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Mercaderías
transporte 375 a 382
Art 1280 - Hay contrato de transporte cuando una parte llamada transportista o porteador se obliga a
trasladar personas o cosas de un lugar a otro, y la otra, llamada pasajero o cargador, se obliga a pagar un
precio o flete.
El contrato de transporte de mercadería es un subgénero de la figura del contrato de transporte regulado del
art 1296 a 1318 + las disposiciones genéricas del contrato de transporte del art 1280 a 1287.
La normativa se aplica sólo a los contratos de transporte oneroso, o sea, aquellos en los que la onerosidad es
el elemento esencial por derivarse de una actividad comercial llevada a cabo por un empresario.
A su vez, cada transporte aéreo, marítimo, ferroviario y automotor de pasajeros tiene su legislación especial
que coexiste con el ccyc (1281).
Es un contrato sui generis ya que combina obligaciones o prestaciones de diversa índole equivalentes a otras
presentes en otros contratos.
En sí es un contrato consensual comúnmente de adhesión y de empresa, bilateral, oneroso, no formal,
nominado y que se instrumenta mediante la denominada "carta de porte", el "segundo ejemplar" de la misma
o la "guía".
Partes y obligaciones:
1. Transportista: quien asume la obligación de efectuar el traslado de las mercaderías que le son
encomendadas, en los términos y condiciones pactados hasta su arribo y entrega en destino
(obligación de resultado).
obligaciones:
- si ofrece sus servicios al público; aceptar los pedidos compatibles con los medios ordinarios de
que dispone y de realizar los transportes según el orden de los pedidos y, en caso de que haya
varios simultáneos, darle preferencia a los de mayor recorrido.
- transportar la mercadería
- entregar la carga en el mismo estado en que fuera recibida. Una vez recibida por el destinatario
sin reservas, se presume que ha sido entregada sin vicios aparentes y bien acondicionada para
el transporte ergo se transmiten los riesgos al receptor y cesa la responsabilidad del
transportista.
- En caso de que el comienzo o la continuación del transporte fueran impedidos o excesivamente
retrasados por causa no imputable al transportista, éste debe informar inmediatamente al
cargador y pedirle instrucciones. El transportista está obligado a la custodia de la carga. Si las
circunstancias imposibilitan el pedido de instrucciones, el transportista puede depositar las
cosas y, si se deterioran o son perecederas puede venderlas.
2. Cargador: quien entrega la carga para que sea trasladada, mediante el pago de un precio -flete que
debe hacer a la otra parte contratante-. A veces la carga se realiza por empresas especializadas que
serán responsables por la estiba.
obligaciones:
- pagar el flete por el transporte encomendado
- declarar el contenido de la carga a transportar
- adecuar el embalaje según corresponda a la cosa
- indicar el destino y destinatario de la carga
- entregar toda la documentación necesaria para el transporte al transportista
3. Consignatario y comisionista, son roles y funciones de intermediación en el transporte.
CONTRATO DE DISTRIBUCIÓN
Con la producción de bienes y servicios en serie y a gran escala, las empresas empezaron a contratar con otras
empresas intermediarias para colocar sus productos en el mercado, así surge la distribución.
Es un contrato similar al contrato de concesión en su finalidad de intermediación y colaboración empresarial,
por eso se le aplican las reglas de este en cuanto sea pertinente.
La jurisprudencia define este contrato como: "Un contrato atípico, de naturaleza mercantil, en virtud del cual,
en nombre propio, se promueve la introducción en el mercado de una demarcación territorial, de un
determinado producto manufacturado por otro, mediante un sistema de reventas o cesiones en uso,
previamente planificadas en cuanto a la unidad de precio, tiempo determinado, y con exclusión de la
competencia a cargo de uno solo de los contratantes o de ambos".
Básicamente es un contrato en virtud del cual un distribuidor, se obliga a adquirir del distribuido,
mercaderías generalmente de consumo masivo (bienes de bajo valor o baja tecnología), para colocarlas en
el mercado, por cuenta y riesgo propio, a cambio de un beneficio o margen de reventa por esa
intermediación.
El distribuido suministra una cantidad de productos al distribuidor, que usará toda su estructura comercial
para venderlos en el mercado. El distribuidor comercializa los productos a un precio mayor que el de
adquisición, y ese margen o diferencia con el precio de costo es la tasa de beneficio o ganancia por su
intervención.
El rasgo que caracteriza a este intermediario es su autonomía e independencia con respecto al productor o
fabricante ya que no está en relación de dependencia, así el distribuidor actúa siempre en nombre e interés
propio y asumiendo, para sí, el riesgo y los beneficios propios de la tarea distributiva. Aunque usualmente el
fabricante o distribuido es la parte dominante y fiscaliza la organización y actividad del distribuidor
imponiendo precios de venta, régimen de mercado, programas de publicidad, lo que de todas formas no
desnaturaliza esta independencia.
Generalmente se pacta un número mínimo de ventas, con derecho a resolver el contrato en caso de no
colocar -vender- esa cantidad.
La causa fin del contrato es la ampliación de los mercados y se lleva a cabo justamente mediante la
intermediación del distribuidor como adquirente de los productos del distribuído.
Este contrato es una nueva modalidad contractual, originado en las necesidades del tráfico moderno de
mercaderías, que si bien coincide en algunos aspectos con otras figuras tiene características propias y una
finalidad particular que lo hacen único.
Es nominado aunque por analogía o remisión al contrato de concesión, no formal y principalmente por
adhesión; muchas veces puede ser intuito personae cuando el distribuído/productor selecciona en función de
cierto perfil a su distribuidor; es de duración ya que es necesario para alcanzar la causa-motivo de la
contratación, pero en general luego del primer plazo se torna un contrato de plazo indeterminado porque se
renueva.
Es una forma de tercerización de actividades empresariales; usualmente se lo confunde con el contrato de
agencia pero la diferencia es que aquí el distribuidor no representa al distribuído.
