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Sinopsis: Este libro naci con una muerte.

El 5 de octubre de 2011 muri Steve Jobs y los


medios de todo el mundo cubrieron la

noticia como si fuera una estrella de rock, un futbolista del Real Madrid o un gran actor de
Hollywood. Se refirieron a l como un genio, el creador del siglo XX y hasta lo
compararon con Leonardo Da Vinci, Thomas Edison y Albert Einstein. Naca el mito. Su rostro
fue tapa de los diarios y revistas ms importantes: Newsweek, Rolling Stone, Wired, Time,
Veja, etc.
Leandro Zanoni explora las razones del descomunal xito de Apple. Desde el diseo de sus
productos hasta las fabulosas tiendas en las principales ciudades del mundo, su mtica historia,
la fascinante vida de Steve Jobs, los fanticos de la manzana y la particular comunicacin que
hizo famosa a la marca.
El tridente imbatible iPod, iPhone y iPad son tres captulos que examinan estos productos que
ya son smbolos del nuevo milenio. Cmo fueron creados, qu nuevas conductas generaron en
el pblico y en las industrias a las que pertenecen y el fenomenal negocio que permiti que
Apple lidere el ranking de las empresas ms cotizadas del planeta. Pero tambin esos captulos
ayudan a comprender la obsesin casi enfermiza de Apple por fabricar los mejores productos de
la industria. Detrs del iPod y el iPhone tambin sobrevuela el espritu de sus progenitores: la
Apple II, Lisa, el Macintosh, la iMac.

Por ltimo, un captulo especial dedicado a algunos de los hombres y mujeres ms importantes
en la historia de Apple. Sin ellos, la empresa no sera lo que hoy es. Entre esos diecisis
nombres, el lector encontrar el espritu y varias razones de los logros de Apple.

Resea: S que este no es un tipo de libros que reseemos en Joven Juglar, pero eso me dio
ms ganas an de compartirlo con ustedes. Siempre fui sincera y esta vez no voy a ser
diferente: el libro lo le porque se poda descargar de la web del autor gratuitamente. Me
gustara definirlo como una biografa profesional de Steve Jobs. Este hombre, que falleci hace
poco ms de un ao, nos dej valiosas lecciones para las generaciones futuras. No estoy
diciendo que sea un modelo a seguir: en la biografa oficial y en este mismo libro se le critican
numerosas caractersticas personales.
No es una novela. Todo lo que se relatan son hechos reales, que podran haber salido de la
imaginacin de un escritor, pero no. Leyendo este libro aprenderemos mucho de Steve, de su
gente cercana, de sus enemigos y de nosotros mismos. El co-fundador de Apple supo como
hacer de una industria que no vea futuro, algo que hoy nos parece imprescindible. Esta tarea
no es para nada sencilla y este texto nos ayuda a recorrer el camino de altos y bajos, xitos y
fracasos de una persona cuya empresa fue literalmente su vida.
Este libro es un recuento de las aventuras de un hombre que pens y pudo romper los moldes
de una poca, un hombre que uni arte y tecnologa. Tal vez no te guste la tecnologa, incluso
que no sepas muy bien qu es Apple: yo tampoco tena estas cosas claras antes de leerlo. Tiene
mejores lecciones de liderazgo que las que puedas aprender en el ms caro de los seminarios y
la sombra de Jobs en cada una de sus pginas.

Que Steve Jobs era un genio es algo que nadie parece dudar, pero ms all de su
capacidad como innovador y gestor, hay una serie de constantes que hicieron de
su compaa lo que ahora es. La web http://www.mercadoactual.esrecopila en este
reportaje las claves del xito de Apple.

1. El diseo
Segn John Sculley, ex director ejecutivo de la compaa de Cupertino, para Jobs
el diseo era (y sigue siendo hoy para la compaa) fundamental, y los

diseadores de Apple son los trabajadores ms respetados e importantes de la


compaa. En palabras de Sculley sobre Apple: Primero estn los diseadores,
luego los programadores y finalmente, los jefes.
2. El cuidado en el detalle
Para la compaa de la manzana es otra de sus obsesiones. No slo en el
producto, sino en su apariencia, diseo y packaging.
3. Marketing y publicidad adecuados
Apple fue de las primeras marcas en implicarse en las campaas completamente
hasta controlar cada aspecto publicitario al detalle. Hoy est a la orden del da.
4. Pocos productos
En vez de diversificar, la compaa centra todos sus esfuerzos en unos pocos
productos, pulindolos una y otra vez, como el iPod, el iPhone o cualquiera de los
productos Apple.
5. Menos es ms
Parece que Jobs estaba de acuerdo con Mies van der Rohe en este sentido. Tanto
Steve como el gran arquitecto y diseador alemn estaban obsesionados con la
simplicidad y la autenticidad. Para Jobs un producto modificado siempre es
menos bello.

Segn Greg Joswiak, vicepresidente de Marketing de iOS en Apple la


simplicidad es muy complicada: Mucha gente piensa que eso significa tomar algo
simple y dejarlo en su ncleo esencial. Pero no es eso. Cuando se empieza a
construir algo, rpidamente se vuelve muy complejo. Pero ah es donde mucha
gente para. Si uno conoce realmente su producto y los problemas, entonces
puede tomar algo que es complejo y hacer que sea sencillo.

6. Grupos reducidos y motivacin


Para el equipo del primer Mac, Jobs se neg a trabajar con ms de cien personas.
Entre otras cosas, para poder recordar sus nombres y ofrecerles un trato personal.
No es una mala tcnica, teniendo en cuenta que ya desde la poca de los
romanos se pensaba que 150 era el nmero perfecto como unidad militar y social.

Mucha gente cree que es tambin el nmero adecuado para nuestras amistades
en Redes Sociales y para organizar cualquier ncleo humano por secciones, se
conoce como el nmero Dunbar en honor a su descubridor, el antroplogo
britnico Robin Dunbar.
7. Valor
Es uno de sus puntos fuertes. Es muy difcil arriesgarse con ideas y productos
nuevos cambiando las reglas del juego sin saber si funcionarn o no. Y es
especialmente difcil cuando uno tiene negocios que ya funcionan.
En este sentido, Joswiak aade: El valor es la base para muchas decisiones en
los negocios. No aferrarse a ideas del pasado, incluso si han sido exitosas para
usted. Uno no debe fabricar un producto slo porque todos los dems ya lo
hicieron.
8. Expectacin
Se trata de una prolongacin del dominio de los medios. Apple prepara cada uno
de sus lanzamientos al detalle y crea las expectativas necesarias para generar un
buzz social en torno a sus productos. En este sentido, adems, el seor Jobs era
un maestro.
9. Ambicin
En Apple se toman muy en serio entrar en un mercado y, cuando lo hacen, es
porque realmente quieren ser los mejores en ese sector, si no, prefieren no

malgastar energas en ese campo.


10. Visin
Visto desde la distancia, en general puede decirse que el xito de la compaa es
que tanto Jobs, como Steve Wozniak y sus aclitos fueron unos visionarios.
Crearon productos competitivos creyendo a la gente les encantaran y los
utilizaran. Funcion.

El principal acierto de Apple fue adelantarse a los usuarios ofrecindoles


productos que necesitaban o si no, llegaran a necesitar muy pronto.
Segn James McQuivey, vicepresidente de la consultora de tecnologa
Forrester Research, la anticipacin es fundamental en los negocios y consiste
bsicamente en analizar las frustraciones de los consumidores y adelantarse a los
competidores.

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