Inbound Marketing, Publicidad Digital Y Social Media Marketing

Caso Practico Unidad N 1

Fabián Andrés Sáenz Suarez

Corporación Universitaria Asturias

Año 2022
Enunciado
La empresa BKOOL ha estado centrada en sus distribuidores offline B2B desde su inicio.

No obstante, su novedoso concepto basado en una actividad basada en su aplicación les está
reportando un creciente número de peticiones relativas al uso del producto, y un alto
conocimiento del uso de sus consumidores.

Además, estos consumidores parecen estar satisfechos con su actividad y generar opiniones
positivas sobre estos productos.

Tenemos que plantear un business case sobre qué propondríamos a la empresa para desarrollar su
mercado, y una estrategia para la definición, documentación y comunicación interna sobre
nuestros nuevos objetivos comerciales tratando de alinear a marketing, ventas, atención al cliente
y dirección general.

Cuestiones:

 ¿Quién es el responsable de liderar este cambio estratégico?

 ¿Cuáles serían las primeras acciones de este cambio?

 ¿A qué departamentos de la empresa afectaría?

 ¿Serías capaz de tratar una estrategia a medio plazo? 6 meses – 1 año

Respuestas:

 ¿Quién es el responsable de liderar este cambio estratégico?

En este caso hablamos de la persona encargada de los proyectos el Project Manager o Gerente de
Proyecto. En este caso debemos recordar que todo proyecto para su buena ejecución y sus buenas
estrategias es necesario que todos los departamentos estén involucrados en su gran mayoría, así
todos tienen el conocimiento de lo que se está por desarrollar y que plan de acción tomaran.

 ¿Cuáles serían las primeras acciones de este cambio?

A la hora de realizar los cambios necesarios tener en cuenta que cada proyecto posee un plan
estructurado que permite su ejecución de manera más efectiva en este caso es necesario:

Realizar un análisis de información respecto al objetivo que se desea lograr, acá todos los
departamentos juegan un punto clave, ya que es necesario tener la información de cada uno de
ellos respecto al objetivo y que acciones en algunos casos son mejores que otras.

Realizar un plan de acción respecto a la información previamente recolectada, tomando en cuenta

las mejores opciones recolectadas de los diferentes departamentos, sugerencias, propuestas entre
otras desarrollando un cronograma de metas o hitos que debemos cumplir en el desarrollo del
proyecto.
Debemos ejecutar el plan lo más pronto posible para poder realizar ajustes a procesos que están
mal desarrollados o estrategias que no están ayudando de manera óptima, así podemos darle una
mejor progresión y acción al plan de negocios que se estableció.

Por último, es necesario realizar un análisis o seguimiento respecto a los resultados obtenidos en
cierta cantidad de tiempo, esto nos permitirá realizar los ajustes que sean necesarios, comparando
los resultados deseados frente a los obtenidos. Es necesario realizar el seguimiento constante ya
que podremos ajustar y detectar problemas más rápido.

 ¿A qué departamentos de la empresa afectaría?

Realmente al momento de realizar este tipo de proyectos lo más adecuado es involucrar a todos
los departamentos, la clave del éxito está en que todos sepan hacia donde se dirigen, al estar
comunicado y todos empapados de estos cambios que se avecinan serán parte y aportaran ideas
que posiblemente sean de mucho impacto, cada departamento y cada persona son importantes a
la hora de tomar este tipo de decisiones y como ejecutarlo. Al final todos son una misma compañía
y se busca un beneficio mutuo por lo tanto no tenemos que dejar a nadie por fuera.

 ¿Serías capaz de tratar una estrategia a medio plazo? 6 meses – 1 año

Si, si se cuenta con un grupo muy bien preparado y con enfoque se puede realizar de manera
rápida, para esto es necesario tener un grupo de trabajo que se enfoque en la misma meta, esto
permitiría el desarrollo del proyecto en un mediano plazo.

Aplicación del Conocimiento:

Este tipo de cambios se presentan en cualquier empresa, cuando se tiene factores externos que
modifiquen la forma de hacer negocios o diversos aspectos de estos es necesario realizar cambios,
acá es donde el conocer y saber cómo aplicar un Bussines Plan o Gerenciar un Proyecto nos podrá
afrontar y superar estas barreras de manera exitosa, lo más importante a la hora de realizar este
tipo de proyectos es no dejar a nadie por fuera, toda idea, consejo, sugerencia etc, puede ser la
pieza clave para realizar con gran éxito el cambio, todos son importantes y todos deben proyectar
el trabajo hacia una solo rumbo.

Web Grafia:
https://startpoint.cise.es/business-plan-paso-a-
paso/?gclid=CjwKCAiAprGRBhBgEiwANJEY7Ma5zCfTfxyK_7N01L1fi3t76bf7plG0B5HYczY_jrl0vX5o3
VTFXRoCtXEQAvD_BwE

https://estosi.com/5-objetivos-para-la-gerencia-de-proyectos/

https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/e-commerce/unidad1_pdf4.pdf