Duración del contrato: se aplica el art 1506 ccyc del contrato de concesión ergo, el plazo mínimo son 4 años, y
en caso de haberse pactado uno menor o no expresarse se entenderá convenido por dicho plazo. Como
excepción puede estipularse un plazo menor (nunca menos de 2 años) si el distribuído provee al distribuidor el
uso de instalaciones principales para su desempeño.
En caso de continuarse la relación después de vencido el plazo determinado por el contrato o por la ley, sin
especificarse un nuevo plazo, lo transformará en un contrato de tiempo indeterminado.
Diferencia con el mayorista: entre el distribuidor y el distribuído, hay una relación comercial más estrecha
que entre el mayorista y el vendedor. En la distribución el compromiso de ambas partes es mayor,
permanente y exigente, con parámetros precisos, tales como exclusividad, zonificación, etc.
CONTRATO DE CONCESIÓN
Su función económica:
La racionalización empresarial, especialmente en determinados ramos de actividades, requirió una delegación
de funciones en comerciantes independientes pero sujetos a una estrategia común. Así, este contrato le
permite al productor desentenderse personalmente de la venta al público, para concentrarse en el proceso
estrictamente productivo con una mayor rentabilidad, delegándoselo al concesionario que a su vez, le servirá
para insertarse en el mercado al amparado por una marca o producto conocido, lo que limita su riesgo
comercial.
El origen del término "concesión" proviene del derecho administrativo, como privilegio de reventa exclusiva.
En el derecho privado, el contrato de concesión funciona en dos modalidades:
1. Como mecanismo de comercialización de bienes que permite al fabricante colocar el producto en el
mercado mediante la intermediación de un comerciante especializado. Es la fisonomía más utilizada o
típica.
2. También suele decirsele “concesión” a los casos de cesión de espacios para la venta de productos o la
prestación de servicios (bares, servicios de comidas, quioscos) dentro del ámbito de establecimientos
educativos, deportivos, oficiales, etc.
El contrato de concesión se aplica mayormente en productos o mercaderías de alto costo y tecnología, y se
relaciona específicamente con la industria automotriz “concesionarias”.
ARTÍCULO 1502.- Hay contrato de concesión cuando el concesionario, que actúa en nombre y por cuenta
propia frente a terceros, se obliga mediante una retribución a disponer de su organización empresaria para
comercializar mercaderías provistas por el concedente, prestar los servicios y proveer los repuestos y
accesorios según haya sido convenido.
Rescisión unilateral:
En los contratos de plazo definido, la extinción unilateral anticipada por voluntad de una de las partes sólo
puede fundarse en causas justificadas. En los de plazo indeterminado cualquiera de las partes puede
rescindirlo mediante un preaviso de un mes por cada año de vigencia del contrato, excepto previsión expresa
de un término superior. Si el contrato se había reconvertido en de plazo indeterminado, debe computarse la
totalidad del período abarcado por ambas modalidades.
La omisión del preaviso otorga a la otra parte el derecho a la indemnización sustitutiva por las ganancias
dejadas de percibir durante el período correspondiente al preaviso omitido. art 1508
Otras causales de extinción: El art 1509 remite al 1494 del contrato de agencia; muerte o incapacidad del
agente; disolución de la persona jurídica; quiebra de cualquiera de las partes; vencimiento del plazo;
incumplimiento grave o reiterado de las obligaciones de una de las partes; disminución significativa del
volumen de negocios del agente.
CONTRATO DE AGENCIA
ART. 1479- Hay contrato de agencia cuando una parte, denominada agente, se obliga a promover negocios
por cuenta de otra denominada preponente o empresario, de manera estable, continuada e independiente,
sin que medie relación laboral alguna, mediante una retribución.
A través de esta modalidad contractual puede comercializarse cualquier tipo de producto, e incluso, de
servicio (ej agencias de telefonía móvil, agencias de viajes, agencias de colocación de planes de ahorro previo,
agentes de lotería, etc).
Notas características
a. Promoción de negocios: Mientras en la concesión, la distribución y la franquicia, el intermediario
adquiere los productos y luego los revende al tercero, el agente, en cambio, no compra y revende, no
vende en nombre propio sino que se limita a acercar a las partes, a gestionar o promover la concreción
del contrato entre el proponente y el tercero, es decir, a crear clientela, contra el pago de una
comisión o porcentaje de la operación, el agente es un promotor de negocios. Esto vale también el
agente comercial con representación. Esto es relevante en materia de responsabilidad.
b. Autonomía jurídica: Si bien el proponente instruye al agente respecto de las modalidades o estrategias
comerciales, el agente actúa en forma independiente y autónoma y no asume el riesgo de las
operaciones. A diferencia del viajante de comercio que es dependiente.
c. Interés del proponente: Si bien es un intermediario en sentido amplio, la gestión del agente es en
beneficio del empresario proponente; el agente sólo puede procurar clientes para el proponente
(exclusividad).
d. Asignación geográfica: El proponente delimita una zona geográfica, o un grupo de personas, donde el
agente debe desempeñarse y dentro del cual tiene exclusividad.
e. Estabilidad temporal: El vínculo proponente-agente es de carácter estable, continuado y duradero. Es
una condición esencial para alcanzar la finalidad del negocio, distinguiéndolo del contrato de
consignación, el que está referido a encargos individualmente determinados.
Compensación por clientela: art 1497, Extinguido el contrato, sea por tiempo determinado o indeterminado,
el agente que mediante su labor haya incrementado significativamente el giro de las operaciones del
empresario, tiene derecho a una compensación si su actividad anterior puede continuar produciendo ventajas
sustanciales a éste.
A falta de acuerdo la fija el juez pero no puede exceder el valor de 1 año de remuneraciones según las
percibidas en los últimos 5 años o si duró menos, cuanto haya durado el contrato.
