TEMA 4.

APRENDER, ENSEÑAR Y EVALUAR: VALORES Y ACTITUDES PROSOCIALES

CONCEPTUALIZACIÓN

Los valores y actitudes prosociales son una tendencia o disposición adquirida y relativamente duradera a
evaluar de un modo determinado un objeto, persona, suceso y/o situación y a actuar en consonancia con
dicha evaluación.

Por tanto, implica tres componentes interrelacionados: el cognitivo (conocimientos, creencias y experiencias)
afectivo (sentimientos y preferencias) y conductual (acciones manifiestas o declaración intenciones).

Estas actitudes tienen un carácter complejo, estable y resistente al cambio; están presentes, como contenido
curricular explícito, en todas las áreas curriculares.

Problemas, los derivados de la percepción del profesorado y la dificultad de enseñanza/evaluación.

Necesidad de considerar los tres componentes en su aprendizaje, enseñanza y evaluación, así como en el
fomento del cambio de actitudes.

Consistencia entre los tres componentes (explicarse a sí mismo y al mundo, expresándose dentro de él) y
tendencia a evitar la disonancia entre ellos.

Funciones

Cognoscitiva: Ordenar y clasificar las situaciones a las que nos enfrentamos, dando sentido al mundo en que
vivimos.

Adaptativa: Intenta maximizar éxitos/premios y minimizar fracasos/castigos (p.e., adoptar actitudes

semejantes a otros para ganar su aprecio o consideración).

Expresión de valores: Confirmar validez del concepto que uno tiene de sí mismo y de sus valores.

Defensiva: Protegernos de situaciones que nos resultan desagradables (proyectar nuestras actitudes negativas
hacia otras personas o grupos para sentirnos reconfortados, mantener una actitud positiva y resuelta dentro
del grupo para evitar sentimientos negativos hacia uno mismo).

Nuestras actitudes pueden definirse a partir de la ubicación en un continuo entre dos polos extremos (raza):
 APRENDIZAJE DE LAS ACTITUDES

El aprendizaje de las actitudes tiene un carácter social, las personas formamos un curriculum de transmisión
de los valores sociales de referencia. Además de llevar a cabo los procesos de interacción social, roles e
identificación en el aula.

Existen diferentes procesos de aprendizaje:

- Aprendizaje clásico y operante (refuerzos sociales y castigos).

- Aprendizaje vicario (observación e imitación de modelos).
- Aprendizaje por Persuasión (emisor, mensaje y receptor).
- Aprendizaje por Conflicto Sociocognitivo (“Si percibimos incongruencias entre nuestras actitudes y
comportamientos, o con las que mantiene el grupo con el que nos identificamos”).

A lo largo de la vida pueden producirse cambios de actitudes, es decir las actitudes tienen un carácter dinámico
en el contexto de la acción. El devenir de experiencias y situaciones diferentes a lo largo del tiempo hace que
nuestras actitudes experimenten cambios.

En otras ocasiones hay que explícitamente fomentar su cambio por ser contrarias a los valores deseables. Para
ello hay que favorecer que el sujeto observe discrepancias entre su actitud y:

- La nueva información que se proporciona en las situaciones académicas.

- La de los otros significativos para el sujeto.
- Las acciones que desarrolla el propio sujeto (publicidad, actividad e implicación).

VALORES, ACTITUDES Y COMPORTAMIENTOS

¿Existe realmente una relación jerárquica entre valores, actitudes y comportamientos?:

Según Bardi y Schwartz (2003) existen 10 Tipos de Valores que se encuadran en dos dimensiones: valores que
implican la mejora de los demás o de uno mismo y valores que buscan la novedad o la seguridad.

Observamos que existe mayor concordancia en novedad-seguridad que en mejora de uno mismo vs los demás.
 FORMACIÓN Y CAMBIO DE ACTITUDES PROSOCIALES

Asociaciones no intencionales
Formación (actitudes
Implícitas) Experiencias directas o vicarias

Proceso lento en el tiempo

Se adquieren por
asociación de
experiencias
Asociaciones intencionales (procesos constructivos)
Cambio (actitudes Explicitas)
Implican atención, comprensión, razonamiento y
activación emocional

Cabe discordancia entre ambas

Medidas diferentes (e.g., Automáticas -implícitas- vs. Controladas -explicitas-)

Disociación entre
explícito-implícito Si hay concordancia:

- Ambas contribuyen a predecir el comportamiento.

