Reseña del libro neuromarketing en acción

Presentado a: Jose Luis Cespedes

Autor:

Brayan Varela

William Nolly Palomino

Nilson Fontalvo

Jorge Escalante

Grupo: 3A

Corporación Universitaria Americana

Barranquilla – Atlántico

2020
 Capítulo 1 del libro Neuromarketing en acción.

COMO LLEGAR A LA MENTE DEL MERCADO.

Las principales características en este capítulo se describen a continuación:

 Tiene un lenguaje claro y entendible para todo tipo de persona que esté estudiando el
mercadeo o cualquier persona que esté interesado en leerlo.

 Tiene una información bastante clara, donde nos muestra con ejemplo para entender
mucho mejor las cosas.

 Presenta unos muy buenos argumento y buena información para poner en práctica.

El termino neuromarketing, hace referencia a la aplicación de métodos neurológicos llevado al

mundo del marketing, y se puede llamar método neurocientífico para comprender como es el
comportamiento humano y de las emociones en la relación con el mercado, el libro nos explica
cómo funciona esta, relación cuando nos habla de los tres niveles cerebrales, y la parte que ve las
emociones es el sistema límbico, esta zona regula la expresiones emocionales y esto funciona
cuando uno va comprar por ejemplos: detalles para la familia, que esta la emoción de felicidad
por regalarle eso a dicho familiar.

• Más allá de la mente de un mercaderista

• Neuromarketing

• Néstor braidot

• Argentina

• Granica, 2012 M07 10

• Julio de 2011

Autor: Brayan Varela Cervantes 3ª

La reseña de la obra es que uno de los contextos que se habla el libro es el tema emocional ya
que las emociones influyen mucho al momento de comprar un producto, como son:(si a la
persona le gusta el producto, y si le parece bonito) más que esto pasa en los teléfonos que las
personas buscan es un teléfono que sea bonito, y otro contexto es lo social,

El tema que se abarca el sobre el neuromarketing, que es que consiste en la aplicación de

técnicas que perteneces a la neurociencia y lo llevan al campo de la mercadotecnia.

El género de este libro es negocios e inversiones, el autor de este libro es Néstor braidot, el cual
es Investigador, escritor, académico. Pionero en aplicar los avances de las neurociencias al
desarrollo e inteligencia en organizaciones y personas, por lo que el libro va es muy interesante.

Lo comentado del contenido es que los aspectos, más relevantes que vi en el capítulo, es que nos
explican cómo funciona el cerebro, y las neuronas al momento de reconocer una marca, y esto
hace que el cliente presente una actitud positiva hacia el producto que vende esa marca, y esto
puede lograr que la persona compre ese producto. Otro punto que me pareció interesante fue el
estudio de los 3 niveles, ya que esto tiene una gran ventaja, por ejemplo, cuando compra cámara
de seguridad eso es por inseguridad, y cuando usted vea las cámaras las va querer comprar por la
parte del cerebro reptiliano, lo mismo pasa en las cuestiones del amor y las emociones, que es la
parte del cerebro límbico.

En lo critico el capítulo tiene unas grandes ventajas, en el que no da muchos ejemplos y nos
muestra imágenes para que sean más claro los temas que se están llevando a cabo en la lectura, y
poder entender mucho mejor el libro, una de las desventajas que le veo es que tendría que poner
un glosario al final, para las palabras que algunas personas no entienda, y así poder tener mucho
más claro de lo que se esté hablando, pero en lo general le doy un 4,5 de calificación, ya que me
parece muy entretenido el capítulo.

En conclusión el capítulo me aparecido muy entretenido, puede ayudar a los empresarios a

mejorar el marketing hacia las personas, para que las personas tengan más interés en una marca o
la reconozcan mucho mejor, para que las personas se sientan confiados, y puedan aumentar las
ventas de ese producto, y como ya lo había dicho antes uno de los temas que más me intereso fue
los tres niveles cerebrales, ya que nos explica cómo funcionan esos tres niveles que tiene nuestro
cerebro, para así poder tener mucho más ventas.

Capítulo 2 del libro Neuromarketing en acción.

