UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN

FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA

CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

GRUPO: 6
DOCENTE: ING. Gonzalo Guzman O.
INTEGRANTES:

● Tapia Agreda Dayana Janett

● Tapia Arandia Maria Andrea
● Torrez Rodriguez Silver Catriel
● Torrico Orellana Sdenka Jhoana
● Valera Rodriguez Eduardo Sebastian
● Vargas Ronald Sandro
● Vargas Saavedra Maria Rene
● Veliz Urrelo Anahi Vanesa
● Villca Gomez Eliana Virginia

FECHA DE PRESENTACION: 24-05-21

COCHABAMBA- BOLIVIA
1º FASE: Marco Estratégico
1. ELEMENTOS DE LA MISIÓN
1.1. ¿Qué?
Somos una empresa que se encarga de realizar la construcción de las obras civiles.
1.2. ¿Para quién?
 Cliente objetivo: Gobiernos autónomos municipales, gobierno central
(ministerio, gobernación).
 Mercado: Construcción de obras civiles.
 Ámbito geográfico: Departamento de Cochabamba.
1.3. ¿Cómo?
Ofreciendo calidad en el producto final de obra.
1.4. ¿Por qué?

PARTES EXPECTATIVAS PROPUESTA DE VALOR

INTERESADAS
PROPIETARIO  Mejorar la rentabilidad.
 Fidelidad del cliente.
 Ampliar los servicios de
construcción de obras
civiles a nivel nacional.
 Incremento de la
rentabilidad en base al
indicador ROE
 Participación continua de
licitaciones a nivel
departamental.

CLIENTES  Adquirir el producto final  Calidad y puntualidad en

de obra de calidad. la entrega del producto
 Obtener la obra en el plazo final de obra.
establecido.

TRABAJADORES  Crecimiento profesional  Desarrollo personal y

2
  Estabilidad laboral
 Reconocimiento del
trabajo realizado
SOCIEDAD  Reducción de la
contaminación ambiental
profesional del personal en
planta
 Formación del capital
humano
 Satisfacción laboral
basado en la integridad y
compromiso a la empresa.
 Gestión de los residuos de
la materia prima en
nuestro entorno.

 Gestión ambiental integral

PROVEEDORES  Buena relación con la
empresa
 Pagos puntuales
con criterios de
sostenibilidad ambiental y
social.
 Relación basada en
compromisos con los
proveedores.

1.5. Declaración de la MISIÓN

Somos una empresa dedicada a la construcción de obras civiles,

que busca satisfacer las necesidades y exigencias de nuestros
clientes ofreciendo obras de construcción con exigentes
estándares de calidad y puntualidad, fomentando nuestro
crecimiento profesional y el respeto al medio ambiente.

3
2. ESTRUCTURA DE LA VISIÓN
2.1.Dimensiones de la visión

Dentro de 5 años esperamos incrementar los ingresos:

2018 2023
1,810.780,39 Bs. 10,000,000 Bs.

2.2.ELEMENTOS DE A VISIÓN
2.2.1. ¿Qué?
Somos una empresa que se encarga de realizar la construcción y consultorías
de obras civiles.

CONSTRUCCIONES CONSULTORIAS

¿PARA QUIEN? Cliente objetivo: Gobiernos Cliente objetivo: Gobiernos

autónomos municipales, gobierno autónomos municipales,
central (ministerio, gobernación). gobierno central (ministerio,
Mercado: Construcción de obra gobernación).
civiles. Mercado: Consultorías de
Ámbito geográfico: Eje troncal construcción de obra civiles.
de Bolivia. Ámbito geográfico: Eje troncal
de Bolivia.
¿COMO? Ofreciendo calidad en el Calidad técnica en el producto
producto final de obra. final de la consultoría.

4
 2.2.2. ¿Por qué?

PARTES EXPECTATIVAS PROPUESTA DE VALOR

INTERESADAS
 Incrementar la rentabilidad  Incremento de la rentabilidad en
 Ampliar los servicios de base al indicador ROE
construcción y consultoría
PROPIETARIO de obras civiles a nivel  Participación continua de
nacional licitaciones a nivel nacional.
 Ser una empresa
reconocida a nivel regional
y nacional.

 Adquirir el producto final  Calidad y puntualidad en la

de obra y consultoría de entrega del producto final de obra
calidad. y consultoría.
CLIENTES
 Obtener la obra en el plazo  Asesoramiento personalizado en
establecido consultorías.

 Puntualidad en el tiempo de
entrega de consultoría.

 Crecimiento profesional  Involucramiento profesional del

personal en planta.
TRABAJADORES  Estabilidad laboral
 Contribución al desempeño de
 Reconocimiento del trabajo nuestros empleados
 Satisfacción laboral basado en la
realizado integridad y compromiso a la
empresa.

 Reducción de la
contaminación ambiental
SOCIEDAD de nuestro rubro  Gestión ambiental integral con
 Contribuir al progreso de la criterios de sostenibilidad
comunidad con un manejo ambiental y social.
responsable de desechos y
residuos.
 Buena relación con la
PROVEEDORES empresa  Relación basada en compromisos

5
 con los proveedores.
 Pagos puntuales
 Responsabilidad en los acuerdos
pactados en cuanto a pagos.

2.2.3. Declaración de la VISIÓN

Ser una empresa líder en construcción y consultoría a nivel nacional, reconocidos

por la alta calidad y puntualidad en nuestro producto final de obra y servicios de
consultoría con un asesoramiento personalizado llegando a satisfacer las
expectativas de nuestros clientes, contribuyendo al desempeño, involucramiento y
satisfacción de nuestros empleados, fomentando la sostenibilidad ambiental y social.

