quienes definieron la logística inversa como la gestión de recuperación de
productos, componentes y materiales utilizados o desechados por las empresas
manufactureras. También es un proceso de planificación, trabajo en curso,
productos terminados e información relacionada, desde el punto de consumo
hasta el punto de origen, con el objetivo de recuperar o crear valor y mejorar la
gestión de residuos.Rogers y Tibben-Lembke (1998). Además,Bai y Sarkis (2013)
definió la logística inversa como el reverso de la directa. Por lo tanto, la logística
inversa puede adoptar términos como logística inversa y gestión de recuperación
de productos. En conclusión, podemos notar que las definiciones de logística
inversa pueden variar según el tipo de producto, el tipo de actividad o incluso las
motivaciones que obligan a las empresas a implementar un sistema de logística
inversa.Hrouga et al. (2016).
Además, las actividades de logística inversa incluyen la devolución de productos
usados o EOL, recolección, desmontaje, reciclaje, reutilización, remanufactura y
disposición final.Sellito (2018)identificó y definió solo cuatro actividades tales como
reciclaje, reutilización, remanufactura y disposición, tal como se presenta entabla 1. Sin
embargo, el desmontaje también puede considerarse como una actividad principal de la
logística inversa. También es un método sistemático de separación del producto de los
componentes y subensamblajes. Su objetivo es recuperar fracciones de material puro y
luego aislar sustancias peligrosas, separar partes reciclables y subensamblajes.Hrouga et
al. (2016).
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tabla 1
Definiciones de funciones de logística inversa (adaptado deSellito (2018)).
Actividades Definiciones
Desmontaje Un método sistemático para separar el producto EOL en componentes y
subensamblajes. Tiene como objetivo recuperar componentes de material
puro, aislar sustancias peligrosas, separar partes reciclables y
subensamblajes.
Reciclaje Las rutas de material a las cooperativas para su clasificación, separación y
procesamiento. Los residuos se transforman en nueva materia prima de
menor coste
Reutilizar Los materiales se utilizan varias veces antes de necesitar
reparaciones menores. Los ajustes o segregaciones no modifican la
estructura primaria del material.
Remanufactura Los materiales se someten a reparaciones importantes o pasan por un proceso de
desmantelamiento. Las partes útiles vuelven a la fabricación de nuevos productos,
no necesariamente los mismos.
Disposición final La recuperación de valor es inviable y el material se dirige al vertedero, la
incineración o la generación de energía, que es un tipo de reciclaje.
3.1. Gestión de actores involucrados en la RSC digital
Para estudiar el rol y el impacto de las herramientas digitales en la RSC, es
importante identificar y definir el nivel de implicación y el rol de los actores involucrados
en la RSC digital para el tratamiento de residuos peligrosos. En cuanto a la cadena de
suministro hacia adelante, los RSC para el tratamiento de residuos peligrosos incluyen
varios actores que se pueden dividir en actores externos e internos, como se presenta en
Figura 2. Además, el nivel de implicación y el rol de cada actor para digitalizar RSC se
presenta enTablas 2 y 3.
Tabla 3detalla los roles y el nivel de implicaciones de los actores externos.
Cabe señalar que no existe ninguna relación directa entre los actores externos y la
empresa de tratamiento de residuos peligrosos. Esto puede afectar
negativamente la colaboración y el intercambio de información. Por lo tanto, para
minimizar el impacto de la colaboración, es fundamental crear un sistema
eficiente de comunicación, transparencia, confianza y seguridad. Singh et al.
(2018),Kim y Shin (2019),de Campos et al. (2020)y Ben Daya et al. (2019). Por lo
tanto, Blockchain e IoT se pueden utilizar como la solución más eficiente para
administrar actores RSC internos y externos.
3.2. Integración de blockchain e IoT en cadenas de suministro inversas de bucle abierto y
cerrado
Como se presentó anteriormente, el uso de herramientas digitales en logística
inversa tiene como objetivo geolocalizar y recolectar y garantizar la calidad y la
trazabilidad de los productos devueltos. En el caso de circuito abierto, el producto se
fabrica a partir de material después de una extracción y/o recuperación. Sin embargo, es
posible que los productos sean entregados a otro destino. Los productos no se
devuelven a los productores iniciales sino que son recuperados por otras industrias
capaces de reutilizar los productos o materiales.Gou et al. (2008).
La integración de herramientas digitales como Blockchain e IoT puede mejorar el
rendimiento de los sistemas RSC. De hecho, estas herramientas facilitan la recopilación y
el análisis de datos relacionados con el producto EOL, lo que permite una mejor
trazabilidad.Sha et al. (2019). Además, Blockchain puede influir positivamente en las
políticas de la empresa para compartir información, el proceso de colaboración y la
confianza resultante. En este caso, la confianza se considera el elemento clave para
colaborar con los socios de la cadena de suministro en las mejores condiciones. Usando
Blockchain, la información puede ser comunicada por actores confiables, con referencias
y fechas precisas. El principal potencial de Blockchain es la creación de contratos
inteligentes que permiten mejorar la confianza entre todos los socios de la cadena de
suministro.Saberi et al. (2019)yKolb et al. (2019). Por fin,Dasaklis et al. (2020)destacó
varios beneficios de la integración de Blockchain en la logística inversa, como la
confianza, el impacto ambiental, la privacidad y la seguridad, la trazabilidad, la
gobernanza, la auditabilidad y la eficiencia. Por ejemplo, la confianza puede aumentar
debido a la naturaleza de Blockchain. Además, la integración de IoT y Blockchain permite
una mejor trazabilidad durante el ciclo de vida de los productos, lo que reduce su
impacto en el medio ambiente. Finalmente, es a través del intercambio de información en
tiempo real, podemos verificar la devolución del producto EOL de principio a fin.
M. Hrouga et al. Revista de Producción más Limpia 337 (2022) 130609

Figura 2.Actores involucrados en la RSC digital.

el uso de Blockchain y basado en un contrato inteligente se puede ilustrar en

Tabla 2
Figura 4 que se basa en el modelo propuesto porBekrar et al. (2021).
Actores internos.
Cabe señalar que aquí no todos los actores externos están afectados por este
Actores internos Implicación roles contrato inteligente, por ejemplo, el fabricante de objetos conectados y el editor
nivel
de software de gestión de residuos.
Oficial de Logística Débil Residuos de barcos Figura 5presenta un RSC de bucle abierto digital utilizando un contrato
Agencia o Importante Identificar áreas de almacenamiento.
inteligente basado en Blockchain e IoT. El proceso de la red RSC describe todas las
Laboratorio Recibe al transportista Establece enlaces
operaciones relacionadas con la devolución del producto EOL. Estas operaciones
Servicios de CIO alto informáticos entre los distintos SI
internos y externos incluyen la recogida, el transporte, la recepción, la inspección, el desmontaje y la
Muestreo Débil Archivar residuos en el área designada en la clasificación y, finalmente, la reventa, el reciclaje o el desguace. Toda la
Técnico agencia información relacionada con la red RSC será recopilada por IoT a través de
Transporte Moderado Recoger los residuos en agencia Redactar los
sensores como código QR, RFID, NFC, etc. La información recopilada luego se
Oficial documentos de transporte Supervisar y
Servicio QHSE alto controlar la regulación del manejo de residuos
descifra y se envía a Blockchain para crear contratos entre los actores de RSC. Uno
peligrosos de los principales desafíos de esta organización es la relación entre los actores de
RSC para crear un nuevo valor agregado relacionado con el retorno del producto
EOL. El uso de Blockchain e IoT en la red RSC contribuirá a la voluntad de vincular

