Escuela de negocios:

Mercadeo

Asignatura:

Estrategias de productos

Participante:

María Geraldine De La Rosa

Matricula:

100016372

Facilitador:

Edward Saviñon

Tema:

Plan de mercados de un producto

Introducción

Un plan de marketing bien elaborado y estructurado es la base para cualquier departamento de

marketing, pero también para toda la compañía en general, puesto que las campañas que llevamos a
cabo y el propósito de cada una de ellas repercuten en todos los demás aspectos, no solo en el área de
la comunicación y la publicidad.
Cada compañía es un mundo y, por tanto, necesita un determinado plan de acción para adaptarse a
sus necesidades. Y es que hay tantas estructuras posibles para un plan de marketing como tipos de
empresas existentes en el mercado.
Objetivos

Objetivo General:
Formular un plan estratégico de marketing para innovar en el posicionamiento del Supermercado Don
lindo, a partir del análisis de la competencia y de la percepción de sus clientes.
Objetivos específicos:
- Aumentar el grado de aceptación de supermercado Don Lindo en la ciudad de Santiago de los
caballeros
- Realizar un buen plan de marketing para poder llegar a todo tipo de público.
- Realizar estrategias para generar conciencia alta a los nuevos consumidores que trataremos de
llegar.
-Aumentar al máximo los flujos de dinero a largo plazo.
-Desarrollar y generar el crecimiento de la empresa y por ende la estabilidad económica de sus
empleados
-Considerar al cliente como si fuese un departamento de la misma empresa
1-Elabore una breve indagación acerca de los aspectos de un plan de mercado desarrollado a
nivel nacional, luego elabora un plan propio a partir de las informaciones obtenidas.

1. Resumen ejecutivo
Define, en pocas palabras, por qué tu producto o servicio es innovador; explica qué ofrece y qué fin
persigue. Es decir, debes tener en claro qué necesidad buscas satisfacer entre tus posibles clientes.
2. Aspectos generales
Tienes que detallar la justificación de tu proyecto, su proceso de formalización, cuál es la ventaja
competitiva que ofrece y el perfil del consumidor (público objetivo).
3. Análisis de mercado
En este punto deberás evaluar el sector al que vas a ingresar y en el que quieres competir. Precisa cuál
es la competencia, directa e indirecta, la demanda potencial y qué estrategias de marketing pueden ser
las más adecuadas para alcanzar tus objetivos.
4. Análisis técnico
Tienes que hacer una relación de los insumos, recursos humanos y financieros que necesitarás para
llevar a cabo tu idea de negocio. Precisa cómo será el proceso productivo, cuáles serán los
requerimientos de equipos y materiales, así como los puestos laborales que serán necesarios para
sacar adelante tu proyecto.
5. Análisis de costos económicos y financieros
Cada decisión en una empresa representa un gasto. Por eso es importante que todos los costos estén
detallados en un flujo de caja, inclusive si se trata de un emprendimiento social. Detalla cuánto costará
llevar a cabo tu producto o servicio y calcula el punto de equilibrio.
Resumen ejecutivo

Supermercado Don lindo

Este supermercado le ofrece a sus clientes variedad de los productos de la canasta familiar,
buenos precios, promoción, autoservicio, permitiéndole a los clientes escoger sus productos de
acuerdo a sus necesidades, gustos y poder adquisitivo; pero a pesar esto ha tenido gran
dificultad para alcanzar un mejor posicionamiento en el mercado; es indispensable estar en
constante búsqueda de estrategias de mercado que le permitan ofrecer nuevos servicios y
mejorar en todos los aspectos que se están implementando (aumento de ofertas, servicios
ofrecidos, buenos precios, entre otros) en los supermercados de las ciudades con el fin de
presentar un servicio Innovador y con características similares a los supermercados de las
grandes ciudades o ciudades intermedias. Se trata de desarrollar en el tiempo al interior de la
organización: una cultura de posicionamiento de mercadeo sostenible.

