UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO - PUNO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

TRABAJO DE ENFOQUE OPERACIONAL DE LA ADMINISTRACION

TEMA: Estructura Organizacional (practica)

PRESENTADA POR: Yacquilin Silvana Pacori Apaza

DOCENTE: Bedoya Gonzales Maria Antonieta

SEMESTRE: Segundo Grupo B

TURNO: Tarde

PUNO – PERÚ

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 PREGUNTAS PARA ANÁLISIS

1. Supongamos que acaba de ingresar a una compañía que no tiene un organigrama que muestre
las relaciones de quién reporta a quién. ¿Cómo haría para determinar quién es el jefe de su jefe y
dónde entra su departamento en la estructura general de la organización?
En la forma como funciona y el comportamiento de todos se podría deducir como es el
funcionamiento de esa compañía así mismo al entenderlo podremos deducir quien es el jefe solo
observando cuáles son sus funciones también podríamos deducir su organización si es mecánica
o orgánica.
2. Compare la departamentalización funcional y por productos en términos de eficiencia relativa,
producción, satisfacción, flexibilidad, calidad, competitividad y desarrollo. Considere
particularmente la posibilidad de que una base puede ser mejor para lograr un aspecto de eficacia,
pero peor para lograr otro.
Departamentalización funcional:Busca lograr economías de escala al colocar en las mismas
unidades a personas con habilidades y orientaciones similares, produciendo una especialización.
También permite a la alta dirección ejercer control sobre el conjunto de funciones, facilitando la
delegación de autoridad. Esto elimina la duplicación de esfuerzos, trayendo eficiencia.
Departamentalización por producto:Se tiene mayor responsabilidad por el rendimiento de cada
producto, porque todas las actividades relacionadas con un producto específico están bajo la
dirección de un solo gerente. Los gerentes se hacen responsables por la rentabilidad de cada
producto.
La desventaja de la departamentalización funcional es que Hay un énfasis excesivo en la
especialización, maximizando el costo de supervisión.
La desventaja de la departamentalización por producto es que La alta dirección no tiene un control
efectivo sobre las divisiones de producción.

3. Analice la declaración que dice que para administrar en forma eficaz una persona debe tener la
autoridad para contratar subordinados, asignarlos a trabajos específicos y recompensarlos según
su desempeño. Entreviste al jefe de un departamento académico y determine si él tiene esta
autoridad.
La delegación de autoridad se refiere específicamente a tomar decisiones, no a hacer el trabajo.
Al gerente de ventas se le puede delegar el derecho de contratar vendedores (decisión) y el de
asignarlos a territorios específicos (obediencia); otro gerente de ventas puede no tener el derecho
de contratar pero sí el de asignar zonas; por lo tanto, el grado de autoridad que se delega puede
ser relativamente alto o bajo en relación con ambos aspectos de la autoridad.
Entrevista:
¿Cómo evaluarías tu habilidad para iniciar cambios?
Respuesta: Cuando sé que los cambios que traerán eficiencia y progreso, lo hago con entusiasmo
y determinación. Sin embargo, cuando no estas seguro que el cambio produzca mejoras,
realmente creo que se puede reconsiderar y volver a evaluar.
Describe un fallo tuyo como gerente.
Respuesta: Cuando asumí por primera vez la posición gerencial en la que trabajé hace cuatro años,
despedí a una trabajadora por un pequeño error que ella cometió. Este fue un error personal, pero
fue un error de gestión del que aprendí. Comentario: No evite responder a la pregunta diciendo:
'No recuerdo haber cometido un error'. Hable acerca de una falla suya, pero demuestre que ha
aprendido de ella.

4. ¿Qué implicaciones para los tramos de control administrativos se pueden esperar en las
organizaciones que redujeron su tamaño? ¿Qué demandas adicionales se les pedirá a los
administradores que quedaron después del recorte?
Las implicaciones serian que los trabajadores que se quedaron tendrán más trabajo y eso generaría
un estrés colectivo y habría menos eficacia en la organización.
Al ser alguien despedido, se genera mucha depresión y lo primero que debe saber es por qué se
hiso el despido y después realizar una demanda o buscar una solución con la organización.

