SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

DIRECCIÓN ZONAL UCAYALI - HUÁNUCO

Proyecto de Mejora
Nivel Profesional Técnico

ESCUELA / CFP CFP-HUÁNUCO

“PEDESTAL ELECTRO HIDRÁULICO PARA DESMONTAR

Y DESARMAR MOTOR”

Autor : FULANO ZUTANO (NOMBRE DEL ESTUDIANTE)

Asesor : JINM FRANZ SINCHE DURAND

Huánuco, Perú

2022
ESTRUCTURA PROYECTO DE INNOVACION Y/O MEJORA
NIVEL PROFESIONAL TECNICO

Indice

Resumen ejecutivo del proyecto de innovación y/o mejora

(Un resumen de los aspectos más importantes del proyecto de mejora: El problema, los objetivos, antecedentes, análisis de la
mejora, el plan propuesto y los resultados económicos de la ejecución del proyecto de Mejora.)

(Una página)
 CAPITULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1 Razón social

“Mecánica automotriz wilkercito”
RUC: 40868984189
1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa.
1.2.1 Misión
Empresa automotriz dedicada a atender las necesidades de los transportistas a nivel
regional, garantizando un servicio de calidad en el campo automotor.
1.2.2 Visión
Ser una empresa líder en la cuidad de Huánuco en el rubro automotriz, reconocidos a
nivel nacional en un periodo no mayor a 5 años, con la apertura de nuevos
concesionarios en el país.

1.2.3 Objetivos
Realizar un servicio de calidad, con garantía y satisfacer las expectativas de nuestros
clientes.

1.2.4 Valores de la empresa

-Puntualidad
-Responsabilidad
-Honestidad
-Amabilidad
-Respeto mutuo
-Calidad de servicio
-Disciplina

1.3 Productos, mercado, clientes

1.3.1 Productos, servicios
Productos
La empresa “Mecánica Automotriz Sinche SAC” ofrece los siguientes productos:
-Venta de autopartes en general
-venta de todo tipo de lubricantes
 -venta de vehículos de la marca Nissan
Servicios
La empresa “Mecánica Automotriz Sinche SAC” ofrece los siguientes servicios:
- Reparación general de motores
- Planchado y pintura en general
- Cambio de aceite
- Lavado a espuma
- Soldadura en general
- Mantenimiento y reparación del sistema de suspensión
- Mantenimiento del sistema hidráulico
- Servicio general de maquinaria pesada
- Diagnóstico electrónico

1.3.2 Mercado

La empresa “Mecánica Automotriz Sinche SAC” abarca el mercado regional en la cuidad de Huánuco,
considerando dos sucursales, uno en el distrito de Amarilis y una sucursal en Tingo María.

1.3.3 Clientes
Clientes Activos
-Municipalidad de Huánuco
-Automóviles 555
-Hospital de la Unión
-Empresa San Juan
-Empresa San Luis
Clientes Inactivos
-Municipalidad de Amarilis
-Empresa Eurosac
-Huatuco Junior

1.4 Estructura de la Organización

 gerente
general

jefe de
taller

Técnico técnico
Planchador
mecánico electricista

Aprendiz

1.5 Otra información relevante

(En este capítulo se incluirá los aspectos generales de la Empresa, como productos y servicios, clientes, tamaño,
localización, estructura, etc. así como la misión, visión, políticas, organización y todo lo necesario para entender
a la empresa y servir de base para un mejor análisis de la realidad problemática a resolver).

(Máximo 5 páginas)
 CAPÍTULO II
PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

2.1 Identificación del problema técnico en la empresa

En la empresa “Automotriz wilkercito” se ha detectado muchos problemas, pero sin

embargo en esta ocasión abordaremos los problemas detectados en el área de reparaciones.

BANCO DE TRABAJO PARA TALLER - COMANSA

 Lluvia de ideas relacionado al área reparación de vehículos

Reparado de
vehículos Desorden de
herramientas Espacio reducido

Demora en el
Demora en el proceso de
reparado de los elección de
vehículos herramientas

ENCUESTA PONDERADA A LA LLUVIA DE IDEAS

ITEM PREGUNTAS 4 3 2 1 TOTAL DE TOTAL

ENCUESTADOS
SIEMPR CASI AVECES NUNCA
E SIEMPRE
Problema 01 ¿En qué medida es la demora en el 1 4 1 0 6 18
reparación de vehículos?

Problema 02 ¿Con qué frecuencia es la demora en la 1 3 2 0 6 17

reparación de vehículos?

Problema 03 se cuenta con un banco de trabajo para 0 0 2 4 6 8

taller?

Problema 04 El ambiente de trabajo es recomendable? 0 0 1 5 6 7

Problema 05 Se cuenta con personal capacitado para la 0 0 0 6 6 6

reparación de vehículos?
 % FRECUENCIA
PROBLEMAS FRECUENCIA 80 - 20
ACUMULADO ACUMULADA

Demora en el reparado de los vehículos 18 32% 18 80%

Reparado de vehículos 17 63% 35 80%

Desorden de herramientas 8 77% 43 80%

Espacio reducido 7 89% 50 80%

Demora en el proceso de elección de

herramientas 6 100% 56 80%

TOTAL 56 100%   56  80%

DATA DE PARETO

ZONA DE LOS POCOS VITALES

GRÁFICA PARA DETERMINAR EL

PROBLEMA EN EL AREA DE REPARA-
20
CIONES 100%
18 90%
16 80%
14 70%
Zona de los muchos
12 60%
triviales
10 50%
8 40%
6 30%
4 20%
2 10%
0 0%

