“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

UNIVERSIDAD NACIONAL
PEDRO RUIZ GALLO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

Escuela Profesional de Administración

CURSO:

MERCADOTECNIA INTERNACIONAL II

INTEGRANTES:

ALVARADO ANTÓN, ANGIE DEL ROCÍO

GONZALES ROJAS KEREN NOEMI

LÓPEZ MARTÍNEZ, DEAVID JOEL

SAAVEDRA PERALES, ROSA ELIZABET

SILVA MINO, VICTOR EDUARDO

VÁSQUEZ CASTOPE, FABRIZIO MANUEL

CICLO:

DOCENTE:

JUAN ZAPATA SANDOVAL

Febrero 2022 Chiclayo, Perú

 CASO ARCOR
1. ¿Cuál serían las principales dificultades para ingresar en el mercado europeo
norteamericano y japonés?

Actualmente la poca participación de ARCOR en los mercados europeos y

norteamericanos se deben a la fuerte competencia y al posicionamiento de empresas
tradicionales quienes ya cuentan con un alto porcentaje de participación de
mercados, que además han desarrollado alianzas estratégicas en los mercados donde
se encuentra y gestionan su cadena de valor de manera que sus estrategias de
branding permiten que ese público ya los reconozca como marca.
Además de esto lo que le impide a ARCOR ingresar a estos mercados son las
relaciones con los principales stakeholders de cada continente, pues para ello se
necesitan fuertes relaciones, contar con la tecnología competente y desarrollar
nuevas estrategias de mercado acordes a la cultura de consumo de los continentes en
los que desea ingresar.

2. ¿Cómo podría utilizar el concepto de cadena de valor virtual para consolidar

su internacionalización?

Es importante que al ingresar un nuevo mercado ARCOR tenga presente que los
hábitos de consumo de estos nuevos clientes son muy diferentes a los del mercado
latinoamericano con los que están acostumbrados.

En este sentido el desarrollo de la cadena de Valor virtual es una imprescindible

herramienta que le brindará una fuente de información de su público objetivo, desde
campañas de credibilidad, confianza, el desarrollo de plataformas en tiempo real que
permitan conocer el estado en el que se encuentra su producto, stocks tiendas
cercanas disponibles y entrega en el tiempo mínimo serán un punto de partida para
la construcción de confianza de la marca que poco a poco le permita ir ganando
participación de mercado
3. ¿Qué ventajas competitivas le proporcionará una cadena de valor virtual?

Un sólida plataforma que le permita al cliente encontrar justo lo que busca sin
desperdiciar tiempo y esfuerzos en vano, ya que ahorrar tiempo y costos sin
necesarios para este tipo de cultura.
Permitirá gestionar una base de datos sobre los clientes, cuántos compraron al ir al
sitio web, cuántos ingresan y no compran, cuántos aprovechan ofertas, etc. de
manera que las campañas se dirijan en base a estas especificaciones.
Permitirán al público crear un vínculo con la marca al dar una imagen de confiable y
segura.
Al mismo tiempo los principales stakeholders poco a poco irán apostando por
empresas más confiables y con potencial emergente, abriendo así nuevas relaciones
comerciales.
Por último, la reducción de costos en este tipo de mercados y el desarrollo de
eficiencia de productos combinados con una buena calidad son clave para el
desarrollo de cualquier marca, la gestión de cadena de valor virtual se convierte en
una fuerte ventaja competitiva.