TRABAJO FINAL

Programa formativo:
MBA en Administración y Dirección de Empresas
Bloque:
Estrategia empresarial
Enviar a: areamanagement@eneb.es

Apellidos:
Nombres:
ID/Pasaporte/DNI/NIE/Otros:
Dirección:
Provincia/Región:
País:
Teléfono:
E-mail:
Fecha:

Escuela de Negocios Europea de Barcelona

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 Instrucciones del Trabajo Final

A continuación, se adjunta el trabajo final que debes realizar correctamente para la

obtención del título acreditativo del curso que estás realizando.
Recuerda que el equipo de tutores está a tu completa disposición para cualquier
duda que tengas a lo largo de su desarrollo. Recuerda que no se realizan
correcciones parciales del trabajo, solo se admite la versión finalizada. Dicho
envío se realizará en esta plantilla y las respuestas deberán ir redactadas a
continuación del enunciado.
La presentación de los casos prácticos deberá cumplir los siguientes requisitos:

 Letra Arial 12
 Márgenes de 2,5
 Interlineado de 1,5
 Todos los campos de la portada deben estar cumplimentados
 Tener una correcta paginación

Los casos entregados deben ser originales e individuales. Cualquier similitud

entre ejercicios de distintos alumnos, ejemplos y/o extractos de la Red u otros
documentos, conllevará la devolución inmediata de los ejercicios y la no obtención
de la titulación en el caso de reiteración. Recuerda que solo podrás enviar hasta dos
veces por asignatura el trabajo final, en caso de no superarse en esos intentos, el
alumno/a deberá abonar el precio correspondiente a los créditos de la asignatura
para poder volver a ser evaluado.

Los trabajos solo serán aceptados en formato de procesador de texto (Word, docx,
odt, etc.) o en pdf. En caso de presentar otro formato deberá ser consultado con el
asesor y si es necesario, proporcionar el software necesario para su lectura.

El archivo que se enviará con el trabajo deberá llevar el siguiente formato:

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ddmmaa_Nombre del Bloque_Apellidos y Nombres.pdf
Ejemplo:
11052018_Estrategia Empresarial_Garcia Pinto Marina.pdf

La extensión del trabajo no podrá sobrepasar las 18 páginas, sin contar la portada,
bibliografía y anexos.

Criterios de Evaluación

El trabajo final se evaluará en función de las siguientes variables:

 Conocimientos adquiridos (25%): Se evaluarán los conocimientos

adquiridos a lo largo de la asignatura mediante el análisis de los datos
teóricos presentes a lo largo del trabajo presentado por el alumno/a.

 Desarrollo del enunciado (25 %): Se evaluará la interpretación del

enunciado por parte del alumno/a y su desarrollo de manera coherente y
analítica.

 Resultado final (25%): Se evaluará el resultado final del enunciado, si el

total del redactado aporta una solución correcta a lo planteado inicialmente
y si el formato y presentación se enmarca dentro de los parámetros
establecidos.

 Valor añadido y bibliografía complementaria (25%): Se evaluarán los

aportes complementarios por parte del alumno/a para la presentación y
conclusión del trabajo final que den un valor añadido a la presentación del
enunciado: bibliografía complementaria, gráficos, estudios independientes
realizados por el alumno/a, fuentes académicas externas, artículos de
opinión, etc. Todas fuentes tanto impresas como material en línea,
deberán ir anexadas al trabajo siguiendo la normativa APA

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 ENUNCIADO
BACHI Barcelona (http://www.bachibarcelona.com) es una empresa que
comercializa bolsos y complementos para hombre y mujer de gama media-alta. Con
una antigüedad de apenas 1 año, este proyecto ha sido creado por dos amigas,
Meritxell y Nuria, apasionadas por la moda y con plena orientación a la satisfacción
de sus clientes a través de sus productos.

Dos mujeres emprendedoras con una idea en común: crear complementos

pensando en la comodidad pero sin renunciar a diseños innovadores. Por este
motivo sus productos buscan la diferenciación a través de la originalidad, ya que sus
estampados son visibles tanto en el interior como en el exterior de los bolsos,
creando así un producto diferente.

