Programa educativo: Nutrición aplicada.

Asignatura: Administración En Salud.

Unidad I: Introducción a los principios de administración.
Actividad dos: Pensamiento administrativo.

Nombre: Carlos Baltazar Ayuso Vera.

Matrícula: ES1921006514.
Grupo: NA-NASA-2001-B1-002
Correo institucional:
carlosayusovera@nube.unadmexico.mx
Docente en línea: Jocelyn Jiménez Castillo.
Fecha de entrega: 28 de enero de 2020.

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Introducción.

La administración no solamente forma parte de las empresas, sino que en la vida cotidiana es
necesario hacer uso de ella. Para conocer bien esta disciplina, es necesario conocer su
evolución a través del tiempo. Es por ello que en esta actividad se elaboró un cuadro
comparativo con las principales escuelas y corrientes administrativas, cabe mencionar que
existen más, no obstante, se sintetizaron las más importantes y las que más aportes han tenido
en la conformación de la administración actual.

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Escuela Autor (es) Época Principales características Influencia que tuvo Vigencia o
en el contexto influencia actual
Administración Frederick 1900 Según sus normas y principios, La aportación más Incentivos,
científica. Taylor Charles permiten alcanzar un mayor interés importante de la estándares,
Babbage de mano de obra y ahorro de los administración científica tiempos y
Henry Metcalf materiales. Sus estudios se centran es la aplicación del movimientos,
Lawrence en: estudios de tiempos y método científico a la ingeniería de
Gantt movimientos, selección de administración, y el métodos,
personal, métodos de trabajo, surgimiento de ésta como selección
incentivos, especialización e una rama específica del científica del
instrucción. conocimiento. personal,
capacitación de
los obreros,
gráfica de Gantt.
Proceso Henry Fayol 1920 Divide a la empresa en seis grupos Proceso administrativo. Siguen vigentes
Administrativo. para su funcionamiento más Áreas funcionales. las técnicas
productivo: técnicas, comerciales, Principios de comerciales. La
financieras, seguridad, contabilidad administración. gerencia, la
y gerencia. Establece 14 división del
principios administrativos: División trabajo, la
del trabajo, disciplina, unidad de subordinación a
mando, unidad de dirección, los interés
iniciativa, subordinación, generales, la
remuneración, centralización, equidad y sobre
cadena escalar, orden, equidad, todo muy visto en
estabilidad, espíritu de grupo la actualidad el
espíritu de grupo.
Comportamiento Elton Mayo 1930 Se le denomina la escuela de las La definición del trabajo Mejoró la
humano. Roberto Owen relaciones humanas. Centra sus como la actividad social perspectiva
Humano estudios en las condiciones más relevante del clásica que

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relacionismo. ambientales y psicológicas para el hombre. La importancia consideraba la
trabajado. A través de ésta, se de la psicología y la productividad. Se
visualiza que la productividad es fisiología del trabajo como da énfasis a la
alta cuando el trabajador mantiene factores importantes para motivación moral
una buena moral, se tiene mejorar la situación de los
satisfactores, existen buenas concreta del trabajador, trabajadores.
relaciones entre las personas, se reducir esfuerzos y Recalcaron la
maneja el concepto de motivación, mejorar su clima de importancia del
se brinda asesoría al personal, trabajo. El reconocimiento estilo del gerente
existe una dirección y, desde luego, de que la actividad y con ello
una buena comunicación. humana dentro de la revolucionaron la
empresa se expresa no formación de los
en forma individual, sino a administradores.
través de grupos, sus La atención fue
relaciones entre ellos y su centrándose cada
relación con la vez más en
organización. enseñar las
destrezas
administrativas,
en oposición a las
habilidades
técnicas.
Hizo renacer el
interés por la
dinámica de
grupos.
Cuantitativa Dantzing 1940 Se le conoce también como Una de las mayores Gracias a la
matemática Von Newman escuela racional. Identifica al ser aportaciones de esta escuela
humano como el ser que no puede escuela es la cuantitativa se
ser objeto de manipulación, sino a investigación de pueden hacer
la persona que puede adaptarse y operaciones; tiene gran pronósticos sobre
hacer evaluaciones de diferentes importancia en el campo una empresa.