Tabla 3
Actores externos.
Actores externos
Fabricante de
objetos conectados
Gestión de residuos
editor de software
Pista de desecho
Autoridad pública
Medioambiente
Departamento
Residuos peligrosos
Empresas de Tratamiento
y conectar a todos los actores de RSC a través de una red colaborativa. Esto
permite minimizar los costes relacionados con la geolocalización, la recogida, el
transporte, el desmontaje, el tratamiento, el reciclaje, la clasificación y la
Implicación roles
nivel eliminación del producto EOL. También podría proporcionar un modelo híbrido
para configurar la evaluación del ciclo de vida de los productos y preparar/
alto Definir el contenedor conectado
pronosticar sus devoluciones como un inventario de formulario de política de
alto Proponer una solución para la gestión de adquisición invertida, a través de la recolección, el desmontaje, el reciclaje, la
residuos peligrosos refabricación y la eliminación. Finalmente, el contrato inteligente se puede utilizar
Débil Establecer un enlace informático para para organizar y asegurar las relaciones entre todos los actores de RSC al
desmaterializar los documentos de transporte y el
compartir información en tiempo real. En lazo abierto, es necesario asegurar la
Débil registro de residuos. Verificar los procesos
implementados y corregirlos si es necesario.
información sobre el origen del producto. El IoT estará habilitado para rastrear el
Moderado Apoyar la implementación del proyecto. aspecto físico del producto así como estas características de identificación (Id). El
papel de Blockchain complementará esta información para compartirla con los
Moderado Intercambio de información entre IS y
clientes/consumidores al final del RSC.
manejo de residuos durante los envíos

Además, el RSC de bucle cerrado digital se presenta enFigura 6. Este circuito

Kim y Shin (2019)estudió el impacto de Blockchain en la asociación y el rendimiento
de la cadena de suministro. Los autores han demostrado que el uso de esta tecnología en
la asociación y el rendimiento de la cadena de suministro puede permitir varias ventajas,
como la transparencia de la información, la inmutabilidad de la información y la creación
de contratos inteligentes, como se presenta enFig. 3.
Además, el contrato inteligente basado en Blockchain se puede utilizar
para automatizar, verificar, controlar, facilitar la gestión de documentos o
realizar acciones y eventos relevantes respetando un mecanismo de
aprobación. Bekrar et al. (2021). Gestión de actores RSC internos y externos
cerrado utiliza el mismo principio que el circuito abierto con respecto a la
devolución del producto EOL. Sin embargo, integra los productos desmontados y
clasificados en la cadena de suministro hacia adelante. El propósito de este
circuito cerrado tiene como objetivo reducir los impactos negativos del producto
devuelto, como el tratamiento de desechos peligrosos. A veces sucede que los
clientes no desean comunicar datos confidenciales en su producto EOL (ejemplo
de teléfonos móviles). Una vez desmontados, clasificados y recuperados, los
productos devueltos son almacenados por las empresas de tratamiento de
residuos ante posibles demandas desencadenadas por los interesados.
En el caso de RSC de circuito cerrado digital, el uso de Blockchain ofrece

5
M. Hrouga et al. Revista de Producción más Limpia 337 (2022) 130609

Fig. 3.Impacto de Blockchain en la asociación y el rendimiento de la cadena de suministroKim y Shin (2019).

Figura 4.Un ejemplo de contrato inteligente basado en Blockchain en RSC.

Figura 5.RSC de bucle abierto digital usando Blockchain e IoT.

