Investigación e Innovación

Tecnológica

Econ. Junior Astonitas Cano

 TECNICAS E
INSTRUMENTOS
DE
RECOLECCION
DE DATOS
 TECNICAS DE
RECOLECCION La UNIDAD de
Depende estudio.
DE DATOS

Es la forma en la que se
obtendrán los datos

Sujetos Objetos
Conjunto de reglas y procedimientos que permiten al
investigador establecer la relación con el objeto o sujeto
de la investigación  La documentación  La documentación
 La observación
 La entrevista  La observación
¿Con que  La encuesta
herramientas voy  La psicometría
a obtener o
recoger la
información?
 La documentación

La observación
TECNICAS DE
RECOLECCION
La entrevista
DE DATOS

La encuesta

La psicometria
 LA DOCUMENTACION

• Lo ideal es que el investigador internalice el método para que este se transforme en

un quehacer natural.
• Para la elección del método, las técnicas y los instrumentos deberemos tener.

• Claramente definido que se busca, y ser creativos en el diseño del como lo buscamos.
• las fuentes de información: Primaria y Secundaria.

1- Fuentes Primarias: Se obtiene información por contacto directo con el sujeto de

estudio; por medio de observación, cuestionarios, entrevistas, etc.
2- Fuentes Secundarias: Información obtenida desde documentos; historia clínica,
ficha académica, estadísticas, datos epidemiológicos, Censo, encuestas nacionales,
etc.
 LA OBSERVACION

Es el registro visual de lo que ocurre en una situación real,

clasificado y consignando los datos de acuerdo con algún
esquema previsto y de acuerdo al problema que se estudia.

Ventajas:
• Permite registrar datos cualitativos y cuantitativos.
• Se observan características y condiciones de los individuos.
• Puede ser utilizada en cualquier tipo de investigación y en cualquier área del saber.
• Es un método que no depende de terceros o de registros.
Desventajas:
• Se requiere de mucha habilidad y agudeza para “ver” los fenómenos estudiados.
• Demanda gran cantidad de tiempo.
• Tiene sesgos; el humano ve lo que quiere ver.
• Al momento de la interpretación pueden distorsionarse los hechos e ir más allá de lo que
vimos en realidad.
 El investigador se involucra total o parcialmente con la actividad
OBSERVACION objeto de investigación.

PARTICIPANT  La observación se hace desde el interior del grupo.

 Pueden intervenir las emociones del investigador.
E

El investigador no se involucra en la actividad objeto de estudio.

OBSERVACION
NO  Los datos pueden ser más objetivos.
 Al no integrarse al grupo los datos pueden no ser exactos.
PARTICIPANTE

La Observación NO Participante: “Todos los errores de

la observación se pueden minimizar por medio de
una buena definición operacional de las variables.”
 El investigador utiliza lineamientos generales para observar y luego
escoge lo que estima relevante a los efectos de la investigación
OBSERVACION SIMPLE, NO propuesta.
ESTRUCTURADA, NO
REGULADA, NO CONTROLADA Fundamentalmente usada para estudios exploratorios.

El investigador dispone de un instrumento estructurado y

estandarizado para medir las variables en estudio de una manera
uniforme.
OBSERVACION SISTEMATICA,
ESTRUCTURADA, REGULADA Se utiliza para probar hipótesis en que se especifica claramente que se
O CONTROLADA estudia.

Se usan listas de cotejo, grabadoras, filmadoras, etc.

 LA ENCUESTA

Consiste en obtener información de los sujetos en estudio,

proporcionados por ellos mismos, sobre opiniones,
conocimientos, actitudes o sugerencias.

• Existen dos maneras de obtener información:

1- La Entrevista: Las respuestas son formuladas
verbalmente y se necesita de la presencia del entrevistador. y
2- El Cuestionario: Las respuestas son formuladas por
escrito y no se requiere de la presencia del investigador.
 LA ENTREVISTA
Comunicación interpersonal entre el investigador y el sujeto de
estudio a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes
planteadas sobre el problema propuesto.

