Se define la toma de decisiones como un proceso cognitivo en el que se realiza una elección entre

posibles alternativas, incluso cuando se trate solo de una alternativa posible hay otra potencial: “la
inacción”, el no actuar. Por ejemplo, ante una amenaza donde la única alternativa para salvar la vida
es huir, hay quien podría paralizarse, de ahí que la decisión debe estar dominada por la
racionalidad. Los animales también toman decisiones solo que no lo hacen racionalmente, siguen su
instinto, su impulso. En el ser humano es distinto, la decisión va a satisfacer una demanda
inmediata, pero va más allá, hacia el futuro.

La empresa Lego fue fundada en 1932 por el carpintero Ole Kirk Christiansen, Lego fue durante
décadas un fabricante de juguetes en expansión. Fabricaba una variedad de figuras, como pelotas
para bebés y pequeñas chucherías de plástico. No fue hasta 1958 que surgió el formato actual de
“bloques”, que funcionan con un principio de unión por medio de pequeños tubos. Esta innovación
lo convirtió en un juguete único, con posibilidades de construcción ilimitadas. Sin embargo, la crisis
llegó durante la década de 1990, cuando el auge de los videojuegos acaparó el interés de los niños.
Al ver disminuido su mercado, Lego tomó una decisión genial: elevó la dificultad para armar sus
modelos. ¿El objetivo? Hacer de sus piezas mucho más que juegos: hacer de ellas verdaderos retos
para que los niños se sintieran atraídos. Otra de sus innovaciones consistió en generar un culto
alrededor de sus personajes. Ya no se trata únicamente de los “bloques”; ahora también presenta
películas y genera sus propios contenidos, a través de sus alianzas, haciendo crecer el negocio con
figuras de acción de las más diversas franquicias.

Decisiones tácticas

Las decisiones tácticas se refieren al método, la toma la gerencia media: ejemplo, “Cómo haríamos
para entrenar a todo el personal bajo un mismo esquema de atención, ¿cuántas horas?, quienes
serían la prioridad?

Las decisiones tácticas afectan a la posición y reparto de las tropas y los movimientos de las mismas
durante las batallas (caballería, artillería, infantería, etc.)

PROPUESTO POR: MARAÑON MEDINA ANDREA MONTSERRAT

Escribe un ejemplo de cada tipo de decisión:

PROPUESTO POR: MARAÑON MEDINA ANDREA MONTSERRAT

Leland, Blank & Tarquin Anthony J. Ingeniería Económica, Mc Graw Hill, México, 2003, 796 págs.

Sullivan, Wicks & Luxhoj. Ingeniería Económica, De Degarmo Pearson Education, México, 2004, 768 págs.

Bustillos, M. (2020, September). Toma de decisiones, definición, tipos, proceso y ejemplos • gestiopolis.
Retrieved March 24, 2021, from gestiopolis website: https://www.gestiopolis.com/toma-de-decisiones-
definicion-tipos-proceso-ejemplos/

PROPUESTO POR: MARAÑON MEDINA ANDREA MONTSERRAT