No hay derecho a compensación si el empresario extingue contrato por incumplimiento del agente o si el
agente lo extingue contrato, a menos que esté justificado por incumplimiento del empresario, edad, invalidez
o enfermedad del agente, que no permiten exigir razonablemente la continuidad de sus actividades.
Pueden ponerse cláusulas de no competencia para el agente por no más de 1 año.
Art.1666 - Hay contrato de fideicomiso cuando una parte, llamada fiduciante, transmite o se compromete a
transmitir la propiedad de bienes a otra persona denominada fiduciario, quien se obliga a ejercerla en
beneficio de otra llamada beneficiario, que se designa en el contrato, y a transmitirla al cumplimiento de un
plazo o condición al fideicomisario.
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Es un contrato; no da origen a una pj, pero sí origina un patrimonio fideicomitido que es distinto al del
fiduciante y del fiduciario lo cual permite congelar los bienes para protegerlos de los acreedores.
Es un contrato por el cual el fiduciante transmite la propiedad fiduciaria de sus bienes al fiduciario quien se
obliga a ejercerla y administrarla conforme los términos del contrato y en beneficio de quien designe el
contrato (beneficiario) y como finalidad última consolidar el dominio en favor del beneficiario o del
fideicomisario (generalmente en la praxis, el fiduciante).
- Puede ser de estructura paritaria, por adhesión (fiducia financiera) o de consumo (construcción de
edificios) o por testamento = causa fuente contrato o testamento.
Sujetos: el contrato es entre fiduciante - fiduciario
1. Fiduciante: ph o o pj que constituye con sus bienes el fideicomiso, o sea, transmite o se obliga a transmitir
la propiedad de los bienes (no tenencia.diferencia con depósito) para que sean administrados en favor de
un beneficiario.
Pero no se transmite un dominio pleno sino fiduciario (dominio imperfecto).
Si muere no afecta al contrato, salvo que el patrimonio fideicomitido exceda el ⅓ de herencia, caso en que
podrían reclamar los herederos.
2. Fiduciario: ph o pj a quien se le transmite la propiedad de los bienes (los bienes estarán a su nombre con la
nota “dentro del contrato de fideicomiso”), administrará (deber de prudencia y diligencia) los bienes hasta
que se cumpla el plazo o condición y pasan al fideicomisario. Pero en la praxis suele no haber
fideicomisario y es directamente el fiduciante o el beneficiario (nunca podría ser el fiduciario) o porque
directamente no quedan remanentes de bienes para entregar. Puede ser beneficiario.
Los fiduciarios, en general son gerenciadores profesionales, cobran una retribución por su tarea de
administrador, aunque puede ser gratuito. Tiene la obligación de rendir cuentas periódicamente al
fiduciante, beneficiario o fideicomisario.
Si hay más de un fiduciario su responsabilidad es solidaria por el cumplimiento de las obligaciones
resultantes del fideicomiso.
-Si muere, los bienes no entran en su sucesión sino que se debe designar a un sustituto (conviene ya designarlo
en el contrato. se pueden designar varios con orden de prelación) y si este no quiere o no puede se puede
recurrir a un nómina de sustitutos donde generalmente son bancos. (art 1678, cesación de funciones).
Para cambiar/retransmitir la propiedad fiduciaria al sustituto basta con la notificación al registro público del
cambio, o sea, el fiduciante se presenta en la sucesión del fiduciario y obteniendo un testimonio judicial
modifica el registro.
Si se reemplaza un fiduciario vivo simplemente se hace un testimonio y se modifica el registro.
- Los acreedores que pudiera tener el fiduciario por fuera del fideicomiso no podrán embargar los bienes
porque por más que figuren a su nombre es un patrimonio distinto (novedad: persona con dos
patrimonios). Pero las deudas que pudiera adquirir en el marco del ejercicio de la administración de los
bienes, sí pueden afectar el patrimonio fideicomitido.
3. Fideicomisario: persona a quien se le transmite la propiedad al concluir el fideicomiso. Puede ser el
fiduciante, el beneficiario o un tercero pero nunca el fiduciario. Si no hay fideicomisario o nadie acepta se
entiende que es fiduciante.
4. Beneficiario: designado en el contrato; no es parte del contrato (será entre fiduciante-fiduciario), deviene
de su origen romano.
Si muere deben reclamar sus herederos.
● ¿Puede ceder su posición por más que no sea parte?: puede haber una cesión de derechos fiduciarios
que generalmente sucede en los fideicomisos inmobiliarios donde el fiduciante es beneficiario (se cede
entonces la posición de fiduciante-beneficiario).
Objeto Cualquier bien que se encuentre en el comercio, incluso universalidades, pero no las herencias futuras.
Esos bienes deben estar individualizados (art 1667) ya que justamente la idea central del fideicomiso es la
fragmentación del patrimonio.
Plazo y condiciones
El fideicomiso no puede durar más de 30 años, excepto si el beneficiario es una persona incapaz o con
capacidad restringida que puede durar hasta el cese de su incapacidad o su muerte.
Cumplida la condición o pasados treinta años cesa el fideicomiso, el fiduciario debe transmitir los bienes al
designado en el contrato o si no está estipulado al fiduciante o sus herederos.
Art 1697 extinción del fideicomiso
Forma
Por escrito. Debe inscribirse en el Registro Público. Si los bienes deben transmitirse por escritura debe
instrumentarse en instrumento público (si no se cumple, vale como promesa de otorgamiento, se instrumenta
en privado y luego se transmite el bien por público y se transcribe el contrato), sino puede ser privado.
Fideicomiso en garantía:
- Se constituye en garantía de un crédito. Luego toda la estructura es la general del fideicomiso.
- El fiduciante como deudor, transmite un bien a un fiduciario para que lo administre y vaya
computando a la deuda del acreedor-beneficiario y luego vuelve el bien al fiduciante.
