Producto Académico n.

° 3 – Competencias Laborales

Evaluación para el consolidado 2

2Consideraciones:

Criterio Detalle
Temas 1. Principales competencias para la empleabilidad.
2. Ganar – ganar.
3. Comunicación intrapersonal, interpersonal y grupal.
4. Sinergia.
5. Flexibilidad y orientación al cambio.
6. Resolución de conflictos y técnicas de negociación.
7. Liderazgo: cómo dirigir e inspirar.

Resultado de Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de analizar las competencias más valoradas por el mercado laboral para la elaboración
aprendizaje de la unidad de un plan de desarrollo profesional.

Tipo de producto Trabajo práctico con rúbrica de evaluación.

académico

Enunciado /Consigna TRABAJO GRUPAL:

1. Elaborar una monografía grupal de máximo 10 hojas. La monografía será desarrollada bajo los siguientes detalles:
2. Temas a desarrollar:
● ¿Cuál es el impacto de las nuevas tecnologías y de la inteligencia artificial en el mercado laboral actual? Sustente.
● ¿Cuáles son las competencias técnicas claves que serán demandadas por el mercado laboral post pandemia?
Describir mínimo 3 competencias. Sustente.
● ¿Cuáles son las competencias genéricas y específicas claves que debe tener un líder y trabajador en el mercado
laboral del futuro? Describir mínimo 3 competencias. Sustente.

3. La estructura es la siguiente: Carátula; Índice; Resumen (máximo 500 palabras); Marco Teórico; El impacto de las nuevas
tecnologías en el mercado laboral, identificar las habilidades blandas para un desempeño óptimo de un líder y un colaborador,
descripción de las competencias laborales en el mercado laboral post pandemia, de acuerdo a tu perfil profesional describir l as
competencias claves que requiere el mercado laboral actual, descripción de las competencias del líder en el mercado laboral del
futuro. Conclusiones; Bibliografía.
4. Consulta la rúbrica presente al final para conocer los criterios de evaluación del producto académico.

5. El trabajo realizado por el equipo debe ser 100% original, si se detecta plagio o copia será reportado a las oficinas
correspondientes y obtendrán una nota desaprobatoria de 00.

Recursos de Video, lecturas, artículos científicos, etc.

aprendizaje obligatorios

Carácter de la actividad El trabajo del producto académico es grupal, de máximo 4 integrantes.

Formato de
● Utilice un procesador de texto (*.docx) para la elaboración de la presente actividad. El tipo de letra a utilizar debe ser Arial,
presentación
tamaño 12.
● El nombre del archivo debe ser grabado de la siguiente forma: PA3_Apellido1_Apellido2_Apellido3_Apellido4
● El envío de la actividad se realizará por el aula virtual, unidad 3, apartado Producto académico 3
● Un integrante del grupo debe publicar el archivo en el aula virtual antes de la fecha y hora límite de entrega.
● Respete las indicaciones planteadas para esta actividad, a fin de que su evaluación pueda realizarse sin inconveniente.

Desarrollo:
La monografía responderá la pregunta ¿Cuáles son las competencias laborales que serán demandadas por el mercado laboral post pandemia? Además, tendrá un análisis
de las competencias más valoradas por el mercado laboral con relación al plan de desarrollo profesional.
La estructura de la monografía será:
- Carátula.
- Índice.
- Resumen
- Marco Teórico.
- Competencias Laborales.
- Conclusiones.
- Referencias bibliográficas (mínimo 10 referencias con una antigüedad no mayor a 2 años).

1 | Página
 Rúbrica de evaluación:

A continuación, se presenta la escala de valoración, con base a la cual se evaluará el trabajo del producto académico, donde la
escala máxima por categoría equivale a 4 puntos y la mínima, 1.

