UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO

(UTESA)
SISTEMA CORPORATIVO
RECINTO DAJABÓN
Facultad de Ciencias y Humanidades
Carrera de Educación

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA APERTURA DE UNA

ESCUELA DE INGLÉS PARA NIÑOS/AS ESPECIALES EN EL
MUNICIPIO DE DAJABÓN, PERÍODO SEPTIEMBRE-
DICIEMBRE 2020

Proyecto para optar por el título

de Licenciada en Educación mención Lenguas Modernas

PRESENTADO POR:

YANIBEL MERCEDES UREÑA

JUANA ELISA CONTRERAS
WANDA DOMÍNGUEZ

ASESOR:

DR. ERNESTO RUFO JIMÉNEZ

Dajabón
República Dominicana
Diciembre 2020
 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO
(UTESA)
SISTEMA CORPORATIVO
RECINTO DAJABÓN

Facultad de Ciencias y Humanidades

Carrera de Educación

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA APERTURA DE UNA

ESCUELA DE INGLÉS PARA NIÑOS/AS ESPECIALES EN EL
MUNICIPIO DE DAJABÓN, PERÍODO SEPTIEMBRE-
DICIEMBRE 2020

Proyecto para optar por el título

de Licenciada en Educación mención Lenguas Modernas

PRESENTADO POR:

YANIBEL MERCEDES UREÑA 1-16-9487

JUANA ELISA CONTRERAS 2-15-9461
WANDA DOMÍNGUEZ 1-13-9732

ASESOR:

DR. ERNESTO RUFO JIMÉNEZ

Dajabón
República Dominicana
Diciembre 2020
 ENGLISH FOR SPECIAL
CHILDREN

“Dondelas necesidades especiales no son

un obstáculo, sino un reto”
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA APERTURA
DE UNA ESCUELA DE INGLÉS PARA NIÑOS/AS
ESPECIALES EN EL MUNICIPIO DE DAJABÓN,
PERÍODO SEPTIEMBRE-DICIEMBRE 2020
ÍNDICE
RESUMEN EJECUTIVO

CAPÍTULO 1: ASPECTOS INTRODUCTORIOS

1.1 Introducción
1.2 Importancia
1.3 Justificación
1.4 Objetivos
1.5 Metodología
1.5.1Tipo de investigación
1.5.1 Técnicas e instrumentos de recolección de datos
1.5.2 Universo y muestra
1.5.3 Procedimiento de análisis de los resultados
1.6 Análisis FODA

CAPITULO II: ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO

2.1Cultura Organizacional
2.1.1Mision
2.1.1 Visión
2.1.2 Valores
2.1.3 Objetivos
2.2 Organización de la empresa
2.2.1 Organigrama
2.2.1 Descripción de puestos
2.3 Aspectos legales
2.3.1 Organización legal de la empresa
2.3.2 Incentivos y restricciones (fiscales, sanitarias…)
2.3.3 Aspectos legales del producto y procesos (patentes, derechos)
2.3.4 Aspectos ambientales
CAPITULO III: ESTUDIO DE MERCADO

3.1 Definición del producto o servicio

3.2 Presentación y análisis de la demanda
3.3 Segmentación del mercado
3.4 Demanda real y proyectada
3.5 Competencia
3.6 Precio
3.7 Oferta real y proyectada
3.8 Estrategias de marketing

CAPÍTULO IV: ESTUDIO TÉCNICO

4.1Tamaño
4.1.1 Limitaciones Técnicas
4.1.2 Capacidad empresarial y financiera
4.2 Localización
4.2.1 Aspectos geográficos
4.3 Proceso de producción – Transformación
4.3.1 Descripción del proceso
4.3.2 Terreno
4.3.3 Diseño de la planta
4.3.3.1 Obras civiles (Almacén, patio, de servicio, sanitarios oficinas,
vigilancia, comedor, áreas verdes, estacionamiento)
4.3.4 Requerimiento de equipos
4.3.5 Materias primas y materiales (insumos)
4.3.6 Requerimiento de mano de obra

CAPÍTULO V: ESTUDIO ECONÓMICO

5.1 Costo total de producción
5.1.1 Costo de materia prima
5.1.2 Costo de envases
5.1.3 Consumo de energía eléctrica
 5.1.1 Consumo de agua
5.1.2 Nómina de empleados
5.1.3 Combustible
5.1.4 Depreciación
5.1.5 Amortización de activo diferido
5.1 Gastos de administración
5.2 Gastos de venta
5.3 costo total de operación de la empresa
5.4 Inversión inicial en activo fijo y diferido
5.5 Capital del trabajo
5.6 Estado de resultados proforma
5.7 Flujo neto de efectivo

