UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE
INGENIERÍA DE SISTEMAS

INTEGRANTES:

➢ Peche Zevallos, Franklin Jhonatan…….23

➢ Sánchez Chávez, Iván Antony………….31
➢ Valencia Calua, Julio César…………….23
➢ Valencia Tafur, Luis Alberto…………….23

CURSO:

➢ Sistemas de Información Integrados

TEMA:

➢ Caso Harley - Davidson

DOCENTE:

➢ Dr. Ing. Oscar Zocón Alva

2022
 Preguntas Caso Harley - Davidson

Dado el Caso Harley Davidson, realice lo siguiente:

a. Elabore una infografía del Caso.

b. ¿Cree que la elección del Proveedor del ERP fue la adecuada? O se debió utilizar alguna
metodología de selección más completa. Sustente sus Respuestas.

Primeramente, aclarar que en la lectura del caso Harley - Davidson nos plantean propuestas de
elección de proveedores de ERP, pero no una elección en sí, es decir. que se abrió debate para
los 3 posibles proveedores.

Y contemplando las metodologías de cada uno de los proveedores creo que la elección más
adecuada sería del proveedor 1:

● Porque entiende la cultura empresarial ya que es similar a la suya

● En la lista de autoevaluación obtuvo una puntuación del 93,4 por ciento y
además, el equipo de Sil’k se sintió a gusto con los empleados del proveedor
1, en ese caso crearían un ambiente amigable entre proveedor y empresa.
● No cuenta con un paquete que ofrezca directamente una capacitación para
trabajar en Internet, pero sus especialistas propusieron una solución
complementaria para solucionarla.
● Una buena relación cliente - proveedor a largo plazo que mejorará la
implementación ya que no va en contra de su cultura empresarial.
● Se encuentra dispuesta a la gestión del cambio, por lo que los procesos de
formación y gestión del cambio formarían parte integral de la metodología
puesta en funcionamiento del programa.

c. ¿Está usted de acuerdo con el Modelo de Integración de Negocio de Harley Davidson con
el que afrontó el proyecto de sistemas? Detalle sus respuestas.

Si se está de acuerdo con el modelo de integración dado que este implementa cambios
importantes, que de algún modo afectan los procesos en que la empresa realiza el trabajo. Cabe
resaltar que, reduce el tiempo y las tareas innecesarias del personal no estratégico de la empresa,
esto de denoto cuando se hizo el desarrollo de proveedores de suministro estratégico donde se
nota la reducción de la complejidad del proceso de adquisición uniforme en todos los sitios. Así
como también, la habilitación de la estrategia MRO, la cual reduce la adquisición del tiempo
de la actividad manual. Por último, se cambian las herramientas para hacer el trabajo como en
el caso de los datos para la toma de decisiones.

d. Qué aspectos positivos realizó Harley Davidson desde su perspectiva en la realización de

este proyecto.

• Primeramente, la imagen que les dio a sus clientes con la venta de motocicletas con
el lema ¨Nacidos para ser Libres¨ y por los sueños de aventura y libertad que
ofrecían los viajes en moto.
• Al inicio fue una buena idea de Harley Davidson valorar la participación individual
como el trabajo en equipo. Aplicando así el concepto de ¨Equipos autodirigidos¨.
• Como también la jerarquización en la estructura organizacional de la empresa
formando 3 grupos: ¨Creación de la Demanda¨, ¨Grupo de Fabricación ¨ y
¨Actividades de Soporte¨ con tres directores Generales.
 • Optar por un cambio radical dentro de la compañía. A pesar que Davidson decía
que los cambios no son cosa fácil. Pero tomó la decisión de un cambio que fue muy
beneficioso.
• El no dejar los principios con la que se fundó la compañía sino tratando de
implementar un ERP sin dejar la base con la que había creado la imagen que tenía
hasta ese momento.
• Dar pase a nuevas tecnologías, una intención desde la compra de los insumos de
los proveedores, la producción y la venta del producto. Ya que su forma de trabajo
era muy distinta ya que cada área realizaba un trabajo independiente sin intervenir
en las demás áreas.
• Buscar nuevos proveedores que le puedan dar los beneficios que requería de mejor
calidad, más rápido y a un precio de coste más reducido.
• Lo importante como empresa es saber qué es lo que te hace ser diferente de tus
competidores.

e. Qué aspectos negativos cree usted que no debieron realizarse o se debieron mejorar
durante la realización del presente proyecto.

• La empresa no tuvo en consideración la elaboración de un ERP.

• Hacían caso omiso a las nuevas soluciones tecnológicas.
• El equipo de proyecto SiL´K antes de empezar con su estrategia planteada debió
implementar la metodología de “desaprender para aprender”; qué quiere decir,
encontrar o descubrir que sí existen otros caminos que permiten llegar al mismo
lugar, dejando las limitaciones que comúnmente tenemos, por otras que no hemos
experimentado; y la luego desarrollar los debates y foros que se llevaron a cabo en
la empresa para no olvidar dicha estrategia.