ED anual

Kiaber: GRANADOS (TIERNO) SILVIA

Leader: SANCHEZ (HUGUET) MARIA CARMEN
01/02/2021
1. ¿Cómo me he sentido desde nuestra última entrevista de
desarrollo? ¿Qué puedo resaltar de este tiempo, qué es lo que
más me ha impactado?

Por un lado expectante y con incertidumbre por la situación actual y los cambios constantes que
provoca pero a la vez tranquila por las medidas y decisiones que va tomando la empresa y Mari
Carmen, que mira siempre por nuestro bienestar.
Con mi trabajo me siento feliz y satisfecha con la evolución que voy teniendo tanto yo como el
equipo
2. Los feedback que he recibido

Feedback recibidos

JESICA ADEVA NIEVES diaz maroto VIOLETA MARTINEZ

(DUQUE) (PADILLA) (NAVARRO)
Responsable de sección Director tienda Animador/a de Venta
/ servicio

RAUL SAN FRANCISCO SABRINA INES BELLIO RAQUEL BRAND

(TORRES) Vendedor/a (GERALDO)
Animador/a de Venta Vendedor/a

SONIA ALVAREZ GABRIEL MARINA NOE ASCENSION

(CASTRO) (LOPEZ) (LOPEZ)
Vendedor/a Vendedor/a Mozo

MALGORZATA FURTAK
Vendedor/a

Comentarios y síntesis de los feedback recibidos

Me gusta que el equipo note la pasión que tengo por la tienda y por el visual y se contagien de
ello, como punto de mejora demandan mas presencia mia en tienda por lo que siempre que la
organización de la tienda lo permita me organizaré de tal forma para estar mas con ellos, darles
feedbacks de calidad y formarles y hacerles participes de las novedades
3. Evalúo mi perfil Kiaber…

Perfil

Sentido Cliente

¡Estoy completamente al ¡Estoy casi al nivel! ¡Todavía no estoy al nivel!

nivel!

Kiaber :
Tengo pasión por el cliente, lo demuestro en mi dia a dia y lo transmito al resto del equipo

Leader :
Tu atención al cliente es ejemplar, siempre ofreciendo venta complementaria, cesta, con pda en la
tienda o en caja para ver si está disponible o no lo que quiere, tu atención en caja también
ejemplar, ofreciendo tarjeta.

Además propones ideas y vas más allá de la simple atención, exiges lo mismo en el equipo y lo
animas cada día.

Emprendedor/a

¡Estoy completamente al ¡Estoy casi al nivel! ¡Todavía no estoy al nivel!

nivel!
Kiaber :
Me gusta aportar nuevas ideas en la tienda para seguir creciendo tanto a nivel individual como a
nivel equipo(ej gazapos)

Leader :
Tiene iniciativa y muchas ideas en la tienda, las llevas acabo y animas al equipo a que también lo
haga. Miras indicadores, tomas decisiones sobre stocks. Defiendes tus ideas y buscas motivos de
peso para justificar que se lleven a cabo.

Te animo a que esa misma iniciativa y autonomía la lleves más allá del merchan y del cliente, en
otros aspectos de tienda. Que te atrevas sin preguntar, sin necesitar una validación.

Apasionado/a

¡Estoy completamente al ¡Estoy casi al nivel! ¡Todavía no estoy al nivel!

nivel!

Kiaber :
Me encanta mi trabajo e intento transmitir esa misma pasión al resto del equipo todos los días,
enseñarles las novedades y formar a parte del equipo en secciones o puestos nuevos

Leader :
Se nota que te gusta tu trabajo, vive kiabi, vives la moda, vives el merchan, vives el equipo, vives
el cliente. Enhorabuena!!!

Cercano/a y exigente

¡Estoy completamente al ¡Estoy casi al nivel! ¡Todavía no estoy al nivel!

nivel!