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 circunstancias. Hace la de la administración, ya Apoyados en
observación de que factores tales que fomenta el modelos
como lo técnico, lo social, lo pensamiento ordenado, la cuantitativos y
económico, presentan gran metodología lógica y el cálculos
influencia en la conducta y en la reconocimiento de matemáticos, se
productividad del hombre. Hace restricciones; proporciona pueden tomar
énfasis en la correcta toma de poderosas herramientas decisiones
decisiones. Emplea el enfoque en la solución de oportunas.
matemático ya que considera que problemas complejos; es
la administración es una entidad de gran utilidad cuando
lógica cuyas acciones se pueden se aplica a inventarios,
expresar en símbolos matemáticos. control de producción,
Se centra más en la solución de logística, teoría de colas y
problemas físicos que en factores asignación de recursos,
humanos. entre otros.
Neohumanismo Douglas 1950 Tiene la característica de que toma Actualiza conceptos del Sigue vigente la
relacionismo McGregor en cuenta las necesidades de los neo-humano teoría X y la
Abraham individuos para el correcto relacionismo. teoría Y, así
Maslow funcionamiento de la organización. Desarrolla técnicas más como la pirámide
David Por ello es necesario hacer sofisticadas para el Maslow que
McClelland hincapié en que el factor humano control de las relaciones explica la
es muy importante para una humanas. jerarquía de las
empresa. Contempla la Busca aumentar la necesidades del
administración por objetivos, eficiencia a través de una ser humano
criterio que permite que el mayor productividad de la (fisiológicas,
trabajador fije sus metas de fuerza de trabajo. seguridad,
acuerdo a los objetivos de la Una de las principales pertenencia,
organización teorías es la estimación,
administración por realización
objetivos. personal). Así
Busca la participación del mismo la
trabajador como en la motivación que

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 teoría Y. cobra un papel
Surge la teoría Z, donde fundamental.
el trabajador participa en
los objetivos de la
empresa.
Estructuralismo Renate Mayntz 1960 Considera que hay cuatro Descentralización, Tipos de
Amitai Etzioni elementos comunes a todas las diversos tipos de sociedad, tipos de
Ralph empresas: autoridad, autoridad, tipos y autoridad,
Dahrendorf comunicación, estructura de estructuras de características de
comportamiento, estructura de organizaciones y análisis la burocracia,
formalización; analizando los del conflicto. análisis del
confictos que se generan por las Abarcan varios tipos de comportamiento,
contracciones propias de la instituciones. tipos y
estructura y el difuncionalismo, clasificación de
clasifcándolos para facilitar su las
manejo. La corriente estructuralista, organizaciones.
pretende equilibrar los recursos de
la empresa, prestando atención
tanto a su estructura como al
recurso humano, abordando
aspectos tales como la
correspondencia entre la
organización formal e informal,
entre los objetivos de la
organización y los objetivos
personales y entre los estímulos
materiales y sociales.
Enfoque de L Von 1960 Esta escuela conceptualiza a la En cualquier sistema se Se siguen
sistemas Bertalanffy administración como un sistema, es puede encontrar cuatro utilizando los
Robert Wiener decir, es un conjunto de partes, de elementos básicos para sistemas, que
Churchman tal modo asociadas, que forman un su funcionamiento: están
Ross todo coherente o unidad. Entradas o insumos: compuestos de

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 La empresa es un sistema abastecen al sistema de subsistemas y
construido por el hombre; sus lo necesario para cumplir que a su vez
elementos internos trabajan juntos su misión. forman parte de
para alcanzar objetivos, y sus Procesamiento: es la un macrosistema
elementos externos trabajan para transformación de los o suprasistema.
lograr la interacción con el insumos. El uso de la
ambiente. Salidas o producto: es el cibernética y el
Interacción de la empresa con su resultado del proceso. propio hecho de
entorno: proveedores, clientes, Retroalimentación: es la concebir a una
tecnología, leyes, etcétera. respuesta de los sistemas empresa como un
que han recibido como sistema.
insumo el producto de un
sistema previo o la
respuesta del medio
ambiente.
Neoclásica. Peter Drucker 1970 Su principal postulado es: La tarea Se le da mayor El trabajo por
Ernest Dale administrativa de la organización importancia la objetivos, las
Lawrence debe ser ejecutada y considerada determinación de los características
Appley de acuerdo al pasado reciente, la objetivos y la que debe de
Koontz y costumbre o la tradición. Los participación de los tener un directivo
O’Donell estudios para esta teoría se empleados para su empresarial.
desprenden de estudios basados consecución, así como la Aprender de los
en la experiencia práctica. Trata de importancia de que los errores para
corregir errores al administrar las empleados sepan los evitarlos. Los
causas que les originaron. Todo objetivos a perfección. sistemas de
principio es empírico. La aplicación Se consideran como las organización.
de esta escuela, genera en funciones del directivo:
ocasiones, resultados mediocres. planteamiento,
organización, dirección,
control, personal,
innovación y
coordinación.

