Nombre de la Materia

Especialidad en Gestión en la Salud y Bienestar

Corporativo

Nombre del Alumno (a)

Katherine Rojas Cruz

Nombre de la Tarea
Módulo 3: Liderazgo y Relaciones Interpersonales

Nombre del Profesor (a)

Erika Isabel Araiza Jiménez
27/11/2021
 Liderazgo

Transaccional Transformacional

Prioridad a Relación de
Prioridad a los Recompensas y Relacion de Inspira, Motiva,
crecimiento de confianza,
resultados castigos negocios Personaliza
colaboradores emocional
Conclusión.
Como se comenta en la bibliografía, si bien el libro de las claves de Peter DRuckel esta hecho
para empresas, tambien lo podemos aplicar en la vida diaria, ya que nos ayuda a delimitar para
asi llegar rapidamente al éxito.

¿Cuál es nuestra Misión?

Esta clave suele ser la más com´licada por que se debe ser especifico con el propósito de la
organización. En mi organización la misión es “Cumplir las necesidad y expectativas de las
empresas en las áreas de Salud, Seguridad e Higiene, Ecología y Protección Civil”

¿Quién es nuestro cliente?

Esta pregunta se refiere a que se debe tener alguien a quien satisfacer, en mi organización, por
ejemplo, se busca satisfacer a las diferentes empresas que buscan nuestros servicios.

¿Qué valora nuestro cliente?

En esta pregunta debemos saber las necesidades y lo que demanda el cliente, por lo que mi
organización para satisfacer al cliente se mantiene a la vanguardia, se capacita constantemente
para brindar un servicio de calidad.

¿Cuáles son nuestros resultados?

En esta pregunta se define el éxito de la organización. Yo puedo considerar un gran éxito de la
organización donde laboro ya que cada dia se van agregando mas y mas empresas a la agenda
a la cuales se les brinda el servicio de salud.

¿Cuál es nuestro plan?

Para mi el hablar de un plan es hablar de la visión de la empresa, planes a futuro, mi
organización tiene como visión, ser una empresa lider en México, basados en un sistema de
gestión de calidad avalado por normas nacionales e internacionales.

Bibliografía

 Anáhuac Online y Castillo, M. (2018). Liderazgo, autorrealización y

trascendencia [interactivo]. Autor
 Lecturas Millonarias. (2019, 18 de abril). Las 5 claves del liderazgo empresarial que
marcan la diferencia (Peter Drucker) [video]. YouTube. https://youtu.be/ENWoJNpXVrg
 Ruiz Speare, O. (2017). Liderazgo. Editorial Alfil, S. A. de C. V. https://elibro-
net.eu1.proxy.openathens.net/es/lc/anahuac/titulos/117658 (99-122)