FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

MATERIA: INSIGHT

CASO: “EL DEBER”

Estrategias de Marketing

EL DEBER fue fundado el 10 de junio de 1953 por el que

fuera reconocido jurisconsulto cruceño Dr. Lucas Saucedo
Sevilla. Entonces circulaba los martes y sábado, con una
impresión artesanal. Desde sus primeros años, el periódico
centró su atención en el quehacer cívico regional ante la
desatención del Gobierno central. Hizo suya la causa para UPDS Santa Cruz una de las
lograr que el Estado abone las regalías petroleras del 11%. mejores Universidades de
Bolivia
El 22 de noviembre de 1959, la intolerancia gobernante de
la época provocó, en violento asalto, el destrozo de las
instalaciones y material de trabajo de EL DEBER. Fue
forzado el receso en sus ediciones y el exilio del Dr.
Saucedo Sevilla a Salta (Argentina).

El 11 de febrero de 1965 comenzó la segunda época del

periódico y bajo la dirección del abogado cruceño Dr.
Pedro Rivero Mercado, EL DEBER volvió renovado a las calles cruceñas. Desde entonces no
dejó de ‘reinventarse’ apostando por el cambio y por la innovación, reemplazando y
modernizando sus sistemas de impresión, rediseñando sus páginas y mejorando sus
contenidos para ofrecer un periodismo de calidad en tiempos de nuevos medios y de
audiencias diversas e interactivas.

Es más de medio siglo han cambiado muchas cosas en las comunicaciones, en el modo de
hacer periodismo, pero la esencia de EL DEBER se mantiene inalterable con su independencia
y credibilidad como pilares fundamentales de su liderazgo y referencialidad. En una larga
trayectoria, EL DEBER ha sustentado una línea editorial sin cálculos y sin temores.

Cuenta con 3 sucursales en Santa Cruz y a nivel nacional llega a todos los departamentos y a
más del 80% de sus provincias, distribuye en mercados, supermercados, rotondas
estratégicas, y en algunos lugares hasta en tiendas de barrio. Cuenta con 13 sesiones entre:
deportivas y sesiones de información digital donde interactúan con sus usuarios.

EL DEBER, constituido ahora como Grupo Empresarial, que incluye el periódico, el negocio
digital y unidades específicas como El Deber Radio, trata de fortalecer internamente la
empresa y seguir buscando nuevos segmentos buscando expandirse en la totalidad de Bolivia.
Otro factor importante desafío de EL DEBER hoy en día, es la era digital en la que estamos
inmersos y el Directorio se replantean la rentabilidad o incluso, capacidad de supervivencia de
otros medios que no se clasifiquen como online.

En lo relativo al nivel de reacción frente a posibles contratiempos, los medios impresos salen
perdiendo, aunque, del mismo modo, también menos posibilidades de que una situación se
descontrole debido a la virilidad del mundo online.

El medio de comunicación impreso aún tiene gran poder como forma de publicidad,
especialmente a nivel sectorial y local. Son muchos los usuarios que recurren a ellos gracias a
la fiabilidad que les inspira. Los usuarios de este tipo de plataformas tienen intenciones reales
de compra, un alto poder adquisitivo y no confían en la información que puedan encontrar en
Internet, pues recelan de la gran cantidad de datos imprecisos, erróneos o desactualizados.
Sin embargo hoy en día la situación actual de la empresa EL DERBER no tiene un crecimiento
de ventas alto en relación a lo planeado.

Para la empresa requiere bastante inversión para mantener la participación de este servicio
en el mercado exterior, es por ello que se implementará la estrategia de pull, mediante
lanzamiento de marketing digital mediante estudios realizados a dicho objetivo al mercado
que quiere ingresar e incentivando al cliente a comprar el producto haciendo conocer bajo las
cualidades y costumbres que manejan en dicho país y localidades agregando a qué tipo de
clientes debemos dirigirnos con estudios realizados “EL DEBER”, debido a la gran aceptación
de los clientes se encuentra en crecimiento y el reconocimiento a nivel nacional e
internacional por la seriedad y calidad de servicio que ofrece.

Preguntas:

1. ¿Cuál es su ventaja competitiva de EL DEBER?

 Variedad de sesiones, deportivas y de información digital
 Amplia red de distribución, mercados, supermercados, rotondas, tiendas de barrio,
farmacias
 Desarrollo de negocio digital, El Deber Radio,
2. ¿Qué tipo de Insight está aplicando EL DEBER? JUSTIFICA
Esta aplicando la estrategia Pull, a causa de la gran aceptación de los clientes se
encuentra en crecimiento y el reconocimiento a nivel nacional e internacional por la
seriedad y calidad de servicio que ofrece.
3. Si Usted fuese nombrado Gerente Comercial de EL DEBER. ¿Qué estrategias de
Insight implementaría para cumplir sus objetivos de marketing?

4. Aplique un Insight Cultural en forma práctica.

5. Aplique en forma practica un Insight Consumer y Branding