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Desarrollo Richard Bennis 1970 Es una estrategia educativa porque Su fundamento es una Mejoramiento en
organizacional. Richard se basa en la modificación de la metodología que hace la competencia
Beckard cultura organizacional para lograr hincapié en la importancia interpersonal.
Blake y un cambio planeado en la empresa. del comportamiento Transferencia de
Mouton Los cambios que se buscan están experimentado. Los valores.
ligados directamente a las agentes de cambio son Comprensión
exigencias o requerimientos que la en su mayoría externos a entre los grupos
organización intenta satisfacer. la organización. Implica de trabajo y los
una relación cooperativa, miembros de
de colaboración entre el cada uno de
agente de cambio y los éstos, a fin de
componentes del sistema reducir las
cliente. Los agentes de tensiones.
cambio comparten un Administración
conjunto de valores por equipos, o
referentes al mundo en sea, capacidad
general y a las de desarrollo de
organizaciones equipos
funcionales para
trabajar con
mayor eficiencia.
Desarrollo de
métodos de
solución de
conflictos. En
lugar de los
usuales métodos
burocráticos
basados en la
represión, las
transacciones o
acuerdos

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 intermedios y el
poder carente de
ética, se buscan
métodos más
racionales y
abiertos.
Calidad. Philip Crosby 1980 En un sentido coloquial calidad es La calidad de los Los controles de
Edwards “hacer bien las cosas a la primera” productos se vino al alza calidad de la
Deming sin embargo, para los enfoques y y se logró que salieran al actualidad
William Ouchi metodologías de calidad. La mercado productos con surgieron
calidad es el cumplimiento de los un alto control de calidad precisamente de
requisitos para la satisfacción de y una mejora de la esta escuela. La
las necesidades del cliente. calidad de la eficiencia
Para el enfoque de calidad, los organización. De la organizacional.
clientes pueden ser externos, es misma forma se invirtió
decir los consumidores del en la educación de los
producto; e internos, las personas y empleados.
departamentos que integran la
empresa.
Las tres metodologías básicas de
calidad son: 1. Total Quality
Management (TQM). En español
Control Total de Calidad (CTC). 2.
Mejora continua. 3. Cero defectos.
Contemporánea Peters y 1990 El modelo de excelencia se Manipulación sagaz de la La mayoría de los
. Waterman – basa en ocho principios: tecnología. Habilidad ideales siguen
Morris y 2000 Predisposición para la acción. para fijar los precios. vigentes en la
Chapman Acercamiento al cliente. Mejor segmentación. actualidad. De
Autonomía y espíritu Orientación a la solución hecho es uno de
empresarial. de problemas. los paradigmas
Productividad por el personal. Voluntad de gastar para con mayor
Movilización alrededor de un poder escoger mejor. vigencia en la

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 valor clave. actualidad.
Mantenimiento de la destreza
central.          Estructura simple y
poco personal.
Flexibilidad y rigor simultáneos.
Administración Thomas 2000 Proceso sistemático de detectar, Todos los miembros de la La mayor parte
del Davenport seleccionar, organizar, filtrar, organización son de este
conocimiento. Peter Senge presentar y usar la información por elementos valiosos, paradigama
parte de los participantes de la capaces de aportar siguen vigentes
organización, con el objeto de mucho más de lo que en la actualidad y
explotar cooperativamente los comúnmente se cree; son ampliamente
recursos de conocimiento basados son capaces de utilizados.
en el capital intelectual propio de comprometerse al 100%
las organizaciones, orientados a con la visión de la
potenciar las competencias empresa, adoptándola
organizacionales y la generación como propia y actuando
de valor. con total responsabilidad,
La empresa sabe sobre sus por lo tanto, son capaces
productos, procesos, mercados, de tomar decisiones, de
clientes, empleados, proveedores y enriquecer la visión de la
su entorno, y sobre el cómo organización haciendo
combinar estos elementos para uso de su creatividad,
hacer a una empresa competitiva. reconociendo sus propias
cualidades y limitaciones
y aprendiendo a crecer a
partir de ellas; son
capaces de trabajar en
equipo con una eficiencia
y una creatividad
renovadas.

