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REVISION: 00
AREA: OPERACIONES ACTUALIZACIÓN:
15/01/2021
PUESTO : SUB GERENTE
REPORTA A : GERENTE GENERAL
LE REPORTAN: SUPERVISOR, ASISTENTE ADMINISTRATIVA, TÉCNICOS
OBJETIVO GENERAL:
Responsable final de la gestión global del contrato en todas sus áreas. Le corresponde la supervisión y dirección
de la planificación, coordinación y proyección futura del contrato, desarrollando adecuadas relaciones con el
cliente como con los equipos de trabajo a cargo.
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS:
• Planificar y supervisar las actividades administrativas (resultados financieros, gestión de recursos humanos y
elaboración de documentos), controlando la gestión operativa y su proyección, evaluando resultados y
alternativas de desarrollo de nuevas ventas.
• Responsable del flujo administrativo de la empresa.
• Velar por el cumplimento y la negociación de la empresa, así como por el mantenimiento de las buenas
relaciones con el cliente.
• Analizar y hacer seguimiento en los resultados de calidad cualitativa y cuantitativa de la operación.
• Implementar procedimientos de mejora continua y dar a su equipo de trabajo.
• Ejecutar Control de Costos y cierres mensuales del contrato asignado. Control Presupuestal (Scorecard
Financiero)
• Elaborar los reportes e informes estadísticos, solicitados por la gerencia de operaciones.
• Revisar y aprobar los documentos y proveer los recursos necesarios para su mantenimiento.
• Coordinar las encuestas y cumplir con el nivel requerido de satisfacción de la compañía haciendo el seguimiento
debido del plan de acción.
• Velar por el cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo así como fomentar los valores de nuestra
compañía. • Llevar un real cumplimiento de los indicadores de la compañía.
• Responsable de llevar a cabo las auditorias en campo así como hacer seguimiento a los planes de acción.
• Brindar a sus colaboradores los uniformes, EPP´S y herramientas de trabajo para que estos puedan cumplir sus
funciones.
• Responsable del control diario del trabajo, tarear correctamente y publicar semanalmente las horas trabajadas.
• Cumplir con otras funciones que, en materia de su competencia le sean asignadas para el logro de los objetivos
del área.
• Capacitación en gestión
• Conocimientos de Microsoft
operacional y en gestión de
Office.(Intermedio - avanzado)
FORMACIÓN riesgos.
• Cursos y/o talleres en
• Conocimiento del Idioma
Administración.
Inglés
• Trabajo en Equipo
• Orientación a Resultados
• Orientación al Cliente
• Comunicación
HABILIDADES
• Capacidad de Análisis /
Toma de Decisiones
• Liderazgo
• Desarrollo de Personas
Experiencia en servicios
1 año de experiencia en generales
EXPERIENCIA cargos similares en áreas de Manejo de sistemas de
administración, logística, gestión.
servicios generales. Control y manejo de
inventarios.
OBJETIVO GENERAL:
Responsable final de la gestión global del contrato en todas sus áreas. Le corresponde la supervisión y dirección
de la planificación, coordinación y proyección futura del contrato, desarrollando adecuadas relaciones con el
cliente como con los equipos de trabajo a cargo.
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS:
• Planificar y supervisar las actividades administrativas (resultados financieros, gestión de recursos humanos y
elaboración de documentos), controlando la gestión operativa y su proyección, evaluando resultados y
alternativas de desarrollo de nuevas ventas.
• Responsable del flujo administrativo de la empresa.
• Velar por el cumplimento y la negociación de la empresa, así como por el mantenimiento de las buenas
relaciones con el cliente.
• Analizar y hacer seguimiento en los resultados de calidad cualitativa y cuantitativa de la operación.
• Implementar procedimientos de mejora continua y dar a su equipo de trabajo.
• Ejecutar Control de Costos y cierres mensuales del contrato asignado. Control Presupuestal (Scorecard
Financiero)
• Elaborar los reportes e informes estadísticos, solicitados por la gerencia de operaciones.
• Revisar y aprobar los documentos y proveer los recursos necesarios para su mantenimiento.
• Coordinar las encuestas y cumplir con el nivel requerido de satisfacción de la compañía haciendo el seguimiento
debido del plan de acción.
• Velar por el cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo así como fomentar los valores de nuestra
compañía. • Llevar un real cumplimiento de los indicadores de la compañía.
• Responsable de llevar a cabo las auditorias en campo así como hacer seguimiento a los planes de acción.
• Brindar a sus colaboradores los uniformes, EPP´S y herramientas de trabajo para que estos puedan cumplir sus
funciones.
• Responsable del control diario del trabajo, tarear correctamente y publicar semanalmente las horas trabajadas.
• Cumplir con otras funciones que, en materia de su competencia le sean asignadas para el logro de los objetivos
del área.
• Capacitación en gestión
• Conocimientos de Microsoft
operacional y en gestión de
Office.(Intermedio - avanzado)
FORMACIÓN riesgos.
• Cursos y/o talleres en
• Conocimiento del Idioma
Administración.
Inglés
• Trabajo en Equipo
• Orientación a Resultados
• Orientación al Cliente
• Comunicación
HABILIDADES
• Capacidad de Análisis /
Toma de Decisiones
• Liderazgo
• Desarrollo de Personas
Experiencia en servicios
1 año de experiencia en generales
EXPERIENCIA cargos similares en áreas de Manejo de sistemas de
administración, logística, gestión.
servicios generales. Control y manejo de
inventarios.
OBJETIVO GENERAL:
Responsable de supervisar los recursos a su cargo, para asegurar el funcionamiento de las áreas verdes de las
operaciones.
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS:
• Será la persona encargada en las labores administrativas y de supervisión de las cuadrillas de jardineros.
• Tendrá a cargo la supervisión y el seguimiento de los trabajo realizados en cada cliente.
• Deberá realizar y cumplir la planificación semana y mensual de trabajo.
• Tendrá que cumplir metas de ventas y gestión de nuevos clientes.
REQUISITOS INDISPENSABLE DESEABLE CONTRAINDICACIÓN
ESTUDIOS
• 5to de Secundaria • Estudios técnicos
• Cursos técnicos en jardineria
FORMACIÓN
• Conocimiento de
capacitación en temas de
jardineria.
• Conocimiento de temas de
seguridad, salud ocupacional
y medio ambiente.
OBJETIVO GENERAL:
Responsable de ejecutar actividades de siembra, corte, poda, riego, trasplante, así como excavar, carpir, fertilizar y
mantener en general jardines y parques. Mantener en buen estado las áreas verdes.
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS:
FORMACIÓN
• Certificado de jardineria
EXPERIENCIA
• Experiencia seis meses
desempeñando labores de
jardineria.