CAPÍTULO VI: FINANCIAMIENTO DE LA INVERSIÓN

6.1 Necesidades de capital
6.2 Fuentes de financiamiento
6.3 Costos y condiciones del financiamiento (monto, tiempo, tasa de
interés, período de gracias)

CAPÍTULO VII: EVALUACIÓN ECONÓMICA

7.1 Cálculo del Valor Presente Neto (VPN)

7.2 Cálculo de la Tasa Interna de Retorno (TIR)
7.3 Período de recuperación de la inversión

CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
APÉNDICES
ANEXOS
BIBLIOGRAFÍA
RESUMEN EJECUTIVO
 CAPITULO I
ASPECTOS INTRODUCTORIOS
1.1 Introducción

Según Gispert (2011) los niños con necesidades especiales

presentan condiciones médico-psíquicas de desarrollo cognitivo, que

limitan su capacidad para desarrollar su vida cotidiana y por

consiguiente requieren de una atención integrada por los diferentes

sectores de la sociedad a los que pertenece.

Esta dificultad o discapacidad no les permitirá a los niños/as

aprender y desempeñarse con la misma habilidad de los demás, ya que

su cerebro procesa la información de manera diferente. Existen

diferentes tipos, entre los más comunes tenemos: dislexia, dispraxia,

discapacidad visual, auditiva y física.

En los últimos años ha aumentado significativamente la demanda

de la enseñanza del inglés como segunda lengua materna en los niños/as

con alteraciones neurológicas, ya que esto mejorará la atención y

ampliará su capacidad para otros aprendizajes.

 Este proyecto trata estudio de factibilidad para la apertura de una

escuela de inglés para niños/as especiales en el municipio de Dajabón,

período septiembre-diciembre 2020.

El mismo está compuesto por 7 capítulos, donde el primero define

los aspectos introductorios como importancia, justificación, metodología

y el universo al cual va destinado este proyecto. El segundo expone todo

lo concerniente a la organización de este, tomando en consideración los

puestos de trabajo requerido por esta.

El tercer capítulo detalla los aspectos del estudio de mercado para

conocer el producto, las respuestas de los clientes, la demanda, el precio

y el nivel de competencia antes del lanzamiento de este servicio. El

cuarto determina el estudio técnico, es decir, el tamaño de la planta, la

localización, el proceso de producción así como los materiales y equipos

a utilizar.

El quinto capítulo evalúa los fondos necesarios para desarrollar el

plan de negocio, estimando los costos y gastos así como las ganancias

que estas generarían. El sexto capítulo explica el financiamiento de dicha

inversión y culminando con esto el séptimo capítulo donde se analizan

los indicadores financieros para comparar la rentabilidad proyectada con

la esperada.

1.2 Importancia

Según Kroll (2016) La adquisición de una segunda lengua

conlleva beneficios notables para el individuo con alteraciones

neurológicas a lo largo de toda su vida incluso en la edad adulta debido

al uso de las destrezas leer, escribir, escuchar y hablar.

La implementación de esta escuela para impartir clases de inglés a

niños/as con necesidades especiales es una forma de que estos

interactúen en un mundo cada vez más global sin que haya necesidad de

eximirlos de los beneficios que pueden obtener al aprender esta segunda

lengua tanto a nivel social, como a nivel cognitivo y lingüístico.

Este será un lugar diseñado para estimular una serie de

dispositivos en el cerebro que permitirán al infante la obtención de

numerosos beneficios a nivel de la lengua materna y la extranjera. El

crecimiento de la habilidad del lenguaje es similar a la que poseen los

demás niños lo único es que su nivel de aprendizaje podrá variar en

cuanto al tiempo, siendo de mayor duración.

1.3 Justificación

Este se implementará tomando en consideración el alto porcentaje

de niños/as con necesidades especiales, el uso prolongado de esta

segunda lengua materna en el mundo y la demanda insatisfecha en el

municipio de Dajabón de una escuela de inglés.

Este proyecto surge de la observación de una situación real y

concreta como es la necesidad de propuestas didácticas para desarrollar

el proceso de enseñanza y aprendizaje de una lengua extranjera con

niños con necesidades especiales.

1.4 Objetivos

1.4.1 Objetivo General

Estudiar la factibilidad para la apertura de una escuela de inglés

para niños/as especiales en el municipio de Dajabón, período

septiembre-diciembre 2020.
1.4.2 Objetivos Específico

Establecer la oferta, demanda, el precio y la comercialización del

servicio que se va a ofrecer.

Determinar la cantidad de equipos, materiales e insumos

requeridos para dicho proyecto.

Definir bien la planta y los empleados necesarios para el mismo.

Conocer el monto necesario y las fuentes de financiamiento de

dicho proyecto.