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Responde las siguientes preguntas:
¿Qué escuelas tienen mayor vigencia o influencia en la actualidad? ¿Por qué?
Todas las escuelas tienen vigencia en la actualidad, desde mi punto de vista mencionaré tres
que a mi juicio tienen mayor vigencia:
Enfoque de sistemas, ya que la empresa es vista como un sistema, y también como un
subsistema, en el cual hay micros y macrosistemas, así como de suprasistemas. Por otra parte,
vale la pena mencionar que la cibernética sigue vigente en la actualidad. Ejemplo: La empresa
de telefonía es un sistema que está compuesto de varios subsistemas entre ellos desde la
adquisición de equipos móviles, instalación de antenas, etc, a su vez coexisten y se
interrelacionan con suprasistemas como el gobierno, la secretaría de hacienda, la PROFECO,
entre otros.
La contemporánea, ya que sus ocho principios son fundamentales en la administración. Por
ejemplo, en Bodega Aurrerá aplica el modelo de excelencia que se basa en ocho principios:
Predisposición para la acción, un empleado está predispuesto a hacer su trabajo, e incluso el
que no le corresponde. Acercamiento al cliente, son amables y preguntan en qué pueden
servir o si encontraste todo lo que buscabas. Autonomía y espíritu empresarial, tienen la
visión de tomar decisiones a favor de la empresa. Productividad por el personal, tratan de
ser muy productivos. Movilización alrededor de un valor clave, su valor es el trabajo de
equipo. Mantenimiento de la destreza central, no pierden su destreza principal de vender
y servir al cliente. Estructura simple y poco personal, tienen una estructura muy básica y
pocos empleados que hacen de todo. Flexibilidad y rigor simultáneos, son flexibles con
los empleados, pero a la vez son rigurosos cuando no cumplen sus funciones.
Calidad. Ya que todas las empresas le apuestan a la calidad. Ejemplo Costco, hace un año
compré una cafetera, la cual me sirvió seis meses y de repente dejó de funcionar; al llevarla me
hicieron el cambio de inmediato, se disculparon y generaron un reporte del producto; prefieren
perder un poco de dinero que perder a un socio.

¿Cómo han evolucionado las escuelas y corrientes administrativas con el paso del
tiempo?
Las corrientes administrativas fueron evolucionando junto con el tiempo, ya que la
administración, las organizaciones y las empresas están en constante evolución. La
administración actual funciona como un sistema, pues toma lo mejor de cada corriente y cada
aportación para desarrollar e implementar la mejora continua. Ninguna escuela o corriente son
obsoletas, ya que todas han aportado algo positivo para la administración. Actualmente las
empresas toman lo mejor de cada una de las escuelas y corrientes, para un mejor
funcionamiento, supervivencia en el mundo global competitivo y mejora continua.

¿Cuál es la importancia de conocer las diferentes escuelas y corrientes administrativas?

Al estudiar administración, es importante el estudio de las teorías administrativas; nos ayuda a
tomar buenas decisiones, entender los procesos, tener una mayor organización, valorar al
personal que conforma una empresa u organización. Al conocer las diferentes teorías
administrativas estaremos en posición de distinguir la fuente de las diversas ideas o posturas
de otros administradores, tanto de la propia empresa, como de otras organizaciones, lo cual
facilitará la comprensión o la fijación de estrategias ante el patrón de comportamientos
administrativos de la otra parte.
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Por otra parte, la administración es una disciplina en constante evolución, que toma lo mejor de
los principios de las diferentes escuelas y los contextualiza de acuerdo a sus necesidades; ese
es el reto actual, conocer y saber lo que puede ser útil.

¿De qué manera o qué han aportado las diferentes escuelas y corrientes administrativas
al desarrollo de la sociedad hasta nuestros días?
Gracias a las escuelas y las diversas corrientes, se han hecho los aportes necesarios
para tener hoy una administración que responda a los cambios sociales, políticos y
económicos. La administración es indispensable para el adecuado funcionamiento de
cualquier organismo social. Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y
procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad. Optimiza recursos. Contribuye
al bienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para el
aprovechamiento de los recursos, para mejorar la calidad de vida y generar empleos.
Es la estructura donde se basa el desarrollo económico y social de la comunidad.
Gracias a las corrientes que han guiado la ciencia administrativa y, en consecuencia,
los distintos sistemas de administración, ha sido posible la eficiencia en las
organizaciones de nuestro país, falta mucho por hacer, pero sin duda sería complicado
sin una administración eficaz.

Conclusión.
La administración es una ciencia ecléctica, por ello retoma lo más valioso de cada una de las
corrientes y escuelas administrativas, de ahí radica la importancia de conocer y comparar cada
una de ellas. Quizás a estas alturas salte la pregunta ¿y eso de qué sirve en el sector salud?
Pues sirve de mucho, es como podemos entender por qué nuestro sistema de salud es como lo
conocemos, por qué el comportamiento de algunos empleados, por qué invertir en la
preparación de ellos, cómo eficientar los recursos, entre otras cosas. Conocer lo básico sobre
administración será de gran utilidad en nuestra vida como profesionales de la salud.

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Recuperado de
https://csba.unadmexico.mx/contenidos/DCSBA/BLOQUE1/NA/02/NASA/U1/
descargable/U1_%20NASA_280319.pdf

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