- Las controladas tienen mayor poder predictivo (más estabilidad)

Cuando el conocimiento previo es un obstáculo para la adquisición

Los prejuicios son actitudes negativas que impiden el cambio de actitudes; para combatirlo se debe en primer
lugar organizar y clarificar el prejuicio, y en segundo lugar se debe reconocer tanto de manera cognitiva como
afectiva el prejuicio (buscar el origen de la creencia y ponernos en la piel de la víctima).

DETERMINANTES DEL COMPORTAMIENTO PROSOCIAL

El comportamiento prosocial está determinado por diversos mecanismos psicológicos tanto a nivel
intrapsíquico (sentirse bien vs culpa) como a nivel diádico (reciprocidad vs semejanza).

A la hora de tomar decisiones prosociales nos guiamos no solo por el nivel cultural referido a normas y valores
sino también por el nivel grupal que engloba conductas tales como la importancia de la reputación o el
contagio prosocial.

VARIABLES QUE INFLUYEN EN LA DECISIÓN PROSOCIAL

Las variables que influyen en la decisión prosocial según Keltner, Kogan, Piff y Saturn (2014) son:

- El beneficio que supone para quien decide ayudar.

- El beneficio que supone para quien recibe ayuda.
- El coste por ayudar o no ayudar.
- Entorno socio cultural.

El marco de estimación de valores y emociones socioculturales que recibe el nombre de SAVE fue propuesto
por dichos autores y es el siguiente.
 ENSEÑANZA (FORMACIÓN/CAMBIO DE ACTITUDES)

Para llevar a cabo tanto la formación como el cambio de actitudes es necesario no solo que exista una
consistencia entre valores, actitudes y normas de comportamiento en el centro; sino que también el clima y
las actividades sean congruentes con las actitudes a desarrollar.

Es necesaria la utilización de técnicas didácticas grupales (métodos multidireccionales) y la existencia de

contextos para la resolución y discusión de situaciones problema.

Role-playing: Dramatización o imagen mental de roles que se asumen como propios.

Objetivo: Cambio de la percepción/evaluación de la situación/de otro sujeto.

Diálogo y discusión instruccional: Partir de situaciones/temas de interés personal/escolar para favorecer en

los sujetos una elaboración de argumentos propios, exponiendo su visión desde su rol y posición en el grupo.

Exposición en público: Elaboración personal que implica mayor implicación, reflexión y una evaluación más
profunda de los temas y de las actitudes ante los mismos.

Actividades de toma de decisiones: Sopesar argumentos y tomar decisiones para favorecer autonomía
personal.

Persuasión

Los mensajes actúan como elementos claves para el cambio de ideas y sentimientos; los principios de
actuación son enfatizar la relevancia social y personal, informar que el cambio es posible y deseable, exponer
mensajes bilaterales y promover experiencias vicarios. Otro de los principios de actuación es facilitar ayudas
tales como lanzar preguntas retoricas, generar conclusiones y exponer argumentos, pocos, pero consistentes.
Los procesos y fuentes de persuasión e influencia social en el aula son:

- Profesor:

Atribuciones de pericia, atracción, recompensa y poder coercitivo están asociados a mayor probabilidad de
cambio.

- Iguales:

Fuente de contrastación de las propias actitudes, comunicación, igualdad de roles e intercambio de

información que favorecen los procesos de identificaciónatracción y compartir actitudes.

- Contenidos:

La novedad, utilidad y la implicación son fuente de persuasión.

Mensajes que generan temor producen mayor persuasión si el sujeto dispone de tiempo para ajustarse a
nueva actitud, si se puede afrontar el temor con actuaciones posteriores y se efectúan recomendaciones sobre
ajustes.

- Sujetos:
Diferencias individuales en susceptibilidad a persuasión.

1. Concepto cooperativo

Su objetivo es propiciar el contacto cooperativo en condiciones adecuadas.

Estudio Berger y cols.

- Contexto:

Fuertes prejuicios en comunidades palestina e israelí de Israel, diferencias en status y repercusiones

emocionales (falta de empatía e intolerancia).