6
M. Hrouga et al.
Figura 6.RSC de bucle cerrado digital usando Blockchain e IoT.
protección de los datos personales de los clientes o incluso eliminarlos definitivamente,
por un lado. Por otro lado, IoT puede proporcionar toda la información relacionada con
los productos recopilados, clasificados y desmontados para ayudar a los actores a
determinar rápidamente la condición del producto desmontado. Una operación final
vincula los productos clasificados y desmontados con todas las operaciones de la cadena
de suministro hacia adelante. En cada operación se proporciona el número y cantidad de
componentes, la calidad de los productos desmontados, sus fechas de fabricación, uso
futuro, zona de destino y procedencia de los mismos. De acuerdo aKouhizadeh et al.
(2019), la ubicación del producto EOL es un paso importante en Blockchain. De hecho,
Blockchain e IoT permiten comunicar en tiempo real todos los datos relacionados con los
productos devueltos, como la geolocalización. La geolocalización del producto devuelto
reduce las incertidumbres del producto, ya que la devolución del producto EOL suele ser
inciertaHrouga et al. (2016). Finalmente, la integración de Blockchain e IoT en la logística
inversa se considera un paso importante en la gestión de la cadena de suministro. De
hecho, estas tecnologías ofrecen una mejor trazabilidad y seguridad para rastrear los
productos devueltos. Esto puede tener un impacto positivo en la cadena de suministro
avanzada, donde los productos devueltos pueden ser rentables a través de la reventa, el
reciclaje, la reutilización, etc. Tan pronto como el producto conserva su integridad física,
los datos relacionados con IoT se vuelven relevantes y utilizables. Por cierto, una vez que
hay un desmontaje o transformación con un uso múltiple de piezas, se requiere utilizar
los datos relacionados ya recopilados por IoT para integrarse.
7
Revista de Producción más Limpia 337 (2022) 130609
en la cadena de bloques. Blockchain permite proteger los datos y
compartirlos con clientes que siempre buscarán una trazabilidad ejemplar.
4. Estudio de caso
4.1. Gestión de residuos peligrosos de amianto
Generalmente, las empresas consideran el tratamiento de los residuos de amianto
como una limitación, ya que está sujeto a diversas normativas. El objetivo de nuestro
estudio es transformar esta limitación en una oportunidad y ofrecer una visión proactiva
sobre el tratamiento de los residuos de amianto. Además, las partículas peligrosas
incluyen explosivos, sustancias oxidantes, gases venenosos, materiales inflamables y
radiactivos.Torreta et al. (2017). En una encuesta realizada porFazzo et al. (2017)muestran
que la mala gestión de los desechos peligrosos e ilegales puede ser la principal causa
mundial de contaminación del suelo y las aguas subterráneas. Para ser eficaz en la
gestión de residuos peligrosos, es necesario reducir la fuente de estos residuos con el fin
de reducir los peligros potenciales de estos últimos para la salud humana y el medio
ambiente. Duan et al. (2008). Las principales causas de estos desechos peligrosos a
menudo están relacionadas con una mala identificación, tratamiento, reciclado,
almacenamiento, transporte y eliminación.
En Francia, la gestión de residuos peligrosos está regulada por el artículo
M. Hrouga et al.
R541-8 del Código de Medio Ambiente.La definición de residuo ha estado en uso en su
expresión actual durante más de tres décadas y ahora está implantada en la Directiva
marco de residuos de 2008 (Directiva, 2008/98/CE). Este conjunto de orientaciones brinda
un análisis legal del Artículo 3(1) que define “residuo como cualquier sustancia u objeto
que el poseedor desecha o tiene la intención o la obligación de desechar.”DEFERA (2012).
Residuos peligrosos significa cualquier residuo que tiene una o más propiedades
peligrosas” AIDA (2008).
Sin embargo, las normas sobre residuos peligrosos no son estándar, cada país
tiene sus propias normas. Existen varias regulaciones gubernamentales
relacionadas con los desechos peligrosos que regulan la recolección, disposición,
tratamiento y otros tipos de desechos. En Europa, los residuos se clasifican en dos
categorías: peligrosos y no peligrosos. Además, se utiliza un sistema de etiquetado
para clasificar cada categoría. Los aspectos de la normativa sobre residuos
peligrosos en la UE son presentados porInglezakis y Moustakas (2015). Los
residuos de amianto se clasifican como peligrosos en el Anexo II del artículo
R541-8 del Código de Medio Ambiente. Está enmarcado en regulaciones muy
estrictas en cuanto a su transporte, inventario y trazabilidad.
una. Transporte de amianto
Nuestras suposiciones relativas al transporte de residuos peligrosos se basan en el
tipo de vehículo, el tipo de residuos transportados y el conductor. De hecho, una vez que
embalamos, manipulamos, cargamos, controlamos, transportamos, recibimos o
descargamos residuos peligrosos, nos remitimos a la normativa de transporte ADR
(Acuerdo de Mercancías Peligrosas por Carretera). Sin embargo, no existe ninguna
restricción relacionada con el tipo de vehículo para el transporte de amianto. No
obstante, es recomendable utilizar un vehículo fácilmente descontaminable (utilitario).
Solo se deben implementar recomendaciones sobre equipos y notificaciones. La
normativa exige que se identifiquen los residuos transportados desde el exterior del
vehículo. El vehículo o camión debe estar equipado con extintor de incendios, equipo de
protección personal y señalización vial. Finalmente, todos los medios de transporte
deben tener una Nota de Seguimiento de Residuos de Asbesto (AWTN). En efecto, para
identificar con mayor precisión el tipo de residuo transportado, AWTN permitirá rastrear
los residuos desde su recolección hasta el centro de relleno sanitario. Además, el
conductor debe tener un certificado de formación ADR (convenio) emitido por una
autoridad competente renovable cada dos años. Por extensión, todos los actores
involucrados en la red de transporte (empacador, embarcador, cargador, transportador y
descargador) deben ser educados sobre las regulaciones ADR como se presenta enTabla
4.
b. Inventario de asbesto
En el caso del asbesto, los espacios de inventario pueden calificarse como
operaciones de cross-dock. Además, las zonas de tránsito de residuos peligrosos
de amianto tienen la consideración de Instalación Clasificada para la Protección
del Medio Ambiente (CIPE) y los residuos no pueden almacenarse durante más de
un año. Hay dos tipos de esquema de clasificación CIPE:
- Almacenamiento o agrupación<1 tonelada =>procedimiento de declaración.
- Almacenamiento o agrupación>1 tonelada =>autorización del gobierno.
C. Trazabilidad de residuos de amianto
La trazabilidad de los residuos de amianto debe garantizarse desde la recogida hasta el
Tabla 4
Misiones de agentes de transporte para la gestión de residuos de amianto.
Misiones Actores
Envasador Expedidor Cargador transportador descargador
Identificación de residuos X X X X
Provisión de transporte X X
documentos
Control de embalaje X X X X X delincuencia. De hecho, muchas empresas no saben cómo gestionar los residuos
(condición,
identificación)
Señalización de vehículos X X X La siguiente sección se centra en la gestión digital de RSC para el tratamiento de
La formación del personal X X X X X
8
Revista de Producción más Limpia 337 (2022) 130609
centro de tratamiento final, incluidas las zonas de tránsito. Por esta razón, la
legislación impone varios documentos regulados como i) AWTN que debe ser
completado por todos los actores de RSC de tratamiento de residuos de asbesto,
ii) Certificado de aceptación previa (PAC) que permite al titular de residuos de
asbesto declarar el tipo de residuo al centro de tratamiento final. . Este último
envía un número al titular del residuo para ser registrado en AWTN, y iii) Registro
de Residuos permite rastrear la información que ha sido contratada por cada
empresa. Estos datos deben ser seguros y confiables Artículo R541-43 del Código
de Medio Ambiente. Con respecto a los pasos logísticos, las regulaciones de
residuos peligrosos se pueden ilustrar enFigura 7como sigue.
El objetivo de nuestro estudio es dar respuesta a la siguiente pregunta: ¿cómo
se pueden gestionar los residuos peligrosos desde el punto de vista de la RSC
teniendo en cuenta la trazabilidad, la normativa y la seguridad de los datos?
Para responder a esta pregunta, hemos elegido una tecnología Blockchain integrada
y una solución IoT como las herramientas digitales más efectivas que se utilizarán en un
caso de estudio real. Nuestro estudio también aborda los métodos de logística inversa
colaborativa mediante el estudio de las regulaciones en cada paso del tratamiento de
residuos de amianto.
4.2. Planteamiento del problema
Este estudio se realiza con la colaboración del Grupo AC ENVIRON-
NEMENT, líder nacional en la detección de amianto en la construcción. Esta
empresa está ubicada en Riorges en el departamento de Loire en Francia, y
también cuenta con más de 30 agencias y laboratorios como se muestra en
Figura 8.
El diagnóstico de amianto genera dos tipos de residuos. El primero, se refiere
a los residuos de muestras después del análisis (muestras a analizar). El segundo,
se refiere a los residuos de equipos de protección individual (EPI). Estos residuos
son volúmenes unitarios pequeños, pero esto representa casi un millón de
muestras anuales y 60 toneladas de amianto a tratar. Existen más de treinta
centros de depósito de residuos peligrosos de amianto en Francia (Figura 8). Por lo
tanto, tenemos una primera idea sobre la red logística a implementar. Cabe
señalar que los residuos generados en el sitio de producción no están sujetos a la
normativa CIPE. Por ejemplo, una empresa de eliminación de amianto puede
acumular varias toneladas de residuos en el sitio sin tener en cuenta las normas
sobre la cantidad máxima de almacenamiento. Aquí, podemos notar que esta
regla es difícil de aplicar para la actividad del diagnosticador. Las muestras
representan unos pocos gramos y se toman en diferentes sitios el mismo día.
Luego se envían al laboratorio para su análisis, y se considerarán como residuos
analizados o después de analizados. Además del muestreo, nuestro PPE (que se
adjunta a una misión de muestreo) está potencialmente contaminado con
asbesto. Además, si cumplimos estrictamente con la normativa, el EPP y las
muestras deben mantenerse en el sitio de producción, es decir, en el sitio de
muestreo. Esto no tiene sentido, por lo que debemos adaptar la normativa a
nuestra actividad teniendo en cuenta dos parámetros:
- Mientras no se analice la muestra, se considera como “potencialmente
asbesto”. Luego está esperando un resultado y, en esta etapa, aún no se
considera un desperdicio. Esto valida la posibilidad de enviar la muestra
fuera de las normas ADR entre el lugar de la muestra y los laboratorios.
- Dados los múltiples sitios visitados en un día por un técnico, el sitio de
producción de desechos de EPP de asbesto se considera la agencia de origen
del técnico.
Cabe señalar que, a la fecha, la normativa no establece ninguna regla para los
diagnosticadores. Por lo tanto, no existe una guía legal y, por lo tanto, debemos
proponer una solución para enfrentar este problema. La falta de regulación
relacionada con la actividad de tratamiento de residuos de amianto crea una
de amianto en pequeñas cantidades y, por lo tanto, los consideran residuos
ordinarios.
residuos peligrosos de amianto de volumen muy pequeño. De hecho, nosotros
M. Hrouga et al. Revista de Producción más Limpia 337 (2022) 130609

