Las decisiones varían de acuerdo a su nivel organizativo: las altas son estratégicas, como las que

toman los dueños de un club deportivo. Por ejemplo, Los Rojos de Cincinnati: inversión en
jugadores, alquiler de estadio, recaudación por derechos etc. Las decisiones a nivel medio serían las
del Manager del equipo: referidas a cómo implementar de la mejor manera el talento de los
jugadores para ganar el campeonato y como compensar las debilidades, por ejemplo, sacarle el
máximo provecho al pitcheo y compensar las fallas que pueda tener el bateo. Las decisiones a nivel
de supervisores serían aquellas que toma el equipo técnico, como el coach de pitcheo, o el coach de
bateo; que en el juego van indicándole a los jugadores cómo deben actuar para optimizar cada
jugada, ej.: “toca la bola”, “deja pasar la próxima”.

El gran problema de las empresas es que muchos de sus cuadros de mando no asumen su rol y
siendo altos gerentes quieren supervisarlo todo, o, al contrario, siendo supervisores pretenden
verse como estrategas y descuidan la operación. El estratega debe romper paradigmas y nutrirse
“aguas abajo”.

La empresa AVIS llegó a convertirse en líder mundial de su ramo en alquiler de carros, cuando sus
estrategas decidieron que nadie podía entrar a un puesto de gerencia sin haber pasado un mes
alquilando automóviles en una agencia como parte de su inducción. El manager debe hablar con los
jugadores, debe intercambiar con los coach, hasta con el público, pero no perder su esencia de
manager, es decir el que gana el campeonato.

Decisiones estratégicas

La decisión estratégica se refiere a la elección que va a la meta última: “cómo ganamos la guerra?, la
toma la alta dirección con la vista puesta sobre los recursos, por ejemplo: “Cambiaremos el servicio,
basándonos en los conocimientos de nuestra gente y compensando su falta de entrenamiento en
atender público”.

Una parte fundamental para la creación y el funcionamiento de una empresa es la toma de

decisiones o la planificación estratégica. La cual describe el proceso de creación de la misión y los
objetivos, y decide sobre las acciones que una empresa debe seguir para alcanzar dichos objetivos.

El primer paso para la toma de decisión estratégica es fundamentarla. La toma de decisión es un

proceso continuo que implica la creación de estrategias para alcanzar las metas, así como también
las estrategias que alteran la base de los resultados observados.

PROPUESTO POR: MARAÑON MEDINA ANDREA MONTSERRAT

Investiga 3 empresas o departamentos, donde se lleven a cabo las tomas de desiciones de
manera estrategica

PROPUESTO POR: MARAÑON MEDINA ANDREA MONTSERRAT

Leland, Blank & Tarquin Anthony J. Ingeniería Económica, Mc Graw Hill, México, 2003, 796 págs.

Sullivan, Wicks & Luxhoj. Ingeniería Económica, De Degarmo Pearson Education, México, 2004, 768 págs.

Bustillos, M. (2020, September). Toma de decisiones, definición, tipos, proceso y ejemplos • gestiopolis.
Retrieved March 24, 2021, from gestiopolis website: https://www.gestiopolis.com/toma-de-decisiones-
definicion-tipos-proceso-ejemplos/

¿Qué es la toma de decisiones estratégicas? (2015, December 14). Retrieved March 24, 2021, from Impulsa
Popular | Banco Popular Dominicano website: https://www.impulsapopular.com/gerencia/que-es-la-toma-de-
decisiones-estrategicas/#:~:text=El%20primer%20paso%20para%20la,An%C3%A1lisis%20FODA.

PROPUESTO POR: MARAÑON MEDINA ANDREA MONTSERRAT