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Ra 2 Actividad para desarrollar habilidades y destrezas 3


Determina para la oferta de servicios y aprovisionamiento del salón de belleza:

Los niveles de calidad para atender la proyección de servicios


Para poder brindar un servicio de excelencia se necesita adquirir de los mejores
productos y mobiliario ya que de eso dependerá el juicio que emita nuestro cliente.
Además, si se obtienen productos de baja calidad, no podemos brindar los
mejores servicios Ya que nuestro cliente no quedara satisfecho y no podemos
pretender que vuelva si nuestro servicio no lo impacto.

Rutas para su aplicación

Siempre hacer una planificación completa, tomando en cuenta todos


los posibles problemas o inconvenientes que encontremos para poder
tener diferentes rutas diversas. En caso un plan no este funcionando
de la manera que esperábamos podemos tomar otra ruta para retomar
nuestra planificación.

5. Los parámetros para la solicitud del abastecimiento.


Otorgar la importancia que se merecen las funciones de compra es determinante para
conseguir el éxito del salón de belleza. Por lo general, estas operaciones internas que
pasan inadvertidas para el cliente son un punto vital para la empresa y son las siguientes:

 Realizar análisis para conocer las últimas tendencias, adelantándose a los cambios,
a las estrategias de los competidores y a la evolución de los gustos de los clientes, entre
otros.
 Establecer y evaluar el nivel de calidad de los diferentes productos.
 Encaminar los presupuestos de compras para aumentar el rendimiento de las
mismas, en función de los requisitos determinados del producto que se solicite.
 Seleccionar distribuidores de confianza, solventes y competitivos, para asegurar
su persistencia y reducir riesgos.
 Reducir el costo total de las compras negociando las
cantidades en cada pedido.
 Utilizar los tiempos y modos de pago como un instrumento
financiero a favor
de la empresa.
 No asignar plazos de entrega de difícil cumplimiento, así
como no exigir los
suministros antes de la fecha negociada.
 Contar con las materias primas en el momento y lugar
necesarios.
 Verificar el almacenaje de los productos manejando técnicas de administración de stocks.
 Administrar los inventarios y los costos que comprende el almacenaje, utilizando los
sistemas de manipulación y conservación de cosméticos.
 Conseguir información fiel por medio de seguimientos a los proveedores.
 Inspeccionar y llevar a cabo un seguimiento del desenvolvimiento de los precios.
 Realizar un estudio sobre productos alternativos que permitan costos menores sin reducir
la calidad.
La planificación de las compras y su abastecimiento debe orientarse al logro de una serie
de objetivos mediante las funciones desarrolladas anteriormente.

Dichos objetivos son los siguientes:


 Conseguir los productos y servicios al costo más favorable.
 Conseguir la mejor relación entre calidad y precio.
 Contactar con el proveedor que garantice materias primas de calidad y las entregue en el
plazo convenido.
 Mejorar el nivel de servicio de los proveedores.
 Reducir la inversión del inventario, disminuyendo costos de almacenamiento de los
productos deteriorados, anticuados y caducados, entre otros.
 Mantener un stock suficiente y apropiado para que no falten materias primas u otros
suministros.
 Conservar el equilibrio de existencias para que no se rompa el stock.
 Mantener buena comunicación con otros departamentos de la empresa involucrados,
brindándoles la información que requieran a lo largo de todo el proceso; por ejemplo, al
área de contabilidad o administración para que diseñen presupuestos y conformen
facturas,
entre otros.

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