Manual de

Inducción
EMPLEADOS EN MISIÓN

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 Apreciado colaborador, bienvenido a Staffing.

Agradecemos el tiempo que usted ha invertido en

el proceso de selección y contratación, ofrecemos
disculpas por las incomodidades y/o demoras que
pudieron presentarse en dicho proceso.

Hemos diseñado este manual de bolsillo para que lo

porte en todo momento y tenga presente la información
necesaria acerca de sus derechos, deberes y beneficios.
No olvide que tiene todo un equipo humano y tecnológico
a su disposición.

iBIENVENIDO A STAFFING!

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QUIENES SOMOS EPS, recuerde que ésta es de libre escogencia y superior a 2 años.
que durante las primeras 4 semanas solo tendrá • Hijos menores de 18 años o hasta 25 años cuando
Somos una empresa de servicios temporales derecho al servicio de urgencias vitales. Si, por el sean estu­diantes de tiempo completo y dependan
legalmente constituida que garantiza todos contrario, usted ya venía cotizando en alguna EPS, económicamente de usted.
sus derechos como trabajador. deberá seguir cotizando en la misma ya que pueden • Hijos de cualquier edad si tienen incapacidad
presentarse problemas de multiafiliación afectando permanente y dependan económicamente de
Efectuamos en forma oportuna los pagos al la prestación del servicio. usted.
Sistema Integral de Seguridad Social para • A falta de cónyuge, de compañera(o) permanente
que usted, al igual que su grupo familiar, Si su intención es trasladarse de EPS, tenga en y de hijos, usted puede afiliar a sus padres siempre
pueda disfrutar de los beneficios y servicios cuenta que deberá cumplir, tanto usted como su y cuando no estén pensionados y dependan
a los que tiene derecho. grupo familiar, los requisitos mínimos exigidos para económicamente de usted.
dicho cambio (haber cotizado como mínimo 1 año
TIPO DE CONTRATO en la EPS actual). ¿Cuáles son los documentos requeridos
para afiliar a mis beneficiarios?
Su contrato está definido como “contrato No olvide que usted está obligado a reportar dicho COMPAÑERO(A) PERMANENTE Y/0 CÓNYUGE
de trabajo por la duración de obra o cambio de inmediato a Staffing, con el fin de • Copia documento de identidad.
labor’’. Su duración no está determinada realizar los aportes a la EPS escogida por usted. • Copia registro matrimonio.
por voluntad de las partes, sino por la De lo contrario, Staffing no se hará responsable • Declaración extrajuicio de dependencia económica
duración de la labor para la cual usted fue de posibles inconvenientes que usted o su grupo y de convivencia igual o superior a dos años,
contratado. familiar puedan tener en la prestación del servicio. firmado por el cotizan­te y su compañero(a).

Desde el momento de inicio de su contrato, ¿Cómo se liquida? HIJOS

usted será afiliado al Sistema Integral de De sus ingresos mensuales les será descontado el • Copia del registro civil.
Seguridad Social. 4% para la cotización obligatoria a salud (EPS). • Para hijos mayores de 12 años, certificado de
estudios donde especifique intensidad horaria,
DERECHOS ¿Quiénes pueden ser los beneficiarios? jornada en que estudia, edad, escolaridad y periodo.
SEGURIDAD SOCIAL Usted puede afiliar a su grupo familiar como • Copia documento de identidad.
beneficiario de la EPS sin costo adicional. El • Declaración extrajuicio de dependencia económica
1. SERVICIO EPS requisito básico para afiliar a sus beneficiarios es ante notaría.
En el momento de su vinculación a Staffing se que dependan económicamente de usted.
realizará la afiliación a la EPS, cuya función básica Los beneficiarios pueden ser: PADRES
es garantizar la prestación del Plan Obligatorio de • El cónyuge. • Copia documento de identidad.
Salud. • A falta de cónyuge, la compañera o compañero • Registro civil de nacimiento del cotizante.
Si es la primera vez que usted es inscrito a una permanente, siempre y cuando la unión sea • Declaración juramentada de dependencia