Criterios Sobresaliente Suficiente En proceso En inicio

(4puntos) (3 puntos) (2 puntos) ( 1 punto)
Brinda 1 autores
Brinda 4 o más autores Brinda 3 autores para Brinda 2 autores para
para analizar y
Marco Teórico para analizar y analizar y desarrollo de analizar y desarrollo
desarrollo de los
desarrollo de los temas. los temas. de los temas..
temas.
El contenido del
El contenido del El contenido del
El contenido del trabajo está de
trabajo está de trabajo está de
trabajo está de acuerdo a la
acuerdo a la acuerdo a la
Estructura y acuerdo a la estructura estructura
estructura planteada estructura
contenido planteada y calidad del planteada y
y calidad del planteada y calidad
contenido al calidad del
contenido al del contenido al
75% contenido al
100%. 50%
25%
Elabora hasta 1
Elabora 4 o más Elabora hasta 3 Elabora hasta 2
conclusiones sobre
Conclusiones conclusiones sobre los conclusiones sobre los conclusiones sobre los
los temas
temas desarrollados. temas desarrollados. temas desarrollados.
desarrollados
Tiene 10 o más Tiene de 7 a 9 Tiene de 4 a 6 Tiene 2 a 3
Bibliografía referencias referencias referencias referencias
bibliográficas. bibliográficas. bibliográficas bibliográficas.
El 100% del trabajo Hasta el 75% del trabajo Hasta el 50% del Hasta el 25% del
Formato APA está bajo el formato está bajo el formato trabajo está bajo el trabajo está bajo
APA. APA. formato APA. el formato APA.
Total parcial
Nota

2 | Página
 PRODUCTO ACADÉMICO N° 2

CURSO : GESTIÓN PROFESIONAL

FACULTAD : INGENIERÍA - CIENCIAS DE LA EMPRESA

MODALIDAD : SEMIPRESENCIAL

GRUPO I : NRC 18680

INTEGRANTES : % DE PARTICIPACIÓN

● NAVARRO HOYOS DELGER NOLVER 100%

● PARIONA SILVA ROLY HASAEL 100%
● TARAZONA RIOS JOSE LUIS 100%
● VILLANUEVA RONDINEL DOMINGO 100%

DOCENTE : NILTON CESAR CHUMACERO CALLE

TEMA :

● ¿CUÁL ES EL IMPACTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Y DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN

EL MERCADO LABORAL ACTUAL? SUSTENTE.

● ¿CUÁLES SON LAS COMPETENCIAS TÉCNICAS CLAVES QUE SERÁN DEMANDADAS POR EL
MERCADO LABORAL POST PANDEMIA? DESCRIBIR MÍNIMO 3 COMPETENCIAS. SUSTENTE.

● ¿CUÁLES SON LAS COMPETENCIAS GENÉRICAS Y ESPECÍFICAS CLAVES QUE DEBE TENER UN
LÍDER Y TRABAJADOR EN EL MERCADO LABORAL DEL FUTURO? DESCRIBIR MÍNIMO 3
COMPETENCIAS. SUSTENTE.

“AÑO DE LA PAZ, LA UNIDAD Y EL DESARROLLO”

ABRIL- 2023

3 | Página
 ÍNDICE

1.- Resumen ……………………………………………………………………………5

1.1 Objetivos

2.- Marco teórico……………………………………………………………………… 6

2.1.- ¿Cuál es el impacto de las nuevas tecnologías y de la inteligencia artificial en el

mercado laboral actual? sustente……………………………………………………6

2.1.1.- ¿Cuáles son las características del impacto de las nuevas tecnologías
en el mercado laboral?........................................................................................7

2.1.2.- ¿Cuáles son las características de la inteligencia artificial en el mercado

laboral actual?......................................................................................................8

2.1.3.- ¿Cómo se implementa la inteligencia artificial en los entornos

laborales?.............................................................................................................8

2.2- ¿Cuáles son las competencias técnicas claves que serán demandadas por el
mercado laboral post pandemia?.........................................................................10

2.2.1.- Innovación

2.2.2.- Liderazgo

2.2.3.- Adaptabilidad

2.3.- ¿Cuáles son las competencias genéricas y específicas claves que debe tener un
líder y trabajador en el mercado laboral del futuro? ………………………………11

2.3.1.- ¿Cuáles son las competencias genéricas?

2.3.2.- ¿Cuáles son las competencias específicas?

