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Proyecto Investigativo

¿Cuál es el impacto para una organización cuando integra los sistemas de gestión de

calidad, seguridad y ambiente?,

Catherine Caicedo Parrado cód. 1811021800

Deiver Enrique Ochoa Espitia cód. 100218411

Luz Deyci Ángel Fernández cód. 1811026654

Daian Melissa Chaparro cód. 1821021893

Leydi Marisol Caicedo Riaño - Código: 1921981540

Tutor

Juan Camilo Benavides Rojas

GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SEGURIDAD Y SALUD PARA EL TRABAJO

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

Junio 01 de 2021
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Resumen

Para las organizaciones es fundamental la generación de recursos y ganancias, pero es

importante el cómo pueden estas llegar a lograrlo generando beneficios para sí mismas y también

contribuir a la sociedad y al medio ambiente; es por ello que con este trabajo de investigación

pretendemos demostrar que la implementación de normas que permiten a las empresas dirigir y

controlar los procesos de la organización, enmarcando las labores con desarrollo sostenible

favoreciendo al medio ambiente de impactos negativos que favorezcan al planeta y que los

impactos por mitigar sean cada vez menos con equilibrio socioeconómico que integrados a la

seguridad de los trabajadores y visitantes, conduce a obtener resultados en pro de mejorar los

estándares de la calidad de vida laboral que brinda el empleador al trabajador y lo libra de

situaciones incomodas, leves o letales que verá reflejado en la reducción de costos que generan

los accidentes de trabajo, las enfermedades de origen profesional y daños al medio ambiente.
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Introducción

En la actualidad las empresas tienen una responsabilidad social, definida como “una

visión sobre la empresa que concibe el respeto a los valores éticos, a las personas, a las

comunidades y al medio ambiente como una estrategia integral que incrementa el valor añadido

y por lo tanto, mejora la situación competitiva de la empresa” (Domínguez, 2015).

La implementación de los sistemas de calidad dentro de una organización, permiten

mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente (ISO 9001, 2015), por su parte el SGSST (ISO

45001, 2018), es el medio más eficiente para gestionar los riegos relacionados con enfermedades

y accidentes con el trabajo evitando el ausentismo y logrando el cumplimiento; finalmente,

encontramos que, para la parte ambiental (ISO 14001, 2015), se establece un enfoque que

incorpora consideraciones ambientales dentro de las estrategias comerciales, demostrando

compromiso con el medio ambiente.

Como profesionales en SST, este trabajo nos permitirá conocer los sistemas de gestión y

la importancia de su implementación en las diferentes organizaciones.

Justificación: Actualmente el mercado a nivel mundial es muy competitivo, las organizaciones

se enfrentan a grandes cambios como la acelerada evolución de la tecnología, el consumismo y la

contaminación que se genera a partir de sus procesos productivos o por los servicios ofrecidos, el

impacto que tienen estos factores en la sociedad y el entorno es muy importante, ya que para

lograr un reconocimiento en el mercado es necesario ofrecer productos que cumplan con un

estándar de calidad.
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Bajo las anteriores consideraciones, quisimos abordar la pregunta ¿Cuál es el impacto

para una organización cuando integra los sistemas de gestión de calidad, seguridad y ambiente?,

con el fin de dar claridad al impacto positivo sobre su implementación.

Objetivo general. Elaborar un análisis donde se muestre el impacto que tienen las organizaciones

cuando crean un sistema de calidad seguridad y ambiente.

Objetivos específicos. Analizar el impacto en la oferta y demanda que tiene una organización al

incorporar el sistema calidad, seguridad y ambiente, definir el instrumento que se aplicará para

recolectar la información y determinar y dar conclusión a los impactos más relevantes.

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Marco teórico

La ISO (international standarization organizaction) en español significa (Organización

Internacional de Normalización), fue creada en el año 1946 con el ánimo de mantener la medida

estándar del trabajo industrial, con el objetivo promover y mantener las condiciones físico-

mentales y sociales de los trabajadores, manteniendo la prevención y protección en el ejercicio

de las labores, pues, existen estudios donde se ha demostrado que el 15% de los problemas de

una empresa puede ser controlado por el empleado, mientras que el 85% puede ser controlada

por la administración, donde algunos de estos problemas están relacionada con afectación directa

o indirectamente a la gestión de calidad ISO 9001, ISO 14001 protección del medio ambiente e

ISO 45000 gestión de seguridad y salud en el trabajo por lo que es importante su debida

promoción y aplicación, según Peter Drucker, "El Ejecutivo Eficaz" las organizaciones fueron

creadas con el ánimo de arrojar resultados positivos evitando todo tipo de perdidas.

Método

Diseño: Para el desarrollo de este trabajo se planteó un diseño de investigación cuantitativo

experimental, el cual nos permitirá analizar y recopilar la información obtenida por medio de

encuestas realizadas en el área de SST de cada una de las organizaciones en las que labora cada

integrante del grupo con el fin de determinar si las organizaciones implementan alguno de los

diferentes sistemas de gestión y el impacto que ha tenido en las organizaciones desde la

implementación de estos.

A continuación, se describe el diseño de la encuesta:

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1. ¿Cual es la actividad productiva de la empresa para la cual labora?

2. ¿La organización implementa alguno de sistema de gestión en los procesos que

desarrolla?

Si No

3. ¿Cuál cree que ha sido la mayor ventaja de su implementación?

Control

Organización

Automatización

Mejora continua

Todas las anteriores

4. ¿Ha notado cambios a partir de la implementación de estos?

Si No

5. ¿La organización para la cual labora se encuentra certificada por alguno de los estándares

de calidad conocidos?

Si No

6. Considera Ud. que todas las organizaciones deberían implementar sistemas de gestión,

¿Por qué?

Alcance: El presente documento aplica para diferentes organizaciones que deben integrar los

sistemas de gestión de calidad, seguridad y ambiente y busca Determinar el impacto por medio

del método cuantitativo experimental. Así como formular estrategias que sean aplicables en la

prevención que conlleven a la solución de esta problemática.

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Aspecto ético: La presente investigación cumple con una función social, alcanzando los

objetivos propuestos, los cuales están formulados en el marco de la normatividad vigente ISO

14001 de 2015, puesto que estamos dando a conocer la importancia de su implementación, ya

que ello implica una concientización y compromiso sobre el cuidado al medio ambiente, además

de establecer el manejo de la contaminación ambiental que den como resultado un equilibrio a

las necesidades económicas dentro de una organización.

De esta manera, asumimos la responsabilidad ética como futuros profesionales, con el único

propósito de generar conocimiento y optimizar cualitativamente el grado de concientización y

compromiso con el medio ambiente, atendiendo al respeto que merece la población objeto de

estudio y evitando en todo caso la manipulación de los datos y de las investigaciones realizadas

con antelación, sintetizándose así el planteamiento ético dentro de la investigación cualitativa “las

personas – yo y el otro – son (somos) sujetos tanto desde la postura del investigador como de las

personas investigadas. Esto es ver a la persona con su dignidad, comprensión, protagonismo y

cultura con el eje de acción investigadora” (Gonzáles Ávila, 2002)

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Referencias

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