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económica ante notaría firmada por el cotizante. empleador, o contratante durante la ejecución de tipos de peligros (psicosocial, físico, biomecánicos,
una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y mecánicos, locati­vos, eléctricos, biológicos, entre
2. PENSIÓN horas de trabajo. otros). Por lo cual es importante que use los
Es un plan de ahorro obligatorio que Elementos de Protección Personal (EPP), estos le
representa la garantía económica para su lgualmente se considera accidente de trabajo el que ayudarán a protegerse de los peligros presen­tes
futuro en el momento que usted tenga la edad se pro­duzca durante el traslado de los trabajadores en su puesto de trabajo. En caso de que no cuente
requerida para retirarse de su vida laboral. o contratistas desde su residencia a los lugares con los EPP es importante que nos lo haga saber,
Esta pensión también puede destinarse en de trabajo o viceversa y cuando el transporte lo enviándonos un correo a accidentesdetrabajo@
caso de invalidez o muerte. El empleador suministre el empleador. Así mismo se considera staffing.com.co, indicándonos su nombre completo,
aporta mensualmente el 12% de su salario y accidente de trabajo el que se produzca por la cédula de ciudadania y empresa usuaria en la que
usted el 4 % . eje­cución de actividades recreativas, deportivas labora. De igual forma, a este mismo correo puede
o culturales, cuando se actúe en nombre de la presentar reportes de condiciones inseguras que
¿A qué edad me pensiono? empresa usuaria o represen­tación del empleador. puedan generar riesgo para su seguridad y salud.
A los 57 años las mujeres y a los 62 años
los hombres. Y contar con 1150 semanas ¿Qué hacer en caso de accidente de PRESTACIONES SOCIALES
cotizadas. trabajo? Desde el momento de inicio de su contrato, usted
1. Avise inmediatamente a su jefe, persona de tendrá derecho a sus prestaciones sociales:
3 . A D M I N I ST R A D O R A D E R I E SGO S Recursos Humanos y/o Seguridad y Salud en el
LABORALES Trabajo, para que este diligencie el formato de 1. PRIMA DE SERVICIOS
Usted será afiliado a la ARL desde el primer día de reporte de accidentes de trabajo y sea enviado a La prima corresponde a la mitad de un salario y lo
vigencia de su contrato de trabajo hasta el último accidentesdetrabajo@staffing.com.co. El tiempo recibe en el mes de junio y en el mes de diciembre.
día de la ejecución del mismo. La totalidad de límite son dos (2) días hábiles para hacer el reporte Este beneficio es pro­porcional al tiempo trabajado.
la cotización la realiza Staffing de acuerdo a la ante la ARL.
clasificación dada por la ARL, en concordancia con 2. El supervisor o jefe inmediato se comunicará con 2. CESANTÍAS
la actividad desarrollada por el trabajador. la línea Asistencia COLPATRIA (en Bogotá 423 5757, Las cesantías son un ahorro para educación superior,
opción 1; en el resto del país 01 8000 514045; o al adquisición o mejora de vivienda o para liberación de
Accidente de Trabajo: Es todo suceso repentino celular 315 335 6333) con el fin de direccionar al hipoteca sobre la misma. También son un seguro en
que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, accidentado a la institución prestadora de salud caso de que usted quede desempleado.
y que produz­ca en el trabajador una lesión orgánica, en convenio con ARL COLPATRIA más cercana a
una perturbación fun­cional o psiquiátrica, una la empresa. Como auxilio de cesantía, usted recibe un mes de
invalidez o la muerte. salario por cada año de servicio y, en el caso de que
¿Conoce cómo podría evitar lesiones en el el periodo de vinculación laboral sea inferior a un año,
Es también accidente de trabajo aquel que se desarrollo de su trabajo? recibirá un valor proporcional equivalente al periodo
produce durante la ejecución de órdenes del En nuestro trabajo estamos expuestos a diferentes trabajado en el momento de recibir su liquidación.

