2022-0 PLANEST Actividades Hasta 10 Estrategia de TI II PDF

¿Cuál es la estrategia que vienen realizando los restaurantes para responder a la
pandemia? Use ejemplos concretos.

Ofrecer ofertas en delivery ,que no se encuentran en atencion presencial y
incentivar a los comensales a pedir delivery Implementación de delviery
mediante fisicoculturistas para la
Mayor entrega de pedidos.
presencia en CARTAS Noticia: https://www.youtube.co
redes sociales
Ofertas Ofrecer DIGITALES m/watch?
v=ndoXltG_8uY&ab_channel=Sou
promocionando
promociones thChinaMorningPost
delivery para De esta forma, se promueve el
pedido con delivery de forma diferencial y
única.
delivery
Intensificar Separar
descuentos y
Marketing la Cartas
promociones digital. publicidad
más las con
en Pedidos Presencia en online mesas código QR Pago con
Ya y Rappi aplicaciones
redes sociales
tipo YAPE, Usar
PLIN, LUQUITA
espacios
Deliverys abiertos
DELIVERY Reservas Cerrar
Vender
POR UBER sucursales optar por usar
con menos productos mas espacios
EATS Entregas ventas como abiertos como
por bodega terrazas o
jardines
delivery
Protocolos
para evitar el
Afiliarse con contacto como
apps de delivery la carta digital

QR
Investigar sobre:
New table
Objetivo
Indicador Meta Línea base Proyecto
estratégico
Situación inicial
resultado de un proyecto, Conjunto de
Fórmula indicador, actividades y recursos
esperado para proceso, etc. con el fin de satisfacer
para medir (variables, datos, ciertas necesidades
un proyecto, etc) que involucran un
un objetivo actividad,
cambio en la estructura
existente.
proceso, etc.
instrumento que Momento a partir del Es la base del

provee cual se inicia un
planteamiento
información proyecto o se continúa
Se define lo de la
determinada para algo empezado
que debe estrategia .
medir un objetivo Define el cómo
suceder una
vez se finalice
un proyecto
representan los objetivo
resultados que se
esperan del seguimiento
a corto
unidad de medición que Nos ayuda a
de ciertas estrategia permiten evaluar el plazo plantear una
rendimiento de los
Valores de los ruta para
procesos internos de la
indicadores realizar el
firma, ya sea para medir la
mínimos con proyecto
rentabilidad, productividad,
Es lo que se espera calidad de servicio,etc respecto al
obtener como meta objetivo
luego de la
implementación de
llevar a cabo el plan
estratégico Unidad que
Fin al que
permite medir el es el estado actual del
Ayudan a crear una
se dirigen
desempeño o
visión general y
alcance logrado
las área en el que se
establecer acciones
pasos medibles para por la estratégica desarrollará un
que la organización
logre el
o plan de acción proyecto
resultado deseado.
Plan Estratégico para Bajar de Peso Tiempo límite!!!
Representa en cuánto
Línea base 66kg debe lograrse llegar de
la línea base a la meta
Peso (KPI)
Meta 58kg
Indicador
Línea Base IMC=30
IMC
Meta IMC=22
Índice de grasa corporal
Consultar a un profesional
Estrategias
Objetivo Estratégico a
Bajar de Peso Reducción de las

porciones
alimenticias
habituales
Alimenticias
Ayuno intermitente
Deficit calórico
Dieta Cetogénica
Quirúrgicas Cirugía banda elástica
$ Reducción de estómago
Rutina de ejercicios
Actividad física
Practicar un deporte
1. Operación de banda gástrica $2000
Rutina de entrenamiento de algún deporte de lunes a viernes 2hrs por día

Proyectos (Acciones)
1 consulta mensual con un nutricionista $200
Conseguir un personal trainer
Visita a un endocrinologo y nutricionista periodicamente durante un año
Disminuir la cantidad de grasas, azúcares y sales
Aumentar la cantidad de verduras que se consumen durante el almuerzo y la cena
Rutina de cardio de 30-50 min diarios
Dejar las bebidas alcoholicas
Ir al gimnasio (S/.60 mensuales)

Un restaurante exitoso desea cambiar su modelo de negocio debido a la pandemia y se
transformará en un dark kitchen.
New table
Qué mantener (Posicionamiento)

Actividades para iniciar Factores de éxito
Qué implementar (Perspectiva)
Implementar Brindar Cantidad de Velocidad

buen servicio Actualizar cantidad de
recompensas o Leads
Desarrollar delivery descuentos por constantemente entregas al de
Estrategia de adquirir obtenidos por
una organización cantidad de las cartas con posicionamiento día entregas
los platos más medios
precisa de pedidos con SEM
plataforma digitales
pedidos realizados pedidos
amigable
Mantener Mantener
elementos por los
Informar a Desarrollar un variedad de Realizar
Anunciar la los clientes sistema para
que el restaurante
Proporcionar encuestas de Ventas cantidad de
platos a la es conocido
beneficios Cantidad
nueva sobre el realizar carta
(platos a la carta,
servicio) únicos a
satisfacción a sus
aumentan personas que
modalidad cambio pedidos de clientes
clientes y recibir de pedidos visitan la
manera eficaz recurrentes
comentarios para o se
dark kitchen posibles mejoras al mes página al día
mantienen
Implementar
Dar a Mantener la
nueva forma plataforma
conocer su Reducir la
de recibir actualizada y en
nuevo cantidad de constantemente Implementar Tener Cantidad
pasos para pedidos evaluaciones y nuevas
modelo.
realizar un soluciones frente a ofertas por la
presencia de usuarios
Ampliar la errores en redes
pedido
capacidad
pandemia.
mantener sociales
registrados
de atención buena
de pedidos calidad de Calificaciones
ingredientes positivas por
Atención usuarios
personalizada
asociarse con reestructurar
al cliente
una buena físicamente la

tienda,
empresa de optimizando los

lugares que ya no
Constitución
delivery se usaran
de la marca
Ayuda a construir el mapa mental para que la empresa conozca...
Descuento por compras masivas
Descuento en delivery por compras > XX
Estrategias que se puede reciclar? Ej.

Cuponera de descuentos
Contar con redes sociales para ofrecer sus productos
Relanzar promociones famosas
Productos tiempo limitado
Promociones especiales a clientes frecuentes
Fidelizar al cliente
Cotización del dólar
Empresas similares/Competencia
Sobre su entorno la empresa debe conocer...
Relevancia del producto
Zonas con mayor concurrencia de pedidos

Armado de la estrategia
Hábitos de consumo
El alza de precios de insumos
Contexto social, político y económico

Externo
Oportunidades y amenazas
Todos los posibles proveedores
Empresas similares en el extranjero FODA

Estado del ambiente del que proceden las materias primas
Interna Nicho de mercado
Cadena de provisionamiento
Buyer's persona
Sobre sí misma la empresa debe conocer...
Fortalezas y debilidades
Capacidad financiera
Regulaciones y aspectos legales
productos
Los estados financieros de ingresos y gastos
Satisfacción del cliente
Type something
1) Lea: https://hbr.org/2019/04/5-myths-about-strategy / 2) Ponga ejemplos.
New table
La estrategia es acerca de largo Los disruptores cambian la La ventaja competitiva está No se necesita estrategia, sólo Ud. necesita una estrategia
plazo estrategia todo el tiempo muerta ser ágil digital
Leer: https://elcomercio.pe/economia/peru/gamarra-sector-textil-en-crisis-cuales-
son-las-propuestas-de-los-candidatos-presidenciales-y-cuan-acertadas-son-george-
forsyth-keiko-fujimori-ncze-noticia/
¿Qué estrategias podría realizar las empresas el sector textil para reactivarse?
La empresa LabFast
especializada en compra/venta Diseñe la nueva VISIÓN y la nueva MISIÓN
de pruebas de laboratorio y New table
reactivos químicos para esas
Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3
pruebas, ha visto incrementada
su demanda producto de la Ser líder en brindar un servicio de
Ser una empresa líder, que brinde un Ser el laboratorio líder salud que permita tener un
pandemia por COVID-19, ya servicio de salud integral de primera
en el servicio integral ambiente seguro y un tratamiento
calidad aportando ayuda en el control
que ahora tiene como clientes del covid. Además de ofrecer un servicio
de triaje y seguimiento
adecuado para las personas en
profesional enfocado en la excelencia y hospitales, clínicas y centros de
no sólo a los laboratorios y desarrollo
del COVID-19 trabajo.
clínicas, sino también a
empresas privadas. Sin
embargo, estas empresas le Ofrecer una opción para que cada
Orientar una nueva rama de
Brindar un diagnostico
empresa pueda brindar un clientes enfocada en suplir la
demandan no sólo un modelo ambiente seguro y libre de riesgos
rápido, preciso y de calidad
demanda de un servicio
ante el COVID-19 utilizando
de pruebas sino un servicio de contagio a través del monitoreo
las mejores tecnologías del
integral de salud para las
autorizado de todo el personal.
empresas privadas
end-to-end, que incluya triaje mercado
por un chatbot, control de

acceso a empleados con
Grupo 4 Grupo 5 Grupo 6
síntomas o contagiados con
medición de temperatura, Convertirse en una empresa
entre otras necesidades Ser la empresa líder en peruana líder en compra/venta Ser la empresa líder a nivel
servicios de detección y de pruebas COVID-19, que nacional en venta de
sofisticadas. El dueño de la seguimiento relacionados destaque por la calidad y artículos de productos y
confiabilidad de sus servicios.
empresa, se da cuenta que es a la pandemia COVID-19. pruebas de Covid - 19
una oportunidad para cambiar

el propósito y orientación de su
Brindar a sus clientes servicios Ofrecer a nuestros clientes los
organización hacia un servicio Ofrecer servicios
modernos, como lo son las pruebas
especializados de salud para mejores productos a un precio
de salud integral para las la mejora y bienestar reactivas, seguimiento y chatbot
competitivo haciendo uso de
continuo de nuestro clientes además de la compra/venta de
empresas medianas y grandes pruebas COVID-19 nuevas tecnologías para cubrir
con muchos colaboradores y/o todas sus necesidades
gran afluencia de clientes.
Describa las Fortalezas y Debilidades de la Universidad de Lima basadas en lo revisado en clase, pero contemple adicionales y específicas a la empresa que
Ud. considere necesarios. Categorice o agrupe las que considere relacionadas.
Poca cantidad de cubículos

Buena estrategia de marketing
Variedad de carreras
Buen campus Ubicación en una zona con mucho tráfico
Buena infraestructura
Fortalezas
Conexiones
Debilidades Alto costo
Tecnología de punta Universidad

de Lima Falta de variedad de horarios
PRESTIGIO
Demasiada concurrencia de los cubículos

Trato cercano con sus alumnos
Calidad de enseñanza Espacios muy pequeños en comedores
Mala administración de los cubículos

Buen sistema de matrícula
Buen programa de deportes
Becas para los primeros puestos

