Diagnóstico de las principales problemáticas de la administración

de mercados en la actualidad

Carmen Rosalía Aldana González

Andrés Carmona Vásquez Deyvi
Castañeda Ovalle
Leidy Lorena Rey Guevara

Proyecto de investigación

Grupo 814

Tutor(a): María del Pilar Pulido Ramírez

Fundación Universitaria Área Andina

Facultad Ciencias Administración, Económicas y Financieras
Programa Administración de Empresas
Bogotá D.C.
Mayo, 2020

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 Introducción

El término administración proviene del latín minister, que se puede traducir como “hacia la

subordinación” o “hacia el control”. Por ende, la administración ha estado presente desde

que ha existido la necesidad de coordinar las actividades de las comunidades humanas, es

decir desde el inicio mismo de la vida en sociedad. La administración es un eje

fundamental en la organización de la sociedad actual ya que junta los lineamientos y

fundamentos de control en procesos de la cadena de abastecimiento y funcionamiento de la

matriz de la sociedad.

Como sabemos la administración abarca roles que identifican y facilitan el mejoramiento y la

buena funcionalidad de los proceso que adquiere, con el fin de mostrar eficacia, eficacia y el

buen trabajo como grupo social, pero a esto y como en cualquier proceso se evidencia que se

tiene problemáticas que interfieren en la finalidad de la misma.

Con el fin de diagnosticar algunas de estas problemáticas y basándonos en el rol de próximos

administradores de empresas además de la ayuda del referente 2 de la asignatura,

identificaremos, aclararemos y mostraremos factores descriptivos de estas problemáticas y

cómo afectan a la administración.

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Planteamiento del problema

1. Se sitúa la problemática a nivel nacional e institucional. Incluir mínimo dos

referencias.

 Nacional- Sector de Bogota- Empresas de Producción y servicios cara a cara

(Lavanderías- Empresas de diseño gráfico-turismo-eventos (cine-conciertos)

2. Causas del problema (mínimo 3)

 Baja del mercado en solicitud del servicio o producto prestado.

 Falta de estrategias para seguir en el mercado.

 Limitaciones gubernamentales.

3. Razones concretas por las cuales se presenta este problema

(¿por qué?). Incluir mínimo dos referencias

 Se presenta la problemática, pues todos los sectores que prestan sus servicios

cara a cara, no pueden utilizar estrategias de teletrabajo y

afecta su producción y por ende su venta de servicio y producto.

4. Consecuencias del problema (mínimo 3)

 Cierres Masivos de empresas

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  El aumento del desempleo

 Aumento de la delincuencia o creación de negocios informales.

5. Impactos o efectos que provoca en la comunidad, institución,

entidad, personas, medio.

 Inseguridad

 Problemas sociales y psicológicos.

6. Pregunta de investigación.

¿Qué aspectos tener en cuenta para el desarrollo de estrategias eficientes

para la continuidad del negocio, en las empresas productoras?

NOMBRE DE LA INVESTIGACIÓN

Aspectos a tener en cuenta para afrontar los cambios en el mercado con

Estrategias Eficientes.

Justificación

La investigación del proyecto busca las causas de la problemática que enfrenta la

administración en las empresas de producción y servicios a nivel regional, frente a la crisis

que se presentan; donde las empresas han tenido que tomar decisiones como; cierres de sus

negocios, despidos de personal y cambios a nivel

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Organizacional lo cual causan graves afectaciones económicas y sociales por ejemplo; el

aumento en índices de desempleo.

Por este motivo la investigación busca contribuir con la identificaciones de aspectos claves

para generación de estrategias que ayuden al encaminamiento de las empresas para que estén

preparadas, confronten e identifiquen qué aspectos son de ayuda para mitigar los impactos

que se presenten en mercado cambiante, y de esta manera adaptarse y obtener beneficios de

entes gubernamentales , analizar la

Calidad de los productos y servicios, conocer y establecer diferentes canales de

marketing digital, diseñar y evaluar nuevos productos, reducir costos cualidades

fundamentales que ayude a la sostenibilidad de las empresas

 Objetivos

Objetivo General

 identificar aspectos claves que ayuden a creación y desarrollo de estrategias eficientes

para la continuidad de las empresas en tiempos de crisis.