BACHI Barcelona se caracteriza por la venta online a través de una Web que intenta
ser intuitiva y con una elevada navegabilidad y que, por supuesto, visibilice de forma
atractiva sus bolsos y complementos. Además, cuenta con los siguientes servicios:
- Catálogo completo de sus complementos para la venta online.
- Sistema de filtrado por categorías y precio para personalizar la búsqueda.
- Ofertas y descuentos temporales en algunos productos.
- Formulario para que los clientes potenciales puedan solicitar información.
- Servicio de transporte 24-48 horas. Coste: 5 € (y otra parte asumida por
BACHI Barcelona). No obstante, realizan diversas promociones ofreciendo
entregas totalmente gratuitas.
- Envíos nacionales e internacionales (Unión Europea), pese a que todavía no
tienen muy claro cómo penetrar en mercados internacionales.
- Blog “Stories by Bachi” donde informan de novedades y noticias relacionadas.
- Servicio de Newsletter (previa suscripción con regalo de bienvenida).
- Acceso a sus páginas en RRSS: Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest.

En relación a otra información de interés:

- El capital humano está compuesto únicamente por ellas: Meritxell y Nuria.
Ambas tienen un amplio conocimiento del sector de la moda y las nuevas
tendencias. Son también licenciadas en Derecho por lo que tienen gran
conocimiento en materia legal.

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- Elevada implicación, ilusión, ganas de crecer y de cubrir las necesidades de
los clientes en el sector de la moda y los complementos.
- Cuentan con asesores externos en distintas áreas tales como Marketing,
Community Manager, Posicionamiento Web, Contabilidad, Fotografía,
Programación Web o Modelaje.
- Clara concienciación de la importancia de la presencia de BACHI Barcelona
en RRSS (redes sociales) para obtener un buen posicionamiento en el
mercado.
- Bajo poder de negociación del precio del servicio de transporte hasta no
conseguir un número de envíos concretos más elevado.
- Relación muy cercana con sus proveedores. Actualmente trabajan con 20
proveedores debido a los numerosos detalles que tienen sus accesorios.
Estos son proveedores locales Eco Friendly, contribuyendo así a la
sostenibilidad y desarrollo del comercio local, a pesar de que esto pueda
traducirse en precios menos competitivos que si trabajasen con proveedores
de países de distinta cultura en derechos laborales.
- Todos sus diseños son propios y confeccionados artesanalmente en
Barcelona.
- La política de stock es muy clara: rehúyen a trabajar bajo pedido. Prefieren
tener excedente para todos sus productos estrella y clásicos. Únicamente
trabajarán bajo pedido para diseños costos o de edición limitada.
- A nivel financiero, trabajan con una Cuenta Expansión de Negocios para
pymes con condiciones ventajosas en términos de comisiones y gastos
bancarios, pero no disponen de financiación.
- A menudo basan su estrategia en participar en ferias y eventos para acercar
su producto y marca a más público, en puntos estratégicos como Barcelona,
Tarifa y distintas ciudades italianas, vanguardistas en la moda más actual.
- Actualmente BACHI Barcelona se enfrenta a una dura competencia. Sus
principales competidores son principalmente dos:
o Zubi (http://zubidesign.com/es/)
o Afortunadas (https://shopafortunadas.com/tienda/)

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Meritxell y Nuria tienen algunos objetivos prioritarios relacionados con ganar
presencia en redes sociales y con aumentar sus ventajas competitivas en relación a
sus competidores principales. Consideran muy importante aumentar el número de
suscriptores en la web, conseguir más followers para ampliar la visibilidad, probar
nuevas vías de comunicación online (gest posting, publicación de banners,
colaboración con bloggers y otras empresas amigas nacionales e internacionales) y
aumentar la conversión de venta de las promociones que realizan.

Pese a que todo ello lo tienen muy claro, nunca se han detenido en elaborar un plan
estratégico que les ayude a conseguir los objetivos principales de BACHI Barcelona.
Por este motivo se ponen en contacto contigo para que les ayudes en este cometido.

SE PIDE

1. Crear la misión, visión, valores de BACHI Barcelona

2. Con la información suministrada requerimos la realización de un análisis interno

a partir de la evaluación tanto de la web como de cualquier elemento interno
mencionado en el enunciado o que podamos inferir en él.
 Describe y profundiza en las ventajas y desventajas competitivas de
nuestra organización con respecto a nuestros competidores.
 Identifica los recursos tangibles (físicos y financieros), los recursos
intangibles y las capacidades de las que disponemos.
 Elabora un análisis VRIO de los recursos de BACHI Barcelona
 Concluye el ejercicio con una pequeña matriz que refleje las Fortalezas y
Debilidades resultantes.
3. Realizar un análisis externo (macroentorno y microentorno) de la situación
actual.
 Análisis PEST
i. 4 elementos de la estructura económica.
ii. 2 elementos de la estructura tecnológica.
iii. 2 elementos de la estructura política.
iv. 2 elementos de la estructura social.