Vea el video: https://www.youtube.com/watch?v=NpsflJIWNIg y ponga notas con definiciones, ejemplos, comentarios e incluso gráficos.
Conceptos de Estructura Organizacional
JERARQUÍA CARGOS Y FUNCIONES COMITÉ ORGANIGRAMA
Esquema en el cual Gerentes y Muestra la

personas o entidades Grupo
tienen mayor relevancia e empleados estructura de la Representa de forma
injerencia sobre el resto,

formado por empresa, cargos
directa y clara la
estructura jerárquica
áreas con el

de la empresa, los
pudiendo existir distintas y líneas de cargos y funciones, y
categorías en las cuales se comunicación las líneas oficiales de
pueden agrupar. fin de tomar comunicación.
decisiones
el
organigrama debe
representar la
estructura
jerárquica de la
Gerente Gerente Gerente empresa.
general general general
Gerente de
mercancias
ORGANIZACIÓN EN LÍNEA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL ORGANIZACIÓN STAFF ORGANIZACIÓN MATRICIAL
Las Orientado a
decisiones las proyectos con un
toma solo Es una organización director asignado
una persona. que organiza su y categorizado en
la responsabilidad
estructura
de la empresa se funciones
organizativa a partir
concentra en una
de sus funciones
sola persona
Conjunto de
personas que
forman un equipo
totalmente Presta servicios
definido en una personalizados
empresa
El jefe es quien toma
todas las deciciones y
tiene las
responsabilidades del
mando. Además
distribuye acciones a
los demás.
Un negocio evoluciona desde una cebichería carretillera hacia una cadena de cebicherías en todo el Perú. Dé ejemplo de cómo cada mecanismo coordinador
del trabajo podría aplicar durante el crecimiento de dicha empresa.
New table
AJUSTE MUTUO SUPERVISIÓN DIRECTA ESTANDARIZACIÓN DE SALIDAS ESTANDARIZACIÓN DE ENTRADAS ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS
Dos personas El dueño del El chef indica Que los

negocio de cómo deben
atienden, se insumos sean
ceviche contrata preparar los El plato de la misma
tienen que tratar de que cada calidad
un ayudante que platos los cumple con los
coordinar para se enarga de
platillo siempre estándares de
atender a todos cocineros tenga la misma calidad del

servir los platos cantidad de chef
insumos en
general
Proceso de
limpieza de
Los dos cocineros, Las medidas en
indumentaria las recetas
deben estar empleadas de
coordinados para el chef ve la los locales sean
no acumular
Persona
calidad de los las mismas
pedidos insumos antes Revisión y

encargada del
control de de entrar en limpieza de las
calidad de los Proveedores verduras y frutas
preparacion Se usan las
platos de pescado para la
preparación de mismas
confiables y
los 2 cocineros platos Proceso recetas en
frescos
deben adecuarse de lavado todas las
Podria haber un
al poco espacio intermedio que
de platos sucursales
el chef distribuye
para preparar los busque mejorar la las tareas a sus
pedidos. coordinación ayudantes para la
entre ambos no saturacion de El chef supervisa Cantidades
un pedido a una que en la cocina
cocineros similares de
sola persona
los insumos sean insumos entre
utilizados platillos
correctamente Calidad de la iguales Proceso de
presentación
del plato cocina de los
Coordinación Que el ceviche platos
entre mesero preparado tenga
principales del
una calidad
y cocinero uniforme entre menú
las distintas
sucursales
Chef de
cabecera
encargado de
guiar al resto
de cocineros
Cumplimiento
de norma ISO
9001
Lea Adhocracy for an agile age https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/adhocracy-for-an-agile-age
Conceptos
BUROCRACIA MERITOCRACIA AD HOCRACIA
Qué es Se privilegia
el
conocimiento
Asciende el que
se lo merece. Se
toma en cuenta
Busca
experimentar,
recibir
La acción
decisiva por
delante de
La coordinación
se cohesiona en
torno a
retroalimentación, oportunidades
individual la autoridad
coordinan sus Coordinan sus el esfuerzo aceptar cambios. discretas
actividades a
actividades a
través de ajustes
través de reglas, basados en flujos
procedimientos de información
y rutinas.
Tienden a
usar métodos
flexibles de
governanza
Cuándo usar Cuando existe Altos

niveles de Altos niveles
un ambiente desarrollo de
relativamente tecnológico incertidumbre
estable y Conocimiento
como base de
regulado desarrollo
Simple o Depende del tipo de
complejo?
acción y capacidad
intelectual que se
necesite
Decisiones tomadas
por jerarquía donde
el supervisor toma
las decisiones
críticas de la
operación
Actividad 05: Análisis de proceso básico. Los procesos de negocios básicos son los mismos sin importar el tamaño de la empresa.
Para este proceso identifique lo que se requiere en cada componente del proceso.
ENTRADAS SALIDAS
Exprimidor
de limón
Cartulina Hielo una un vaso de

limonada
Una rica
Azúcar limon Agua buena limonada
helada
atencion
Una bebida
Exprimidor refrescanta
de limnoes distinta al
Azucar vaso de
blanca
mesa Cuchara
Limonada
refrescante
mercado
tradicional
plástico
500ml de
vaso de
limonada
Happy hour Seleccionar
Exprimir
Añadir mezclar
2x1 todos Medir los mejores
azúcar Insumos Día con más
Por cada los jueves cantidades limones limones insumos ganancias

concurrencia
limonada gastados de clientes

compra se para su uso
diarias Clientes
recien satisfechos
da un
hecha Shot de
regalo naranja por
tiempo de
preparacion
0.10 centavos Servir
Atención
personalizada,
limonada para de la
adicionales Utilidad
Métricas
limonada
personas que no
pueden consumir
en vaso
azúcar, usar Stevia
semanal
Valor Agregado ACTIVIDADES PARA PRODUCCIÓN Tiempo

fijar el
de espera
en cola precio del
producto
Ponga el logo de una empresa o un sticky-note en la columna "Oportunidad", si considera que la pandemia representó para ella una posibilidad de mejorar o
crecer como empresa; o en la columna "Amenazada", si considera que la pandemia la afectó negativamente o la puso en riesgo. Añada el emoticón para
indicar si el impacto es Alto, Medio o Bajo
O/A
Oportunidad Amenazada
INDUSTRIA DE VIDEOJUEGOS
Por cada Factor ponga un punto en la columna de la consola que Ud. crea que desempeña mejor ese factor
Factor
Innovación
Precio
Servicios online
Calidad gráfica
Gama / títulos
Contenido exclusivo
Tecnología
Desempeño
Genera lealtad
Alcance familiar
Lea el extracto del Discurso de de Gaston Acurio en la Universidad del Pacífico (2006). ¿De quiénes depende los restaurantes? ¿Existen más empresas o
personas detrás? Elabore una cadena de suministro gráfica.
Actor 1
Actor 2 Hoteles
Pescador
Actor 2
Agricultor Actor 1
Distribuidora
Mercado Academias de

gastronomia Industria
del Pisco
Empresa de Chef
turistmo Restaurante
Bartender
Artista
Bares
Consumidores
Modele el Ecosistema Empresarial de la Empresa que le corresponde. Describa: Actores, Relaciones, Tipo de relacionamientos (Producto o Servicio,
Información, Dinero). Incorpore elementos visuales que considere que provea mejor información o aclare su modelo.
Grupo 1: Streaming musica. (Spotify?)
Marketing Desarrolladores
cio
vi
Info
rm er
ació
n /S
o
uct o
Artistas Pro er
duc od in
to /
Serv Pr D
icio
rvicio
Producto / Se Produ
cto / S
ervicio
(ANU
NCIO
S)
Dinero Informac
Aplicación ión
Di
Patrocinadores
n
Disqueras
er
ión
Informac
o
ic io
e rv Dinero
/S
c to
o du
Pr
o
er o
in ici
D Info
e rv rma
/S ción
Pub
o
n
t Pro licid
uc
ió
A) d ad
ac
od SIC uc
to
Pr
m
U /S
r
(M fo erv
icio
In
(M
U SIC
A)
Cliente
Premiun Cliente
Grupo 2: Fabricanta de juguetes.

pedidos
Mercado compran
Diseñadores reparte
fefef
tiendas compradores
distribuye
venden productos
dddddwdwsd
Inform utilizan
pide distribuidor liza
n
uti
ación
Fábrica de organiza

horarios
juguetes Redes
Logística sociales
Proveedores Producto
/ Servicio
Pr
od
a través de
uc
o t
/S
er
v
Compran
ici
o
a través de
Materia Pruebas Marketing
prima de Calidad
pueden ser
Desarrolladores
Empleados
Testers
pueden ser Proveedores
Administrativos contrata
Departamento
de ventas
necesita de Empresas
de
videojuegos Distribuidores
a través de Redes
Marketing
sociales Videojuego digital
Videojuego físico
Usuario
Tiendas
Anuncios
Final
a través de
Tercerizado os
Proveedores
um
Propio Distribuidores
In
s
Insumos
Delivery al Cliente
Locales du
cto
Fin
Pro
ega
Comida
Inform
ntr
dee
icio
ación
v
Ser
Rápida
redes Serv
icio
sociales
ero
Trabajadores
Din
marketing
Gerente
anuncios de local
Empleados
Artículos de
Fabricantes textiles gym
Diseñador de
ropa
Artículos
deportivos Anuncios
Distribuidores
de vestimenta
Distribuidores
de calzado
Redes sociales
Interno
Marketing
Modelos/Pasarela
Empresa
tiendas
distribuidora
Personal
Externo
Clientes
Para la empresa asignada, identifique en notas los objetivos estratégicos, indicadores / KPIs, así como las estrategias que utilizaron o están utilizando.
Cantidad de descargas de la app
Ser la red social más popular Valorización dentro de las tiendas de aplicaciones
Cantidad de usuarios registrados
Cantidad de videos subidos diarios

Objetivos Estratégicos
Ser la plataforma más popular
para consumo de videos Cantidad de horas reproducidas en la aplicación
Tasa de retención
Total de seguidores
Ser una red social rentable para influencers Promedio de ingresos por usuario
Ratio de Likes
Liderazgo en costos App gratiuta, sus auncios usan el mismo formato

de sus videos llegando a pasar desapercibidos
Competitivas Genéricas Diferenciación Experiencia personalizada al usar el app debido a su elaborada

Inteligencia Artificial que recoje el comportamiento del usuario
Enfoque Presenta su contenido según los gustos personales del usuario
Vertical Hacia Adelante Type something
Empresa
Integración Vertical Hacia Atrás Dar incentivos a los creadores de contenido para crear mas videos
Horizontal Asociarse con Audius (empresa de streaming) para el uso de música
Penetración de Mercado Anuncios en Play Store/App Store, aununcios en otras redes sociales
Intensivas Desarrollo de mercado Apoyar a creadores de contenido internacionales para llegar a

mas usuarios en diferentes países
Desarrollo de producto Implementar nuevas funciones como el uso de filtros y edición de videos
Estrategias
Concentración Lectura en voz alta en vídeos
Diversificación Conglomerada Recomendaciones de compra (Campaña On Trend)
Horizontal Fondo de

creadores
Atrincheramiento
Audius: Música
Joint venture TikTok Kitchen: Asociación con Virtual Dining Concepts

Defensivas para lanzar locales a domicilio en todo el país
CreatorIQ: Socio de marketing de influencers para planificar

y ejecutar campañas de marketing de creadores.
Desinversión / Desposeimiento Disuelve el área de inversión para fortalecer otra áreas
Liquidación
Fusiones
M&A
Porcentaje del mercado frente a otras apps
Mantener la fidelidad de los Tiempo de actividad de los usuarios en las apps de Meta
usuarios a usar las redes
sociales pertenecientes a Meta
Cantidad de publicaciones realizadas
Espacios virtuales con mayor concurrencia
Brindar a los usuarios el mayor espacio

