Ejemplo de un conflicto en el aula

Asertividad en la solución del

conflicto
 Características de una persona
asertiva
Una persona asertiva se siente siempre libre para
manifestarse.
Puede comunicarse con cualquier persona. Mantiene una
orientación activa en su vida.
Persigue lo que desea, imagina, crea y logra.
 Características de una persona
asertiva

•No es pasivo

•No aguarda a que las

cosas le ocurran ni
permite que le sean
impuestas.

•Siempre actúa de modo

que él mismo juzga las
acciones, así conserva el
respeto propio.
 Asertividad en la solución
De conflictos

La asertividad define la
manera de proceder
ante una situación que
requiere respuesta o
decisión.

Se puede decidir por

impulso, por costumbre
o de la manera que los
otros esperan, o bien de
manera razonada.
Asertividad en la solución
De conflictos

Al decidir con
asertividad lo hacemos
también de manera
razonada.

Esto implica:
Definir el problema,
buscar las soluciones
posibles y valorar cada
una para finalmente
optar por la más
adecuada.
 Asertividad en la solución
De conflictos

Al estar seguro de sí
mismo, uno puede
defender derechos y
asumir responsabilidades
y obligaciones.
 Formas equivocadas de actuar frente
a un conflicto
 Cuando se obliga a que otros
hagan lo que yo quiero.
 Cuando golpeo y amenazo.
 Cuando hago como que no me doy
cuenta de lo que pasa y me callo.
 Cuando grito y hago pataleta.
 Cuando me pongo de parte de una
persona solo porque es mi amiga y
me pongo en contra de otro que no
conozco o no me cae bien.
 Cuando no digo nada a la persona
con quien tengo el conflicto, pero
después hablo mal de ella.
 Formas correctas de actuar frente
a un conflicto
Cuando trato de conversar con
la persona con la que tengo la
dificultad.
Cuando se evita insultar o
hacer sentir mal a la persona
con la que tengo el conflicto.
Cuando se habla de manera
clara pero con respeto lo que
nos molesta.

Cuando se piensan varias soluciones

y se busca lo mejor para los dos.
Cuando ayudamos a que otros
solucionen sus conflictos.