Fideicomiso financiero:
Tipos de fideicomiso
Fideicomiso en garantía:
Aquél mediante el cual el fiduciante, se obliga a transferir la propiedad fiduciaria de uno o más bienes a un
fiduciario para garantizar con ellos, o con su producido, el cumplimiento de ciertas obligaciones a cargo de
aquél o de un tercero, designando beneficiario al acreedor, a quien, en caso de incumplimiento, se pagará la
obligación garantizada, según lo previsto en la convención fiduciaria. Y luego los bienes remanentes, o su
totalidad en caso de cumplimiento, se restituyen al fiduciante como fideicomisario.
CONTRATO DE LEASING
Es un contrato de comercio moderno.
Art. 1227.- Concepto. En el contrato de leasing el dador conviene transferir al tomador la tenencia de un
bien cierto y determinado para su uso y goce, contra el pago de un canon y le confiere una opción de
compra por un precio.
Es básicamente un alquiler con opción de compra (la cláusula debe constar expresamente caso contrario no es
leasing sino locación 1230).
El tomador recibe la tenencia de un bien, no el dominio, lo cual implica beneficios económicos porque como
no ingresa el bien al patrimonio, no tributa.
Los bienes que pueden ser objeto del contrato, es decir, dados en leasing son las cosas muebles e inmuebles,
marcas, patentes o modelos industriales y software, de propiedad del dador o sobre los que el dador tenga la
facultad de dar en leasing. 1128
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Art 1231.- Modalidades en la elección del bien. El bien objeto del contrato puede:
a) comprarse por el dador a persona indicada por el tomador: el tomador le indica al dador que adquiera el
bien de un tercero y luego se lo dé en leasing. El dador se libera de la obligación de entrega y saneamiento con
la mera adquisición del bien, así, el tomador puede subrogarse en los derechos del dador para reclamar la
entrega y saneamiento al enajenante.
b) comprarse por el dador según especificaciones del tomador o según catálogos, folletos o descripciones
identificadas por éste: el dador la compra, no hay tercero indicado, y luego se la da en leasing al tomador,
también se libera con la mera adquisición 1232.
c) comprarse por el dador, quien sustituye al tomador, al efecto, en un contrato de compraventa que éste
haya celebrado: el dador puede reemplazar al tomador por ej mediante una cesión.
d) ser de propiedad del dador con anterioridad a su vinculación contractual con el tomador: ej empresas se
dedican a dar en leasing bienes; como es propietario sí tiene la obligación de entrega y saneamiento.
e) adquirirse por el dador al tomador por el mismo contrato o habérselo adquirido con anterioridad: el dador
le compra al tomador el bien y luego se lo da en leasing (leaseback). Sirve para que el tomador se desgrave de
impuestos sacando un bien de su patrimonio o porque necesitaba liquidez, dinero en efectivo. En este
sentido, el leasing es un contrato moderno que abre varias alternativas distintas para los sujetos como evitar
pedir préstamos.
f) estar a disposición jurídica del dador por título que le permita constituir leasing sobre él: ej el síndico dando
en leasing bienes del fallido en el ejercicio de su administración de sus bienes en el proceso concursal.
Forma: 1234, se instrumentará según la naturaleza del bien y deberá inscribirse en el registro específico si
existiera o sino en el de créditos prendarios (esto sirve para hacerlo oponible a terceros y evitar por ej el
embargo del bien por parte de los acreedores del dador mientras está en leasing y viceversa proteger a los
acreedores del fraude). El tomador podrá inscribirlo a partir de la celebración pero para que sea oponible a
terceros desde la entrega del bien debe hacerlo dentro de los 5 días de aquella entrega. La inscripción dura 20
años en inmuebles y 10 en los demás, renovable por rogación del dador u orden judicial.
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En principio, salvo pacto en contrario, el tomador no puede trasladar el bien que le dieron en leasing. Se
relaciona con que los registros son jurisdiccionales.
Asimismo, el uso y goce que tendrá del bien será según el destino pactado.
El tomador puede ejercer la opción de compra una vez que haya pagado ¾ partes del canon total estipulado,
o antes si así lo convinieron y una vez la ejercita tiene el derecho a exigir la transmisión del dominio del bien.
CONTRATO DE PUBLICIDAD
La finalidad de la publicidad es generar una necesidad donde no la hay, generar un estímulo, un deseo. La
publicidad, desde lo jurídico, obliga al oferente.
El anunciante/anunciador paga a una agencia/empresa de publicidad para que cree una publicidad para
emitir. Su eficacia depende de la información que el anunciante le brinde respecto de su producto o servicio.
Es un contrato innominado, oneroso.
Se instrumenta por escrito y allí constará la información brindada por el anunciante, el órgano emisor.
Este contrato luego incluye otros como los contratos de interpretación de la publicidad.
Otra forma de publicidad son los PNT (publicidad no tradicional) que deben hacerse estrictamente en un
determinado momento.
CONTRATO DE TURISMO
p.519 a 533
Marco jurídico:
- ley 18.829 y su dto 2182/72 que regula las agencias de viaje
- LDC: Siempre y cuando sea contratación con fines turísticos (no comercial, empresarial o profesional
por ej congreso médico).
- Convenio Internacional sobre Contratos de Viaje (“convenio de Bruselas”)
La actividad turística se comercializa por el agente de viaje que organiza y vende "paquetes turísticos o viajes
combinados" a cambio de un precio global incluyendo un conjunto de prestaciones: transporte, alojamiento y
otros servicios complementarios generalmente prestados por terceras empresas vinculadas al agente
(tercerización de servicios por medio de contratos conexos).
Son contratos “all inclusive” masivos y de adhesión que tienden a favorecer al predisponente mediante
cláusulas abusivas.
Se aplica la ley 18.829* que regula la actividad de los agentes de viaje y su dto reglamentario 2182/1972 y en
su relación con los usuarios la ldc (sus puntos importantes: como la información, la integración publicitaria del
contrato, la nulidad de las cláusulas abusivas, el trato digno).