Misión

Satisfacer las necesidades de nuestros consumidores y clientes, a través de nuestro local, con
productos y servicios de calidad nacional e internacional comprometidos con el desarrollo integral de
nuestra gente y nuestra nación, generando consistentemente valor y rentabilidad.
Visión

Seremos reconocidos como una empresa comercializadora de productos de gran consumo en

la región norte implementa un sistema de gestión de calidad que garantice un amplio surtido,
buenas prácticas de manufactura y la satisfacción de los clientes.

Valores

 Integridad.

Sostenemos relaciones honestas con nuestra gente, accionistas, clientes, suplidores, consumidores y
la comunidad donde vivimos. Somos íntegros cuando actuamos con honradez, rectitud y honorabilidad.

 Responsabilidad.

Promovemos un clima de armonía en las relaciones laborales con los clientes, contribuyendo
al desarrollo de una cultura organizacional.

 Compromiso.

Garantizamos el fiel cumplimiento de nuestros objetivos, dedicando todos los esfuerzos

necesarios para lograrlos. Nos identificamos con todo lo que hacemos.
Abstract

This supermarket offers its customers a variety of products from the family basket, good prices,
promotion, self-service, allowing customers to choose their products according to their needs, tastes
and purchasing power; but despite this, it has had great difficulty in achieving a better position in the
market; It is essential to be in constant search of market strategies that allow you to offer new services
and improve in all aspects that are being implemented (increase in offers, services offered, good prices,
among others) in the supermarkets of the cities in order to present an innovative service with similar
characteristics to supermarkets in large cities or intermediate cities. It is about developing over time
within the organization: a culture of sustainable marketing positioning.

Mission

Satisfy the needs of our consumers and clients, through our premises, with national and international
quality products and services committed to the integral development of our people and our nation,
consistently generating value and profitability.

View

We will be recognized as a marketing company for consumer products in the northern region that
implements a quality management system that guarantees a wide assortment, good manufacturing
practices, and customer satisfaction.

Values

• Integrity.

We maintain honest relationships with our people, shareholders, clients, suppliers, consumers and the
community where we live. We are upright when we act with honesty, rectitude and honorability.

• Responsibility.

We promote a climate of harmony in labor relations with clients, contributing to the development of an
organizational culture.

• Commitment.

We guarantee the faithful fulfillment of our objectives, dedicating all the necessary efforts to achieve
them. We identify with everything we do.
 Análisis FODA
Fortalezas
• Cuenta con una ubicación estratégica excelente.
• Capacidad para motivar el recurso humano.
• Poder de negociación con una capacidad de venta superior al de la competencia.

• Alta capacidad financiera.

Oportunidades

• Grandes mercados potencial por conquistar.

• Cambio en la cultura de los consumidores finales.
• Incrementar la frecuencia de consumo entre los consumidores mas fuertes, con nuevos productos
(productos estaciónales).
• Convertirse en los dueños de momentos estaciónales como: vacaciones, vuelta a clases, navidad,
etc.

Debilidades

• No cuentan con departamento de servicio al cliente.

• Carecen de comunicación escrita en cuanto a la ubicación, promoción y precios de los productos.
• Local no muy amplio.
• Falta de una sección de cafetería
• No cuenta con una línea de producto con su marca propia.

Amenazas

• Incumplimiento por parte de los proveedores.

• Problemáticas en el sector transportador para el traslado de los productos.
• Disminución de los niveles socioeconómicos, producto de la crisis que se vive en el país.
Segmentación

 Segmentación geográfica: requiere dividir el mercado en diferentes unidades geográficas.

Como países, estados, regiones, provincias, comunes, poblaciones, etc.

 Segmentación demográfica: consiste en dividir el mercado en grupos, a partir de variables

como la edad, el sexo, el tamaño de la familia, el ciclo de vida de la familia los ingresos, la
ocupación, el grado de estudio, la religión, la raza, y la nacionalidad.