3. CULTURA ORGANIZACIONAL
3.1. FILOSOFIA
 Cultura de calidad
 Perfeccionamos nuestros procesos de construcción a través de mejora
continua.
 Buscando alcanzar la excelencia con eficacia, eficiencia y una vida útil
optima.
 Responsabilidad medio ambiental y social
 La calidad y la responsabilidad social son un compromiso que se
extiende en todos nuestros procesos, preservando el entorno de manera
sostenible con respeto y protección del medio ambiente.
 Fomentamos el manejo de uso de residuos de materia prima en nuestro
entorno de trabajo.

6
  Puntualidad
 Ponemos al máximo nuestras capacidades para sacar adelante la tarea
confiada en el plazo establecido.
 Creemos en la capacidad y el compromiso que tenemos como miembros

de nuestra empresa.

 Equipo de trabajo comprometido con satisfacer obligaciones o tareas en

los plazos comprometidos con la empresa.

 Compromiso

 Creemos en la capacidad y el compromiso que tenemos como miembros

de nuestra empresa.
 Cada vez que se realiza un nuevo proyecto involucramos a todo el

personal. sabemos trabajar en equipo y cooperamos asumiendo

compromisos para la consecución de nuestros objetivos.

3.2. VALORES

 Honestidad

 Actuamos con sinceridad cumpliendo con el correcto proceder en el

desempeño de nuestros cargos y actos.

 Mantenemos un trato honesto y veraz en el entorno laboral.

 Cumplimos con las promesas y compromisos propuestos dentro de la

empresa

 Integridad

 Practicamos y fomentamos una comunicación e interacción armónica

entre los empleados de nuestra empresa.

7
  Reconocemos los logros de los demás y se atribuye el mérito de su

trabajo

3.3 ARTEFACTOS DE LA CULTURA ASOCIADOS A CADA PRINCIPIO

DE LA EMPRESA.

FILOSOFIA ARTEFACTO SIGNIFICADO ELEMENTO

Color verde: Representa

esperanza, crecimiento,
renovación, revitalizando la
HONESTIDAD Uniforme de la mente y energía de nuestros
empresa. trabajadores.

Color blanco: Representa la

confianza, seguridad,
sinceridad por nuestro trabajo

Un ambiente colaborativo
donde nos permitirá:

● Ambiente diseñado
Sala de
para la comunicación
reuniones
INTEGRIDAD del equipo.

● Intercambio de
opiniones y/o
observaciones.

4. ESTRATEGIAS BÁSICAS
 Demostrar calidad en el producto final de obras y consultorías
 Cumplimiento de entrega de obras con los plazos establecidos.
 Consultorías de construcciones civiles

8
 FINALIDAD

 Alcanzar nuestra meta de ingresos =10 000 000 Bs

 Obtener el ROA > 40%
 Lograr el posicionamiento de nuestra empresa en el eje troncal de
Bolivia

5. POLÍTICAS
 Calidad de nuestros productos finales de obra (material de construcción de
calidad y certificada)
 Puntualidad en la entrega de obras y consultorías.
 Cuentas por cobrar en un plazo no mayor a 3 meses.
 Contratación de personal que cumpla con ser mayores de 18 años.

9
10
 6. MAPA ESTRATÉGICO

Aumento de Incremento de la
liquidez rentabilidad

PERSPECTIVA
FINANCIERA
Aumento de
Reducción de adjudicación de
costos licitaciones.

Propuestas
eficientes
PERSPECTIVA DEL
CLIENTE

Obras y servicios de consultorías de

calidad en los plazos establecidos

Mejorar la
Optimización de los generación del
PERSPECTIVA DE procesos estudio de
PROCESOS propuestas.
Calidad de
materia
prima

PERSPECTIVA DE
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO Buenas
relaciones con
Satisfacción del Personal los
personal calificado proveedores.
Sostenibilidad
ambiental

Desarrollo personal y
Desarrollo y formación del
profesional del personal de
capital humano Gestión de residuos
planta
11
 CUADRO DE OBJETIVOS

Objetivo Factor critico Indicador Meta Plazo Responsabl

Inicio Final Inicio Final e
1 Incrementar la Expectativa del ROE de la 29.15% 40% Diciembre Diciembre Gerencia
rentabilidad propietario empresa 2022 2026 general

2 Aumentar la liquidez Liquidez liquidez Liquidez Liquidez> Diciembre Diciembre Finanzas

=0.5 =1 2022 2023
económica

3 Reducción de costos Rendimiento del Eficiencia Descuent Descuent Diciembre Diciembre Planificación
proceso del proceso os de MP os de MP 2022 2026 y ejecución
de =50,000 >= 90,000
finanzas. Bs. Bs.
4 Aumento de Crecimiento y Aumento 1,810,780 10,000,00 Diciembre Diciembre Gerencia
adjudicación de progreso de la de Bs. 0 Bs. 2022 2026 general
licitaciones empresa licitaciones
5 Propuestas Calidad de los Control de Adjudicaci Adjudicaci Diciembre Diciembre Estudio de
eficientes bienes y calidad ones ones 2022 2026 propuestas.
servicios aceptada aceptada
s =8 s = 18
6 Procesos eficientes Satisfacción de Fidelidad %NP = %NP = Diciembre Diciembre Finalización
entrega al del cliente 80% 100% 2022 2026 de contrato y
cliente entrega de
obra
7 Optimización de Eficiencia del Optimizar %E= % E >= Diciembre Diciembre Planificación
procesos proceso de los 80% 98% 2022 2026 y ejecución
Estudio de recursos de obras.
Propuestas empleados

8 Calidad de materia Calidad de los Control de %de %de Diciembre Diciembre Gestión de
prima bienes y calidad devolucio devolucio 2022 2026 Compras
servicios nes = 5% nes <=
2%
9 Grado de Satisfacción del Satisfacció Índice de Índice de Diciembre Diciembre Recursos
satisfacción del trabajo n del satisfacci satisfacci 2022 2026 Humanos
personal personal ón = 45% ón > 90%
con la
empresa

1 Mejorar proceso de Generación de Propuestas Adjudicaci Adjudicaci Diciembre Diciembre Estudio de

0 estudio de Propuestas aprobadas ones ones 2022 2026 propuestas.
licitaciones aceptada aceptada
s =8 s = 18

10. RESTRICCIONES

12
 - Trabajo no más de 8 horas/día.
- Contratación de personal con nacionalidad boliviana.

