Proyecto de

Titulación
Castillo Amézquita Ivonne Angelica, Díaz Lemus Dafne Alejandra,
Microempresa “Huellitas y Patitas”
Jurado Gomora Bryan Alonso, Mejía Briseño Dania Nicolle, Ruíz

Mendoza Rubí

Prof. Angelo del Angel Betancourt

Diseño Gráfico

01 de abril de 2022
Contenido
Introducción
 Planteamiento del problema:

Huellitas y Patitas es una microempresa que lleva muy poco tiempo en el mercado,
surgiendo de la idea de revender productos para mascotas y a pesar de que a tenido cierta
aceptación, su crecimiento ha sido muy moderado, limitándose a captar clientes
conocidos o por medio de redes sociales de forma esporádica.

Sin embargo, a pesar de que las redes sociales han sido el principal medio de
comunicación con sus clientes, el manejo inapropiado de las mismas ha causado que la
demanda no crezca de la manera esperada y uno de los principales motivos es la poca
presencia de identidad visual de la microempresa Huellitas y Patitas.

La forma en la que la marca gráfica se ha presentado ante el público ha sido desarrollada

de forma empírica, es decir, su identidad ha sido construida sin un concepto claro el cual
no comunica lo que la microempresa desea reflejar.

De esta necesidad surge el planteamiento del proyecto, el cual se tratara de generar una
solución grafica al problema de comunicación que presenta la microempresa Huellitas y
Patitas.

TEMA:

La importancia del mensaje como comunicación para el rediseño de la Identidad visual de

la marca Huellitas y Patitas.
 Pregunta problema:

¿Cuáles son los lineamientos conceptuales y gráficos que deben considerarse para el
rediseño de la identidad visual de la microempresa “Huellitas y Patitas”?
 Objetivos:

Objetivo general: 
Rediseñar la identidad visual de la microempresa “Huellitas & Patitas” dedicada a la venta
de alimentos y productos para perros y gatos, con la finalidad de aumentar la exposición y
generar un impacto atrayendo la atención de una manera más eficiente.
Objetivos específicos: 
1. Examinar a profundidad el brief del cliente para detectar la necesidad de
comunicación visual.
2. Revisar la teoría del diseño para aplicar los elementos formales, cromáticos y
tipográficos que logren captan mejor la atención del consumidor.
3. Rediseñar la identidad visual de la microempresa que contenga los elementos
básicos como forma y color compartiendo espacio con fotografía de producto.
Justificación:
 Presentación de la microempresa:

Historia
Huellitas y Patitas es la tienda online más completa para mascotas creada por pet lovers
para pet lovers, somos la tienda en línea de mascotas con gran variedad de productos y
servicios a domicilio; contamos con una variedad de productos como alimentos, dietas
naturales, snacks, medicinas, higiene y accesorios.
Para nosotros, la salud y bienestar de tu mascota es lo más importante, nos esforzamos
día a día por dar la mejor experiencia y servicio a los pet lovers y para que a tus peluditos
no les falte nada para su cuidado y salud.

Misión
Patitas y huellitas es una Central de Compras en línea de productos para mascotas,
alimentos y productos varios cuya misión es mejorar la gestión de la compra en línea y
posicionarse así como una de las empresa lideres en la venta de productos.

Visión
Tenemos el firme objetivo de convertirnos en la empresa lider de distrucion de productos
para mascotas, alimentos y productos varios y convertirnos en una empresa que genere
confianza en nuestros consumidores.

Filosofía
Huellitas y Patitas, es una microempresa joven e innovadora que nace de la iniciativa de
un joven emprendedor, que ha sabido combinar su creatividad, su habilidad y su personal
gusto por las mascotas para desarrollar y revender productos de calidad para ellos.