4.- Conclusiones………………………………………………………………..….…12

5.-Referencias bibliográficas ……………………………………………………….13

4 | Página
1.- Resumen

De acuerdo a la historia sabemos que, debido a los avances tecnológicos en el

trabajo, sobre todo en la utilización de las máquinas para la producción. En mención
el punto de la primera Revolución Industrial, los trabajadores manifestaron su
incomodidad con las máquinas, supuestamente consideraban que eran responsables
de “quitarles” sus trabajos ello era las opiniones de aquel entonces.

Pero estos cambios son constantes y aun así tenemos la capacidad de adaptarnos
gracias a nuestros perfiles competitivos.

Al referimos a la inteligencia artificial hablamos de los sistemas informáticos

capaces de detectar su entorno, pensar, aprender y tomar decisiones en función de
las entradas que reciben y sus objetivos una clara exposición de ello son las industrias
que requieren de ello para producciones a escala.

Las máquinas se programan para aprender experiencias por medio de la inteligencia

artificial, estas las adaptamos y tienen conductas similares a las que tendría un ser
humano, a través de la capacidad de procesamiento ilimitada que le dan para
alimentar los sistemas.

Esta situación genera grandes riesgos, pero al mismo tiempo oportunidades y dicho
sea el caso aun estas requieren de supervisión.

el buscar personas con capacidades que le permiten al trabajador relacionarse con

los demás, tales como la comunicación, la negociación, la capacidad de resolución de
problemas, el pensamiento crítico, la empatía, el liderazgo para la coordinación de un
equipo de trabajo, el trabajo en equipo, la capacidad de adaptación al cambio y la
confianza.

1.1 Objetivos

Mediante este trabajo buscamos dar a conocer el impacto que está generando la
tecnología en el ámbito laboral en base al presente y lo que se está proyectando a
futuro se mostrará algunos aspectos fundamentales, entre los que destacan las
implementaciones digitales, sus características, las competencias y el desarrollo en
las personas como en las organizaciones de las empresas.

Asimismo, datos de implementaciones dentro de las empresas y sus beneficios como

también que, dentro de todo ello, las personas toman el liderazgo para adaptarse ante
este cambio creando potenciales individuos.

5 | Página
 2. Marco teórico

Ser competitivo en el ámbito laboral no solo requiere de conocimientos y experiencia,

sino también de capacidad para mantener una comunicación clara, mostrar empatía
y convivir con los compañeros, especialmente en un mundo marcado por la
tecnología, la automatización y la transformación digital. Tener la destreza para
relacionarse con los demás y adaptarse a las necesidades (en suma, tener habilidades
blandas) es un factor cada vez más valorado por las empresas.

● A largo plazo, el 75% del éxito laboral se debe a las habilidades blandas.
● El porcentaje restante, apenas el 25%, es resultado de las habilidades duras o
cognitivas.
● La tercera parte de las habilidades requeridas para la mayoría de profesiones
serán aptitudes sociales que en ese entonces no eran cruciales en dichas áreas

Estas son las habilidades blandas necesarias para trascender en el mundo laboral de
hoy:

● Inteligencia emocional.
● Gestión de cambio.
● Productividad.
● Orientación al servicio.
● Manejo del estrés.
● Comunicación y empatía digital.
● Gestión del conflicto.

2.1.- ¿Cuál es el impacto de las nuevas tecnologías y de la inteligencia artificial

en el mercado laboral actual?

En detalle hoy en día podemos decir que el cambio tecnológico se ha expandido por
todo el mundo, y el mercado laboral no ha sido ajeno la realidad del uso de la
tecnología a llegado a sus más altos estándares de uso dentro y fuera de las
empresas, con ello ha aumentado la productividad y la competitividad dentro de las
organizaciones, esto se ve en los procesos de producción y desplaza al trabajo
humano en actividades que las máquinas pueden hacer de manera más eficiente ya
que cabe recalcar que los cambios han sido profundos y positivos, pero no olvidar que
estos están relativamente supervisados, ya que solo es un soporte más. No se podría
decir que esto se mantendrá estable ya que el cambio es constante y han surgido
nuevos avances tecnológicos que han evolucionado la industria del mercado laboral.