Medir el nivel de rentabilidad del mismo

1.5 Metodología.

“La metodología es la disciplina que se encarga del estudio crítico

de los procedimientos, y medios aplicados por los seres humanos, que

permiten alcanzar y crear el conocimiento en el campo de la

investigación científica” (Gómez, S. 2012 p.10).

1.5.1 Tipos de investigación

Para determinar el análisis y rentabilidad de la instalación para la

apertura de una escuela de inglés para niños/as especiales en el

municipio de Dajabón, según el análisis y alcance de los resultados es

de forma descriptiva ya que se evaluarán las variables necesarias para la

investigación.

Según la estrategia la investigación será documental o

bibliográfica, en este caso, la información no nos la dan las personas

investigadas directamente, sino a través de sus trabajos escritos, gráficos.

Esta será también de campo, porque nos permitirá recoger datos de una

forma directa como entrevistas y encuestas que serán aplicadas a los

habitantes de Dajabón para saber la rentabilidad del proyecto.

Según el tiempo de ocurrencia de los hechos y registros de la

información será de forma prospectiva, ya que la información se irá

registrando según vayan ocurriendo los hechos, según el periodo y

secuencia del estudio será transversal porque se tomará un tiempo

definido para medir la factibilidad del proyecto.

1.5.2 Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Méndez (1999) define las fuentes y técnicas para recolección de

datos como los hechos o documentos a los que acude el investigador y

que le permiten tener información. 

Hernández (2006) señala que para recolectar información implican

tres actividades que se encuentran estrechamente vinculadas entre sí que

son: seleccionar un instrumento o método, aplicar ese instrumento o

método para recolectar datos y preparar observaciones, registros y

mediciones obtenidas.

Cada tipo de investigación determinará las técnicas e instrumentos a

utilizar. En este proyecto se estará utilizando el cuestionario dirigida a

las familias del municipio para determinar cuáles requieren la instalación

de esta escuela para que se les imparta clases de inglés a niños

especiales.
1.5.3 Universo y Muestra

Universo es el conjunto de personas, cosas o fenómenos sujetos a

investigación, que tienen algunas características definitivas. Ante la

posibilidad de investigar el conjunto en su totalidad, se seleccionara un

subconjunto al cual se denomina muestra.

Según Arias (2006) la muestra es un subconjunto representativo y

finito que se extrae de la población accesible.

 Según Holguín y Hayashi (1993) el análisis de una muestra

permite inferir conclusiones susceptibles de generalización a la

población de estudio con cierto grado de certeza.

En la actualidad el municipio cuenta con 28,071 habitantes según

el censo nacional de población y vivienda 2010 procesado por la Oficina

Nacional de Estadística (ONE), donde se escogió un universo de 10,800

de la población menor de 18 años y una muestra de 371, mediante la

siguiente formula:
n = Z2 x P x Q x N
e 2 (N- 1) + Z2 x P x Q

Donde,

N = muestra

Z2=Nivel de confianza (95.5%)

p=probabilidad (50%)

Q=no probabilidad (50%)

N=universo

E=error (5%)

N= (1.96)2 x 0.5 x 0.5 x 10,800

(0.05)2 (10,800-1) + (1.96)2 x 0.5 x 0.5

N= 3.8416 x 0.5 x 0.5 x 10,800

0.0025 (10,799) + 3.8416 x 0.5 x 0.5

N= 10,372.32
27.96

N= 371
1.5.4 procedimiento de análisis de los resultados

Con la muestra tomada se generara un cuestionario con los cuales

se podrá ordenar, analizar y recopilar información para de esta manera

obtener porcentajes que serán presentados en tablas y gráficos

estadísticos con el fin de hacerlos comprensibles.

1.6 Análisis del entorno

Según Minztberg (1984) se puede definir como entorno todo aquello

que es ajeno a la empresa como organización.

Hoy en día se hace un riguroso análisis para prevenir

oportunidades, situar metas en función de la capacidad, conocer el

entorno y poder adaptarse para de esta manera optimizar el rendimiento

tanto pasado como futuro.

Fortaleza

La ubicación de esta será un punto estratégico que hará posible captar

clientes de forma inmediata.

Profesorado calificado y con la formación necesaria para impartir las

clases.

Ofrecerá un servicio que la diferenciara de las demás escuelas de inglés

en el municipio, las clases a niños especiales.

Oportunidades

Aumento de niños con problemas especiales

Importancia de que los niños desarrollen la habilidad del idioma

No tienen ninguna competencia como institución.

Debilidades

No cuenta con suficiente experiencia y reconocimiento ya que es nueva

en el mercado.

Publicidad con bajo impacto.

Falta de capital para la inversión en publicidad

Amenazas

Dificultad para encontrar instalaciones adecuadas.