Valores
 Pasión
 Calidad
  Profesionalidad
 Compromiso
 Innovación
Logo:
Competencia:
 Laika
Marca gráfica

Tipología: imagotipo
Gama cromática: Morado, blanco y negro
Tipografía: Palo seco, Bold y en mayusculas.
Ícono: se trata de una representación de un perro en similar a un perro de globo y en la
parte inferior el nombre de la empresa acompañándolo de su eslogan.
Público objetivo:
 Maskota
Marca gráfica

Tipología: imagotipo
Gama cromática: Morado, blanco y naranja
Tipografía: Lineales, con gran parte de curvas, en mayusculas.
Ícono: se trata de una representación de la nariz de un perro sustituyendo la letra “o”,
utilizando también el signo “+” (mas) para jugar un poco con la estructura de la palabra
“mascota”.
Público objetivo:
 Petco
Marca gráfica

Tipología: imagotipo
Gama cromática: Rojo, negro y azul
Tipografía: Lineales, con gran parte de curvas, en minusculas.
Ícono: se trata de una representación de dos mascotas (perro y gato) en la parte superior
y las letras en la parte inferior.
Público objetivo:
 Estudio de mercado:

¿Cómo se dio a
Por medio de redes sociales y conocidos
conocer al público?
¿Qué es lo más
importante para el Ganancia económica
cliente?
1. +Kota
Principales empresas 2. Petco
competencia 3. Laika
4. Comercios locales
¿Cuenta con local
No, por falta de capital
comercial?
¿Qué diferencia a la
Precios más accesibles que las otras empresas
empresa?
¿Cuál es su público Mujeres de clase media alta con un rango de edad de
objetivo? 30 a 50 años (principalmente amas de casa)
¿En donde distribuye En la CDMX
su producto o servicio?
¿Qué se vende más,
Alimento
accesorios o alimento?
1.Eukanuba
¿Qué marcas vende? 2. Royal Canin
3.Nupec
¿Está dispuesto a
Si, abierto a rediseñar
cambiar logo?
¿Cómo interactúa con
A través de Instagram o mensajes directos
los consumidores?
¿Cómo es el pago entre
consumidor- A contra entrega
comprador?
Aspectos importantes por considerar:
● No cuenta con una pregnancia al público por parte de su identidad
corporativa
● Su catálogo de productos cambia cada mes
● No tiene una página Web
● Todas sus ventas y contacto con el consumidor son por medio de internet
 Hipótesis:

Al rediseñar la identidad visual de la microempresa se pretende potencializar la marca y

por consecuencia atraerá a un nuevo sector de consumidores.
 Diagnóstico de imagen y comunicación:
Cuadro de Norberto Chaves
REALIDAD INSTITUCIONAL
 Tienda en línea
 Creada por y para pet friendly
 Microempresa de razón social
patitas y huellitas S. De. R.L
 Dada de alta ante el SAT como
persona física con actividad
empresarial
 Su crecimiento ha sido a voces
 Sin una imagen que lo represente
COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL
 Hasta el día de hoy las ventas de
esta tienda se han gestionado a
través del Instagram personal del
dueño y de la misma forma los
clientes que hoy compran se han
enterado por medio de
recomendaciones.
IDENTIDAD INSTITUCIONAL
 MISIÓN: Mejorar la gestión de la compra
en línea y posicionarse, así como una de
las empresas líderes en la venta de
productos para mascotas.
 VISIÓN: Se tiene firme el objetivo de
convertirse en la empresa líder en
distribución de productos para mascotas y
alimentos, siendo una empresa que
genere confianza a nuestros
consumidores.
 VALORES: Pasión, calidad,
profesionalidad, compromiso, innovación.
IMAGEN INSTITUCIONAL
 Hoy en día debido a la falta de una
identidad visual bien establecida y a la
poca organización para comunicarse el
comerciante con sus compradores, no se
reconoce en su totalidad como un negocio
a pesar de estar establecido como uno,
esto ocasiona que solo se vea al
empresario como un mediador entre el
proveedor de los productos y los clientes.
 FODA

Análisis de la empresa

El equipo de trabajo se reunió para examinar la información recabada en la cita con el

cliente y crear con ello ciertos análisis que nos ayudarán a detectar la problemática de
comunicación visual en primera instancia para proponer la solución que más se adecúe a su
situación actual.
A continuación, se hará un análisis de la situación esencial de la empresa basándonos en la estrategia
diseñada por Albert Humphrey (FODA)

