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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
TOLUCA.
Ingeniería en Gestión Empresarial
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ÍNDICE.
Introducción…................................................................................4
1) Análisis Situacional…................................................................5
1.A. FODA...............................................................................5
1.B. Misión y Visión...............................................................7
1.C. Características y capacidades organizacionales
(organigrama)…......................................................................8
2) Estrategias Generales.................................................................9
2.A. Finanzas............................................................................9
2.B. Producción.......................................................................9
2.C. Mercadotecnia..................................................................9
2.D. RRHH...............................................................................9
3) Políticas y prácticas de RRHH.................................................10
3.A. Finanzas..........................................................................10
3.B. Producción.....................................................................10
3.C. Mercadotecnia................................................................10
3.D. RRHH.............................................................................11
4) Mapa de estrategias..................................................................12
Mapa de estrategias...............................................................13
5) Tablero de control.....................................................................14
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Tablero Estrategia general de mercadotecnia.......................14
Tablero Estrategia general de Finanzas.................................15
Tablero Estrategia general de Producción.............................16
Tablero Estrategia general de RRHH...................................17
Aportaciones (por integrante).....................................................18
Conclusiones (por integrante)....................................................19
Conclusiones (por integrante)..............................................20
Fuentes de Consulta...................................................................21
Anexos.........................................................................................22
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INTRODUCCIÓN.
De empezar como una idea familiar, hasta llegar a uno de los mejores y más innovadores
negocios de la actualidad, la empresa Abeja Reyna se nos hizo muy interesante debido a
toda la historia que trae detrás de los productos que ahora realizan, la fundadora tuvo la idea
de querer iniciar en el negocio de la apicultura, pero no quería hacerlo sola, por lo cual, se
dio a la tarea de comentarlo con sus familiares para que ellos la ayudaran a iniciar con el
negocio, lo cual le pareció una idea loca a toda la familia, pero esto no fue impedimento
para continuar con su proyecto, la fundadora inició a investigar, prepararse y
capacitarse para lograr conseguir un producto innovador, ya que inicialmente sólo era
proveedora de toneladas de miel, pero, en uno de sus viajes se dio cuenta de la cantidad de
usos que podía darle a la miel, como consecuencia de esto, ella inició a mezclar la miel con
otros materiales y logro hacer acondicionadores, shampoos y cremas, lo cual hizo que
reestructurara la imagen de la empresa dándole un valor agregado al producto que estaban
vendiendo; iniciación más investigaciones y eso trajo a lo que hoy en día es Abeja Reyna,
una empresa que se dedica a comercializar productos a base de miel de abeja como cremas,
shampoos, exfoliantes, suplementos alimenticios e inclusive medicinas.
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1) ANÁLISIS SITUACIONAL.
INTERNA
Análisis FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1: Es una industria en pleno D1: Debido a que es una industria en
crecimiento en México. desarrollo aún no se sabe bien cómo
manejar el modelo de negocio
enfocado al país .
F2: busca que los colaboradores tengan
un amplio conocimiento del desarrollo D2: Es una empresa de servicios la
a tal grado que sean competentes a cual debe ir posicionándose para sus
nivel internacional . clientes que son empresas .
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O1: Es una empresa F1, O2: Implementar un nuevo modeloD3, O2: Plantear una cultura de trabajo
nueva con nuevos de negocios implementado hacia elen la empresa y promover la
talentos jóvenes y con mercado mexicano para el crecimiento implementación de nuevas herramientas
muchas capacidades de de la industria . tecnológicas para los negocios mexicanos .
E crecimiento .
X F4, O4: tratar de posicionar la D5, O1: Buscar la mejora
T O2:El mercado empresa de tal forma que nuevos continua de los procesos en la
E mexicano del desarrollo talentos se acerquen y los jóvenes empresa y desarrollar el trabajo en
R de software va en tengan la oportunidad de entrar y equipo y la gestión de los mismos
N crecimiento y se le generar experiencias en la empresa para una mejor productividad.