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  Análisis de las 5 Fuerzas de Porter
i. Poder de negociación de los proveedores.
ii. Poder de negociación de los consumidores.
iii. Amenaza de ingreso de productos sustitutivos.
iv. Amenaza de entradas de nuevos competidores.
v. Rivalidad entre competidores.
 Concluye el ejercicio con una pequeña matriz que refleje las
Oportunidades y Amenazas resultantes.

4. A tenor de las Debilidades, Fortalezas (análisis interno), Oportunidades y

Amenazas (análisis externo) propón lo siguiente:
 Estrategia Defensiva.
 Estrategia Ofensiva.
 Estrategia de Supervivencia.
 Estrategia de Reorientación.

5. Elabora un CMI en forma de matriz.

6. Ayudándonos de la contribución de Michael Porter, deberás proponer y justificar

lo siguiente (una de cada):
 Estrategia en Liderazgo en Costes.
 Estrategia de Diferenciación.
 Estrategia de Enfoque.

1. La misión de una empresa nos muestra el motivo o la razón de ser de la

misma, y responde a diferentes preguntas tales como, ¿qué hacemos?, ¿cuál
es nuestro negocio?, ¿cuál es nuestro público?, ¿cuáles son nuestras
ventajas?, ¿dónde trabajamos?, por mencionar algunas. Entonces siguiendo
estas preguntas guía, armaré la misión de BACHI Barcelona.
Misión de BACHI Barcelona: Somos una empresa joven apasionada por la
moda y con una gran orientación a la satisfacción de nuestros clientes. Hoy

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 en día nos dedicamos a la confección de bolsos y complementos de hombre y
mujer, siempre pensando en la comodidad sin renunciar a nuestro eje de
diseños innovadores. Nuestro principal mercado hoy está centrado en
Barcelona y otras ciudades amantes de la moda.
La visión de una empresa nos detalla las metas que hemos propuesto a
conseguir en un futuro, y al igual que la misión responde a algunas de las
siguientes preguntas ¿qué quiero lograr?, ¿dónde quiero estar en el futuro?,
¿voy a ampliar mi zona de trabajo? Visión de BACHI Barcelona: Ser
reconocida en la industria de la moda, como referente de calidad e innovación
en la línea de productos que estamos especializados. Expandir nuestro
negocio primeramente por España para luego hacerlo por toda Europa,
generando nuevos clientes fieles y satisfechos. Consolidar la empresa por
medio de un grupo de trabajo motivado y comprometido con el proyecto. Los
valores empresariales son principios éticos, creencias sobre los cuales se
sustenta la cultura de la empresa, permitiéndonos así establecer algunas
pautas de comportamientos. Valores de BACHI Barcelona: Somos una
empresa comprometida con la satisfacción y la atención del cliente
practicando una comunicación honesta, clara y siempre respetuosa. Otro de
nuestros principales valores empresariales es la competitividad, ya que nos
motiva día a día a ser mejores. La constancia y la disciplina no pueden faltar
en nuestra empresa porque de esta manera podremos superar todos los
obstáculos que se nos presenten y poder alcanzar los objetivos deseados.
2. Ventajas
Comparando los sitios web, tanto de BACHI Barcelona como los de la
competencia, logro observar que BACHI Barcelona tiene una página web
mucho más ordenada que las de la competencia, posee un buscador que
además permite filtrar la búsqueda de productos lo que ayuda al comprador a
poder encontrar su producto ideal más rápido.
El servicio de entrega de los productos en 24 o 48 horas es otra de las
ventajas a resaltar, además de que tiene un costo mínimo para el cliente,
también realizan envíos nacionales e internacionales en Europa.
Meritxell y Nuria además de poseer un gran conocimiento de la moda y de las
nuevas tendencias, tienen la ventaja de tener un amplio conocimiento en
materia legal, al ser licenciadas en Derecho.

