Resolución de conflictos - Tarjetas

Resolución de
Una parte importante de la resolución
de conflictos es la gestión de emociones.
Sentimientos como la ira o la frustración

conflictos
pueden hacer que digamos cosas de las
que nos arrepentimos. Cuando estás en
conflicto, una buena forma de relajarte
Tarjetas es contar hasta 10. Mientras lo haces,
respira profundamente.

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Escuchar a los demás es una buena forma Cuando discutimos con una persona, es normal levantar la voz.
de evitar conflictos. Escucha con atención A la hora de resolver conflictos, intenta mantener la voz a un
y no seas la única persona que habla en nivel bajo y sosegado.
una conversación.

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La palabra ‘perdón’ es imprescindible a la hora de resolver
conflictos. Si crees que has hecho algo malo, decir ‘perdón’
puede ser la solución a cualquier problema.
‘perdón’
A veces, resolver un conflicto puede ser muy complicado y es
posible que necesites ayuda. Encuentra a alguien de tu confianza
y de la de los demás. Esa persona puede ser un adulto. Escucha
y explica lo que ha ocurrido sin dejarte nada importante.

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Ten cuidado con las palabras que utilizas. No digas palabrotas ¡No grites! Cuando estamos en medio de un conflicto, es muy
ni cosas que puedan ser dañinas. fácil dejarse llevar y gritar.

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A veces, expresar nuestros sentimientos escribiendo una carta En ocasiones, resolver conflictos puede ser complicado por el
o haciendo un dibujo puede ser de ayuda para resolver un peso de las emociones implicadas. Quizá necesites un momento
conflicto. de soledad para calmarte y pensar en lo ocurrido.

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A la hora de resolver conflictos, si todas las personas implicadas La empatía es la clave para resolver
están de acuerdo, significará que la solución es muy sencilla de conflictos. Ponte en el lugar del otro. No
encontrar. hagas lo que no quieras que te hagan a
ti.

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