Además ARG adhirió al Convenio Internacional sobre Contratos de Viaje cuyo objetivo es asegurar al turista
una protección jurídica mínima, mediante el establecimiento de reglas uniformes.
Entran en este marco de protección las relaciones de consumo del servicio turístico para viaje personal o
familiar, excluyendo las llevadas a cabo por otra agencia de viaje y los contratos interempresarios (ej reserva
de plazas hoteleras con un operador turístico mayorista), pues sería un acto de adquisición empresarial.
*La autoridad de aplicación de la ley 18.829 es la Dirección Nacional de Turismo que controla las agencias de
viajes; concede las autorizaciones para operar y fiscaliza a las agencias pudiendo cancelar sus licencias.
Mediante este poder de policía el Estado asume una obligación de garantía fundada en la falta de servicio.
El reclamo ante esta Dirección no es instancia obligatoria previa al reclamo judicial.
¿Quiénes son los agentes de viaje? ph o pj que desarrollan con o sin fines de lucro, en forma permanente,
transitoria o accidental alguna de las activs del art 1 ley 18.829; para eso deben inscribirse en el Registro
de Agentes de Viajes de la Dirección Nacional de Turismo.
A su vez, el dto 2182/1972 clasifica las agencias de viaje en: empresas de viajes y turismo (“mayoristas”) y
agencias de turismo o agencias de viajes (“minoristas”). Pueden actuar como organizadoras de un tour, o
intermediarias en la venta de estos viajes o de alguna de las prestaciones incluídas.
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El contrato del usuario con el agente es de consumo o servicio de turismo. La agencia publicita, informa y
vende un viaje combinado por un organizador (mayorista) que comprende o uno o varios servicios conexos o
independientes con o sin integrar un paquete total, u, organiza y comercializa ella pero siempre el organizador
no presta directamente los servicios al turista, sino que a su vez contrata con otros prestadores (contratos
conexos). Esta delegación en terceros no es oponible al turista en caso de incumplimiento o cumplimiento
defectuoso de quienes efectivamente prestan el servicio, sino que responderá el organizador frente al
usuario por todo el paquete, por la inalterabilidad del paquete contratado, se cumplan las obligaciones
directamente por ellos o por otros prestatarios (art 40 ldc).
Entonces, el objeto del contrato no son las prestaciones singulares sino el viaje y su causa motivo es la
realización de este. El elemento esencial del contrato es que los viajes son ofrecidos y vendidos por un
precio global -“viaje completo o a forfait”- así, el turista no tiene en vista prestaciones aisladas sino un viaje
concebido de manera global (transportes más estadía, etc.), pagando un precio único y total.
El dto 2182/1972, como excepción al principio de inalterabilidad del precio, habilita al agente a alterarlo si
fueron alterados los de los prestadores con los que contrató e incluso rescindir el contrato con el usuario;
compatibilizando con el art 1091 y 1730 ccyc, debe ser de forma excepcional y ante circunstancias ajenas
tanto al usuario como organizador.
Red contractual: El contrato de prestación médica prepaga, llamado "contrato marco", es entre el
beneficiario/adherente y el ente/empresa de servicios médico-asistenciales. A su vez, estas empresas
organizan los servicios, mediante prestaciones prestadas por terceros: médicos de cartilla, sanatorios, análisis,
etcétera (tercerización) celebrando distintos contratos ej locación de espacios sanatoriales para hotelería de
beneficiarios, locación de quirófano, contrato de suministro de droguerías o laboratorios, compraventa en
farmacias, etcétera.
Básicamente es un sistema de “relaciones en redes contractuales o contratos conexos” que para el
beneficiario es una sola parte -la empresa con la que contrata- (arts 1073 ccyc y 40 ldc).
Marco jurídico: ley 26.682 de medicina prepaga y su dto 1993/2011, LDC y Ley de dchos del paciente.
La ley 26.682 enmarca a empresas de medicina prepaga, obras sociales, cooperativas, mutuales, asociaciones
civiles y fundaciones.
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- Alcance de la cobertura: como ppio gral las prestaciones deben ser orientadas a la prevención y adecuadas a
la patología y un grado óptimo de eficiencia, las excepciones de cumplimiento deben ser interpretadas
restrictivamente.
Según el art 7 deben cubrir, como mínimo en sus planes de cobertura médico asistencial, el Programa Médico
Obligatorio de la Resolución del Ministerio de Salud y el Sistema de Prestaciones Básicas para personas con
discapacidad de la ley 24.901.
Para ghersi; (i) deben ser integrales: no puede haber exclusiones salvo terapias experimentales y (ii) debe
adecuarse a los adelantos tecnocientíficos y de la farmacopea (que debe suministrarse según la ley 25.646).
- Los modelos de contratos son autorizados y fiscalizados por las autoridades de aplicación (Min de Salud y
Dirección Nacional de Consumidor en cuanto a los dchos y obligaciones). No deben ser pétreos sino
actualizados conforme los cambios en tecnología, jurisprudencia, etc.
- Derecho de rescisión:
a. del usuario: art 9 pueden rescindir en cualquier momento mediante una simple nota o comunicación
fehaciente (solo 1 vez por año para evitar abusos) sin causa, sin penalidades, notificando con 30 días
de anticipación. Si ya empezó a correr el mes, la empresa tiene dcho a la cuota salvo que sea por
dilación.
b. de la empresa: art 2 causales
- falta de pago de 3 cuotas consecutivas: si la empresa omite los presupuestos constitutivos de la
rescisión, es nula; paso del tiempo, realizar actividad condicionante de la rescisión, notif al
usuario de la mora, intimarlo a regularizar su deuda dándole 10 días.
- haber falseado la declaración jurada: es inconstitucional, viola el art 19 y 33 de la cn porque
una persona puede tener un error excusable por no conocer cuestiones sobre su salud o puede
conocerlas pero nadie está obligado a declarar contra sí mismo. La empresa tiene el dcho de
revisar al paciente para decidir su admisión, si lo omite no puede obligar al sujeto a expedirse
sobre su salud.