Ventajas:
• Es aplicable a toda persona (muy útil con analfabetos, niños o en aquellos con alguna limitación física o psicológica),
• Permite estudiar aspectos psicológicos o de otra índole donde se desee profundizar en el tema.
• Permite obtener información más completa,
• A través de ella el investigador puede: Aclarar el propósito del estudio, especificar claramente la información que necesita, aclarar preguntas
y permite usar triangulación.
• Permite captar mejor el fenómeno estudiado ya que permite observar lenguaje no verbal.

Desventajas:
• Requieren mucho tiempo.
• Muy costosos por el tiempo de las entrevistas.
• Limitado para personas con problemas de comunicación.
• Dificultad para tabular datos que han sido recopilados de distinta forma.
• Se requiere crear confianza y comodidad entre el entrevistado y el entrevistador.
• Se requiere habilidad técnica para obtener la información y mayor conocimiento respecto del tema.
• Debido a que son entrevistas en profundidad habitualmente se utilizan muestras pequeñas.
 TIPO DE ENTREVISTA
1- ENTREVISTA ESTRUCTURADA.
• Se elabora un formulario estandarizado.
• Idénticas preguntas y en el mismo orden a todos los sujetos.
• Los sujetos eligen la respuesta de 2, 3 o pocas más alternativas.
• Los comentarios y explicaciones son los mismos para todos.
• Ventajas:
• Respuestas cortas y precisas.
• Información fácil de procesar.
• El entrevistador no requiere de gran entrenamiento.
• Información uniforme.
• Desventajas:
• La información puede ser muy superficial.
• Limitada la posibilidad de profundizar en un aspecto determinado.
• Difícil obtener información confidencial.
 TIPO DE ENTREVISTA
2- ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA.
• Es flexible y abierta, pero regida por los objetivos de la investigación.
• Las preguntas, su contenido, orden y formulación es controlado por el
investigador, el que puede adaptarlas dependiendo de las situaciones y
características de los sujetos en estudio.
• El entrevistado también cuenta con libertad para dar sus respuestas.
• Se utiliza un instrumento guía que contiene las orientaciones de los temas a
tratar.
• Muy útil para estudios exploratorios, descriptivos y cualitativos.
• Ventajas:
• Adaptable y aplicable a toda clase de sujetos en diversas situaciones.
• Permite profundizar en los temas de interés.
• Orienta posibles hipótesis y variables cuando se exploran áreas nuevas.
 CONSIDERACIONES PARA LAS ENTREVISTAS

• Para evitar el rechazo o atrasos al aplicar entrevistas:

• Establecer los contactos necesarios para el buen fin de las entrevistas.
• Entrevistador debe estar bien capacitado. El entrevistador debe establecer una
buena comunicación con el entrevistado, uso de vestuario adecuado, lenguaje
adecuado, escuchar adecuadamente, no apresurar al entrevistado, etc.
• Buen registro de la información a fin de poder interpretarla adecuadamente.
• El entrevistador debe:
• Dejarle un mensaje positivo al entrevistado.
• Jamás dar consejos,
• Jamás hacer juicios morales,
• Jamás rebatir al entrevistado.
  Exámenes
INSTRUMENTO DE ¿Con que voy a
RECOLECCION DE medir los datos?  Cuestionarios

DATOS  Test de personalidad

Los instrumentos sirven
Es cualquier recurso, dispositivo o para hacer mediciones
formato (en papel o digital) que se
utiliza para obtener, registrar o
almacenar información.
ASPECTOS

1. La naturaleza del objetivo de estudio.

Retrospectivo Prospectivo 2. Las posibilidades de acceso con los
investigados.
3. El tamaño de la población o muestra.
Datos del pasado Datos del futuro
4. Los recursos con los que cuenta.
5. La oportunidad de obtener datos.
Se debe 6. Tipo y naturaleza de la fuente de
utilizar datos.
instrumentos
 PROPOSITO INSTRUMENTO
Medir aptitudes, actitudes, rendimiento variables Escalas y pruebas
psicológicas (inteligencia emocional, memoria, estrés, estandarizadas
autoestima, asertividad, etc.)