11. LIMITACIONES
- No tiene limitaciones

2º FASE: Evaluación de la empresa (Contexto

organizacional)
2.1 DEBILIDADES

DEBILIDAD CAUSAS CONSECUENCIAS

Incapacidad que tiene la empresa

Liquidez de la constructora. Cuentas elevadas en el pasivo
para poder cubrir sus cuentas por
corriente.
pagar.

Plan de mejora al medio La empresa no cuenta con No fomentar una sostenibilidad

ambiente. planificación innovadora en el ambiental como empresa.
área de medio ambiente.

Desembolso de recursos a Falta de disposición inmediata Efectos negativos a la estabilidad y

los procesos. de capital para el desembolso a crecimiento de la empresa en el
los procesos. mercado.
Generación de Demasiados descartes de Dificultad con ser reconocidos a
Propuestas licitaciones al momento de nivel nacional.
realizar el estudio.

Pagos impuntuales a Demora en desembolso por Riesgo de mala relación con los
proveedores finanzas. proveedores.

13
2.2 FORTALEZAS

FORTALEZAS CAUSAS CONSECUENCIAS

F1: Calidad de Buena administración de gestión de Calidad en nuestro Producto final de

materiales compras en cuanto a los requerimientos. y servicios de consultoría.

F2: Puntualidad de Cumplimiento con los plazos de entr

Filosofía de puntualidad, Buena
entrega en los plazos nuestro producto final de obra y serv
planificación de entrega.
establecidos. de consultoría

F3: Satisfacción de Conformidad del cliente de la entrega de Ser reconocidos a nivel departament
entrega al cliente la obra nacional.

F4: Desempeño del Personal capacitado para desarrollar su Empleados satisfechos e involucrado
personal trabajo. la visión de la empresa.

F5: Correcta Cumplimiento con los parámetros

interpretación de leyes Equipo de ingenieros ambientales. establecidos para la entrega y las nor
ambientales ambientales.

14
 2.3 AMENAZAS

AMENAZAS CAUSAS CONSECUENCIAS

Resolución de nueva Limitación del uso de métodos de Cambios en la planificación y
normativa medio ambiental. trabajo actuales. ejecución de obras.
Empresas extranjeras Trabajos a precios bajos. Perdida de adjudicaciones.

Tráfico de influencia Favoritismo a empresas conocidas Perdida de adjudicaciones.

Competencia actual
Poder de los proveedores
del gobierno.
Alta participación en el mercado.
Incremento en el precio del
material de construcción.
Posicionarnos entre las 3 mejores
empresas de construcción a nivel
nacional
Incremento en el precio de las
obras civiles.

2.4 OPORTUNIDADES

OPORTUNIDADES CAUSAS CONSECUENCIAS

Nuevas tecnologías Oferta de nuevos equipos que Disminución de costos y tiempos de

optimicen los procesos. trabajo.

Crecimiento y Afiliación a una sociedad Incremento de activos de la empresa.

progreso de la
empresa.
Fuentes de Adquisición de créditos Capital para tratar más de 2
financiamiento. bancarios proyectos.

Productos sustitutos No existen productos sustitutos. Incremento de rentabilidad.

2.5 CUADRO DE RIESGOS

15
 Riesgos Gravedad de Probabilidad Proximidad Indicador Anticipado
impacto de Alarma.

Nuevos 40% de 20% 6 meses Índice de aumento de

entrantes reducción en postulantes a licitaciones
adjudicación > 40%
de licitaciones.
Inflación 70% aumento 5% 3 – 5 años IPC mayor al 5%
de costos en
materia prima
Poder de los 30% de 10% 3 meses Número de proyectos

clientes reducción de que exijan menor precio

ingresos >3

2.6 VULNERABILIDAD

PILAR FUNDAMENTAL CAUSA DE DETERIORO IMPACTO Y CONSECUENCIA

Deficiente inspección por

parte del personal. Incumplimiento de las exigencias
Equipo y maquinaria Falta de mantenimiento del cliente.
de las maquinarias y
equipo.

No tenemos vulnerabilidad

2.7 COMPETENCIAS NUCLEARES

Como grupo concluimos que como empresa no tenemos competencia nuclear

FASE 3: Análisis de Porter

3.1 ANALISIS DE PORTER

PRODUCTOS
16
SUSTITUTOS
 PODER DE COMPETENCIA PODER DE LOS

PROVEEDORES ACTUAL CLIENTES

ALTA ALTA MEDIO

APARICION DE
NUEVOS
ENTRANTES

MEDIO

3.2 COMPETENCIA ACTUAL

3.2.1 Matriz de perfil competitivo MPC
Calificación:

Muy fuerte Fuerte Débil Muy débil No existe

4 3 2 1 0

17
Conclusión

Los resultados de la calificación de la fuerza de las empresas rivales son altos en

relación al nuestro, en una escala de mayor a menor THEOBOLT se registra en el
tercer lugar, siendo Consorcio del Sur la empresa que lidera. Es así que la
competencia actual es alta: una amenaza para la empresa.
La fuerza competitiva de THEOBOLT está en la Calidad del producto y el tiempo
de entrega, Para seguir mejorando es necesario contar con la participación en el
mercado y propuestas innovadoras

En conclusión, se puede apreciar que las ponderaciones son similares por tanto la
competencia actual es ALTA representando una AMENAZA para THEOBOLT

Por lo cual concluimos que la competencia actual es ALTA, por lo tanto, es una
AMENAZA para la empresa.