A puede sacar mucho
S provecho .
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AMENAZAS ESTRATEGIAS Max-Min ESTRATEGIAS Min-Min
A1: Existen F1, A1: Buscar innovar y tener un D3, A2: El implementar campañas
organizaciones con más valor agregado ya sea la atención o dirigidas a dueños de negocio las
capacidad y experiencia las herramientas de soporte de cuales les muestren la cultura de
en el mercado software las cuales los diferencien de trabajo y lo que se desarrolla en la
internacional. su competencia. empresa para que el cliente quiera
nuestros servicios .
A2: El mercado mexicano F2, A3: Buscar la mejora continua de
es incierto y apenas los equipos de trabajo y los D2, A4: Generar un mayor número de
comienza su transición colaboradores de manera individual empleados capacitados y con ingles
tecnológica así como del ambiente de trabajo . fluido el cual ayudara a que el cliente
y el empleado esten en una
A3: falta de capacitación comunicación efectiva .
y conocimiento para el
desarrollo de la
organización .
A4: Incremento de la
competencia
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MISIÓN Y VISIÓN.
En michelada somos un
equipo colaborando
desde varias partes de la
república con dos
matrices en Guadajara y
Colima, en el cual nos
dedicamos a desarrollar
soluciones de software
para clientes nacionales e
internacionales.
Nos gusta ser fieles a nuestra esencia y filosofía que es “no trabajes más, trabaja
mejor”. Es por eso que ser parte de michelada significa contar con muchos
beneficios y laborar en un ambiente muy divertido, con mucho compañerismo y con
una actitud general de compartir conocimiento.
Nuestra propuesta de valor se puede resumir en una frase: We plan, code and
launch awesome web and mobile products. Los clientes de michelada tienen
el respaldo de un equipo con mucha experiencia, pero sobre todo apasionados
por desarrollar productos y encontrar soluciones creativas que van más allá de
la calidad.
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siguiendo los mismos objetivos, y una forma de lograrlo es a través de los
valores de nuestra empresa. Hemos decidido empezar con estos tres porque,
además de valores, son habilidades que nos ayudan a mejorar nuestro trabajo.
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Comunicación
Eficiencia
Trabajo en equipo
FILOSOFÍA: Cada colaborador es considerado clave, por eso nuestra filosofía se centra en que no trabajes más, sino
que trabajes mejor.
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1.B. Características y capacidades organizacionales (organigrama).
Características:
Identificación:
Plaza las Cumbres , Lateral Norte, Recta cholula #603, Col. Santa Teresa, CP.
72810, Cholula, Puebla.
Propuesta:
Diseñar organigrama.
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2) ESTRATEGIAS GENERALES:
2.A. Finanzas.
2.A.1: Hacer inversiones a bajo costo para generar una mejor utilidad, ya sea en la compra de
materia prima y empaquetado a partir de enero del 2022.
2.A. 2: Optimizar los costos fijos un 10% en de todas las áreas en un tiempo de 3
meses. User
2021-09-19 21:36:05
2.B. Producción. --------------------------------------------
A partir de qué fecha??
2.B.1: Comenzar con implementación de maquinaria para User poder trabajar
2021-09-19 21:36:30
producciones más grandes, a partir del siguiente mes hasta el primer semestre de 2022, ya
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que el capital humano a veces no es suficiente para satisfacer las demandas.
Falta porcentaje
2.B.2: Implementar proyecto para asegurar la calidad durante todo el proceso para que el bien
final llegue al cliente en condiciones óptimas, a inicios del semestre
próximo.
User
2021-09-19 21:37:00
2.C. Mercadotecnia.
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Fechas
2.C.1: Crear una campaña publicitaria implementando marketing en redes sociales de alto
impacto mostrando el proceso de elaboración de nuestros productos y los beneficios que les
dan a las personas que lo consuman. Buscando llegar a los 80 mil seguidores en Instagram
para llevar más tráfico a nuestra tienda en línea en el 2022.