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3. INTERESES A LAS CESANTÍAS
El empleador debe pagar a sus empleados
intereses sobre las cesantías que tenga
acumuladas a 31 de diciembre, a una tasa del 12%
anual. Estos se pagaran a más tardar el 31 de enero
de cada año y se pagan directamente al empleado,
a través de nuestro sistema de dispersión de
nómina en la cuenta de ahorros destinada para
el pago de salarios y demás derechos, en caso
de retiro se pagarán proporcional a su tiempo
trabajado en su liquidación.
OTROS DERECHOS
1. VACACIONES
Las vacaciones se compensan con dinero en el
momento de la liquidación de su contrato y su
valor es proporcional al tiempo trabajado.
2. CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR
Desde el momento de su vinculación usted es
afiliado a la Caja de Compensación que presta
servicios de recreación, educación, crédito y
vivienda. Usted también puede disfrutar de
todos los convenios o alianzas que la Caja de
Compensación tenga con otras entidades
o establecimientos comerciales. El aporte a
la Caja de Compensación lo realiza Staffing
mensualmente y corresponde al 4 % del valor de
su salario.
¿Qué es el subsidio familiar?
El subsidio familiar en dinero (cuota monetaria)
se paga mensualmente a los trabajadores
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dependientes por cada una de las personas que El pago se efectúa a través de la cuenta de ahorros
tengan a su cargo, siempre y cuando estas tengan asignada por Staffing en el momento de la firma
derecho al mismo. Usted puede afiliar a su grupo de su contrato y la cuota de manejo mensual está
familiar (cónyuge, hijos o hermanos y padres) a su cargo.
para acceder al subsidio familiar monetario o a
los servicios que la Caja de Compensación ofrece. 2. LIQUIDACIONES
En el momento de finalización de la obra o labor
LOS BENEFICIARIOS SON: por la cual usted fue contratado, recibirá la
• Hijos hasta los 18 años. carta de terminación de contrato y la carta de
• Padres del trabajador mayores de 60 años. exámenes médicos de egreso para verificar su
• Hermanos del trabajador huérfano de padre y estado de salud en el momento del retiro. Usted
madre, hasta los 18 años. tiene 5 días calendario para practicarse dichos
exámenes, así mismo deberá tramitar su paz y
Documentación requerida para acceder al salvo en la empresa donde venía laborando. La
subsidio monetario liquida­ción será consignada en su cuenta de
Para cada uno de los casos, aplican condiciones ahorros después de reci­bir el paz y salvo por
y documentación especifica que será requerida parte de la empresa donde usted desempeñaba
al momento de realizar la afiliación. Por favor, su labor. El tiempo estimado para el pago es de
solicitar en las oficinas de Staffing el formato de 15 días. Es importante que no cierre la cuenta
requisitos para la afiliación de los beneficiarios bancaria hasta después de un mes de haber
a la Caja de Compensación. Una vez ya se terminado la labor con Staffing, en ella se
encuentren afiliados se debe realizar la consulta consignará el pago de su liquidación.
de su subsidio monetario y garantizar que los
pagos se estén efectuando correctamente, BENEFICIOS
independientemente de su destinación. Staffing
no se hace responsable de inconsistencias en 1. PRÉSTAMOS
el subsidio si no es informado en los tiempos Staffing le da la posibilidad de solicitar
correspondientes. prestamos a una muy baja tasa de interés,
sin codeudor. Debe ingresar a la página
NÓMINA de Staffing con su usuario(su número de
cédula) y contraseña (son los 4 dígitos
1. PAGO DE NÓMINA del año de nacimiento) y encontrará la
Staffing realiza el pago de su salario el día acordado plataforma de solicitud de préstamos.
por la empresa donde usted presta sus servicios.
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2. SERVICIO AL CLIENTE
Usted tiene a su disposición un representante de
servicio al cliente que atiende sus necesidades e
inquietudes de forma ágil y efectiva. Si tiene dudas
y/o consultas, puede enviar un correo electrónico a
servicioalcliente@staffing.com.co
3. GENERACIÓN INMEDIATA DE
INFORMACIÓN
A traves de nuestra página web www.staffing.com.co
usted puede acceder las 24 horas del día, y desde
cualquier lugar a toda la información asociada a su
contrato laboral. Allí puede generar sus desprendibles
de pago, imprimir sus certificacio­nes laborales entre
otros.
POLÍTICA INTEGRAL DE GESTIÓN
En Staffing, gestionamos el envío de empleados
en misión a empresas usuarias de diferentes
actividades económicas. Conscientes de
la importancia de la seguridad, salud en el
trabajo y la calidad de nuestros procesos, nos
comprometemos a:
• Identificar los peligros, valorar los riesgos
y establecer los respectivos controles con
el fin de prevenir incidentes de trabajo y
enfermedades laborales.
•Proteger la salud y seguridad de los
Colaboradores de planta y en misión, a través
de la mejora continua del SG-SST.
• Cumplir con la legislación Colombiana en
materia de riesgos laborales y otros requisitos
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aplicables a la organización. Desde la Alta Dirección nos comprometemos
• Promover el mejoramiento continuo y proveer a cumplir las normas legales, desarrollar
los recursos para los Sistemas de Gestión. actividades de prevención y promoción en
seguridad vial, vigilar periódicamente el
• Cumplir con los requisitos del cliente, satisfacer
sus necesidades y expectativas. cumplimiento de las normas de tránsito por
parte de nuestros colaboradores y con base a los
Esta política aplica para todos los centros de resultados enfocarnos a la mejora continua del
trabajo, todos sus trabajadores, independiente Plan Estratégico de Seguridad Vial.