- Principios inspiradores: Programa de Intercambio de Clases (PIC).

Contacto interpersonal en condiciones adecuadas (Igualdad de status y objetivos, Cooperación, Apoyo social,
énfasis afectivo), información sobre la otra comunidad, reflexión e integrar los tres componentes de las
actitudes + entorno sociocultural.

- Muestra y diseño:

Compuesto por niños de 4º P; se realizaron 6 sesiones extraescolares (+ preparación escolar) llevadas a cabo
una vez mensualmente.

Las condiciones experimentales son un grupo experimental (heterogéneo) y un grupo control (homogéneo)
ambos con la realización de una actividad común (interdependencia).

- Evaluación (inclusión de comunidad etíope):

a) Preparación para el contacto social (e.g., ¿en qué medida estarías dispuesto a (reunirte con, jugar con,
estudiar con, invitar a …).

b) Pensamientos positivos (e.g., valorar personas en rasgos como bueno-malo, laborioso-perezoso, limpio-
sucio, etc.).

c) Prejuicio emocional (e.g., emociones hacia otra comunidad como ira, comprensión, etc.) .
d) Tendencias discriminatorias (e.g., decidir si les gustaría tener como vecino a miembros de otras
comunidades).

- Resultados:

Se encontraron resultados positivos en a, b y c; y cambios significativos de los palestinos en d), pero no en

judíos. Efectos menos positivos sobre los etíopes.

- Conclusiones:

Importancia del contacto cooperativo con condiciones adecuadas y dificultad del cambio.

2. Modificar el entorno y enseñar habilidades especificas

El objetivo es enseñar habilidades y modificar el entorno, se crea el programa KiVA (Finlandia).

- Contexto:

Falta de éxito de intervenciones educativas en los centros.

- Principios inspiradores:

Papel de los espectadores en el acoso.

Información sobre acoso: tipos, impacto en víctimas, reducción.

Entrenamiento específico: Interacción grupal, trabajo en equipo; resistir presión del grupo; dar apoyo y
proteger a víctimas.

Implicación efectiva de la comunidad educativa: protocolos de actuación con revisiones y evaluaciones

periódicas.

Modificación del entorno escolar: posters, logotipos.

- Muestra y diseño:

Se crearon versiones para distintas edades (6-9; 10-12; adolescentes) y se llevaron a cabo 10 sesiones (2/mes).
La metodología utilizada fue: discusiones, juego de roles, vídeos, actividades de clase .

- Evaluación:

Cuestionario para alumnos: sobre alumnos y profesores.

Cuestionario para profesores: sobre alumnos y profesores.

- Conclusiones:

A mayor actitud anti-acoso de los estudiantes, menos importante es la actitud anti-acoso de los profesores.

Cuando los profesores hacían mucho esfuerzo anti-acoso (reportado por alumnos) había más bullying que
cuando los profesores hacían menos esfuerzos.

EVALAUCIÓN DE ACTITUDES PRO-SOCIALES

Se deben evaluar los tres componentes principales de las actitudes: los comportamientos (frecuencias),
pensamientos (acuerdo-desacuerdo) y emociones (mucho-poco).

Estos componentes se evalúan mediante cuestionarios (actitudes explícitas), tiempo de respuesta (en la toma
de decisiones, en la lectura para actitudes implícitas) y observación directa.
Cuestionarios y escalas de actitudes:

- Presentar estímulos estandarizados para manifestar una actitud (carácter interno) a través de una
verbalización o una conducta manifiesta (externa).

Observar las conductas de los sujetos ante mensajes persuasivos:

- Comprobar cambios en los comportamientos y verbalizaciones de los sujetos (intenciones

conductuales).

Observación participante de la evolución de:

- Componentes cognitivos (qué piensan y qué significado le atribuyen) .

- Componentes afectivos (qué sienten).
- Componentes comportamentales (qué acciones ejecutan los sujetos) .

DISEÑO EDUCATIVO ESTRUCTURADO

Los principios generales consisten en mover simultáneamente los tres componentes en misma cantidad y
dirección, empleando cambios rápidos de unos a otros en estrategia enseñanza (crear disonancias pequeñas
en espacios temporales breves alternando componentes). Necesidad de un clima de trabajo seguro para
ensayar nueva actitud.