 Segmentación psicográfica: divide a los compradores en diferentes grupos con base en las
características de su clase social, estilo de vida y personalidad.

La alternativa que consideramos más efectiva para el desarrollo e implementación para nuestro
plan de mercadeo, es la segmentación psicográfica.
 Análisis de la competencia

Supermercados Porcentaje

Bravo 25,00%

La sirena 45,00%

Jumbo 25,00%

Don lindo 5,00%

Bravo La sirena Jumbo Don lindo

0.25; 25%

0.05; 5%

0.45; 45%

0.25; 25%

En esta gráfica se puede observar la diferencia del posicionamiento de la competencia en diferencia al

supermercado Don lindo. A pesar de las diferencias que existen en los precios, el 25% prefiere al
supermercado Bravo, el 45% prefiere al supermercado La sirena, el 25% prefiere a Jumbo y solo un 5%
prefiere al supermercado Don lindo.

Nuestra competencia son los supermercados Bravo, La sirena y Jumbo que esta cuentan con un gran
conocimiento por parte de los consumidores, dentro de los medios de comunicación integral de
 mercadotecnia utiliza: la publicidad, promociones de ventas; principalmente para las estaciones de
vacaciones escolares y el inicio del año escolar en el país.

-Marca de Proveedores

Son quienes dan la materia prima para el funcionamiento del supermercado, los proveedores en la ciudad
de Santiago de los caballeros son varios, algunas empresas distribuyen productos muy específicos,
dedicados a una sola marca y otros que son un holding de marcas y proveen a el supermercado, a
continuación se detallan en la tabla numero 7 algunos de ellos, los que el supermercado Don lindo
considera los principales y los más importantes (señalado con un asterisco a lado de su nombre):

Proveedor Productos
*Brugal Licores

Amaurys Liquors Licores

*Cibao Tabacos

Bonao Co. Lácteos, Aseo Personal, Enlatados, Comestibles

Dicavi Confitería, Aseo del Hogar

*Camel Aseo del Hogar, Confitería, Comestibles

*Intisol Aseo Personal, Aseo del Hogar.

*Bon Heladería

Lacteos Sosua Confitería, Embutidos, Lácteos y Yogurt

*Especerías Ile Condimentos.

*Licey al medio Embutidos

Panadería Licey al medio Pan y pastelería

Mercado del Pequeño Productor Frutas y Verduras

*Kola Real Gaseosas

Jaime Ortiz Comestibles, confitería, aseo para el hogar, aseo personal, bebidas, licor.

Quesos Sosua Queso y Yogurt

Café Santo Domingo Café

*Nestlé Galletería, bebidas, Lácteos y confitería

*Barcelo Licor y bebidas no alcohólicas

*Coca-Cola Gaseosas

Princesa Fideos, enlatados y condimentos

Marketing Mix

 Producto

Se trata de poner el producto adecuado, en el lugar apropiado, en el momento indicado y al precio

justo, el supermercado Don lindo ofrece a la ciudad de Santiago de los caballeros una gran
variedad de productos de primera necesidad, para suplir la necesidad de los clientes, además junto
a un servicio eficiente y atención inmediata forman una combinación elemental para el
supermercado Don lindo.

 Productos de primera necesidad: arroz, azúcar, aceite, sal, etc.

 Embutidos: chorizo, salchicha, jamón, mortadela, salami, pollo ahumado.
 Lácteos: queso, quesillo, leche, yogurt, etc.
 Licores: cerveza, vodka, vino, champagne, ron, tequila, etc.
 Confitería y Galletería
 Panadería: enrollados, tortas, roscas, cachitos, pan de yema, pan cortado
 Heladería: Bon
 Aseo personal y del hogar: papel higiénico, desodorante, talco de pies,
desinfectante de pisos.
 Cosméticos: esmalte pinta uñas, tinte de cabello, pestañas postizas, sombra de ojos,
collares, aretes, etc.
 Frutas y verduras: manzana plátano maduro, plátano verde, guineo, cebolla,
zanahoria, etc.
A pesar de ello, según el gerente el segmento de mercado que se encuentra en el sector desean se
incremente otras líneas de productos el supermercado Don lindo, tales como cosméticos, artículos
para autos, ferretería, etc.