6 | Página
 Figura 1

Universal Robots cobots. From left to right: UR3e, UR5e, UR10e and UR16e (Universal Robots, 2021)

Tal como se indica que, “En la inteligencia artificial hablamos de aquellos sistemas
informáticos capaces de detectar su entorno, pensar, aprender y tomar decisiones en
función de las entradas que reciben y sus objetivos.” (Hernández, 2022).

2.1.1.- ¿Cuáles son las características del impacto de las nuevas tecnologías
en el mercado laboral?

Las características de impacto de las nuevas tecnologías de mercado van a la

reducción de los costos, disminución de los tiempos de entrega, mejora en la gestión
de los almacenes y mejor administración del inventario. Se consideraba que la
tecnología sólo podía reemplazar al trabajo humano en tareas rutinarias, pero aun no
lo podía sustituir en tareas no rutinarias. En sentido a que están deben seguir siendo
supervisadas o programadas.

A ello, el rápido cambio tecnológico y el avance de la fragmentación de procesos

productivos han aumentado la capacidad de la tecnología para automatizar tareas,
desdibujando la frontera entre lo que es automatizable y lo que no.

También se está habilitando el surgimiento de nuevas fuentes de datos y nuevas

soluciones para entender mejor esta realidad y ayudar a los gobiernos y a las
personas a navegar este cambiante mercado laboral.

Como se precisa. “La verdad es que sus avances han traído consigo cambios
positivos en la vida de las personas y en los procesos de las empresas haciéndolos
más eficientes, reduciendo el margen de error y facilitando la comunicación entre sus
colaboradores.” (Loredo, 2022)

7 | Página
 2.1.2.- ¿Cuáles son las características de la inteligencia artificial en el
mercado laboral actual?

Las características que se muestran de la inteligencia artificial tiene amplias

posibilidades de optimizar los procesos de producción y de negocios en base a que
estos ayudan en el proceso de fabricación en la industria y dentro de la organización
ya que esta demuestra que tiene aplicaciones para mejorar la productividad, la
seguridad e incrementar la velocidad de los flujos de trabajo dando a entender que es
necesario para la humanidad.

Dentro de las principales características tenemos:

● Las que imitan la cognición humana:

Esta se basa esencialmente en el reconocimiento de datos para simular el

cerebro humano.

● Automatizan:

Son necesarias para automatizar trabajos eficientes sólo programando las.

● No descansan:

Permiten avanzar a un ritmo impresionante ya que estas están en labores los

365 días del año con supervisión activa y funcionando correctamente.

● Son precisas:

Desde la base estas están desarrolladas para la perfección, pero no siempre

es así, necesitan ser analizadas correctamente y hoy en día activan la falla para
saber dónde está el error.

● manejan gran cantidad de datos:

Esta se encarga de la creación de herramientas especializadas para tratar

correctamente la información.

2.1.3.- ¿Cómo se implementa la inteligencia artificial en los entornos

laborales?

● Cobotización: cobots y chatbots

Los robots han sustituido a los trabajadores en las cadenas de montaje de

numerosas fábricas. Hoy la automatización se ha perfeccionado gracias a las
máquinas capaces de desarrollar una conducta autónoma o de «pensar».

Los cobots se han incorporado a las fábricas y a los almacenes, donde trabajan codo
con codo con seres humanos. Cada vez participan en más tareas, no necesariamente
automatizadas.

8 | Página
Se dice que; “Los cobots o robots colaborativos son robots con inteligencia artificial
integrada que son seguros para trabajar. Están equipados con sensores que les
permiten parar o entrar en modo seguro a la hora de ser interrumpidos.” (Gagliano,
2022)

El chatbot es otra herramienta mejorada con IA capaz de resolver un elevado

porcentaje de consultas básicas propias de los servicios de atención al cliente; así los
humanos que trabajan en este tipo de servicios telefónicos pueden dedicarse a dar
respuesta a preguntas más complejas.