User
2.D. RRHH. 2021-09-19 21:37:24
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2.D.1: Capacitar a los trabajadores del área de producción en un plazo Fecha
de 1 mes para que
lleven a cabo su labor con mayor eficiencia y organización a partir de diciembre del 2021
2.D.2: Incentivar con bonos a los trabajadores para a que sean más productivos y estén
motivados con el sobrante de las bajas inversiones en finanzas cada fin de
mes, en el lapso restante del año de septiembre a diciembre para cerrar adecuadamente.
User
2021-09-19 21:38:06
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¿Qué tipo de bonos??
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3) POLÍTICAS Y PRÁCTICAS DE RRHH.
3.A. Finanzas.
3.A.1. Conservar en el puesto a 1 persona encargada del área y al mando de becarios con
un sueldo más bajo, otorgándoles la posibilidad de un mejor sueldo y puesto al termino de
sus estudios si cumplen con las capacidades y habilidades requeridas; con el propósito de
tener una empresa con productos de calidad y gente capacitada.
3.A.2. Prever los costos y gastos, antes de una inversión que beneficie a la empresa, para
que no existan cambios significativos en los costos fijos. Y así de esta manera se pueda
adquirir la maquinaria o software necesario para las distintas áreas.
3.B. Producción.
3.B.2 . Evaluar la calidad de los productos con chequeos por parte de los gerentes, además
de medir el desempeño de cada empleado para tener así personas muy bien preparadas.
3.C. Mercadotecnia.
3.C.2. Se propiciará una investigación de mercado constante para que de esta manera se
pueda lanzar al mercado productos de tendencia, pasando estos por calidad y finalmente
anunciados con la publicidad pertinente.
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3.D. RRHH.
3.D.1. Dejar a una persona encargada de finanzas y contratar a 5 becados con un sueldo
bajo. En caso de que posean las habilidades darles en producción la posibilidad de obtener
el trabajo con un sueldo normal; mantener 15 personas capacitadas y preparadas por parte
del gerente, para que puedan usar la maquinaria adecuadamente y elaboren productos de
calidad. Por último, tener en el área de mercadotecnia a 5 personas las cuales investigarán
el mercado y se coordinarán con producción para lanzar productos evaluados en calidad.
3.D.2: Los trabajadores que estén beneficiados con bonos, serán aquellos que cumplieron
adecuadamente con el desempeño óptimo en su producción individual, con la maquinaria
pertinente o con un excelente rendimiento en las áreas de finanzas y mercadotecnia.
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4) MAPA DE ESTRATEGIAS.
Estrategias Objetivos.
(Áreas)
Hacer inversiones a bajo costo para generar una mejor utilidad, ya sea en la
Finanzas
compra de materia prima y empaquetado a partir de enero del 2022.
RRHH Capacitar a los trabajadores del área de producción en un plazo de 1 mes para
que lleven a cabo su labor con mayor eficiencia y organización a partir de
diciembre del 2021
Incentivar con bonos a los trabajadores para a que sean más productivos y estén
motivados con el sobrante de las bajas inversiones en finanzas cada fin de mes,
en el lapso restante del año de septiembre a diciembre para cerrar
adecuadamente.
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Área OBJETIVOS
FINANZAS
Campañas publicitarias y
promoción de productos Crear catálogos de
para ser tentativo al productos para
mercado. promocionar todos los
artículos que se tienen en
venta.
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5) Tablero de Control.
Estrategia General: Mercadotecnia
Objetivo Específico: Crear una campaña publicitaria implementando marketing en redes sociales de alto
impacto mostrando el proceso de elaboración de nuestros productos y los beneficios que les dan a las personas
que lo consuman. Buscando llegar a los 80 mil seguidores en Instagram para llevar más tráfico a nuestra
tienda en línea en el 2022.