18
3.3 COMPETENCIA ACTUAL
De la matriz de perfil competitivo podemos concluir que:

Nuestro principal competidor es “Consorcio del Sur” tienen mayor puntuación en

cuanto a calidad del producto, maquinaria propia y participación en el mercado,
también podemos concluir que la calidad de nuestro producto final de obra está al
mismo nivel que el de nuestro principal competidor y nuestras debilidades son de
propuestas innovadoras y participación en el mercado.

Conclusión: ALTA Y ES UNA AMENAZA

3.3.1 APARICION DE NUEVOS ENTRANTES

La posibilidad de nuevos competidores entrantes en campo de la construcción y
consultorías de obras civiles es media debido a que solo se requiere inversión en
maquinaria de acuerdo a la magnitud de trabajos que se pretenden aceptar, esto
será un riesgo, considerando que la posibilidad de nuevos entrantes va creciendo
y como consecuencia reduce nuestra participación en el mercado.

Conclusión: MEDIO Y ES UN RIESGO

3.3.2 PODER DE LOS CLIENTES

El mayor ingreso de la empresa THEOBOLT se basa en las licitaciones de
gobiernos municipales y centrales, esto es un riesgo ya que para poder adjudicar
licitaciones es necesario cumplir con las exigencias de los clientes (Gobiernos)
como una reducción de costos en las propuestas para que estas sean aceptadas.

Conclusión: MEDIO Y ES UN RIESGO

3.3.3 PODER DE LOS PROVEEDORES

19
 Los proveedores que nos aseguran la calidad de los materiales son reducidos, por
lo que estos nos pueden imponer nuevos precios o cambiar el acuerdo.

Conclusión: ALTA Y ES UNA AMENAZA

3.3.4 PRODUCTOS SUSTITUTOS

Al ser una empresa constructora no se encuentran productos sustitutos en el
mercado, por lo tanto, es una oportunidad para poder sobresalir en el mercado.

Conclusión: BAJA Y ES OPORTUNIDAD

FASE 4: MATRIZ PESTEL

ESCENARIO FACTORES
Gobierno central estable
Programas políticos de iniciativas de
POLITICA
proyectos públicos
Burocracia ineficiente, corrupción y
nepotismo en algunas áreas
estratégicas de licitaciones.
Inflación
ECONOMICO
Resentimiento en cifras de
crecimiento en periodos de
elecciones.
Nuevas formas de construcción
TECNOLOGIA
La aparición de nuevos equipos.
Ley del medio ambiente
LEGISLACION
Normativas según el tipo de obra
Residuos de material de
ECOLOGICO construcción en el trabajo.
A R O CONSECUENCIAS
X Aumento de licitaciones a nivel
regional y departamental por el
inicio de gestión.
X Permite ampliar la cobertura para
nuevos proyectos.
X Demora en los trámites para
aceptar proyectos
x Incremento en el costo del
material de construcción.
Debilitamiento de moneda
nacional.
X Disminución de convocatoria de
licitaciones.
X Aumento de seguridad de los
trabajadores, disminución de
costos.
X Optimización de procesos,
reducción de tiempos de trabajo.
X Manejo adecuado de residuos
materiales.
X Cambio de planes de trabajo
según el tipo de obra.
X Perdida de material de
construcción y posibles
sanciones debido a leyes.

20
Cuidado del medio ambiente
Reutilización de recursos materiales
empleados en la obra.
21
X Nos diferenciamos de otras
empresas al cuidar el medio
ambiente
X Reducción de gastos en material
de construcción.
FASE 5 PRODUCTO Y MERCADO

5.1 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

http://fiic.la/blog/2020/02/25/descenso-sector-construccion/

5.1.1 CONCLUSION

22
De acuerdo a los datos registrados por CABOCO, INE (Instituto nacional de estadística), el
mercado de la construcción publica se encuentra en la etapa de madurez, porque es un
mercado actualmente conocido y debido a una alta competencia, ocasiona la reducción de
nuestros ingresos, por lo tanto, la lucha por tener una buena posición se hace más compleja.

5.1.2 MACRO ESTRATEGIA

 Posicionamiento de la marca en el eje troncal de Bolivia.

Sub. estrategia

 Mantener y mejorar la calidad total en el desarrollo y producto final de obra.

 Adquisición e implementación de nuevas tecnologías para el sector de construcción.

5.2 PRODUCTO Y MERCADO

MERCADO Actual Nuevo

PRODUCTO
Actual Crecimiento Expansión

Nuevo Diversificación Innovación

5.2.1 CONCLUSION

La empresa THEOBOLT se encuentra en la etapa de diversificación debido a que se quiere

implementar un nuevo servicio de consultorías de construcción para ser competitiva con el
mercado actual.

5.2.2 MACRO ESTRATEGIAS

- Implementar servicio de consultorías de construcción.

SUB ESTRATEGIA

23
  Adquisición e implementación de nuevas tecnologías para el sector de
construcción.
 Actualización e implementación de nuevos métodos de consultoría de construcción.
 Posicionamiento de la marca en el eje troncal de Bolivia.

