FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROYECTO FORMATIVO

NOMBRE : LEONARDO RUIZ VILLA

MATERIA : MICROECONOMIA
DOCENTE : CESAR RODRIGUEZ

SEPTIEMBRE 2020
SANTA CRUZ – BOLIVIA

INDICE

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 1. FORMULARIO DE LA EMPRESA DE SERVICIO
2. DESCRIPCION DE LA EMPRESA DE SERVICIOS
3. DISEÑO DEL LOGOTIPO
4. NOMBRE DE LA EMPRESA
5. LOGOTIPO DE LA EMPRESA (SIMBOLO)
6. ORGANIGRAMA
7. FLUJOGRAMA
8 DISPOSICION ESPACIAL
7. ESTUDIO DE OFERTA Y DEMANDA

1 FORMULARIO DE LA EMPRESA DE NEGOCIO

2
 ¿Qué servicio se va a Empresa de servicio de limpieza, aseo y
realizar? desafección.
Descripción General
Autorrealización: En la empresa hacer lo
máximo que pueden dar de sus habilidades
Nociones únicas.
Necesidades
Básicas de Estima: Sentirnos valorados y respetados
¿Qué Necesidad se
la Economía Afiliación: Sentirnos queridos y apreciados
está supliendo, según
afecto, amistad o pertenecía
los 5 niveles de
Seguridad: seguridad y estabilidad de empleo,
Abraham Maslow?
protección y orden.
Fisiología: comidas, bebidas, sueño, refugio,
aire fresco y una temperatura apropiada.
Estructura de Oligopolio
Mercado a la que
Modelo de
corresponde
Oferta y
Por cada tipo de producto o realización es
Demanda
Precio de Mercado negociable pero redondea entre los 2500 bs al
mes.
Producción la empresa tiene un tamaño promedio para lo
¿Cuál es el Tamaño
que requiere su producción es de 500 metros
de la Empresa?
cuadrados
Principalmente contaremos con personal de
limpieza mayor de 18 años de edad que tenga
habilidades y capacidad para a ver el trabajo
requerido , un plantel administrativo ,gerente,
supervisor para ver que materiales necesitan.
Gerencia general
¿Qué Recursos Jefatura de personal
Humanos se va a Área de contratación
contratar? Personal con profesionalismo capacitados
Delivery, promotor
personal de marketing y publicidad
Personal de inspección técnica
Personal administrativo
Personal de limpieza
Personal de transporte
Recursos tangibles como muebles para
reuniones, proyectora para requeridas
¿Qué Capital Físico
conferencias
se necesita?
Vehículos de transporte
(Maquinas,
Equipos informáticos
Herramientas, etc.)
Herramientas para limpieza
Mobiliario
¿Qué Recursos Necesitaremos refrigerio para darle a los
Materiales se trabajadores insumos comida, jugos, desayuno
necesita? ¿Materia y almuerzo
Prima e Insumos? Conforme a lo que se necesite se seguirán
añadiendo a la lista de insumo.

3
 Primeramente ser mayor de 18 años contar con
¿Qué Capacitación
la capacidad de autorrealización.
se requiere para
Experiencia no necesaria
llevar adelante este
Disponibilidad de horario
microemprendimiento
Trabajo bajo presión
?
Responsable y puntual.
No hay un costo fijo para verificar las
inversiones de este proyecto
Pero redondea a unos 100,000$
5 escritorios
¿Cuáles son los
3 computadoras
Costos de Inversión?
3 fotocopiadoras
Letreros
4 vitrinas
3 impresoras
Arriendo de oficinas o locales
Dividendo de oficinas o locales
Sueldos
Costos de
Cuentas Básicas
Producción ¿Cuáles son los
Telefonía e Internet
Costos Fijos?
Gastos de Oficina
Gastos de administración y ventas
Pago de obligaciones financieras
Pago de Seguros
Materia Prima
Insumos
Existencias
¿Cuáles son los
Mano de Obra
Costos Variables?
Costos de distribución
Comisiones por venta
Proveedores Externos para la producción
Contara con un buen servicio de limpieza
Preferencias
profesional
Consumidor
Por lo tanto el precio será accesible para el
Ingresos
consumidor