1. Planear la a) Buscar la idea principal Elegir una propuesta del Jefe del
campaña publicitaria de la campaña, creando el concepto que se quiere TE Departamento de
creando contenido concepto alrededor de la transmitir sobre la marca Recursos Humanos
para la marca marca. en el mes de octubre de TR
promoviendo la 2021
cultura de
esta, así como la
b) Crear una planeación Tener una amplia TE Jefe del
forma en la que se
detallada de anuncios, planeación y presupuesto de Departamento de
trabaja en ella.
post, lo que se va a hacer, Recursos Humanos
promociones y ¿Cómo se va
estrategias digitales para a hacer? Ejecutándolo en el TR
llegar a más público y mes de noviembre.
crear fidelidad con las
personas que ya son
clientes.
AMARILLO 50 % de cumplimiento
REGLAS DE SEMAFORIZACIÓN.
AMARILLO 50 % de cumplimiento 15
La maquinaria TE Gerente de
2) Trabajar con 1) Llevar a cabo comienza a Apiarios
producciones un trabajo funcionar en a
mayores. colectivo entre la mediados TR
maquinaria de enero de 2022
implementada y
el capital
humano.
2) Satisfacer a La producción TE Gerente de
demanda aumenta gracias al Apiarios
de producción labor de la
correspondiente maquinaria y TR
de capital humano
en el
primer trimestre de
2022.
REGLAS DE SEMAFORIZACIÓN.
AMARILLO 50 % de cumplimiento
REGLAS DE SEMAFORIZACIÓN.
AMARILLO 50 % de cumplimiento
Me dedique a elaborar las políticas y prácticas a hacer ajustes en los tableros, mapas de
estrategias, agregar el tiempo Smart en ciertos objetivos e intentar conectar todas las áreas,
ayude en la elaboración de los tableros de control, aporte ideas para la elaboración de
estrategias.
Con ayuda de lo platicado en equipo se pudo dar formato a la introducción para dar indicios
sobre lo que la empresa hace y cómo fue que inició, para que, en base a esto, pudiéramos
realizar las estrategias, objetivos y los tableros de control que nos ayudaron a planificar lo
que queremos lograr en la empresa.
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Conclusiones Personales.
Alumna: Flores Gonzalez Ximena.
En toda empresa es importante contar con diversas áreas para que cada una se enfoque en el
correcto funcionamiento de la misma, lo cual es de ayuda para la empresa en general, ya
que si todas las áreas trabajan de manera adecuada, la empresa no se verá afectada, al
contrario, será beneficiada por el buen trabajo de los colaboradores, pero para esto, es
necesario que la gestión de capital humano
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sea adecuada, ya que de acuerdo a las necesidades de la empresa, se tiene que hacer una
correcta selección y capacitación de los empleados, por lo tanto, es necesario tener en claro
cuáles son los objetivos, misión y visión de la empresa, y cuáles son las estrategias que se
van a utilizar para lograr el buen desempeño de ésta.
Es de suma importancia conocer la labor de cada una de las áreas que rigen la empresa, y
como basan su trabajo en el capital humano, esto ayuda a que la empresa tenga un mejor
desempeño y mejores beneficios en la búsqueda de cumplir sus objetivos y sus metas de
manera eficaz, para ello se necesita utilizar las estrategias necesarias acorde con lo que se
desea cumplir.
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Fuentes de Consulta.
M. EN ADMÓN. DE LA EDUC. ANA LUISA ZENTENO BONOLA.
(2017, 14 agosto). “GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO.
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICO-
ADMINISTRATIVAS.
https://tolucatecnm.sharepoint.com/sites/Section_210117370
0/Shared%20Documents/General/LIBRO%20DE%20GCH/Libr
o%20Gesti%C3%B3n%20del%20Capital%20Humano%20ALZ
B.pdf?CT=1631505652511&OR=ItemsView
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ANEXOS.
Qué es Abeja Reyna. (2020, 20 abril). [Vídeo]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=pTdSKGg1aHo&ab_c
hannel=AbejaReyna
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