5. Describa las habilidades y conductas administrativas que se requerirían para administrar en

forma eficaz un departamento funcional. ¿Son diferentes de las requeridas en un departamento
por productos? Explique su respuesta.
Para tener una eficaz departamento funcional debería tener conocimiento de marketin y
contabilidad, producción También permite a la alta dirección ejercer control sobre el conjunto de
funciones.
El departamento por producto no es muy diferente a la funcional, ya que también se enfoca en la
contabilidad y producción, pero la funcional se centra en la empresa y la del producto a cómo
generar más producción. Porque todas las actividades relacionadas con un producto específico
están bajo la dirección de un solo gerente. Los gerentes se hacen responsables por la rentabilidad
de cada producto.
6. ¿Qué sería más fácil: cambiar una organización de mecánica a orgánica o de orgánica a
mecánica? Explique su respuesta.
Orgánica a mecánica: porque las orgánicas son mucho más descentralizadas y menos formales y
especializadas. Esto permite que exista mayor colaboración y participación entre los miembros
de la organización. Adicionalmente las estructuras orgánicas son más flexibles y se pueden
adaptar a diferentes necesidades que puedan surgir en este caso se pueden adaptar a una
organización mecánica.
7. Según su experiencia, ¿cuál ha sido el factor de contingencia dominante en el diseño de las
organizaciones para las que ha trabajado?, ¿la tecnología, la incertidumbre ambiental, la
estrategia?
En mi experiencia laboral se trata de un negocio que ofrecía servicio de sauna y piscina diría que
es un negocio mecánico.
La tecnología: tenía dos tipos de puntos, una buena y una mal la buena es que tenían cámaras de
seguridad muy avanzadas y la mala es que no tenían una caja registradora avanzada y eso
dificultaba la atención al cliente.
La incertidumbre ambiental: los dueños no tenían una buena relación social con los clientes
debido al alto precio del servicio además que el trato recibido a los trabajadores era muy
lamentable.
Estrategia: su estrategia era ganar dinero para invertir en futuros negocios si era buena pero no
muy efectiva por todos los gastos.
8. Utilice las características de las organizaciones mecánicas y orgánicas para describir dos
organizaciones diferentes que usted conozca; luego de determinar las diferencias organizacionales
vea si puede relacionar esas diferencias con las tecnológicas y las ambientales.
Al comparar organizaciones mecánicas y orgánicas me di cuenta de ciertas diferencias
Pemex (empresa petrolera)-organización mecánica-
Para Pemex, igual se puede notar a simple vista la división y jerarquización de la empresa, así
como el tipo de coordinación que lleva desde hace años.
Apple (empresa de computadoras)-organización orgánica-
Para el organigrama de Apple, es más complicado saber exactamente quien hace que, y quien es
más importante en cara área, ya que todos hacen de todo en pocas palabras, y la coordinación es
más flexible.
Diferencias:

 La primera diferencia es que las empresas que tienen una organización mecánica la
mayoría de estas son las más antiguas empresas que gracias a esta estructura les permitió
quedarse en el mercado pero actualmente no pueden avanzar a mas por su organización
 La segunda diferencia es que las organizaciones orgánicas son empresas recientes que
solo tienen máx. 20 años de antigüedad y estas están más relacionadas con la tecnología
como el caso de Apple y Sony
 La diferencia en el ambiente es que la organización mecánica es más seria y la orgánica
es más social.
9. De los diseños organizacionales analizados en este capítulo, ¿cuál describe mejor el de su
organización actual o de la escuela a la que asiste? Explique las razones de su elección.
La escuela universitaria a la que asisto, usa una organización mecánica debido a su amplitud de
altos niveles de producción y eficiencia mediante el uso extenso de reglas y procedimientos,
autoridad centralizada, y una amplia especialización del trabajo.
10. Suponga que comienza su propio negocio y que quiere que la estructura de la organización
sea virtual. ¿Cuáles serían sus ventajas y desventajas? Explique su respuesta.
Manejar un negocio solamente virtual se está convirtiendo en un modelo de negocio más común
para los empresarios.
Ventajas:

 Puede operarse desde cualquier lugar

 El costo suele ser mucho menor que el costo de un negocio tradicional.
 Uso de expertos externos sin incurrir en gastos de viaje
 El empleado puede ser asignado a múltiples equipos concurrentes.
 Los empleados pueden acomodar vidas personales y profesionales.
 Los equipos virtuales les permiten a las empresas expandir sus mercados laborales
potenciales.
Desventajas:

 Una desventaja de no contar con un negocio tradicional es que elimina el aspecto social.
 Algunos empleados requieren de la estructura y supervisión, sin supervisión algunas
personas no tienen la disciplina y concentración para ser productivos durante todo el día.
 El recurso humano no genera derechos en el negocio.