Objetivos Estratégicos Inversión en investigación tecnológica
virtual jamás creado
Usuarios activos al día
Cantidad de usuarios activos
Ser la red social líder en el mercado Cantidad de usuarios nuevos
Descargas totales
Liderazgo en costos
Competitivas Genéricas Diferenciación
Enfoque
Vertical Hacia Adelante Type something
Empresa
Integración Vertical Hacia Atrás Type something
Horizontal Instagram
Penetración de Mercado
Intensivas Desarrollo de mercado
desarrollo del
nuevo
Desarrollo de producto metaverso
Estrategias
Concentración Adquisición de NFT que tengan relevancia en el metaverso
Adquisición de servicios que se puedan integrar dentro

Conglomerada
Diversificación de la red social Meta, como servicio de musica o de video
Horizontal
Quedarse con sus

aplicaciones bandera y
mejorarlas para evitar
Atrincheramiento competencia
Juntarse con marcas

Joint venture para crear contenido y
productos a lo largo
del tiempo
Defensivas
Desinversión / Desposeimiento
Liquidación
Fusión conjunta de
M&A Fusiones aplicaciones

pertenecientes al
metaverso (FB, Wspp, ig)
Seguir comprando
Adquisiciones aplicaciones que
formen parte del
metaverso
cantidad de
INDICADOR 1 usuarios activos
Garantizar que todas las
personas puedan participar
en la conversación
OBJETIVO pública
1 de INDICADOR 2
manera libre y segura.
INDICADOR 3
INDICADOR 1
Objetivos Estratégicos OBJETIVO 2 INDICADOR 2
INDICADOR 3
INDICADOR 1
OBJETIVO 3 INDICADOR 2
INDICADOR 3
Liderazgo en costos
Enfoque
Vertical Hacia Adelante
Empresa Integración Vertical Hacia Atrás
Twitter se ha mantenido dentro de las mas usadas en todo el mundo (control sobre
Horizontal
compertidores)
Desarrollo de producto (Super Follows) Una función que permite que los creadores puedan gestionar sus
Estrategias contenidos exclusivos para una audiencia dispuesta a pagar por ello.
Concentración
Diversificación Conglomerada
Horizontal
Atrincheramiento
Joint venture
Defensivas
Liquidación
Fusiones
M&A Gnip
Adquisiciones
Magic Pony Technology
TapCommerce
Porcentajes
INDICADOR 1
de la tasa
de clics
Tiempo de
espera en
OBJETIVO 1 INDICADOR 2 la carga de
una página
Creación de
Cantidad de
INDICADOR 3
enlaces
consultados luego
algoritmos de de mosrar el

resultado de la
búsqueda
busqueda
Porcentaje de
precisos la duración de

tiempo de
INDICADOR 1
búsqueda en
cada página
Cantidad de
busquedas

diarias por
región
Cantidad de
Conectar a millones
Actualización
contenido
de personas
INDICADOR 3
encontrado por
Ser empresa constante de

palabra clave en
buscador
alrededor del
la información
lider en la de búsqueda Aumento
mundo con
busqueda de INDICADOR 1
del NPS de
los cursos información, todos
los días
brindados
informacion. Cantidad de

nuevos
OBJETIVO 3 INDICADOR 2 usuarios

registrados al
mes
Mejorar los
Cantidad de
servicio ingresos
INDICADOR 3 generados por
academicos
cursos
brindados
de google.
Liderazgo en costos
Enfoque
Google
Vertical Hacia Adelante Chrome
Empresa Integración Vertical Hacia Atrás Google

Ads
Horizontal
Marketing
Penetración de Mercado digital
Google Internacio
Intensivas Desarrollo de mercado nalmente
conocido
Desarrollo de producto Android

Estrategias
Concentración
Creacion de
Google
productos
phone
tecnologicos para
Horizontal
hacer mas
conocida la Atrincheramiento
marca.
Joint venture
Defensivas
Liquidación
Fusiones
M&A
Adquisiciones Youtube
INDICADOR 1
INDICADOR 3
INDICADOR 1
INDICADOR 3
INDICADOR 1
INDICADOR 3
Liderazgo en costos
Microsoft es imbatible con

todo el poder, rendimiento
Competitivas Genéricas Diferenciación y capacidades de Word,
PowerPoint y Excel.
Fuerte énfasis en el

software, como el
Enfoque
sistema operativo
Windows, aunque
también se ha
diversificado en el
hardware
Vertical Hacia Adelante
Empresa Integración Vertical Hacia Atrás
Horizontal Azure
Microsoft

Actualizaciones
constantes a los
sistemas operativos
Desarrollo de producto
y lanzamiento de
nuevos sistemas
operativos cada
Estrategias
ciertos años
Concentración
Horizontal
Atrincheramiento
Julio 2019 se anuncia
Joint venture
Joint Venture con
Avanade y Accenture
(Grupo Empresarial
Accenture Microsoft)
Defensivas
Liquidación
Microsoft y Dynatrace
Fusiones
con objetivo de lograr
una transformación
digital más eficaz
(Azure)
M&A
Activisión/Blizzard
Adquisiciones Skype
LinkedIn
Mojang
Coloque notas indicando alguna característica de la propuesta de valor de la red social, el segmento al que está dirigido y para quién representa una
amenaza.
Comparación de propuestas de valor
Una manera de Una forma de compartir El espacio donde se puede

¿Cuál es su Propuesta de Valor?
mantenernos a fotos y vídeos de manera inspirar fácilmente para
(Porqué se prefiere esa red sobre instantánea con amigos
todos conectados explorar y publicar
otra) y familia.
contenido creativo.
Público
adultos/ mayor de
¿A qué segmento está dirigido? adultos Empresas / Jovenes, Jovenes /
13 años
(Características que diferencian a sus jovenes
personas Adultos Jovenes adultos/
naturales /
jóvenes adolescentes
usuarios) negocios
Otras redes sociales Otras aplicaciones que Para los

Representa una amenaza para...¿? youtube
brindan facilidades medios de
que no forman parte
(otra empresa, otra red, otra de su metaverso para editar fotos o
comunicación
tradicionales
industria) añadir filtros Otras
redes
Elabore el Business Model Canvas de una empresa que desea vender una solución integrada que proporcione a empresas la siguiente tecnología para control del riesgo del COVID-19:
•Cámaras para control de temperatura con reconocimiento facial.
•Un asistente virtual que realice el triaje a colaboradores.
•Una app móvil que permita registrar la cercanía entre colaboradores de una empresa (contact tracing).
The Business Model Canvas
Key partners Key activities Key propositions Customer relationships Customer segments
What are your key partners to What are the key steps to move How will you make your How often will you interact Who are your customers?
get competitive advantage? ahead to your customers? customers' life happier? with your customers? Describe your target audience
in a couple of words.
Instalar Apoyar con
Venta por
el triaje del
Proveedor de cámares Canales Venta por
personal Seguridad contra
cámaras: Fotrec, la covid-19
digitales mediante
plataformas
Empresas
Ferrie, etc
Ilustrar en la
El desarrollo
de apps
Ventas en
terceras
medianas
tienda
y grandes
importancia orientados a
del sistema los controles
Ayudar a (cara a
Proveedores de cara)
médicos mantener los
Bases de datos y
estándares
infraestructura de TI
de sanidad
Key resources Channels
Empresas
What resources do you need to How are you going to reach your
make your idea work? customers? Privadas y
Personal
más feliz públicas
Hospitales,
Desarrolladores con la Telefonía
de aplicacion
Infraestructura Correo clínicas,
Tecnología empresa
directo postas
médicas
Técnicos Servicio
Redes
capacitados personalizado Soporte dentro
de la aplicación
sociales
Cost Structure Revenue Streams

How much are you planning to spend Costo de Instalación Reparación y How much are you planning Contratos niveles de Ventas de
on the product development and marketing Alquilar to earn in a certain period? membresia
para la salida
de mantenimiento con controles
marketing for a certain period?
del servicio
equipos de equipos servidor Compare your costs and revenues.
empresas dentro del médicos
app
Source: Strategyzer AG | License: CC By-

SA 3.0
Elabore el Business Model Canvas de una empresa que desea vender una solución integrada que proporcione a empresas la siguiente tecnología para control del riesgo del COVID-19:
•Cámaras para control de temperatura con reconocimiento facial.
•Un asistente virtual que realice el triaje a colaboradores.
•Una app móvil que permita registrar la cercanía entre colaboradores de una empresa (contact tracing).
The Business Model Canvas
Key partners Key activities Key propositions Customer relationships Customer segments
What are your key partners to What are the key steps to move How will you make your How often will you interact Who are your customers?
get competitive advantage? ahead to your customers? customers' life happier? with your customers? Describe your target audience
in a couple of words.
Contacto
Soporte
Promocionar por
Clinicas y cetros
comerciales los productos internet y
virtual y
Soluciones
presencial
centros al público tecnológicas para aplicación
objetivo
medicos
promover el
distanciamiento y
Pacientes
Desarollo y
salud de los con Covid
Mantenimiento
colaboradores
de Software
Empresa
importadora
de equipos
(cámaras de Empresas que
calor)
Key resources Promover la Channels
conlleva una
amplica Empresas
What resources do you need to educacion con How are you going to reach your
reunion de de
make your idea work? customers?
respecto al gente cualquier
covid y al rubro
Equipo cuidado Redes Sitio
tecnológico Desarrolladores sociales Web
Publicidad
Cost Structure Revenue Streams

How much are you planning to spend
Costos de
How much are you planning Ingresos Venta
on the product development and Sueldos de importación
Costo de to earn in a certain period?
por pago
Soporte de los
marketing for a certain period? implementación Equipo de Compare your costs and revenues.
desarrolladores de los equipos de licencias técnico
equipos
del software marketing /
ofrecidos Publicidad
Source: Strategyzer AG | License: CC By-

SA 3.0
Investigue los segmentos (nombre y descripción) en los que sub dividen a sus clientes la industria / sector que le asignaron.
Nivel Por el nivel de ingresos

Socio-
economico
Este tipo de segmentación se basa en la cantidad total de dinero en las cuentas de un
Cantidad
cliente
de
fondos
Bancos
Tasa
de uso Según la frecuencia de uso de sus tarjetas
Este tipo de segmentación tiene lugar cuando un cliente es empleado de otra empresa, un
Tipo de
trabajador pequeño empresario o un gerente, por ejemplo
Historial
crediticio
Según el historial que posee el cliente. A mayor nivel de confianza mayor acceso a
transacciónes de gran capacidad.
Investigue los segmentos (nombre y descripción) en los que sub dividen a sus clientes la industria / sector que le asignaron.
Se refiere a la clase turista, media, corporativo, etc.
Clase
Locación
Se refiere a clientes de vuelos nacionales o internacionales...
Aerolíneas
Adquisión
de pasaje Se puede tratar de venta directa (Punto de venta LAN), indirecta (mediante agencia de viajes
Este tipo de segmentación tiene lugar cuando ...