Kiaber :
Creo que todavía puedo seguir trabajando la cercanía para que los chicos me vean mas cercana
y tener mas confianza y complicidad
Respecto a la exigencia va subiendo poquito a poco pero también se puede ir a mas

Leader :
Has ganado un poco de cercanía con el equipo. estás más tiempo en tienda y eso el equipo lo
agradece. Sigue trabajando en ella y conseguirás tu objetivo
Eres muy exigente, siempre buscas la perfección, marcas mucha exigencia en el equipo y el nivel
de exigencia del equipo ha crecido mucho gracias a ti.

Generoso/a

¡Estoy completamente al ¡Estoy casi al nivel! ¡Todavía no estoy al nivel!

nivel!

Kiaber :
Siempre estoy dispuesta para lo que haga falta, me amoldo a las circunstancias de la tienda y de
los momentos que vivimos

Leader :
Felicidades Silvia!! Siempre estás dispuesta, a ayudar, a adaptarte según las circunstancias,a
cambiar tus turnos y a adaptarte a los demás, a ir a otras tiendas
4- Balance de mis objetivos

Balance de mis objetivos

Kiaber :
Han pasado solo 3 meses desde el punto intermedio donde me marque los ultimos objetivos y
este tiempo ha sido de mucha carga de trabajo en tienda por lo que no he podido desarrollarlos
por completo pero sigo trabajando en ellos.
Respecto a la formacion de maniquies ya he hablado con Sandra para estar un dia con ella y
verlo en detalle
El acompañamiento al equipo con la situacion actual me resulta complicado llevarlo a cabo como
me gustaria ya que estamos los justos en tienda y al final acabo cogiendo permanencia o
cubriendo caja por liberarles a ellos tambien, pero si estoy mas pendiente de cuando se hacen
cambios ir a verlos con ellos y darles feedbacks y reconocerles mas su gran trabajo
Con Jesi sigo intentando delegar funciones de las secciones de hombre y bebe pero veo que el
equipo sigue acudiendo a mi y tengo que tirar un poco de ella para hacer planos o ver sales
planner o novedades

Leader :
Felicidades Silvia por tu trabajo diario. Tus objetivos los tienes casi conseguidos, poquito a poco
vas liberando más tiempo para el equipo, has conseguido que Jesi se implique más . Sigue por
ese camino.

Evaluación de mis objetivos anuales

Excelente Supera las Alcanza las Por debajo de las

expectativas expectativas expectativas

Objetivos no evaluados de la anterior ED (Anual u Ongoing)

Tipo de objetivo : Desarrollo

Tipo de objetivo (negocio/puesto, equipo o desarrollo):

(Qué quiero hacer o desarrollar)

Ampliar formación iluminación y maniquís e indicadores

Acciones a realizar:
(¿Cómo lo voy a hacer?)
70% (en mi día a día, en el puesto de trabajo)

Comunicación con visual pais

Apoyar cambios de plano
Preguntar formaciones interna en Kiabi
Buscar formaciones externas
Medir cambios y hacer seguimiento de los mismo con indicadores
Ampliar manejo de indicadores para tener un mayor conocimiento y control sobre las secciones

Indicador(es) de éxito:
(¿Qué me dirá que he conseguido mi objetivo?)

ganar confianza en mi misma

conocimiento personal
trasladar conocimiento al equipo y a otras tiendas
mayor conocimiento y control sobre la tienda
ser tutora merch

Plazo: 01/05/2021

Tendencia :

Comentarios :
He hablado con referente visual para hacerle llegar mis necesidades de formacion y tengo
pendiente tener un punto con Sandra pero todavia no nos ha dado tiempo, por lo que pospongo
este objetivo para mayo de 2021

Tipo de objetivo : Equipo

Tipo de objetivo (negocio/puesto, equipo o desarrollo):

(Qué quiero hacer o desarrollar)

Acompañamiento y reconicimiento equipo aumentando presencia en tienda, delegando funciones

en Jesica como planos, formación equipo en sus secciones, etc..
Acciones a realizar:
(¿Cómo lo voy a hacer?)