Figura 7.Regulación de residuos peligrosos basada en pasos RSC.

Figura 8.AC ENVIRONNEMENT agencias y laboratorios en Francia.

partir de una red cartográfica RSC actual o inicial de tratamiento de residuos de
amianto a una RSC futura o digital. El objetivo pretende mostrar cómo las
herramientas digitales integradas, como Blockchain e IoT, pueden mejorar el
rendimiento general de RSC para la gestión de residuos de amianto.
4.3. Mapeo de red RSC
En el proceso de RSC, inicialmente las muestras se consideran en tránsito hacia los
laboratorios de análisis. Después del análisis de laboratorio, las muestras se consideran
residuos de amianto o no. Los pasos del tratamiento de residuos de amianto se pueden
presentar de la siguiente manera:
- Recepción, clasificación y almacenamiento de residuos de amianto: cada
operador debe recuperar sus residuos de EPI en la agencia que se considera como el
lugar de producción. El EPI recuperado no está regulado por la normativa CIPE.
Luego, los contenedores de residuos se identifican mediante un código QR que
indica los resultados del análisis proporcionado por el laboratorio. Si el análisis revela
ausencia de amianto, el contenedor de residuos se convierte en residuo ordinario y
no peligroso. En consecuencia, los residuos se almacenan en áreas denominadas
centro de control logístico con el fin de programar y planificar la recolección.
- Cobro de agencia: el oficial de transporte recibe por correo un itinerario
definido por el servicio de logística. Debido al ADR de 1er nivel

9
M. Hrouga et al.
reglamentariamente, no está permitido transportar más de 333 kg de residuos
peligrosos. Los residuos se transportan en contenedores homologados por el
ADR denominados LBC (Large Bulk Container) tipo 13H3/Y. El AWTN no se
completa en este paso.
- Recepción en centro de tránsito/consolidación: el centro de tránsito o de
reagrupamiento se encuentra en Riorges. Los residuos de todas las agencias y
laboratorios de Francia pasan por este centro que está regulado por CIPE <1
tonelada Por lo tanto, un pesaje LBC en recepción es obligatorio. La alerta de
saturación es comunicada al servicio logístico por una persona presente en el
centro de tránsito. Esta estrategia tiene dos grandes limitaciones de
capacidad. Por la primera limitación, las empresas que gestionan el vertedero
no se desplazan por pequeñas cantidades de amianto. Para el segundo, está
directamente relacionado con la cantidad de stock de residuos ya que según la
normativa, la cantidad máxima a almacenar no puede exceder de 1 tonelada.
- Envío en centro de tratamiento: una vez que se llena el centro de
tratamiento, el servicio de logística solicita un tratamiento de residuos
peligrosos por parte de un socio externo. Por lo tanto, el certificado se emite al
remitente externo. El centro de manejo verifica el Certificado de Recepción
Previa (CPA) que califica el tipo de residuo y devuelve el AWTN completo. El
servicio de logística actualiza el registro de residuos.
Con base en estos pasos de tratamiento de desechos de asbesto, nuestra red
inicial de mapeo de RSC se ilustra enFigura 9.
Esta red RSC muestra los flujos de materiales (residuos de amianto), los flujos de
información y la cronología relacionada con el tratamiento de residuos de amianto en
todas las agencias y laboratorios. También muestra el RSC en un horizonte de un mes de
tratamiento de residuos de amianto. Podemos notar que hay una falta significativa en el
flujo de información. La mayor parte de la información está relacionada con el aviso y no
con la gestión. Además, estos flujos no están normalizados ni estandarizados, por lo que
es posible que la información no fluya de manera eficiente. La falta de gestión del SI
puede reducir significativamente la eficiencia de esta red RSC. Para mejorar el
desempeño de esta red inicial, identificamos nueve posibles mejoras en nuestro proceso
de gestión como
Figura 9.Mapeo inicial de la red RSC.
10
Revista de Producción más Limpia 337 (2022) 130609
presentado enTabla 5.
De acuerdo aTabla 5, existen principalmente dos tipos de flujo para mejorar,
información y flujos físicos como para cualquier cadena de suministro estándar. El
tiempo no tiene un impacto significativo en la calidad del proceso. Sin embargo, es
importante limitar el tiempo de almacenamiento en una agencia o laboratorio
para reducir el riesgo relacionado con el almacenamiento de desechos de asbesto.
Nuestro principal objetivo para el tratamiento de residuos de amianto es obtener
un tratamiento eficiente de acuerdo con la normativa nacional. Podemos notar
que siete de las nueve mejoras se referían solo al flujo de información.
Actualmente no hay ningún SI para administrar esta red de RSC y, por lo tanto, los
datos y la información no se agregan y, en consecuencia, la red no está
supervisada por SI. Por lo tanto, hay falta de información entre las agencias y el
centro logístico (mejora 2). Entonces es necesario revisar la participación de los
interesados internos en la gestión proactiva del tratamiento de residuos. Este
análisis muestra claramente que este proceso es ineficiente.
Además, no existe un IS central para agrupar, compilar y archivar datos para
administrar este RSC. Para superar esta dificultad, nuestro estudio tiene como objetivo
integrar y combinar herramientas digitales a través de la tecnología Blockchain e IoT
para digitalizar RSC para el tratamiento de residuos de amianto.
En la siguiente sección, proponemos una red RSC digital integrando
tecnología de la información y como una alternativa capaz de resaltar las
mejoras potenciales.
4.4. Mapeo de red RSC digital
Basado en los puntos de mejora identificados en la sección4.3,
actualizaremos la red de logística inversa hacia un RSC digitalizado. Por
tanto, es necesario identificar los flujos de información que permitan aportar
eficiencia en la gestión del tratamiento de residuos de amianto en la red
digital RSC. Esta red RSC digital corresponde a las mejoras identificadas
sobre la inicial. Los puntos relacionados con las mejoras en el flujo de
información son numerosos y permiten ahorrar tiempo en la actividad de
gestión ya que los datos se valoran y analizan a través de una central
M. Hrouga et al. Revista de Producción más Limpia 337 (2022) 130609