- Carencias y preexistencias:
a. art 10, el Programa Médico Obligatorio (PMO) debe cumplirse siempre, luego las prestaciones
complementarias a este o por fuera aceptan un período mayor a 12 meses de carencia o acceso
progresivo.
b. art 10, las enfermedades preexistentes declaradas por los usuarios no pueden ser razón de rechazo, la
ley autoriza a que haya planes estandarizados con precios diferenciados que no podrán durar más de 3
años y luego se paga la cuota común, (lo cual viola el ppio de prestación integral) según la patología
preexistente sea de carácter temporario -aquellas que tienen tratamiento predecible con alta médica
en tiempo perentorio-; crónico -con el nivel científico actual no se puede determinar una evolución
clínica predecible ni tiempo perentorio de alta médica-; de alto costo y baja incidencia -el tratamiento
pone en riesgo económico a las partes intervinientes-
- Ancianos: los ancianos (+65 años) nuevos, ingresantes al sistema son discriminados por la misma ley que en
su art 12 establece que de ser admitido como usuario por la empresa, se les aplica un porcentaje de aumento
de cuota en razón del riesgo para cada rango etario definido por el min de salud como autoridad de
aplicación, entonces cada vez que aumente la cuota será en razón de ese porcentaje.
A los ancianos que superen los 65 teniendo 10 años de antigüedad no se les aplica ningún porcentaje.
- Transferencia de cartera por quiebra o cesación de activs: la empresa deberá transferir la cartera de
afiliados -con su consentimiento- a otros prestadores inscriptos en el Registro que cuenten con similar
modalidad de cobertura de salud y cuota (art 5). Es el ministerio de salud el encargado de verificar que tenga
las mismas caracts e informar su dictamen a los usuarios en función de su obligación de garantía.
- Fallecimiento del titular contratante: no implica la caducidad de los derechos de su grupo familiar en tanto
el art 1 ldc entiende que puede haber un grupo social en relación de consumo a raíz de la contratación del
titular, por ello, el grupo familiar o social que haya estado incluido en el plan familiar a cargo del contratante,
tiene derecho a permanecer en la prepaga en las mismas condiciones económicas.
El art 13 establece que continúa la prestación del POM por dos meses sin pago de cuota y luego la flia podrá
optar por la continuación del contrato para lo cual deberá constituírse como titular.
- Cláusulas abusivas: exclusión de ciertas lesiones del plan; permiso de mutar las prestaciones; cláusulas de
subrogación en casos de accidentes (en accidentes imputables a terceros, la empresa se reserva el derecho
de requerir, a quienes resultaren responsables, los gastos del tratamiento realizado subrogando a la víctima o
su derechohabiente. Es nulo porque implica una doble contraprestación para el usuario: la cuota y el
reembolso que es su dcho de reclamarle al responsable).
ESPECTÁCULOS DE FÚTBOL
La contratación de deportistas
El contrato con el deportista es aquel en que el deportista pone al servicio en forma exclusiva, su habilidad,
destreza y energía física para el ejercicio de determinado deporte, en forma profesional o habitual, por un
plazo determinado, a cambio de una remuneración convenida en dinero.
El protagonista entonces es el jugador profesional, como aquel que desarrolla su actividad profesionalmente
de forma onerosa, sea individual o en equipo.
Es un contrato consensual, oneroso, bilateral, conmutativo y no formal. Según su modalidad de ejercicio
puede ser o no de tracto sucesivo según las prestaciones continúen en el tiempo hasta el plazo que
generalmente se pacta o el que dispongan los estatutos, o, se agoten con la participación en un solo certamen
respectivamente. Es intuitu personae, porque se tienen esencialmente en cuenta las cualidades propias del
jugador.
Parte de la doctrina entiende que entra dentro de los contratos innominados por lo que se le puede aplicar la
normativa de los contratos de locación de servicio o de obra ergo serían las partes quienes regulan sus
relaciones jurídicas, debiendo ajustarse a lo convenido contractualmente, reconociendo como límites la buena
fe, la moral y las buenas costumbres. Y otra parte entiende que son un contrato de trabajo por lo que el
panorama cambiaría y tendría una regulación específica en la que imperan los principios de orden público,
que tutelan y amparan al sujeto en su condición de más débil en la contratación, por lo que, además de
cumplir con lo estipulado contractualmente, se deben acatar lo establecido por las normas laborales,
convenciones colectivas y, en general, gozar de los beneficios que consagran las leyes tuitivas del contrato de
trabajo.
Ghersi entiende que puede ser uno u otro modelo según el deporte sea colectivo o individual:
En los deportes colectivos el jugador presta, a cambio de una remuneración, la actividad deportiva de forma
exclusiva integrando un equipo en una relación de subordinación al club y reglamentaciones deportivas
elaboradas por federaciones nacionales e internacionales lo cual para la doctrina mayoritaria se tipifica como
de relación laboral (subordinación, dependencia, habitualidad y onerosidad), así, el contrato deportivo sería
una especie dentro del género contrato laboral. De hecho el estatuto del jugador de fútbol profesional, ley
20.160 establece que dichas relaciones se regirán por esa ley, el contrato entre las partes y subsidiariamente
la legislación laboral.
De todas formas, básicamente la relación entre los jugadores profesionales y su club se rigen por el contrato
que los liga, en el cual se establecen los derechos y obligaciones de las partes, fijando la forma y condiciones
en que el jugador prestará su actividad deportiva, y, los respectivos estatutos que regulan las actividades
deportivas, reglamentaciones de asociaciones que nuclean la actividad, reglamentación de asociaciones
internacionales y luego si es colectivo cuestiones de orden público, la ley 20.160, legislación laboral, etc.