5.3 MATRIZ BCG

EMPRESA UNIDAD 2018

THEOBOLT Bs 1,810,780

Consorcio del Sur Bs 2,715,539

Cálculo de posición respecto a la empresa líder:

ventas THEOBOLT
Posición respecto al líder=
ventas Consorcio del Sur

24
 1,810,780
Posición respecto al líder=
2,715,539

Posición respecto al líder=¿ 0,67

Cálculo de índice de crecimiento de la industria:

%  tasa de crecimiento=
( Ei−1 )
Ei−E i−1
*100%

Ei : Inversión pública en infraestructura gestión 2018

Ei−1: Inversión pública en infraestructura gestión 2017

%  tasa de crecimiento= ( 2052−1830

2052 )*100%
%  tasa de crecimiento=10.82%

5.3.1 CONCLUSION

De acuerdo al análisis de la matriz BCG la empresa se encuentra en el cuadrante

ESTRELLA con un posicionamiento respecto al líder de 0,67 y un crecimiento de
la inversión pública en infraestructuras del 10.82%. Por lo tanto, se debe buscar
estrategias para mantener nuestro cuadrante.

5.3.2 MACRO ESTRATEGIAS

 Implementar consultorías de construcción.

 Posicionamiento de la marca en el eje troncal de Bolivia.

Sub. Estrategias

 Actualización e implementación de nuevos métodos de consultoría de construcción.

 Afiliación a una sociedad constructora.
 Mantener y mejorar la calidad total en el desarrollo y producto final de obra.

25
FASE 6 ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS

6.1. ESTRATEGIAS  

Según el análisis del producto y mercado, nuestra empresa se encuentra en

madurez y Realizando el análisis en la matriz de perfil competitivo y la matriz BCG
se pudo verificar que nuestra empresa ocupa el tercer lugar en el mercado y nos
encontramos en la cuadrante estrella.

Para consolidarnos como una empresa líder en nuestro ámbito (construcción)

optamos por seguir estrategias de Diferenciación de productos:

- Mantener y mejorar la calidad total en el desarrollo y producto final de

obra.
- Adquisición e implementación de nuevas tecnologías para el sector de
construcción.
- Posicionamiento de la marca en el eje troncal de Bolivia
- Implementación de métodos de optimización de procesos
- Implementar consultorías de construcción.

26
 FASE 7 REFLEXION ESTRATEGICA

7.1 ESTRATEGIAS FODA

7.1.1 Estrategias para corregir debilidades

DEBILIDADES CAUSAS CONSECUENCIAS ESTRATEGIAS

E1: Pago diferido con los

proveedores.
D1: Liquidez de la
constructora. Es decir, tener acuerdos
con los proveedores que
se les podrá pagar en un
un plazo de tiempo ya
sea 3 meses.

E11: Alianza con

empresas constructoras.
Cuentas elevadas en
el pasivo corriente. Incapacidad que tiene la Es cuando tenemos
empresa para poder proyectos grandes y no
Obligaciones a corto cubrir sus cuentas por tenemos los recursos o el
plazo (deudas a corto pagar. financiamiento suficiente
plazo) para cubrir la inversión
del proyecto se crean
estas alianzas.

E15: Implementar
sistema de reducción de
costos.

Es decir, hacer mas con

menos o reducir algunas
cosas que
innecesariamente se
gastan.

La empresa no cuenta No fomentar una

D2: Plan de mejora con planificación sostenibilidad ambiental E3: Renovar políticas y

27
 innovadora en el área como empresa.
al medio ambiente. de medio ambiente. programas de medio
ambiente.

Es decir implementar
nuevas políticas de
sostenibilidad de medio
ambiente

Efectos negativos a la
D3: Desembolso de Falta de disposición estabilidad y crecimiento E2: Realizar previsiones
recursos a los inmediata de capital de la empresa en el de tesorería a largo y
procesos. para el desembolso a mercado. corto plazo.
los procesos.
Hacer presupuestos es
decir tengo 1000bs y 500
sobrar para caja o cosas
asi para los fondos de
reserva

D4: Generación de Demasiados descartes Dificultad con ser E4: Adquisición e

de licitaciones al reconocidos a nivel implementación de
Propuestas
momento de realizar el nacional. nuevas tecnologías.
estudio.

Demora en Riesgo de mala relación

D5: Pagos desembolso por con los proveedores. E1: Pago diferido con los
impuntuales a finanzas. proveedores.
proveedores
Es decir, tener acuerdos
con los proveedores que
se les podrá pagar en un
un plazo de tiempo ya
sea 3 meses.

E2: Realizar previsiones

de tesorería a largo y
corto plazo.

Ser una empresa líder en construcción y consultoría a nivel nacional, reconocidos

por la alta calidad y puntualidad en nuestro producto final de obra y servicios de
consultoría con un asesoramiento personalizado llegando a satisfacer las
expectativas de nuestros clientes, contribuyendo al desempeño, involucramiento y

28
 satisfacción de nuestros empleados, fomentando la sostenibilidad ambiental y
social.

7.1.2. Estrategias para mantener o mejorar fortalezas

FORTALEZAS CAUSAS CONSECUENCIAS ESTRATEGIAS

Calidad en nuestro
F1: Calidad de Buena administración Producto final de obra y E5: Mantener y mejorar la
materiales de gestión de servicios de consultoría. calidad total en el
compras en cuanto a desarrollo y producto final
los requerimientos. de obra.

E6: Implementación de
sistemas Feedback

Sistema de
retroalimentación es decir
introducir todos los
resultados con la finalidad
de mejorar los resultados
negativos.