Requisitos legales.
 CAPITULO II
ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO
2.1 Cultura Organizacional

Según Serna (1997) la cultura organizacional es el resultado de un

proceso en el cual los miembros de la organización interactúan en la

toma de decisiones para la solución de problemas inspirados en

principios, valores, creencias, reglas y procedimientos que comparten y

que poco a poco se han incorporado a la empresa (p. 106).

2.1.1Mision

Fomentar mediante los medios más eficaces la enseñanza de la

lengua extranjera a niños con necesidades especiales.

2.1.2 Visión

Ser una escuela de inglés reconocida a nivel local por los munícipes

de Dajabón.
 2.1.3 Valores

Honestidad
Respeto
Paciencia
Vocación
Responsabilidad
Amor
Integridad

2.1.3 Objetivos

Contribuir al desarrollo físico, intelectual, afectivo, social y moral

de los niños superando su nivel de desempeño, mediante la

implementación de normas, capacitaciones y prácticas en diferentes

áreas referentes a esta segunda lengua materna.

 2.2 Organización de la empresa

  La organización de la empresa se centra en la estructura y los

modos de actuación para conseguir que esta logre los objetivos

empresariales que se plantea.

Cuando se pretende crear una empresa, es imprescindible definir

cuál va a ser la forma en que se organiza para que todos sus

componentes sepan cuál debe ser el funcionamiento correcto, las

funciones que le corresponden, las responsabilidades y las jerarquías.

2.1.1 Organigrama
 2.1.2 Descripción de puestos

Nombre de Descripción del Responde a Requisito del

puesto puesto puesto
Directora Investida de máxima Junta de Lic. En educación
autoridad en la gestión accionista Mención
administrativa de un Administración
centro de enseñanza Escolar
Secretaria Manejar la agenda Dirección Curso técnico en
información General secretariado
confidencial y
asistencia al público.
Docentes Encargados de impartir Dirección Graduado en
Bilingüe las asignaciones a los General lenguas modernas
alumnos.

Psicólogo Especialista de la salud Dirección Lic. En psicología

mental y el General General
comportamiento
humano.
2.2Aspectos legales

La constitución de una empresa conlleva la toma de importantes

decisiones así como una serie de trámites legales y administrativos.

Entre estos podemos mencionar obtener los permisos y licencias

necesarias para operar, regulaciones y compensaciones para los

empleados, impuestos entre otros.

2.2.1 Organización legal de la empresa

De acuerdo a lo establecido en la ley 479-08 sobre las sociedades

comerciales y empresas individuales, esta empresa será de tipo sociedad

de responsabilidad limitada (SRL), ya que será formada por más de dos

socios, obligados de antemano a proporcionar la misma cantidad de

capital no menor a los RD$100,000 pesos para iniciar sus operaciones.

Su nombre comercial será registrado mediante ley 20-00 sobre la

Oficina Nacional de la Propiedad Industrial (ONAPI), ya que la misma

cumple con todos los lineamientos sobre patente, marca y propiedad

industrial.

La Sociedad de Responsabilidad Limitada ( S.R.L) fue designada

y amparada por la ley 3-02 sobre Registro Mercantil, se encarga de los

comerciantes matriculados, de sus establecimientos de comercio y de los

actos y sobre todo de mantener el uso exclusivo de sus Nombres

Comerciales u obtener su Registro Nacional del Contribuyente (RNC). -

Cada dos (2) años, contados a partir de la fecha de la matricula inicial,

toda persona física o jurídica sujeta al Registro Mercantil deberá renovar

su matrícula por ante la correspondiente Cámara de Comercio y

Producción.

2.2.2 Incentivos y restricciones (fiscales, sanitarias…)

Esta escuela de inglés sufre las restricciones de la ley 17-09 sobre

gastos educativos ya que esta solo ampara los gastos realizados para

cubrir la inscripción y cuotas periódicas de la educación básica, media,

técnica y universitaria de sus dependientes directos no asalariados (hijos

e hijas) y los propios, siempre que sean facturados con comprobantes

que generan créditos y/o sustentan costos y gastos.

Los empleados cuenta con los incentivos de la ley 87-01 sobre

seguro por riesgos laborales donde se cubren los daños ocasionados por

accidentes de trabajo, incluyendo accidentes de tránsito en horas

laborables y cualquier ruta relacionada con el desplazamiento al mismo,

así como también amparo por discapacidad y por vejez. Todo empleador

debe afiliar a sus empleados a una administración de riesgos laboral, en

caso de que el trabajador no este asegurado el empleador deberá costear

todos los gastos médicos y las indemnizaciones.

De acuerdo a lo establecido en la ley 11-92 del código tributario,

será considerado como agente de retención del pago de impuesto toda

aquella persona física o jurídica que esté constituida legalmente. Estarán

sujetos a pagar el 27% del impuesto sobre la renta en calidad de

contribuyente.