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Todos los diseños son originales y confeccionados artesanalmente.
La política de stock que poseen me parece correcta, ya que al poseer un
stock siempre se podrá responder de manera eficaz a los pedidos de los
clientes.
Desventajas
Alguna de las desventajas que posee la web de BACHI Barcelona, es que al
ingresar en el sitio web se muestran pocos productos, en comparación con la
página web de Afortunadas. BACHI Barcelona también podría tal vez ofrecer
algún otro tipo de productos, tales como los que ofrece Zubi (chaquetas,
faldas, vestidos, etc).
Afortunadas ofrece, por ejemplo, envíos gratis a partir de un determinado
importe, esa es una de las cosas en las que BACHI Barcelona tiene una
desventaja. Otra de las desventajas o debilidades de BACHI Barcelona, es
que necesita de muchos asesores externos para poder desempeñarse en
algunas áreas, cuando ellas podrían encargarse de eso (como por ejemplo en
el área del modelaje o del marketing).
En BACHI Barcelona al ser solamente ellas 2 (Nuria y Merixtell) se puede
llegar a ver comprometida la producción de los distintos tipos de productos.
Los recursos tangibles son aquellos que podemos cuantificar y medir debido a
su naturaleza física. A su vez estos recursos tangibles se pueden clasificar de
2 formas, recursos financieros y recursos físicos. Luego tenemos los recursos
intangibles que a diferencia de los primeros son aquellos cuales no se pueden
medir ni cuantificar, y se pueden clasificar en No humanos y Humanos. A
continuación veremos los recursos de BACHI Barcelona. Recursos tangibles
físicos: materia prima con la que realizan los productos, el stock de los
diferentes productos que cuentan, las diferentes máquinas para poder
confeccionar los productos, el establecimiento donde realizan los productos.
Recursos tangibles financieros: hoy BACHI Barcelona tiene una Cuenta
Expansión de Negocios para pymes con condiciones ventajosas en términos
de comisiones y gastos bancarios. Poseen facilidades de pago seguro por
parte de los clientes, ya que aceptan pagos por PayPal, Visa y MasterCard.
Recursos Intangibles Humanos: conocimientos que poseen Nuria y
Merixtell en moda y últimas tendencias, también los conocimientos en materia
de Derecho. La relación de amistad que existe entre Nuria y Merixtell. La

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cercana relación que poseen con sus proveedores y sus clientes, a través de
sus redes sociales. Recursos Intangibles No Humanos: la marca BACHI
Barcelona, la propiedad intelectual de la página web. En cuanto a las
capacidades que posee BACHI Barcelona, podemos encontrar, tiene la
facilidad de localización de asesores externos, poseen una página web de
fácil navegación, tienen presencia en la mayoría de las redes sociales, tanto
la marca como la imagen de la empresa es vista como algo de calidad y
único.
A continuación detallaré el Modelo VRIO de BACHI Barcelona:
VALOR RARO INIMITABLE ORGANIZACIÓN
Cuenta
Expansión de SI NO NO NO
negocios
Facilidad de
pago para SI NO NO SI
clientes
Stock de
productos SI NO NO SI
Maquinas
SI NO NO SI
Infraestructura
SI NO NO SI
Conocimientos
en Derecho SI SI SI NO
Conocimiento
de moda y SI NO SI NO
tendencias
Relación con
proveedores SI SI SI NO
Marca e imagen
de la empresa SI NO NO SI
Asesores
externos SI SI NO NO

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 Todos estos recursos mencionados en el Modelo VRIO son los que más
destacan la marca BACHI Barcelona. Algunos de estos recursos la empresa
podría explotarlos de una mejor manera para poder ampliar su ventaja
competitiva (relación con proveedores, conocimientos en derecho), y también
deberían mejorar en algunos otros para que no represente alguna desventaja
(deberían tratar de conseguir financiación).

FORTALEZAS DEBILIDADES
Página web ordenada. Se muestran pocos productos al inicio
Buscador de productos con filtro. de la página web.
Servicio de entrega 24 o 48 hs. Poca variedad de productos.
Conocimientos en materia de Falta de promociones en envíos
Derecho. gratis.
Productos originales y Necesidad de muchos asesores
confeccionados artesanalmente. externos.
Stock de productos. Sólo son ellas 2 en la empresa.
Cuenta Expansión de Negocios.
Facilidades de pago a clientes.