E7: Aplicar normativas

ISO 9001:2015

Normativas que se aplica

a los sistemas de gestión
de calidad de
organizaciones públicas y
privadas

Filosofía de Cumplimiento con los

F2: Puntualidad de puntualidad, Buena plazos de entrega en E6: Aplicar técnicas de
entrega en los planificación de nuestro producto final de JIT.
plazos establecidos. entrega. obra y servicios de Permite reducir costos,
consultoría especialmente de
inventarios de materia
prima , es decir tener las
cantidades que se

29
 necesitan y en el
momento que se
necesita.

Conformidad del Ser reconocidos a nivel

F3: Satisfacción de cliente de la entrega departamental y nacional. E5: Mantener y mejorar la
entrega al cliente de la obra. calidad total en el
desarrollo y producto final
de obra.

E6: Aplicar técnicas de

JIT.

Permite reducir costos,

especialmente de
inventarios de materia
prima , es decir tener las
cantidades que se
necesitan y en el
momento que se
necesita.

E7: Buena comunicación

con los gobiernos
departamentales y
centrales.

Personal capacitado Empleados satisfechos e

F4: Desempeño del para desarrollar su involucrados con la visión E8: Programa de
personal trabajo. de la empresa. incentivos y
reconocimiento a los
empleados.

Reconoce sus logros.

Dales herramientas de
trabajo adecuadas.

Permite que tus

empleados den su
opinión.

30
 Fomenta que compartan
acerca de ellos mismos.

Fomenta un clima laboral

positivo.

Ofrece beneficios
externos.

E9: Implementar
programas de
capacitación constante
los empleados.

F5: Correcta Equipo de ingenieros Cumplimiento con los

interpretación de ambientales. parámetros establecidos E9: Implementar
leyes ambientales para la entrega y las programas de
normas ambientales. capacitación constante
los empleados.

E3: Renovar políticas y

programas de medio
ambiente.

Ser una empresa líder en construcción y consultoría a nivel nacional, reconocidos

por la alta calidad y puntualidad en nuestro producto final de obra y servicios de
consultoría con un asesoramiento personalizado llegando a satisfacer las
expectativas de nuestros clientes, contribuyendo al desempeño, involucramiento y
satisfacción de nuestros empleados, fomentando la sostenibilidad ambiental y
social.

7.1.3. Estrategias para explotar oportunidades

OPORTUNIDADES CAUSAS CONSECUENSIAS ESTRATEGIAS

Oferta de nuevos Disminución de costos y E10: Implementación de

O1: Nuevas equipos que tiempos de trabajo. tecnología moderna para
tecnologías optimicen los la optimización de los

31
 procesos. procesos

E14: Innovación,
aprendizaje y mejora
continua de los
procesos.

E11: Alianza con

empresas constructoras.
O2: Crecimiento y Afiliación a una Incremento de activos de
progreso de la sociedad. la empresa. E12: Posicionamiento de
empresa.
la marca en el eje
troncal de Bolivia

Adquisición de Capital para tratar más de E13: Crear acuerdos con

O3: Fuentes de créditos bancarios 2 proyectos.
financiamiento. instituciones bancarias.
Acuerdos de préstamo
de dinero con intereses
moderables y
convenientes para la
empresa.

E5: Mantener y mejorar

la calidad total en el

No existen Incremento de rentabilidad. desarrollo y producto

O4: Productos
productos final de obra
sustitutos.
sustitutos.
E12: Posicionamiento
de la marca en el eje
troncal de Bolivia.

7.1.4. Estrategias para afrontar amenazas

32
 AMENAZAS CAUSAS CONSECUENSIAS ESTRATEGIAS

A1: Resolución de Limitación del uso de Cambios en la planificación E9: Implementar

nueva normativa métodos de trabajo y ejecución de obras. programas de
medio ambiental. actuales. capacitación constante
los empleados.
E3: Renovar políticas y
programas de medio
ambiente.

E14: Innovación,
aprendizaje y mejora
A2: Empresas Trabajos a precios Perdida de adjudicaciones. continua de los
extranjeras bajos. procesos.

E15: Implementar
sistema de reducción de
costos.

A3: Tráfico de E11: Alianza con

influencia Favoritismo a empresas constructoras.
Perdida de adjudicaciones.
empresas conocidas
del gobierno. E15: Implementar
sistema de reducción de
costos.

E10: Implementación de
tecnología moderna
Posicionarnos entre las 3 para la optimización de
A4: Competencia Alta participación en mejores empresas de los procesos
actual el mercado. construcción a nivel
nacional E14: Innovación,
aprendizaje y mejora
continua de los
procesos.

E15: Implementar
sistema de reducción de

33
 costos.

7.2. FODA Estratégico - 63

FUERZAS F utilizar DEBILIDADES D reducir

F1: Calidad de materiales D1: Liquidez de la constructora.

F2: Puntualidad de D2: Plan de mejora al medio

ambiente.
entrega en los plazos
establecidos. D3: Desembolso de recursos a los
procesos.
F3: Satisfacción de
entrega al cliente. D4: Generación de

F4: Desempeño del Propuestas.

OPORTUNIDADES O aprovechar
O1: Nuevas tecnologías
O2: Crecimiento y progreso de la
empresa.
personal. D5: Pagos impuntuales a
proveedores.
F5: Correcta
interpretación de leyes
ambientales
ESTRATEGIAS DO
ESTRATEGIAS FO  
E4: Adquisición e implementación
E10: Implementación de de nuevas tecnologías (D4, O1)
tecnología para la
optimización de los
procesos (F2, O1.) E1: Pago diferido con los
proveedores. (D5, O3)
E12: Posicionamiento de la

34
 O3: Fuentes de financiamiento. marca en el eje troncal de
Bolivia F1, F2, O2.
O4: Productos sustitutos

AMENAZAS A evitar ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

A1: Resolución de nueva
normativa medio ambiental.
A2: Empresas extranjeras.
A3: Tráfico de influencia.
A4: Competencia actual.
E5: Mantener y mejorar la E11: Alianza con empresas
calidad total en el desarrollo constructoras. (D1, A3, A4)
y producto final de obra
(F1, A4) E15: Implementar sistema de
reducción de costos. (A4, D4)
E3: Renovar políticas y
programas de medio
ambiente. F5, A1

7.4. Matriz estratégica de objetivos

ESTRATEGIAS F O D A OBJETIVOS

E1: Pago diferido con los proveedores.     D1  

 Incrementar la rentabilidad
E12: Posicionamiento de la marca en el eje
O2
troncal de Bolivia.