¿Cómo descubrir las necesidades y deseos profundos de nuestros clientes?

Las principales características del capítulo 2 se describen continuación:

 Posee un lenguaje claro y entendible para el lector.

 Se presentan series de preguntas que se van desarrollando al momento de ir leyendo el
capítulo.
 Su información es clara y precisa, en donde llena al lector de un buen conocimiento del
tema desarrollado.
 Presenta buenos argumentos que el lector puede colocarlos en práctica cuando los
necesité.
  Se desarrolla una pregunta clave que es ¿Cómo descubrir las necesidades y deseos
profundos de nuestros clientes? En la cual se realiza una serie de pasos para poder llegar
a su respuesta.

Este capítulo se basó en descubrir cuáles son las necesidades y deseos profundo de
nuestros clientes, al momento de ver o comprar un producto ya sea de una dicha marca
preferida por el consumidor para satisfacer sus necesidades y describir las emociones del
celebró por la adquisición del producto.

● Más allá de la mente de un mercaderista

● Neuromarketing

● Néstor braidot

● Argentina

● Granica, 2012 M07 10

● Julio de 2011

Autor: Nilson Fontalvo Manga. 3ª

Reseña

El libro se basa en las emociones que presenta el celebró del cliente o consumidor al
momento de adquirir un producto o servicio que satisface su necesidad.

En los argumentos expresado por el autor del libro neuromarketing hace la referencia de los
tipos de emociones del cerebro, colocando ejemplos de distintos productos y haciendo
comparaciones de dichos productos.

El género de este libro es negocios e inversiones, el autor de este libro se llama Néstor
braidot, el cual se caracteriza por ser un Investigador, escritor y académico.

Néstor braidot al escribir el libro de Neuromarketing en acción nos habla de que no tuvo
duda de que el conocimiento sobre el cerebro y su funcionamiento provoca un cambio
sustancial en el enfoque y la aplicación del marketing en las empresas, gracias a ese
pensamiento sobre el celebró y su funcionamiento sobre las emociones hace que el libro se
vuelva muy interesante para el lector.

En el capítulo dos del libro Neoromarketing en acción, presentan aspectos interesantes que
una empresa puede utilizar para elaboración de una estrategia para saber las emociones del
consumidor con el producto que le gusta o está buscando en ese momento.

Presenta de cómo pueden convertirse las necesidades en un deseo, que es cuando el cliente la
asocia con un producto para satisfacerla y hace referencia cuando un deseo se convierte en
demanda, que es cuando el cliente solicita dicho producto en un punto de venta, y expresa
que el Neuromarketing abrió un campo de investigación sumamente innovador en todo lo
relacionado con el comportamiento de consumo.

Otro aspecto a resaltar en el capítulo es que presenta varios tipos de ejemplo relacionándolo
con las emociones del cerebro y también relaciona la actitud del consumidor con la marca
como es expresado el en ejemplo, que es cuando un cliente pide agua mineral Evian en
donde pudieron inferir que su cerebro está respondiendo no sólo a una necesidad genérica
(sed), sino también a la derivada que surge de todos los aspectos relacionados con su vínculo
con esta marca y muchos clientes o consumidores en la actualidad buscan satisfacer una
necesidad comprando un producto de una dicha marca.

En lo crítico el capítulo me resulta ser muy interesante, debido a que presenta la información
muy clara y entendible, colocando ejemplos precisó para hacer que el lector le resulte más
sencillo entender el tema que se está tratando y muestra las partes que se pueden activar en el
cerebro por medio de una emoción para la adquisición de un producto o un comercial que se
esté presentando como por ejemplo cuando relacionan los autos deportivos y el rostro de una
mujer bella actúa como reforzador de la memoria visual y activa el sistema de recompensa
del cerebro y también nos habla un poco de la motivación que es la función cerebral que
permite vincular un determinado objetivo con el alcance de una recompensa.
En general el capítulo me dejo algo positivo con sus argumentos informativos, debido a que
adquirí más conocimiento sobre las emociones que se presentan cuando realice una compra
para satisfacer una necesidad y mi calificación para el capítulo sería un 5,0 porque todo lo
planteado resulto muy entendible.

