Foro tres - ver video de Steve Jobs

Apreciados estudiantes:
Les invito a ver en el icono de "enlaces" el video del liderazgo de Steve Jobs, en este deben
contestar las siguientes preguntas:

Buenas noches,
1. ¿Cuáles son las características del liderazgo de Steve Jobs?

El legado que dejo Steve Jobs es inmenso, no solo en sus innovaciones

tecnológicas, sino también con su peculiar estilo de liderazgo.

Steve Jobs fue uno de los emprendedores mas visionarios de todos los tiempos.
Genio de la tecnología y los negocios, fundó junto con Steve Wozniak una de las
empresas más exitosas del mundo. Apple es sinónimo de innovación, un ejemplo
a seguir para las empresas tecnológicas y para cualquier otro tipo de negocio.

Sus características de liderazgo fueron:

 Visión
 Pasión
 Inspirador
 Equipo de trabajo
 Constante aprendizaje
 Perfeccionismo
 Seleccionar a los mejores
 Equipos pequeños
 No basarse sólo en los estudios de mercado
 Estudiar los temas
 Simplificar
 Carisma

2. ¿Qué obstáculos visualiza en su liderazgo de acuerdo a la disertación

de Steve Jobs?

Uno de los más grandes gurús tecnológicos de nuestros tiempos, el ya

desaparecido Steve Jobs, no fue ajeno al fracaso, de hecho, su carrera profesional
tuvo algunos traspiés realmente importantes, que podríamos hasta calificar de
desastrosos. Uno de ellos fue contratar como CEO de Apple a John Sculley, quién
luego despediría al propio Jobs de la empresa que él mismo ayudó a crear. Igual
que este tenemos otros ejemplos de malas decisiones como: el lanzamiento de
productos Apple que fueron auténticos fracasos, no saber reconocer los posibles
usuarios de NeXT, o no valorar Pixar como lo que en realidad sería; un gran
estudio de animación, pionero en su campo, y no una empresa de hardware, que
era la moda en el Silicon Valley de los años 90.
Sin embargo, algo no iba bien. Su gente más allegada abandonaba el
barco (traumática fue la marcha del otro fundador, el mítico Stephen Wozniak),
los productos como Lisa y Macintosh sufren problemas de ventas y dotan de
una ventaja peligrosa a sus competidores (IBM y Microsoft). Su posición
comienza a ser discutida por la Junta Directiva y acaba abandonando Apple. Su
reacción se vuelve paranoica y únicamente establece una línea, con él o contra
él.

Su vuelta años más tarde coincide con una situación muy difícil para la
compañía que había fundado. Muchos dudaban que fuese capaz de hacerle
frente y levantarla, pues todos tenían en la mente ese primer estilo de dirección
de Jobs. Sin embargo, algo había cambiado. Como él mismo reconoce y se
recoge en muchas de las biografías existentes en el mercado, el verse alejado
de lo que el mismo había creado, el duro golpe que había supuesto la traición,
supuso para él la necesidad de establecer un cambio en su personalidad.

3. ¿Qué tipo de liderazgo visualiza que ejerció Steve Jobs al largo de su

carrera?
El liderazgo de Jobs puede clasificarse en un liderazgo, sin embargo, trabajado
a base de esfuerzo, conflictos, luchas y enfrentamientos. Se debe ello a que
Jobs poseía una personalidad muy marcada, fruto de un contexto personal
donde el abandono familiar natural le marca profundamente.
Para poder entender mejor el tipo de liderazgo de Jobs, se hace necesario
antes establecer una serie de categorías y conceptos previos que nos permitan
luego componer el estilo de dirección de uno de los fundadores de Apple.
Bajo esta matriz, Jobs se encuadra en el perfil de estilo "dedicado", que se
caracteriza por:

 Determinado / Agresivo / Seguro de sí mismo

 Muy activo / Impulsor / Gran iniciativa
 Establece las tareas y los estándares para sus subordinados
 Gran autoconfianza / Independiente / Ambicioso
 Utiliza recompensas, castigos y controles
 Las tareas son lo primero
Los tipos de liderazgo por cómo se le conoce a lo largo de la carrera de Jobs
fueron:
 Líder autocrático
 Líder abdicante
 Amado líder
 Líder natural
 Líder audaz

4. ¿Menciones tres frases que le impactan a usted de este video de

acuerdo a lo que diserta Steve Jobs?