Tabla 5
Análisis de mejora.

Mejora Tipo de flujo Tipo de impacto Paso actual/inicial Consecuencia proposiciones Resultados previstos

impr. 1 Información Logística falta información No hay datos de entrada sobre la cantidad de Envía información del Código Controlar los flujos de residuos en la

residuos QR al SI de logística recepción de la agencia

impr. 2 Información Logística La demanda de recogida la Acumulación de residuos en agencia o Equipar agencias y Comunicarse en tiempo real
realiza el centro logístico laboratorio y aumento del riesgo de amianto laboratorios con contenedores información sobre la cantidad de
(fallo de almacenamiento) conectados residuos en cada organismo o
laboratorio
impr. 3 Información Logística Las normas ADR de primer Limitación del transporte a 333 kg lo que Formación completa ADR y Optimización de rutas
nivel y la gestión de genera un problema de planificación adquisición de un sistema de e información
enrutamiento se registran en información El peso de los residuos debe ser
un archivo de Excel. Pesar los residuos en LBC antes de conocido por el centro de
No pesa ADR a la salida cargarlos producción.
de la agencia o
laboratorio
impr. 4 Información Regulador El sitio de tránsito envía La notificación se envía aleatoriamente al Solicitar una autorización CIPE Cumplimiento de la zona de
información relacionada con el centro logístico, lo que implica un para almacenar más de una tránsito/agrupación
estado de saturación de la región almacenamiento de residuos>1 tonelada y por tonelada
lo tanto incumplimiento de CIPE Registre el pesaje de LBC en I.
regulaciones S
impr. 5 Información Trazabilidad Los AWTN se completan cuando La trazabilidad no es óptima desde el Editar un AWTN desde el centro de Conforme con
los LBC se envían desde el área centro de producción de residuos producción de residuos trazabilidad
de tránsito/reagrupamiento No (agencia o laboratorio)
impr. 6 Información Trazabilidad se lleva el registro de desechos La trazabilidad no es óptima desde el Generar un archivo de entrada de datos Seguridad, confiabilidad y
centro de producción de residuos automático cumplimiento
(agencia o laboratorio)
impr. 7 Material Logística clasificación de residuos Pérdida de tiempo en el proceso de Ordenar abandono por Mejorar el tiempo de recepción
clasificación que depende del tiempo de teniendo en cuenta que cada residuo es de residuos en agencia o
retorno de los análisis de laboratorio a potencialmente asbesto laboratorio
determinar si el PPE es Reducir los riesgos de errores de

asbesto o no clasificación

impr. 8 Material Logística Visita del proveedor de Alta frecuencia de Solicitar una autorización CIPE Reducir la frecuencia de las visitas al

servicios externo cada 10 días manipulación, carga y envío. para almacenar más de una servicio de los proveedores

para la evacuación del tonelada

zona de tránsito/reagrupamiento Registre el pesaje de LBC en I.
S
impr. 9 Información Logística Solicitud desde el centro Riesgo de saturación de la zona Intercambio de información y uso Optimizar el almacenamiento

logístico hasta la final compartido con el proveedor de servicios capacidad de la zona de

centro de procesamiento para recoger externo para acceder a nuestros datos de tránsito Optimizar las rutas del
en la zona de tránsito llenado para el área de tránsito proveedor de servicios externo

IS basado en sensores IoT que se integrarán en varios puntos para - impr 2.Encuentre un socio para proporcionar sensores IoT para equipar
comunicar información en tiempo real. EnFigura 10, ilustramos la red contenedores conectados,
de mapeo digital RSC que integra y combina Blockchain e IoT. - Impresos 5 y 6.Estas tareas están relacionadas con la regulación y pueden
abordarse juntas,
Los puntos relacionados con las mejoras en los flujos físicos son fundamentalmente el ahorro de - Impr 3.Optimiza las rondas logísticas e indica el peso de los residuos
tiempo y el control del “riesgo de asbesto” en las áreas de almacenamiento. En primer lugar, eliminamos el recogidos en agencia,
paso de clasificación en las agencias (centro de producción) lo que reduce considerablemente el tiempo de - Impr 8.Aumentar la capacidad de almacenamiento,
operación de los técnicos. Este paso también se elimina por razones de seguridad. De hecho, descubrimos - impr 4.Creación de un sistema automático para monitorear el área de tránsito,
que puede haber una falla en el tratamiento de desechos durante la operación de clasificación. También - impr 9.Creación de intercambio de datos entre actores,
podemos notar que optamos por extender el tiempo de almacenamiento en el área de tránsito de CIPE. - impr 7.Informar a todos los organismos y laboratorios sobre el nuevo proceso de
Planeamos aumentar la capacidad de almacenamiento en más de 1 tonelada para acumular varias clasificación de residuos en abandono,
toneladas de residuos y así reducir el número de viajes al centro de tratamiento final, lo que permite - impr 1.Intercambio de información entre explotación de SI y logística de SI
minimizar el costo de transporte. También obtendremos una mejora en la gestión de los flujos físicos de para controlar las entradas de residuos en la agencia.
LBC ya que serán gestionados de forma centralizada en el centro de tránsito por los empleados asignados

a esta tarea. Para mejorar el rendimiento de este RSC digital, es necesario analizar cada mejora y definir la

relevancia de la información, así como su importancia en el proceso general de gestión de residuos de