En conclusión, el capítulo fue algo interesante brinda una buena información para el lector,
dejando unos conocimientos claro que el lector la puede utilizar de una forma productiva y
muestra ciertas uniones que pueden activar emociones en el cerebro de las personas y que
pueden ser necesarias saberla por empresarios para que creen estrategias de como poder
llegarle al cliente o consumidor y poder satisfacer sus necesidades.
 Capítulo 3 del libro Neuromarketing en acción.

Targeting y posicionamiento.

En el cerebro del cliente

Las principales características en este capítulo se describen a continuación:

 Tiene un breve lenguaje entendible para muchos tipos de personas como

administradores o personas interesadas por el mercadeo.
 Tiene partes basadas en hechos científicos explicados muy explícitos para su
entendimiento.
 Tiene gran parte basada en hechos reales para realizar prácticas con sus empresas si así
lo desean.

En esta parte de este capítulo se basa en el target que radica en estudiar en profundidad a
los clientes, esto es, tanto en el plano consciente como en el meta consciente, y toma
aspecto desde la expectativa de un hombre o una mujer, Por ejemplo:

‘’siempre supimos que el comportamiento

de compra de una mujer no es idéntico al del hombre. Ahora sabemos que hay diferencias
estructurales entre los cerebros masculino y

femenino que pueden explicar parte del porqué.’’

 Más allá de la mente de un mercaderista

  Neuromarketing
 Néstor braidot
 Argentina
 Granica, 2012 M07 10
 Julio de 2011
Autor: William Nolly 3ª

La reseña de esta obra por parte del capítulo 3, tiene como ver las relaciones de las diferentes
variaciones del target (La selección que va dirigida nuestro producto o servicio) por lo cual
hablare por parte de cada una de ellas formando parte desde aplicación de técnicas que
perteneces a la neurociencia y lo llevan al campo de la mercadotecnia.

Cuando se habla de targeting en marketing se tiende a decir cuando hablamos de targeting

incorporamos el concepto de “acción”, es decir, de actividades estratégicas dirigidas hacia
potenciales receptores sensibilizados para esta acción, En este sentido, la acción es todo lo que
enriquece el concepto de target con una noción de movimiento e involucra no solamente las
etapas anteriores a la identificación de los potenciales clientes sino también a los posteriores,
para así llevar un posicionamiento a nuestro producto, por tanto ese el segmentaciones mercado
podría ser un tanto esencial para enfocarse a qué tipo de mercado se quiere dirigir, por lo tanto
para implementar el targiting es necesario distinguir que subconjunto se está dirigiendo
basándose en perfiles, capacidad de compra o intereses similares a la que se esté relacionando
este producto, esto sería encontrar un mercado potencial.

El aspecto más interesante personalmente fue ver como caracterizar en cómo hacer targeting en
acción por parte de los futuros clientes, diferenciar cada de sus particularidades, basándonos en
partes del primer a tercer lugar lo que tocaría hacer para hacer un satisfactorio targeting:

1. El primer escalón que nos tocaría hacer según lo que dice este capítulo es analizar el
mercado potencial, no da como ejemplo de un producto de cerveza negra, entonces nos
tocaría hacer una investigación previa a quien le puede gustar este producto.
 2. En el segundo escalón dice que ya debemos seleccionar el target que vamos a dirigir, es
decir a que grupo de persona o segmento que quien será dirigido la oferta, podría variar
en con el ejemplo a que edad o nivel socioeconómico seria dirigido este producto.
3. El tercer escalón y para mí el más importante es darle un posicionamiento a este producto
para los clientes, dar a conocer porque este producto es diferente a otro x producto, dar a
conocer que hace de especial este producto que a los demás.

En lo critico, el capítulo 3 es muy entretenido y da muy buenos conceptos para poner en práctica,
por ejemplo, la parte que dice, ‘’Se consideran clientes potenciales todas las personas que
necesitan satisfacer la misma necesidad y tienen poder adquisitivo para comprar el producto que
ofrece la compañía. Este concepto se comprende mejor si pensamos, por ejemplo, en que
millones de consumidores quisiéramos tener un Ferrari, pero no todos podemos hacerlo.’’ Esta
parte que de importancia a que segmento va dirigido, todas las personas no tienen el mismo
pensamiento o poder adquisitivo para cierto tipo de cosas, por eso es importante hacer un estudio
previo al target para ver quien se podría dirigir ciertos tipos de productos.