Segmento
D
Segmento
E
Este tipo de segmentación tiene lugar cuando ...
Realice el cálculo del CLV de un usuario/cliente/consumidor intensivo de la empresa asignada, por el lapso de 3 años.
USD
$=
al año:
PS+ S/. 153.5

(anual)
Compras 200 soles aprox 1000 soles

Juegos
recurrentes (por juego) (5 juegos)
PS 230 soles

NOW (anual)
Total por año: S/. 1383.50 En 3 años: S/. 4150.5
Consola 3990 soles
CLV :
Compras
Mando 400 soles
únicas
Cámara, Remote
S/. 9450.50
Perifericos 910 soles Controller, Cargador,
Auriculares
Total: 5,300soles
104
Combo 2 veces
veces al 3 años
clasico semana
año
S/. 18 S/. 36 S/. 1872 S/. 5616
Helado 104
2 veces
de cono veces al 3 años
semana
año
Persona S/. 936
CLV
S/. 3 S/. 6 S/. 312
104
Acompañamientos 2 veces S/. 11, 232
(cheese fingers, aros veces al 3 años
de cebolla, papas)
semana
año
S/. 7 S/. 14 S/. 728 S/. 2184
1 vez
52 veces 3 años
Loncherita por
al año
semana
S/. 16 S/. 16 S/. 832 S/. 2496

Normal
precio de Tipo

entrada:S/. de
15 Entradas función
Vip
Cantidad de Cantidad de
precio de veces que una veces que una
confiteria
:12S/.
Confitería X persona va a X persona va al
cinemark en cine toda su
un año vida
precio de
Souveniers
:10S/. Souveniers
3
12-15 veces
años
x año
Total = S/
CLV
1.3 k
tamaño
18 soles 3 veces
Estudiante
frapuccinno aproxima
1 vez al
por
12 veces =18*12*12*3=7776
Universiatario dia al mes soles por 3 años
do semana
4
Sandwich 15 soles
1 vez al
veces por
16 veces =15*16*12*3=8640
dia al mes soles por 3 años
semana
CLV =
16416
soles
Ingresos
Número Operacionales (3 ult
Pasajeros de años)
pasajeros 25.000 Millones
1Millón
pasajeros al año
Encomiendas
Peso
extra de
equipaje
GRUPO 1 ODOR y
Lea el Caso Problemas y Soluciones de ODOR
responda las Gestión de Información Organización Procesos

siguientes preguntas:
Problemas Problemas Problemas
Falta de Mucho No pueda

Problemas en el una área inventario de
Información
1.¿Existe un
Equivocaciones predecir con
aromas
manejo de la hoja de TI de la entrega precisión el
distribuida originales y
del producto
de cálculos ante la primarios momento exacto
problema de gestión en varios
equipos
falta de validación y del recambio de
los perfumes
claro control de
de información? quién modifica qué No saber cuando No hay
Falta de
datos en el . comprar la seguridad
¿Cuál es? ¿Cómo lo sobre su capacidad Volatibilidad

Se desconoce materia prima por de cambio
la rentabilidad tiempos de
margen de predictiva Dificultad al
equipo
resolvería? de cada ganancias distrubuir a
Poca importación contratado
contrato constancia de
variables sus clientes T-800 a T-1000
actualización
2.¿Existe un de datos
problema de
Implemetar
organización?
Consolidar las
funciones exactas Se podría implementar un Consolidar un
hojas de cálculo
para los área que vea los temas sistema de ruteo y
en una base de
¿Cuál es? ¿Cómo lo miembros que
manejan la hoja datos,
relacionados con las
tecnologías de información
logística de
transporte con
Aplicación de
de cálculo empleando ETLs un Modelo
resolvería? tecnología GPS
de análisis
predictivo
3.¿Existe un Creación de Realizar una
Crear un Solución ERP que sucursales restructuración
problema en sus CLV para
permita compartir
la información en
en las zonas de sus costos
Reemplazar Usar equipos T-1000
estrategícas basados en un
procesos? cada tipo tiempo real con por su conexión a
gradualmente los Internet para emitir
de cliente
las áreas análisis previo
designadas. equipos T-800 a T-1000 alertas de recambio
¿Cuál es? ¿Cómo lo

y otra información
resolvería?
Soluciones Soluciones Soluciones
GRUPO 1 ODOR y

no existida una alerta directa

Falta de organización Era muy difícil saber cuándo hacer
1.¿Existe un y precisa para saber cuando

se debe cambiar o llenar un
en la información, en
general, dentro de la
una recompra de consumibles,
considerando los tiempos de
aromatizante. importación del Perú, que suele
problema de gestión empresa tener mucha variabilidad.
de información? Existe un sistema de inventario

No existía un centro de
¿Cuál es? ¿Cómo lo precario y confuso de junta información ordenado que ODOR no podía predecir el costo de
tanto el inventario como la permita a ODOR ordenar sus con precisión el momento reemplazo de
asignación de cápsulas y bases entregas de la manera exacto del recambio de los los equipos
resolvería? en una hoja de cálculo

adecuada perfumes T-800 por los
T-1000
2.¿Existe un
problema de
organización?
implementar un sistema en tiempo real
con sensores más actualizados que Crear/adquirir un
permitan ver con mayor exactitud el
sistema logístico
¿Cuál es? ¿Cómo lo estado de los aromatizantes, además de
que estos estén conectados a una base donde se logren
implementar un sistema en
resolvería? organizar las entregas

de datos donde se supervise mejor todo
tiempo real con sensores más
. actualizados que permitan ver
con mayor exactitud el estado de
3.¿Existe un los aromatizantes, además de

que estos estén conectados a
una base de datos donde se
problema en sus Crear un sistema de base de datos y

Crear/adquirir un supervise mejor todo .
sistema logístico
procesos?
tablas distribuidas eficientemente
desarrolladas con la mayor claridad donde se logren
posible para evitar errores y organizar las entregas
¿Cuál es? ¿Cómo lo confusiones.
resolvería?
GRUPO 1 ODOR y

la
1.¿Existe un informacion
No había
seguridad de
Inventario en
hojas de
Falta de
organización para No se puede Maquina
estaba en
determinar en
problema de gestión varias pcs los datos calculo realizar las
entregas de
T-800
que momento
manera adecuada Falta de obsoleta
de información? asociación de
datos entre el
se acaban las
fragancias
¿Cuál es? ¿Cómo lo proveedor y
los clientes
resolvería?
2.¿Existe un
problema de
acceso de
organización? internet(interc Mejor la Usar un Mejorar el Mejorar la
onectar los seguridad base de
¿Cuál es? ¿Cómo lo datos de cada
de datos sistema sistema de datos de
pc) los pedidos
ERP entregas Uso de
resolvería? dispositivos Modernización
de maquinas a
3.¿Existe un basados en IoT T-100
para brindar
problema en sus información
procesos?
resolvería?
GRUPO 1 ODOR y

1.¿Existe un No sabían con exactitud

Mal manejo de la
cuándo tenían que las malas
problema de gestión reabastecer sus inventarios informacion,ya
distribuciones
y que tipo de cápsulas
que cada
de información? faltaban debido a que no
informacion de las
se medía el consumo y
¿Cuál es? ¿Cómo lo otros factores, por lo que
tenían inventarios elevados
diferente en cada entregas de
pc de la empresa los productos
resolvería? de todo tipo de cápsulas
2.¿Existe un
problema de
organización?
vender con más
Creacion de una
¿Cuál es? ¿Cómo lo Uso de nuevas
Datawarehouse ,para
agresividad , concretar ya
maquinas que adjuntar toda la
que habían bajado la
resolvería? utilizen la tecnologia informacion y se pueda
guardia debido a q nuev a
s oportunidades
IoT(internet of thing) manejar mejor en vez de
3.¿Existe un para medir el
tener en cada pc difernete
comerciales, ue no
estaban seguros de
inforamcion y despues
problema en sus consumo juntarla
poder manejar una mayor
demanda
procesos?
resolvería?
GRUPO 1 ODOR y

1.¿Existe un No saber con

Información
problema de gestión certeza cúando Falta de
distribuida en coordinación a
y qué
de información? múltiples PC's la hora de
aromatizante se de la empresa distribuir los
¿Cuál es? ¿Cómo lo agotará primero productos
resolvería?
2.¿Existe un
problema de
organización?
Hacer uso de Hacer uso de
resolvería? herramientas Hacer uso de una sistemas de

información
medidoras del base de datos
3.¿Existe un
gerenciales que
aromatizante para poder integren y manejen
restante , como administrar mejor las distribuciones de
problema en sus buretas
los productos la compañia
procesos?
resolvería?
Identifique al menos una startup de origen en el Perú. Ponga su logo y una breve descripción sobre su propuesta de valor y/o propósito.
Asesor ideal para

MANZANA VERDE
cotizar y contratar Crea tu plan de nutrición a
el mejor seguro medida y cocina para ti,
ricas comidas saludables
vehicular
para bajar de peso, con
Es una delivery exclusivo y gratuito
empresa a tu casa o trabajo
https://www.youtube.com/
peruana de watch?v=YDIM5qJDmlQ
envío de
paquetes
Brindar cursos
Permite enviar y recibir
en línea de la
dinero totalmente
mano de
gratis las 24 horas del
día, sin necesidad de
expertos
conocer el número de
Casa de cuenta destino ni tener
token.
cambio de
divisas
digital
Es una startup peruana

cuyo objetivo es ser el
Marketplace que permite a
primer banco peruano
los usuarios montar sus completamente digital. De
propias tiendas virtuales
con una pequeña inversión
esta manera, han lanzado
y los pone en contacto con al mercado una tarjeta de
los clientes directos
crédito que puede
utilizarse tanto de forma
física como digital.
Instrucciones Definición del Desafío de Diseño
1. Identifique un Desafío
de Diseño, que puede ser
un problema por resolver Desafío de Diseño Usuario
o una necesidad no Problema / Necesidad que recibirá el valor de resolver el problema o atender
atendida.
2. Identifique el usuario
la necesidad, que usará el producto o solución que se
que será beneficiado, diseñará
recibirá el resultado de lo
Problema: Necesidad:
Algunos Tomar acción
que se diseñe o debe
productos poseen
percibir el valor.
demasiados
en el cuidado Público
3. Escriba la pregunta del medio
Cómo Podríamos, para
residuos en el
empaqueta ambiente general personas
plantear con claridad lo
que espera alcanzar en el ecologicas
diseño.
Necesidad:
Comprar alimentos
Alimentación en un lugar eco-
producida de forma
responsable y que
amigable zero waste
se remunere a los
agricultores
Materiales alternativos
para la fabricación de Delivery
empaques
sostenible
¿Cómo podríamos
hacer una bodega Convenios con
con un modelo
agricultores
zero-waste? Venta a
granel (solo
contenido)
Bolsas
reutilizables (de
tocuyo) Cómo podríamos
Instrucciones
Realice una primera aproximación del problema o necesidad del usuario. Coloque en las notas una descripción que responda lo consultado en la parte superior de cada columna.
Yo soy Estoy tratando de Pero Debido a Lo cual me hace sentir
gran cantidad de alimentos el costo de produccion

