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Objetivo.
Alcance.
Esta política es de referencia a todo el personal operativo y administrativo del Grupo Liderman.
Principios Generales.
LIDERMAN rechaza toda forma de discriminación y mantiene el compromiso de velar por que
todos sus trabajadores sean tratados con respeto hacia su diversidad, promoviendo así mismo la
igualdad de oportunidades.
LIDERMAN tiene el compromiso de velar por que en los lugares de trabajo tengan las mejores
condiciones de seguridad y salud.
LIDERMAN trabaja para proteger la seguridad y salud de sus trabajadores y los intereses de las
demás partes involucradas, sobre todo a través de medidas preventivas.
Condiciones de trabajo justas y favorables
Con el fin de mantener un entorno de trabajo positivo y respetuoso, LIDERMAN rechaza toda
forma de acoso ya sea verbal, físico, sexual o psicológico, amenaza o intimidación en el lugar de
trabajo. Nuestra política de remuneraciones tiene en cuenta el principio de retribución justa del
trabajo y respeta el principio de igualdad de remuneración entre la mano de obra masculina y la
mano de obra femenina por un trabajo de igual valor, basada en la evaluación objetiva del empleo,
tomando como base los trabajos que éste entrañe (Convenio 100 de la OIT). La remuneración
mínima que reciban los empleados de LIDERMAN no podrá ser inferior al mínimo recogido en los
convenios colectivos y en la normativa laboral vigente en cada país, de conformidad con lo
previsto en los Convenios de la OIT.
Emisión de Comentarios
La relación entre la gerencia y el personal que labora en ella tiene que ser muy confiable
por ambas partes, se demostró que un buen ambiente laboral entre todos los integrantes
y compañeros de trabajo genera un desempeño mas optimo y rendidor por parte de
todos.
RECLUTAMIENTO
INTERNO:
La gerencia respectiva informa a su área cuando se está buscando a una persona de la empresa
para ocupar el puesto del colaborador que se ha ido. Esta forma de reclutamiento, genera
competencia entre los trabajadores, así mismo los motiva a realizar mejor su trabajo para poder
crecer profesionalmente a través de la línea de carrera que ofrece la empresa.
La empresa cuando realiza reclutamiento de este tipo, publica un documento con los requisitos
que debe cumplir la persona que quiere postular. Este reglamento puede limitar a ciertas
personas.
Para poder verificar que el colaborador que ha postulado es apto para el puesto, el encargado del
reclutamiento revisa la ‘’Evaluación de Desempeño del Empleado’’ de los últimos 3 años. Este
análisis es realizado por la empresa y tiene como variables: cumplimiento de trabajo, iniciativa,
responsabilidad, dedicación, puntualidad, confianza, disciplina, cooperación, lealtad, entre otros.
El segundo paso es hacer una observación a la “Revisión de Méritos y Deméritos Laborales” del
trabajador. Este documento considera las felicitaciones, reconocimientos o informes favorables
sobre el trabajador postulante registrado en el inventario de Recursos Humanos, así como las
sanciones disciplinarias que le hayan sido aplicadas en los últimos años.
Todo esto da referencia de la capacidad de los postulantes. Si es que al momento de seleccionar
quedan más de dos personas, se escoge a aquella persona que cuente con mayores
reconocimientos e informes favorables.
EXTERNO
En Interbank se realiza una especie de “Concurso público”, donde participan todos los postulantes
de las diferentes fuentes de reclutamiento (postularon por la web, leyeron anuncio en periódico,
mandaron CV al área de GDH, etc.). El objetivo de este concurso es verificar que la información del
CV es real y que la capacidad del postulante son las adecuadas para el puesto.
De esta manera, el concurso permite obtener información cualitativa y cuantitativa del potencial
intelectual, actitudinal y de habilidades, así como de personalidad, con el fin de contrastarlos con
los requisitos y exigencias del puesto vacante.
Este tipo de reclutamiento es poco frecuente en la empresa, ya que ellos prefieren ascender a su
personal para cubrir las áreas de mayor nivel jerárquico en la organización.
SELECCIÓN
Después de establecer los criterios de selección, conformar al jurado del concurso; el cual está
conformado por el encargado de reclutamiento y selección, así como el Gerente de GDH. Además
de hacer pública la convocatoria, recepcionar los CV y seleccionarlos. El área de GDH se encarga de
comunicarse con las personas escogidas para la primera entrevista del tipo estructural.
Luego de esta primera entrevista, se descartan a los menos aptos. Los escogidos ingresan a la
etapa de “Pruebas de Selección” donde a cada uno se le aplica la POLE, en la que se hacen
preguntas del tipo de razonamiento matemático, razonamiento lógico (pruebas de inteligencia,
habilidades y aptitudes) y preguntas para conocer ciertos rasgos de la personalidad del postulante
(pruebas de personalidad). No realiza pruebas vocacionales.
Los postulantes que tienen mayor promedio en la prueba POLE son llamados para una segunda
entrevista, esta es personal y la realiza el gerente de GDH. Esta segunda entrevista es definitiva
para la selección, por lo general GDH se puede demorar aproximadamente una semana en definir
quién será el nuevo colaborador.
El primer día se le hace un recorrido por la empresa, los siguientes días se le brinda asistencia en lo
que necesite hasta que se sienta cómodo y libre para desempeñarse a su manera. Además, se lo
invita al retiro vivencial de valores llamado Graceland.
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Desempeño
Desempeño corporativo: Realizan una revisión trimestral a toda el área en base a su rubro
utilizando indicadores corporativos. Para poder realizar la medición con éxito, se le pide al
área entregar informes mensuales de unidades de negocios tales como participación de
mercado, resultados, ejecución presupuestal, etc.).
Desempeño de equipo: En este caso, la medición de hace mensual y también se entregan
los informes de participación de mercado, los resultados, los informes de ejecución
presupuestal y los reportes específicos de manera mensual.
Desempeño individual: Seguimiento a cada colaborador el cual influye en la decisión de
seguir trabajando con alguien y ponerlo en planilla u optar por el despido. Por otro lado,
se les hace una evaluación anual sobre los objetivos trazados y la competencia, además de
una retroalimentación por jefaturas.