Registrar conductas en el trabajo o ambientes controlados. Observación estructurada

Identificar patrones de conducta en situaciones laborales

espontaneas. Observación participantes

Preguntar por diversos aspectos, opiniones, experiencias, Cuestionarios

ideas, hechos de las personas; empresas o situaciones. Grupos focales
Entrevistas no estructuradas

Indagar por experiencias muy privadas o formas de Entrevista a profundidad

entender las cosas. Técnicas productivas

Analizar información registrada en documentos. Revisión documental

Entrevista a profundidad
 CUESTIONARIO

Método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener respuestas sobre el
problema en estudio y que el sujeto investigado llena por sí mismo.

El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el investigador.

Incluso puede enviarse por correo a los destinatarios.

Ventajas:
• Costo relativamente bajo.
• Proporciona información sobre un mayor número de personas en un período breve.
• Fácil para obtener, cuantificar, analizar e interpretar datos.
• Menores requerimientos de personal capacitado.
• Mayor posibilidad de mantener anonimato de los encuestados.
• Eliminación de los sesgos que introduce el encuestador.
Desventajas:
• Es poco flexible, la información no puede variar ni profundizarse.
• Si el cuestionario se envía por correo, es posible que no sean devueltos o que no se obtengan respuestas.
• No utilizable en personas que no saben leer ni escribir.
• No permite aclarar dudas.
• Resulta difícil obtener cuestionarios completamente contestados.
• Se deben obtener grandes muestras.
Un buen instrumento determina en gran parte la
La metodología utilizada en la recolección de
calidad de la información, siendo ésta la base
datos debe estar acorde con el enfoque
para las etapas subsiguientes (resultados y
conceptual que se ha desarrollado en el estudio.
conclusiones).

Para la elección y desarrollo del instrumento de

medición se debe tomar en cuenta el objetivo de
la investigación.
 ANALISIS
DE
RECOLECCION
DE DATOS
 ENTRADA
 Recolección de los datos.
 Tabulación de los datos.
 Limpieza de los datos
PROCESO SALIDA
 Seleccionar programa.
 Ejecutar programa.
 Explorar los datos.  Presentar resultados en
 Evaluar fiabilidad y validez cuadros, figuras y otros.
logrado por el instrumento
de medición.
 Análisis estadístico de la
hipótesis.
 Realizar análisis adicionales
RETROALIMENTACION
ANALISIS DE El análisis de datos es el procedimiento
que examina datos en bruto con el
DATOS propósito de sacar conclusiones sobre la
información.

El análisis busca identificar la

información “útil‘’, aquella que interesa
al investigador, a partir de una gran
cantidad de datos.

El valor de la información resulta de En esta etapa del proceso de

la capacidad que se tenga para investigación se procede a
procesarla y producir una racionalizar los datos colectados a fin
información “elaborada'', para la de explicar las posibles relaciones
contestar las preguntas de que expresan las variables
investigación. estudiadas.
 TIPOS DE ANALISIS

Análisis Exploratorio de Datos Análisis Confirmatorio de Datos

(EDA), donde se descubren (CDA), donde se prueba si las
nuevas características en los hipótesis existentes son
datos. verdaderas o falsas.

El Análisis Cuantitativo de
Datos (QDA), es usado en las
ciencias sociales para sacar
conclusiones de datos
numéricos.
 SELECCIÓN DEL
PROGRAMA

¿Cuándo utilizar un programa estadístico ¿Cuándo utilizar una hoja de calculo (Excel)?
(SPSS)?
 Cuando no se tiene acceso a un programa
 Cuando este accesible. estadístico.

 Se esta realizando una investigación con  La cantidad de variables a examinar no es

gran numero de variables. demasiado grande.

