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Parcial 2

Pregunta 6 Su proyecto de desarrollo de una App para el seguimiento de enfermedades está atravesando problemas porque los desarrolladores
Sin contestar no saben como transferir el conocimiento. Los probadores que están altamente capacitados técnicamente y en habilidades blandas,
Puntúa como están teniendo problemas de comunicación con los desarrolladores. El director de proyectos no tiene claro como gestionar este
1,00 conflicto. ¿Qué tipo de capacitación recomendaría?

 
A. Al director del proyecto, desarrolladores y probadores en habilidades básicas de comunicación

B. Al director de proyectos capacitarlo en liderazgo y a los desarrolladores capacitarlos en habilidades de comunicación,

networking y trabajo en equipo.

C. A los desarrolladores capacitarlos en comunicación y a los probadores en trabajo en equipo

D. los probadores capacitarlos en comunicación y al director de proyectos en transferencia del conocimiento

El director del proyecto necesita reforzar sus habilidades de liderazgo para la resolución de conflictos. / Los desarrolladores necesitan
capacitarse en habilidades blandas de comunicación, networking y trabajo en equipo para mejorar la transferencia del conocimiento.
/ Los probadores no requieren de ninguna capacitación en particular según el enunciado; lo más probable es que no se pueden
comunicar con los desarrolladores por las escasas habilidades de comunicación de los desarrolladores. / Recuerde que las personas
adecuadas, con las habilidades adecuadas, en las posiciones adecuadas, son los activos más valiosos de la organización. // (Personas;
Ágil-Híbrido)

La respuesta correcta es: Al director de proyectos capacitarlo en liderazgo y a los desarrolladores capacitarlos en habilidades de
comunicación, networking y trabajo en equipo.

Pregunta 7
Anzu, líder de un proyecto, ha cambiado su estilo de
liderazgo según diferentes situaciones. Marque cuál de los 4 estilos de
Sin contestar
liderazgo seguramente utilizó Anzu en cada situación.
Puntúa como
1,00 Hay tensión en el equipo y se ha roto la confianza entre
algunos miembros que no están colaborando.  

Crisis donde es necesario implementar cambios urgentes con

empleados conflictivos.  

Un miembro del equipo necesita ayuda para desarrollar sus

habilidades a largo plazo.  

Necesita obtener rápidamente resultados de alta calidad de

un equipo motivado.  

Respuesta incorrecta.
Daniel Goleman y otros, en Afiliativo
Que marca el ritmo su libro “Primal Leadership”
destaca
Coercitivo seis estilos de liderazgo. / Afiliativo: armonizar al equipo cuando hay
un ambiente negativo; resolver los conflictos dentro del grupo mediante la
colaboración; comprender y valorar las emociones de los
demás.
Coaching
/ Coercitivo (o
al mando): cuando un líder le dice a un empleado que ejecute una tarea
específica, se espera que el empleado
complete la tarea sin hacer preguntas y
sin quejarse. / Coaching: desarrollo de los miembros del equipo identificando
sus fortalezas y
debilidades para mejorar sus habilidades; guía a los trabajadores
para que logren sus objetivos personales de largo plazo y los de la
organización. / Que marca el ritmo (pacesetting): busca resultados y
entregables de alta calidad de los miembros del equipo; los
miembros del equipo
pueden trabajar de manera independiente, son altamente competentes y están
comprometidos con el
proyecto. / Democrático: incluir la participación de todo
el equipo en la toma de decisiones. / Autorizado: dinamizar positivamente al
equipo para alcanzar objetivos que contribuyan al logro de las metas
organizacionales; el líder inspira al equipo debido a su gran
experiencia. //
(Personas; Predictivo) 

La respuesta correcta es:

Anzu, líder de un proyecto, ha cambiado su estilo de

liderazgo según diferentes situaciones. Marque cuál de los 4 estilos de
liderazgo seguramente utilizó Anzu en cada situación.

Hay tensión en el equipo y se ha roto la confianza entre

algunos miembros que no están colaborando. [Afiliativo]

Crisis donde es necesario implementar cambios urgentes con

empleados conflictivos. [Coercitivo]

Un miembro del equipo necesita ayuda para desarrollar sus

habilidades a largo plazo. [Coaching]

Necesita obtener rápidamente resultados de alta calidad de

un equipo motivado. [Que marca el ritmo]
 Pregunta 8 Su proyecto está programando recitales en vivo dentro de videojuegos. El equipo trabaja con un proveedor que provee un servicio
Sin contestar único de gran calidad a muy buen precio. El proveedor es una empresa familiar que ha tenido que cerrar temporalmente sus
Puntúa como operaciones para atender un problema personal de gran urgencia. ¿Cómo gestionaría las adquisiciones con este proveedor?
1,00

 
A. Realizar una internalización para la provisión de ese servicio dentro de la organización

B. Posponer el proyecto hasta que el proveedor vuelva a sus actividades

C. Ofrecer al proveedor ayuda y consultar cuándo estima que podrá retomar sus operaciones

D. Contratar otro proveedor de similar calidad para no retrasar el proyecto, aunque el precio sea más elevado

La mejor forma de mantener relaciones estables con buenos proveedores es ofreciendo ayuda cuando atraviesan por un mal
momento. Invertir tiempo y relaciones en estos proveedores fortalecerá las relaciones cuando vuelvan a la normalidad. / Evaluar otro
proveedor o una internalización deberían ser opciones después de ofrecer ayuda a su proveedor actual. / Posponer el proyecto no es
proactivo. // (Proceso; Ágil-Híbrido)

La respuesta correcta es: Ofrecer al proveedor ayuda y consultar cuándo estima que podrá retomar sus operaciones

Pregunta 9 Tu proyecto sobre la puesta en marcha de una planta de reciclaje de residuos ha desarrollado una estructura de desglose del trabajo
Sin contestar (EDT). Marque los 3 ítems más utilizados que utilizarán la EDT como punto de partida.
Puntúa como
1,00  
A. Identificación de los interesados

B. Planificación de los recursos humanos

C. Estimación de costos

D. Desarrollo del cronograma

La EDT es fundamental para poder estimar los plazos, recursos y costos del proyecto. Para estimar los plazos es necesario
descomponer cada paquete de trabajo en actividades. / La identificación de los interesados se suele realizar en las fases de iniciación,
antes de desarrollar la EDT. // (Alcance; Procesos; Predictivo)

Las respuestas correctas son: Estimación de costos, Planificación de los recursos humanos, Desarrollo del cronograma

Pregunta 10 Frases tales como "vos estás loco, eso nunca lo hemos realizado antes", "eso va a ser carísimo",  "ni lo sueñes, es imposible de
Sin contestar realizar", son ejemplos de:
Puntúa como
1,00  
A. Ruidos o bloqueadores

B. Retroalimentación

C. Generadores de conflicto

D. Comunicación interactiva

Esas frases son bloqueadores de la información entre emisor y receptor. // (Comunicaciones; Personas; Predictivo) 

La respuesta correcta es: Ruidos o bloqueadores

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