● La transferencia a otro club es cláusula admitida y frecuente que distintos estatutos prevén, en cuyo
caso el jugador percibe un porcentaje del monto que se abone, a cargo del club cedente. Muchas
veces son un modo de atraer al jugador al club.
Daños
La ley 23.184 (régimen de contravenciones en espectáculos de fútbol) consagra la responsabilidad objetiva
por el riesgo creado de las entidades o asociaciones participantes en competencias futbolísticas respecto del
espectador, quienes responden en forma solidaria por los ilícitos cometidos en los estadios, si no ha mediado
culpa del damnificado (art. 51). También se aplica el art 40 LDC.
Por otro lado, en virtud del deber de seguridad del art 5 LDC, el organizador deberá reparar todo daño que
sufra el espectador durante el transcurso del evento sea causado por un hecho del espectáculo en sí, las cosas
colocadas por el empresario o, el hecho de las multitudes. Para obtener la reparación, el espectador
damnificado solamente deberá acreditar que el daño sufrido fue a causa del desarrollo del espectáculo; el
factor de atribución será la actividad, así, el organizador no será responsable si el espectador por ej muere de
una enfermedad preexistente pero sí por una avalancha (hay dudas de si responde por un infarto por miedo).
Para liberarse de responsabilidad, el organizador deberá probar la culpa de la víctima exclusiva o atenuante,
caso fortuito o fuerza mayor.
2. Producidos por los barrabravas:
También se aplica la ley 23.184. En estos casos, no resulta identificable el autor material del daño, pero puede
determinarse el grupo o barra que lo ha causado; se trata de un supuesto de responsabilidad colectiva que
permite responsabilizar colectivamente a todos los integrantes del conjunto del cual provino el daño para así
darle una protección integral a la víctima. Pero como contracara, también sirvió en cierta jurisprudencia para
librar de responsabilidad a los organizadores considerándose los daños como hechos irresistibles e
imprevisibles ajenos a la organización.
Sin embargo, la jurisprudencia mayoritaria se ha pronunciado en favor de la subsistencia de la responsabilidad
por entender que estos acontecimientos no son extraordinarios o imprevisibles ya que la concurrencia masiva
del público potencializa la posibilidad de generar daños a los asistentes, y el organizador debe prevenir aún
más. Entonces, el empresario no puede invocar como eximente de responsabilidad el hecho de un tercero por
quien no debe responder, dado que el régimen de la ley es más estricto que el del art. 1757 ccyc.
La víctima puede accionar contra los organizadores del evento y contra el autor material del hecho y la ley
también obliga solidariamente a las entidades o asociaciones participantes del espectáculo deportivo
areparar.
En el caso de los deportistas profesionales independientes, donde no hay relación de dependencia (ej
tenistas) el participante practica el deporte por cuenta propia, asumiendo voluntariamente el riesgo de la
actividad. No obstante, la entidad responderá extracontractualmente en los casos de responsabilidad por el
hecho de las cosas.
Los jugadores amateurs son miembros de un club, no mediante un contrato deportivo, sino asociativo por lo
que aunque deba observar en sus relaciones con el club ciertas reglamentaciones, normas de disciplina y
reglas de juego, no es considerado dependiente y, por lo tanto, al no existir vínculo de subordinación y
dependencia, la institución no responde por los daños que pueda sufrir.
Sin embargo la doctrina y jurisprudencia sostienen la responsabilidad de las entidades:
- Para Mosset Iturraspe en los casos en que el deportista, socio del club, interviene en un partido
gratuito (entidad sin fines de lucro) o pago; programado por la entidad, recibiendo instrucciones y
directivas deportivas, se crea una relación de subordinación del deportista hacia el principal (entidad)
que deberá responde. No así cuando el deportista integra equipos sin organización ni representación.
- La jurisprudencia funda la responsabilidad en la omisión de diligencias debidas (ej carecer de vigilancia,
agua contaminada, etc.) y el riesgo o vicio de las cosas.
6. Responsabilidad del Estado: su función y obligaciones (en todos los espectáculos masivos)
El Estado es también civilmente responsable por los daños causados a los asistentes del espectáculo cuando,
en función del poder de policía que le corresponde, omite o ejerce inadecuadamente alguna de las actividades
que le son impuestas.
La ley 20.655, de fomento y desarrollo del deporte, pone a cargo del Estado la fiscalización de la actividad
deportiva, debiendo velar, por medio de los órganos competentes, por la seguridad y corrección de los
espectáculos públicos.
Los hechos generadores de responsabilidad:
a. Poder de policía edilicia: función tutelar o preventiva a cargo de la comuna, que incluye el control de
las construcciones mediante la aprobación de los planos, supervisión de cálculos de estructura, etc.
b. Poder de policía deportiva: control de las instalaciones o cosas destinadas al funcionamiento del
espectáculo, estableciendo las características que deben presentar las instalaciones deportivas
(medidas, ubicación, capacidad, condiciones de higiene, prevención contra incendios, etc.).
c. Poder de policía de seguridad: mantener el orden y la tranquilidad de los asistentes para evitar que se
produzcan disturbios durante el desarrollo del espectáculo.
CONTRATO DE SERVICIOS ESENCIALES
p.590/607
Son los servicios públicos. v. resumen servicios públicos administrativo. def y caracts.
SERVICIOS DOMICILIARIOS
Son una especie dentro de los servicios públicos, (gas, agua, electricidad, servicios cloacales, telefonía fija -
celular, internet y cable aún en trámite judicial por pedido inconstitucionalidad dto-) caracterizados porque el
usuario lo recibe en su domicilio. Los usuarios de estos están protegidos por Tratados Internacionales, la CN y
la Ley de Defensa del Consumidor. En la praxis son las asociaciones quienes terminan protegiendo los dchos.
De acuerdo a la LDC son consumidores y usuarios toda persona física o jurídica que contrata a título oneroso,
para su consumo final o para su propio beneficio o el de su grupo familiar, sobre la prestación de algún
servicio en nuestro caso domiciliario.