 Tienes que encontrar que es lo que amas, y esto vale tanto para nuestro
trabajo como para nuestros amantes.
 El trabajo va a llenar gran parte de nuestra vida, y la única manera de estar
realmente satisfecho es hacer lo que consideres un trabajo genial. Y la
única forma de tener un trabajo genial es amar lo que haces.
 Si aún no lo has encontrado, sigue buscando. No te conformes. Como en
todo lo que tiene que ver con el corazón. Lo sabrás cuando lo hayas
encontrado.

Saludos

Recuerde: que deben de hacer tres participaciones en días diferentes y que también debe
interactuar conocimientos con sus compañeros.
Este foro inicia el 22 de junio
Foro finaliza el 01 de julio
Valor 2%
Saludos.
Maricela Espinoza

. Visión: Cuando Steve Jobs inicio Apple junto con Steve Wozniak, este último era

un genio de las computadoras, pero carecía de visión. Wozniak construyo una
excelente computadora, la cual pasaría a ser la Apple I, pero él no se imaginaba ni
siquiera que su recién invento podría ser comercializado, ni mucho menos, que
sería el inicio de una gran compañía. “Yo diseñe el Apple I porque quería
regalárselo a otras personas”, afirmo Wozniak. Fue la visión de Steve Jobs quien
se dio cuenta que esa computadora tenía potencial de venta y a los pocos días
consiguió cerrar una venta de 50 de estas computadoras a un precio de 500
dólares cada una. Este fue el inicio de Apple, una compañía que gracias a la visión
de Steve Jobs ha innovado la industria tecnológica y del entretenimiento.

2. Pasión: En el famoso discurso que Steve Jobs brindó en la universidad de

Stanford a una generación de graduados menciona algo muy importante: “Tengan
el valor de seguir su corazón e intuición”. Sin duda alguna, esto fue uno de sus
principios que lo acompaño durante toda su vida. Steve no llego a tener un título
universitario y todas las cosas que logro como empresario se debieron en gran
medida a su intuición y a la pasión. Era un apasionado de lo que hacía y le
gustaba poner especial atención en los detalles, lo que se ve reflejado en cada
uno de sus productos.

3. Inspirador: Poder inspirar y motivar a sus colaboradores para conseguir

resultados extraordinarios es otra de las cualidades que tenía Steve Jobs. Un
capítulo entero de la biografía autorizada de Steve Jobs, escrita por Walter
Isaacson habla acerca del famoso “Campo de distorsión de la realidad”. Según un
antiguo empleado de Apple que contribuye en el libro, se refiere a Steve Jobs y a
su campo de distorsión de la realidad como: “En su presencia, la realidad es algo
maleable. Puede convencer a cualquiera de prácticamente cualquier cosa. El
efecto se desvanece cuando él ya no está” En varias ocasiones, la distorsión de la
realidad le permitió a Jobs inspirar a su equipo para que alterase el curso de la
historia de la informática. “Hacías lo imposible porque no sabías que era
imposible”.

4. Equipo de trabajo: Steve Jobs tenía claro la importancia de hacerse de un

gran equipo de trabajo. En su vida, tanto profesional como personal, busco
rodearse siempre de personas que fueran más inteligentes que serviles. “Aprendí
con los años que, cuando cuentas con gente muy buena, no necesitas estar
siempre encima de ellos”, explicó Jobs en alguna ocasión. En la época en que
construyeron el Macintosh los empleados de Apple trabajaban bajo horarios
extremadamente desgastante, sin embargo, se sentían afortunados de trabajar en
productos de vanguardia llegando a portar playeras en las que podía leerse:
“¡Noventa horas a la semana y encantados!”.