2.2.3 Aspectos legales del producto y procesos (patentes, derechos)

Al iniciar un negocio muchas veces se cree que queda constituida

la marca con el simple hecho de comercializar o vender un producto o

servicio, sin embargo, son muchos los factores que intervienen en el

proceso de registro. Colocar un nombre es solo el principio de la

constitución, pues también hay que definir el elemento de diferenciación,

el slogan, logo, colores y tipografía.

De acuerdo ley 20-00 sobre la Propiedad Industrial, es

importante registrar la marca en ONAPI porque así se deja de correr el

riesgo de que otra persona o grupo legalice el producto o negocio en

cuestión y cobre regalías por el uso ilegal del mismo. El registro permite

identificar y diferenciar un producto, un servicio o una organización de

otras, lo cual permite que la gente pueda reconocer y creer en dicho

nombre y lo que representa.

2.2.4 Aspectos ambientales

El ministerio de medio ambiente y recursos naturales como

organismo rector encargado de establecer normas para que estos

recursos no se agoten, se deterioren o degraden crea la ley 64-00

para la conservación de los mismos.

 Mediante la implementación de esta escuela de inglés se

visualiza que no se pone en riesgos la conservación del medio

ambiente, ya que los residuos producidos se reutilizaran para su

aprovechamiento y otros serán separados para ser reciclados.

 CAPITULO III
ESTUDIO DE MERCADO
3.1 Definición del producto o servicio

Esta iniciativa nace ante la necesidad de promover en la

sociedad actual, la equidad en cuanto a la enseñanza de una segunda

lengua materna a los niños y niñas con necesidades educativas

especiales, sean estas transitorias o permanentes.

La apertura de esta escuela de inglés pretender ofrecer al

municipio de Dajabón un servicio de acuerdo al tipo de necesidad del

infante utilizando los recursos didácticos específicos que se requieren

para compensar dichas dificultades que limitan sus oportunidades de

aprendizaje y desarrollo.

Además de contar con espacios suficientes para recibir más de

15 infantes, materiales didácticos y docentes capaces de ayudar a

generar cambios mediante técnicas de aprendizaje de esta segunda

lengua
 3.1Presentación y análisis de la demanda

Tabla 1. ¿En este hogar hay niños con algunas de las necesidades
especiales permanentes siguientes?
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Intelectual 180 48%
Motora 80 22%
Auditiva 60 16%
Visual 30 8%
Otras 21 6%
Total 371 100%

6%
8%

16%
48%

22%

Intelectual Motora Auditiva visual otras

Las necesidades especiales permanentes son una incapacidad en

el ejercicio de las funciones vitales, las más comunes en los infantes

según la investigación son: intelectual de acuerdo al 48% de los

encuestados, motora 22%, auditiva 16%, visual 8% y el 6% asegura que

existen otras que no se citaron aquí.

 Tabla 2. ¿Conoce usted algún infante con necesidades
especiales?

Alternativa Frecuencia Porcentaje

Si 200 54%
No 171 46%
Total 371 100%

46%
54%

si no

Las necesidades especiales se determinan en los primeros

años de vida del individuo, ya que son los de mayor trascendencia

en cuanto a su desarrollo y evolución en el medio en que se van a

desempeñar, según el 54% de los pobladores conocen algún

infantes que presenta necesidades especiales mientras que el 46%

indica que no.

Tabla 3¿Qué tipo de necesidad especial presenta el niño/a?

Alternativa Frecuencia Porcentaje

Permanente 152 41%
Transitoria 219 59%
Total 371 100%

41%
59%

permanente transitoria

Las necesidades permanentes son un déficit leve que puede

presentar una persona durante toda su vida mientras que las

necesidades especiales transitorias son problemas de

aprendizaje durante cierto periodo de tiempo que suele ser

pasajera, ambas deben ser tratadas por un especialista. De

acuerdo a lo estimado en la presente encuesta el 59% indico

que las necesidades presentadas por los infantes son transitorias

mientras que el 41% asegura que son permanentes.

Tabla 4. ¿Cuáles son las necesidades especiales transitorias más
comunes?

Alternativa Frecuencia Porcentaje

Déficit de atención 140 38%
Hiperactividad 120 32%
Trastorno del aprendizaje 85 23%
Lenguaje y habla 26 07%
Total 371 100%

7%

23% 38%

32%

Deficit de atención Hiperatividad

Trastorno del aprendizaje Lenguaje y habla

Las necesidades especiales transitorias son ocasionadas como

consecuencia de un trastorno diagnosticado por un especialista o

profesional competente, de acuerdo a los datos arrojados las más

comunes son: déficit de atención con un 38%, hiperactividad 32%,

trastorno del aprendizaje 23% y lenguaje y habla con un 7%.

Tabla 5. ¿Cuáles son los factores que facilitan el aprendizaje de
niños/as con necesidades especiales?