3. Elementos de la estructura económica: 1) el aumento de las exportaciones

es algo que BACHI Barcelona deberían aprovechar, para poder empezar a
introducirse en distintos mercados de la moda de Europa. 2) Hoy en día
España posee una gran deuda pública la cual podría afectar el crecimiento
económico del país, “…a partir de un 90-100 % de deuda pública sobre el PIB
el impacto sobre el crecimiento económico se torna negativo.” (Coll Morales,
2020). 3) Otro problema es la posible deflación que puede llegar a ocurrir en
España, lo que implica que al bajar los precios también bajarán los márgenes
y los ingresos de las empresas, teniendo estas que hacer ajustes, ya sea en
algunos costos, personal. 4) La disminución de PIB que tuvo España en el
segundo trimestre del 18% afecta a las finanzas de los ciudadanos como
también a las inversiones de los mismos. Elementos de la estructura
tecnológica: 1) Los nuevos medios de comunicación que existen hoy en día,
tanto las redes sociales o a través de Internet, son una gran vidriera que tiene

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BACHI Barcelona para poder mostrarse, darse a conocer y poder vender sus
productos, por medio del marketing digital. 2) Todos los avances tecnológicos
nos ayudan a mejorar la logística de nuestros negocios para, por ejemplo,
poder reducir los tiempos de entrega, poder facilitar la compra desde el hogar.
Elementos de la estructura política: 1) BACHI Barcelona debe aprovechar
los distintos tratados de libre comercio que posee España al formar parte de
la Unión Europea, de esta forma le ayudará a ampliar su cartera de clientes.
2) Si BACHI Barcelona decide expandirse a nuevos países donde la industria
de la moda es muy fuerte (por ejemplo Italia), deberá estudiar cómo llegar a
ese nuevo público debido a la barrera idiomática, las distintas políticas
(económicas, laborales, etc.) que se apliquen en ese país. Elementos de la
estructura social: 1) El interés que existe en la moda y las nuevas
tendencias en España, ha ido en aumento, hoy en día las personas ponen
especial atención en su aspecto físico y en sentirse bien consigo mismo. 2)
Persiste el interés de las persona de poder diferenciarse de las demás, de ser
único u original, vestir prendas que nadie más tiene. Análisis de las 5
fuerzas de Porter: El poder de negociación que poseen los proveedores con
relación a BACHI Barcelona es elevado, ya que por ejemplo no existen
productos sustitutos Eco Friendly utilizados por BACHI Barcelona, sin correr
riesgo de que la calidad de sus productos se vea afectada, tampoco hay
muchos proveedores de insumos Eco Friendly lo cual nos dice que ellos
tendrán más poder de negociación. Pero BACHI Barcelona tiene una relación
muy cercana con dichos proveedores, lo que le otorga un poco más de poder
de negociación a la empresa. En cuanto al poder de negociación de los
consumidores, la empresa tiene ventaja al ofrecer productos únicos y
originales confeccionados artesanalmente de alta calidad, pero también hoy
en día debido a Internet los clientes pueden buscar información sobre otros
productos iguales vendidos por la empresa y comparar precios de manera
rápida, lo que les otorga poder de negociación. Con respecto a la amenaza de
los ingresos de productos sustitutos no es una gran amenaza debido a que
hoy en el mercado no existen muchos productos sustitutos que puedan
amenazar a los productos de BACHI Barcelona. Cuando hablamos de las
amenazas a la entrada de nuevos competidores tenemos que hablar de las
barreras de entrada que existen para poder ingresar en una determinada

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industria, entonces con relación a este tema las barreras de entrada que
existen son altas porque se necesita de un capital importante para poder
iniciar un negocio en la industria de la moda, otra barrera es la curva de
aprendizaje ya que para poder ingresar a esta industria se necesitan
conocimientos sobre cómo funciona el mercado de la moda y las nuevas
tendencias. Continuando con las barreras de entrada es que el producto de
BACHI Barcelona al ser tan diferenciado resulta ser una dificultad para el
ingreso de nuevos competidores ya que deberán trabajar mucho más para
poder competir en el mercado. El último punto a analizar de estas 5 fuerzas
es la rivalidad que existe entre los competidores, en la industria de la moda
existe una gran cantidad de competidores que venden productos similares, si
buscamos en la web podremos encontrar una gran variedad de marcas que
venden ese tipo de productos, a pesar de que la competencia es demasiada
en esta industria un punto a favor de esto es que el mercado siempre se
encuentra en crecimiento, por lo que BACHI Barcelona puede alcanzar una
parte de los clientes que existen en el mercado. A continuación
presentaremos una matriz donde se pueda ver las Oportunidades y
Amenazas que enfrenta BACHI Barcelona:
Oportunidades Amenazas
Aumento de las exportaciones. Gran deuda pública.
Aprovechar las redes sociales y Posible deflación.
nuevas tecnologías. Disminución del PIB.
Aprovechar tratados de libre Aprender el funcionamiento del
comercio. mercado en nuevos países.
Aumento del interés de las personas Falta de proveedores Eco Friendly.
por verse bien. No existen productos sustitutos Eco
Relación cercana con los Friendly.
proveedores. Existen muchos competidores.
No existen muchos productos
sustitutos.
Poca amenaza de nuevos
competidores.
Mercado en crecimiento.