Amenazas Fortalezas

Que la microempresa no alcance sus La buena calidad y precios accesibles en

objetivos establecidos debido a la los productos y servicios que ofrece la
Qu
deficiencia de estructura de su identidad empresa genera confianza ante los
visual. consumidores y por consiguiente ayuda a
atraer clientes nuevos

Debilidades Oportunidades

Los clientes no la reconocen como una El rediseño del logotipo ayudará a

empresa, sino un negocio a través de la establecer una identidad visual por parte
comunicación interpersonal. de los consumidores de los productos y
servicios de la empresa generando un
crecimiento en la cartera de clientes.
 Diagnóstico/estrategia de comunicación visual:

Conceptos
Concepto Significado
Pasión
La calidad es un atributo muy tenido
en cuenta en la mayoría de casos.
Además, también es un adjetivo que se
Calidad
utiliza como un instrumento de venta a
la hora de aplicarlo a cualquier
servicio, producto, o marca.
Cualidad de la persona u organismo
Profesionalidad que ejerce su actividad con capacidad
y aplicación relevantes
Compromiso Obligación contraída.
La innovación es un proceso que
modifica elementos, ideas o protocolos
Innovación ya existentes, mejorándolos o creando
nuevos que impacten de manera
favorable en el mercado.
Afecto
Deseo
Eficiencia
Efectividad
Compromiso
Dinamismo
Éxito
Experiencia
Necesidad
Práctica

Para hacer un diagnóstico de marca se debe tener en cuenta que antes de empezar hacer
algún tipo de idea, diseño o marca gráfica, se debe entender que la indagación e
investigación de todo lo que conlleva una empresa en este caso un cliente debe estar
claro, por ejemplo se debe analizar el Brief de empresa de la marca, para saber cuáles son
sus expectativas y a donde quieren llegar, para el rediseño de una marca.
Triada
Como base tomaremos la teoría de Pierce en la que nos explica que el signo es algo que
está en lugar de otra cosa y tiene sentido para alguien. La concepción de signo de Peirce
es tríadica, porque lo componen tres partes: representamen-objeto-interpretante.

Concepto Objeto

Marca

Idea Mensaje

Representamen Interpretante
Idea: Pasión
Afecto La pasión por dejar un legado,
haciéndolos reconocibles tomando el
afecto hacia nuestras mascotas como
concepto mediador para lograr el
deseo de consumir del público hacia
la marca.

Huellitas y
Patitas
Pasión Deseo

Idea: Calidad

Eficiencia La calidad como una forma de

conectar con los clientes dejando de
ser eficiente y empezar por transmitir
la efectividad de la microempresa
reforzando el valor de calidad como
una particularidad de la marca.

Huellitas y
Patitas
Calidad Efectividad
Idea: Profesionalismo

Compromiso
El profesionalismo se lleva a cabo con
el compromiso del emisor al receptor
dando como significado 3 el
dinamismo que existe en la marca, el
constante cambio y actividad positiva.

Huellitas y
Patitas
Profesionalismo Dinamismo

Idea: Compromiso

Éxito El éxito para mantener a los clientes

comprometidos y satisfechos en
diferentes puntos es la experiencia de
compra.

Huellitas y
Patitas
Compromiso Experiencia
Idea: Innovación

Práctica La necesidad como mensaje en este

sentido se refiere a la practica de la
inovaccion en la marca gráfica
haciendo que satisfaga sus
necesidades a través de la identidad
visual. Esto nos ayuda a dar un
mensaje diferente dándonos a
entender que el precio no lo es todo
para vender.

Huellitas y
Patitas
Inovacción Necesidad
 Referencias:
https://economipedia.com/definiciones/calidad-2.html
https://dle.rae.es/profesionalidad
https://dle.rae.es/compromiso
https://economipedia.com/definiciones/innovacion-2.html
https://dle.rae.es/perro
https://aleph.org.mx/cuales-son-las-pasiones-de-una-persona
https://maquinasde.com/calidad/
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