2.DESCRIPCION DE LA EMPRESA DE SERVICIOS

Las oficinas es uno de los lugares que más horas se pasan a lo largo del día y en el
que conviven muchas personas. Por ello, es muy importante mantener una limpieza
adecuada y con una periodicidad establecida. Los servicios de limpieza de ‘’TODO
BRILLO’’, consiste en eliminar la suciedad que se va acumulando en el mobiliario, los
baños y los puestos de trabajo. Se suele utilizar aspiradores, bayetas, plumeros y
productos higiénicos de limpieza. Los muebles tapizados son los más complicados de
limpiar. Las sillas o los sillones que tienen en la oficina tienen productos específicos
para que se expulse la suciedad fácilmente. Tampoco hay que olvidar el polvo que se
puede adherir a las paredes. Las mesas y las estanterías suelen estar compuestas de
melanina y la mejor técnica para su limpieza es utilizar agua y jabón con una buena

4
 bayeta de microfibra. No obstante, si este mobiliario es de madera, se recomienda
utilizar productos especiales y evitar los aerosoles de cerámica y silicona.

En las oficinas también se cuenta con un importante mobiliario de aparatos

tecnológicos que requieren una limpieza específica y especial. Además, los teclados,
los ratones y los teléfonos suelen ser importantes focos de enfermedades contagiosas
como los resfriados o el contagio de otro tipo de virus. Por ello es importante su
limpieza a fondo con un paño ligeramente humedecido con agua para no perjudicar su
funcionamiento. Para limpiar los monitores de pantallas de cristal líquido hay que
tener realmente cuidado porque si hay polvo en la pantalla se pueden provocar
arañazos. Para limpiar los ordenadores se evita utilizar productos químicos que
puedan ser agresivos, el amoniaco y rociar algún producto líquido directamente a la
pantalla del monitor. Es recomendable desconectar el teclado y el ratón de los
ordenadores y limpiarlos cuando estén apagados.

5. DISEÑO DEL LOGOTIPO

5.1. NOMBRE DE LA EMPRESA

‘’TODO BRILLO’

5.2. LOGOTIPO DE LA EMPRESA (SIMBOLO)

5.3. ORGANIGRAMA

5
 5.4. FLUJOGRAMA

Realizamos la Limpieza de Pozos Sépticos con los equipos mas modernos a

nivel nacional! Nuestra experiencia garantiza el mejor servicio! Consulte
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ustedes, tomando todas las medidas de bioseguridad! Atendemos de
manera continua de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Puede hacer su reserva por
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formación
continuada

Las Evaluación
limpiar acciones correcta

Elaborar plan de
evaluación

5.5. DISPOSICION ESPACIAL

6. ESTUDIO DE OFERTA Y DEMANDA

6.1. PRIMER RETO
En base al servicio que mas demanda tienen la empresa que
escogiste,realiza una encuesta a 10 personas en base al método de 3
preguntas y determina los puntos de oferta y demanda.

6
Paso#1 seleccionar los servicios con mayor demanda
Según los resultados obtenidos por estudios de mercado realizados, la construcción de
vivienda nueva en nuestro país, por primera vez desde el año 2019, ha empezado a
crecer. Desde que comenzó la crisis sanitaria, se han registrado crecimientos en la
demanda total de productos de droguería que superan de media el 15% respecto a las
mismas semanas del año anterior. Pero las grandes protagonistas son las lejías y los
desinfectantes, que en estos meses han experimentado una demanda media de más del
100%.

mantenimiento y la limpieza de cristales o

limpieza limpieza de garajes
a limpieza periódica de Consultas a domicilio
las zonas comunes
mantenimiento de las Ventas de productos de
zonas ajardinadas limpieza

El servicio con mayor demanda son mantenimiento, limpieza y ventas de productos

de limpieza

Paso#2 ELABORAR LAS ENCUESTAS

Titulo : Servicio de limpieza

¿Cómo considera usted el trabajo de limpieza de la Universidad?

Bueno regular malo

Grado de limpieza de oficinas, aulas, pasillos y baños

Bueno regular malo

¿Cree usted que la Universidad tiene problema de aseo en los baños de la

institución?

SI NO TALVEZ

¿Se siente usted a gusto con el aseo en los baños de la Universidad?

SI NO TALVEZ

¿Cree usted que los señores encargados del aseo de la universidad hacen parte del
problema?

SI NO TALVEZ

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RESULTADOS DE LA ENCUESTA

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9