- Reconocimiento equipo al terminar sus tareas

- trabajar planos e indicadores con Jesi
- visitas de competencia, plantilla
- retomar vuelta a tienda.
- embajadores sales planer
- mayor exigencia equipo: doblados , orden talla bebe

Indicador(es) de éxito:
(¿Qué me dirá que he conseguido mi objetivo?)

- feed backs equipo

- imagen tienda
- equipo formado
- reparticion de tareas, mayor comunicación.
- doblados y tallados

Plazo: 01/05/2021

Tendencia :

Comentarios :
Si he trabajado parte de este objetivo como aumentar los reconocimientos al equipo, y trabajar
con Jesi planos de bebe y hombre pero todavia quedan otros puntos para seguir trabajando y
desarrollando. Le ponemos de plazo hasta Junio de 2021
5. Mis competencias, mis palancas de éxito

Teniendo en cuenta lo anterior, me tomo un tiempo para identificar las fortalezas que este año me han hecho
conseguir mis éxitos, y mis áreas de desarrollo que debo trabajar para mi evolución, o con los demás
Elijo las fortalezas (3 max.) y el área de desarrollo (1 max.) sobre los que quiero trabajar este año

Mis fortalezas Mis áreas de desarrollo

Mis competencias Mis áreas de desarrollo
•PLANIFICACION Y EJECUCION •DESARROLLO Y MOTIVACION DE
•PASION POR EL CLIENTE PERSONAS
•TRABAJO EN EQUIPO •COMUNICACION
Las fortalezas que quiero reforzar este año (3 El área desarrollar este año (1 max.)
max.)
6. Evalúo mi desempeño

1. Sobre mi nivel de dominio de mi puesto con respecto a mis misiones

(Incluye misiones Líder si animo un equipo)

Dominio de mi puesto

Excelente Supera las Alcanza las Junior Por debajo de

expectativas expectativas las
expectativas

Comentarios sobre las competencias, saber estar y resultados conseguidos en su puesto (con
respecto a su descripción de puesto)

Kiaber :
Cada día me siento mas segura con mi puesto de visual y siento que tengo mayor dominio del
mismo, voy a seguir trabajando para seguir mejorando y ampliando mis conocimientos para
trasladarlos al equipo y conseguir que sigan creciendo y desarrollandose

Leader :
Has evolucionado mucho desde que empezaste como visual, tu dominio del puesto es total;
dominas el producto, la tienda, las colecciones, estás al día de cada actualización en el momento,
de cada novedad en kiabi, adaptas los planos con facilidad, pendiente de mirar indicadores, de
stocks, de medir lo cambios que realizas, te atreves a llevar a cabo tus ideas y luego medirlas.
Con toda tu energía y pasión animas cada día al equipo, en la atención al cliente y en el merchan.

Te invito a trabajar tu comunicación, a diferenciar lo urgente, lo importante y aquello que puede

esperar. A tener mayor comunicación con central (merchan sobre todo) para que te conozcan
mejor. A trabajar tu comunicacion con aquellas personas del equipo que sabemos que son más
complicadas.

2. Sobre las aportaciones que he podido hacer con respecto a mi puesto

Este año, ¿qué he aportado más allá de mi puesto? ¿He realizado una contribución a un proyecto y/o a una
comunidad, etc.?

Globalmente, sobre la contribución complementaria a mi puesto, puedo decir que este año he:
7. Mi proyecto profesional

MI PROYECTO PROFESIONAL

Tutora Merch

PRECISO MI PROYECTO PROFESIONAL A CORTO PLAZO

En los próximos 18 meses

Quiero continuar mi desarrollo en mi puesto actual

Me gustaría asumir una nueva mision como tutora merch.