5. Constante aprendizaje: Cuando las acciones de Apple salieron a la

bolsa, Steve Jobs tenía tan solo 25 años y su fortuna ascendía a 256 millones de
dólares, razón suficiente para olvidarse de los negocios y disfrutar de la vida. Sin
embargo, Jobs siguió trabajando hasta la última etapa de su vida, y en cada una
de esas etapas aprendía algo nuevo, sabía levantarse de los fracasos, como el
que sufrió en 1985 al ser despedido de Apple, la empresa que el mismo había
fundado.

1. Perfeccionismo
Jobs era un perfeccionista que jamás dejaba pasar un detalle hasta conseguir lo que el
consideraba era preciso y deseable. Esa pasión es la que le permitió crear los productos que
el mercado estaba buscando.

2. Seleccionar a los mejores

El genio detrás de Apple siempre se preocupó por buscar a los mejores para su equipo, pues
sabía que el éxito no dependía sólo de él, sino de un trabajo conjunto entre varias personas.

3. Equipos pequeños
Jobs se enfocaba también en la cantidad de trabajadores involucrados en cada proyecto,
pues no quería tener mil trabajadores, pero conocer sólo a 10. Para él era importante
trabajar con grupo pequeños en los que pudiese conocer a cada uno y mantener un nivel de
comunicación adecuado.

4. No basarse sólo en los estudios de mercado

Los estudios de mercado son como una brújula que te guiarán para conocer mejor a tu
público objetivo, pero Steve Jobs decía que “la gente no sabe lo que quiere hasta que uno se
lo muestra”, y por ello prefería probar los productos antes de descartarlos.

5. Estudiar los temas

Antes de estrenar un producto, Steve Jobs estudiaba muy bien los folletos comerciales de
Apple y, para ello, se fijaba en su competencia directa. También se paseaba con sus
productos por las instalaciones de la marca para buscar inspiración.
 6. Simplificar
No solo los diseñor de Apple están basados en la simplificación, sino que también buscaban
simplicar los procesos de trabajo de manera que se pudiese sacar del medio todos los
procesos innecesarios.

7. Carisma
Steve Jobs siempre logró motivar a sus empleados y contagiarlos de su entusiasmo y su
pasión por sus sueños. Y es que Jobs lo entendió: no se trata solo de TU sueño, sino de
convertirlo en el sueño de TODO tu equipo.

Ese es el estilo de gestión de Jobs durante los primeros años de su carrera. Sin
embargo, algo no iba bien. Su gente más allegada abandonaba el
barco (traumática fue la marcha del otro fundador, el mítico Stephen Wozniak ), los
productos como Lisa y Macintosh  sufren problemas de ventas y dotan de una
ventaja peligrosa a sus competidores (IBM y Microsoft).  Su posición comienza a
ser discutida por la Junta Directiva y acaba abandonando Apple. Su reacción se
vuelve paranoica y únicamente establece una línea, con él o contra él.

Su vuelta años más tarde coincide con una situación muy difícil para la compañía
que había fundado. Muchos dudaban que fuese capaz de hacerle frente y
levantarla, pues todos tenían en la mente ese primer estilo de dirección de Jobs.
Sin embargo, algo había cambiado. Como él mismo reconoce y se recoge en
muchas de las biografías existentes en el mercado, el verse alejado de lo que el
mismo había creado, el duro golpe que había supuesto la traición, supuso para él
la necesidad de establecer un cambio en su personalidad.

