APSE04.- Tarea.

PRINCIPIOS DE LA ATENCIÓN PSICOLÓGICA.

1. A continuación se exponen grupos de personas, para los cuales has estudiado ciertas
recomendaciones a la hora de interaccionar con ellos. En el cuadro, que hay debajo se puede
observar alguna de estas recomendaciones. Tu labor es la de emparejar dichas actuaciones con
el grupo de personas a la que va dirigida. Recuerda que sólo debes poner en el cuadro en blanco
que existe al lado de la actuación un sólo grupo de dichas personas. (5 puntos)
- Personas desorientadas.
- Personas agitadas.
- Personas que intentan
- Personas con conductas agresivas. autolesionarse.

- Personas depresivas. - Personas esquizofrénicas.

- Personas maníacas. - Personas con crisis

histriónicas.
- Personas con crisis de ansiedad.
- Personas que han consumido
- Personas que han consumido drogas depresoras alucinógenos.
del sistema nervioso central.

GRUPO Actuación por parte del técnico en emergencias sanitarias.

Personas
Puedes utilizar sus delirios para conseguir tu objetivo
esquizofrénicas.

Procura reorientarlos. Para ello es conveniente que utilices

Personas referencias permanentes como el colegio, la iglesia o el
desorientadas ayuntamiento.

Personas que han

Procura mantenerlos activos en todo momento.
consumido
alucinógenos
Aunque reconocen que lo que están viviendo no es la
realidad, pueden actuar como si que lo fuera y por tanto,
Personas depresivas llegar a lesionarse. Procura por tanto tenerlos vigilados en
todo momento para que esto no llegue a suceder.

Personas con crisis Explícales que lo que les sucede es totalmente normal.
de ansiedad Puedes recomendarles que respiren en una bolsa para
 tranquilizarse.

Estas personas pueden entrar en una tempestad de

movimientos y debemos evitar que se haga daño, para ello
Personas agitadas podemos intentar reducirlo pero siempre de una forma no
violenta.

Aunque es raro que se muestren agresivos, si que son

impulsivos y pueden tener actuaciones inesperadas. De ahí,
Personas maníacas que debas extremar tu seguridad en la actuación si esta se
lleva a cabo en un sitio de riesgo: alturas, industrias,...

Son personas que intentarán manipularte para sus intereses.

Personas con crisis
Has de evitar que esto suceda.
histriónicas

Personas que han

consumido drogas No les des demasiadas ordenes, y procura que estas sean
depresoras del simples. Además, es conveniente que lo hagas a modo de
sistema nervioso petición y no de imposición.
central.

Evita posturas o gestos que puedan transmitir una sensación

Personas con
de amenaza.
conductas agresivas

Personas que Le abrazarás cuando llegues hasta él, y le acompañarás a la

intentan ambulancia con el brazo pasado sobre sus hombros.
autolesionarse

2. A continuación te expongo una serie de frases y situaciones que pueden tener sentido dentro
de una emergencia sanitaria. Ante cada una de estas explica si es correcta o no la utilización de
dichas frases y explica por que. (3 puntos)

(1) Esto te va a doler un poco.

- La utilización de esta fras esi es correcta ya uqe si la víctiam demanda información

sobre su sutuación personal tenemos que explicarle lo que estamos haciendo evitando
palabras técnicas para que comprenda claramente la situación.
(2) Comprendo por lo que está pasando

- La utilización de esta frase no es correcta porque no nos podemos poner como

ejemplo para las víctimas. Porque cada persona vive la situación de un amanera
diferente.

(3) Acompáñame a la ambulancia y te curaré esa herida.

- Esta frase si se utiliza correctamente porque estamos tranquilizando a la victima y le

estamos evitando una situación de estrés. También le estamos dando información
sobre su estado de salud( tiene una herida y se la vamos a curar)

(4) Estamos aquí para ayudarle.

- Esta frase su está utilizada correctamente ya que estamos adoptando una actitud
tranquilizadora con la vívtima y asi podemos evitar que entre en un estado de estre´s,
ansiedad, nerviosismo,... producido por la situación.

(5) Estamos repartiendo mantas entre los afectados en un terremoto y un anciano se

ofrece a ayudarnos. Tu le respondes: "No hace falta, usted siéntese y descanse".

- Esta frase no esta correctamente utilizada ya que despues del terremoto el anciano
necesita sentirse util y quiere ayudar a las demás victimas.Además tenemos que
potenciar en la medida d elo posible que las persoans afectadas por la emergencia se
incorporen a tareas de ayuda mutua entre sí.

(6) Estas atendiendo un accidente en una zona alejada de cualquier hospital. Ante la
gravedad de las heridas solicitáis un helicóptero. En cierto momento dices: "Espero
que el helicóptero no tarde mucho en venir, la víctima está perdiendo mucha
sangre".

-Esta frase no está correctamente utilizada ya que tanto la victima com olas persoans
que estan alrededor nos escuchan y podemos crear una situación ansiedad, pánico,...
y debemos evitar esas situaciones .
 

3. Haz un resumen de las nueve reglas de las actitudes que debes evitar en una situación de
emergencia. Resume cada una de ellas en menos de un renglón. (2 puntos)

 1, No te pongas como ejemplo. Cada caso y cada persona es totalmente diferente a otra en cada
situación de emergencia.

2, No enfatices los aspectos positivos de la situación. No debemos quitarle importancia a la

situación con frases como `` podría haber sido peor´´.

3, Tampoco minimices el hecho. Hay que tomar la emergencia sanitaria tal y como es, sin exagerar
ni minimizar la situación.

4, No bromees para quitar tensión a la escena. Evita en todo momento el humor con los pacientes
o con sus familiares.

5, No dramatices ni te dejes llevar por los sentimientos de las persoans afectadas. No dejes que la
situación de los afectados te afecte a ti también.Si una persona llora, no tienes ue llorar con ella.

6, No debes engañar a las personas afectadas ni fingir. Debes decirles la verdad en todo momento
y sin palabras técnicas para que lo comprendan mejor.

7, No favorezcas que las personas afectadas se culpen. Evita hacer comentarios para que la
persona afectada no se culpe de la situación que está viviendo.

8, No actúes a la defensiva. Intenta mantener una actitud serena y no entres al juego del paciente
o familiar que te amenaza, insulta,... mantén una actitud amigable y profesional en todo momento.

9, No favorezcas dependencias directas del afectado hacia ti. Ofrecele tu apoyo a la

víctima,aunque lo debes de hacer de una forma que no crees dependencia de la víctima hacia ti.
Indicarle que estamos par aayudarle pero siempre en plural, haciendo referencia a todo el equipo
sanitario y no solamente a un profesional.