UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO

HOTEL GALARZA

MATERIA: Gerencia Estrategia Empresarial

DOCENTE: JIMENEZ ARNEZ MELINA
INTEGRANTES: Choque Zambrana Beimar
Candia Álvarez Julia Maribel
Jhony Alfredo Ochoa
Flores Yucra Israel

COCHABAMBA – BOLIVIA
Abril- 2021
Objetivo:

Garantizar la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y servicio obteniendo su

finalidad día a día en la provincia de Vinto.

Objetivos específicos:

 Conocer mejor a nuestros clientes para sabes lo que buscan

 Identifica lo que ofrece nuestra competencia
 Conocer lo que le gusta a la gente
 Dar un mejor servicio que la competencia
 Ofrecer promociones para conseguir más clientes
 Cumpliendo con las normativas de calidad, seguridad e higiene

Misión:

Ofrecer a nuestros clientes una variedad de pizzas de nuestro

menú, brindándole siempre la mejor calidad en cuanto a
nuestros ingredientes frescos y nutritivos, ofrecer un buen
servicio a nuestros clientes, brindando un ambiente fresco,
cómodo y cumpliendo siempre con las normativas seguridad e
higiene.

Visión:

Buscamos expandirnos a nivel nacional en Bolivia, ser reconocidos por la calidad de nuestras
pizzas y el excelente servicio que ofrece nuestra empresa, lograr incrementar el número
clientes y mantener su fidelidad hacia nosotros.
 Análisis Fofa:

Análisis FODA aplicando en HOTEL GALARZA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

 Servicio de un depósito sin

costo adicional  Promociones por san Valentín
 Ubicación estratégica  Mercados desatendidos
 Precio muy competitivo  El mayor tráfico de personas
 Necesidad de servicio de deposito
 Descuentos por reservas y
 Crecimiento de turismo
formas de pago
F O
 Equipamiento de habitaciones
(tv cable, wifi, aire
acondicionado)

DEBILIDADES AMENAZAS
A
D
 No cuenta con parqueo
 Necesidad de capacitar al
 Mismas características similares
PERSONAL
 Conflictos sociales
 Falta de posicionamiento en  Alquiler de depósitos
el mercado  Competencia de hostales
 No cuenta con habitaciones
familiares