Luego los sujetos obligados a prestar dichos servicios son las empresas públicas o privadas.
Los entes reguladores están orientados hacia el rendimiento de la gestión respecto de la eficacia, economía y
eficiencia en el cumplimiento de las obligaciones contractuales de las empresas lo que no inhibe a los usuarios
de hacerlo individualmente.
Los entes reguladores, en forma periódica, son auditados o controlados internamente por la Sindicatura
General de la Nación (SIGEN), organismo que depende del Poder Ejecutivo Nacional + un control o auditoría
externa realizada por la Auditoría General de la Nación (AGN).
En el contrato de telefonía móvil, la empresa o predisponente, en un formulario tipo, emite una oferta del
servicio masiva (aunque hay libertad de formas). Para iniciar las tratativas, el interesado debe completar con
sus datos personales el formulario que evidenciará su condición económica y capacidad para cumplir con el
pago del servicio.
En el reverso de la solicitud, la empresa predispone los términos de la contratación mediante cláusulas que no
admiten (a pesar de que el art 9, 10 y 961 ccyc y 37 ldc habiliten al usuario a pedir su revisión).
Es por eso que en estas tratativas son fundamentales los arts 7 y 8 ldc en cuanto a la coincidencia de la
publicidad con los términos del contrato y el trato digno que debe brindarse al usuario-cliente.
Es un contrato para la adquisición de una línea de telefonía móvil al que puede anexársele la adquisición de la
aparatología en propiedad, en locación, en leasing o en comodato. Está regulado en el reglamento del servicio
básico telefónico pero como es privado, debería regularse por el ccyc.
Como obligaciones ppales, la empresa debe brindar el servicio y el usuario abonarlo.
No hay un plazo estipulado pero generalmente suelen durar 2 o 3años y si el usuario quiere rescindir el
contrato antes de finalizar el primer año tendrá que pagar por la desconexión anticipada, un monto
equivalente aproximadamente, a diez abonos más un porcentaje del abono por la cantidad de meses que no
se cumplirán del contrato.
Respecto de la carga de la prueba en juicio, la tendencia general del derecho procesal de daños es ir por el
equilibrio de cargas y hacer que ambas partes en el proceso contribuyan a esclarecer los hechos y determinar
así la certidumbre para la sentencia (cargas probatorias dinámicas).
CONTRATOS INFORMÁTICOS COMO RELACIONES DE CONSUMO
Cuando hablamos de contratos informáticos hay que hablar consecuentemente del Derecho informático que
comprende la actividad informática como objeto del estudio y regulación del derecho, toda la actividad
referida a contratación informática, delitos cometidos mediante su uso, relación laboral a que ella da lugar,
litigios sobre la propiedad de programas o datos, etc.
El contrato informático es uno de los contenidos más importantes del Derecho informático ya que muchos
negocios se instrumentan por medios electrónicos. Los contratos informáticos son, pues, aquellos que
establecen relaciones jurídicas respecto de prestaciones consistentes en transferir la propiedad o el uso y
goce de bienes, o prestar servicios, todos informáticos.
Generalmente son de adhesión, ya que las empresas informáticas suelen ser monopólicas, y muchas veces
compuestos o de redes o conexos, por una integración sucesiva de contratos más pequeños
interrelacionados. Un rasgo característicos de estos contratos es su modularidad, entendida como la
alternativa de expansión o disminución que pueda requerir el usuario en el futuro, es decir, son contratos que
permiten que aquello que ahora se contrata en un futuro sea pasible de modificarse para ampliarlo o
restringirlo, según las variables necesidades del cliente.
Además se aplica todo lo referido a modalidades especiales de contratación (art 1104-116 ccyc y LDC).
CONTRATO DE TRANSPORTE DE
PERSONAS
p.665/75
En consideración al medio por el cual se realiza, el transporte puede ser: transporte terrestre, marítimo o
fluvial, y aeronáutico; transporte automotor (en todas sus modalidades), ferroviario, en embarcación, o en
aeronave (Ley de Navegación 20.094, Código Aeronáutico, Ley de Ferrocarriles 2873, Ley de Tránsito y Seguro
Obligatorio 24.449).
En el tratamiento del contrato de transporte de personas, hay que tener en cuenta que no toda "situación de
transporte" configura un "contrato de transporte". Así deberá distinguirse del contrato de transporte la
situación de transporte benévolo (no contractual) y el "contrato gratuito de transporte".
Sin perjuicio de las distintas leyes de aplicación en función de los distintos medios de transporte, se aplica el
ccyc -excepto en el aeronáutico- junto con la ldc.
Como el transporte de personas comprende además del traslado, las operaciones de embarco y desembarco;
la obligación principal del transportista es la de "trasladar sano y salvo" al pasajero, que se extiende desde los
actos preparatorios del contrato, tales como, arribar a la terminal o estación o comenzar el ascenso a la
unidad y hasta que el pasajero haya abandonado esas instalaciones o haya descendido de la unidad, en el caso
de paradas.
En el caso de ambulancias y transporte escolar el “trasladar sano y salvo” tiene una especial nota distintiva ya
que en caso de los escolares las causales de exoneración de la responsabilidad del transportista serán
evaluadas con criterios más restrictivos y en las ambulancias se le suma la obligación de no agravar el estado
de la persona transportada.
La relación de consumo
El contrato se tiene por perfeccionado desde la aceptación de la oferta indeterminada del transportista; en los
colectivos por el mero ascenso del pasajero sin que haya oposición del chófer sin necesariamente sacar boleto
y en el tren/subte al entrar en la estación. Esta simplicidad de formalidades se debe, en gran medida, al
carácter de adhesión del pasajero al "sistema" organizado por las empresas.
Respecto de la prueba del contrato, por el carácter informal del negocio, suele instrumentarse en forma
privada por medio del pasaje o billete.