Rubén Darío Hernández Castro

Ficha: 2374809.
Centro de comercio y servicios Regional Atlántico

Diagrama de flujo “Importancia del medioambiente en la

empresa”.
Actividad:

→ Seleccionar una empresa y especificar el tipo de producto o servicio

ofrecido.

→ Identificar la misión, la visión y los procesos internos de la empresa para

conocer su funcionamiento. Luego, elaborar una corta descripción de cada
uno de ellos.

→ Identificar las políticas de manejo ambiental de la empresa.

→ Realizar un diagrama de flujo mencionando los procesos de la empresa, su

relación con las políticas ambientales e indique la manera como la empresa
ayuda a minimizar riesgos que afectan el medioambiente.
 Introducción.

Los sistemas de gestión ambiental son la guia que permite a las empresas
comprometerse de manera responsable con el medio ambiente. La ISO 14001 da
los lineamientos necesarios para poder ejecutar de manera eficaz y correcta una
SGA que sea acorde a los objetivos y metas propuestas por la compañía, las
cuales son fijadas para el cuidado del medio ambiente.
La idea principal de poder ejecutar un SGA es que se pueda incorporar de manera
integral a cada uno de los procesos que la empresa posea, dándole orden y
paganización a los sistemas de gestión, permitiéndole crear una armonía basada
en el mejoramiento continuo de la conservación de los recursos con los que se
puedan cotar. Es por tal motivo que no solo es tener un SGA por cumplir una norma
regulatoria, sino debe estar enfocada en dar el mejor aprovechamiento a los
recursos ambientales con los que se puedan contar por ubicación geográfica.
También con la nueva versión de la ISO 14001, se incorporaron criterios
novedosos como perspectivo de ciclo de vida, contexto de la organización desde
un análisis holístico de su entorno interno y externo, las expectativas y necesidades
de las partes interesadas y los riesgos y oportunidades que la empresa posee a la
hora de desarrollar sus actividades y puesta en marcha del SGA.
 Empresa.

Icoltrans.
La Industria Colombiana de Logística y Transporte S.A.S. es una empresa
colombiana que nace en 1979 como empresa de transporte de carga masiva.
Ofrece servicios de operación tales como:
• Administración de inventarios
• Transporte entre bodegas
• Reparto en ciudades y poblaciones

Icoltrans se hace responsable de todo el proceso logístico el cual incluye:

• Recepción de mercancía de todas las fábricas de Nestlé ubicadas en el
país, al igual que las importaciones.
• Almacenamiento, separación y control de inventarios.
• Facturación y manejo de cartera.
• Despacho y entrega de mercancía directamente al cliente en varias
ciudades del país.
• Transporte con vehículos propios a ciudades como Cali, Bogotá, Medellín
y Pereira.
• Seguimiento de la mercancía en carretera por medio del sistema satelital.
• Servicio al cliente.
• Recuperación de mercancía averiada devuelta por los PTR’S o clientes.

Estas responsabilidades hacen parte del contrato suscrito con el cliente en la

regional Pereira, además de exigencias en el cumplimiento de normas sobre
calidad, seguridad y salud en el trabajo y ambiente relacionadas en el Anexo
SHEQ del mismo.
 La misión, la visión y los procesos internos.

Misión.
➢ Brindar un servicio de operación logística integral de materias
primas y productos terminados, con los medios adecuados y el personal
idóneo, conformando un equipo especto y profesional, buscando un
resultado final que satisfaga los requerimientos de la industria y el
comercio de tal manera que esto se refleje en la satisfacción plena del
consumidor final.
Visión.
➢ Ser la empresa líder de operación logística mediante el desarrollo
tanto intelectual como personal procurando el mejoramiento de la
calidad de vida de sus empleados.
Política de gestión integrada.
➢ Ofrecer un servicio competitivo de logística integral, en sus
operaciones de almacenamiento, transporte y distribución de
mercancías, garantizando la satisfacción del cliente a través del
mejoramiento continuo de sus procesos, llevando a cabo las
buenas prácticas, con el fin de conservar el producto hasta el
destinatario final, mediante una gestión del riesgo fundamentada
en la calidad y la seguridad del servicio en la cadena de
suministro, manteniendo un compromiso con la prevención de la
ejecución de la actividades ilícitas, la corrupción y el soborno.

La emprensa esta comprometida con el establecimiento de

objetivos de seguridad y salud en el trabajo buscando la
protección de los trabajadores mediante la identificación de los
peligros, la evaluación, la valoración de los riesgos, el
establecimiento de los respectivos controles y la asignación de
los recursos necesarios para eliminar peligros y reducir riesgos,
orientados a la prevención de lesiones y/o enfermedades
ocupacionales, proporcionando condiciones de trabajo seguras y
saludables, para empleados, contratistas, subcontratistas y
partes interesadas, manteniendo mecanismos de consulta y
participación y participación de los trabajadores y sus
representantes.
Su esfuerzo está dirigido a la protección del medio ambiente y la
prevención de la contaminación, identificando los aspectos y
minimizando los impactos ambientales.

ICOLTRANS, está comprometida con el permanente desarrollo y

bienestar del talento humano, con la responsabilidad social, el
cumplimiento de la normatividad legal vigente y de otros
requisitos aplicables a su negocio, bajo estándares logísticos a
costos razonables; buscando la permanencia y crecimiento para
alcanzar la rentabilidad y sostenibilidad de la organización.
 Procesos

Servicio Descripción
El almacenamiento inicia con la recepción de la mercancía
que llega de las diferentes plantas de producción, como
Almacenamiento
también las exportaciones y se realiza el proceso de recibo
para ser organizada en la bodega.
En despacho se reciben las ordenes de los diferentes
pedidos realizados por los clientes para posteriormente
Despacho
iniciar con el proceso de alistamiento y poder realizar las
entregas en los diferentes puntos, ya sea directamente a los
clientes o en otro centro de distribución.
Se realiza la entrega la mercancía requerida por los
diferentes clientes y según sus especificaciones, dándole
Distribución
control y seguimiento para lograr el cumplimiento en los
tiempos de entrega
Para atender las necesidades de almacenamiento, tránsito,
alistamiento y despacho de pedidos, se cuenta con amplias
instalaciones tanto en el área de bodegas como en oficinas.
La capacidad de recibo, almacenamiento, manejo y
Administración despacho de productos, está directamente relacionada con
de bodega los equipos de aprovechamiento del espacio y movilización
interna, tales como montacargas eléctricos, gatos
hidráulicos, estanterías, racks, muelles independientes y
sistemas de control general racionalizando tiempos y
movimientos en beneficio de los clientes.

Política de manejo Ambiental

La empresa está comprometida con las políticas de preservación del medio

ambiente y por eso incluye en todos sus procesos, actividades y programas
orientados al uso racional de los recursos naturales, identificando los
elementos que ayuden a generar el mínimo impacto posible al medio ambiente
y difundir esta cultura entre los empleados y contratistas.
 Acciones para minimizar las afectaciones al medio ambiente

Gestión Ambiental

Bodega Distribución Administrativo Despacho

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