 Objetivos Específicos:

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 Indicar las características más relevantes que ayudan a la continuidad de la

actividad de la empresa

 Categorizar los aspectos que se presentan en situaciones de dificultades y afectan

el desarrollo normal y eficiente de la empresa en sus procesos de producción.

 Describir las cualidades que se deben contemplar para la creación de las

estrategias que serán base para la mitigación de los impactos ocasionados por las

crisis que presenta el mercado

 Distinguir los comportamientos bases del mercado, para obtener información veraz

que ayudará a la toma de decisiones

 Diseño metodológico

Tipo de estudio: Descriptivo:

Se escoge este tipo de estudio, pues ayuda a la identificación de rasgos cualidades y

atributos específicos de una población determinada para establecer y dar solución a la

pregunta del trabajo de investigación.

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 Población y muestra:

Para la recolección de esta información se seleccionaron empresarios del sector

productivo los cuales ejercen roles de administradores en sus respectivas empresas, esto

con el fin de que la información obtenida sea veraz y congruente con lo investigado.

 Describir los instrumentos de recolección de información

Se aplicó una encuesta de forma virtual enviada a los correos de los empresarios, esto

facilitando el diligenciamiento de la misma y una recolección de la información más

rápida.

La encuesta se generó en la herramienta de Google Docs. la cual facilita su elaboración y

envío a la población seleccionado.

La información recolectada fue analizada mediante la misma aplicación pues esta nos

presenta la tabulación y gráficos correspondientes por cada una de las preguntas y el

resultado que se obtuvieron por los empresarios encuestados.

(Se adjunta en archivo anexo pdf tabulación de la encuesta)

 Análisis de la encuesta

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Conforme a los resultados obtenidos evidenciamos que los empresarios desde el punto

de vista como administradores de empresa presentan los siguientes acuerdos frente a los

aspectos que se deben tener en cuenta para la elaboración de las estrategias en

situaciones de crisis.

 Manejar un enfoque dentro de su misión empresarial, ya que esto define los

lineamientos y estructuras de dónde quiere llegar la empresa y tener presente

opciones de posibles crisis y cómo solucionarlas.

 Considerar un plan de implementación de nuevas formas de trabajo, con el fin de

identificar y mejorar proceso que faciliten el desarrollo corporativo y social de la

empresa.

 Concientizar sobre la aplicación de análisis de situación y desempeño en las

empresas, esto con el fin de evidenciar y solucionar inconvenientes derivados de

mala administración.

 Las metodologías de trabajo deben actualizarse y reinventarse, no solo en

situaciones de crisis sino a los cambios del mercado, culturales, sociales y

 políticos para estar en la vanguardia y de esta manera no pasar por estado de

pérdidas y circunstancias caóticas que son las influencias doras de decisiones que

afectan en su entorno interno y externo. ,

 Las empresas deben implementar estrategias frente a diferentes crisis

financieras, cambio de mercados para mantener su estabilidad como empresa.

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 Realizar evaluaciones constantes de su personal y mano de obra para

garantizar la calidad de productos y servicios

 Para poder mejorar y tomar estrategias las cuales ayuden a comunicar servicios y

productos de manera eficiente, se deben tener muy en cuenta las nuevas tecnologías

y redes sociales, pues estos son los medios que hoy en día están en constante

crecimiento y comunicación instantánea

 Categorización

 Primarias:

Las fuentes primarias para la realización del documental son:

 Páginas Web de periódicos nacionales

 Páginas Web de definiciones e información de crisis administrativas

 Secundarias.

Las fuentes primarias para la realización del documental por la cual se realizó el análisis

son:

 Administradores del sectores de servicio y producción

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 Bibliografía

Web y empresas, ¿Cuál es la administración moderna? Recuperado de;

https://www.webyempresas.com/administracion-moderna/

Definición XYZ, Concepto de problemática de la administración, Recuperado de;

https://www.definicion.xyz/2017/08/problematica-de-la-administracion.html

El país Economía; Retina, Estos son los problemas de la administración a a la hora de

innovar; https://retina.elpais.com/retina/2017/11/06/tendencias/1509957380_625096.html

Murillo Mojica, Oscar, 23 de marzo de 2020, Bogotá Alista plan de choque para

afrontar la crisis , El tiempo recuperado de; https://www.eltiempo.com/bogota/sectores-

beneficiados-y-afectados-con-el-

aislamiento-en-bogota-476050

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