Fortalezas Debilidades

 Personal capacitado para ofrecer una buena  Poca experiencia en el manejo de los
atención, productos de calidad y con garantía de servicios por vía online.
servicio.
 El inventario no está sincronizado con los
 Facilidad los métodos de contacto con el
pedidos en línea
personal, tiempo de entrega rentable, pago
 Estar en diversas plataformas de delivery
cómodo
conlleva el caos de gestionar múltiples
 Equipo creativo e innovador, ofrecemos
tablets a la misma vez.
distintos tipos de pago y de entrega del
 Falta de personal para atender todos los
producto.
pedidos.
 Interés por incursionar en redes sociales para
 Falta de experiencia en el mercado de bienes
realizar marketing y darse a conocer, así como
y servicios.
también de crear una página web.
 Empleados con la mentalidad de cumplir las
exigencias de los clientes.

Análisis
Oportunidades
FODA Amenazas

 Zonas con crecimiento poblacional,  Negocios similares y con mayor

buena adaptación a causa de la influencia
tendencia de consumidores.  Falta de difusión, mercadeo y
 Demanda de productos por delivery aceptación de los consumidores
 Buena reputación al ser nuevo,  Negocios mayoristas, proveedores de
aprobación por parte de los clientes mercadería a bajo costo.
.  Competencia con precios más
accesibles, carencia de clientes.