GESTION DEL CAMBIO

Busca facilitar y conseguir la implementación exitosa de los procesos de

transformación, lo que implica trabajar con y para las personas en la aceptación y
asimilación de los cambios y en la reducción de la resistencia; facilitando la aceptación
y asimilación de los cambios, producto de una nueva forma de operación.

Tipos
Incremental: que es el más habitual y el más fácil de adoptar, ya que solo añade algo diferente a la rutina.
Transformacional: este modelo es más complejo y afecta a todos los sectores del negocio. Suele aplicarse para
superar una crisis.
Evolutivo: ocurre de forma paulatina a partir de un objetivo específico y suele ocurrir cuando la empresa quiere
satisfacer mejor una nueva demanda del mercado.
Revolucionario: es el cambio más drástico, ocurre cuando está en juego la supervivencia de un negocio.

Elementos para cambios intangibles: creación de equipos de trabajo, de

sistemas de comunicación, cultura y liderazgo.

Elementos para cambios tangibles: estas son las herramientas que se utilizan
en la unidad y sobre las personas que van a participar en el cambio

Resistencia al cambio
La resistencia al cambio es un mecanismo de defensa que se
promueve a través del miedo. Ante el temor de perder lo que
tengo, me retraigo, me aparto, me alejo e intento pasar
desapercibido

PREPARACION DEL PERSONAL AL CAMBIO

•Involucrar a los directivos
•Identificar a las personas que pueden facilitar o bloquear el cambio
•Identificar las limitaciones que impiden alcanzar exitosamente el cambio
•Planificar el proceso de cambio
•Cambiar los sistemas, estructuras y políticas que no se ajusten a la nueva
visión
•Construir un plan de comunicación eficaz