4.5. Roles e impactos de la integración de blockchain e IoT en RSC
amianto. También es necesario tener en cuenta la dificultad o el tiempo necesario para el procesamiento

de la información. Dependiendo de estos parámetros podemos determinar las acciones prioritarias y

Figura 10ilustra la red de mapeo digital RSC para el tratamiento de desechos de

elementales para implementar este proyecto como se presenta en También es necesario tener en cuenta la
asbesto y muestra los impactos y beneficios de las herramientas digitales en este RSC.

dificultad o el tiempo necesario para el procesamiento de la información. Dependiendo de estos

Los beneficios como el intercambio de información y la comunicación en tiempo real, el

parámetros podemos determinar las acciones prioritarias y elementales para implementar este proyecto
procesamiento de rutas se pueden lograr utilizando herramientas como IS, IoT y

como se presenta en También es necesario tener en cuenta la dificultad o el tiempo necesario para el
Blockchain. Nuestro objetivo apunta a mejorar la eficiencia del RSC digital para tratar

procesamiento de la información. Dependiendo de estos parámetros podemos determinar las acciones

mejor los residuos de amianto. El uso de sensores parece ser una mejor solución para

prioritarias y elementales para implementar este proyecto como se presenta en Tabla 6. De acuerdo con
controlar las diversas funciones de tratamiento de este residuo peligroso, como la

esta tabla, podemos notar que las mejoras 2, 5 y 6 deben ser procesadas como prioritarias y no se
geolocalización, la recolección, la clasificación, el transporte y el tratamiento.

relacionan con una complejidad significativa. Estas tareas son esenciales para las operaciones logísticas,

pero también cumplen con los requisitos reglamentarios.

4.5.1. Integración de cadena de bloques
Si tenemos que establecer una prioridad, nuestro plan de acción será el siguiente:
Con base en este estudio, podemos notar que la tecnología Blockchain puede
proporcionar varios beneficios a RSC, como la reducción de costos, la eficiencia

11
M. Hrouga et al.
Figura 10.Red cartográfica RSC digital.
con trazabilidad y procesamiento en tiempo real. También puede permitir
maximizar el nivel de satisfacción de los actores involucrados en la cadena
de suministro. La trazabilidad es un aspecto importante a considerar en el
tratamiento de residuos de amianto. Como parte de nuestro estudio, la
integración de Blockchain debe cumplir con tres criterios esenciales, como el
tipo de herramienta seleccionada, el modelo de negocio adoptado por todos
los actores y las regulaciones definidas por las autoridades. Además, para
implementar mejor Blockchain en RSC, es necesario involucrar a los actores
internos. Luego, será necesario identificar qué datos o información se debe
integrar en Blockchain. En nuestro estudio, esta solución es relevante para
mejorar el registro de residuos, que es un documento normativo para la
trazabilidad del amianto peligroso. Finalmente, basado en la estructura de
IoT y el intercambio de información entre diferentes IS,Tabla 7. En esta tabla
se presentan las diferentes actuaciones a realizar en la trazabilidad para el
tratamiento de residuos de amianto. Toda la información será suministrada
al IS central y recopilada por la red Blockchain. Además, los datos
recopilados se utilizarán para crear y editar documentos como AWTN,
registro de residuos, etc. La integración de Blockchain para el tratamiento
de residuos de amianto ofrece varios beneficios, pero también es necesario
integrar las autoridades públicas y la organización de control en este RSC. .
Además, Blockchain aportará un valor añadido real en los pasos relacionados
con los flujos de información (Tabla 7). Proporcionará seguridad en los datos
recopilados relacionados con las mejoras 5 y 6. Estas mejoras se encuentran en un
registro de residuos para cumplir con las regulaciones realizadas por el
departamento de medio ambiente y la autoridad pública. La cadena de bloques es
12
Revista de Producción más Limpia 337 (2022) 130609
perfectamente adecuado para almacenar información de forma inmutable.
Además, Blockchain asegurará los datos relacionados con el origen de la
ubicación, el peso y el llenado para que estos datos sean inmutables y
compartibles, luego el IoT será un soporte para compartir información en tiempo
real. Blockchain proporciona datos almacenados a los diversos "clientes" que se
benefician de la seguridad y la confianza en todos los pasos del retorno del
sistema, Blockchain se convierte en una base de datos que luego será impulsada
por IoT. Finalmente, el contrato inteligente impondrá, asegurará y controlará las
responsabilidades y regulaciones requeridas por los actores internos y externos.
4.5.2. Integración IoT
Cabe señalar que el uso de sensores conectados permite compartir
información confiable en tiempo real. Por ejemplo, durante el almacenamiento de
residuos, el sensor indicará la posición y la tasa de llenado. Además, antes de
cargar los residuos en el camión de recogida, el sensor indicará el peso recogido.
La información relacionada con la tasa de llenado con geolocalización permitirá
activar la recolección de residuos. En cuanto a la información de peso, es
fundamental durante la edición del documento de transporte AWTN. En base a
estas observaciones, estudiamos dos posibilidades:
- El primero tiene como objetivo dotar las áreas de almacenamiento en agencias con
básculas conectadas y geolocalizadas. De hecho, cada técnico debe pesar su bolsa de
basura y colocarla en un contenedor adecuado como se presenta enFigura 11.
- El segundo tiene como objetivo encontrar un contenedor conectado proporcionando
información sobre la tasa de llenado y la geolocalización. La importancia de un
contenedor conectado eliminará la acción de pesaje del técnico. UN
M. Hrouga et al. Revista de Producción más Limpia 337 (2022) 130609

Tabla 6 pesos y la ubicación. También recopilará los datos de trazabilidad (QRcode) y

Análisis de relevancia. finalmente integrará los datos de entrada manual (alerta de incidente). En este
Mejoras Relevancia Automatización Significa caso, el SI debe poseer cierta interoperabilidad para permitir la comunicación con
identificación facilitar otras interfaces (WASTTRACK, proveedores de SI, Blockchain) para automatizar

