DISEÑO DE UN PLAN DE MANEJO AMBIENTAL PARA PRODUCTO O

SERVICIO

PLAN DE MANEJO AMBIENTAL

CHARLENE HERNÀNDEZ POSSO

JEISON DANIEL BASTOS
PEDRO DANIEL MUÑOZ CRUZ

INSTRUCTOR
LEONARDO ANDRES MARTINEZ OROZCO

TECNOLOGIA EN GESTIÒN DE MERCADOS

1881642

SERVICIO NACIONAL DE APREDIZAJE-SENA

CENTRO DE FORMACIÒN DE COMERCIO Y SERVICIOS
2019
 TABLA DE CONTENIDO

1. NOMBRE DEL PRODUCTO O SERVICIO……………………………….

2. INTRODUCCION……………………………………………………………

3. CONTENIDO………………………………………………………………..

3.1 Descripción del producto…………………………………………………

3.2 Diagrama de flujo…………………………………………………………...

3.3 Cuadro de tipos de residuos………………………………………………

3.4 Matriz de impactos ambientales…………………………………………

3.5 Programa ambiental……………………………………………………….

4. CONCLUSIONES……………………………………………………………
1. NOMBRE DEL SERVICIO

SERVICIO DE ENCOMIENDA

ENTREGA VELOZ
 2. INTRODUCCION

En la actualidad en que se encuentra inmerso el país respecto al medio

ambiente por las diferentes actividades industriales, económicas y turísticas ha

causado impactos ambientales significativos provocando que las

organizaciones implementen planes que les permitan tener un control de los

impactos que realizan sus procesos, para reducir, mitigar o eliminar los

impactos que la empresa esté generando sobre los recursos naturales, el

medio ambiente y la comunidad, ya sean de forma directa o indirecta.

http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/7151/1/CentenoMagdaAlejandra2017.pdf
3. CONTENIDO

3.1 Descripción del Servicio

Entrega Veloz, es una empresa dedicada al servicio de encomiendas a nivel

nacional, que nació el 18 de Abril de 1983, en la ciudad de Bogotá. Se ha
caracterizado por su eficiencia y eficacia en la entrega y cumplimiento de
sus encomiendas, ya que contamos con un portafolio de servicio muy
amplio y beneficioso para nuestros clientes como son: entrega puerta a
puerta, recogemos domicilios, contra entrega, ademas contamos con el
personal idóneo para ejecutar estas labores.
 3.2 Diagrama de flujo

INICIO
ENTRADA SALIDA

RECEPCIÓN 12 HORAS Transporte a los

Solicitud y centros principales de
necesidades de Recibo y facturación de
logística
prestación de servicios encomiendas

Solicitud de prestación
de servicios
Mercancía almacenada
cumpliendo con los
requisitos
ALMACENAMIENTO LAS 24
HORAS.
Mercancía almacenada
Mantener un buen aseo en las cumpliendo con los
instalaciones donde está la requisitos
mercancía almacenada.

TRANSPORTE
Necesidades de Mercancía entregada
distribución de  Cargue y descargue de en los sitios
mercancía (ordenes de mercancías. correspondientes
despacho, facturas,  Despacho, conducción e
remisiones) inspección de vehículos

DISTRIBUCCION Mercancía entregada

Actividades en los sitios indicados
 Consolidación de a por los clientes
mercancía.
 Preparación de la
documentación.
 3.3 Cuadro de tipos de residuos

En el caso de la empresa Entrega Veloz, los residuos que se manejan son de tipo
No Peligrosos.

TIPOS DE RESIDUOS PESO

Cartón 160
Papel 120
Plástico 315
Elementos e Insumos (lápiz, Cintas, 200
Tóner. Etc.
Icopor 110
Total

Teniendo en cuenta la importancia de la práctica de la segregación de los

residuos, le presentamos los colores de los contenedores que se utilizan para la
separación de residuos y posteriormente para llevar el proceso de reciclaje.
3.5 Matriz de impactos ambientales
3.6 Programa ambiental

Nombre del programa: ECOGREEN

INTRODUCCION AL PROGRAMA “ECOGREEN” CUIDA EL MEDIO

AMBIENTE CON LA COMPAÑÍA ENTREGA VELOZ

Entrega Veloz, como toda empresa de encomiendas que integran esta

industria a nivel nacional y mundial se debe comprometer con el desarrollo
sostenible. Para llevar a cabo el Plan de Manejo Ambiental propuesto se optó
por una metodología que se desarrollará a lo largo de este documento en
donde se brindará una estrategia que la organización desarrollara para reducir
los impactos ambientales que genera en sus diferentes procesos.

El compromiso ambiental que tiene la empresa Entrega Veloz, se materializa

con nuestro programa “ECOGREEN” donde se manifiesta todas las acciones
comprendidas con el fin de disminuir el impacto ambiental que generamos,
garantizando todos los requisitos legales.