Alternativa Frecuencia Porcentaje

Especialistas 190 51%
Centros educativos de atención 110 30%
especial
Material didáctico especial 71 19%
Total 371 100%

19%

51%
30%

Especialista centros educativos especiales

Material didactivo especial

De acuerdo al tipo de necesidad especial que presente el infante

necesitará una serie de factores y mecanismo que faciliten el proceso de

aprendizaje del mismo, de acuerdo al 51% el principal factor son los

especialistas, el 30% asegura que son los centros educativos mientras

que un 19% señala que son los materiales didácticos requeridos por

dicha necesidad.
Tabla 6. ¿Estaría usted dispuesto a utilizar los servicios de esta
escuela de inglés?

Alternativa Frecuencia Porcentaje

Si 225 61%
No 146 39%
Total 371 100%

39%

61%

si no

Esta escuela dispondrá de los mejores equipos tanto

humanos como didácticos para hacer más fácil y sencillo el

proceso de aprendizaje de esta segunda lengua materna, De

acuerdo a los datos arrojados el 61% de los encuestados aseguran

que utilizarían estos servicios mientras que un 39% especifica que

no.
Tabla 7. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por alguna necesidad
permanente o transitoria?

Alternativa Frecuencia Porcentaje

500 pesos 150 40%
700 pesos 50 14%
Más de 1,000 pesos 25 7%
No utilizará este servicio 146 39%
Total 371% 100%

500 pesos
39% 40%
700 pesos

Mas 1,000 pesos

No utilizará este
servicio
7%
14%

El valor monetario aplicado a este servicio va a depender del tipo

de necesidad especial que presente el infante, de acuerdo a los datos ya

mencionados un 40% estaría dispuesto a pagar $500 pesos, un 14%

pagaría $700 pesos mientras que un 7% pagaría más de $1,000 pesos y

un 39% no utilizará estos servicios

 Tabla 8. ¿Cuántos días a la semana prefiere usted el
servicio?

Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 día 110 29%
2 días 93 25%
3 días 28 7%
No utilizará este servicio 146 39%
Total 371 100%

29%

39%
1 dia
2 dias
3 dias
No utilizara este
servicio

25%
7%

Para que el infante con necesidades especiales asimile los

contenidos tratados en la clase es importante que estas se efectúen

de manera continua a la semana. El 39% no utilizará este servicio,

el 29% resalta que utilizará este servicio un día a la semana, el

25% indica que sea solo dos días mientras que solo el 7% indican

que sean 3 días

Tabla 9. ¿Cuántas horas a la semana requiere este servicio?

Alternativa Frecuencia Porcentaje

2 horas 110 29%
4 horas 93 25%
6 horas 28 7%
No utilizará este servicio 146 39%
Total 371 100%

29%
39%

2 horas
4 horas
6 horas
No utilizará el servicio
7% 25%

Al momento de seleccionar el total de horas en que se impartirá

este servicio se debe tomar en cuenta que no es ventajoso abrumar al

infante con demasiado contenido. El 39% no utilizará este servicio,

mientras que el 29% indica 2 horas, el 25% señala 4 horas y solo un

7% recomienda 6 horas.
 3.2 Segmentación del mercado

 La segmentación  divide el mercado en grupos con características y

necesidades semejantes para poder ofrecer una oferta diferenciada y

adaptada a cada uno de los grupos objetivo. Esto permite optimizar

recursos y utilizar eficazmente nuestros esfuerzos de marketing.

Existen diferentes variables para segmentar el mercado,

dependiendo de cada empresa se utilizará una combinación diferente.

Las variables de segmentación de mercado se encuentran agrupadas en

variables geográficas, demográficas, psicográficas y de conducta.

La segmentación de mercado de esta se determinará mediante la

población menor de 18 años según la oficina nacional de estadística

ONE, la cual asciende a un total de 10,800 infantes para así determinar

que porcentaje presenta necesidades especiales temporales o transitorias.

 3.3 Demanda real y proyectada

Población con necesidades especiales permanente

Año Población Población Cantidad Precio Ventas Estimación

total con de RD$ mensuales de ventas
menor de necesidades compras RD$ al año RD$
18 años mensuales
(tasa de
especiales 2%
aumento permanente
0.385) (41%)

2020 10,800 4,428 88 700 61,992 743,904

2021 10,841 4,445 89 700 62,300 747,600

2022 10,882 4,462 89 700 62,300 747,600

2023 10,923 4,478 89 700 62,300 747,600

2024 10,964 4,495 90 700 63,000 756,000

 Población con necesidades especiales transitorias

Año Población Población Cantidad de Precio Ventas Estimación

total menor con compras RD$ mensuales de ventas
de 18 años necesidades mensuales RD$ al año RD$
(tasa de 1%
aumento
especiales
0.385) transitorias
(59%)

2020 10,800 6,372 64 500 32,000 384,000

2021 10,841 6,396 64 500 32,000 384,000

2022 10,882 6,420 64 500 32,000 384,000

2023 10,923 6,444 64 500 32,000 384,000

2024 10,964 6,469 65 500 32,500 390,000

3.4 Competencia
 A pesar de que el tema de las necesidades especiales en los infantes

es un tema muy común en la vida cotidiana, no existe en el municipio

ninguna escuela dedicada a enseñar una segunda lengua que fomente su

capacidad y equidad en cuanto a adquirir nuevos conocimientos.