Impr1.datos de información Información

todas las tareas relacionadas. Finalmente, debe ser capaz de generar
entre ES ATLANTE conexión entre automáticamente archivos o documentos físicos (AWTN, registro de residuos) de
y ES REGISTROun es negocio acuerdo a los datos de entrada en el sistema. En el siguiente apartado
(ATLANTE) y ES estudiaremos la normalización de este tratamiento de residuos de amianto en
INICIAR SESIÓN
RSC.
impr 2.datos de llenado de Instalación de IoT
contenedores conectados informes de sensores
información de llenado 4.5.4. Estandarización
con ES REGISTRO Para comprender mejor las limitaciones empíricas de cada agencia,
Impr 3.Información sobre Algoritmo ES LOG
realizamos una encuesta para recopilar información. El cuestionario se basó
gestión de rutas Cálculo basado
y residuos recogidos sobre las tasas de llenado
principalmente en el diseño de las agencias. Los resultados obtenidos se
peso presentan enTabla 8:
impr 4.Información sobre Algoritmo SI LOG Podemos notar que el 76% de las agencias cuentan con un área
el estado de saturación Cálculo basado independiente para almacenar sus residuos peligrosos. El objetivo de
del área de tránsito en la colección
esta encuesta es ayudar a adaptar el procesamiento de residuos
CIPE rondas + pesaje
en zona de transito
durante la recolección y seleccionar el tipo de contenedor y el equipo
Impr 5.Escribe el Algoritmo ES LOG útil para el oficial de transporte. También cabe señalar que el 44% de
AWTN de la Integración de un fichero las agencias tienen piso ya que este es un parámetro importante para
preestablecido por
producción de residuos
gestionar los residuos de amianto. Además, el 52% de las agencias
centro (agencia/ el servicio de registro

laboratorio)
cuentan con áreas comunes, por lo que es necesario implementar
impr 6.Mantuvo el ES LOG + estrictas normas de seguridad. Por último, cabe señalar que cada
registro legal de cadena de bloques agencia dispone de superficie suficiente para la carga y descarga. En
residuos peligrosos algoritmo base a estos datos podemos adaptar el tipo de contenedor, identificar
Integración de un fichero
las áreas de almacenamiento en agencia, equipar el camión con una
preestablecido por
el servicio de registro
herramienta de manipulación y editar los procesos necesarios de
impr 7.Clasificación escribiendo un nuevo seguridad y visualización.
operación proceso
abandono en
5. Discusiones, conclusiones y perspectivas
laboratorio/agencia
Impr 8.Aumento en el Trabajo a realizar para

capacidad de almacenamiento de aumentar el almacenamiento Esta investigación está dedicada a la digitalización de RSC con un enfoque en
el CIPE más de 1 capacidad el tratamiento de residuos peligrosos de asbesto con una solución basada en la
tonelada
combinación entre la tecnología Blockchain e IoT. Nuestro propósito fue proponer
impr 9.Mejoramiento Intercambio y
dos nuevos modelos conceptuales diferentes: (i) un RSC digital de bucle abierto, y
de rutas de evacuación el intercambio de información

del CIPE>Zona de tránsito entre ES REGISTRO (ii) un RSC digital de bucle cerrado. Para validar los dos modelos, hemos realizado
de 1 tonelada y proveedores un estudio de caso real en colaboración con el grupo AC ENVI-RONMENT. Esta
empresa realiza los diagnósticos inmobiliarios obligatorios (DPE en particular) en
unREGISTRO: Logística.
caso de alquiler, venta, de una propiedad, pero también diagnósticos de amianto y
plomo antes del trabajo, antes de la demolición, en el caso de descontaminación
la acción de pesaje se realizará antes de la carga final en el LBC. Esta acción se
de un edificio o un sitio industrial.
puede lograr utilizando una transpaleta de pesaje conectada como se
Hemos notado que existe una ausencia de reglas específicas sobre el
presenta enFigura 12.
tratamiento del asbesto al considerar la regulación nacional de residuos
peligrosos. Por ello, era necesario adaptar nuestro RSC digital para el tratamiento
En nuestro estudio, el desafío es la capacidad de cumplir con las estrictas
de residuos de amianto en una pequeña cantidad que se distribuye en muchos
regulaciones de residuos peligrosos. Esta normativa exige que se realice un
centros nacionales. En cuanto a la normativa ambiental, no hay posibilidad de
seguimiento de los residuos desde el punto de recogida hasta su tratamiento final
comparar con estudios o investigaciones anteriores. Sin embargo, centramos
y que se actualice un registro de residuos, incluida la emisión de un contrato de
nuestra investigación en un enfoque innovador para estudiar las soluciones
transporte. Parece que demostramos claramente que el uso de IoT permite
tecnológicas que se pueden implementar para abordar las restricciones
monitorear y rastrear los flujos físicos de desechos y Blockchain permite asegurar
reglamentarias para el tratamiento de residuos de amianto y la eficiencia de RSC.
toda la información y transacciones relacionadas con el tratamiento de desechos
Por lo tanto, hemos optado por combinar Blockchain, IoT e IS como una solución
peligrosos. Los sensores y RFID basados en IoT se pueden conectar físicamente a
robusta capaz de responder a la pregunta anterior (Subsección 4.1).
los contenedores para monitorear en tiempo real la geolocalización, el peso y la
Nuestro estudio también ha demostrado la importancia de la trazabilidad en el
temperatura de los desechos peligrosos y luego compartir y comunicar esta
RSC digital. Así, la implementación de sensores IoT permitió comunicar en tiempo
información con todos los actores de RSC. Esto permite a los actores de RSC
real sobre los residuos en cada organismo, como su disponibilidad, su cantidad y
planificar la recepción, el tratamiento y el envío de residuos peligrosos. Por fin, El
el medio de transporte a utilizar. Para asegurar esta comunicación en tiempo real,
mayor desafío para integrar Blockchain e IoT en RSC es la facilitación de la toma
hemos estudiado dos posibilidades que se corresponden con nuestras
de decisiones entre todos los actores de RSC. De hecho, IoT proporciona datos
expectativas y con la normativa en base a un cálculo de llenado y peso. Los
originales y un contrato inteligente que se toma a cargo en el libro mayor de
resultados mostraron que la segunda posibilidad (enfoque de cálculo de relleno)
Blockchain una vez que IoT detecta los datos.
era más relevante.
Además, el uso de Blockchain fue muy eficiente y ha permitido llenar los vacíos
4.5.3. sistema central de informacion
en la seguridad, trazabilidad y confiabilidad de los datos. Además, IBM Supply
En nuestro estudio, el IS es una solución importante en RSC digital para el
Chain, CSCO Ambassador, Europe, ha confirmado que ningún estudio de
tratamiento de residuos peligrosos de amianto. De hecho, permitirá recopilar los
Blockchain ha abordado previamente el RSC digital para el tratamiento de
datos relevantes de los diversos sensores IoT, como la tasa de llenado, la
residuos de amianto, y esto representa una oportunidad real para innovar en

13
M. Hrouga et al. Revista de Producción más Limpia 337 (2022) 130609

Tabla 7
Trazabilidad de los residuos de amianto.

paso de proceso Contribuyente Sistema de identificación Acción Resultados Información en

cadena de bloques

Depósito de bolsas de basura en stock Técnico Código QR en la bolsa de basura Código QR El vínculo entre el origen de los residuos y el contenedor
área escanear residuos está bien
bolsa antes
depositar en
conectado
envase
Tasa de llenado de contenedores internet de las cosas sensor de llenado + No Activar un recorrido X
Geolocalización información
ascenso a IS
Coleccion de basura oficial de transporte Código QR en contenedor Código QR El vínculo entre el origen de los residuos y el centro de

escanear vertedero está bien

envase
antes de

colocando en

LBC
Recepción en la zona de tránsito Oficial de Logística Código QR LBC Código QR El vínculo entre el origen de los residuos y el centro de

escanear LBC vertedero está bien

antes de

colocando en

almacenamiento

Envío a procesamiento final Oficial de Logística Código QR LBC Código QR El vínculo entre el origen de los residuos y el centro de

centro escanear LBC en vertedero está bien

la salida de
valores

vertedero Centro de tratamiento Código QR LBC Código QR El vínculo entre el origen de los residuos y el centro de

oficial Escanear LBC vertedero está bien

antes de

vertedero

Figura 11.Método de cálculo del peso.