Un ecologista que
preocupado por el
quiere ser más cuidar el medio y productos diarios vienen de estos es lo mas
efecto que mis
responsable con sus ambiente en empaques no barato para los decisiones tendrán en
hábitos de consumo
reutilizables el medio ambiente
proveedores
reducir mi
impotente al
impacto insatisfecho no poder
ser
ambiental ecoamigable
Persona Razones para usar el producto o Razones para comprar el producto o
Instrucciones
1. Describa el perfil del
solución solución
usuario que usará el
producto o solución que se
Se acopla con Puede Se ofrecen
diseñará. Recordar el Adulto Come
Egresado su meta de ser escoger la solo
contexto. joven saludable
zero-waste cantidad de productos sin
2. Persona: Póngale un Sebastian Bueno para el producto
que desee
envolturas de
plástico
nombre, describa qué medio
puesto / rol tiene, qué Independiente
Se alinea ambiente
actividades hace. económicamente
con sus
3. Indique las razones para Reduce la cantidad
valores y de residuos
usar y para comprar (si
principios generados en casa
aplica) , el producto o
solución.
4: Indique su personalidad,
intereses, habilidades y su
destreza tecnológica.
5. Aborde con su grupo
punto por punto, logre Personalidad Intereses Habilidades Destreza Tecnológica
acuerdos. La información
llenada es de referencia. Cuidado
Manejar Viajes a la del Está al día en las
bicicleta naturaleza medio
Responsable Empatico ambiente
Comunicativo noticias
tecnológicas y
Manejo de
programas básicos
medioambientales de computación
Viajes a la
Activismo naturaleza
medio Jardinería Influye Familiarizado
Concientizado Impaciente ambiental
en la vida
de otros
con la
tecnólogia
Usa su celular
Jardinería Sabe usar su
Esperanzado
Conocer Cocina su Análisis y diariamente
smartwatch
todo su propia
país comida Síntesis
Instrucciones
1
Facilidad de
Falta de conciencia Escacez de
1. Identifique el problema ambiental alternativas
producción y
obtención
o necesidad y póngalo en
la cabeza.
2. Identifique las causas Productos alternos
Material
barato
🤔 Causas Raíz ✋ Votación ✅ Propuestas
Soluciones y Responsabilidades
Falta de
sin mayor
principales y póngalas en
conocimiento
referente a costo/eficicencia Daniela Leyes que
temas
la punta de las espinas.
Causa Raíz Marco regulatorio al uso restringan el
Estado
de plasticos uso de
ambientales Samantha
plastico
3. Identifique las causas Gran Mucho poder

Sebastián H.
para negociar
raíces.
Claudia
Materiales
mercado
Poca cultura con las leyes Materiales
de plásticos Alessandra Fabricación de Bolsas con Empresas /
4. Ponga las causas raíces

aleternativos estatales
bio-
ecologica materiales alternativos Investigación
degradables
fragiles
organizacional Jaime
en las espinas, asociadas Problema:

a las causas principales. El excesivo uso de Campañas
Estado / Concientizaci
materiales de
mediambientales en favor
Empresas ón de la
5. Ponga el nombre de los

de medidas medio
privadas población
ambientales
empaquetado
integrantes del grupo (especialmente, de
plástico) terminan
asociado a puntos de contaminando espacios
Sanciones monetarias a
empresas que no tengan Estado /
Multas
votación. Identifique lo

prácticas de producción INDECOPI
Muchos
naturales Ciertas proovedores
sostenibles
combinaciones
más crítico votando con de plástico no
los botones. Pocas opciones
como materiales
se pueden Impulsar la creacion de
Estado
Bono
reciclar empresas ecologicas ecológico
6. Identifique propuestas alternativos
de solución para el Es resistente,

mantiene la y
diseño. Costo barato para una No existe un
Fomentar en la ciudadanía Estado y Ampliar
frescura de el consumo a granel ciudadanía mercados
7. Afine el resultado. mayor conservación de

los recursos.
presupuesto destinado
clasificar sus desechos
los alimentos
correctamentamente
Mala gestión de los Sobreconsumo y

Plástico como mejor residuos plásticos dependencia al
alternativa para asegurar la plástico en el
conservación de alimentos mercado
Reverse Brainstorming Value Proposition Canvas
Instrucciones Defina el Problema Recopilar ideas Invertir las ideas Identificar soluciones Imponer restricciones
Alta a la importación de
plástico
1. Empiece con el Fomentar Crear leyes que Promover el uso
Reverse Promover en Facilitar el uso hábitos de restringan el excesivo Crear leyes que
Promover Reducir el uso de plástico de contenedores Fomentar el uso de restringan el excesivo
nuestras de plátiscos consumo
Brainstorming. Disminuir el uso de el consumo consumo materiales alternativos uso de plástico
materiales de
tiendas un sin mencionar sostenibles reusables para la creación de
2. Defina el problema pensamiento a granel lo dañino que a granel
empaquetado no empaquetado
e inviértalo: busque su sostenibles (especialmente, ecológico es
Proponer alternativas Promover
opuesto, cómo de plástico) que terminan
la compra Soluciones rápidas Soluciones grandes
contaminando espacios al empaquetado
provocarlo. naturales en
Que las empresas plástico Fomentar
3. Recopile ideas para Que las empresas Usar el mercados Creación
no regulen su hábitos de
provocar el problema reduzcan su mínimo consumo de de Bodegas
consumo de consumo
y luego invierta esas plástico plástico en el Promover el uso zero-waste
sostenibles
plástico en el
Pagar
Propuesta de Valor
empaquetado
ideas. empaquetado necesario Usar todo de contenedores
4. Identifique extra por
el plástico reusables
soluciones. plástico
5. Determine el grado
posible
de valor de cada
Invertir el problema Uso de Fomentar el uso de
Vender bolsas Utilizar materiales alternativos
Promover
solución y su que sirvan materiales bolsas de la compra Reciclar los
para la creación de Creación
dificultad. para más de alternativos un solo uso empaquetado
en contenedores de
una ocasión de Bodegas mercados
6. Coloque las Aumentar el uso zero-waste un solo uso
soluciones en la matriz
de Value Proposition
de materiales de Reciclar los
Canvas. empaquetado no contenedores de Soluciones complementarias Soluciones ingratas
Creación de un solo uso
7. Refine. sostenibles Crear empaquetados empaquetados con
(especialmente, más amigables con el mayor componentes Proponer alternativas Pagar
ambiente Imponer restricciones al empaquetado extra por
de plástico) plástico
a la importación de plástico
plástico
Baja Dificulta de Implementación Alta

atendida.
Falta de centralización de
publicaciones con respecto a
pérdida de mascotas (Las Dueños
percibir el valor.
3. Escriba la pregunta
publicaciones son hechas en todas
las redes sociales y de manera
de
plantear con claridad lo
desordenada)
mascotas
que espera alcanzar en el
diseño.
Petlovers
¿Cómo podríamos aumentar la La aplicación móvil

Implementar unan aplicacion
debe permitir
cantidad de mascotas recuperadas que se enfoque en las
especificar las
luego de su pérdida mediante la publicaciones de mascotas características de la
colaboración mutua de usuarios? perdidos/adoptados mascota perdida
Cómo podríamos
Instrucciones
Un dueño de no existe una plataforma que falta de innovación

me brinde información
una mascota encontrar a mi
o interés en las triste y molesto
actualizada de mascotas mascotas
perdida mascota de forma perdidas por mi zona de por no encontrar
rapida y eficiente residencia a mi mascota
Instrucciones
solución solución
usuario que usará el Tiene Apoya organizaciones Es una Es una
producto o solución que se 3 que se dedican al aplicación
que se
Permite que la comunidad
misma se ayuda a manera solución
diseñará. Recordar el perros rescate de animales basa en la Le permitirá ver la
de retroalimentación y
quienes más necesiten
rápida,
segura y
contexto. comunidad
de la calle información de las ayuda logren recibirla
efectiva
2. Persona: Póngale un mascotas perdidas
nombre, describa qué Juan cerca a su área
puesto / rol tiene, qué
actividades hace. Le gustaría Permite unificar todas
ayudar a las publicaciones sobre
3. Indique las razones para Padre otros dueños mascotas perdidas en
usar y para comprar (si
de Adulto de mascotas
perdidas
Es visual y
colaborativo
un solo lugar
familia
solución.
Ayudar
llenada es de referencia. siempre Usa todo
que Comunicativo tipo de Se adapta a
Amante puede redes las nuevas
Solidario Ayudar tecnologías
de los sociales
animales animales rápidamente
callejeros
Aplicaciones
novedosas
Sabe
Realiza
post
trabajar Usa varias
Pertenece
herramientas
Colaborativo constantes
en sus
en digitales en su dia
a grupos
de
redes Participar en
el diseño de Conoce equipo a dia facebook
sus
herramientas prácticas
ágiles
Instrucciones
Falta de Existe una falta de
Falta de red social
1. Identifique el problema especializada
información y
relacionada
digitalización en los
medios que se utilizan
o necesidad y póngalo en para pedir ayuda en
la cabeza.
2. Identifique las causas
No existe una
fuente de
información
perdidas
Gran variedad de específica sobre
no hay
principales y póngalas en redes sociales usadas
masivamente
este tema
medios de Rodrigo
ayuda
Causa Raíz
Solución Responsable Comentarios
digitales José Carlos
3. Identifique las causas Eldrick
raíces.
Bruno
La app se basará en
Las publicaciones Crear una aplicación para Desarrollador
la colaboración
informativas se mas que todo Nombre mutua de las

el rastreo de mascotas es de personas que
brindan información
se utilizan perdidas software
pierden en el tiempo carteles y Alejandro
de animales
perdidos
en las espinas, asociadas

medios no tan
eficientes
a las causas principales. Problema:

Fomentar la
Se debe colaborar
para tener una
poblacion
concientizacion del Gobierno

conciente del
Falta de centralización cuidado de animales bienestar de los

animales
de publicaciones con
integrantes del grupo respecto a pérdida de
asociado a puntos de mascotas

Los ciudadanos
fomentar y compartir los
medios de ayuda digitales
consumidor
habitual de
Se necesita dejar
entrar a la
tecnología en

son donde se comparte a redes nuestras vidas en
desinteresados mascotas perdidas sociales todos los ámbitos
Los ciudadanos
No hay con animales que
no cuentan con
innovación no son suyos
más crítico votando con

una herramienta
en ese para colaborar
ámbito entre ellos
los botones. Proponer ideas que mejoren

la interfaz para el usuario y
que permita una mejor
Consumidor
de
aplicaciones
El consumidor que
utilice las
aplicaciones móviles
debe sugerir en los
6. Identifique propuestas
comentarios
eficiencia de la herramienta móviles siempre que pueda.
No hay una
de solución para el No hay

Los
ciudadanos no
aplicación
dedicada a la
inversión para información de
diseño.
cuentan con
un proyecto mascotas
como este información
especializada perdidas
7. Afine el resultado.
No existe colaboración No hay