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4. Estrategia defensiva: es aquella en la que se combinan las fortalezas de la
empresa con las amenazas del entorno, el fin de este tipo de estrategia es el
de mantener las fortalezas de la empresa. Una estrategia defensiva podría
ser seguir desarrollando los conocimientos en materia de Derecho de Nuria y
Meritxell para poder ingresar a nuevos mercados en diferentes países de
Europa (se combinan FORTALEZA: Conocimiento en Derecho – AMENAZA:
Aprender el funcionamiento de nuevos mercados). Estrategia ofensiva: en
esta se combinan las fortalezas de la empresa con las oportunidades del
entorno. Una nueva campaña de marketing haciendo énfasis en la
diferenciación de los productos confeccionados artesanalmente y en el interés
de las personas que tienen hoy en día con verse y sentirse mejor (se
combinan FORTALEZA: productos originales y confeccionados
artesanalmente – OPORTUNIDAD: aumento de interés de personas por verse
bien). Estrategia de supervivencia: en este tipo se combinan lo que son las
debilidades de la empresa con las amenazas del entorno. Realizar
promociones atractivas de envíos gratis para poder llegar a más clientes,
debido a la alta competencia que existe en el mercado, y fidelizar a los ya
existentes (se combinan DEBILIDADES: falta de promociones de envíos
gratis – AMENAZA: mucha competencia). Estrategia de reorientación: acá
se combinan las debilidades de la empresa con las oportunidades del
entorno. Diversificar sus productos, por ejemplo confeccionar distintas
prendas de ropa (blusas, camperas, mochilas, etc), otros accesorios de moda,
aprovechando un mercado que está en constante crecimiento (se combinan
DEBILIDADES: poca variedad de productos – OPORTUNIDADES: mercado
en crecimiento).

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5. A continuación se muestra el Cuadro de Mando Integral (CMI) de BACHI
Barcelona:

6. Estrategia de Liderazgo en Costos: este tipo de estrategia consiste en

vender los productos al menor costo unitario, por medio de una reducción de
los costos de producción. La estrategia que podría aplicar BACHI Barcelona
es la de usar distintos suministros de materia prima para poder abaratar los
costos de fabricación, ya que con los suministros que hoy trabajan al ser Eco
Friendly tienen un costo más elevado que otros suministros. Esta estrategia
se debe llevar a cabo contactando con nuevos proveedores, ya sean de
España o de otros países, tratando de obtener mejores costos. Sabemos que
esta estrategia será difícil de lograr, ya que seguramente cambiará la calidad
de los productos, pero existe también existe la posibilidad de poder conseguir
productos similares, más económicos sin comprometer la calidad de los
mismos. Estrategia de diferenciación: en este tipo de estrategia lo que se
hace producir o vender productos considerados únicos en el mercado. BACHI
Barcelona puede remarcar, mediante sus redes sociales y su web, la calidad
de sus productos y de su marca. Puede también ofrecer una atención
personalizada a cada cliente haciéndolo sentir importante y único. La
estrategia de diferenciación se llevará a cabo promocionando la calidad de
sus productos y tratando de posicionar de una mejor manera la marca,
mediante sus redes sociales y su web, conectándose con sus clientes de una
manera más amena. Esta estrategia es muy posible ya que no representa una
gran dificultad para BACHI Barcelona. Estrategia de enfoque: este tipo de
estrategia consiste en concentrarse en un grupo específico de clientes.
BACHI Barcelona puede concentrarse en un mercado geográfico en

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particular, como puede ser Barcelona, pueden hacerlo mediante promociones
para dicha zona (por ejemplo envíos gratis), tratando de ingresar en algunos
mercados o centros comerciales de Barcelona. Esta estrategia podría ser muy
beneficiosa para la empresa, ya que se puede llegar a acceder a un gran
número de clientes, mostrando el producto de una manera diferente.

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