CUESTIONARIO 8

Capítulo VII: El Ingeniero Químico y las Ventas

Materia: Introducción a la Ingeniería Química

Ing. Manuel Balcázar Meza

Fecha de entrega: 25/10/2021

Nombre del alumno: Jose Ulises Sanchez Campoy

Expediente: 220211010

1. ¿Por qué se considera la industria química como muy cambiante y competitiva?

R. Porque los riesgos de desaparecer son grandes si no hay una planeación adecuada del
producto, de las funciones de éste, del mercado al que va dirigido, del precio de venta, de los
productos sustitutivos, de la publicidad y del servicio técnico a los clientes.

2. Aparte de vender ¿Qué otras cosas hace el departamento de ventas?

R. La planeación adecuada del producto, de las funciones de éste, del mercado al que va
dirigido, del precio de venta, de los productos sustitutivos, de la publicidad y del servicio
técnico a los clientes.

3. ¿Qué le debe de gustar al Ingeniero Químico para desarrollar un trabajo en ventas?

R. Si el ingeniero químico quiere dedicarse al área de las ventas, tendrá que abandonar la
práctica detallada de la ingeniería para aprender nuevas disciplinas relacionadas con estudios
de mercados, técnicas de ventas, negociación y motivación.

4. ¿Cuál es el concepto actual de las ventas?

R. El concepto actual de las ventas es que éstas proporcionen un beneficio a largo plazo, tanto
al consumidor como al cliente.

5. ¿Cuándo el Ingeniero Químico hace hincapié en el precio y en la entrega confiable

de productos?

R. En la primera etapa de la venta

 6. ¿Qué hace el departamento de mercadotecnia de una compañía?

R. El departamento de mercadotecnia de una compañía inicia el estudio del mercado tan

pronto como se tenga la idea de un nuevo producto; si el producto propuesto es totalmente
nuevo, se debe pensar quienes pueden ser los compradores potenciales, investigar dónde se
encuentran y llegar a ellos para conocer sus opiniones.

7. ¿Cómo se pueden obtener las fallas de un producto desde el punto de vista de

Ingeniería Química?

R. A través de las pruebas limitadas del uso de un producto.

8. ¿Qué hace el vendedor técnico?

R. Vender sus productos debido al conocimiento que tiene de ellos, de sus propiedades y de
la forma en que pueden ayudar al cliente.

9. ¿Cómo se calcula la demanda actual y futura de un producto?

R. Se deben usar los métodos de producción más adecuados, función que pueden llevar a
cabo los ingenieros.

10. ¿En qué se basa la campaña publicitaria y en qué ayuda la investigación de mercado?

R. La campaña publicitaria se basa en todos los datos proporcionados por la investigación del
mercado. No importa lo bueno que sea un producto; si el cliente no tiene conocimientos de él,
no lo comprará.

11. De acuerdo a la figura 18 (pág. 87) haga un dibujo diferente que esté relacionado a la
publicidad de algún producto.
R.

12. ¿Cuáles son las consecuencias negativas de las actividades de mercadotecnia y qué se
puede hacer para remediarlas?

R. Leyes que afectan a las relaciones competitivas y a las decisiones relativas a los productos,
precios, promociones y canales de distribución.

Entregar cuestionario y resumen del Capítulo 7 del libro (pág.81-88): El ingeniero

químico ¿qué hace?
la industria química es una de las industrias más cambiantes y competitivas, lo que significa
que los riesgos de desaparecer son grandes si no hay una planeación adecuada del producto,
de las funciones de éste, del mercado al que va dirigido, del precio de venta, de los productos
sustitutivos, de la publicidad y del servicio técnico a los clientes. Si el ingeniero químico
quiere dedicarse al área de las ventas, tendrá que abandonar la práctica detallada de la
ingeniería para aprender nuevas disciplinas relacionadas con estudios de mercados, técnicas
de ventas, negociación y motivación. El concepto actual de las ventas es que éstas
proporcionen un beneficio a largo plazo, tanto al consumidor como al cliente.El ingeniero
dedicado a la venta de estos productos sólo puede hacer hincapié en el precio y en la entrega
confiable, y si tiene muchos productos que ofrecer, tendrá poco tiempo para el servicio
técnico.

El departamento de mercadotecnia de una compañía inicia el estudio del mercado tan pronto
como se tenga la idea de un nuevo producto; si el producto propuesto es totalmente nuevo, se
debe pensar quienes pueden ser los compradores potenciales, investigar dónde se encuentran
y llegar a ellos para conocer sus opiniones. A través de las pruebas limitadas del uso de un
producto se pueden obtener las fallas o limitaciones del producto y así se procede a
eliminarlas.El vendedor técnico vende sus productos debido al conocimiento que tiene de
ellos, de sus propiedades y de la forma en que pueden ayudar al cliente.

La campaña publicitaria se basa en todos los datos proporcionados por la investigación del
mercado. No importa lo bueno que sea un producto; si el cliente no tiene conocimientos de él,
no lo comprará.Las consecuencias negativas de las actividades de mercadotecnia pueden
restringirse o limitarse en virtud de leyes que afectan a las relaciones competitivas y a las
decisiones relativas a los productos, precios, promociones y canales de distribución. Las
empresas pueden contribuir a limitar estos esfuerzos negativos adoptando la práctica de la
“mercadotecnia iluminada”, que se caracteriza por estar orientada hacia el consumidor, por
ser innovadora, por estar cargada de valores genuinos, por su sentido de misión y por su
encauzamiento hacia el bienestar de la sociedad. Finalmente, la conciencia individual del
director de mercadotecnia puede ayudarle a determinar los cursos de acción que debe adoptar.