 La investigacion a realizar requiere el uso  Se llevaran a cabo principalmente

de procesos estadisticos muy elaborados estadísticas descriptivas.
(Ejm. Estadisticas inferenciales).
 No se tiene conocimientos sobre el uso de
programas estadísticos.

INTERPRETACIO
N DE DATOS
La herramienta utilizada para
el análisis de datos es la
ESTADISTICA. Esta disciplina
proporciona innumerables
beneficios a la investigación
científica y tecnológica.
Interpretación de las relaciones entre las
variables y los datos que las sustentan con
fundamento en algún nivel de significancia
2 etapas estadística.
Establecer un significado mas amplio de la
investigación, es decir, determinar el grado de
generalización de los resultados de la
investigación.
 Establecer el tipo de pregunta bajo análisis.
 Identificar el numero de variables a analizar.
COMO
 Determinar la escala de medida (continua o
SELECCIONAR LA
categorica) de las variables (independientes y
ESTADISTICA.
dependientes)
 ESTADISTICAS
DESCRIPTIVAS
Se entiende como el conjunto de
métodos para procesar información
en términos cuantitativos de tal
forma que se les de un significado.
Sirven para organizar, describir y
presentar datos cuantitativos.
 Medidas de tendencia central
 Medidas de variabilidad
ESTADISTICAS
INFERENCIALES
Estudia la confiabilidad de las
inferencias de que los fenómenos
observados en la muestra son
extensivos a la población de donde se
obtuvo la muestra, es decir facilita el
establecimiento.
Sirven para hacer generalizaciones de
una población mediante el estudio de
una muestra de dicha población.
 Pruebas de hipótesis
 ESTADISTICA INFERENCIAL

T – test

Análisis de varianza

Correlación Pearson

Regresión múltiple
 ESTADISTICAS MAS
COMUNES
MOD Es la respuesta o el número que más se repite.

A
Al organizar los datos en orden ascendente o
MEDIANA descendente, es el número que queda en el medio.

MEDIA Al sumar los datos y dividirlos entre el total de datos,

indica el número que mejor describe un grupo de
(Promedio) datos (toma en consideración todos los valores).

DESVIACIO Indica cuánta dispersión existe en un grupo de datos;

es útil para entender la media. A mayor desviación
N estándar, mayor variabilidad en los datos.
ESTANDAR
Describe el grado de asociación entre variables o
CORRELACIO puntuaciones.
N
 DIAGRAMAS DE
DISEÑO DISPERSION
CORRELACIONAL

Utiliza procedimientos estadísticos

como el coeficiente de Pearson para
determinar la magnitud de la asociación.

El grado de asociación entre las

variables va desde -1 hasta 1. Mientas
más se acerca a +/- 1 más fuerte es la
asociación.

Ej. Relación entre horas de estudio y

puntuación obtenida en el examen de
ciencias.
 1. El nivel de medición de las variables.
PROCESAMIENT
Depende de los
O Y ANALISIS DE siguientes factores
2. El tipo de hipótesis formulada.

DATOS 3. El diseño de investigación utilizado que indica

el tipo de análisis requerido para la
comprobación de hipótesis.
1 INTRODUCCION DE
DATOS
2 PROCESAMIENTO DE DATOS
PASOS PARA
ANALIZAR
LOS DATOS

COMO MOSTRAR LOS ELEGIR LOS ESTADIGRAFOS

3 RESULTADOS
4 A UTILIZAR
 CONCLUSIONES
Es importante definir las técnicas para el procesamiento de los datos
obtenidos luego de la aplicación de los instrumentos.

Para definir ellos hay que tener en cuenta los objetivos de

investigación (que es lo que se quiere en el estudio), el diseño de la
investigación y sobre todo las hipótesis de estudio.

Dependiendo de ello hay que elegir que elementos de la estadística

descriptiva y que estadígrafos dentro de la estadística inferencial
utilizar para procesar los datos y emitir resultados.

Lo importante al emitir resultados es la interpretación que se hacen

de los mismos en la investigación.