FLUJOS DE INFORMACIÓN LOGÍSTICA

GUSTAVO ADOLFO MINA HERNANDEZ

INSTRUCTOR:
JUAN DAVID LACHARME MONTOYA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

GESTIÓN LOGÍSTICA 1017099
BOGOTÁ D.C.
2015
Teniendo en cuenta la entrevista al presidente de la firma Muñoz Abogados, el
señor Diego Muñoz, que se presenta en la sección de actividades del objeto de
aprendizaje Casos exitosos de logística empresarial y los casos de
Servientrega y DHL , defina la importancia de los siguientes aspectos:

• Los flujos de información logística para la competitividad en los mercados:

La internacionalización de los procesos, redefine el concepto de frontera y por lo

tanto el concepto de logística integrada, si una empresa busca ser competitiva en
el mercado globalizado de hoy, deberá primero enteder la logística no como algo
operativo y físico, sino como un concepto de logística integral, fundamentada en
sistemas de información más que en barcos, camiones y carretera, por esta razón
es fundamental diseñar un sistema que permita complementar el flujo de
información y el flujo de materiales de manera simultánea, permitiendo que se
pueda realizar una relación dentro de la empresa así como una relación con los
clientes y proveedores, combinando además las metodologías y las tecnologías.

• El flujo de información de los procesos logísticos internos y externos:

Entendiendo el flujo logístico interno como el movimiento de materias primas,

información y componentes en la red de fabricación o prestación del servicio,
estos flujos internos estan constituidos por los procesos de operaciones de
transformación, almacenamiento intermedio, servicios de apoyo y el flujo logístico
externo que corresponde a los movimientos de materia prima o consumibles
desde el almacén del proveedor hasta el almacén de la empresa cliente así como
la distribución de los productos o servicios acabados o semiacabados desde el
almacén de la empresa hasta la de la otra empresa cliente o el cliente final, según
el metodo de suministro elegido en el proceso los flujos logísticos pueden ser
diferentes y afectan de manera diferente la cadena de abastacimiento,por ejemplo
la empresa puede decidir fabricar y mantener productos a la espera que haya
demanda para el consumo esto le permitirá disminuir tiempos de entrega toda vez
que el producto ya esta listo para la distribución sin embargo estará supeditado a
tener materias primas y producto almacenados por un tiempo no determinado
generando sobrecostos de producción, de otra parte si por el contrario la empresa
decide que solo fabrica cuando el cliente decida pedirle esto por principio genera
que no haya un stock inicial de materias primas o producto pero ocasiona demoras
adicionales en la entrega del producto perdiendo oportunidad en el mercado,
podemos entonces hacer una combinación de los dos tipos de flujos anteriores,
esto generarí un mínimo de existencias y de producción en curso distribuido a lo
largo de la cadena logística permitiendo reducir las existencias y los costes en
relación con la producción, es decir cada empresa decide libremente como
produce, pero siempre debemos tener en mente ser competitivos, oportunos y
ofrecer productos o servicios de calidad a bajo coste para el cliente final.
• La clasificación de la información recolectada de las requisiciones de las
áreas o unidades de negocio, tanto en inglés como en español, para
diagnosticar las necesidades de los clientes en los distintos eslabones de la
cadena de suministros:

El objetivo primordial que tiene una empresa para diseñar un sistema de lógistica
integral que le permita ser competitivo en el mercado, es la satisfacción de las
necesidades individuales de cada uno de los clientes finales, la clasificación de la
información permite analizar y realizar trazabilidad sobre necesidades, solicitudes
o inovacciónes que el mercado exige a nuestro producto o servicio, además que
permite delinear estrategias de producción, mercadeo, ventas y servicio al cliente
facilitando la toma de desiciones acerca de la cadena de suministros.

• La clasificación de los datos obtenidos a partir de los instrumentos y

herramientas definidos para el trabajo de campo, y las variables y
parámetros requeridos en la investigación:

La importancia de contar con adecuadas herramientas e instrumentos de medición

y estar a la vanguardia tecnólogica le permite a la empresa realizar análisis
periódicos del sistema logístico diseñado por la empresa, midiendo los resultados
obtenidos que permiten tomar desiciones oportunas, acciones correctivas y de
mejora encaminadas a que sea más competitiva, ofreciendo productos o servicios
de calidad.

• El apoyo de tecnologías de la información, sobre la base de principios y

valores universales, en la resolución de problemas de carácter productivo y
social:

La globalización de los mercados, el rápido cambio técnologico y los grandes y

diarios avances en las tecnologías de la información y las comunicaciones,
plantean una serie de oportunidades así como de desafios a la sociedad, si una
empresa no se logra adaptar a esta nueva realidad corre el riesgo de quedarse
a la zaga en términos de desarrollo y bienestar, y más aún en el caso particular de
Colombia como país en desarrollo, de profundizar la llamada brecha tecnológica
que los separa del mundo industrializado la transformación de una serie de
condiciones relacionadas con la forma de vida y trabajo de las personas.