de su forma de contratación, incluyendo
contratistas y subcontratistas. Por lo cual, es obligación de todos nuestros
trabajadores independientemente su forma de
COPASST contratación, cumplir con las normas de tránsito
El Comité Paritario de Seguridad y Salud en aplicables, procedimientos y demás lineamientos
el Trabajo es un organismo de coordinación establecidos por la empresa:
entre el empleador y sus colaboradores,
encargado de promover y vigilar las normas • Está prohibido conducir bajo los efectos de
y ejecución del Sistema de Gestión de la alcohol, drogas, medicamentos o sustancias que
Seguridad y Salud en el Trabajo de Staffing. puedan alterar las capacidades para hacerlo de
El canal para comunicarse con este comité manera segura.
es a través del correo electrónico copasst@ • Se encuentra prohibido el uso de dispositivos
staffing.com.co móviles para los conductores, cuando el
automotor se encuentre en movimiento.
COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL • En motocicletas de la empresa se encuentra
Es un grupo de representantes del empleador prohibido transportar copiloto, cuando la moto
y de los empleados que contribuye a proteger sea contratada para la prestación de servicio
a la población trabajadora de Staffing contra en la empresa o en empresas usuarias, esta
los riesgos psicosociales que afectan la salud prohibición aplica dentro de la jornada laboral,
del personal en su lugar de trabajo. teniendo en cuenta la peligrosidad.
Si quiere presentar una queja o sugerencia • Es obligatorio el uso del cinturón de seguridad
relacionada con la convivencia laboral, por favor por parte de todos los ocupantes de vehículos al
escriba directamente al correo convivencia@ servicio de la empresa o en empresas usuarias.
staffing.com.co • Respetar en todo momento la velocidad
establecida en el Código Nacional de Tránsito.
POLÍTICA DE SEGURIDAD VIAL Nuestra política de seguridad vial está
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enmarcada dentro del Sistema de Gestión de lugar de trabajo, áreas comunes (pasillos, halls, CUIDADO DE LA DOTACIÓN
la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), el baños, cafetería), o vehículos propios o al Si usted ha recibido dotación de trabajo debe
cumplimiento de la normatividad legal vigente, servicio de Staffing, en instalaciones propias portarla de acuer­d o a las estipulaciones
el Código Nacional de Tránsito y los lineamientos o de nuestros clientes, así como cualquier otro de la empresa donde presta sus servi­cios.
del Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV), es sitio mientras se estén cumpliendo funciones Además, deberá cuidarla y mantenerla en
dirigido a todos los colaboradores sin importar propias del trabajo, estas medidas se toman buen estado. En el momento de finalizar su
su modalidad de contratación y contratistas. con el fin de salvaguardar la integridad física labor, usted debe devolver la dotación para
y mental de nuestros colaboradores, y prevenir encontrarse a Paz y Salvo con la compañía y
Es nuestro compromiso implementar las daños a la propiedad y al medio ambiente. así poder iniciar el trámite de su liquidación.
acciones necesarias para dar cumplimiento a los Tiene un plazo de 5 días tras la finalización
objetivos del Plan Estratégico de Seguridad Vial y Esta política es coherente con la legislación de su contrato para devolver la dotación que
demás normatividad vigente aplicable. vigente y el reglamento interno de trabajo, por le fue asignada. De lo contrario, esta será
lo tanto, cualquier conducta que vaya en contra descontada de su liquidación.
POLÍTICA DE PREVENCIÓN de su cumplimiento se considera falta grave.
DEL CONSUMO DE ALCOHOL, CUIDADO DE LOS
TABACO Y SUSTANCIAS DEBERES IMPLEMENTOS DE TRABAJO
PSICOACTIVAS PRESENTACIÓN Y En el momento de la firma de su contrato,
En Staffing, reafirmamos el compromiso ACTUALIZACIÓN DE usted se comprome­te a cuidar y mantener en
con la Seguridad y Salud de todos nuestros DOCUMENTACIÓN perfecto estado las herramientas de trabajo
colaboradores, partiendo del hecho que son Usted tiene el deber de presentar a Staffing que le son asignadas para el desempeño
nuestro recurso más valioso, por tal motivo la documentación necesaria para realizar apropiado de sus labores.
trabajamos en la implementación de acciones sus afiliaciones y las de su grupo familiar en
caso de incorporarlos como beneficiarios; así En el momento de finalizar su labor, usted debe
encaminadas a prevenir el consumo de alcohol,
como la actualización de la documentación devolverlas a su jefe inmediato para encontrarse
tabaco y sustancias psicoactivas, para lo cual,
dispondremos de los recursos necesarios paraen el momento de requerirse, con el fin de a Paz y Salvo con la compañía y así poder iniciar el
mantener sus afiliaciones activas.
tal fin, de acuerdo con la normatividad legal trámite de su liquidación. Tiene un plazo de 5 días
aplicable a nuestra compañía. tras la finalización de su contrato para devolver
CUMPLIMIENTO DE LAS los implementos que le fueron asignados. De
Se encuentra prohibido el consumo, NORMAS lo contrario, estos serán descontados de su
fabricación, distribución, transporte y/o En el momento de la firma de su contrato, liquidación.
venta de alcohol, sustancias psicoactivas y usted se compromete a cumplir las normas
cigarrillo, a todos nuestros trabajadores y establecidas en el reglamento de trabajo de la MANEJO DEL CARNÉ
colaboradores, independientemente su forma empresa donde usted prestará sus servicios. Usted está en la obligación de portar el carné que
de contratación; cuando se encuentren en el lo identifica como empleado de Staffing. En caso