Además las nuevas tecnologías permiten adaptar las clases a las

capacidades y necesidades de los alumnos, permitiéndoles trabajar

tomando en consideración su tipo de necesidad, rango de edad y

materiales didácticos a utilizar.

3.5 Precio

El precio de este servicio va a depender de una serie de factores que

se estarán tomando en consideración, como son: tipo de necesidad

especial, horas y días a la semana en que se ofertará el servicio.

3.6 Estrategias de marketing

Actividad Cantidad Precio unitario Valor total

Radio 3 300 900

Tv 3 200 600

Total 6 500 1,500

 CAPÍTULO IV
ESTUDIO TÉCNICO

4.1 Tamaño
 La determinación del tamaño de la planta será analizada mediante

una serie de factores tomando en consideración los espacios para poner

en funcionamiento esta escuela de inglés, los insumos, materiales,

equipos y talento humano.

Esta planta será condicionada de acuerdo a la cantidad de servicios

que se ofrecerá tomando en consideración el análisis realizado en la

demanda real y proyectada.

4.1.1 Limitaciones Técnicas

Unas de las principales limitantes que se presentan es el tiempo,

puesto que lo niños con ciertas barreras educativas especiales requieren

mayor intensidad de horarios ya que se les debe repasar varias veces el

mismo tema pero a la vez no se puede abusar con los horarios para no

abrumarlos.
4.1.2 Capacidad Empresarial y Financiera

4.2 Localización

La misma estará ubicada en la avenida Dulce de Jesús Senfleur al

lado de INESPRE, próximo al Instituto Nacional de Recursos

Hidráulicos (INDRHI).
4.2.1 Aspectos Geográficos

Dajabón se encuentra en la Región Norte de nuestro país. Su

nombre proviene del de su ciudad capital. Fue creada a partir de la

provincia de Monte Cristi en 1938, y se llamó Libertador hasta 1961. Su

nombre actual deriva del nombre Taíno de la región y de su principal

río: Dahaboon.

Es una de las cuatro provincias que forman la línea Noroeste, junto

con Montecristi, Santiago Rodríguez y Valverde. Se encuentra en la

región Cibao Occidental y tiene una extensión de 1,020.73 Km2.

Limita al norte con la Provincia Montecristi, al sur con

la Provincia Elías Piña, al este con la Provincia Santiago Rodríguez y al

oeste con la República de Haití.

Su economía es esencialmente agrícola aunque en los últimos años

la ciudad de Dajabón se ha convertido en un centro importante de

intercambio comercial con Haití. Los productos agrícolas principales son

arroz y café.

La producción lechera es importante, especialmente en las

proximidades de la ciudad de Dajabón. Hay un importante tráfico

comercial con Haití, especialmente en la ciudad de Dajabón.

El comercio en los últimos años se ha desarrollado

considerablemente mediante el cual mercado binacional que se realiza

los lunes y viernes de cada semana; además en cuanto a economía es el

más importante de toda la provincia, ya que ha impulsado al desarrollo

de la zona.

Cada domingo y cada jueves en la noche los compradores y

vendedores que vienen de las diferentes localidades del país llenan los

modernos hoteles que por el auge del mercado se han construido en los

últimos años, así como los demás hospedajes. También lucen repletos los

bancos aquí establecidos como son el: Scotiabank, el Banco agrícola,

Banco de reservas, Banco popular; asimismo las Cooperativas San

Martín de Porres, la Global, la Momón Bueno, La Nacional, son muy

prósperas.
4.3. Proceso de servicio

Entrada

Forma de Forma de
despedir en saludar en
inglés ingles

Cuento Cancion
Infantil en infantil en
inglés ingles

Tema del
dia

4.3.1 Descripción del proceso

Inmediatamente el infante hace su entrada en esta escuela de

inglés se comienza a desarrollar un plan de aprendizaje mediante

diferentes métodos divertidos que no abrumen al niño/a.