No existe una plataforma
mutua de los ciudadanos concientización
que me brinde información
para encontrar mascotas sobre la pérdida de
actualizada de mascotas
perdidas las mascotas.
perdidas
Instrucciones Defina el Problema Recopilar ideas Invertir las ideas Identificar soluciones
Alta
crear mas
1. Empiece con el foros
Desarrollar Desarrollar
informativos
Reverse Falta de aplicacion
aplicacion para juntar a
Brainstorming. centralización de Desinformar a para celular la comunnidad para celular
crear mas
2. Defina el problema publicaciones con la poblacion foros
sobre los
e inviértalo: busque su respecto a informativos
animales para juntar a
opuesto, cómo pérdida de Soluciones rápidas Soluciones grandes
Concientización del la comunnidad
provocarlo. mascotas
gobierno sobre el
3. Recopile ideas para cuidado de animales
Poner pago al
servicio de
provocar el problema búsqueda y Desarrollar
y luego invierta esas ayuda a las pagina web
mascotas
Propuesta de Valor
Disociación en la comunidad
ideas. de dueños de mascotas para
4. Identifique ayudar a los demas a
encontrar a sus animales
soluciones. Union de la comunidad de perdidos Orgnizar campañas
5. Determine el grado dueños de mascotas para solidarias que Utilizar
de valor de cada
Invertir el problema ayudar a los demas a promuevan y herramientas de
encontrar a sus animales Desarrollar
concienticen la vida Márketing para
solución y su perdidos de las mascotas
pagina web Poner pago al
promocionar los servicio de
dificultad. perdidas sitios o foros de búsqueda y
6. Coloque las Gran ayuda a mascotas ayuda a las
mascotas
soluciones en la matriz centralización de
de Value Proposition publicaciones con
Soluciones complementarias Soluciones ingratas
Canvas. respecto a
Falta de Utilizar
7. Refine. pérdida de promover sitios o
promoción de los herramientas de Orgnizar campañas
foros de ayuda
mascotas contra perdidas y sitios o foros de Márketing para solidarias que
problemas con ayuda a mascotas promocionar los promuevan y
mascotas perdidas
sitios o foros de concienticen la vida
ayuda a mascotas de las mascotas
perdidas

atendida.
Personas que
busquen
que se diseñe o debe mejores precios
percibir el valor. o lugares
Problema: Los
3. Escriba la pregunta cercanos
barberos han sido
Cómo Podríamos, para afectados por la
plantear con claridad lo pandemia,
que espera alcanzar en el generando un
mayor desempleo Plataforma
diseño.
en este rubro. Virtual
Barberos que
esten en una
constate
búsqueda de
clientes.
¿Cómo podríamos Una plataforma

reducir la cantidad de virtual que posibilite
la conexión entre
desempleo dentro del
una persona que
rubro de barberos requiera un corte y
haciendo uso de una un barbero en busca
herramienta de clientes.
tecnológica?
Cómo podríamos
Instrucciones
que tienen
Mario, un encontrar clientes
miedo a
las personas no contagiarse preocupado por que
barbero para no perder mi vienen a cortarse tengo familia, deudas y
trabajo el cabello este es mi único
trabajo.
Personas con
problemas de
movilidad requieren un
servicio a domicilio
Instrucciones
solución solución
usuario que usará el trabaja
producto o solución que se es todo el busqueda
Llevo
diseñará. Recordar el barbero
hace 2
día varios constante de
contexto. Perfil del
2. Persona: Póngale un

años
cursos de
barbería
clientes barbero con
Libre de
visualización
publicidad
Mario
nombre, describa qué prioritaria en
el lobby de la
puesto / rol tiene, qué plataforma
Prefiere el
actividades hace.
3. Indique las razones para Es padre Interesado en Facil uso de
nuevas
usar y para comprar (si de el mundo acceso tennologías
familia tecnológico
solución.
llenada es de referencia. facilidad
Es Estar de Comunicativo Ya tiene
actualizado
extrovertido Estar
presentable
con los cortes
palabra
Usa varias
experiencia
de cabellos usando
herramientas
Responsable
actuales digitales en su vida Android y
No le Le gustan cotidiana iOS
importa dar un Facilidad para Puede
correr buen adaptarse a
riesgos Mejorar como trasladarse a
servicio
barbero y dar Darse a cualquier
cualquier parte
medio de
siempre un buen conocer entre venta
Trabaja
mucho
servicio los clientes
cumple con los
(varias protocolos
horas) (Responsable)
Instrucciones
No existe No todos tienen
Variantes del COVID
1. Identifique el problema 19
herramienta para
promover barberos
capacidad de
movilizarse
la cabeza.
Aumento de
casos de
personas con
No es una idea
desarrrolllada
No todos los
barberos
tienen medios
la por el
enfermedad. de transporte
principales y póngalas en momento propios Gian Piero

Causa Raíz
Gerardo Romero
La población
Falta de
3. Identifique las causas en su Rodrigo Salazar
totalidad no
empresas
raíces. se vacuna Fabian Gonzales
interesadas Incluir el costo de Nombre Desarrollar una app para
Empresa de
Una empresa
tendría que

desarrollo de que analizar la
pasajes supondría barberos
software idea y tomar
una decisión
aumento de Nombre
en las espinas, asociadas precio del servicio
a las causas principales. Problema: Alto costo Fomentar la vacunación en

la población para que no
Realizar
campañas de
Los barberos han sido Gobierno vacunación en

aparezcan nuevas
zonas con
variantes
afectados por la índices bajos
integrantes del grupo pandemia, generando

un mayor desempleo
asociado a puntos de en este rubro. Contar con Uso de
transporte
Se tendría que
aumentar
enfermedade Barberos ligeramente el
votación. Identifique lo No se ofrece costo de servicio

s publico a domicilo
preexistentes un servicio
más crítico votando con diferenciado
vivir con
los botones.
Realizar campañas
El gobierno fomente el ir de corte de cabello
familiares
promocinando a las
responsablemente a las
Gobierno barberias e
barberias informando de las
Falta de
informando de las
mayores interés en

medidas de bioseguridad medidas de
bioseguridad
informarse Por la pandemia

de solución para el algunas personas
aprendieron a
diseño.
Los barberos
Debido a que Resaltar la propuesta de deben ofrecer un
valor del barbero
existe un gran Existen personas cortarse el cabello Barberos
servicio mejor al
ofreciendo un excelente que podría
peligro si te que no saben solas
hacerse uno
servico mismo
contagias como protegerse
de manera
correcta contra el
covid
Falta de
Miedo a Falta de necesidad
conocimiendo
contagiarse de ir al barbero
sobre biosguridad
Alta
1. Empiece con el Permitir el

Reverse licenciamiento de
Los barberos han institutos para su
Brainstorming. funcionalidad
sido afectados
2. Defina el problema Limitar (SUNEDU)
por la pandemia,
e inviértalo: busque su generando un apertura de
opuesto, cómo mayor desempleo barberías Soluciones rápidas Soluciones grandes
Permitir locales
provocarlo. en este rubro. con ambientes Permitir locales
Mayor apertura de
3. Recopile ideas para seguros e con ambientes
provocar el problema barberías higiénicos.

(permisos
seguros e
higiénicos.
municipales)
y luego invierta esas (permisos
Propuesta de Valor
municipales)
ideas. Disminuir los institutos
4. Identifique especializados en
soluciones. barberias
5. Determine el grado Incrementar
de valor de cada
Invertir el problema institutos
Permitir el
licenciamiento de
solución y su especializados institutos para su
en barberias funcionalidad
dificultad.
(SUNEDU)
6. Coloque las
soluciones en la matriz
de Value Proposition Hay mucha Soluciones complementarias Soluciones ingratas
Canvas. demanda Controlar las
7. Refine. Promocionar
de publicaciones
más locales de locales de
barberos. de barberías barberías

atendida.
Problema: Falta
recibirá el resultado de lo Necesidad:
que se diseñe o debe de energía
Conexión Personas que viven en
percibir el valor. electrica en zonas provincia, alejada de la Los centros
constante y
3. Escriba la pregunta alejadas de las cuidad (ejemplo: educativos de
ciudades regular de Riveras)
los pueblos o
Cómo Podríamos, para zonas alejadas
plantear con claridad lo principales electricidad
que espera alcanzar en el
diseño.
Las
La necesidad de El hecho de poder acceder escuelas de Centros de
pobladores a servicios básicos como la
las zonas salud que
educación, que muchas
rurales de poder requieran
veces dependen de la
alejadas
tener acceso a la electricidad para poder
electricidad en
desarrollarse normalmente
electricidad zonas alejadas
¿Cómo podríamos
¿Cómo proveer ¿Cómo podríamos almacenar la
electricidad a las asegurar el flujo cantidad de energía
Implementacion de Los paneles solares
personas que de electricidad necesaria para
viven en zonas constante en abastecer los paneles solacres para distribuira de forma
centros
rurales? zonas rurales? distribucion de energia continua a los
mencionados?
diferentres hogares
,colegios en zonasque
no llega la
electetricidad
Cómo podríamos
Instrucciones
Mi zona no llega la

Jorge energia electrica
me encuentro muy
alejado de los postes
Tener energia de en la zona que vivo electricos y no hay
alcance en mi zona Decepcionado y
forma constante
sin animos de
en mi domicilio
seguir adelante
Instrucciones
solución solución
Hacer crecer la
usuario que usará el zona donde
vivo Colaboracio
producto o solución que se (construcción con varias
usa de centros ONG
diseñará. Recordar el regulatoriam educativos)
ente la
contexto. electriciad
2. Persona: Póngale un Tiene proyecto de
Me permite Colaboracion
nombre, describa qué
Jorge mejorar su estilo de
vida
tener energia
con el estado
actividades hace. Una

persona Energia de
3. Indique las razones para que vive en buena calidad
usar y para comprar (si zona rural al mismo nivel
Mejorar mi que la electrica
estilo de
solución. vida
(estudios,
4: Indique su personalidad, economico)
llenada es de referencia. Conocimientos
Buen Participar en la
implementación
de la solución al
Buen basicos en la
comunicador tecnologia a
representante
problema (ser la
persona que
Comunicativo implementar
Líder Conoce de uso
coordine todo)
de su del producto para

zona Corre dar la solución Capaz de
Conocimiento
riesgos concientizar
a las demás
del uso de otra
forma de
personas solicitud de la
tecnología a
implementar
Hace rápida y eficaz
Administra los
gastos de seguimiento a la
Uso de mantenimiento implementación
diario,pero
regulatoria de la solución
Instrucciones
Ubicación
Falta de apoyo del Carencia de
1. Identifique el problema estado
geográfica (Dificil
acceso)
infraestructura

la cabeza.
Mayor interés
en desarrollo
Falta de
de zonas La ubicación
urbanas dificulta el recursos y
principales y póngalas en posicionamiento

de antenas
conocimiento
por parte del Nombre

estado Causa Raíz
Nombre
3. Identifique las causas El estado tiene

Nombre
Interés en
raíces. dificultad para Nombre
otros
llegar a las
proyectos
zonas más Nombre
4. Ponga las causas raíces alejadas
Nombre

a las causas principales.
5. Ponga el nombre de los Problema:
No hay energía en
integrantes del grupo zonas rurales
asociado a puntos de
La
más crítico votando con No hay una centralización
Existe una
gran cantidad
buena del capital en
los botones. administración
del capital
la capital del
Perú
de idiomas
de solución para el Falta de
El dinero de Las personas
diseño.
comunicación
las actividades de las zonas entre
económicas alejadas viven comunidades
7. Afine el resultado. está mal
distribuido
del campo y su
producción
locales y las
autoridades
Desarrollo El elevado nivel de Brecha del idioma

económico de pobreza de las en algunas zonas
zonas rurales zonas alejadas del Perú (Selva)
Alta
1. Empiece con el Utilizacion