El cliente hace sugerencias de manera constante se incremente las líneas nombradas, que sean de
diferente tipo tanto económicas como también de calidad superior o Premium, aquello aún no se ha
logrado satisfacer, ya que explica se necesita un estudio estratégico para definir qué línea es la que
tiene mayor demanda y así incrementarla.
 Precio

Los precios que ofrece el Supermercado Don lindo en la ciudad de Santiago de los caballeros, a sus
clientes está enfocado en el tipo de fijación de precio más margen orientada a la competencia, es
decir, el precio del producto se fija teniendo en cuenta el coste promedio más un margen de
ganancias sin olvidar el precio de la competencia, entonces es así que se fija el propio más o menos
al mismo nivel. Pero el principal problema de este tipo de fijación es que tiende a reducirse a una
simple supervisión del precio de la competencia y a un ajuste ocasional, entonces, si la competencia
desea hacer lo mismo se puede tener consecuencias no favorables para el margen de ganancia de
la empresa y también a obviar la importancia de una investigación de mercado detallada.

 Plaza

Para lograr concretar una venta, no basta con tener un buen producto a un precio adecuado,
además hay que tener un plan eficiente para conducir el producto hasta el cliente, por ello el
Supermercado Don lindo posee un canal de distribución largo, en el cual intervienen distribuidores o
agentes comerciales que abastecen de productos al supermercado y los cuales son llevados a
manos de los clientes, quienes encuentran variedad.

La venta de los productos de supermercado se realiza de un tipo de canal de comercialización:

B2C “Business to consumer” es decir de la empresa al consumidor, debido a que este tipo de canal
llega directamente al consumidor final, el cliente se acerca al establecimiento a realizar sus compras
y el empleado hace llegar este producto a través de la venta al consumidor final.

 Promoción - Publicidad

En cuanto a las promociones que se ofertan en el supermercado Don lindo, son escasez es por esto
que es necesario aumentar la promoción de este supermercado para poder lograr nuestro objetivo
de mejorar su posicionamiento en la ciudad de Santiago de los caballeros.
Plan de marketing para el supermercado Don Lindo

La elaboración de este plan estratégico de marketing denota un programa general de acción y

un despliegue de esfuerzos y recursos hacia el logro de los objetivos; los cuales van
encaminados al posicionamiento del Supermercado Don lindo.

Mercado objetivo

El mercado objetivo al que está dirigido el supermercado Don lindo está constituido por todos
los habitantes de la ciudad de Santiago de los caballeros, especialmente las amas de casas y
cabezas de familia que se encargan de la compra de los productos de la canasta familiar para
su hogar, estos se encuentran identificados como consumidor primario.

El Supermercado Don lindo está orientado a posicionarse en la mente de sus consumidores

como el número uno en la ciudad de Santiago, proporcionándoles producto y servicios de
calidad, con buenos niveles de precios y excelente atención.

Visión estratégica

Tendrá un alto nivel de posicionamiento en la ciudad de Santiago de los caballeros poniendo en

práctica planes estratégicos, para ofrecer mejores productos y servicios, compitiendo
fuertemente con estrategias basadas en precios, productos, plaza y promoción, y teniendo un
buen soporte al cliente, por ser un Supermercado líder en la comercialización de productos y
servicios de la canasta familiar, manteniendo un excelente servicio al cliente.

Misión estratégica

Posicionar en el mercado de la ciudad de Santiago de los caballeros al supermercado Don

lindo como número uno en la comercialización de productos y servicios para el hogar.

Objetivos estratégicos

• Conquistar y expandirse en el mercado local y regional logrando una diferenciación,

mediante la implementación de estrategias de marketing.