● Economía gig

“La gig economy o economía gig se refiere a un nuevo formato para generar ingresos
fuera de la idea de trabajo tradicional en la cual una persona se encarga de realizar
una tarea específica, y cobra este servicio de forma independiente.” (Azuara, 2022)

Está basada en trabajos específicos realizados de forma esporádica para diversos

clientes. Algunas de sus características son el trabajo a través del Internet,
usualmente en una plataforma digital, y la descentralización de las tareas.

Esto permite a trabajadores independientes realizar tareas o proyectos para clientes

del mundo, y expandir las posibilidades de conectar la oferta de servicios con la
demanda a nivel global.

 Gestión de los recursos humanos

En la gestión de capital humano la inteligencia artificial es aplicable desde los procesos

de contratación, empleando esta tecnología para evaluar las entrevistas con menos
sesgos o prejuicios que los humanos, y para evaluar señas verbales y no verbales.

Asimismo, la inteligencia artificial es útil para tomar decisiones correctas al respecto

de los empleados. Permite evaluar información sobre el rendimiento, salarios y costos
de la fuerza de trabajo en relación con la estrategia de negocio.

9 | Página
 Figura 2

Modelo de R.H. según Werther & Daves.

Fuente: Cuesta, 2001.

2.2- ¿Cuáles son las competencias técnicas claves que serán demandadas
por el mercado laboral post pandemia?

En ese sentido, las competencias laborales, definidas como aquel conjunto de

capacidades innatas o adquiridas que son necesarias por parte de un trabajador para
desempeñarse en un determinado rol, se han convertido en elementos cruciales para
destacar frente a las nuevas demandas del mercado.

¿Qué tipo de competencias necesita un profesional?

Por lo general, los colaboradores de una empresa deben potenciar el uso de las
herramientas digitales, así como emplear técnicas de trabajo caracterizadas por la
innovación. En estos tiempos también es imprescindible aprovechar el entorno online
para fortalecer la marca personal.

“Las destrezas, habilidades, actitudes y aptitudes que conforman a un candidato o

trabajador en nuestra empresa, constituyen lo que conocemos como competencias
laborales. Naturalmente y, con el paso de los años, estas cambiarán según las
exigencias del contexto.” (Gamarra, 2023)

10 | Página
2.2.1.- Innovación

Se debe tener la capacidad para la resolución de problemas con ayuda del

pensamiento crítico, la lógica la creatividad y la innovación es clave ante los nuevos
desafíos que la pandemia ha traído a los diferentes sectores del nivel nacional dentro
de ellos lo comercial, sanitario, educativo, etc.

2.2.2.- Liderazgo

En la actualidad, las empresas han elegido el trabajo remoto como modalidad

laboral, por ello, se requiere de líderes que sepan dirigir, inspirar y motivar a los
colaboradores de su compañía desde casa.

2.2.3.- Adaptabilidad

Otra competencia esencial en los colaboradores consiste en responder con flexibilidad

a los cambios y a las nuevas realidades. Actualmente, se requiere una adaptación al
medio digital, respecto al manejo de las nuevas tecnologías.

2.3.- ¿Cuáles son las competencias genéricas y específicas claves que debe
tener un líder y trabajador en el mercado laboral del futuro?

En ese orden de ideas, si, por ejemplo, una persona posee habilidades para la
solución de problemas, podrá desempeñar un cargo como líder.

2.3.1.- ¿Cuáles son las competencias genéricas?

Son competencias profesionales que abarcan los aspectos generales del mundo
corporativo. son competencias profesionales que abarcan los aspectos generales del
mundo corporativo. Y estas cualidades serían la adaptabilidad, la comunicación, el
trabajo en equipo, la solución de conflictos, el gusto por el aprendizaje, la planificación
y gestión, la orientación a resultados. las genéricas no son destrezas que tengan todas
las personas. Pero no hay que preocuparse por eso, pues son competencias que
pueden ser aprendidas como si se tratara de cualquier conocimiento.

2.3.2.- ¿Cuáles son las competencias específicas?

Estas competencias se relacionan con el conocimiento y el oficio en concreto. Son las

que están orientadas a habilitar a un individuo para desarrollar funciones productivas
propias de una ocupación o funciones comunes a un conjunto de ocupaciones. En el
sector educativo, estas competencias han sido ofrecidas tradicionalmente por las
instituciones de educación media técnica.