 No ser cruel: Jobs era reconocido tanto por su talento como por su poca
paciencia y su tendencia en poner en duda la inteligencia de sus trabajadores.  Se
estacionaba en los lugares para discapacitados de su propia empresa y ordenaba
juntas de trabajo en horarios increíbles. No es necesario ser arrogante para
hacerle entender a los subordinados que se tiene capacidad. Un verdadero líder
trabaja con su equipo para desarrollar las capacidades de cada miembro y que la
empresa trabaje en su ausencia.
 Vivir con las malas decisiones: cuando Jobs era más joven trajo a John Sculley
para ayudarle a dirigir Apple, sin embargo, Sculley no llega a comprender la
 cultura de la firma y tras consolidar el poder suficiente, sacó al fundador de la
empresa. La marca estuvo al borde de colapso. Los expertos de New Business
Hawk señalan que Jobs tardó en reconocer su error de contratar a Sculley y en
actuar para
corregirlo; se debe ser lento para contratar, pero rápido para sacar a los malos
miembros de un equipo.
 No comunicar expectativas y metas: muchas veces Jobs no entendía porque la
gente no hacía lo que él esperaba porque para él era muy obvio y en lugar de
aclarar qué era lo que él quería, humillaba a las personas. Como resultado el
creador de las tiendas de retail, Rob Johnson, y la vicepresidente de marketing
global de la marca, Alison Johnson, dejaron la empresa.  Es indispensable que
todo el equipo conozca las expectativas del líder para que todos trabajen por un
objetivo común.
 No formar e invertir en el personal: Jobs no terminó un entrenamiento formal,
pero lo compensaba por su capacidad de tomar decisiones acertadas basadas en
su instinto. Eso puede aplicarse a un visionario talentoso como Jobs, pero el
verdadero líder se preocupa de la formación de su equipo para generar nuevos
líderes en caso de que él falte. Esta es una de las razones por las que muchas
publicaciones han mostrado preocupación sobre la capacidad de Tim Cook, nuevo
CEO de Apple, para llevar a la empresa al siguiente nivel y alejarla de
su emblemático fundador.
 No fomentar la iniciativa: hay cientos de relatos en los que Jobs despedía a
personas por tomar una iniciativa que se alejara de su visión. Para algunos
equipos, el miedo puede ser un buen motivador, pero a la larga representará un
problema para retener y atraer talento. Es mejor crear un ambiente donde se
recompense la iniciativa y los errores sean vistos como oportunidades para
aprender.
 Construir paredes: para algunas empresas, como Apple, el secreto es
indispensable, pero para la gran mayoría la colaboración es donde se encuentran
las buenas ideas.  Los programadores que trabajaron el iPhone trabajaron en
 secciones separadas para no ver el diseño completo y se rumora que menos de
12 personas vieron el iPhone en su versión final antes de ser presentado en el
MacWorld de 2007.
 No aceptar retroalimentación: Steve Jobs encarna la visión y el éxito de Apple,
pero no hay mucha gente que como él pueda lograr entender las tendencias del
mercado. Es bien sabido que Jobs no escuchaba críticas constructivas hacia su
persona y pocas veces incluyó a otras personas en su proceso de toma de
decisiones.

Lo que Jobs fue capaz de encontrar fue un estilo de gestión que era coherente con
su liderazgo. Un liderazgo natural claramente autocrático, propio de personas con
mucha personalidad, ideas muy claras y seguras de sí mismas. Un liderazgo que se
basaba en:

1. Lo simple y limpio es bello

2. Yo soy el consumidor, yo sé lo que quiero como consumidor
3. La única forma es hacerlo bien. El mantra es calidad, calidad, calidad.
4. Los productos no son únicamente algo físico, tienen que tener alma, generar
sentimientos.
5. Entre la empresa y el consumidor, debe existir una ligazón emocional.
6. Curiosidad. El conocimiento está en el lugar que menos espera uno encontrarlo.
7. Todo importa, no hay cosas pequeñas. El detalle es el rey.
8. Trabaja con los mejores, con los comprometidos, con los que creen en ti. No hay
trabajadores buenos, hay empleados que demuestran día a día que son los
mejores. Talento es un flujo, no un stock.

Comprobamos como ese liderazgo natural que forma parte de su forma de ser,

que basa y construye sus creencias, se refuerza con un estilo de dirección
apropiado, dando por resultado una coherencia que únicamente tiene un
camino, el éxito. Algo que Jobs encarna como nadie.