• Consolidar la empresa local y regionalmente como comercializadores de productos y

servicios de la canasta familiar.
• Diferenciarse competitivamente, por la atención integral, profesional y transparente que
damos a nuestros clientes, desde que recibimos su requerimiento hasta que lo
satisfacemos con calidad.

• Mantener una estructura organizacional con un equipo humano calificado y suficiente

que responda a los requerimientos del medio.

• Fortalecer los procesos internos de la organización y focalizarlos en función de la

innovación y el servicio a los clientes, para fidelizar a los consumidores con el
supermercado.

• Desarrollar técnicas que nos permitan crear una cultura de aceptación del formato
Supermercado en los habitantes de la región.

• Establecer estrategias de precios y promoción, que permitan ganar participación en el

mercado, mediante la implementación de promociones y precios accesibles a los
consumidores para generar utilidades.
Estrategias del plan de marketing del supermercado Don Lindo

 Estrategias de producto

El supermercado Don Lindo no puede descuidar la estrategia de productos, especialmente ante

una competitividad que hace de la vida de los productos muy corta, y en donde cada vez la
innovación apoyada de una buena calidad desempeñan un rol determinante en pro de la
conquista de nuevos mercados.

Objetivo

Establecer estrategias de marketing, que permitan generar valor agregado en los productos y
servicios del Supermercado Don Lindo, con el fin de aumentar la participación del mercado.

Acciones

Ofrecer nuevas líneas de productos con la marca propia del supermercado: lo cual le
garantizara mayor posicionamiento en el consumidor final; además de reforzar su imagen ante
este.

Esta estrategia de extensión de marca se fundamenta en el reconocimiento de la marca, como

factor clave para incrementar la lealtad de los consumidores con el Supermercado Don lindo. El
término de reconocimiento de marca se relaciona directamente con la personalidad de la marca
y éste a su vez, con los atributos físicos o emocionales de la misma.

 Mejorar la calidad de los productos en el supermercado Don Lindo, con el fin de

minimizar la existencia de productos deteriorados, debido a que no se hace la rotación
de los mismos en el tiempo adecuado. Logrando esto, a través de un programa completo
de control de calidad, estableciendo normas de calidad precisas en cada atributo.

 Ampliar la gama de productos del supermercado, en cuanto a marcas ofrecidas,

sabores, presentación y composición, además de ampliar la línea de productos de las
secciones de bebes, aseo personal (Champo), perfumes y belleza.
 Estrategias de comunicación

El mundo global ha generado una sociedad de la información y comunicación. La comunicación es la

manera por la cual la empresa transmite la información de sus productos y su imagen misma a los
clientes. Es necesario hacer partícipe a los consumidores de lo que uno tiene y puede ofrecer; los
clientes necesitan conocer el producto antes de la compra del mismo y esto se realiza mediante la
comunicación.

Objetivo

Implementar estrategias de comunicación en el supermercado Don Lindo, las cuales le permitan

entregar al consumidor final una información que le brinde beneficios en el momento de su compra.

Acciones

 Implementar en el interior de su local, más específicamente en los pasillos las vallas aéreas,
que le permitan a los clientes identificar la ubicación de todos los productos en el menor tiempo posible,
lo cual generará una mayor satisfacción en ellos.

 En la parte central de aviso aéreo encontramos los productos que se encuentran en la sección
o pasillo donde está ubicado el elemento comunicativo.

 Comunicar los precios de los productos en una forma que permita identificarlos con facilidad.

 Informar los precios de los productos colocándolos en las góndolas para minimizar la los
tiempos de etiquetados de producto por producto.

 Abrir y gestionar un perfil de Facebook y Twitter en el que difundir los contenidos de la empresa
para que empiecen a recibir más visitas, optimizar los artículos del blog a nivel de SEO para que se
posicionen en las primeras posiciones de los buscadores y reciban más visitas.