Reverse de paneles
Brainstorming. Falta de solares
energia
2. Defina el problema
electrica en
e inviértalo: busque su zonas rurales Usar otro tipo
de energia para
opuesto, cómo No llegada de la No enfocarse
la utilzacion o
Soluciones rápidas Soluciones grandes
solomente en ese
provocarlo. energia electrica a lugar para la
necesidades
basicas
3. Recopile ideas para dichas zonas
implementacion
de postes creacion de un
provocar el problema
centro
electricos
especializado
y luego invierta esas para la

distribucion de
Propuesta de Valor
Crear un centro
ideas. de energia solar
energia solar
4. Identifique No llegada de los

para la
distribucion de
postes o no Concentracion
soluciones. implementacion de de energia
energia en toda la
zona
5. Determine el grado postes electicos electica en
de valor de cada
Invertir el problema para la llega de dichas zonas
energia electrica Forzar o tratar
solución y su Utilización
de implementar
de energía
dificultad. Solution 3 la energia
eólica
6. Coloque las electrica a estos
soluciones en la matriz Ausencia de Gran cantidad de lugares
reuniones entre
de Value Proposition Sobrecargo las las autoridades y
de energía las comunidades Soluciones complementarias Soluciones ingratas
Canvas. autoridades y rurales
7. Refine. en zonas falta de
rurales comunicación

atendida.
recibirá el resultado de lo No poder
percibir el valor. realizar Persona
3. Escriba la pregunta
Necesidad llamadas que realice
plantear con claridad lo de tarjeta un viaje al
que espera alcanzar en el extranjero
diseño. SIM en el
extranjero No tener
datos para
usar app's
o web
Tener un
Como podríamos
acuerdo con los
Delivery de tarjeta SIM del asegurarles servicio de
país destino al cliente antes proveedores
telefonía a los clientes
de que realice su viaje, para como Claro,
no quedarse incomunicado antes de su viaje?
Movistar, etc.
Cómo podríamos
Instrucciones
Gianluca, un
viajero
es que debo comprar
aficionado no quedarme inevitable mi tarjeta SIM en el
país destino
incomunicado en
mi viaje preocupado
Instrucciones
solución solución
usuario que usará el
Viajero Facilidad No se
producto o solución que se preocupará al
Viaja a aficionado para adquirir viajar por tener
diseñará. Recordar el multiples Tiene la tarjeta SIM problemas al
paises por proyectos Le permitirá al usuario
contexto. conferencias
adecuada y a hacer llamadas
en tener la facilidad de
tiempo
2. Persona: Póngale un múltiples comunicarse con sus
paises contactos fuera del
nombre, describa qué
Gianluca país
Ahorro de
Suele ser
tiempo en ir
actividades hace. Contador o
Economista a comprar
3. Indique las razones para una tarjeta
usar y para comprar (si 15 Años de Le servirá SIM
aplica) , el producto o experiencia como una
herramienta
solución.
llenada es de referencia.
Es
precavido Turismo Comunicativo
Avanzada
Responsable Deportes
Corre
Siempre
riesgos Trabaja atento Usa varias
en Hace herramientas digitales
equipo para analizar su
Trabaja
duro
Viajes seguimiento
a los
trabajo diariamente
(varias empleados
horas)
Instrucciones
1. Identifique el problema Causa Principal Causa Principal Causa Principal

la cabeza.
Centros de
atencion
Mala gestión de
Servicios de dispersos en la
las empresas de
telefonía para
telefonia
principales y póngalas en
ciudad para
adquirir tarjeta
ofrecer planes a
desinteresados
SIM los clientes. Nombre
en servicios a

Causa Raíz
turistas Nombre
3. Identifique las causas Nombre
raíces.
No existe Mayor Nombre
Mayor concentración en muchos concentració
clientes locales. centros de n en clientes Nombre
4. Ponga las causas raíces atención. locales.
Nombre

a las causas principales.
5. Ponga el nombre de los Problema:
integrantes del grupo Escriba el Problema
asociado a puntos de

votación. Identifique lo Piedras en el camino ,
más crítico votando con

tecnologia no interacticva.
los botones.
de solución para el
Dificultad del
cliente para
acceder a una
diseño. tarjeta SIM.
Causa Principal Causa Principal Causa Principal

Alta
1. Empiece con el Delivery de

Reverse tarjeta SIM
Brainstorming. Viajar a otro país Delivery de tarjeta a domicilio
(pre-Viaje)
2. Defina el problema trae consigo una Procedimientos dificultosos y Facilitar el SIM a domicilio
e inviértalo: busque su incomunicación de de largo tiempo para obtener
acceso de
opuesto, cómo horas o días hasta

compra y (pre-Viaje) Soluciones rápidas Soluciones grandes
una tarjeta SIM siendo alcance a los
provocarlo. encontrar una extranjero
extranjeros.
3. Recopile ideas para tarjeta SIM local

provocar el problema Las tarjetas
SIM funcionan
y luego invierta esas Venta de tarjetas SIM de manera
Propuesta de Valor
ideas. en aeropuertos(pre- global.
Solicitud
4. Identifique Compra libre viaje)
para
soluciones. obtener una de tarjeta
5. Determine el grado tarjeta SIM SIM para
de valor de cada
Invertir el problema extranjeros.
solución y su Solicitud de Alquiler de

telefonos
dificultad. Tarjeta SIM locales en el
6. Coloque las Cualquier en hotel de
Prohibir que país de visita
soluciones en la matriz Las empresas de persona del llegada.
de Value Proposition los turistas
telecomunicaciones no dan planeta puede Soluciones complementarias Soluciones ingratas
Canvas. servicio de red a extranjeros tengan comprar una
7. Refine. o lo hacen muy dificil de tarjetas SIM. Comprar un
tarjetra SIM. Las tarjetas paquete con
conseguir.
SIM funcionan número de teléfono
nuevo, durante un
de manera tiempo
global. predeterminado y
no negociable

Lea detenidamente el caso Aristóteles Schools. Responda los puntos solicitados.
¿Qué áreas tiene y cómo se organiza TI en ARISTO? ¿Dónde está ubicado TI en ARISTO? ¿Quién es el Gerente de TI en ARISTO? ¿Qué rol tiene?
Diseñar, implementar y
operar los sistemas de
información y bases de
Marlith Gerente datos que ARISTO requiere
de
Bazán Sistemas
Administra la adquisición,
instalación y correcto
funcionamiento del software
educativo que se requiere en
el dictado de clases.
¿Qué proyectos tiene TI? ¿Qué elementos gestiona TI? ¿Qué problemas tiene el área de TI de ARISTO?
 Sistema Contable: PERUCONTA (proveedor).
Definir el  Sistema de Recursos Humanos: HUMAN-FAST
Cambiar el uso de
customer Digital (proveedor).
archivos excel a  Software para manejo de pizarras virtuales:
Integrar
journey Workplace Manejo de VIRTUAL-BOARD (proveedor).
plataformas
sistemas de
pizarras  Sistema de Inventario: RECORD-SYS (proveedor).
educativas, como información en para la  Sistemas de Información para interacción: ARISCON
Khan Academy, al diferentes virtuales (ARISTO).
modelo educativo procesos

administración
y docentes
Office Windows Server
2012
365 SQL Server 2012 Aplicación
tiene serios
BD IIS problemas de
Evaluar el desempeño.
modelo de la
franquicia y su
Rediseñar el posible ARISCON
Código de las
aplicaciones es
Aplicaciones La interfaz del La mayoría de
Soporte para Distintas bases móviles son usuario no funciones se
sistema de expansión RECORD-SYS
smartphone y
de datos para
complejo y difícil
de seguir. Gran
confusas y coordina con deben realizar
PERUCONTA los sistemas difíciles de los colores de desde la
información PERUCONTA
tablet de seguridad
cantidad de
technical debt usar ARISCON aplicación WEB
ARISCON Microsoft
Amazon web Mantenimiento
services
Evaluar el uso de

Big Data para
redes sociales
Personal de seguridad para cada uno de

los 5 sistemas.
Personal encargado de administración y
Marlith
Bazán
Multiplataforma web y
Arquitectura
Rediseño Workplace
de
movil (Android/IOS)
Web Reporting
para docentes
de y personal
informacion Web Administrativa
para el análisis
Ariscon administrativo
de data integrar
plataformas
educativas
mediante el uso
de metodologías
Definir el Digitalizar
Proyecto de blended learning PERUCONTA
customer Omnicanalidad
procesos HUMAN-FAST
VIRTUAL-BOARD
journey de ARISTO
RECORD-SYS
ARISCON Todos los sistemas de ARISTO corren en
Amazon Web Services (AWS) o son soluciones
tipo SaaS
La mayor parte de empleados y los procesos
que realizan se apoyan en el uso de archivos
administrativos,
Excel y bases de datos Microsoft Access.
docentes office 365
padres
apoderados
alumnos
Se enc
opera
bases d
su fu
(adm
Marlith externo
Tam
Bazan instalac
softwar
dic
Remodelar SI de ARISCON
uso de cloud computing, transfromación digital, incremento de colegios
Las pensiones fluctúan entre S/400 y S/700

Uso de archivos excel y base de datos Access , licencia corporativa de offic
Supervisor de operaciones supervisor de

AWS PERUCONTA HUMAN-FAST y ot
Mejorar versión web
administrativa y correo interno
Realizar el Implementar el
Crear una Integrar plataformas
modelo de digital
rediseño del arquitectura de educativas, como
workplace para Khan Academy, al
sistema de los docentes y
información y un
modelo educativo
modelo integral No existe una
información personal de una forma más Falta de
base de datos
de analytics. integral y profunda cohesión de
ARISCON administrativo. funcionalidades
que integre data
de diferentes
entre sistemas
versiones
construir una solución Implementar el

digital que sea modelo de digital Falta de
diferente, original y
workplace para seguridad
ofrezca capacidades a
la organización, que le los docentes y frente a
permita diferenciarse personal ataques
de su competencia. administrativo.
AWS
PERUCONTA
Virtualboard
Se encarga de
Marlith
diseñar,
Bazan implementar y
operar los sistemas
de información y
bases de datos que
Rol: Gerente
de sistemas
de Aristo
Schools ARISTO
Digitalizar
Implementar el
Rediseñar todos los
modelo digital
ARISCON procesos de
workplace para
ARISCON
los docentes y
personal
administrativo.
Implementar de Crear arquitectura
manera integral
de información y
herramientas de
aprendizaje como modelo integral VIRTUAL-
BOARD
Khan Academy. de analytics. Amazon
Indagar en blended Evaluar uso de Big
learning
Data
Marlith
Bazán
Remodelar los
sistemas de
información de
ARISCON
Cloud
Transformación
Computing
Office
Docentes Administración Padres Alumnos
RECORD-
ARISCON PERUCONTA
SYS
Perfeccionar
versión web de
administración
El código de las aplicaciones es Existen cinco sistemas de

complejo y difícil de seguir. Cuando seguridad, uno por cada
se contrató un programador que la aplicación, por lo que las
Pizarras revise, encontró una gran cantidad personas tienen diferentes
Digitalizar
virtuales
de technical debt.
usuarios y claves.
Dejar de lado
excel e Ariscon Implementar La interfaz de usuario de los
implementar Khan Academy sistemas es diferente y no respeta
S.I para sus al modelo los colores corporativos de ARISTO.
educativo Las
procesos
aplicaciones móviles son confusas y
difíciles de usar.
Espacio de trabajo Han existido casos de transacciones no
RECORD- Los sistemas no tienen las mismas
digital para docentes y ARISCON
SYS
PERUCONTA
grabadas, incompletas o que se realizan funcionalidades. Hay cosas que se
personal en un sistema, pero no se ven en otro.
puede hacer en las aplicaciones
Esto ocurre, entre otras cosas, debido a
administrativo móviles, pero la mayor parte de
que cada sistema tiene su propia base
de datos que se actualizan entre sí de funciones se debe realizar en la
manera asíncrona. Web.
Proyectos de TI de Aristo
De acuerdo al caso Aristóteles Puede sustentarse