F5     A1
E11: Alianza con empresas constructoras.
E15: Implementar sistema de reducción de  Aumento de liquidez
D1,
costos. D3

E15: Implementar sistema de reducción de

    A2 
costos.
Reducción de costos
E4: Adquisición e implementación de nuevas F4,
tecnologías. F5

35
E11: Alianza con empresas constructoras. F1,
O4    
F3

E12: Posicionamiento de la marca en el eje Aumento de adjudicación de

troncal de Bolivia licitaciones

E4: Adquisición e implementación de nuevas F5,

O5   A1
tecnologías. F3

ESTRATEGIAS F O D A OBJETIVOS

 F1,
E6: Implementación de sistemas Feedback  
F3

Propuestas eficientes
E15: Implementar sistema de reducción de costos. A2

E4: Adquisición e implementación de nuevas

O2 D4
tecnologías.

E7: Aplicar técnicas de JIT. F1

 Optimización de procesos

E14: Innovación, aprendizaje y mejora continua de A2,

F4    
los procesos. A4

E4: Adquisición e implementación de nuevas

O4 D4  
tecnologías.
Calidad de materia prima
E5: Mantener y mejorar la calidad total en el
F1 O4 A4
desarrollo y producto final de obra.

E8: Programa de incentivos y reconocimiento a los

F4 Grado de satisfacción del personal
empleados.

E8: Programa de incentivos y reconocimiento a los

F4
empleados.
 Mejorar proceso de estudio de
licitaciones
E9: Implementar programas de capacitación  F4,
  A1 
constante los empleados. F5

E3: Renovar políticas y programas de medio F5 Sostenibilidad ambiental

36
ambiente.

FASE 8 PLANES CONTINGENTES

RIESGO INDICADORES ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS

DE ALARMA CAUTELARES PREVENTIVAS REACTIVAS

Nuevos Índice de Mantener y Innovación, Implementar sistema

entrantes aumento de mejorar la aprendizaje y de reducción de
postulantes a calidad y mejora continua de costos.
licitaciones puntualidad en el los procesos.
mayor 40% producto final de
obra y
consultoría.

Inflación IPC mayor al

Planificación e Optimización de los
5%
implementación recursos financiero Hacer uso de los
Indice de
de fondos de por la subida los fondos reservados.
precios al
reserva. precios.
cpnsumidor

Poder de los Número de Implementar Crear alianzas con Implementar sistema

clientes proyectos que economía de empresas de reducción de

exijan menor escala. proveedoras de costos.
precio mayor 3 materia prima.

37
 Producir mas Para mejorar las
para reducir sus relaciones con los
precios es decir proveedores y tener
adjudicarnos a acuerdos
mas proyectos
con menores
cosos.

FASE 9 EVALUACION Y SELECCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS

MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

E1 E2 E3 E4 E5 E6
Peso
Factores Críticos Relativo Cal. pp Cal. pp Cal. pp Cal. pp Cal. pp Cal. pp Ca
FACTORES EXTERNOS:
Oportunidades y Amenazas

O1: Nuevas tecnologías. 0,08 1 0.08 2 0.16 3 0.24 4 0.32 3 0.24 3 0.24 3
O3: Fuentes de
financiamiento. 0,10
3 0.3 3 0.3 1 0.1 3 0.30 1 010 1 0.1 2
A3: Tráfico de influencia.  0,10 1 0.1 1 0.1 1 0.1 1 0.1 2 0.2 1 0.1 2
A4: Competencia actual. 0,13 1 0.13 1 0.13 4 0.52 4 0.52 4 0.52 3 0.39 3
FACTORES INTERNOS: Fortalezas y
Debilidades

F1: Calidad de materiales. 0,14 4 0.56 3 0.42 2 0.28 3 0.42 4 0.56 3 0.42 4
F2: Puntualidad de entrega en
los plazos establecidos. 0,14 3 0.42 3 0.42 2 0.28 3 0.42 2 0.28 3 0.42 4
F4: Desempeño del personal. 0,10 1 0.1 1 0.1 2 0.20 3 0.3 3 0.3 4 0.4 4
D1: Liquidez de la
constructora. 0,14 4 0.56 4 0.56 1 0.14 3 0.42 3 0.42 3 0.42 2

38
D3: Desembolso de recursos
a los procesos. 0,09 2 0.18 3 0.27 1 0.09 2 0.18 2 0.18 3 0.27 3
D4: Generación de
Propuestas. 0,12 1 0.12 1 0.12 3 0.36 4 0.48 4 0.48 4 0.48 3

