Nombre completo del alumno:

Ilse Mariana Arteaga Gallardo

Matrícula:

157569

Grupo

SD81-SD94

Nombre completo de la materia:

Captación, Retención y Desarrollo del Talento

Nombre del docente asesor de la materia

Mtra. Blanca Estela García Castro

Tema de la actividad
Actividad de Aprendizaje 4. Realizando un DNC

Puebla, puebla 20 de Diciembre de 2021

 ENCUESTA DNC

Instrumento para detectar necesidades de capacitación en el área de enfermería

Lee cuidadosamente las preguntas y contesta.

1. ¿Cuándo fue la última vez que recibiste capacitación por parte de tu institución de
trabajo?

2. ¿Existe un área especializada en brindar cursos de actualización de acuerdo al

área en la que se labora?

3. ¿La institución se muestra interesada en tu capacitación continua? Y ¿De qué

manera lo hace?

4. ¿Cuál crees que es la importancia que tiene la capacitación para la mejora en la

atención de los usuarios de la institución?

5. ¿Ha recibido una capacitación adecuada respecto a las actividades propias de

Enfermería? SI NO ¿Por qué?

6. Menciona los últimos cursos de capacitación que haya recibido durante el último
año
7. ¿Crees que los conocimientos y habilidades con los que cuentas son necesarios
para brindar una buena atención? SI NO ¿Por qué?

8. ¿Cuál es el tema en el que te gustaría capacitarte?

9. ¿Cuenta con los conocimientos y habilidades para manejar el equipo electro

médico del área? SI NO Describa cuales muestran deficiencia

10. ¿Cuál es el servicio donde se encuentra laborando?

11. Podrías mencionar un tema relacionado con el servicio donde laboras que es de
vital importancia para realizar las actividades

12. De acuerdo con la actividad que desempeña ¿Cuál es el tema con mayor
deficiencia?

13. Especifica el horario donde podrías recibir la capacitación

14. Especifica el día en el que podrías recibir la capacitación

15. En orden de importancia y de acuerdo a las actividades que desempeña menciona

los temas en los que considera debe capacitarse
ENCUESTAS RESPONDIDAS
 REPORTE DE RESULTADOS
Los resultados obtenidos nos permiten observar una notable deficiencia en las
competencias de enfermería, dentro de las que podemos encontrar; el aprendizaje que se
ve comprometido por la escasa disponibilidad de la institución por brindar capacitación al
personal de enfermería, ya que en su mayoría son enfocados a los médicos o residentes,
otra competencia afectada es la habilidad del manejo de equipo electro médico, donde se
observa que el personal no conoce el funcionamiento de los ventiladores mecánicos así
como su programación, , otra competencia que presenta deterioro es el manejo de
paciente critico ya que se encontró que casi todo el personal encuestado cuenta con poca
destreza para llevar a cabo dicha competencia lo que podría afectar a los pacientes a su
cargo.

Dentro de las áreas de mayor deficiencia se encuentra la diálisis peritoneal automatizada,

debido a que únicamente se puede adquirir la capacitación si te encuentras en ese
servicio, pero si el personal es externo a esa área se le es imposible aprender dicho
procedimiento, otra área es pediátrica donde todos los encuestados afirman no contar con
las destrezas y habilidades para realizar actividades básicas en esta área como lo son
dosificación de medicamentos en paciente pediátrico, manejo de incubadoras y
ministración de tratamientos oncológicos.

Por todo lo anterior se puede llegar a la conclusión de que debemos trabajar en un

programa de capacitación continua enfocado a las actividades propias de enfermería y
para enfermería, debido a que en su mayoría los cursos impartidos en la institución no se
enfocan en esta área, teniendo como resultado una deficiencia muy grave, por lo que con
este programa de capacitación se busca que dicho personal muestre interés en los cursos
y talleres que se implementaran con base en la información obtenida con el fin de
mantener al personal actualizado sobre temas de interés para ellos.
 BOSQUEJO

Se realizara un programa de capacitación para el área de enfermería enfocadas a

actividades propias del área en las que se detectó mayor deficiencia de competencias, se
capacitara a todo personal de enfermería que labore en el Hospital Regional ISSSTE
Puebla, la capacitación será brindada por un enfermero especialista en cuidados críticos
quien tendrá el perfil requerido para brindar un curso-taller de manejo de paciente critico
en donde se abarcaran temas que van desde programación básica de ventiladores
mecánicos hasta intervenciones de enfermería con paciente crítico y diálisis peritoneal,
dicho curso será impartido en el auditorio de esta institución los días 20, 27 de diciembre y
3 de enero en el horario de 15:00 a 18:00 horas, se abarcaran 3 temas cada uno
correspondiente a un día:

DÍA TEMA
20 de Diciembre del 2021 “Intervenciones de Enfermería para el
Manejo de Paciente crítico”
27 de Diciembre del 2021 “Programación Básica de Ventiladores
Drager”
03 de Enero del 2022 “Utilización de Máquina de Diálisis
Peritoneal Automatizada”

Para el primer curso se necesitara de material audiovisual donde se abordaran temas de

las fisiopatologías más comunes en los pacientes críticos, se proseguirá a explicar de
manera oral y mediante diapositivas de apoyo, el tema de reanimación cardio-respiratorio
para posteriormente proseguir con el taller de RCP, donde se pondrá en práctica durante
la sesión con el fin de que el personal adquiera las habilidades necesarias para poder
actuar en una situación de emergencia de utilizando su juicio crítico y utilizando aquellas
habilidades adquiridas en este curso-taller.