Instructora: Ella Gomes

Ficha: 2206772
Aprendiz: Edgar parra

Definición de Indicadores de Desempeño

Los indicadores de desempeño son instrumentos que proporcionan información cuantitativa sobre el
desenvolvimiento y logros de una institución, programa, actividad o proyecto a favor de la
población u objeto de su intervención.

Se mide de la siguiente manera

Número de empleados: 250

X 100 = 250
Número de trabajadores al comienzo: 100

Ausentismo laboral
El ausentismo laboral es aquello que ocurre cuando el empleado se ausenta de algún acto o función
en la empresa. Es decir, indica ausencias y/o retrasos, sean estos justificados o no.
Se mide de la siguiente manera
Horas perdidas 80
X100 =0,15
(Jornada laboral X total de trabajadores)
208 250

Tiempo medio por contratación

El tiempo medio de contratación en reclutamiento de personal es la cantidad de días que transcurren
desde que inicias la búsqueda de candidatos para cubrir una vacante en la empresa, hasta que
finalmente el candidato seleccionado se incorpora en la compañía.
Se mide de la siguiente manera
Días intervenidos en procesos 3
= 0,75
Numero de procesos de selección 4

Duración en el puesto
Instructora: Ella Gomes
Ficha: 2206772
Aprendiz: Edgar parra
Tiempo medio que tarda un empleado en ascender (o moverse lateralmente) más el número de
meses que lleva cada empleado con el mismo cargo y dividiendo el resultado entre el número total
de empleados de la empresa.
Se mide de la siguiente manera

Número de empleados ascendidos en el periodo analizado 2

= 0,03
Número total de empleados en el periodo analizado 52

Abandono del trabajo

El abandono del puesto de trabajo es un acto voluntario por parte del empleado mediante el cual el
contrato se finaliza.
Se mide de la siguiente manera

Total de empleados que abandonan la empresa en el primer año 15

X 100 = 75%
Total de contrataciones en el periodo analizado 20

Capacitación
La capacitación juega un papel primordial para el logro de tareas y proyectos, dado que es el
proceso mediante el cual las y los trabajadores adquieren los conocimientos, herramientas,
habilidades y actitudes para interactuar en el entorno laboral y cumplir con el trabajo que se les
encomienda.
Se mide de la siguiente manera

Capacitaciones 3
X 100 = 6
Total de capacitados 50

Tasa de cobertura de capacitación

Instructora: Ella Gomes
Ficha: 2206772
Aprendiz: Edgar parra
La tasa de cobertura muestra el alcance de la capacitación. Es decir, mide el porcentaje de la
población alcanzada.
Se mide de la siguiente manera

Número de capacitados 50
= 2,17
Número de empleados promedio 23

Inversión en capacitación por empleado

Es el monto invertido en capacitaciones para el número de empleados a capacitar
Se mide de la siguiente manera
Monto invertido 8, 000,000
= 347,8
Empleados promedio 23

Promedio para alcanzar los objetivos

Este indicador clave permite medir la eficacia de los empleados de la empresa. Es conveniente
medirlo tanto en nuevas contrataciones como en empleados que ya están trabajando en la empresa.
Se mide de la siguiente manera
Resultados obtenidos 22
= 0,90
Acciones realizadas 20