 Comunicar la información de todas las promociones en lugares visibles; como a la entrada del
establecimiento en vallas, tableros, además entregando folletos a los clientes en el supermercado, en
sus viviendas que le informen sobre las promociones del día o del mes, o publicándolas en la radio.
 Estrategias de servicios

Los dos activos más importantes de una empresa son sus clientes y su equipo de
trabajo, y solo aquellas que tengan personal competitivo, productos o servicios de
calidad y un excelente servicio podrán garantizar un posicionamiento efectivo y
perdurable en el mercado.

Para que el servicio sea excelente se requiere delegar adecuadamente, entrenar

intensamente al empleado que tiene contacto directo con el cliente, darle toda la
información que deba manejar en su cargo y proporcionarle estrategias de servicio que
garanticen la fidelidad de la persona que llega al supermercado.

Objetivos

Establecer las técnicas necesarias para proporcionar un servicio de atención al

cliente de modo que éste sienta sus necesidades y expectativas satisfechas.

Acciones

• Crear un departamento de servicio al cliente; el cual será el ente encargado de

todo el manejo de peticiones, quejas y reclamos, de los clientes así como del monitoreo
de la atención que se le esté brindando a los clientes que los visitan.

• Reducir la cantidad de contactos con sus clientes, la primera persona que

brinde el servicio al cliente debe contar con toda la información que requiera para que
la atención sea completa; lo cual consiste en evitar que el cliente tenga que describir
sus necesidades a más de una persona para lograr ser atendido.

• Reducir los vacíos de información, puesto que existe ausencia de calidad en

la información que se les brinda a los clientes, con el fin de proporcionarle una
información específica y exacta.

• Verificar las estrategias de la competencia.

• Crear nuevos servicios en el supermercado D o n l i n d o ; que les brinden a

sus clientes satisfacción y mayor acercamiento.
 Entre estos tenemos el pago de servicios públicos, este es otro servicio que se le
recomienda al supermercado para su implementación, puesto que esto le permitirá
aumentar los niveles de competitividad, ofreciéndole al cliente múltiples servicios, que a
la ves son un valor agregado para el supermercado. Muchos de los clientes prefieren ir
hasta el supermercado La sirena o Jumbo por este servicio aunque se encuentra a una
mayor distancia.

 Estrategias de publicidad

La Publicidad es una técnica de comunicación que cada día cobra mayor importancia
en el mundo de los negocios, resultando una herramienta indispensable para el logro
de ciertos objetivos por parte de las empresas que mercadean productos y / o
servicios.

Objetivos

Implementar estrategias que le permitan ponerse a la vanguardia de los nuevos

métodos publicitarios que se están utilizando actualmente en los supermercados; los
cuales traen consigo resultados a largo plazo.

Acciones

• Ofrecer campañas de publicitarias, a través de medios masivos y directos; lo cual

actuara sobre las relaciones del Supermercado y su ambiente, para crear una actitud,
opinión favorable a este, difundiendo las informaciones precisas y adoptando los
cambios que permitan su aprobación. Todo esto sobre la base de la escucha.

• Crear una página Web, que le permita a sus clientes conocer toda la información
relacionada con el Supermercado, como servicios que ofrecen, portafolio de productos,
entre otros aspectos.
• Hacer uso de los folletos corporativos, boletines internos, circulares, avisos en tablón,
jornadas informativas y convenciones, con el fin de darse a conocer ante sus clientes,
para así lograr una mejor percepción de los mismos.

 Estrategia de precios

La determinación del precio genera segmentación, el precio determina en muchas

ocasiones el segmento de mercado al que queremos llegar (Bienes de lujo, Estratos
altos, Medios o bienes de consumo masivo de bajo costo).

Objetivo

Analizar los niveles de precio que se manejan en el supermercado, para identificar que
tan competitivos son con respecto a otros supermercados, y así implementar medidas
que nos permitan contrarrestar una oferta.

