Psicología del personal 1

Sustentantes:

Lucy Zayas 100402548

Laura Yessibel Sánchez Báez 100388915
Alejandrina Castillo Flores 100316389
Audelina Reynoso Reyes 100443876

Tema: Informe cálculo del índice de ausentismo

Grupo 5
Sección: 04
El índice de ausentismo o índice de ausencia laboral es el término utilizado para
referirse a las faltas o inasistencia de los empleados a la organización en
momentos que debieron estar en sus puestos de trabajo.

En el diagnóstico del índice de ausentismo están las principales causas, que

son:

Enfermedad comprobada
Enfermedad no comprobada
Diversas razones de carácter familiar
Tardanzas involuntarias por motivos de fuerza mayor
Faltas voluntarias por motivos personales
Dificultades y problemas financieros
Problemas de transportes
Baja motivación para trabajar
Escasa supervisión de la jefatura
Políticas inadecuadas de la organización

Este índice indica cuantitativamente el nivel de ausencias del personal en un

lapso de tiempo específico, se calcula tomando un período de tiempo
específico. Por ejemplo, si en un mes el empleado falta más 3 veces sin
permiso ni justificación puede ser despedido sin responsabilidad para el patrón
según el artículo 47 de la ley federal del trabajo, también se puede hacer el
cálculo de un año o incluso de una década, depende el cálculo que hagamos se
puede despedir sin remuneración alguna.

Para realizar este cálculo se debemos tener en cuenta las ausencias que
ocurrieron durante ese período de tiempo.

Por ejemplo las ausencias se dividen entre el período de tiempo total y después
se multiplican por 100.

Este cálculo se realiza de dos maneras.

Es decir: total de hombres/horas perdidas x 100

Total de hombres/ horas trabajadas

N. de hombres/días perdidos por ausencia x100

Efectivo promedio x N. de días trabajados

Ejemplos de pasos para cálculos

Paso 1: Cálculo del número de horas que deberían haber sido

trabajadas

Tomar la escala de horarios y turnos y sumar todas las horas que fueron
asignadas para cada empleado.
Si la empresa tiene 20 empleados que trabajan 8 horas por día, 5 días por
semana (vamos a redondear para 22 días por mes), el total será de 20 x 8 x 22,
que da 3.520 horas, o sea, en nuestro ejemplo, serían:

Número Total de Horas Planificadas = 3.520

Paso 2: Cálculo del número de horas de faltas, atrasos y salidas

anticipadas

Digamos que un empleado faltó por 4 días, debido a una enfermedad. Es

importante recordar que independientemente de que las faltas sean justificadas
o no, deben entrar en el cálculo.

4 días x 8 horas, da un total de 32 horas de faltas.

Vamos a decir también que 4 empleados llegaron 15 minutos atrasados, una vez
cada uno. El total de atrasos será de 4 x 15 minutos, que da una hora más de
ausentismo.

Finalmente, un empleado salió después del almuerzo, 4 horas antes del horario,
debido a un compromiso impostergable de familia. Debemos sumar 4 horas más
de ausentismo.
Así, tendremos: 32 + 1 + 4, que da 37 horas de ausentismo.
Por lo tanto:
Número Total de Horas Ausentismo = 37

Paso 3

(Número Total de Horas Ausentismo / Número Total de Horas Planificadas) x

100
Substituyendo los valores, tenemos:
(37 / 3520) x 100 = 0,0105 x 100 = 1,05 %

Ejemplo de cómo calcular el índice de ausentismo de una empresa:

Si un negocio que tiene 7 empleados que trabajan 8 horas por día, de martes a
domingo. Vamos a considerar que trabajan, en promedio, 25 días por mes.

En este mes, uno de ellos tuvo que viajar debido a una emergencia y faltó
durante 3 días.
Un problema con las líneas de ómnibus hizo que 3 de ellos llegaran atrasados 1
hora, durante 3 días seguidos.

Finalmente, uno de ellos volvió 2 horas más temprano a su casa, un día en el

mes por motivos personales.

Por lo tanto:
Número Total de Horas Planificadas = 7 x 8 x 25 = 1.400
Horas de faltas: 3 x 8 = 24
Horas de atrasos = 3 x 1 x 3 = 9
Horas de salidas anticipadas = 2
Número Total de Horas Ausentismo = 24 + 9 + 2 = 35

Substituyendo en la fórmula:

(Número Total de Horas Ausentismo / Número Total de Horas Planificadas) x

100
El resultado será:
(35 / 1.400) x 100 = 0,025 x 100 = 2,5 %

El ausentismo en se divide en dos principales grupos: ausentismo programado y

ausentismo no programado.

En el programado se incluyen todas aquellas faltas previamente negociadas,

como son los descansos, los permisos remunerados, los permisos de
maternidad o paternidad, etc.

En el no programado se consideran todas las faltas injustificadas.

Es importante tener en cuenta a ambos tipos. Porque, aunque el colaborador

esté amparado frente a una falta justificada, su ausencia impacta sobre el
rendimiento del equipo y los niveles de atención.