Sin embargo, este tipo de habilidades van de la mano con las competencias genéricas.

11 | Página
4.- Conclusiones.

● Es evidente que la pandemia cambió muchas de las lógicas sociales y

económicas del mundo, al tiempo que otras venían creciendo se vieron
significativamente potenciadas y la flexibilidad se convirtió en el mayor activo
en el talento humano, es decir su capacidad para adaptarse a los cambios y
reinventarse en tiempos coyunturales. Otro aspecto relevante son las
habilidades blandas, las nuevas competencias digitales y el bilingüismo.

● Todas estas habilidades blandas no solo ayudan a sortear una crisis, también
son muy importantes ya que nos sirven para mantener un entorno sin
incertidumbre. El confinamiento fue una buena oportunidad para que las
personas se autoevalúan en estas habilidades si la tienen y de manera que
desarrollen las que les haga falta.

● El manejo de las habilidades blandas es importante en el mundo laboral, estas

competencias son innatas, todos tenemos la capacidad de poder adquirirlas.
Por ello estos cursos son muy solicitados, ya que los profesionales necesitan
diferenciarse y destacarse dentro del mercado actual que es muy competitivo
hoy en día, ya sea durante la búsqueda de una oportunidad laboral como en su
permanencia y crecimiento dentro de una compañía.

● La era laboral cambió debido a la pandemia del 2020. Muchas empresas

comenzaron a adaptar nuevos esquemas de trabajo (100% remoto y el híbrido)
las empresas necesitan personal con nuevas habilidades y esta adaptación
llegó para quedarse (responsabilidad, adaptabilidad, libertad).

● Los seres humanos pueden prepararse para la era de la inteligencia artificial

desarrollando habilidades únicas, aprendiendo habilidades digitales, buscando
nuevas oportunidades y aprendiendo de la misma IA. Al hacerlo, las personas
pueden asegurarse de no ser desplazados por la tecnología y seguir siendo
relevantes en el mercado laboral.

12 | Página
5.-Referencias bibliográficas

 Hernández, J. P. (22 de setiembre de 2022). Inteligencia artificial: qué aporta y

qué cambia en el mundo del trabajo. Obtenido de
https://blogs.iadb.org/trabajo/es/inteligencia-artificial-que-aporta-y-que-
cambia-en-el-mundo-del-
trabajo/#:~:text=La%20inteligencia%20artificial%20tiene%20amplias,de%20lo
s%20flujos%20de%20trabajo.

 Loredo, B. (07 de agosto de 2022). Impacto de la tecnología en el trabajo en la

actualidad. Obtenido de https://merida.anahuac.mx/tecnia/blog/impacto-
tecnologia-trabajo

 Gagliano, A. (22 de setiembre de 2022). ¿Cómo se implementa la inteligencia

artificial en los entornos laborales? . Obtenido de
https://socialdigital.iadb.org/es/node/19486

 Azuara, C. R.-O. (24 de junio de 2022). Gig economy: el nuevo paradigma para
la generación de ingresos. Obtenido de https://blogs.iadb.org/trabajo/es/gig-
economy-el-nuevo-paradigma-para-la-generacion-de-ingresos/

 Gamarra, G. (26 de abril de 2023). Los tipos de competencias laborales más

demandadas en 2023. Obtenido de https://factorialhr.es/blog/competencias-
laborales/

 Artnz, M., Gregory,T., & Zierahn, U. (2016). The risk of automation for jobs in
OECD countries: A comparative analysis. OECD Social, Employment and
Migration Working Papers, 189, 1-57. doi: 10.1787/5jlz9h56dvq7-en

 Acemoglu D, & Restrepo, P. (2019). Automation and new tasks: How

technology displaces and reinstates labor. Journal of Economic Perspectives,
33(2), 3-30. doi: 10.1257/jep.33.2.3

 https://andinalink.com/adaptarse-o-morir-la-inteligencia-artificial-es-la-nueva-
normalidad/

 https://gestion.pe/especial/businessstyle/estilo-de-vida/7-habilidades-blandas-
necesarias-mundo-laboral-hoy-noticia-1994937

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