MI MOVILIDAD

Mi movilidad geográfica nacional

- Madrid
Plazo : 12 - 24

¿Mi proyecto incluye una movilidad y/o una participación a un proyecto internacional?
NO
INFOS

Idiomas hablados
- English - Principiante

Si tienes movilidad por más de 1 año en uno o varios países, ¿a cuáles?

8- Mi hoja de ruta individual

Mis acciones

Defino mis acciones (máx. 5). para el próximo periodo. Propongo acciones con respecto a mis objetivos
'puesto/negocio' y de 'desarrollo'. Si soy Líder, propongo acciones con respecto a mis objetivos 'equipo'
Aseguro el seguimiento y redefinición, si es necesario, de estas acciones a lo largo del año con motivo de mis ED
Periódicas y realizaré el balance completo en la próxima ED Anual.

Objetivos no evaluados de la anterior ED (Anual u Ongoing)

Tipo de objetivo : Desarrollo

Tipo de objetivo (negocio/puesto, equipo o desarrollo):

(Qué quiero hacer o desarrollar)

Ampliar formación iluminación y maniquís e indicadores

Acciones a realizar:
(¿Cómo lo voy a hacer?)

70% (en mi día a día, en el puesto de trabajo)

Comunicación con visual pais

Apoyar cambios de plano
Preguntar formaciones interna en Kiabi
Buscar formaciones externas
Medir cambios y hacer seguimiento de los mismo con indicadores
Ampliar manejo de indicadores para tener un mayor conocimiento y control sobre las secciones

Indicador(es) de éxito:
(¿Qué me dirá que he conseguido mi objetivo?)

ganar confianza en mi misma

conocimiento personal
trasladar conocimiento al equipo y a otras tiendas
mayor conocimiento y control sobre la tienda
ser tutora merch
Plazo: 01/05/2021

Tendencia :

Comentarios :
He hablado con referente visual para hacerle llegar mis necesidades de formacion y tengo
pendiente tener un punto con Sandra pero todavia no nos ha dado tiempo, por lo que pospongo
este objetivo para mayo de 2021

Tipo de objetivo : Equipo

Tipo de objetivo (negocio/puesto, equipo o desarrollo):

(Qué quiero hacer o desarrollar)

Acompañamiento y reconicimiento equipo aumentando presencia en tienda, delegando funciones

en Jesica como planos, formación equipo en sus secciones, etc..

Acciones a realizar:
(¿Cómo lo voy a hacer?)

- Reconocimiento equipo al terminar sus tareas

- trabajar planos e indicadores con Jesi
- visitas de competencia, plantilla
- retomar vuelta a tienda.
- embajadores sales planer
- mayor exigencia equipo: doblados , orden talla bebe

Indicador(es) de éxito:
(¿Qué me dirá que he conseguido mi objetivo?)

- feed backs equipo

- imagen tienda
- equipo formado
- reparticion de tareas, mayor comunicación.
- doblados y tallados

Plazo: 01/05/2021
Tendencia :

Comentarios :
Si he trabajado parte de este objetivo como aumentar los reconocimientos al equipo, y trabajar
con Jesi planos de bebe y hombre pero todavia quedan otros puntos para seguir trabajando y
desarrollando. Le ponemos de plazo hasta Junio de 2021
9. Mi feedback a mi líder

Comparto con total transparencia con mi líder el feedback que le he enviado.

MARIA CARMEN
SANCHEZ (HUGUET)
Director tienda
10. Conclusión
¿Cómo me siento al final de esta entrevista?
Kiaber
Hemos coincidido en casi todo lo que hemos
hablado en ela entrevista. Estoy de acuerdo con
los objetivos propuestos y marcados y voy a
seguir trabajando para conseguirlos
Firmas :
Kiaber
Leader
Silvia enhorabuena por tu trabajo, por el apoyo
que nos brindas a todos y sobre todo a mi. Sé
que vas a llegar lejos, donde tú quieras llegar.
Sigue así con tu implicación y trabajndo tus
objetivos.
Leader