UNIVERSIDAD EUROAMERICANA

Licenciatura en Gerencia de Recursos

Humanos

Asignación #2

Desarrollo organizacional

Asignatura Impartida por:

Docente: Lucía Rojas

Estudiantes:

Tait, Wendy 8-88-449

González, Eyra 8-727-799
Tejada, Aitza 8-728-14

Panamá, 13 de diciembre de 2021.

¿Comparación del enfoque de USA Truck y el de Nissan sobre el
problema de escasez de mano de obra en la línea de ensamblaje?
Nissan:

Los jóvenes japoneses están

rechazando trabajos en línea de
ensamble. Lo ven como un
trabajo monótono, con ritmo
rápido y cansado. Prefieren
trabajar en el área de servicios
en el que las condiciones de
trabajo son más limpias y seguras.
Aún entre los jóvenes que si prueban el trabajo en las fábricas de automóviles,
hasta 30% renuncian el primer año.

A los empleados no solo le disgustan las largas horas, sino la administración se

ha visto frustrada por los altos costos del tiempo extra y la contratación de
trabajadores temporales.

Fórmula una lista amplia de diversas acciones que Nissan podría tomar para
enfrentar la escasez de trabajadores:

 Aumentar el sueldo
 Reducir horas de jornadas
 Brindar servicios a sus trabajadores
 Mejorar el área de trabajo
 Establecer más días de descanso
 Dar tiempos para un refrigerio
 Más interés en sus necesidades
 Felicitar su trabajo(motivación)
 Dar material bueno, limpio y en buenas condiciones, según el área
de trabajo.
 Enfoque de Usa Truck:

 USA Truck, Inc., es una empresa transportista

de largas distancias, ubicada en el estado de
Arkansas, que mueve productos como caucho y
hule para llantas y piezas automotrices para
compañías como Goodyear y General Motors,
tenia escasez de choferes a causa de la alta
rotación de personal.

Como pueden observar se muestra que la empresa Usa Truck tenia un

problema similar al de Nissan la única diferencia fue que esta empresa no ha
sabido como solucionar este problema, la empresa Truck lo que pensó fue en
pedir opinión a los trabajadores sobre lo que les hacía falta y que de esa
manera atraer mayores beneficios y empleados y que estos empleados
estuvieran más motivados para desempeñar sus labores correspondidas de
manera que aumentará su producción y realización dentro de la organización.

Usa Truck le brindo a sus choferes lo siguiente:

1. frenos antibloqueo y suspensiones de aire.

2. Sugirieron poner regaderas individuales en lugar de un área común para
el baño

3. Redujo las giras promedio de seis a dos semanas.

4. Han reducido la rotación entre los choferes.

Los cambios en USA Truck han mejorado considerablemente la moral y han

reducido la rotación entre los choferes. Pero el trabajo continúa siendo duro. La
administración exige entregas a tiempo porque, a diferencia de la mayoría de
los transportistas de largas distancias, USA Truck garantiza entregas, no solo
en un día, sino en una hora (y carga una pequeña prima a los embarcadores
por este servicio). Así que, aunque la administración ha mostrado un mayor
respeto por sus empleados, no ha cedido en sus expectativas respecto de los
choferes. Por ejemplo, los choferes que llegan tarde, aunque sea solo dos
veces al año, se quedan sin trabajo.
Culturas organizacionales de ambas organizaciones
NISSAN MOTOR COMPANY
 Esta empresa cuenta con poco
personal por lo tanto se trabajan
largas horas de tiempo extra
también sábado y domingo
sábado por lo cual se sienten
insatisfechos.
 A los empleados no sólo le
disgustan las largas horas.
 La administración se ha visto
frustrada por los altos costos de
tiempo extra.
 El Gobierno japonés pide que
reduzcan el número promedio de
las horas trabajadas para hacer
que Japón se ajuste más a otras
empresas industrializadas.
USA TRUCK INC.
 Esta empresa transportista de
larga distancia tiene escases de
choferes a causa de la alta
rotación del personal.
 Una nueva administración se
hizo cargo de la compañía
decidió enfrentar directamente el
problema, encontrando una
alternativa de manera de reducir
la rotación y brindarle beneficios.
 Aunque la administración ha
mostrado un mayor respeto por
sus empleados no ha crecido en
sus expectativas con choferes.
¿Cree que una intervención del DO seria eficaz?
Si es eficaz. Porque es necesario realizar una intervención cuando los líderes e
integrantes de las asociaciones deseen encarar, resolver, prevenir problemas o
mejorar la situación.

¿Cómo se podría aplicar?

Un proceso dinámico dialéctico y continuo de cambios planeados a partir del
diagnóstico realista de situación utilizar las estrategias métodos e instrumentos
que miden a optimizar la interacción entre personas y grupos para contarte
perfeccionamiento y renovación del sistema Ayuda a los administradores y al
personal de las organizaciones a realizar sus actividades con mayor eficiencia
suministra los magistrados los medios para establecer relaciones
interpersonales más eficaz ayuda a las organizaciones a sobrevivir en un
mundo de rápido cambio.