Acciones

• Capacidad de compra, Nivel socioeconómico, Costos de Producción, Costos de

Distribución, Costos financieros, Costos logísticos, Costos de Publicidad y Promoción,
Salarios etc.

• Comparar sus precios con los de la competencia, para determinar qué tan
competitivos son nuestros precios.

• Fijar los precios con base en los competidores, teniendo en cuenta la capacidad de
compra y nivel socioeconómico de nuestros clientes; para entregar productos con
precios justo y que sean rentables para el negocio.

• Tener las siguientes tres consideraciones, teniendo en cuenta que el precio es una
importante arma competitiva.

• Una empresa debe tener políticas propias en cuanto a precios.

• Se deben relacionar los precios con el ciclo de vida del producto.

• Se deben relacionar los precios con su clasificación estratégica por la generación de
dinero contable y de utilidades y la posición que ocupa.

 Estrategia de promoción

La mercadotecnia moderna requiere algo más que desarrollar un buen producto, fijarle
un precio atractivo y ponerlo al alcance de sus clientes meta; como lo son las cuatro
principales herramientas promocionales: publicidad, promoción de ventas, relaciones
públicas y ventas personales.

Objetivo

Dar a conocer a su mercado objetivo los productos y servicios que ofrece, llegando de
manera directa (personal) o indirecta (masiva) al consumidor.

Acciones

• Utilizar medios masivos, para la promoción de sus productos y servicios; con el fin de
dar a conocer ante sus clientes las promociones que se estén implementando, a través
de la Televisión, radio, prensa, Internet, Folletos, tele mercadeo etc.

• Determinar la mejor combinación de estrategias de mercadeo, que le permitan

alcanzar el éxito en el desarrollo de su actividad comercial.
Conclusión

El desarrollo del presente trabajo se fundamenta en los conceptos y teorías

investigadas concernientes a la elaboración de un Plan de Marketing y los beneficios
que esta herramienta ofrece al supermercado Don lindo.

El Supermercado Don lindo dedicado a la comercialización de productos de primera

necesidad en la ciudad de Santiago de los caballeros, se desempeña en un ambiente
competitivo fuerte, donde cada empresa busca liderar el mercado empleando
estrategias innovadoras.

Una de las debilidades más grandes a las cuales se enfrenta el Supermercado es el

espacio físico en el cual funciona debido a que es muy reducido, impidiendo ofrecer
una mejor atención a sus clientes y la introducción de una amplia variedad de
secciones para cubrir las necesidades de la demanda, como ser el parqueo.

La importancia de un plan de mercado radica en que brinda a la empresa una visión

clara de sus objetivos y el camino que debe recorrer para alcanzarlos. Adicionalmente
permite optimizar y lograr el mejor aprovechamiento de los recursos esenciales como
son el tiempo, el presupuesto y el esfuerzo
Bibliografía
Belio, J. (2017). Claves para gestionar precios productos y marcas.

Genwords. (s.f.). https://www.genwords.com. Obtenido de

https://www.genwords.com/blog/plan-de-marketing-ejemplos

Lindo, D. (s.f.). donlindo.com.do. Obtenido de https://donlindo.com.do

K., M. N. (2004). Investigación de mercadeo, un enfoque aplicado. México:

Pearson educación.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Fundamentos de Marketing. México:

Pearson Educación.

Malhotra, N. (2008). Investigación de mercados. México: Pearson-Prentice Hall.

Marketing & Consumo (2010), Estrategias de Posicionamiento por Xavier

Moraño. Obtenida el 1 septiembre de 2013,
http://marketingyconsumo.com/estrategias-de-posicionamiento.html

MEJÍA, Carlos Alberto. El Posicionamiento Estratégico. Documentos Planning

Philip, K. (2001). Dirección de marketing. México: Pearson educación .Stanton,
E. A. (1999). Fundamentos del marketing. México: Mc. Graw Hill.

Vallejo, A. E. (2019). El marketing para el supermercado MERCATOA.