Figura 12.Método de cálculo de relleno.

esta área. Sin embargo, la implementación de Blockchain es compleja por dos razones
principales. El primero se refiere a la capacidad de las partes interesadas para adoptar
esta tecnología. El segundo se refiere a la falta de habilidades para usar esta tecnología
digital. Nuestro estudio mostró el valor de crear una Blockchain para asegurar los datos
del registro de residuos para que sea fácilmente aplicable con varios
niveles de participación de los diferentes actores. Finalmente, para recopilar
información de IoT y Blockchain, hemos demostrado que el uso de un SI central
era esencial.
También realizamos una encuesta en 30 agencias ubicadas en Francia. Los resultados fueron
prometedores desde el punto de vista de la seguridad (76% de las agencias

14
M. Hrouga et al. Revista de Producción más Limpia 337 (2022) 130609

Tabla 8 Ahmad, RW, Salah, K., Jayaraman, R., Yaqoob, I., Omar, M., 2021. Blockchain para residuos
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Resultados de la encuesta.
techrxiv.14345534.v1.
respuestas ¿Cómo está implementada actualmente su zona de desechos de asbesto? Alaslani, M., Nawab, F., Shihada, B., 2019. Blockchain en sistemas IoT: retraso de extremo a extremo
evaluación. IEEE Internet Things J. 6 (5), 8332–8344.
En una habitación separada 76% Asif, R., 2011. Logística inversa: RFID la clave para la optimización. J. Ind. Ing. Administrar 4 (2),
Fuera de la agencia 8% 281–300.
Sin zona determinada 8% Bag, S., Wood, LC, Xu, L., Dhamija, P., Kayikci, Y., 2020. El análisis de big data como
Afuera y protegido 4% enfoque de excelencia operativa para mejorar el desempeño sostenible de la cadena de suministro.
En una sala común 4% recurso Conservar reciclar 153, 104559.
Respuestas ¿Tu agencia está arriba? Bai, C., Sarkis, J., 2013. Flexibilidad en logística inversa: marco y evaluación
No 56,00% Acercarse. J. Limpio. Pinchar. 47, 306–318.
Sí 44,00% Banerjee, A., 2018. Tecnología Blockchain: perspectivas de la cadena de suministro de ERP. En: Avances

respuestas ¿Hay áreas comunes en su agencia? 48,00% en computadoras, 111. Elsevier, pp. 69–98.
Bellmann, K., Khare, A., 2000. Problemas económicos en el reciclaje de vehículos al final de su vida útil.
No
Tecnología 20 (12), 677–690.
Sí 52,00%
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respuestas ¿Tiene acceso independiente a su agencia?
sistema de gestión: una aproximación conceptual con una solución arquitectónica como aplicación
No 28,00%
de ciudad inteligente. En: En 2016 IEEE Annual India Conference (INDICON). IEEE, págs. 1 a 6.
Sí 72,00%
respuestas ¿La agencia tiene estacionamiento? Bekrar, A., El Cadi, AA, Todosijevic, R., Sarkis, J., 2021. Digitalizando el cierre de la
Colectivo 56,00% bucle para cadenas de suministro: una perspectiva de transporte y blockchain. Sostenibilidad 13 (5),
Privado 44,00% 2895.
respuestas ¿Puede la agencia acomodar un camión utilitario? Ben-Daya, M., Hassini, E., Bahroun, Z., 2019. Internet de las cosas y cadena de suministro
Sí 100,00% administración: una revisión de la literatura. En t. J.Prod. Res. 57 (15–16), 4719–4742. Bocek,
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información relevante sobre la organización de las agencias que no son idénticas y marco para futuras investigaciones. computar Ind. 97, 157–177.
armonizadas, es decir, el 44% de las agencias tienen piso. Caro, F., Sadr, R., 2019. Internet de las cosas (IoT) en el comercio minorista: puente entre el suministro y

Este estudio también ha mostrado el interés de TI en el RSC digital para el pedir. Autobús. Horiz. 62 (1), 47–54.
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monitorear contenedores conectados ha traído una ganancia significativa en la Transporte. Rev. 114, 386–397.

gestión de numerosas regulaciones y restricciones de seguridad. También nos
permitió identificar las mejoras y la importancia de integrar herramientas
tecnológicas como Blockchain, IoT y diferentes SI. El estudio también reveló
inconsistencias en los textos normativos con ausencia de reglas claras para el
tratamiento del asbesto.
También hay un problema relacionado con la transmisión de información
Coronado Mondragon, AE, Coronado Mondragon, CE, Coronado, ES, 2021. Gerente
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compartida. Jovic et al. (2020). Mostramos numerosos intercambios e intercambio
de información relacionada con el tratamiento de residuos peligrosos de amianto.
Estos datos son confidenciales y la política de privacidad debe ser clara. El
Blockchain permitirá asegurar los flujos, pero no se debe descartar el riesgo del
alojamiento de datos.
En el futuro, podemos proyectarnos hacia Internet of Everything (IoE). Con
este concepto podríamos imaginar una agrupación de datos de objetos (IoT),
procesos, recursos para poder crear una experiencia que sería utilizada para la IA.
La IA podría ser otro paso en el proceso de logística inversa. En función de la
información que recopilen los diferentes sistemas, podemos imaginar que se
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implementa un protocolo de análisis para la toma de decisiones. Algunas
decisiones, incluidas las órdenes de transporte, se pueden enviar a los
conductores de forma autónoma.
Declaración de contribución de autoría CRediT
Mustafá Hrouga:Conceptualización, Metodología, Escritura - borrador
original, Escritura - revisión y edición.Abdelkader Sbihi:Visualización,
Supervisión, Redacción - revisión y edición.Marc Chavallard:Curación de
datos, Validación, Investigación.
Declaración de competencia de intereses
Los autores declaran que no tienen intereses financieros en competencia ni
relaciones personales conocidas que pudieran haber influido en el trabajo
informado en este documento.
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