Schools, lista los proyectos que con caso de ¿Optimización o
tiene y realice una tabla que Nombre del Tamaño Complejidad ¿Puede realizarse
permita ver:
negocios o con Transformación Metodología de Proyecto Prioridad
Proyecto (Validación) (Validación) con experimentos?
•Tamaño (Validación). puntuación Digital?
•Complejidad (Validación). (Valoración)
•Si puede sustentarse con caso de
Canal de
negocios o con puntuación
Omnicanalidad con
(Valoración).
Soporte/Mantenimiento
los Media Puntación Transformación Sí Iterativo Baja

•Si es de optimización o
padres/apoderados/
transformación digital.
alumnos
•Si puede realizarse experimentos.
•Qué metodología de proyecto Rediseño de
Grande Grande Caso de negocio Transformación Sí Predictaivo Alta
usaría. ARISCON
•Ordenar de acuerdo a Prioridad. Evaluar el uso de Big
data para redes Grande Grande Puntuación Transformación Sí Iterativa Media
sociales
Digital workspace Grande Grande Puntuación Optimizacion Sí Agil Media
Integración con
plataformas Chico Grande Caso de negocio Optimización No Incremental Media
educativas
Posible expansión
Grande Grande Caso de negocio Transformación No Predictivo Baja
de la franquicia
Cambiar el uso de
archivos Excel a Soporte/Mantenim Caso de negocio (
Media Optimización No Predictivo Alta
sistemas de iento reducción de costos)
información
Utilizar el blended
Chico Media Puntuación Optimización Si Agil Media
learning

permita ver:
negocios o con puntuación Rediseñar ARISCON Grande Grande Transformación Si Ágil, incremental Alta
(Valoración).
•Si es de optimización o Proyecto de
Mediano Grande Transformación Si Ágil, incremental Media
transformación digital. Omnicanalidad
•Si puede realizarse experimentos. Digitalizar
Grande Grande Optimización No Predictiva Alta
•Qué metodología de proyecto procesos de ARISTO
usaría. Definir el customer
•Ordenar de acuerdo a Prioridad. Grande Grande Transformación Digital Si Predictiva Alta
journey
Implementar
Pequeño Baja Optimización Si Predictiva Media
Workplace
Arquitectura de
información para Mediano Media Optimización Si Predictiva Media
el análisis de data
Integrar
plataformas
educativas
Mediano Alto Transformación digital Si Agil Media
mediante el uso de
metodologías
blended learning

permita ver:
Realizar el rediseño
negocios o con puntuación
del sistema de
(Valoración). Grande Alta Transformación Digital SI Agil Alta
información
•Si es de optimización o
ARISCON
transformación digital.
•Si puede realizarse experimentos. Crear una
•Qué metodología de proyecto arquitectura de
usaría. información y un Grande Alta Transformación Digital SI Agil Media
•Ordenar de acuerdo a Prioridad. modelo integral de
analytics.
Integrar plataformas
educativas, como
Khan Academy, al
Chico Baja Transformación Digital SI Agil Media
modelo educativo
de una forma más
integral y profunda
Lograr tener una
cobertura de todas
las capitales de Grande Baja Transformación Digital SI Predictivo Media
regiones del Perú
para el 2021.

permita ver: Proyecto (Validación) (Validación) con experimentos?
puntuación Digital?
•Tamaño (Validación).
•Si puede sustentarse con caso de Rediseño de
Grande Alta Transformación digital si Agil Alta
negocios o con puntuación ARISCON
(Valoración). Integrar
•Si es de optimización o herramientas
Mediano Media Optimización
transformación digital. educativas como
•Si puede realizarse experimentos. Khan Academy
•Qué metodología de proyecto Digitalizar los
usaría. procesos de Mediano Media Transformación digital
•Ordenar de acuerdo a Prioridad. ARISCON
Crear arquitectura
de información y
Grande Alta Transformación digital
modelo integral de
analytics
Implementación el
Predictiva
modelo digital Medianp Media Transformación digital si Media
Worplace

permita ver:
Digitalización de
negocios o con puntuación Mediano Mediano Negocio Transformacion Sí Predictivo Media
Ariscon
(Valoración).
•Si es de optimización o Aplicación de
transformación digital. Canalidad con Alta Alta Puntuación Transformación Sí Incremental Alta
•Si puede realizarse experimentos. clientes
•Qué metodología de proyecto
Implementar
usaría. Alta Alta Puntuación Transformación Sí Incremental Alta
Digital WorkSpace
•Ordenar de acuerdo a Prioridad.
Integrar
plataformas Mediano Mediano Negocio Transformacion Sí Predictivo Media
educativas
Evaluar rol de uso
de BIG DATA y los
logs de Alta Alta Puntuación Optimización Sí Incremental Alta
información de
ARISCON
Expandir la
Mediano Mediano Negocio Transformacion NO Predictivo Media
franquicia
Dejar de lado excel
e implementar S.I Mediano Mediano Negocio Transformación Sí Predictivo Media
para sus procesos
Complejidad
El negocio Sacar información de un sistema, Todos los procesos no están
tecnológica. El Redundancia
digitalizados en una base de
De acuerdo al caso Aristóteles
1. código de las carece de de
manipularla e ingresarla en otro
Schools, realice lo siguiente:
aplicaciones es información
sistema: Cada área tiene diferentes datos y administrados por
1. Diagnostico de problemas de
una mala Base Estratégica
difícil de seguir. agilidad BDs, existen transacciones que se uno o varios sistemas de
Operacional.
ven en un sistema mas no en otro información
2. Identifique el Modelo
Operacional AS IS y proponga uno
TO BE.
3. Elabore el Diagrama Núcleo AS
IS y proponga uno TO BE.
2. Modelo AS/IS: Modelo TO BE:
4. Identifique en qué etapa
evolutiva está la empresa, REPLICACIÓN UNIFICACIÓN
sustente.
5. Elabore el ciclo de vida de las
aplicaciones y tecnologías AS IS.
3. DIAGRAMA DIAGRAMA
NÚCLEO TO BE: NÚCLEO AS / IS:
Comunicación
Comunicación Cursos y Ckases
App Móvil
Administrativos
Docentes Web Administrativa Gestión
Cursos y Clases Padres
Alumnos Soporte
Web reporting
Aristo
Gestión
4. Tecnología
estandarizada, debido
a que Aristoteles se
vale de la
aplicaciones/web para
sus procesos clave.
TI es consis Poco Diferentes
Operacional.
temente
El negocio No se sabe si la
procesos de
2. Identifique el Modelo organizacion control de
percibido como carece de negocios hacen
un cuello de
esta obteniendo activos de la misma
TO BE.
3. Elabore el Diagrama Núcleo AS botella agilidad buen valor de TI
TI actividad
evolutiva está la empresa,
sustente.
2.
AS IS
2)
1)
De acuerdo al caso Aristóteles Poco control de activos de
Schools, realice lo siguiente: TI: contratos no El negocio carece
gestionados, muchos
proveedores, complejidad
de agilidad. Cada
Operacional.
2. Identifique el Modelo tecnológica, obsolescencia nueva iniciativa se
tecnológica, aplicaciones
TO BE. redundantes, diversidad
siente como si
3. Elabore el Diagrama Núcleo AS tecnológica, etc. empezara de cero
sustente.
TO BE
3) Captar padres de familia

4)
Web
App
Tecnología
Clientes estandarizada:
Proveedores
Productos
Porque se busca
Empleados mejorar la eficiencia de
TI centralizándose en la
Cursos gestión tecnológica
Conseguir alumnos matriculados
5)
una mala Base Estratégica - Complejidad tecnológica 2. AS
Operacional.
- Diversos procesos hacen IS:Diversificación
1.
Operacional AS IS y proponga uno la misma actividad
TO BE.
- El área de TI es un cuello
de botella 2.
- Hay pocos controles por TO BE: Unificación
evolutiva está la empresa, parte de los activos de TI
sustente.
3. 4
Comunicación con
padres de familia APLICATIVO MOVIL
PÁGINA WEB
- Clientes (Padres y
alumnos)
- Empleados
(Profesores)
- Socios y
proveedores
Aristo
Matricula de cursos y
clases
Operacional.
TO BE.
sustente.

2022-0 PLANEST Actividades Hasta 10 Estrategia de TI II PDF

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

2022-0 PLANEST Actividades Hasta 10 Estrategia de TI II PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

¿Cuál es la estrategia que vienen realizando los restaurantes para responder a la

pandemia? Use ejemplos concretos.

apps de delivery la carta digital

instrumento que Momento a partir del Es la base del

Índice de grasa corporal

Bajar de Peso Reducción de las

Quirúrgicas Cirugía banda elástica

1. Operación de banda gástrica $2000

Rutina de entrenamiento de algún deporte de lunes a viernes 2hrs por día

Conseguir un personal trainer

Visita a un endocrinologo y nutricionista periodicamente durante un año

Disminuir la cantidad de grasas, azúcares y sales

Aumentar la cantidad de verduras que se consumen durante el almuerzo y la cena

Rutina de cardio de 30-50 min diarios

Dejar las bebidas alcoholicas

Ir al gimnasio (S/.60 mensuales)

Qué mantener (Posicionamiento)

Implementar Brindar Cantidad de Velocidad

una buena físicamente la

empresa de optimizando los

Descuento por compras masivas

Descuento en delivery por compras > XX

Estrategias que se puede reciclar? Ej.

Contar con redes sociales para ofrecer sus productos

Relanzar promociones famosas

Productos tiempo limitado

Promociones especiales a clientes frecuentes

Cotización del dólar

Zonas con mayor concurrencia de pedidos

El alza de precios de insumos

Contexto social, político y económico

Todos los posibles proveedores

Empresas similares en el extranjero FODA

Interna Nicho de mercado

Regulaciones y aspectos legales

Los estados financieros de ingresos y gastos

Satisfacción del cliente

por un chatbot, control de

una oportunidad para cambiar

Poca cantidad de cubículos

Buen campus Ubicación en una zona con mucho tráfico

Tecnología de punta Universidad

Demasiada concurrencia de los cubículos

Calidad de enseñanza Espacios muy pequeños en comedores

Mala administración de los cubículos

Buen programa de deportes

Becas para los primeros puestos

Conceptos de Estructura Organizacional

JERARQUÍA CARGOS Y FUNCIONES COMITÉ ORGANIGRAMA

Esquema en el cual Gerentes y Muestra la

injerencia sobre el resto,

áreas con el

pueden agrupar. fin de tomar comunicación.

ORGANIZACIÓN EN LÍNEA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL ORGANIZACIÓN STAFF ORGANIZACIÓN MATRICIAL

Dos personas El dueño del El chef indica Que los

atender a todos cocineros tenga la misma calidad del

pedidos insumos antes Revisión y

BUROCRACIA MERITOCRACIA AD HOCRACIA

Cuándo usar Cuando existe Altos

Simple o Depende del tipo de

Cartulina Hielo una un vaso de

Por cada los jueves cantidades limones limones insumos ganancias

limonada gastados de clientes

Source: Strategyzer AG | License: CC By-

Source: Strategyzer AG | License: CC By-