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de pérdida o robo, por favor, presente el denuncio EVALUACIÓN INDUCCIÓN GENERAL
y hágalo llegar al área de contratación para la
elaboración de un duplicado. Nombre del trabajador:

En el momento de finalizar su labor, usted C.C.: Fecha: _______ /___________________ /_______

debe devolver el carné a Staffing al proceso de
terminaciones para encontrarse a Paz y Salvo con la Señale si la afimación es verdadera o faIsa: 7) ¿El consumir alcohol, drogas y cigarrillos NO
causan daño a la salud y aumenta su productividad
compañía y así poder recibir su liquidación. 1)¿Para realizar el reporte de un accidente de trabajo laboral?
ante la Administradora de Riesgos Laborales (ARL)
LÍNEA DE ATENCIÓN AL CLIENTE contamos con dos días hábiles? Verdadero Falso
Usted cuenta con nuestra línea de servicio al cliente
en Bogotá, 742 5605 o el correo: Verdadero Falso 8) ¿Se considera accidente de trabajo aquel que
servicioalcliente@staffing.com.co se produce durante la ejecución de las órdenes
2) ¿El contrato de trabajo se firma directamente en de su empleador o la empresa usuaria en la cual
Staffing, pero desempeña su labor en otra empresa? usted trabaja, durante el desarrollo de la labor, aún
Siempre encontrará un representante estando fuera del lugar y horas de trabajo?
dispuesto a responder a todas sus inquietudes Verdadero Falso
de manera oportuna. Verdadero Falso
3) ¿La Caja de Compensación Familiar lo atiende en
Para nosotros es muy importante el bienestar caso de enfermedad laboral? 9) ¿En caso de presentarse un incendio, una norma
de seguridad es evacuar lo más cerca al piso para
de nuestros colaboradores, conocer sus Verdadero Falso evitar inhalar gases tóxicos?
aspiraciones y hacer que su experiencia
laboral sea la mejor, es nuestro objetivo. 4) ¿La Administradora de Riesgos Laborales (ARL) Verdadero Falso
es quien lo atiende en caso de que usted sufra un
DESPRENDIBLES DE PAGO Y accidente de trabajo? 10) ¿Las posturas prolongadas en el trabajo se
CERTIFICADO LABORAL Verdadero Falso
considera un peligro relacionado con el riesgo
biomecánico?
Para generar tu desprendibles de pago y
certificado laboral hazlo siempre a través 5) ¿Usted como empleado en misión tiene el Verdadero Falso
de nuestra página web www.staffing.com.co compromiso de usar Elementos de Protección Personal
ingresando con su usuario (es su número de (EPP) de forma adecuada mientras está trabajando? *Certifico que he recibido la inducción y
cédula) y la contraseña (son los 4 dígitos del el manual de bolsillo correspondiente
año de nacimiento). Verdadero Falso

6) ¿El trabajo es una actividad humana fundamental ENVIAR

para su salud psicológica?

Verdadero Falso
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