FRECUENCIA % ACUMULADO
 PROBLEMAS SOLUCIÓN

Demora en la reparación de los vehículos Implementar maquinas modernas

Implementar procedimiento esenciales para
Reparado de vehículos
el reparado de los vehículos
Desorden de herramientas Diseñar un organizador de herramientas

MATRIZ DE PRIORIZACIÓN

IMPACTO EN EL MEDIO
IMPACTO ECONÓMICO TIEMPO DE RESOLUCIÓN NIVEL DE INVERSIÓN
PROBLEMA AMBIENTE/SEGURIDAD PUNTAJE

VALORACIÓN 35% VALORACIÓN 15% VALORACIÓN 20% VALORACIÓN 30%

Demora en la 14 8 8 8
reparación de los 4.9 1.2 1.6 2.4 10.1
5+3+3+3 1+1+3+3 1+1+3+3 1+1+3+3
vehículos
Reparado de        
        12
vehículos        

Desorden de        
        11.6
herramientas        
       
Espacio reducido         13
       

Demora en el
proceso de
       
elección de         14

herramientas
       

2.2
Ob
jetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora
2.2.1 Objetivo general
Mejorar el proceso de organización de herramientas con la inclusión del proyecto de
innovación y/o mejora “Pedestal Electro Hidráulico para Desmontar y Desarmar
el Motor”
2.2.2 Objetivos específicos
 Reducir el tiempo de reparación de vehículos
  Mejorar la productividad del taller
 Mejorar la atención al cliente
 Optimizar tiempo
 Evitar tiempos improductivos
2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora
De acuerdo a la investigación realizada no se considera antecedentes ya que es un
proyecto de innovación.
De acuerdo a la investigación realizada se evidencia a continuación algunos antecesores.
 Carlos Sanchez el año de 2008 en la ciudad de lima perteneciente a la ZONAL
LIMA CALLAO, elaboró un pedestal hidráulico para desmontar el motor, en el
taller Automotriz Sandro.
 Manuel Perez solis el año de 2005 en la ciudad de lima perteneciente a la ZONAL
LIMA CALLAO, elaboró un pedestal hidráulico para desmontar el motor, en el
taller Automotriz Sergio.
 Manuel solis el año de 2012 en la ciudad de Trujillo perteneciente a la ZONAL
Chiclayo, elaboró un pedestal hidráulico para desmontar el motor, en el taller
MECÁNICA AUTOMOTRIZ 555.
 Manuel Perez solis el año de 2005 en la ciudad de lima perteneciente a la ZONAL
LIMA CALLAO, elaboró un pedestal hidráulico para desmontar el motor, en el
taller Automotriz Sergio.

2.4 Justificación del Proyecto de Innovación y/o Mejora

2.5 Marco Teórico y Conceptual
2.5.1 Fundamento teórico del Proyecto de Innovación y Mejora
2.5.2 Conceptos y términos utilizados

(Utilizando una metodología de análisis (Lluvia de ideas, focus group, diagrama de Ishikawa, pareto, 5W+H,
método cualitativo, etc.), se describirá los principales problemas de la Empresa y seleccionará el de mayor
impacto en sus resultados cuya solución se propondrá en el Proyecto de Mejora. Este problema puede ser un
producto y/o servicio que está generando menor beneficio que el esperado, una lista de reclamos, retraso en la
entrega de productos, un cuello de botella que genera una restricción, un desperdicio en el proceso, un
procedimiento, un método de trabajo, etc.)

(6 - 10 páginas)
 CAPÍTULO III
ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL

3.1 Mapa del flujo de valor actual y/o diagrama de proceso actual.
3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa.
(Efectos en el producto, en los materiales, en el costo, oportunidad de entrega de
productos, tiempo, calidad, inventarios, etc.)
3.3 Análisis de las causas raíces que generan el problema. (Usando el Diagrama de
causa-efecto, 5 porqué, etc)
3.4 Priorización de causas raíces (Diagrama de Pareto, factores cualitativos, etc)
3.5 análisis de causas principales

(8 - 15 páginas)

CAPITULO IV
PROPUESTA TECNICA DE LA MEJORA.

4.1 Plan de acción de la Mejora propuesta

4.2 Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la
mejora.
4.3 Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta
4.4 Mapa de flujo de valor de la situación mejorada o diagrama de proceso mejorado
4.5 Cronograma de ejecución de la mejora
4.6 Aspectos limitantes de la implementación de la mejora

(8 - 15 páginas)

CAPITULO V
COSTOS DE IMPLEMENTACION DE LA MEJORA

5.1 Costo de materiales

5.2 Costo de mano de obra
5.3 Costo de máquinas, herramientas y equipos
5.4 Otros costos de implementación de la Mejora
5.5 Costo total de la implementación de la Mejora

(4-10 páginas)
 CAPITULO VI
EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA

6.1 Análisis cuantitativo

6.2 Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora
6.3 Relación Beneficio/Costo

(2 - 5 páginas)

CAPITULO VII
CONCLUSIONES

7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora

(Máximo 2 páginas)

CAPITULO VIII
RECOMENDACIONES

8.1 Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Innovación y

Mejora

(Máximo 2 páginas)

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

ANEXOS
- Calculos en excel (Producion, beneficio/costo, etc.)
- Graficos, cuadros, diagramas, etc.

PRESENTACION IMPRESA:

Títulos: Times new roman 16

Texto : Times new roman 12

Citas, tablas, gráficos, anexos y referencias bibliográficas: Usar Manual APA