CALIFICACION: 4

Conclusión es por parte del autor tiene muchas referencias variadas para la selección de nuestros
clientes o mercados potenciales, es muy bueno ver que cada tipo de producto tiene un segmento
diferente para su producción o venta, da concepto científico que hacen desde cada perspectiva es
diferente por ejemplo lo de los hombres y las mujeres es diferente su cerebro para seleccionar un
producto, y también que gracias a que cada perspectiva que se ve en este capítulo uno podría
variar a la selección de un mercado en específico.

Capítulo 4 del libro Neuromarketing en acción.

Inteligencia de negocios.

Cómo indagar la mente del mercado

Principales características del capítulo 4

Característica:

 Contiene un lenguaje claro y coloca imágenes para mayor entendimiento.

 Su información es clara y fundamental, debido a que llena de conocimientos precisos al
lector.
 Informa al lector sobre cómo se da la clave de la inteligencia de negocios y sería de
mucha importancia para satisfacer las necesidades de los clientes.

Este capítulo se basó en un estudio en gran parte científico para ver la relación de un comprador
refriéndose a una marca, también se nota muy explícitamente la innovación en ciertas técnicas
para ver el funcionamiento del cerebro de acuerdo a una compra en específico y mirar un agrado
confiable de acuerdo al producto, ósea la satisfacción que tenga el cliente delante de este.

● Más allá de la mente de un mercaderista

● Neuromarketing

● Néstor braidot

● Argentina

● Granica, 2012 M07 10

● Julio de 2011

Autor: Jorge Escalante 3ª

La reseña de este capítulo consiste en obtener información de cómo se lleva a cabo la

confiabilidad de un producto para un cliente en específico, para esto se ha hecho en encuestas, y
estudios científicos para la verificación de estas misma, como estudios psicológicos, sociología y
estadística para la investigación de mercados. Actualmente se están utilizando métodos de
resonancia magnética para visualizar que comportamientos tienen el cliente refriéndose a una
marca o un producto relacionándose con una percepción sensorial diferenciándose por sabores,
aromas y sonidos, también por la satisfacen que tenga el cliente delante del producto como
emociones o sentido de este mismo.

Lo más interesante que vi en este capítulo es ‘’ Cuando las palabras no coinciden con lo que
expresa el cerebro’’ según lo que dice en el libro todo lo que expresa uno y lo que dice el cerebro
es diferente , entonces en esta parte ve realmente lo que hace este estudio es ver los estímulos
que haga un producto diferenciando a otro, se ve que si nuestra empresa realiza estos estudios( Si
tiene la capacidad de hacer) podría hacer que muy pocas sean negativas para este producto,
ejemplo de un comercial, si antes de promocionar o mostrar al público un comercial antes
mostrárselo a cierta cantidad de personas antes. podría hacer cambiar cosas para bien y no para
mal.

Critica:
En lo crítico, el capítulo me resultó muy satisfactorio debido a que presenta datos interesantes
que una empresa puede utilizar para el lanzamiento de un producto, utilizando la inteligencia del
negocio para saber si dicho producto es conveniente para el Mercado esto sería un punto
positive, lo negativo es que se puede decir que estos métodos pueden que se han algo costoso y
la empresa pueda perder más dinero en los métodos, que en el mismo producto.
Clasificación: 4

Conclusión
La clave de la inteligencia de negocios no está en analizar lo que dicen los clientes, sino en
indagar las causas que subyacen en su conducta mediante el estudio de los mecanismos
cerebrales que se activan cuando son expuestos a determinados estímulos. Y también objetivo
estratégico de la investigación neurosensorial es la integración de estímulos que permitan activar
estados placenteros y generar un ambiente de confianza. Se aplica para diseñar tanto los
productos y servicios como los ámbitos de venta en función de las preferencias sensoriales de los
clientes.