La clase se comienza a impartir con una nueva forma de saludar y

una canción infantil diferente cada día, así como también una serie de

temas divertidos para la rutina diaria utilizando los mejores materiales

didácticos según cada tema (cuadernillos, gráficos, dibujos, puzles entre

otros.
 Dentro de esta rutina de actividades se desarrollara una sección de

cuentos infantiles para los niños lo que incrementara su léxico en cuanto

al aprendizaje de vocablos en inglés y elevara su nivel de imaginación.

Por último, al finalizar este plan de actividades el infante

aprenderá una nueva forma de despedirse cada día.

4.3.2 Terreno

Esta obra funcionará en una edificación alquilada por un valor de

3,000 pesos mensuales, la cual cuenta con 300 metros al cuadrado, 285

metros de superficie construida y 10 de superficie libre utilizada como

área de esparcimiento y técnica de enseñanza sobre el medio ambiente a

los infantes.
 4.3.3 Diseño de la planta

Parqueo
Jardín de Recreación
10 mts

Dirección

Salón de
clases Baño
30 mts
Recepción

Psicóloga

Entrada

9.5 mts
4.3.4 Requerimiento de equipos

Equipos cantidad Precio Costo total

unitario mensual
Cámara de bombillo 2 1,700 3,400
Computadora y cpu 1 9,000 9,000
Aire acondicionado inverter 1 37,000 37,000
Abanicos kdk 2 3,800 7,600
Sofá de oficina 1 9,000 9,000
Archivo modular 3 gavetas 1 4,000 4,000
Escritorio de recepción 1 3,500 3,500
Escritorio oficina 3 4,500 13,500
Silla de oficina 4 5,500 22,000
Mesa de 4 sillas niños 4 8,000 32,000

Total
141,000.00
 4.3.5 Materiales e insumos

Materiales Cantidad Especificación

técnica
Resma Papel Bond 5 Paquete
Hojas de Colores 5 Paquete
Pizarra 1 Unidad
Marcadores pizarra 3 Unidad
Borrador pizarra 1 Unidad
Cartulinas 10 Unidad

Especificación técnica
Insumos
Detergente 1 libra Unidad
Mistolin Unidad
Cloro desinfectante Unidad
Trapeador Unidad
Suaper unidad

4.3.7 Requerimiento de Personal

 Número de Sueldo Sueldo Anual
Puesto
puestos Mensual RD$ RD$
Directora 1 15,000.00 264,000.00
Secretaria 1 6,000.00 72,000.00
Docente 1 12,000.00 168,000.00
Psicóloga 1 10,000.00 216,000.00
Total 43,000.00 516,000.00

CAPÍTULO V
ESTUDIO ECONÓMICO
 5.1 Costo total de Servicio
5.1.1 Costo de insumos y materiales

Materiales Cantidad Costo Costo Costo

unitario mensual anual
Resma Papel Bond 5 150 750 9,000
Hojas de Colores 5 70 350 4,200
Pizarra 1 1,100 1,100 13,200
Marcadores pizarra 3 50 150 1,800
Borrador pizarra 1 120 120 120
Cartulinas 10 25 250 3,000
Total 25 1,515 2,720 21,320
 Insumos cantidad Costo Costo Costo
unitario mensual anual
Detergente 1 libra 1 99 99 1,188.00
Mistolin 1 159 159 1,908.00

Cloro desinfectante 1 89 89 1,068

Trapeador 1 150 150 1,800
Suaper 1 180 180 2,160
Total 5 677 677 8,124.00

5.1.2 Consumo de energía eléctrica

Consumo de energía eléctrica

Insumos Coto total al mes Costo total
(RD$) anual

Consumo KW 2,895.00 34,740.00

Total 2,895.00 34,740.00
5.1.3 Consumo de agua

Consumo de agua
Insumos Coto total al mes Costo total
(RD$) anual
Agua 225 2,700
potable

Total 225 2,700.00

5.1.4 Consumo de Alquiler

Costo alquiler
Insumos Coto total al mes (RD$) Costo
total
anual

Alquiler 3,000 36,000

Total 3,000 36,000.00

5.1.5 Costo de internet

Costo de internet

Insumos Coto total al mes Costo total anual

(RD$)
 Internet
795 9,540
Total 795.00 9,540.00

5.1.6 Nómina de empleados

Total Sueldo
No. Sueldo AFP SFS ARL Infotep Regalía
Puesto Sueldos Vacaciones Anual
plazas (RD)
RD$ 7.10% 7.09% 1.20% 1% Anual (RD$)
Directora 1 15,000 15,000 1,065 1,064 180 150 8,812 15,000 233,320
Secretaria 1 6,000 6,000 426 425 72 60 3,525 6,000 93,321
Docente 1 12,000 12,000 852 851 144 120 7,050 12,000 186,654
Psicóloga 1 10,000 10,000 710 709 120 100 5,875 10,000 155,543
Total 43,000 43,000 3,053 3,049 516 430 25,262 43,000 668,838