TOTAL 1 2.55 2.58 2.31 3.46 3.28 3.24

POSICION 3

39
 9.1 Matriz cuantitativa de la planificación estratégica

MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

E8 E9 E 10 E 11 E 12 E 13 E 14
Peso Cal
Factores Críticos Relativo Cal. pp Cal. pp Cal. pp Cal. pp Cal. pp . pp Cal. pp
FACTORES EXTERNOS: Oportunidades y
Amenazas
0.1 0.2
O1: Nuevas tecnologías 0,08 1 0.08 2 0.16 4 0.32 3 0.24 2 6 3 4 4 0.32
O3: Fuentes de financiamiento. 0,10 1 0.1 2 0.2 3 0.30 3 0.3 3 0.3 4 0.4 3 0.3
A3: Tráfico de influencia. 0,10 1 0.1 1 0.1 2 0.2 3 0.3 2 0.2 1 0.2 1 0.1
0.3
A4: Competencia actual. 0,13 3 0.39 3 0.39 4 0.52 4 0.52 3 .39 3 9 4 0.52
FACTORES INTERNOS: Fortalezas y
Debilidades
0.2 0.2
F1: Calidad de materiales. 0,14 1 0.14 3 0.42 3 0.42 2 0.28 2 8 2 8 3 0.42
F2: Puntualidad de entrega en los 0.2 0.1
plazos establecidos. 0,14 3 0.42 3 0.42 4 0.52 3 0.42 2 8 1 4 4 0.56
0
F4: Desempeño del personal. 0,10 4 0.4 4 0.4 3 0.3 2 0.2 1 .1 1 0.1 3 0.3
0.5 0.5
D1: Liquidez de la constructora. 0,14 1 0.14 1 0.14 2 0.28 4 0.56 4 6 4 6 2 0.28
D3: Desembolso de recursos a los 0.0 0.2
procesos. 0,09 2 0.18 2 0.18 1 0.09 2 0.18 1 9 3 7 3 0.27
0.2 0.1
D4: Generación de Propuestas. 0,12 2 0.24 3 0.36 2 0.24 4 0.48 2 4 1 2 3 0.36
TOTAL 1 2.19 2.59 3.23 3.48 2.6 2.7 3.43
POSICION 1

MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

E 15

40
 Peso
Factores Críticos Relativo Cal. pp
FACTORES EXTERNOS: Oportunidades y
Amenazas
O1: Nuevas tecnologías 0,08 4 0.32
O3: Fuentes de financiamiento. 0,10 2 0.2
A3: Tráfico de influencia. 0,10 2 0.2
A4: Competencia actual. 0,13 4 0.52
FACTORES INTERNOS: Fortalezas y Debilidades
F1: Calidad de materiales. 0,14 1 0.14
F2: Puntualidad de entrega en los plazos
establecidos. 0,14 1 0.14
F4: Desempeño del personal. 0,10 1 0.1
D1: Liquidez de la constructora. 0,14 4 0.56
D3: Desembolso de recursos a los procesos. 0,09 1 0.09
D4: Generación de Propuestas. 0,12 3 0.36
TOTAL 1 454 2.6
POSICION

Conclusión.

De la anterior ponderación de estrategias, se obtuvieron tres puntajes altos

correspondientes a las estrategias 11,4 y 7. Estas son: Alianza con empresas
constructoras, Adquisición e implementación de nuevas tecnologías y la aplicación
de normativas ISO 9001 2015.

9.2 Agentes afectados

41
ESTRATEGIA PROPIETARIO CLIENTES EMPLEADOS COMPETENCIA PROVEEDOR

E11: Alianza con Aumento de Mayor Adquisición de Reducción de Aumento de

empresas rentabilidad. visibilidad experiencia debido su ventas en
constructoras de la a la mentoría de participación insumos y
(IMPACTO empresa otros trabajadores. en el materia prima.
POSITIVO) en el mercado.
mercado. (IMPACTO (IMPACTO
POSITIVO) (IMPACTO POSITIVO)
(IMPACTO NEGATIVO)
POSITIVO)

E4: Adquisición Optimización Mejores Menor esfuerzo Reducción de

y mejora de propuestas físico. su
e los procesos . participación -
implementación actuales. Debido a las en el
de nuevas (IMPACTO maquinas serán mercado.
tecnologías. Reducción de POSITIVO) mas sofisticadas y
tiempos en la de uso mas fácil se (IMPACTO
realización de implementara NEGATIVO)
trabajos y maquinaria que
obtención de reduzca el trabajo
procesos más físico.
eficientes
(IMPACTO
(IMPACTO POSITIVO)
POSITIVO)

E7: Normativas Aumenta el Cumplimie Mejora en el Reducción de Mayor poder de

ISO 9001 2015 rendimiento nto con la desempeño del su los proveedores.
de la propuesta trabajo. participación
empresa. de valor al en el Esto que los que
cliente. (IMPACTO mercado. nos proveen
(IMPACTO POSITIVO) materia prima de
POSITIVO) Calidad del (IMPACTO calidad son
producto NEGATIVO) reducidos.
final de
obra y (IMPACTO
consultoría POSITIVO)
.
(IMPACTO
POSITIVO)

42
 9.3 Reacciones y consecuencias

DESCRIPCIÓN AGENTES REACCIONES Y PROBABILIDA ESTRATEGIAS CONTRA

AFECTADOS CONSECUENCIA D PREVENTIVAS ESTRATEGIAS
S

E11: Alianza COMPETENCI Búsqueda de Alta Establecer Disminución de

con empresas A posibles estrategias de los precios.
constructoras. alianzas disminución de
precios.

E9: COMPETENCI Innovación de Media Implementació Implementació

Adquisición A nuevos n de nuevas n de métodos
procesos. técnicas de Kaizen.
e construcción.
implementació Método de
n de nuevas mejora
tecnologías. continua
planear, hacer ,
verificar y
actuar.

E7: Adquirir COMPETENCI Mejora calidad Alta Socialización Negociación

certificación A de su producto anticipada con con los
ISO 9001:2015 final de obra. los proveedores y
proveedores. nuevo plan de
compras.

43
44